机房搬迁方案

时间：2024-06-30 02:49:49 方案我要投稿

机房搬迁方案

　　为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案应该怎么制定呢？以下是小编帮大家整理的机房搬迁方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

机房搬迁方案

机房搬迁方案1

　　随着信息系统规模的扩大，数据中心机房无论从面积、配套基础设施等各个方面都逐渐不能满足需求。针对这种情况，大多数供电局选择重建机房。如何将服务器、存储、网络等设备迁移到新机房，则是一个较为棘手的问题。

　　通过分析，发现机房搬迁存在两个难点。一是搬迁风险大，许多设备早已过保修期且比较陈旧，因此设备安全性和数据安全性的保障显得尤为重要。二是对用户有较大的影响，机房迁移对业务工作的开展影响较大，甚至是整个单位的业务中断，导致严重后果。因此，搬迁前要做好大量的准备工作，制定周密的搬迁计划，提供相应的预防措施、补救措施，最大程度保证数据和应用系统的安全。

　　1搬迁方案

　　为了使搬迁对应用系统的影响降至最小，可采用在线搬迁的方式，即建立平滑的网络过渡环境，以数据存储为核心，保障网络和应用系统的稳定性、连续性，最大程度缩短系统运行的中断时间。搬迁方案包括以下几个方面：

　　（1）设备搬迁方案，主要内容为搬迁设备统计、搬迁配套工具、搬迁日程和人员安排、搬迁后设备位置平面图。

　　（2）网络割接方案，包括网络割接流程以及割接前后网络拓扑变化。

　　（3）系统及数据备份方案，包括备份方式以及时间。

　　（4）应急方案，包括硬件故障、操作系统故障、数据库及应用系统故障、存储设备及数据故障应急方案。

　　在方案中，首先要确定需搬迁设备清单，并对设备进行分类；其次按照系统划分设备，安排合理的搬迁次序。核心系统可在周末或者工作日的晚上搬迁，非核心系统可在工作日搬迁。对于双机运行的设备可先对备用系统搬迁、调试、正常运行后，再将主机搬迁至新机房。

　　搬迁前准备（延伸IDC网络）放大图片

　　图1搬迁前准备（延伸IDC网络）

　　2搬迁步骤

　　搬迁前制定通知，把搬迁过程的停机安排统一发布，然后提供一个热线电话和信息部联系，负责协调各个专业的搬迁事宜。

　　（1）信息发布：信息部门提前进行信息发布，告知具体搬迁时间计划。

　　（2）网络互连：确定新数据中心机房和旧机房的光纤线路连通。

　　（3）检查机房环境条件和可用性：检查新机房空调、供电、消防、综合布线等设备正常运行的条件具备，同时进行网络联通性测试，保证网络的可用性。

　　（4）应用管理员检查确认应用是否正常运行，主机管理员检查确认主机是否正常运行。

　　（5）数据备份：搬迁前，做好该系统的相关备份。

　　（6）确认搬迁工具到位。

　　（7）确认关键业务系统相关厂家提供热线支持或现场支持。

　　（8）应用管理员退出应用，主机管理员停运主机，再由各搬迁组进行主机的拆卸、清洁、搬迁、上架及网络/KVM接入等工作，设备搬迁过程中应做好设备的防碰撞、防灰尘、防水等，同时必须严格按照设备布局图、设备背面接线图完成设备的上架、接线等工作。

　　（9）主机管理员通电启动设备，并进行主机测试，应用管理员负责应用测试。

　　（10）设备正常运行后，各搬迁组及时更新设备及连接线的标识。

　　建议人员变迁和系统搬迁分期进行。即人员在新大楼办公，系统在旧大楼，人员办公稳定后，再逐步迁移系统。

　　3前期准备要扎实

　　为了减少出错、顺利迁移，需要在搬迁前完成以下工作。

　　（1）检查新大楼办公区环境（电源、家具、电话、网络）是否具备。检查数据中心机房环境是否具备(装修、电源、接地、防雷、综合布线、温湿度)等。

　　（2）新大楼和旧大楼之间的光纤网络保障连接顺畅，用至少2对光纤将新大楼联入旧大楼的IDC数据中心网。

　　（3）完成设备按照局域网、城域网及IDC内部网建设要求进行搬迁及更改相应配置，从而实现新大楼局域网的搭建，并实现与城域网的联网。实现新大楼数据中心网络的搭建，并实现和城域网的联网。

　　（4）制定新机房服务器布局表。在搬迁前要提供详细的设备搬迁后的机柜位置摆放图、设备连线图以及物理连接图，从而最大程度保证搬迁的科学有序性。

　　（5）各系统管理员需做好系统应急预案的准备，并根据系统情况落实是否需联系系统厂商到现场协助系统搬迁，以确保及时、妥善地处理设备搬迁可能引起的安全事件。

　　（6）服务器设备要进行备件准备。

　　（7）准备好搬迁需要的设备、工具以及辅材、耗材。

　　（8）在搬迁前24小时对应用系统进行备份工作。

　　（9）确定好搬运公司，完成机房及搬迁通道的检查及搬迁运输路线的确认。

　　4注意事项

　　（1）搬迁前新机房要进行光纤、双绞线的测试工作。旧机房的服务器导轨是否都与新机房机柜间柜相符合，需提前确认。

　　（2）应用及设备的停运、启动等操作必须严格按照现场操作规程执行；各类设备都有明确的'测试方法；准备好应用软件，包括中间件、数据库、应用软件等安装程序需在搬迁前进行集中准备、归档。

