竞赛方案

时间:2023-05-28 14:40:22 方案 我要投稿

关于竞赛方案集锦7篇

  为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的竞赛方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于竞赛方案集锦7篇

竞赛方案 篇1

  一、活动前言

  为了提高我校的校园文化氛围,丰富大家的课外娱乐生活,提升学生的生活品质,增强我们的综合素质,激发大家积极向上的生命热情,为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的汉服知识竞赛让你重新体验生活的激情与丰富,让你重新定义你的大学生活,它不应该是平淡无奇的,而是丰富多彩的,让你走进充满阳光的大学世界。

  三月是值得庆祝的日子,全国会议在这时隆重召开。这是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的会议。相信在很大程度上,中国优秀的传统文化对于中国共产党的执政理念具有深远的影响,弘扬优秀传统文化,建设和谐精神家园,成为了我们党和人民一直不变地追求着的目标。大学生作为中国未来的建设力量,更应该对中国优秀传统文化有很深的了解。而如今,大学生活丰富多彩,各种活动充斥着学生们的眼球,浮躁的气息不免滋生,又有多少学生读过《论语》、《大学》等代表了中国几千年文化的经典之作?又有多少同学了解汉服、汉文化呢?为此我社团特举办此次汉服文化知识竞赛活动,以气氛活泼的活动形式达到继承优秀传统文化的目的。

  二、活动目的及活动意义

  会议的召开,无疑会继续完善党的行动纲领和执政理念。为更好的学习先进的`时代精神,同时不忘传统,号召同学们温习中国传统文化,增强大学生的传统文化归属感和认同感,宣传中国传统文化。希望当代大学生们能够进一步加深对传统文化知识的认识,以便更好地理解党的政策与执政理念,做一名人、家、国和谐统一的优秀大学生。

  三、活动主题

  继承优秀传统文化,紧跟先进时代潮流

  四、活动对象

  全校汉语桥协会新老会员

  五、活动策划承办

  安徽师范大学汉语桥协会

  六、活动主办

  安徽师范大学文学院团委

  七、活动形式及参与方式

  (一)活动形式介绍:

  1.活动形式:

  [针对参赛选手较多]本比赛分为预赛,初赛和决赛三场,预赛从所有报名选手的笔试结果中选取24支队伍或个人进入初赛,初赛从12支参赛队伍或个人中取前12名进入决赛,决赛诞生一、二、三等奖共六个。比赛场地均在室内,预赛用闭卷考试的形式进行选拔,初赛和决赛利用多媒体设备展示竞赛题目,选手竞答。。【若参与选手较少则省去初赛】

  2.赛制介绍:

  预赛试卷分为选择题(20题每道题3分),填空题(10空每空2分),简答题(20分,可分为两个小问)三部分,按成绩取前24名。初赛和决赛分为必答题、抢答题与拓展题。必答题共10道题(基础题),每题10分,答对加分,打错不得分;抢答题共10题(知识题),每题10分,答对加10分,打错减10分;拓展题共9题(能力题),依据题目难度分为:10分题3个,20分题3个,30分题3个,答对加相应分数,答错扣相应分数。必答题为各队伍必答题目,抢答题每题只能有一支队伍得到答题机会,拓展题为各队伍轮流选题答题。最后,依据选手各轮比赛的成绩得出总成绩,取第一名进入决赛。

  (二)参赛方式:

  1.由参加者自由组队2人一组,每队可有自己的队名与口号。

  2.参加者或队伍在规定时间内报名。

  3.参赛者和各队代表在规定时间参加笔试的筛选确定接下来比赛的队伍。

  4.主办方按笔试成绩抽取前24支队伍参加初赛,取前8名参加决赛。

  八、活动时间

  笔试:xx.3.1314:30——15:30

  预赛:xx.3.1518:30----20:30

  决赛;xx.3.16 18:30----20:30

  【如果人数较少不需要预赛,则把决赛的时间定为xx.3.1518:30----20:30 】

  九、活动地点

  活动场地可临时通知

  十、具体活动流程与操作

  预赛安排:

