改进方案

时间：2023-05-20 17:53:09 方案我要投稿

关于改进方案集锦五篇

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的改进方案5篇，希望能够帮助到大家。

关于改进方案集锦五篇

改进方案篇1

　　伴随着经济生活水平的提高，人们不仅要求房屋有保障，还要生活有品质，其中对物业的服务品质也越来越多。开发商也逐步加大了对物业管理的的关注，物业管理企业要想获得持久健康发展，必须努力实现内在自然美和外在规范没的和谐统一。

　　一、抓住服务中人的关键因素，形成自然美

　　毫无疑问，物业管理服务的主体，是代表着物业公司的具体员工。他们身着公司制服，履行服务的各项义务，一言一行，都影响着业主的认知，甚至决定着物业服务质量的优劣和成败。所以提升服务人员素质势在必行。

　　1、加强员工培训，不断提供物业员工的各项综合素质

　　物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德，礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的业主，要主动上门与其沟通、交流。要不怕被业主指出缺点，学会感谢业主提出意见、给予改正和进步的机会，使业主从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

　　2、作好业主投诉接待与处理，把业主投诉作为宝贵资源

　　业主的投诉是送给公司较好的礼物，为何不坦诚面对?对物业管理公司来说，只有认真分析业主的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的`竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，把业主投诉当成最宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业主的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

　　二、完善物业服务中的制度性因素，形成规范美

　　勿须讳言，物业管理行业仍然存在着少数不法企业侵占业主利益的各种问题，但也不可否认，物业管理行业正在不断规范。物业管理企业服务的规范性、经营的精约化和形象的品牌化正在受到业内的日益重视。规范是服务要求，精约是管理要求，品牌是发展要求。对于物业管理企业特别是新兴物业管理企业而言，要想实现快速发展，首要任务就是实现规范服务，打牢根基，即通过制度建设给外界以规范运转、规范管理的外在之美：

　　1、遵纪守法，诚实守信，规范运行。

　　物业管理属于微利行业，加之市场竞争不断升级，部分物业管理企业打肿脸冲胖子，不计成本承揽项目，造成的直接后果就是通过侵占业主或客户的合法权益转嫁成本，最终免不了出现业主与物业管理企业的纠纷。有鉴于此，国家和地方出台了《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等诸多政策性文件，对物业管理行业的经营、运行等进行规范，这是有眼光的物业管理企业在长远发展当中必须关注的问题，是物业管理企业的核心层次制度，更是物业管理企业不折不扣要执行的“宪法”。物业管理企业必须进行详尽的梳理和系统的学习，既要学法用法维护自身的合法权益，更要自觉守法规范经营，特别要处理好眼前利益和长远利益的关系。

　　2、完善企业规章制度，精准设置服务流程。

　　看过电视连续剧《大宅门》的人都有感触，“大管家”在一个家庭中发挥着十分重要的作用。物业管理企业承揽项目，多以包括保安、保洁、维修、绿化、设备管理、家政等多项综合性服务为主，业务面宽泛，劳动力密集，服务内涵丰富，实质上充当着成百上千个家庭的“管家”，身负责任十分重大，要管好自身庞大的“摊子”，服务好众多的业主或客户，就必须形成完整的企业规章制度，对员工的管理、对财物的管理、对设备的管理，都必须有章有法。

　　3、在服务中，还必须结合实际，做到精细、准确、全覆盖。

　　精细是指服务的流程要周全详尽、尽善尽美，做到最细致、比较具有操作性；准确是指服务流程设计要切中要害，分工要清晰明确，具有很强的实用性和针对性；全覆盖是指物业财产记录要全覆盖，职责划分要覆盖服务项目，人员配备要覆盖到位，部门与部门的衔接、岗位与岗位的衔接都要“严丝合缝”，既不能出现物业财产遗漏，更不能出现管理漏项、有事没人管的情况。