　　（3）数据的备份在系统迁移前，如有条件一定要做好重要系统的操作系统备份（磁带机备份），确保数据的完整性和正确性。

　　（4）设备标签在搬迁过程中，注意对标签的保护，防止标签的脱落，尤其是服务器的小配件及螺丝，拆卸时作好标签，以免对后面的重组造成影响。

　　（5）设备关机并切断电源后，需等到设备内部原件充分放电后才可拆迁，以尽量减少系统搬迁过程中原件损坏的可能。

　　（6）责任到人，设备的运输时要登记、运输都要有专人负责。

　　（7）搬迁人员应戴上放静电手套，设备搬迁过程中尽量做到轻放，避免碰撞；在新旧机房外进行打包和搬迁。

　　（8）搬迁使用车辆应通过年检和具备相关安全合格证，驾驶员应拥有驾驶证，并有搬迁车辆驾驶经验，搬迁车辆运行前驾驶员精神状态良好。

　　（9）设备搬迁后必须按原接入情况进行网络及存储的接入，保证各系统设备的连接方式及运行环境保持不变。

　　（10）搬迁相关人员要有一个集中办公的地方，供搬迁期间办公使用。搬迁过程中出现问题时间长的情况下，需轮班作业，以保证充裕的精力和体力。

　　5应对措施

　　搬迁过程中易引发硬件损坏、人员伤害、应用故障等三方面的风险，针对他们，至少应采取以下措施。

　　（1）注意观察工作人员的身体状态、精神状态，若不符合工作要求应安排合适人员替换。

　　（2）搬迁、拆下、安装设备应轻卸轻放、过程中要有安全监护人负责全程引导、监护。

　　（3）运输前先用包装纸、海绵等物品加固设备，运输路线选择较平稳路段。

　　（4）用UPS输出电源进行设备调试、运行等需加电操作。工作场所应安全用电，应使用安全合格的工器具，规范操作，防止误碰带电设备。

　　（5）编制系统重启作业指导书和系统故障应急操作票，并在搬迁前实际测试操作的可行性，以确保及时、妥善地处理设备搬迁可能引起的安全事件。

　　（6）搬迁设备前，检查新旧大楼间光纤通道能否正常通信；重启原大楼机房服务器，检查原大楼机房服务器节点状态、应用状态是否正常，实时数据、实时告警数据、数据库读写功能等是否正常，操作系统是否正常、磁盘空间及磁盘文件是否能正常读写；对重要的数据、网络配置等进行备份，便于及时恢复配置或数据。

　　（7）是系统无法启动时，逐步从应用软件、操作系统、网络配置、硬件设备等逐步排查故障。安排小型机操作系统、Oracle数据库厂家现场值班，处理意外问题。

　　6结束语

　　20xx年10月，惠州供电局新大楼数据中心机房搬迁工作顺利完成。在本次搬迁项目中，经过辅心策划和周密部署，利用3个周末假期，将承载惠州供电局信息化核心业务的40多套应用系统、近160台届服务器和网络设备安全无误迁入新机房并顺利运行。

　　本文结合惠州供电局数据中心机房搬迁项目的实施经验，给出了数据中心机房搬迁任务的解决思路，希望给各兄弟单位提供宝贵的参考资料。

机房搬迁方案2

　　一、机房搬迁工作内容

　　1、设备迁移前的准备工作（老机房）

　　1）、原有网络设备拓扑结构确认（6月13日）

　　了解原来所有的网络拓扑结构，备份网络设备的IOS，保证搬迁后系统的正常工作，出具一份现有网络设备的设备列表和拓扑结构图。

　　2）、原有存储设备、服务器确认（6月14日）

　　确定服务器的数量，服务器的型号，服务器的配置等，并且在搬动服务器之前必需有详细的表格记录。同时对SAN网络涉及的阵列、交换机也做一个详细的记录。

　　3）、检查设备的硬件系统（6月14日）

　　检查各个设备连线，信号灯，液晶显示屏等，查看是否有错误，如有需提早解决。

　　4）、标记线缆和设备（6月14日）

　　在设备的显著位置标记编号，在线缆的两头标记所连接的设备编号，并在标记过程中对设备和线缆的位置有一个总体上的认识。

　　5）、系统备份（6月14日晚）

　　所有关键数据（包括程序，数据库，各服务器的配置参数、操作系统等）的全备份。

　　二、设备迁移前的准备工作（新机房）（6月14日）

　　新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认，包括：

　　1、配电室电力系统环境确认，供电系统环境确认，供电系统线路情况确认，各种电压测量。

　　2、UPS供电系统，电池供电性能检测，UPS主机参数确认，UPS供电输出参数测量。

　　3、业务专网线电信专网、电信外网、移动专网线路确认。

　　4、整体搬迁工作需要在新机房已经装修完成，弱点和强电（UPS）施工完成后，UPS供电系统得到保障的情况下才能进行搬迁。

　　三、机房搬迁步骤（至新机房）

　　机房的整体搬迁从进场准备到搬迁、测试完毕大概需要三天时间，考虑到金保工程系统经办的需要，搬迁工作需要提前一个星期发布系统停机2天的.通告。

　　1、PC服务器停机和整理（6月14日晚）PC服务器停机，切断电源，并整理线缆和外设。

　　2、备份系统停机和拆离（6月14日晚）备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源，并从机柜中拆离并整理线缆。

　　3、数据库服务器停机和拆离（6月14日晚）4台HP小型机停数据库，最后关闭系统，切断电源。最后将机器从机柜中拆离并整理线缆。

　　4、存储系统停机和拆离（6月14日晚）磁盘阵列关机，注意关机过程可能比较长，要等其风扇停止后再切断电源；SAN交换机关机，切断电源。将设备从机柜中拆离并整理光纤线。

　　5、网络及安全设备停机和拆离6月14日晚）在网络机架上按照交换机、中心交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源。将设备从机柜中拆离并整理线缆，注意记录各个设备在机架上的位置。

　　6、停止并整理UPS系统（6月14日）待设备全部离电后，将UPS停止并整理好。

　　整理机柜将七个空机柜解除固定，并整理线缆

　　7、设备搬迁（6月14日）将整理好的各种设备装车搬迁，注意过程中尽量避免剧烈的碰撞。到达新机房后，将设备按照子系统放置并清点设备清单。

　　四、系统再集成和测试（新机房）

　　1、UPS安装（6月15日）

　　在新机房内安装上UPS系统并测试其出入口电压、电流和稳定性。

　　2、机柜安装（6月15日）

　　将机柜安装固定在规划好的新位置上

　　3、网络及安全设备安装、连接及检测（6月15日）

　　按照原先记录的位置将所有网络及安全设备上架并连接，交换机和路由器上电开机，检测其设置及连接是否正常，保证网络正常运行，防火墙等网络安全设备上电开机，检查其参数及规则设定，检测搬迁过程有没有损坏设备硬件，以及原有设备规则设定是否保存良好。

　　4、PC服务器安装及检测（6月15日）

　　PC服务器统一安装在新机柜中，将其统一连接至KVM设备上，连接线缆，上电开机，检测KVM切换功能和机器工作正常与否。

　　5、备份系统安装及检测（6月15日）

　　备份服务器和磁带库硬件系统安装入机柜，连接线缆，上电开机，检测机器是否正常启动，是否正常工作。

　　6、数据库服务器安装（6月15日）

　　HP小型机硬件系统安装入机柜，连接线缆。

　　7、存储系统安装（6月15日）

　　将磁盘阵列安装入机柜，根据搬迁前的标记和位置连接光纤线。

　　8、数据库服务器和存储系统上电开机检测（6月15日）

　　将小型机及存储阵列上电，并按照磁盘阵列、小型机的顺序依次开机，注意的是，要待上一台系统启动完毕后再开下一台设备。启动后，检查磁盘阵列，小型机信号灯是否正常，在磁盘阵列和小型机上检查错误日志，看其是否正常启动。最后在小型机上检查阵列上的文件系统是否被正常识别。