  (一)前期准备阶段

  1.xx年3月8号之前,宣传通知单、宣传海报等准备就绪。

  2.xx年3月8日,张贴海报与通知单。

  3.xx年3月8日至3月12日中午,由短信报名【报名信息包括姓名,学号,专业,联系方式等】。

  4.xx年3月12日印刷笔试试卷,通知全部队伍派出代表参加笔试的选拔。

  5.xx年3月13日上午,所有参赛所需物品(预赛试卷,奖品、书写板及活动场地等)全部到位。

  6.xx年3月15日上午之前, ppt准备完毕,占用教室多媒体申请完毕.

  (二)活动进行阶段

  1.xx年3月13日13点50分,工作人员到达教室布置会场,14点30分笔试正式开始。

  2.xx年3月15日17点50分,工作人员到达教室布置会场,18点30比赛正式开始。

  3.xx年3月16日17点50分,工作人员到达教室布置会场,18点30比赛正式开始。]

  4.操作步骤:

  (1)主持人致辞并邀请各参赛队伍上台进行队伍介绍。

  (2)副会长介绍比赛规则,之后宣布比赛开始。

  (3)进行第一轮必答题,操作员以多媒体展示题目,参赛选手在展示板上展示各队的答案,操作员公布答案,记分员在黑板上统计得分。

  (4)进行第二轮抢答题,操作员以多媒体展示题目,参赛选手举手示意,主持人邀请率先举手的选手起立口头回答(若有同时举手的队伍,由其领队猜拳决定那支队伍回答。),操作员公布答案,记分员在黑板上统计得分。

  (5)进行第三轮拓展题,操作员以多媒体展示题目,由参赛选手轮流选10分题、20分题和30分题,每轮只能选一类题,回答该类题下的一个问题。

  (6)记分员统计各轮分数并得出总分,得出第一、二、三名,如有并列第一名的,必须进行加时赛,如有并列第二名的,在时间允许的情况下可以按参赛选手意愿进行加时赛。

  (7)由副会长向参赛选手或队伍颁发奖状。

  (8)主持人宣布活动结束。

  (9)收拾场地,结束离开。

  5.注意事项:

  (1)两个教室同时进行比赛,每个教室各进行两场比赛,每场3支参赛队伍。故有12支参赛队伍共举行四场比赛,最后取每场第一名参加决赛。

  (2)每个教室第一场和第二场之间要有一定时差。

  (3)保安小组要坚定岗位严把门口,不得让第二场次人员进入第一场次。

  (4)到第二场比赛时保持换场安静。

  (三)活动后续阶段

  1.及时通知参加决赛的队伍做好准备;

  2.及时发布预赛通讯稿;

  3.着手安排决赛事项。

  4.材料归档,书面总结,学分认证,微博博客及时更新.

  决赛安排:

  (一)前期准备阶段:

  1.初赛第二天中午之前,通知各进入决赛的队伍,决赛时间、地点及其他情况。

  2.决赛试题与奖品准备就绪。

  (二)活动进行阶段

  1.xx年3月13日13点50分,工作人员到达教室布置会场,14点30分笔试正式开始。

  2.xx年3月15日17点50分,工作人员到达教室布置会场,18点30比赛正式开始

  3.操作步骤:

  (1)主持人致辞并邀请各参赛队伍上台进行队伍介绍。

  (2)会长介绍比赛规则,之后宣布比赛开始。

  (3)进行第一轮必答题,操作员以多媒体展示题目,参赛队伍代表在展示板上展示各队的答案,操作员公布答案,记分员在黑板上统计得分。

  (4)进行第二轮抢答题,操作员以多媒体展示题目,参赛队伍成员举手示意,主持人邀请率先举手的队伍领队起立口头回答(若有同时举手的队伍,由其领队猜拳决定那支队伍回答。),操作员公布答案,记分员在黑板上统计得分。

