员工激励方案

时间：2024-11-30 21:59:14 方案我要投稿

有关员工激励方案四篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的员工激励方案4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关员工激励方案四篇

员工激励方案篇1

　　一、总则

　　（一）目的：

　　为提高员工的工作积极性，鼓励员工长期为公司服务，奖励为公司做出突出贡献的员工，特制定本制度。

　　（二）范围：

　　公司全体员工

　　（三）职责：

　　行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作；总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。

　　（四）签署生效：

　　本制度自总经理签署之日起生效。

　　二、奖励类别与要求

　　（一）工龄服务奖：

　　员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

　　（二）年度“优秀团队奖”：

　　1、评选标准：

　　①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象出现；

　　②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行，保障公司经营计划、业绩的不断提升；

　　③候选部门年度考核业绩必须是80分（含）以上。

　　2、评选对象：公司各部门（以部门为单位）

　　3、评选流程：

　　年度考核业绩在80分（含）以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政人事部审核，总经理批准。

　　4、奖励标准：奖金3000元。

　　（三）年度“优秀员工奖”：

　　1、评选标准：

　　①保持积极的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神；

　　②本职工作突出，对公司发展能提出合理化建议；

　　③全年无警告以上惩处；

　　④用心做事，诚信做人，得到各部门同事的认可；

　　⑤全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色；能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准；

　　⑥工作满一年（含）以上员工；

　　⑦个人年度业绩考核必须是85分（含）以上。

　　2、评选对象：公司全体员工；

　　3、评选流程：

　　由部门内部推荐并填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经部门负责人同意（推荐）、行政人事部部审核，总经理批准。

　　4、奖励标准：奖金1000元，晋升一档工资。

　　（四）特别贡献奖：

　　1、评选要求：

　　①在公司经营和内部管理方面攻坚克难，取得突出成绩，工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值；

　　②对公司有显著贡献的特殊行为；对提高公司的声誉有特殊功绩；

　　③创新的项目或建议被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者；

　　④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失；

　　⑤遇到突发事件，能临机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难。

　　2、评选对象：全体员工

　　3、评选流程：

　　各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政人事部审核，总经理批准。

　　4、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

　　（五）特别荣誉奖：

　　1、评选标准：

　　在各类参评申报活动中获得名次，为公司赢得荣誉。

　　2、评选对象：公司全体员工

　　3、评选流程：

　　个人依据自己所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书（章）、参评原稿，经部门负责人确认、行政人事部审核，总经理批准。

　　4、奖励金额：

　　①国家级评选：一等奖 15000元，二等奖10000元，三等奖 5000元，入围（选）奖 1000元；在国家级刊物发表文章 3000元。

　　③省部级评选：一等奖 10000元，二等奖8000元，三等奖 3000元，入围（选）奖 1000元；在省部级刊物发表文章 1000元。

　　④市（厅）级评选：一等奖 5000元，二等奖3000元，三等奖 1000元，入围（选）奖 500元；在市（厅）级刊物发表文章 500元。

　　⑤公司内部评选：一等奖 1000元，二等奖500元，三等奖 300元；在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

　　（六）创作奖励：

　　1、评选标准：

　　①积极创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心；

　　②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表；

　　③所创作作品必须为员工本人原创作品。

　　2、评选对象：全体员工

　　3、评选流程：

　　员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认，总经理批准。

　　4、奖励金额：

　　符合上述条件，即可享有公司给予的创作奖励，与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元/千字，其它类别文章奖励标准为200元/千字，图片奖励标准为20元/张，书法美术作品奖励标准为200元/幅，次月底统一发放。

　　（七）奖励要求：

　　1、公司给予员工的'各种奖励，如无合适候选单位或候选人，则可空缺。

　　2、员工有下列情形之一者，给予再奖励：

　　①根据第四条接受奖励后，其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改进时；

　　②根据第五条接受奖励后，其功绩经重新评定为更高时。

　　3、前项再奖励审查与原奖项规定相同，其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

　　4、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的，其奖金按参加人数平均分配，资质与荣誉同时享受。

　　5、如奖励员工在颁奖之前已经离职，奖金将不再兑现。

　　6、获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内。

　　7、获奖名单由行政人事部负责公布。

　　8、严禁作弊，一旦发现，给予行政和经济处罚并追回奖金，情节恶劣者予以辞退。

员工激励方案篇2

　　一、总则：

　　1，为规范推销员的推销行为，激励推销员工作热情，特制定本办法。

　　二、推销员：

　　1，推销员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。录用推销员另行制定标准。

　　2，推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。

　　3，公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。

　　三、推销计划：

　　1，公司鼓励销售人员事先提出营销计划。该计划包括所负责地区或产品销售目标，增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排访问次数、时间分配和访问路线，预期销售成果和乘车费用等要项。