　　9、数据库启动和测试（6月16日）

　　正常情况下运行后，数据库都应正常启动。

　　10、数据库系统检测（6月16日）

　　检测各个数据库数据是否完好，保证数据库安全。

　　11、应用系统检测（6月16日）

　　检测各个应用系统是否能正常运行，保证搬迁后应用系统正常使用。

　　12、备份系统测试（6月16日）

　　测试备份系统能否正常备份，确保数据安全。

　　13、设备整理和清洁（6月16日）

　　对相关设备进行整理和卫生清洁，保持良好的运行状态

　　五、验收

　　整理本次迁移工作的相关文档，重新整理。待全部工作结束，整个系统运行正常后，验收该项目。

　　六、注意事项

　　搬迁前的准备工作一定要细致，对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚，并做详细的标注，包括出具结构拓扑图，位置示意图，设备和线缆的标记，系统重要数据的备份等等。搬迁时，避免剧烈的碰撞，要做到轻拿轻放，在装车时，各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点，避免遗漏。如遇设备硬件问题，应及时维修。数据库和应用系统起不来时，拿出搬迁前的全备份及时恢复。整个搬迁过程中，和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。搬迁过程前期要与设备质保方商谈设备搬迁过程的质保情况。搬迁前要确认UPS安装环境，希望建设单位能够提供支持，主要是确认电池摆放位置和电源供电情况。搬迁前通知网络运营商提供线路切割。确认办公地点由大楼综合布线公司能够提供线路接入。对搬迁过程实时记录，做好文档整理工作。

　　七、搬迁涉及的费用

　　搬迁费用通过招标整体解决，大致会涉及下列三方面的费用：

　　设备搬迁劳务费：用户支付设备搬迁劳务费，直接支付给搬运公司。

　　设备搬迁技术服务费：在设备无故障的情况下，中标公司提供技术服务，使搬迁后系统正常运行，设备故障问题不属为本项服务范围。若在搬迁过程中有设备损坏，则在故障设备恢复正常后再度集成。

　　主机及存储设备搬迁质保费：由中标公司承担搬迁过程中出现的主机及存储设备损坏风险。如果搬迁过程中主机及存储设备有损坏，公司负责维护和更换损坏的配件。建议用户选择质保费。

机房搬迁方案3

　　一、概述

　　政府、企业事业单位随着自身和城市规划与发展，会涉及办公、生产场所的新建、搬迁、改建等多种情况，这其中机房迁移是一项非常重要的工作，涉及多类不同设备，包含单位核心数据、应用等诸多核心资产，机房的迁移可以说是一项精密的系统工程。

　　在场所搬迁过程中，原场所机房空调环境、电源控制等一般会进行优化和调整，以满足日益增长的系统需求，这些调整的规范性、科学性将对运行在此机房中的关键业务系统构成了严重威胁。

　　机房搬迁服务解决方案即为保障机房搬迁工作顺利、有序、高效实施，为保证原机房网络设备的正常平稳搬迁、恢复和运行而提供的服务方案。

　　二、总体规划

　　在系统搬迁过程中通常分为计划、测试、实施三个阶段进行，如下图所示

　　业务系统设备的搬迁需要经过前期调研准备、搬迁前系统有效的备份、应急预案的.制定和测试、搬迁后系统的搭建安装，系统完好性测试及有效的监控机制确立等步骤。每一步工作都需要制定周密计划并严格按照该计划实施，其中任何一个环节出现差错都将影响整个搬迁工作的进度并增加风险。因此，我们应当在搬迁前制定周密的计划并形成文档资料，其中应包括准确的搬迁实施时间表和具体实施步骤以及紧急情况下的应急方案。同时，对计划中每一个步骤都要明确安排具体责任人员以确保搬迁计划落实和实施

　　三、实施过程

　　系统搬迁实施流程包括：准备、拆卸、装运、安装、调试等五个流程，具体如下：

　　1.准备:包括相关人员和设备准备、新机房环境准备、网络环境、备份、现场所有设备打标签、模块、设备准备等准备工作。

　　2.拆卸：主要只核心设备下架装箱等

　　3.装运：主要指设备由原机房到新机房的搬运过程。

　　4.安装：主要包括机柜就位、各机柜独立安装、网络连线、强电接线、地板孔调整等工作。

　　5.调试：主要包括强电调试、网络调试、设备检测、数据库主机系统安装调试、测试、应用服务器系统安装调试测试、系统联测等内容。

　　四、典型客户

　　某省、市、区县政府单位

机房搬迁方案4

　　一、机房搬迁概述

　　本次机房搬迁的工程,新老机房的对接也将体现本次工程的水准.

　　生产系统搬迁具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。本项目搬迁，时间非常紧,且设备间的稳定性也是一个考验。因此，必须协调好各单位人员的关系，齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。

　　本方案是以尽量不影响XXX的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的，即在休息日前开始搬迁工作，到工作日以前完成整个服务器、网络设备的搬迁、安装及测试。并且在开机以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运行的异常情况。当然，在XXX各方面人员的充分协调及配合下才能完成本次搬迁任务。

　　我公司在上游厂商资源方面有较大优势，如在搬迁工作中出现设备故障，除在备品备件中提供的备件外，还可协调各方资源以最快速度解决客户设备故障问题。

　　二、搬迁规划

　　1．实施流程：

　　流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。

　　2．专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小。

　　3．编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。可根据用户情况分为多个系统进行分类。

　　4．在搬迁过程中需要XXX技术人员密切配合。

　　5．为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流程，进行细致的分工，具体工作安排到人，责任到人。

　　6．搬迁工作中的每项工作原则最少安排（）人，以保证工作的准确性。

　　三、详细实施方案

　　本次设备搬迁共两天时间，时间较为紧张。我们将尽量细化任务安排保证工作顺利进行。

　　为了搬迁能按时顺利进行，并且在搬迁后能够保证设备正常运行，我们制定了一系列简单明了的工作表，帮助工程实施人员确定各种搬迁工作中要执行的工作是否完成。避免工作失误，避免造成搬迁工作的延误。