　　只有提供服务的主体 — 员工，用发自内心的自觉主动服务与企业制度的规范约束的完整结合、和谐统一，物业管理企业才会真正实现规范经营、服务到位，才会实现物业管理企业与业主或客户基于诚信品质的良好合作，在发展中形成美誉度和良好口碑，从根本上推进物业管理企业品牌建设。

　　作为劳动密集型的行业，对人的管理和制度的完善至关重要，提高人的素质就能提高服务质量，完善制度就能形成规范的管理。尽善尽美、精益求精、细致入微，将是物业管理企业长期的追求和努力向前的目标。

改进方案篇2

　　一、领导没时间，下属没活干

　　现象：

　　1、下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。

　　2、领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。

　　根本原因：

　　1、领导不懂得授权与监督。

　　2、没有锁定责任。

　　后果：

　　1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。

　　2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。

　　解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。

　　2、明确一对一责任，制定奖惩。

　　3、培养下属的思考及解决问题的能力。

　　二、走过创业期，团队没激情，官僚内耗严重

　　根本原因：

　　如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。

　　问题背景：

　　当年你的手下都是凶狠的战将，他们当年什么都没有，所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？

　　问题后果：

　　有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。

　　解决方案：

　　1、统一思想，特别是高层间的'，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心；

　　2、用制度来约束人。

　　三、元老思维僵化，企业失去活力

　　根本原因：

　　做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。

　　问题背景：

　　元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。

　　问题后果：

　　公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。

　　1、有想法上进心的人离开了。

　　2、全体人失去动力。

　　解决方案：

　　1、设立一个成长的机制，定时间考核公司上下所有人，用业绩淘汰平庸员工。

　　2、公司从上到下制造危机意识。

　　3、培养接班人。

　　四、企业变大，管理太累

　　根本原因：

　　缺乏先进的管理方法。

　　问题背景：

　　过去你管理30人，现在你还能用以前的方式去管理300人，3000人吗？

　　管理者不愿承担责任，全是老板做。

　　问题后果：

　　管理成本上升，同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。

　　解决方案：

　　1、要从思想上明确，用制度来管人，一对一的责任。

　　2、不能用人管人，而要用制度管人。

　　五、领导分派，下属两难

　　现象：

　　下属工作的时候，这个领导也指导，那个领导也指导，员工不知道该听谁的，左右为难。

　　根本原因：

　　1、职责不明确。 2、领导越权指挥；

　　后果：

　　1、下属工作效率低下 2、员工工作有情绪，甚至抱怨领导，推卸责任。

　　解决方案：1、明确岗位职责。

　　2、明确上下级隶属关系（谁管谁，以免出现越权指挥现象）。

　　六、不懂装懂，行政压制专业

　　现象：

　　领导到技术部或研发部视察，看到员工在做事，明明不懂，还要告诉员工该怎么去做。

　　根本原因：

　　1、领导没有自知之明，利用权力，妄加批评。 2、领导不明确自己的职责。

　　后果：

　　1、影响执行的结果，下属因为惧怕领导权力，有可能把对的做成错的。

　　2、专业人士对领导不满，影响工作。

　　解决方案：

　　领导只要检查结果，过程交给专业人士。

　　七、人才老化，梯队建设跟不上

　　现象：

　　1、很多创业元老，在公司发展过程中作出卓越贡献，但公司发展壮大后，无法适应公司的发展需求，而老板碍于感情，还依然让他们担当重要的职位，很多有能力的人得不到提拔和重用。