　　2，经营销主管或地区经理审核同意后，销售人员按销售计划执行。

　　3，营销部门制定部门营销额经分解下达到各销售人员每月任务内，并成为主要考核依据。

　　四、推销过程：

　　1，推销员一般自主进行活动。公司制定详细推销规程，且予以培训。推销员按该推销规程执行。

　　2，对每次访问的管户，均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管，按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。

　　3，推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。

　　4，推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。

　　5，拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。

　　6，洽谈合同的各条款时，授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的，及进请示主管或有关部门。

　　7，在各级主管按权限审核批准、签章后生效，对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。

　　8，推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔，重点在催促货款收。

　　9，推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核的依据.

　　五、销售价格：

　　1，公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。

　　2，公司制定各种促销条件和情况的优惠、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。

　　3，客户报价或还价低于定价标准，或超越销售人员的折扣权限，报经主管批准后可以成交。

　　4，公司内部报价单和折扣标准为公司机密商业情报，谨访泄密。

　　5，推销人员如发现经销商不执行公司价格政策、擅自提价或降价的，应予以制止并报公司主管处理。

　　六、待遇与考核：

　　1，公司对营销人员实行底薪加业务提成的薪资制度。

　　2，对营销人员外出的各类差旅费、住宿费、交际宴请费、交通费、补贴、津贴等，如按公司财务制度报销的，业务提成比例为销售额的 %;以上费用由营销人员自理的，业务提成比例为销售额的%(或采用分段比例办法)。

　　3，除以上第二十三条情况外，营销人员享有与其他员工同样的福利待遇。

　　4，公司对营销人员的考核指标有：销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售毛利润率、销售费用率、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

　　5，营销部对营销人员每月进行业绩考核，对连续个月未能完成销售定额者，调离营销岗位另行任用或辞退。

　　6，营销人员的销售额外负担，不应按销售合同名义销售额计算，而应以开具发票的已实现销售实绩计算，且减除以旧换新或退货价值。

　　7，业务提成奖金在按期收到货款之月的次月支薪日发放。

　　有关提成比例的换算规则为：

　　1，报价折扣。在报价的100%~90%，每降低1%哲扣，提成比例降低 %。

　　2，延期哲扣员工激励方案模板员工激励方案模板。在延期的10~90天内，每延期10天，提成比例降低。

　　3，低于报价的90%成交或延期3个月以上的，不再核发业务奖金。

　　4，营销人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升、核发一次性年终奖等;以业绩不良的降级，尤其是不能收回货款、形成呆坏帐、被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任。

　　七、附则：

　　1，本办法由营销部解释执行，由总经理批准颁行。

　　(08)：怎样管理新业务员

　　业务部管理条例

　　业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，根据股东会精神，特制定本条例，具体如下：

　　一、本条例仅适用于本公司专职业务人员。

　　二、试用期业务员管理条例：

　　1，新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片及叁佰元(￥300.00元)培训押金;

　　2，新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训期间公司发放最低生活费10元/天;

　　3，业务员缴纳的培训押金将在新业务员转正半年后归还。新业务员工作不满半年离职者不归还培训押金;

　　4，为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无底薪、无定额，但有差旅补贴及提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员每天凭车票及写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销差旅费、领取差旅补贴。差旅补贴每月25日统一发放，差旅费随用随报。如当月业务员不外出拓展业务则无差旅补贴;

　　5，新业务员无业务定额，业务提成为业务总额的10%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现);

　　6，新业务员试用期一般为1~3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限);

　　三、合同期业务员管理条例：

　　1，业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成;

　　2，底薪计算方法：业务员工龄一年以内底薪为300元;工龄二年底薪为400元;工龄三年底薪为500元;以此类推;

　　3，岗位津贴计算方法：业务主管岗位津贴为200元;业务经理岗位津贴为300元;