　　1．实施流程：

　　2．目的机房的要求：

　　需要在搬迁前检查目的机房的必要设备设施是否符合要求，本工作表是保证搬迁后设备能否稳定正常运行的先决条件，在搬迁前由搬迁负责人同相关人员填写确认。

　　目的机房检查表

　　项目是/否解决方法备注

　　机房UPS功率是否符合要求

　　机房制冷设备是否符合要求

　　机房防尘是否符合要求

　　设备电源是否到位

　　（注意有特殊电源线要求的设备）小型机

　　阵列柜

　　PCServer

　　交换机路由器

　　切换器

　　机房宽带接入是否完成

　　所需IP地址是否到位

　　3．设备关机搬迁前准备工作

　　设备搬迁前的准备工作是非常重要和必要的，因为根据我们的经验，设备在长时间开机后关机会有意外故障导致不能开机或其他硬件故障情况发生。同时也有可能由于网络连接错误导致服务器启动后不能对客户正常服务。所以数据备份，连接端口标识，地址规划，备件准备都是非常必要的。

　　1)数据备份

　　数据备份需要搬迁负责人和系统管理人员在设备搬迁前进行备份。这次备份是搬迁前的最后一次备份，是必须认真完成的一项工作。是在设备出现故障后能否快速恢复的保证。备份包括服务器的数据备份。网络设备的.配置文件备份等。

　　此工作表在备份时由搬迁负责人同系统管理人员共同确认完成。

　　服务器表

　　廊坊服务器名称服务器功能备份内容是否备份完成

　　网络设备

　　设备核心交换备份内容是否备份完成

　　2)设备标记

　　如果设备没有名称，需要为设备编制名称，并在每台设备上用标签打印纸标记名称，本表用于XXX对设备没有详细标记情况下纪录。如有XXX网络管理员有详细标记，替换此表。此表主要用于设备搬迁后的快速连接，避免由于连接错误导致的服务不能正常访问，延误搬迁事件等情况的发生。

　　服务器

　　项目网络接口号对应交换机接口号

　　磁盘阵列：

　　光线交换机端口对应服务器端口

　　端口1

　　端口2

　　端口3

　　端口4

　　端口5

　　端口6

　　端口7

　　端口8

　　端口9

　　端口10

　　端口11

　　端口12

　　网络设备

　　设备网络接口号（针对其他网络设备接口）对应设备几口号

　　3)设备的关机下架搬运

　　设备关机需要按照正常规则正常关机，PC服务器需要先停服务后关机的要注意先停服务再关机。小型机磁盘阵列按照操作规程按顺序执行每步操作完成关机。

　　在关机后所有设备按从上到下的顺序拆卸，下架人员为我公司有多年施工经验的专业人员。要求下架时先将所有线缆拆除，所有设备要轻拿轻放，以免造成不必要的损失，设备下架后放在指定区域由搬运人员运送到目的机房。

　　搬运过程如果要用小推车等运输工具要在车上和设备间加垫缓冲物，以免在运输过程中震动过大，造成设备配件松动。

　　4)设备上架

　　设备上架按照下架相反程序操作。

　　上架要按照双方提前设计好的位机柜布置图上架，布置图需要设计合理，节省空间，便于维护，美观。

　　机柜布置图

　　小型机机柜

　　PCServer机柜

　　5)IP地址规划

　　IP地址规划是针对用户在搬迁后IP地址有变化，设备需要重新配置制定的配置表。在搬迁前对设备有一个详细IP规划，在配置时提高效率避免错误。

　　根据同XXX技术人员的交流，IP地址不需要改变，本项目省略。

　　服务器表

　　廊坊服务器名称原IP新IP备注

　　网络设备

　　设备原IP新IP备注

　　6)备件备品

　　根据我公司以往搬迁设备经验，在搬迁过程中经常会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，甚至影响到用户的工作我们提。我根据以下服务器配置列表将提供额外的备品备件以备急需。

　　廊坊服务器名称服务器功能基本配置

　　备品备件表：

　　设备数量单位

　　光纤条

　　内存1*2GB对

　　硬盘100GBSAS块

　　300GBSAS块

　　测线仪个

　　替换网线条

　　捆扎带包

　　标签打印机台

　　X3650电源个

　　Windows20xxServer企业版安装光盘片

　　Windows20xxServer标准版安装光盘片

　　IBMServerGuide光盘片

　　我公司搬迁人员需要携带必要工具：螺丝刀，笔记本电脑，偏口钳等工具。

　　四、应急处理

　　在设备搬迁后出现异常情况时现场技术人员立即检查设备，检查故障现象，确定故障位置。

　　硬件故障在备件准备范围内的立即更换，不在范围内的立即使用备用设备最短时间内启用备用设备。由于配置数据或系统不能启动的立即使用系统光盘备份数据等先前准备的备用工具软件系统软件重新按装或恢复。

　　五、搬迁时间安排

　　时间安排

　　项目时间（小时）备注

　　备份（可提前备份）

　　停机

　　拆卸

　　上架

　　连接

　　开机

　　配置测试

　　六、后续服务

　　七、搬迁报价：

机房搬迁方案5

　　一．被搬迁方准备工作

　　1.确定有多少台机器要做迁移。然后统计出来要迁移的机器的IP地址（公网，私网）并确定机器的业务。

　　2.保证要搬迁设备数据的完整性，在搬迁开始前所有数据备份完成,不影响正常搬迁.正确搬迁过程中的造成的数据丢失由被搬迁方负责.

　　3.通知总部用户主机停机时间，保证搬迁设备在搬迁过程无数据通信.与新机房的门禁系统，UPS等工程师联系确认搬迁时间。.

　　4.要新的IP对应原来ip的对应表。

　　5.迁移之前新机房一定要布好线，跳线要到位并保证网络线路畅通。

　　6.详细的新网络拓扑图

　　7.详细的ip地址分配表

　　8.保证搬迁所需要设备在搬迁施工前到位

　　9.对设备进行分类统计

　　其中的设备包括UPS、配线架、核心交换机、服务器、防火墙、存储设备等，我们对于机房目前涉及的设备统计，给出进一步详细的设备统计信息，包括设备型号、配置、所在的网络等，在搬迁之前给出相应的表格记录文档，确定相关的辅助设备配件等，同样需要有详细的记录文档。

　　二.搬迁方准备工作

　　1.装备好搬迁过程所需要的设备和工具。

　　2.人员到位，确定好人员及分配好各人的任务。

　　3.根据被搬迁方提供的需要搬迁的设备核对搬迁设备.