  (5)进行第三轮拓展题,操作员以多媒体展示题目,由参赛队伍轮流选10分题、20分题和30分题,每轮只能选一类题,回答该类题下的一个问题。

  (6)记分员统计各轮分数并得出总分,得出第一、二、三名,如有名次并列的,必须进行加时赛,得出前三名。

  (7)由副会长向参赛队伍颁发奖状与奖品。

  (8)主持人宣布活动结束。

  (9)收拾场地,结束离开。

  4.注意事项:

  (1)保持教室卫生。

  (2)选手答题时保持教室安静。

  (三)活动后续阶段

  1.及时发布决赛通讯稿并及时更新到社团博客。

  2.召开总结会议。

  3.及时做好会员及参赛人员反馈信息统计。

  十一、学分认证

  按规定将此次活动进行素质拓展学分认证,认证纳入文化艺术与身心健康类别即c模块,具体分值如下:

  级别 一等奖 二等奖 三等奖 参与

  院级 0.6 0.4 0.3 0.2

  十二、经费预算

  事项 数量 单价(元) 总额(元)

  1 大奖状 8 1 8

  2 荣誉证书 1 7 7

  3 笔记本 5 2 10

  4 奖品 3 5 15

  5 宣传通知 50 0.2 10

  6 笔试题目 50 0.2 10

竞赛方案 篇2

  一、试卷准备

  (1)按学院、年级专业登记报名人数,为印刷相应数量的试卷做准备。

  (2)请教务处帮助联系外国语学院大学外语教研组的老师出试卷,考前半周左右打英印刷、装订。上述工作将在教务处监督下,由学生会负责人经手,以确保试卷的保密性。试卷答案由学生会负责人封存,试卷由学生会学习部保管。

  负责部门:学习部

  试卷装订:主席团及各部门负责人。

  二、准考证的制作与发放

  准考证编号8位,依次位学院代号、考场号、座位号。例如 01 01 0001

  准考证正面印有准考证号、考生姓名、考生年级学院、考试地点及考试时间,并加盖学生会的印章,反面印有考生须知。

  准考证将根据各学院上报的报名人员名单发放给各学院,并要求提前四天发至各考生处。对有漏办、错办、丢失准考证的.同学由学院对其进行汇总并上报学生会,学生会将及时给予补办。(注:错办准考证的情况报送学生会以错换新;丢失准考证的情况请各学生分会提出证明,学生会登记处理)。

  准考证的设计:宣传部

  准考证的制作:网络部

  准考证的填写:每部门抽调两名人员

  三、考场安排

  考试前一星期安排专人与教务处联系考场,宿管科签字盖章后通知水电中心。考场安排得较为集中,根据教室大小,安排各个考场的考生人数。

  负责部门:学习部和女生部

竞赛方案 篇3

  根据三发[20xx]号,市委、市政府《关于开展创建省级、国家级园林城市活动的决定》,为了增强全民创建意识,营造更加浓厚的创建氛围,推动创建活动深入开展,确保20xx年创建省级、20xx年创建国家级园林城市的目标如期实现,同时力争在20xx年达到国家卫生城市、全国创建文明城市工作先

  进城市标准,并积极创建国家环境保护模范城市。创建指挥部决定,组织开展创建园林城市知识竞赛活动,事实方案如下:

  一、组织领导

  全市知识竞赛领导小组长由市政府副市长、创建指挥部副指挥长兼创建指挥部办公室主任赵光超同志担任,市创建办常务副主任刘志星,市广电局局长,市文明办主任辛建仓,市环保局局长金明记,市建委副主任、市创建办副主任薄纲纪,市创建办副主任郑宝梅同志担任副组长。领导小组办公室设在市创建办,郑宝梅同志担任办公室主任,负责具体组织实施。