　　2、老板的亲戚朋友在公司，虽然能力不强，但考虑到他们的忠诚度，也依然让他们担任重要位置。

　　根本原因：

　　1、老板没有狼性，不愿下手；

　　2、人力资源储备不足，不敢下手。

　　导致后果：

　　1、不胜任者占据位置，能人有能力没有发挥余地，人才内耗；

　　2、员工对自己在企业的长期发展信心不足，得不到晋升，工作动力不强。

　　解决方案：

　　1、企业家要有狼性，以结果为导向，建立优胜劣汰机制；

　　2、作好充分的人力资源储备。

　　八、员工工作不尽力

　　现象：

　　员工做事应付了事，拖拖拉拉，只做任务，不注重结果。

　　根本原因：

　　1、企业机制不全；

　　2、员工本人问题：①员工不知道工作的意义，看不到自己的未来；②员工付出与回报不成比例。

　　导致后果：

　　公司效率低下，员工做事，提供不了结果。

　　解决方案：

　　1、培训员工思想：从“要我做”变成“我要做”；

　　2、与下属沟通他所在职位的意义，树立公司远景；

　　3、让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换的是结果；

　　4、果因关系，好报才会有好人；

　　5、用奖惩机制激发员工行动能力。

　　九、高层各自为政，互相拆台

　　根本原因：

　　1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

　　2、高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。

　　后果：

　　企业失去凝聚力，导致内耗增大。

　　解决方案：

　　1、通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。

　　2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

　　3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

　　十、战略执行不力

　　根本原因：

　　1、企业缺乏组织执行能力

　　2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。

　　3、高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。

　　问题背景：

　　1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。

　　2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。

　　问题后果：

　　1、老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。

　　2、企业失去凝聚力，导致内耗增大。

　　解决方案：

　　1、将公司的目标与个人目标相结合。

　　2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。

　　3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台。

　　4、通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。

　　5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。

　　6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

改进方案篇3

　　作为一节自主设计的展示评价活动课，将根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活动贯串始终，教师做为“主持人”仅为课堂的组织者、调控者。

　　一、设计思想

　　“设计方案的改进和完善”是“技术与设计1”的中有关设计部分的内容，结合教学进度和学生活动，制定了创意台灯的展示、评价、交流、优化的教学内容。高一20班分成6个小组，利用课外时间，安排了创意台灯设计制作活动，计划如下：①发现问题与明确问题：调查需求，调查统计，明确要求；→②制定设计方案：收集信息，设计分析，方案构思，方案呈现，方案筛选；→③制作模型：绘制图样，台灯制作；→④测试、评估及优化：测试，评估，优化；→⑤台灯的使用和维护：设计一份产品说明书。在学生初步完成台灯制作以后设计本节教学内容，是学生动手之后的又动口，是本次制作活动的总结提高，也是学习内容的概括拓展，在实践和创新两方面进行技术素养培养。通过展示、评价、交流、优化使学生获取改进和完善设计方案的建议和灵感，对设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，整合运用，体验感悟，从而提高带动学生敢于表达意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。总之，让学生敢想、敢做、敢说，在设计的`殿堂里展示创意，感受快乐，迸发设计的灵感和激情。

　　二、学情分析

　　学生在学习完设计的过程、原则、评价，方案的构思以后，有了一定的知识储备，但缺乏一个整合，联系和综合到一起的学以致用。再加上现在的高中学生，学的多，说的少，做的更少，因此学生需要这样一个机会，一个创意台灯的完整制作过程正复合这种心理需要，学生有激情去设计，去表现，过程的快乐和成功的喜悦都会让学生回味无穷。把该班同学分成六个小组，每组制作一个台灯，

　　每组设有组长，做好分工。制作完成之后，更有一种展示的冲动，分享设计成果的愿望，也更需要一种评价、交流，去碰撞智慧，迸发灵感，找到设计方案改进与完善的方向和突破口。

　　三、教学目标

　　1. 知识与技能：

　　①让学生台灯设计的展示与评价中，在交流讨论中，表达设计思想，提升学生的语言表达能力，感受创意的精彩，认识到设计的灵感来源于生活。

　　②了解对设计成果评价的目的性与必要性，知道评价的基本方法，进一步体会评价的原则。

　　③了解交流的目的与方式，理解设计过程需要不断优化。

　　2. 过程与方法：

　　①经历台灯作品展示评价的过程，体验评价的方法。

　　②体验交流讨论的过程，了解交流的方法，体验思想的碰撞和辩论的激情。 3. 情感态度与价值观：

　　以创意台灯设计为载体，让学生亲身感受设计评价、交流的过程，再次感受设计的快乐，体验劳动的辛苦，享受成果的喜悦；提高带动学生敢于表达、展示自己的意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。这也在一定程度上调动了对通用技术课程学习的积极性。