　　4.确认设备的布局

　　新机房的基本设计（如：墙面的设计、专用空调的安装等）完成后，我们需要提前规划各个机柜、各个网络设备的摆放位置。可以事先量好机器的具体尺寸，之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。此处需要注意的问题：如果需要扩展机柜，则提前将综合布线的数据信息点打在配线架上，这样，等把交换机路由器等网络设备搬迁过来，安装好跳线，则网络就可以正常使用。

　　三设备检测(7:30-9:30)

　　1.全面预防静电虽然计算机是靠电力工作的，但静电却会给计算机带来致命伤害，尤其是可能对主板芯片造成永久性损坏。静电产生的原因很多:各种电源设备可能产生静电，计算机CRT显示器可能产生静电，工作中的手机、对讲机也会在周围空间产生大量的静电，这就要求我们要特别小心静电的干扰，全面预防。

　　尽量使服务器及其周边设备的接地良好。

　　如果设备没有接地，当我们要接触里面的板卡时，应先用接地导线或其他放电设施对其进行放电。

　　对设备进行操作时,可以用手触摸一下机箱外部的金属来放掉自身携带的静电。保证机箱内布局合理一般来说，服务器机箱内部的部件布局以及空间设计都经过科学排列，相互之间结合紧凑却不杂乱，我们在添加和卸载服务器设备的时候，一定要维持这种布局效果。注意:在机箱内部还应有相当一部分预留空间，构成合理的“风道”，这是因为CPU已经不仅仅是惟一的热源，高转速硬盘、光驱、各种芯片及板卡都在这个狭小空间里产生着热量，所以在风扇转动时，机箱内空气必须能够充分流动。

　　2.服务器重启正确操作

　　关机操作:

　　关闭操作系统;

　　关闭主机电源;

　　关闭外设电源(如磁盘阵列，磁带库等);

　　关闭其他设备电源和机柜电源;

　　关闭总电源。

　　开机操作:

　　打开总电源;

　　打开计算机机柜电源;

　　打开外部设备电源(如磁盘阵列,磁带库等);

　　待外部设备自检完成后，最后打开主机电源。

　　加电启动机器，如果机器能够启动，说明系统完好；如果加电之后就有问题，说明系统在搬迁之前就有问题，不是在搬迁过程中造成的。搬迁方不负任何责任.

　　3.UPS电源重启正确操作

　　正确关闭UPS电源的顺序应该是：先将连接到UPS电源输出端的负载逐一关闭掉，之后再将电源控制柜上的电源开关关闭掉就可以了。

　　打开UPS电源的正确顺序：搬迁的过程中注意不要接触磁性物质，正确的开关的步骤一般情况下，打开UPS电源的正确顺序应该是：先检查UPS电源的输入端电源极性与市电供电线路的电源极性连接是否一致，然后再检查UPS电源输出端所接负载的总功率大小是否在UPS电源的额定功率之内；满足了上面的条件后，打开UPS电源控制柜上的电源开关，来让市电为UPS内的电池组进行供电，过一段时间，再将负载的电源开关逐一打开，如此一来可以确保负载电流，不会对UPS电源的内部供电线路造成过度冲击，从而可以有效保证UPS电源不受内伤。

　　重新启动电源如果能启动说明设备完好，如果运行不正常说明不是搬迁过程中造成的。搬迁方不负任何责任.

　　四设备拆装与清洗(9:30-18:30)

　　1. 全面预防静电虽然计算机是靠电力工作的，但静电却会给计算机带来致命伤害，尤其是可能对主板芯片造成永久性损坏。静电产生的原因很多:各种电源设备可能产生静电，计算机CRT显示器可能产生静电，工作中的手机、对讲机也会在周围空间产生大量的静电，这就要求我们要特别小心静电的干扰，全面预防。

　　尽量使服务器及其周边设备的接地良好。

　　?如果设备没有接地，当我们要接触里面的板卡时，应先用接地导线或其他放电设施对其进行放电。

　　对设备进行操作时，可以用手触摸一下机箱外部的金属来放掉自身携带的静电。保证机箱内布局合理一般来说，服务器机箱内部的部件布局以及空间设计都经过科学排列，相互之间结合紧凑却不杂乱，我们在添加和卸载服务器设备的时候，一定要维持这种布局效果。注意:在机箱内部还应有相当一部分预留空间，构成合理的“风道”，这是因为CPU已经不仅仅是惟一的热源，高转速硬盘、光驱、各种芯片及板卡都在这个狭小空间里产生着热量，所以在风扇转动时，机箱内空气必须能够充分流动。

　　2. 服务器的拆装清洗原则：先关掉所有的服务器工作站，关掉交换机路由器等用电设备，然后关掉总的电源，最后才进行服务器的拆卸。

　　硬盘：服务器硬盘是服务器的数据仓库，所有的软件和用户数据都存储在这里。对用户来说，储存在服务器上的硬盘数据是最宝贵的，因此硬盘的可靠性是非常重要的。服务器的拆装过程中要特别注意服务器磁盘阵列内的硬盘顺序。假如用10个硬盘做阵列，在初始化时，这10个硬盘应该是有顺序地放置在磁盘阵列中，分为第一、第二…到第十个硬盘。如果磁盘阵列有顺序的要求，硬盘取出后一定要按照原来的摆放顺序插回磁盘阵列中，否则数据可能因硬盘顺序与原来的不符，造成无法识别而丢失数据。

　　CPU的拆装需要注意如下几点：(1)CPU的底部(称为“桥”)是由密集的集成电路组成的核心部分，这些小针容易受到挤压变形，而且这些小针当中如果有一个弯了，CPU就无法正常工作，因此一定要小心。(2)主板的CPU插槽和CPU带有小针的那一面是完全吻合的，因此只要插入时方向正确，轻轻一按就可以把CPU插到主板上。千万不要用很大的`力气，如果CPU插不进去，那就是插入的方向有问题。(3)安装CPU风扇时如果方向不正确，也无法安装。因此和插入CPU一样，千万不要用太大的力气，用力过度会导致主板和CPU之间压力过大而造成损害。

　　电缆在进行电缆连接(插拔)时，通过该电缆连接(或将要连接)的设备应当是没有加电的，即应当先将设备的电源关掉，然后再进行电缆连接(插拔)操作。否则，如果带电进行电缆连接，有可能会对设备造成无法预料的损坏。

　　服务器板卡在增加服务器板卡(如内存或PCI设备)时，插入槽位时一定要注意选准角度，力量均匀，以免损坏板卡或插槽。

　　主板对于主板的操作更要小心，对其安装一定要稳固，同时防止主板变形，以免对主板上的电子线路造成损伤。

　　打开机壳清洁服务器内表面的积尘对于服务器内表面上的大面积积尘，可用干布喷上专业的清洗液擦拭。布应尽量干，擦拭完毕应该用晾干。各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或吹掉灰尘。

　　3.主机拆装清洗原则：

　　关闭系统、断开系统电源、从各机柜进行拆卸成可搬迁的部分。

　　在打开机箱之前，双手应该触摸一下地面或者墙壁，释放身上的静电。保持一定的湿度，空气干燥也容易产生静电，理想湿度应为40%-60%；

　　清洁内存条和适配卡内存条和各种适配卡的清洁包括除尘和清洁电路板上的金手指。可以用刷子刷或吹掉灰尘。也可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、油污或氧化层，切不可用砂纸类东西来擦拭金手指，否则会损伤极薄的镀层。

　　4.UPS电源的清洗原则:

　　正确关闭UPS电源的顺序应该是：先将连接到UPS电源输出端的负载逐一关闭掉，之后再将电源控制柜上的电源开关关闭掉就可以了，

　　我们在UPS的清洗时需要注意：清洗的过程中注意不要接触磁性物质?