  二、竞赛时间

  20xx年4月15日—20xx年5月30日

  三、参加人员

  参赛人员为陕县和湖滨区人民政府,开发区管委会,市委各部委,市直机关各单位,市管各企业和大中专院校,各人民团体。

  四、竞赛形式

  每次竞赛分为预赛和决赛两个阶段,每队3人组成。

  1、预赛采用笔试的.形式进行,取得前6名的进入决赛。

  2、决赛在市电视台进行,市广电局负责组织现场直播。

  五、奖励。

  指挥部对参赛成绩优异、组织得力的单位和个人给予一定的物质和精神奖励,大赛评出一、二、三等奖。

  1、第一名,奖金3000元;第二名,奖金2000元;第三名奖金1000元。单位发浆牌。

  2、优秀奖3名,每队500元。

  六、竞赛知识范围

  1、国家园林城市标准、省级园林城市标准

  2、国家卫生城市标准

  3、国家文明城市标准

  4、国家环境保护模范城市考核指标

  5、市委三发[20xx]13号、三发[20xx]14号文件

  七、竞赛规则

  1、本次知识竞赛设个人必答题、抢答题、风险题三种题型。每个参赛对基础分为1000分,答题要在规定时间内完成,答题内容不完整、答题错或不回答的,将不得分或按例扣分。

  2、必答题

  规则:每队6道题,三位队员按序分别回答两次,每题答对得100分、不扣分,每次回答不超过30秒。

  3、抢答题

  规则:共30道题,每题由队中任意一名队员各答,答对得100分,答错则扣去100分。必须在主持人读完题后,才可抢答,否则扣去100分。如读完题后30秒无人抢答,则留给观众,答对者获奖品一份。

  4、风险题

  规则:题目分为三个难度等级,分别为500、300、200,每队可选答一题,任意一名队员回答,其他队员可以在规定时间内补充,也可以不选择,放弃答题。答对加相应的分值,答题时间为2分钟。在规定时间内答题内容不完整、答题错或不回答倒扣所选题目相应分值,不选择放弃答题不扣分。

  5、主持人负责答题抽签或出题,回答不出或回答错误的,由主持人宣读正确答案。

  6、竞赛中发生名次并列情况,将通过抢答方式决出名次。先得分者胜出,加赛题目分值为100分。

  7、竞赛期间发生争议,由评委会裁决。评委会由主任1名,评委5名组成。

  八、竞赛要求

  1、各参赛队在竞赛前15分钟到达赛场,竞赛开始仍未到场的视为放弃。

  2、各参赛对要做到讲文明、守纪律、听从指挥、服装整齐。

  3、参赛队员回答问题时,声音要洪亮,答题完毕要读“回答完毕”,回答不出要读“不能回答”。

  20xx年三月二十九日

竞赛方案 篇4

  一、 总体思路和目标

  1、总体思路

  认真学习领会和全面贯彻落实中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于加强安全生产工作的指示精神和决策部署,以学习实践科学发展观为动力,坚持以人为本、安全发展、和谐发展,切实贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“安康杯”竞赛活动为载体,进一步细化“安全生产责任书”,全面推进现代化安全生产管理、安全文化建设、职工安全健康培训教育,促进公司建立和完善安全生产长效机制。以开展各种安全文化活动为手段,不断提高公司广大职工的安全健康意识和素质,增加安全健康知识,掌握安全健康技能,提高杜绝健康作业和违反劳动纪律、抵制违章指挥的主动性和积极性,为实现公司安全生产形势的稳定好转、构建社会主义和谐社会多做贡献。

  2、总体目标

  xx 年“安康杯”竞赛活动要努力实现“两个提高”,既不断提高公司经营管理者的安全生产意识和管理水平,不断提高职工安全生产知识和自我防护能力;“两个为零”,既实现死亡事故为零、重伤事故为零;“八个加强”:既继续加强安全生产管理、加强工会群众监督、加强安全健康经费投入、加强安全文化建设、加强职工安全健康教育、加强班组安全建设、加强女职工劳动保护、加强公司“安康杯”竞赛工作。通过实现总体目标,公司确保xx 年不发生安全生产人身轻伤及以上事故,全年安全生产无事故,实现既定的安全目标。

  二、组织机构

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  三、竞赛时间

  第一阶段:3-4月学习宣传阶段,组织全体职工认真开展安全规程、事故典型案例、工作流程和“安康杯”总体思路,确定总体目标。全面掌握活动的指导思想、基本原则、工作思路、重点措施及工作要求;结合各自本职工作,通过安全日活动,“三创建”和“三节约”活动,大力开展宣传动员,营造工作氛围;

