员工激励方案

时间:2024-05-09 13:58:42 方案 我要投稿

员工激励方案10篇(必备)

  为了确保我们的努力取得实效,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的员工激励方案10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工激励方案10篇(必备)

员工激励方案 篇1

  1、雇佣保障———让员工感受职业安全

  酒店应通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。日本的一些酒店就倡导终身雇佣制,使员工与酒店成为一体,员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识,实现员工对酒店的忠诚。

  2、系统培训———让员工持续充电

  酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立

  培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。

  3、即时支付———让员工感受及时雨

  薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。

  4、小型激励———让员工乐不思蜀

  酒店应增加小型激励,在不减少激励分量的同时,适当提高激励的覆盖面。实际上频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中,能够产生持续的激励效果,增加员工的工作动力。

  5、心理契约———让员工有意外收获

  减少定期奖励,增加不定期奖励,以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。酒店应建立无制度的心理契约,这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励,这会给员工带来意外的惊喜,让他觉得工作更有乐趣。

  6、联络家属———让大家、小家成为一家

  酒店应设立一些专门为员工家属提供的特别福利,比如在节日之际邀请家属参加酒店的联欢活动,赠送酒店特制的礼品,让员工和家属一起旅游,给孩子提供礼物、奖学金等,让自己的.员工在家属面前感到有“面子”,也让其家属感到温情和满足。

  7、充分尊重———让员工在平等中进取

  尊重能够赢得人心。酒店应视员工为合作者,酒店的所有者、管理者和员工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些国外的酒店推行“同一公民”制度,总经理与员工穿相同的制服。野餐的时候,总经理也会给普通员工烤牛排,这样就拉近了双方的距离,消除了双方的情感屏障。

  8、量身定做———让员工享受一对一激励

  现在大多数酒店激励措施针对性不强,对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有以真实的调查和科学的需要分析为基础,也没有结合酒店自身的特点来制定激励政策和措施,所以激励政策缺乏针对性和及时性,出现了激励空当现象和激励错位现象,造成了人力、物力、财力资源的浪费。酒店要提高激励的效率就应该对员工(特别是A类核心员工)采取“一对一”的激励。根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利,并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。

员工激励方案 篇2

  一、目的:

  企业的绩效就是企业的目标, 如何将企业目标和员工目标合理地结合起来,是员工激励所要解决的问题。员工激励机制重点解决员工的工作积极性问题, 而企业绩效的实现, 就必须要有员工的积极性、员工的士气。当然, 企业绩效目标的实现, 还需要其他多种因素,但员工的积极性是关键因素, 而这种关键因素是否能起到推动作用, 就要看员工激励机制是否合理。好的激励机制将使员工充满工作热情、富有创新精神和团队协作精神, 能够提高企业员工的整体工作能力,表现在生产经营上,就是提高企业的生产效率和经营效益。

  1、通过目标管理机制,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。提高员工工作积极性及责任感,消除员工于工作中的隋性。

  2、以5S 现场管理为工具,严格执行店内现场服务的标准化、优质化及提高店内环境的.优雅度。

  3、采用团队PK 竞争机制,培养集体意识,以强化团体纪律,培养团队协作精神 (部门内部合作、部门与部门协作)。从而产生自豪感和光荣感,形成一种自觉维护集体荣誉的力量。有利于集体意识的形成,形成竞争合力。

  二、适用范围:

  全体在职员工均适用之。

  三、激励方法

  员工激励分为物质激励和精神激励。物质激励方式为:目标激励、奖励激励、集体荣誉激励;精神激励等方式。

  1、目标激励 (团队PK 模式)

  一个振奋人心、切实可行的奋斗目标,可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励,就是把大、中、小、不论远、中、近的目标结合起来,使人们在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系。本方案的目标激励具体办法将公司下达给店面的经营目标的基础上上调10%作为店面目标。

  2、奖励激励(个人奖模式)

  奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏。奖励要物资与精神相结合,方式要不断创新,新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的,重复多次的刺激,作用就会衰减,奖励过于频繁,刺激作用就会减少。本方案采用的奖励方式为:现金、日常用品、玩具类奖品为主。

  3、集体荣誉激励(团体竞争模式)

  通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成一种自觉维护集体荣誉的力量。有利于集体意识的形成,形成竞争合力。本方案主要的集体荣誉激励的方式为:团队分组进行PK ,胜者为王!