　　掌握UPS的情况，力求要做到每一条线缆都心中有数，所有的配置，每个接口都要一清二楚，电池,线缆都要贴标签，。在给设备做标签时，一般是采用贴设备铭牌的方式，线缆采用专用的标识环。关于设备标签的规划，一般是各单位自己制定，没有统一的标准，这里我们可以考虑，按设备的类型、功能、区域等进行编号。每台机器搬之前都要贴好标签,特别是多端口的机器,每个接线端口都贴上标签,与接线的另一端相对应

　　打开机壳清洁服务器内表面的积尘对于服务器内表面上的大面积积尘，可用干布喷上专业的清洗液擦拭。布应尽量干，擦拭完毕应该用晾干。各种插头插座、及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或吹掉灰尘。

　　因为所有设备长时间使用会老化,所有设备在正确设备清洗工作完成后,重新装上设备.加电启动电源如果能启动说明设备完好，如果运行不正常说明不是搬迁过程中造成的。搬迁方不负任何责任.

　　五设备的搬迁和安装(20:30-2:30)

　　一.设备的搬迁顺序

　　一般来讲，设备搬迁的顺序是：服务器系统、UPS、通讯系统,然后网络设备，终端设备等。当然，也可以考虑先把不影响办理日常业务的设备先行搬到新大楼，例如：一些显示器、终端、主机、电源线等。

　　二.设备的搬迁

　　待所有设备清洗,组装,检测完毕后.对所有设备装箱，加固，防碰撞保护。装车运到目的地。

　　三.设备的安装

　　把所有设备按网络规划正确连接.

　　六搬迁后的工作(2:30-14:30)

　　一.新机房放置UPS时需要注意：重量承受：UPS长延时配置时，电池可能较重，此时应考虑地板承重；空间大小：应保证UPS进行维护时，工程人员有一定实施空间。接地情况：有良好的接地系统，一般接地电阻应小于5欧姆

　　二.新机房放置服务器时需要注意：当我们把服务器放上机架并做好物理连接后，我们要做的事情便是打开服务器，查看数据是否出现了损坏，并进行相关的软件的设置。一般来说，要进行的工作大致包括如下的几项：

　　1.服务器状态的恢复，查看是否出现了数据的丢失或损坏。如果是出现了这种数据的损坏等，不要怕！我们应该把搬迁前的数据重新恢复过来。

　　2.进行相应的IP地址的调整。

　　3.进行相关DNS设置的调整。

　　4．进行相关VLAN设置的调整

　　5.进行相关软件的调整。

　　6.进行全网服务器的测试。

　　7.所有的服务器重新启动，看服务器运行的速度和质量等指标是否达到标准。

　　8.验收并进行相关的日志纪录。

　　为了保证网络的正常运行,我公司会在两个工作日内优先搬迁中心机房的四台服务器.

机房搬迁方案6

　　为保证设备能够安全、可靠、快速的搬迁，我公司制订如下搬迁方案：

　　1)专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小;

　　2)绘制搬迁前及搬迁后的物理布置图、连接图、线缆号图。可根据用户情况分为多个系统进行分类;

　　3)所有图纸整理成册，并按照用户意见，制订出详细的搬迁日程表：

　　日程表包括如下内容：

　　日期工作计划完成情况出现问题解决方法用户签字：日程表需用户签字认可后方可进行正式搬迁工作

　　4)搬迁工作步骤：

　　绘制图纸：详细对比办公室搬迁前后的情况;

　　系统备份：分系统的数据备份，可使用光盘或外接磁盘存储柜进行备份;

　　备份后的'数据形成的数据光盘，当天必须交给用户的制定管理人进行保管，并签字认可，保证所有数据不外泄露;

　　备份同时可以进行按图纸，在设备的显著位置贴编号(两个)，保证在搬迁时不被刮落;(需用户配合)

　　设备保洁处理、加固处理、外包装装箱处理;

　　在用户的指导下，关闭系统、断开系统电源、从各机柜进行拆卸成可搬迁的部分;(需用户配合)

　　分系统顺序搬迁到新机房，按事先确定的位置进行初步放置，待最终调试结束后固化安置;

　　设备上架安装;

　　设备按关机的倒序进行开机调试;(需用户配合);

　　分系统调试;(需用户配合);

　　全系统联调;(需用户配合);

　　系统机柜最终固定;

　　技术指标的详细恢复。

机房搬迁方案7

　　随着企业、单位的不断深入发展，现有的涉及办公、生产场所已经不能满足，新的厂房及办公大楼逐渐筹建，那么机房搬迁或机房改建服务应运而生，而机房搬迁作为一项非常重要的工作，涉及许多设备、重要数据、核心资产等，对企业来说，机房搬迁可以说是一项细致而精密且头等重要的大事。

　　机房搬迁不仅仅是把机房的设备迁移到新机房那么简单，而是要求网络系统的迁移和集中存储系统的迁移必须安全平稳，不能过长时间影响生产应用。表面上就是几个IT民工的搬运，但实际是一项目高度集中的体力与脑力的综合项目。现将一般机房搬迁步骤介绍如下：

　　一、机房搬迁前的准备工作

　　机房搬迁工作开始前，必须多方沟通，并成立专门项目组，总体负责机房搬迁工作，对整个机房设备与业务要求熟悉，还应该根据搬迁的业务制定了各部门的工作职责与相关业务。为保证机房搬迁的平稳、可靠。召开相关的机房搬迁工作会议，落实和确定涉及生产环境的网络设备、服务器设备、综合前置、通用网关、集中存储、数据库、业务软件等相关设备的搬迁要求和计划。确定搬迁方案细则。