　　四、教学重点、难点

　　重点：

　　①创意台灯设计的展示、评价、交流、优化，认识设计评价与交流的重要性，从而进一步完善优化自己的设计。

　　②设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，知识的整合和学以致用。难点：

　　正确理解评价、交流、优化的全面性、角度性、针对性，及评价角度的联系性和矛盾性。

　　五、课时安排：1课时

　　六、教学构思与流程

　　根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活

　　动贯串始终，教师成为“主持人”成为课堂的组织者、调控者，充分体现学生的主体地位和教师的主导作用，从而达到教学目标。安排台灯展示、讨论评价、即兴点评、投票评奖等主要活动内容，采取组内合作，组间竞争的形式，在完全属于他们的课堂中，畅所欲言，讨论甚至是辩论，挑战思维，化解难点，感悟设计，有效提升学生的技术素养——使学生对设计形成积极的情感和实践创新的态度。

　　本节课设计辅以多媒体技术，以课件引导，用图片、文字等形式展现生动、丰富的设计信息和学生课堂上的活动相互呼应，以设计领设计，以设计实现课堂的大容量，融会贯通设计环节教学内容——使学生对设计的过程和原则、设计的评价和方案构思的内容有整体的认识，把学生快乐地、理性地带进设计世界，达到理想的教学效果。

改进方案篇4

　　一、职业院校教学诊断与改进工作的内容

　　职业院校开展教学工作诊断与改进既是深化落实《决定》的重要举措，也是新形势下加快发展现代职业教育的战略选择。“通知”从战略高度阐述了开展教学诊断与改进的原因、内容和流程设计，为职业院校教学诊断与改进工作指明了方向。

　　职业院校教学工作诊断与改进的内容，“通知”明确了10大要素。一是办学方向，这是人才培养工作的前提；二是办学定位，这是人才培养工作的指南；三是人才培养目标，这是人才培养工作的依据；四是专业设置与条件，这是人才培养工作的基础；五是教师队伍与建设，这是人才培养工作的条件；六是课程体系与改革，这是人才培养工作的抓手；七是课堂教学与实践，这是人才培养工作的重点；八是学校管理与制度，这是人才培养工作的保证；九是校企合作和创新，这是人才培养工作的关键；十是质量监控与成效，这是人才培养工作的保障。

　　（一）诊断与改进须完成的五项任务

　　1.理顺工作机制

　　“通知”要求依据一个方针，建构包括三项具体内容的工作机制。一个方针就是“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针；三项内容就是职业院校人才培养工作状态数据，学校自主诊断与改进，教育行政部门根据需要抽样复核；工作机制就职业院校持续提高人才培养质量的机制。

　　2.落实主体责任

　　“通知”要求职业院校要切实履行好人才培养工作质量保证主体责任，为此要做好三项工作。一是建立常态化周期性的教学工作诊断与改进制度，为职业院校人才培养主体责任的落实奠定制度基础；二是开展多层面多维度的诊断与改进工作，为主体责任的落实奠定工作基础；三是构建校内“三全”（全员、全过程、全方位）质量保证制度体系，为主体责任的落实奠定组织基础。

　　3.分类指导推进

　　“通知”从提高教学工作诊断与改进的针对性和实施效果出发，分别明确了中等职业学校和高等职业技术学院各自的诊断重点。对于中等职业技术学校来说，因为统一的国家层面上推进人才培养质量提升的具体措施尚属首次，故其教学工作诊断与改进的重点是保证学校的“三个基本”，即基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范。高等职业技术学院可根据发展的不同阶段所面临的不同任务，确立不同层面的诊断重点，一是保证履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系；二是集聚优势、凝练方向、提高发展能力。