  第二阶段: 5—10月推进实施阶段。按照“安康杯”工作要求扎实开展隐患排查治理工作和反违章活动;

  第三阶段:11月总结分析阶段。

  四、活动要求

  1、“安康杯“活动常态工作机制。“安康杯”活动要覆盖全员、全过程、全方位,积极开展反违章工作,以“零违章个人”保“零违章班组”,把工作重心放在员工、班组、施工现场,把反违章工作作为推进安全生产规章制度落实,杜绝事故,尤其是人员责任性事故的主要手段,完善安全生产安全生产工作制度,逐步建立安全生产工作目标体系和评估体系,不断推进实施。

  2、落实“安康杯“活动工作责任制。重点做好以下几个方面的“对照检查”。一是单位负责人重点对照检查:是否熟悉有关安全生产管理的规程制度和要求,是否结合实际进行工作布置和落实,是否亲自讨论并解决安全管理中所遇到的重大问题、全局性的问题,并从“三个百分之百”(人员、时间、力量)上予以保证,是否组织制定本单位的重特大生产安全事故方案与应急处理预案,是否有针对性地深入施工现场进行安全检查和指导,在查纠违章工作中率先垂范、以身作则。开好班前会,重点抓好班前会“三交三查”和现场工作危险点分析。二是管理人员重点对照检查:是否掌握安全生产管理方面的规定和要求,是否贯彻落实了上级有关安全生产的规定,是否制定、完善了有关的规程制度,并付诸实施,是否组织开展了安全性评价、危险点分析与控制、设备运行分析等行之有效的.管理工作,是否组织落实安全生产检查及整改工作,是否落实了安全生产管理的各项措施。三是班组人员重点对照检查:是否清楚自己的安全职责,是否清楚工作任务和分工,是否熟知工作的安全技术措施和工作标准,是否具备工作所要求的安全生产技能,是否熟知工作中的危险点及防范措施,是否保证了作业安全和工作质量。

  3、加强员工安全教育培训。安全教育培训是提高员工安全素质、保障安全生产的重要措施。要求:在6月份安全月期间,各生产单位开展一次安全演讲、安全知识竞赛、反事故演习和全县范围内的安全用电宣传活动、提高全体工作人员安全生产意识,营造“关注安全、关注生命”的社会氛围,深化“安康杯”科学发展抓预防。开展一次安全供用电大检查活动,尤其对煤矿安全用电和非煤矿山安全用电进行一次彻底的安全大检查,对查出的问题,给责任单位下发整改通知书,督促限期整改。着力消除设备安全隐患,确保安全可靠供电。对劳动保护用品和安全工器具进行一次安全大检查,积极筹措资金配齐劳动保护用品,对不合格工器具进行及时更换,杜绝施工现场装置性违章引发的安全事故。在9月份开展一次百日行车无事故竟赛活动,消除车辆安全隐患,确保公司全年安全生产目标。

竞赛方案 篇5

  一、指导思想

  以培养青年教师为目的,以教学竞赛为平台,提升青年教师的教学技能,落实高效课堂十项要求,提高课堂效率,打造我校优质教育品牌。

  二、活动宗旨

  1、展示优秀青年教师的教学能力和教学基本功。

  2、进一步推进“三结合”教学模式等优秀教研成果的运用、创新和发展。

  3、根据新课程标准,不断对课堂教学进行研究、探索和实践。

  4、促进教师互相学习、交流,使教师整体水平得到提高。

  三、活动要求

  1、参赛对象:近5年到实高工作的青年教师。

  2、参赛人数:7人以上备课组1—2人,7人以下备课组1人。

  3、评比标准:以教务处印发的“课堂教学评价表”为依据。

  4、报名时间:政治、历史、地理、生物、化学4月6日前,其它科4月13日前。

  5、各科讲课时间:4月12日—4月23日

  6、竞赛地点:阶梯教室。

  四、活动安排

  1、教务处召开教研组长、备课组长会,布置工作,明确分工。

  2、各备课组长组织初赛,按要求由组长向教务处推荐选手。

  3、教务处统一编排讲课安排表。

  4、各备课组长组织好参赛课的集备工作,认真研讨,设计出最优教学方案。

  5、教研组长负责组建学科评委会(评委教师不少于5人),召集评委和本学科教师听课、评课,汇总各评委的`评分,排出名次报教务处。

  6、信息中心负责阶梯教室开门、设备调试等工作。(电话zz)