　　二、机房搬迁步骤：

　　1、绘制图纸，

　　详细对比搬迁前后的情况；提前规划各个机柜、各个网络设备、服务器设备、存储设备、UPS设备等机房设备的摆放位置，还要事先量好机器的具体尺寸，对所有设备进行编号，并填入登记表中之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间，在空间适当情况下达到整个美观。提前将综合布线的数据信息点打在配线架上，这样，等把网络设备搬迁过来，安装好跳线，则网络就可以正常使用。

　　2、系统备份：

　　分系统的数据、业务数据、配置文件备份，可使用移动硬盘或其他存储进行备份；保证所有数据不外泄露且有效；备份同时可以进行按图纸编号。

　　3、对设备进行分类统计：

　　其中的设备包括UPS、配线架、核心交换机、服务器、防火墙、存储设备等，我们对于机房目前涉及的设备统计，给出进一步详细的设备统计信息，包括设备型号、配置、所在的网络等，在搬迁之前给出相应的表格记录文档，确定相关的辅助设备配件等，同样需要有详细的记录文档。并对设备、设备上的线缆进行统一标识。

　　4、关闭系统、

　　断开系统电源、网络及安全设备停机和拆离：按搬迁方案的顺序将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源。将设备从机柜中拆离并整理线缆，注意记录各个设备在机架上的位置与线缆。

　　5、设备保洁处理、加固处理、外包装装箱处理。

　　6、提前做好设备的测试方法确保在搬迁完后，各类设备都有明确的测试方法。制定应急预案对于搬迁过程中可能发生的多种突发事件的应急方案，如主机不能正常运转怎么办？责任到人，设备拆卸、除尘、搬运都要有专人负责。确保搬迁阶段前新机房市电供应正常、UPS工作正常、精密空调工作正常，所有准备工作完全到位之后，才能开始具体的搬迁工作。

　　三、设备搬迁流程

　　正确关闭电源

　　对于一台已经配置好的服务器来说，它的关闭和打开操作很简单，但如果操作方法不当，有可能对设备造成不必要的损坏。因此，有必要对服务器的开机、关机做一详细介绍。

　　关机操作：1.关闭操作系统;2.关闭主机电源;3.关闭外设电源(如磁带库等);4.关闭其他设备电源和机柜电源。

　　开机操作：1.打开机柜电源;2.打开外部设备电源(如磁带库等);3.待外部设备自检完成后，最后打开服务器主机电源。

　　全面预防静电

　　计算机是靠电力工作的，但静电却会给计算机带来致命伤害，尤其是可能对主板芯片造成永久性损坏。静电产生的原因很多:各种电源设备可能产生静电，计算机CRT显示器可能产生静电，工作中的手机、对讲机也会在周围空间产生大量的静电，这就要求我们要特别小心静电的干扰，全面预防。

　　1.尽量使服务器及其周边设备的接地良好。

　　2.如果设备没有接地，当我们要接触里面的板卡时，应用接地导线或其他放电设施对其进行放电。

　　3.对设备进行操作时，应配戴防静电手套或护腕，如果没有的话，也可以用手触摸一下机箱外部的金属来放掉自身携带的静电。

　　电缆连接(插拔)

　　设备的拆卸

　　搬迁将按照项目进度表的'时间来确定设备的拆卸时间，严格遵守规范化操作，保证设备没有物理性的损坏。在对设备进行统一的标记后，进行设备的拆除、电缆的拆除。这里我们需要注意严格按照设备拆卸的操作步骤进行。

　　设备重新安装

　　设备搬运到新机房后，首先根据新机房设备定位图，确定设备的放置位置，检查电源等相关事宜是否做好，最后，进行物理连接。

　　设备重新安装注意事项有：

　　将服务器安装上机架。严格遵守规范化操作，把服务器安装到指定位置。测试

　　设备物理连接完成后，为设备加电，测试电源电压，进行加电后系统的软硬件检查，数据检查。要进行的工作大致包括如下的几项：

　　1.服务器状态的恢复，查看是否出现了数据的丢失或损坏。这里由于我们之前对系统数据作了备份，所以，一旦出现了这种数据的损坏等，我们应该把搬迁前的数据重新恢复过来。

　　2.进行设备网络连通性的测试。

　　3.进行应用测试，确保系统的正常运行。

　　四、应急事项

　　1.搬迁过程中注意搬运安全，设备轻拿轻放，不要撞击和摔损。

　　2.出现重要故障，及时向各方分管领导报告，并按相关应急预案流程处理。出现人身伤害时，及时呼叫120处理。

　　3.设备出问题，采用备用设备先让系统运行;配置或数据丢失，使用备份数据来恢复。

机房搬迁方案8

　　概述

　　因办公场地更换XXX服务中心需对整体办公设备、办公家具、机房、拼接大屏、会议系统、视频会议系统等进行整体搬迁。机房的搬迁工作是整个搬家工作中关键的部分，所有的设备将在规定的菪机时间内从原有的机房备搬迁到新的地方，只有按照预定的计划，服务器在预计的时间内全部恢复正常的使用，才意味着整个搬迁工作的成功。所以机房的搬迁计划成为整个项目的关键所在。我们只有充分的考虑到搬迁过程中各个环节，预先统筹安排好各个部分的工作，把一些隐患排除在搬迁以前。确保搬迁工作的顺利完成。针对实际情况我们做了如下施工方案：

　　一、项目调研

　　1.根据用户提供的信息、资料进行实地核对，了解客户的基本情况，并建立文字档案，将核对后的文字资料整理，便于安装顺利进行。

　　2.对特殊情况及时与用户相关人员进行沟通。

　　3.了解用户要求，根据客户具体要求，具体实施计划方案，达到客户满意。

　　4.做好送货施工前的准备工作。

　　二、拆装

　　与用户单位项目负责人接洽，按用户要求对需要搬迁的设备进行拆分包装。针对不同的硬件设备及配置功能情况在搬迁之前先进行原情况记录并做标号，搬迁时配备相应的运输保护设备和措施。例如拼接大屏拆装的时候需先将原有设备连接方式做记录并拍照、相应线缆固定标签，然后在地面铺设一层软垫，操作人员小心操作进行拆卸，包装的时候用从大屏厂家定制的专门包装盒（含内部防护泡沫）进行包装，上车前车斗底部和四周全部纸盒铺垫。整体线网捆绑牢固。做到无磕碰、最大减轻震荡。