　　4，业务提成计算方法：业务项目净利润率低于40%的业务，业务员提成为总业务额的6%;业务项目净利润率大于60%的业务，业务员提成额为总业务额的10%。业务项目净利润率在40%-60%之间的业务，业务员提成额为总业务额的8%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现);

　　5，业务员每月业务额定额为10000元。完成定额可得底薪和岗位津贴。超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实，当月无底薪(业务额以签约为准);

　　6，当月业务总额达到5万元以上或连续三个月业务总额累计达到15万元以上，则次月可享受业务主管待遇;当月业务总额达到8万元以上或连续三个月业务总额累计达到24万元以上，且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务经理待遇;业务主管和业务经理每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格(业务额以签约为准);

　　7，业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量。故公司额外分配给业务部一部分业务津费。业务津费30%用于业务经理的业务招待、奖金等;20%用于业务主管的业务招待、奖金等;50%用于全体业务部的业务招待、学习、活动、及奖金等;

　　8，业务津费=(当月业务部总业务额―当月业务部总业务定额)*1%(业务津费在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现);

　　9，业务经理每月将业务津费使用细表交公司总经理申批，财务报销。当月业务津费未用完部分可累计至下月使用。当月业务津费为负数的，30%由业务经理承担;20%有业务主管承担;50%从上月结余业务津费中扣除;

　　四、本着少花钱能办事的原则，对业务所需的香烟由业务员个人负责：

　　对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

　　五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神：

　　公司每月评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受升一级待遇(即：如业务员当时为业务主管，被评为金牌业务员后，次月可业务经理待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员，年终公司还将另外发以奖金做鼓励。

　　六、金牌业务员必须具备以下三条要求：

　　1，敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。

　　2，自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。

　　3，认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。

　　七、兼职业务员管理条例：

　　1，公司对兼职业务员采取无底薪、无定额、无差旅补贴、高提成的管理制度。

　　2，业务提成计算方法：业务项目净利润率低于40%的业务，业务员提成为总业务额的10%;业务项目净利润率大于60%的业务，业务员提成额为总业务额的15%。业务项目净利润率在40%-60%之间的业务，业务员提成额为总业务额的12%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现)。

　　(09)：几种销售提成激励方案的比较

　　在刚刚结束的管理咨询项目中，笔者参与了客户薪酬体系方案的设计,发现在薪酬结构设计的过程中，如何设计销售提成方案,使之更有效地激励销售人员是薪酬体系方案设计的主要难点之一。本文将项目小组针对该企业提出的几种方案进行归纳总结，对每种方案的优缺点进行简单分析，以期能为其它企业设计销售激励方案提供借鉴。该企业现行的销售提成激励方案与相关情况

　　在该企业现有的薪酬制度中，销售人员根据完成的销售额按照固定的比例拿到销售提成。具体提成比例每年由公司高管讨论确定，并与销售人员签订协议。

　　该企业属于较为传统的制造业，行业竞争不是非常激烈，且该企业是国内同行的老大，因此在销售方面面临的困难较小。销售的客户既有经销商，也有产品的直接使用者。该企业的销售实行分区域管理，每一区域由一位区域经理负责，因此销售人员少，流动率低，总收入高，总收入中很大一部分是来自于销售提成。

　　在为该企业设计的薪酬体系中，销售人员的总收入将由原来的“固定工资+销售提成”重新切分为“固定岗位工资+绩效工资+销售提成”，因此在新的薪酬体系中，“销售提成”占销售人员总收入的`比例将要有所下降。为了能使有限的奖金对销售人员产生足够的、有效的激励作用，我们项目小组提出了几种不同的方案，并对之进行了讨论，但是仍未找到一种非常满意的方案。

　　几种销售提成激励方案的比较

　　销售提成激励方案一：完成目标后提成比例增大。方案一可以用图1表示：

　　销售提成激励方案一

　　从上图可以看到，在完成的销售额没有超过目标值时，实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时，超过的部分按比例b%计提，其中b值大于a值。

　　此方案是该企业曾经采用过的方法，其优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品，实现尽可能大的销售额。对于提成总奖金过大的风险，该企业的做法是设置每位销售人员的销售提成上限，对销售提成进行封顶。