　　4.数据支撑系统

　　为提高教学诊断与改进的科学性和准确性，“通知”要求职业院校要充分利用信息技术，做好三方面工作，一是建立校本人才培养工作状态数据管理系统，为教学工作的诊断与改进建构技术基础；二是及时掌握和分析人才培养工作状态，为教学工作的诊断与改进建构工作基础；三是依法依规发布社会关注的人才培养核心数据，为教学工作的诊断与改进建构动力基础。

　　5.试行专业诊改

　　由于专业教学诊断与改进，涉及面比较广，且不同的专业有其不同的特质要求，故“通知”提出试行要求，鼓励相关行业与院校联手进行试点，同时对试行提出了五点要求，一是要求由对企业有较大影响力的行业牵头；二是以行业企业用人标准为依据，设计诊断项目；三是以院校自愿为原则，不强求所有职业院校都参加；四是要求通过反馈诊断报告和改进建议的方式，反映专业机构和社会组织对职业院校教学质量的认可程度；五是形成倒逼机制，即职业院校依据社会对其教学质量的认可程度，进行专业改革与建设。

　　（二）诊断与改进的三项工作要求

　　1.完善组织保证

　　为将教学诊断与改进工作落到实处，“通知”要求建构部、省两级教学工作诊断与改进专家委员会。一是部级专家委员会，主要任务是研制指导方案、政策咨询、业务指导，另外还负责教育部委托的相关工作；二是省级专家指导委员会，负责本省教学诊断与改进工作。

　　2.加强省级统筹

　　“通知”明确提出职业院校教学工作诊断与改进的主体是省级教育行政部门，其工作职责主要是三点。一是制定本省教学诊断与改进工作规划；二是根据教育部总体指导方案制定本省（区、市）工作方案、细则和实施规划；三是组织和检查本省区域内职业院校诊断后的改进情况。另外，由于中等职业学校数量众多，而且办学情况比较复杂，故“通知”提出可由省级教育行政部门委托地（市）级教育行政部门组织实施。

　　3.确保公开透明

　　为保证职业院校教学工作诊断与改进能取得实效，在推进职业院校人才培养质量提升工作中发挥应有的作用，“通知”提出加强管理的要求。一是要求相关组织机构、职业院校和专家要增强责任感、使命感，自觉遵守工作规则规程，规范工作行为；二要建立职业院校教学工作诊断与改进的信息公告制度，要求提高工作的透明度，将相关政策、文件、方案、标准、程序以及结论等均在适当范围内公开，接受教师、学生和社会各界的监督。

　　二、职业院校如何积极参与教学工作诊断与改进

　　职业院校教学工作诊断与改进是新形势下促进人才培养质量提升的`新举措，是职业院校建构人才培养质量自主保证制度的新尝试。职业院校是教学工作诊断与改进的主体，良好的顶层制度设计能否得到贯彻，意图能否得到实现，效果能否得到体现，处于一线的职业院校具有决定性的作用。职业院校对教学工作诊断与改进的认知、态度和实践情况，决定了职业教育顶层设计的制度能否得到落实以及落实的程度，理性的职业院校必须做好充分准备。

　　第一认真学习

　　深刻认知教学工作诊断与改进对促进职业院校可持续发展的积极作用。

　　第二更新理念

　　牢固建构职业教育教学工作的问题意识。所谓问题就是理想与现实、目标与结果之间的差距。

　　第三夯实基础

　　建构教学工作诊断与改进的校本制度和工作机制。

　　第四培养队伍

　　夯实教学诊断与改进工作的人力基础，队伍是教学工作诊断的前提，也是教学工作诊断能够取得成效的保证。

　　职业院校只有做好上述四方面工作，才能使教学工作诊断与改进做到常态化和周期性，才能真正发挥教学诊断与改进在提升教学质量、提高人才培养质量中的积极作用，才能实现自己的可持续发展。