  7、参赛教师积极准备,提前熟悉教学设备,安装演示课件。

  8、活动期间全体教师参加听课、评课不少于8节,每节课都派发“课堂教学评价表”,并要有“不少于20字的教学反思和改进意见”,教务处以此记入当月教学评估,每节课1分。

  9、活动结束教研组长向教务处报电子版的活动总结,汇总后上传到学校网站。教务处邮箱

  五、评奖办法

  由学校评委会确定获奖教师。对获奖者和优秀团队颁发奖品和证书。一等奖8人,二等奖10人,三等奖若干,优秀团队奖2个。

竞赛方案 篇6

  百日劳动竞赛即将拉开帷幕,当中**充分调动了工作积极性和创造性,激发爱岗敬业的精神,形成良好的.工作氛围,涌现出了许多先进集体和个人。百日劳动期间煅练了我们的队伍,加强了我们的细节管理,今年我们将继续发扬高效执行,勇于创新,在全面练兵的同时,切实提高自身业务能力和管理能力,为**争做文明企业奠定基础。

  一、活动时间:6月1日—9月8日

  二、领导小组: 组 长:*** 副组长:*** 组 组 员:***

  三、主旨思想:注重细节管理,加强服务意识

  四、活动主题:三优、三控、三满意 百日劳动竞新风 管理优、服务优、文化优; 控违纪、控违章、控清欠; 司机满意、社会满意、公司满意

  五、活动项目及内容

  百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分,主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;清欠等以及日常管理等各项工作情况,对**全体员工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。初步拟订活动时间及内容安排如下:

  (1) 6月1日 百日劳动竞赛全体动员大会

  (2) 6月中旬 优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力,业务 熟识程度,日常基础工作情况)

  (3) 6月底 第一次抽查分公司、职能部门

  (4) 7月中旬 组织司机开展“的士活地图——**交通地理 大练兵”活动(考核各分公司组织能力,培训 司机能力,落实素质工程情况)

  (5) 7月底 第二次抽查分公司、职能部门

  (6) 8月初 **之星评选活动

  (7) 8月中旬 清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集

  (8) 8月底 全面考核阶段

  (9) 9月初 各部门作述职报告,进行先进交流及改进措施 报告。

  (10) 9月中旬 进行总结表彰大会 注:以上活动安排不包括集团组织各职能系统竞赛,如与集团安排发生冲突以集团为主。另外将根据各项指标评选出优秀集体和先进个人,详见《评选规则》。

  六、宣传方式及氛围营造

  1、 制作宣传条幅、展板营造氛围。

  2、 制作百日劳动竞赛考核表,制作公示牌对各比赛情况进行公式。

  3、 全程跟踪制作简报,报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。

  4、 组织各项比赛,通过比赛考核员工、评选先进,树立模范。

竞赛方案 篇7

  根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案,x银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案。

  一、活动目的:

  通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。

  二、实施步骤:

  1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。

  2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。

  3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。

  4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距,规划方案《x银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案》。

  5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。

  6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。

  7、4月15日前,所有柜面人员(含主管)上交主题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇,网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。

  8、4月底,完成先进集体和个人的`评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。

  三、先进评选:

  (一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:xx副组长:xxx成员:xx、xx、xxx、xxx。

  (二)先进集体的评选:1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。

  2、评选名额:1名。

  3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。

  4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;

  2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;

  3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;

  4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;

  5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;

  6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;

  7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;

  8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;

  9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。

  (三)先进个人的评选:1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。

  2、评选名额:4名。

  3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。

  4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;

  2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;

  3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;

  4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);

  5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;

  6)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;

  7)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;

  8)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。