　　此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。该企业不再采用此种方案，主要的原因就是在每年年初制定销售目标时，销售人员都会与总经理发生激烈的争论。原因很简单，因为在实际完成销售额相同的情况下，目标值订得越低，销售人员能够拿到的提成越多员工激励方案模板员工激励。因此尽管对于一个正常下较容易实现的目标值，销售人员也会找出各种各样无法完成的理由，进而要求降低销售目标值。在这种情况下，总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员，而这往往使得总经理与销售人员之间很不愉快，而总经理对各个销售区域的具体情况也并不是完全了解，因此制定的销售目标值也是不完全合理的。

　　鉴于此，该方案被否决。

　　销售提成激励方案二：提成比例保持不变。方案二如图2所示：

　　销售提成激励方案二

　　从图2可以看到，提成比例保持不变，无论销售人员制定的目标值如何，其销售提成均按照实际完成销售额的a%计提。

　　该方案的优点是能在一定程度上激励销售人员完成尽可能多的销售额，同时由于销售提成不与销售目标值挂钩，因此在制定销售目标时销售人员不会因追求更高的销售提成而有意的要求降低销售目标，使得销售额目标值的制定更接近于实际。

　　该方案的缺点有以下几点：

　　1)由于销售提成比例与目标值无关，因此销售人员没有定量完成销售额的压力，导致销售人员的动力不足;

　　2)由于没有目标值的约束，销售人员实际完成的销售额难以预测，不利于企业生产计划与财务预算的制定;

　　3)该方案虽然没有促使销售人员在制定销售目标时尽可能的降低目标值，但在绩效管理中销售额作为销售人员非常重要的一项KPI指标，在制定其目标值时，销售人员依然会习惯性的要求降低目标值，以使自己的绩效考核得分较高，从而获得更多的绩效工资。

　　虽然方案二有上述缺点，但方案二操作简单、易行，不会使得上下级在沟通销售目标方面产生太多的不愉快，因此方案二最终为该企业所选用。

　　销售提成激励方案三：提成比例在达到目标后降低。方案三如图3所示：

　　销售提成激励方案三

　　从图3可以看到，在完成的销售额没有超过目标值时，实际完成销售额的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售额超过目标值时，超过的部分按比例b%计提，其中b值小于a值。

　　方案三的优点在于鼓励销售人员根据实际情况上报销售额目标值，并努力将其实现

　　从上图看，无论销售人员实际完成的销售额为多少，销售目标定得越高，其所获销售提成就可以越多。但如果销售人员年初制定销售目标时将目标定得过高而导致无法实现，其绩效考核得分将有所下降，年度考核得分也将会受到影响。因此，对于销售人员而言，理性的做法是根据实际的情况制定销售目标值，并努力将其实现。

　　该方案的缺点在于操作难度较高，a值与b值的制定要经过精确的预估和计算才能确定。在销售人员完成销售目标后，也不能有效激励销售人员进一步扩大销售量。

员工激励方案篇3

　　第一章总则

　　第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。

　　第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。

　　第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。

　　第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。

　　第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。

　　第二章短期激励计划

　　第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》

　　第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》

　　第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》

　　第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。

　　第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件：

　　1）必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。

　　2）绩效考核有十个月以上为评为A等。

　　3）当年功过抵消。

　　第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）：

　　1）对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。

　　2）个人年度销售业绩达20xx万以上的'置业顾问。

　　3）物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。

　　第三章中期激励计划

　　第十二条项目完成奖：对于项目部人员其他部门参与该项目的员工，在该项目按质按量按时完成的情况下，公司发放给相关人员奖金，具体标准依据建筑面积大小及建设周期长短来定，办法另行制订。

　　第十三条进修计划：对于服务年限满二年以上的公司员工，其在三年后因获得学历、学位、职称所发生的学费、考试费均可到公司报销。对于公司根据人力发展规划中的后备骨干，公司可依实际需要委托高校予以专业培养，学费由公司承担。

　　第四章长期激励计划

　　第十三条退休金计划：对公司员工服务年限满五年者，公司从其任职第六年起，每年为其存入相当本人一月基本工资金额到专门帐户作为个人退休金，若其一直服务到退休之日（男满60，女满55），则公司一次性将个人退休金连本带息支付给个人。若员工服务未满10年离开公司，则不能领取退休金，若员工服务满10年不满20年离开公司，则只能领取存入退休金总额的60％，若员工服务满20年后离开公司，则不论是否达到退休年龄，均可领取全额退休金。