　　三、机房搬迁

　　机房搬迁的准备工作是整个搬迁工作的极其重要的部分。在搬迁以前，我们要针对现有的服务器设备进行一次全面的检测工作，包括：硬件

　　的配置的检测和软件信息的检测。准备工作要做的充分，这是保证搬迁工作能够顺利进行的首要条件。通过检测我们不仅可以有效地把一部分隐患排除在搬迁之前，确保在搬迁过程中，机器设备的故障率降到最低，从而避免在搬迁工程中的计划外菪机时间。

　　1．机房设备的检测

　　（1）硬件设备的检测

　　针对服务器的硬件设备，我们将详细的记录服务器的硬件配置信息，在搬迁以前明确硬件配置，具有针对性地准备一些备件，在服务器菪机的时候能够及时的修复服务器，及时的解决由于硬件故障产生的计划外菪机，避免不必要的菪机时间。

　　（2）服务器软件应用的检测

　　针对服务器的软件应用，我们同样也要进行一些常规的检测，把一些由于软件问题产生菪机时间减少到最低限度。从而使搬迁工作能够顺利进行。

　　2．数据的备份

　　数据的安全性在每个企业中都是至关重要，数据的丢失，不是以金钱来衡量的，所以数据备份在搬迁过程中显得尤为重要，甲方负责搬迁前数据备份工作，即使在搬迁过程中，真正遇到服务器系统问题时，我们也能够在最短的时间内解决问题，减少计划外的菪机时间。确保搬迁工作的顺利进行。

　　3．设备标示

　　我们会在搬迁以前对所有的服务器设备做好标示，做到一一对应，保证在搬迁过程中能够准确的找到某一台机器设备，保证搬迁的顺利进行。标示主要分为：

　　（1）硬盘的标示：在某一块硬盘上做好标示，根据机器的阵列配置信息，给某一块硬盘标上号，然后把硬盘从服务器上取下，放在专用的配件箱内，用泡沫塑料包装好后，待运。注意：在做标签的时候一定要让标签能够牢牢地固定在硬盘上，以免在搬迁过程中标签脱落影响搬迁工作的顺利进行。

　　（2）服务器标示：对某一台服务器的参数，我们将制成壹张参数表粘贴

　　在服务器的上部。

　　（3）对每一台设备在机柜上的位置进行标示。

　　（4）对每一根跳线的上行口和下行口都进行明确都标示，确保在新机房内是按照原样就行恢复的。

　　四、搬迁过程

　　（1）设备的拆卸

　　工程师按照项目进度表的时间来确定设备的拆卸时间，严格遵守规范化操作，保证机器设备没有物理性的损坏。操作步骤：

　　1、把连接设备的数据线和电源线拔掉，所有的线材放置在统一的包装箱中，在包装箱上写上货物的名称，并打包封后待运。

　　2、把设备拆卸后，放到指定的包装箱中，在包装箱的外壳上写上货物的名称，并打包封箱后待运。

　　3、拆卸下来的设备贴上标签，注明机器的名称，放到指定的包装箱中，在包装箱上标明货物的名称，并打包封箱后待运。

　　4、所有的螺丝等辅助设备全部放在统一的包装箱中保存待运。

　　（2）运输过程

　　使用专业的设备运输包装箱，确保硬件设备在运输过程中的安全性。包装要求按照工业标准。并附有货物清单，在运输以前由双方的项目经理签字确认；在搬迁到新的机房时，再次由双方项目经理签字确认。

　　1、装箱用手推车运送到运输车辆处，由专业的搬运工小心轻放到运输车上，整齐摆放，固定，以防滑落。

　　2、有押运人清点货物后，押运到新的办公地点。

　　3、运输车在运输的过程中，一定要注意车辆慢行，以防在道路颠簸的情况下损坏设备。

　　4、卸货时由专业的搬运工把货物先卸到货梯门口，然后由押运人清点货物全部到场后，由专业的搬运工把货物搬至指定位置。押运人再次清点无误后准备安装。

　　五、设备的安装及恢复运行

　　工程师按照原有记录的安装方案，把包装箱打开，根据安装方案把设备一一恢复原样。严格遵守规范化操作，把设备安装到指定位置。

　　六、测试阶段

　　在搬迁完成后系统及设备测试、恢复以及试运行阶段，提供驻守式技术保障，直至项目完成验收。

　　（1）测试

　　1.检查设备和线路是否连接正常，将设备逐一进行通电测试是否通电正常，检查有无异味。

　　2.工程师根据线路以及原始技术文档开始进行测试，测试过程中填写施工测试记录，排除各种线路不通的'情况，测试完毕后提交施工测试情况报告、线路路由文档。

　　（2）试运行

　　1.将所有的设备通电，查看设备的运行情况。 2.查看并测试设备，是否达到用户单位的要求。

　　七、培训

　　1.现场培训

　　设备在安装过程中，详细讲解设备的安装事项，设备的调试、设置步骤及注意事项。

　　2.专门培训

　　此过程前提在基本信息建立，准备工作结束进入实施操作状态下进行，由技术人员进行初期客户的跟踪式服务，针对管理员而进行强化式培训，以确保软/硬件正常有序的实施下去。整个阶段一直持续管理人员能够独立进行设置操作后结束。我方负责培训用户单位有关技术人员，达到可以正常操作日常维护保养水平。并在以后如果技术负责人调整，要对新负责技人员进行培训，并达到相应技术操作和护保养水平。设备在调试过程中详细讲解调试步骤以及注意事项，详细讲解软件的安装、设置，遇到问题的处理方法。

　　八、验收

　　1．验收

　　我公司应提前一天通知用户单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的各种验收文档与技术文档，陪同用户单位项目组验收人员对工程进行验收，相关技术负责人进行讲解，用户单位验收合格后，我方应向用户单位负责人员提供全套施工文档、技术文档（书面、电子），并且进行技术交底。

　　2.项目交接

　　技术人员在验收完成后留场进行项目的交接工作，向用户单位的技术负责人员进行项目交接，为用户单位技术人员演示设备较常出现的故障分析及排除方法，设备的维护调试方法，以及技术文档的使用方法，在规定的时间内完成项目交接工作，在征得用户单位同意后离场，整个项目结束。

　　3.建立客户档案

　　在项目移交工作完毕后技术人员建立该客户的客户服务维修档案表，记录日常电话咨询与上门服务情况。

　　为保障本项目得以顺利的实施和可靠的运行，我公司制定了详细的技术支持、培训和售后服务方案，本投标方按照ISO9001质量体系的标准，为本项目提供快速的服务响应和优质的服务内容。

　　九、售后服务

　　1.产品保修

　　本次项目内新装的设备全部按照行业保修规定执行；原有设备搬迁类自验收交付起结束。后期可继续提供相应售后维护，承诺只收取维护成本费用。

　　2.电话支持