  4、精神激励(非金钱激励模式)

  本方案精神激励以《非金钱激励员工108种办法》为主要方式。

  四、奖金设置

  店内总奖金1500元;

  楼面、咨客、酒吧、地喱部为一体,奖金1000元;

  厨房:奖金500元

  五、楼面奖项及奖金设置(楼面、咨客、酒吧、地喱部;洁净部、洗手间洁净与楼面助理仅参与王者争锋奖评比及奖金分配)

  奖项 奖金 激励模式 具体奖项

  1、龙腾虎跃奖 400元 (现金) 目标激励 ∕

  2、唯我独尊奖 200元 (现金) 奖励激励 微笑天使奖(100元现金)

  推销之星奖(100元现金)

  3、王者争锋奖 200元 (现金) 奖励激励(5S 奖项) ∕

  4、天下无双奖 200元 (现金) 集体荣誉激励 ∕

  六、楼面团队组建(楼面、咨客、酒吧、地喱部;洁净部、洗手间洁净与楼面助理仅参与王者争锋奖评比及奖金分配)

  楼面团队组建分为A 龙腾(10人),B 虎跃(10人)2组;

  1、团队纪律:

  A 、小组内全体队员均有权建议团队奖金的分配方式,且团长必须以少数服从多数原则采取队员提出的团队奖金分配方式。

  B 、团队所有成员必须积极参与团队活动。如有不配合或故意拖延执行者,团队成员有权以少数服从多数原则或者团长提议请退该队员。被请退的队员将不享受任何团队的奖金分配。

  C 、团长需每天及时、准确的向队员以小会的形式汇报团队各成员业绩及团队最新积分战况。

  2、团队分配

  A 龙腾(10人) B虎跃(10人)

  七、楼面奖项评比细则(楼面、咨客、酒吧、地喱部;洁净部、洗手间洁净与楼面助理仅参与王者争锋奖评比及奖金分配)

  1、目标激励具体办法将公司下达给店面的经营目标的基础上上调10%作为店面最终营业目标。平均分配给两个团队,由团长根据员工个人能力强弱分配给每个组员当月目标任务,最终细化到每天任务指标。

  2、PK 模式采用团队与团队PK ,团队中个人与竞争团队个人相互PK 。

  3、具体奖项及评比细则

  (1)龙腾虎跃奖(团体目标激励奖)

  A 、获得方式: 根据团队点单业绩进行PK

  B 、统计方式: 根据每天个人点单金额进行统计(收银负责)。

  C 、评比周期: 每周评比一次。

  D 、积分规则: 胜利团队除获得100元现金或等值奖品奖励外可为自己团队+15个天下无双积分。 E 、奖励方式: 胜利团队每周获得100元现金或等值奖品奖励,每月最多400元现金奖励。

  (2)唯我独尊奖(个人奖励激励奖)

  A 、获得方式:微笑天使奖员工大会评比,获得员工投票最多的个人获得。

  推销之星奖根据个人当月点单金额进行评比。

  B 、统计方式:微笑天使奖由员工大会现场投票产生,经理现场统计并公布。

  推销之星奖由收银员于次月2号前根据个人当月点单金额统计(以收银系统点单金额为主)

  D 、评比周期:每月评比一次。

  E 、奖励方式:每个奖项获得的个人奖励100元现金。

  D 、积分规则:得奖个人除获得100元现金奖励外可为自己团队+15个天下无双积分。

  (3)王者争锋奖(团体奖励激励奖)

  以店面现场5S 管理为基础,提升店面服务、店面卫生、店面管理、为最终目的特设奖项。

  A 、获得方式: 5S现场管理检查表得分最高者

  B 、评比方式:将店面以区域为单位平均划分给每个团队,由团长细化分配给每位队员负责(每位队

  员必须都自己所负责的小片区域)。队员每天将自己负责的小区域卫生、装饰物、配备餐具等下班前必须整理完毕。 PK对手采取不定时、不定期、不定区域突击检查对方现场5S ,包含服务、卫生、员工技能、仪容仪表等。(检查表格详见附件《店面5S 检查表》)

  C 、评比周期: 每15天评比一次。

  D 、积分规则: 胜利团队除获得100元现金或等值奖品奖励外可为自己团队+10个天下无双积分。 E 、奖励方式: 胜利团队每周获得100元现金或等值奖品奖励,每月最多200元现金奖励。

  (4)天下无双奖(集体荣誉激励奖)