员工激励方案篇4

　　一、实施目的

　　1、体现企业人性化管理，提高员工的满意度 2、挽留员工、维系员工，降低员工流失率 3、激励员工、提高员工工时利用率

　　二、适用范围

　　1、适用于**话务中心全体员工

　　2、未转正员工、待岗员工、当月累计请假10天以上的员工不参与三、积分的分类：

　　总分值35分，具体划分范围如下：积分范围考勤积分绩效积分星级积分奖励积分（5分）（10分）（10分）（10分）注：以月为统计周期，以季度为兑换周期，不清零。四、积分的组成

　　积分的计算公式=考勤积分+绩效积分+星级积分+奖励积分 1、考勤积分：（满分5分）

　　·当月无缺勤，可获得此项积分分值的满分； ·每月缺勤在二天以内，可获得此项1分； ·每月缺勤在二天以上（含二天），此项不得分； ·如当月有出现旷工现象则此项不得分； ·事假、婚假、丧假、产假此项不得分。

　　2、绩效积分：（满分10分）工作工时利用任务完成率无客户投诉考核项纪律率＞60% ＞200% 分值 1 5 3 1 注：（1）工时利用率达标不得分，大于50%得2分，大于60%得5分（2）任务完成率达标不得分，大于150%得1分，大于200%得3分 3、星级积分：（满分10分）

　　根据员工星级考核成绩给予一定的积分奖励，原则上按星级标准制定，四星10分，三星8分，二星6分，一星4分，以此类推，准星此项不得分。

　　4、奖励积分：(满分10分)

　　（1）为企业发展做出贡献者,提出新的管理思路并被采纳的；举报和制止影响中心利益的现象等。其分值按其所做出的贡献高低决定；（2）积极主动参与中心的各项活动；

　　（3）圆满地完成日常工作，且在工作中取得优异成绩者给予一定的

　　奖励积分，如：绩效考核成绩优异，或被评为当月优秀员工、进步员工等等。

　　(4)季度内全勤的员工可获奖励积分。（以季度为统计周期）

　　（5）星级较前一次有所上升，每上升一颗星加2分，另连续维持三星以上星级，给予加2分奖励

　　（6）由中心上报公司同意的各项奖励

　　（7）为中心宣传提供内容并入选者可获奖励积分

　　（8）义务为中心服务者，可获奖励积分（打扫卫生，布置会场等）具体分值设定详见下表：奖励情况最高奖励分值为中心提出建议性意见并被采纳，包括举报违规现象（视具体情10分况而定）为中心班务提出建设性意见并被采纳 2分积极主动地参与中心的各项活动 1分参与中心各项活动的获奖人员前三名而定，第一名积10分，第二名积6分，第三名积3分。考核前三名星级较前一次有所上升，每上升一颗星加2分，另连续维持三星以上星级，给予加2分奖励获公司内部评选的各项奖励所制作的中心宣传栏内容入选者，1至2个内容者，给予3分奖励；3至5个内容者，给予5分奖励；整版独立完成者，给予8分奖励（仅限提交当月）义务为中心服务者，可获奖励积分季度内全勤，无迟到、早退、旷工现象注： 1、中心提出的建设性意见需以书面的形式完成，所提出的问题不可与以往的意见重复。 2、参与活动获奖人员在获得该项奖励分值的'基础上就不再享有参与分值。

　　3、公司内部评选的各项奖励：如半年度优秀员工等。五、考核实施办法：

　　1、考勤积分：由现场管理根据当月员工的出勤情况，核算当月的考勤积分。

　　2、绩效积分：在当月绩效考核数据公布之后，由相关项目负责人员进行统计。

　　3、星级积分：根据现有星级成绩，由项目负责人统计，如遇星级调整或保持原星级应按调整成绩及时变更，并进行批注说明。 4、奖励积分：根据当月开展的活动情况，由项目负责人统计六、积分兑换

　　10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、积分兑换休息

　　（1）分值要求：每30分可兑换一天的休息（2）兑换时间：可随时要求兑换（3）注意事项：

　　①申请后，再依据班务情况进行安排

　　②如有连休需求的员工，在原有扣减积分的基础上，还需扣除5分/每一个连休 2、积分兑换培训

　　（1）分值要求：300分以上（2）兑换时间：每年年底（3）注意事项：

　　①培训内容、地点由公司预先提供，以供员工进行选择

　　②参训名额由公司确定，采用“先兑换先登记”的方式确认最终培训名单。

　　3、积分兑换礼品