  店面最大团体荣誉奖,包含奖金+集体荣誉

  A 、获得方式:获得天下无双积分最多的团队获得。

  B 、统计方式:根据以上3个奖项的积分统计,分数最多团队获得。

  C 、评比周期:每月评比一次。

  D 、奖励方式:胜利团队每月获得200元现金或等值奖品奖励,将每位成员的照片张榜公布。

  八、厨房激励方法

  1、厨房奖项、奖金设置

  奖项 奖金

  (1)团队协作奖 150元

  (2)我最闪亮奖 150元

  (3)明星(进步)奖 100元

  (4)沟通交流会(茶话会) 100元

  2、评比细则

  (1)团队协作奖

  A 、评选标准

  ①团结同事,工作积极主动,乐于助人。

  ②专业技能娴熟,与临岗为友,不记劳苦。

  ③服从安排、听从指挥、不抱怨,不做损人害己之事,维护公司形象,不散布谣言。

  ④善待周围人和事。

  B 、评选规则

  ①员工不记名投票选举。

  ②管理组参与监督及评选。

  ③神秘员工投票。

  C 、评比周期: 每月10号、20号、30号评比。

  D 、奖励方式:每次50元现金或等值奖品

  (2)我最闪亮奖

  A 、评选规则

  ①由员工代表参与评分。

  ②管理组不定期、不定时检查各岗位卫生。

  ③邀请神秘员工协检。

  ④如果当月3次评选中,有2次倒数第一者将给予口头警告一次,并取消明星奖评选资格。

  B 、评选周期

  每月5号、15号、25号

  C 、奖励方式

  每次50元现金或等值奖品

  D 、评选标准

  参考附件《厨房每日例行公事表》、《厨房卫生标准表》

  (3)明星(进步)奖

  A 、评选办法

  ①理论考试

  ②员工投票

  ③管理组评价

  ④神秘员工投票

  B 、评选周期

  每月28号

  C 、奖励方式

  每次50元现金或等值奖品

  (4)沟通交流会(茶话会)

  A 、目的

  部门员工沟通、交流、总结和计划,有助于工作中员工之间的团结协作。形成一种自觉维护集体 荣誉的力量。有利于集体意识的形成,形成竞争合力

  B 、时间

  每月28日下午14:00-16:00

  C 、参会人员

  厨房全体人员

  D 、费用

  100元

  E 、计划购买物品

  水果、饮料、瓜子、小饰品

  九、总结

  一个人的力量有限,团队能量无限。通过本次员工激励方案的推行,提高员工士气,发挥团队无限的力量。将绿茵阁某某西餐厅的管理、服务、营业额推向一个前所未有的高峰。

  20xx年9月26日

员工激励方案 篇3

  一、总 则

  目的 为奖励先进,充分调动本公司员工的工作积极性,提高整体的工作效率和经济效益,特制定本方案。

  范围 集团公司全体员工。

  职责 集团公司行政部负责监督本方案的实施。对员工的'奖励实行以精神奖励为主、经济奖励为辅的原则。

  执行时间 20xx年3月1日-20xx年2月29日。

  二、奖项设置及评比条件

  (一)年度“优秀员工”奖:

  1、评选对象:公司全体员工,分为销售类和非销售类两个板块进行评选。

  2、评选标准:

  A销售类员工(总分100分)

  B非销售类员工(总分100分)

  3、评选流程:由各子公司及部门员工提交申请,将相关工作成果作附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政部审核,总经理批准;

  4、奖励标准:以一个自然年为跨度时间进行奖励,奖金额度800元,综合考评分需达到90分及以上,无达标者此奖项空缺。

  (二)年度 “优秀部门”奖:

  1、评选对象:集团公司所有部门,分为销售部门和非销售类部门2个版块进行评选。集团公司评定小组经综合考

  核评选出3个优秀部门;其中,非销售部门1个,销售部门2个。

  2、评选标准:

  A销售类部门(总分100分)

  B非销售类部门(总分100分)

  3、评选流程:年初由各部门提交评选申请,行政部每月4、奖励标准:以一个自然年为跨度时间进行奖励,奖金额度5人以上(含5人)的部门20xx元,4人以下(含4人)的部门1200元,3人以下(含3人)的部门800元,综合考评分需达到90分及以上。所获奖金由部门管理层讨论后对各部门员工进行分配,并将分配方案报公司行政部存档。

  (三)年度 “无私奉献”奖:

  1、评选对象:集团公司全体员工一起参与评选;

  ①全年应休未休天数达到20天以上;

  ②全年度迟到早退不超过3次(特殊情况除外),无重大工作失误;按评选标准进行考核,年终综合汇总。

  ③热爱本职工作,工作作风积极,吃苦耐劳,任劳任怨,能保质保量地完成公司下达的各项工作任务;

  ④具备全局意识和主人翁精神,能协调配合其他部门工作;

  2、评选流程:由各子公司及部门员工提交申请,将相关工作成果作附件一并提交,经部门负责人同意,由行政部审核(需部门负责人配合完成),财务部校对、总经理批准;

  3、奖励标准:以一个自然年为跨度时间进行奖励,应休未休20天以上30天以内奖金额度400元,应休未休30天以上奖金额度500元;无达标者此奖项空缺。

  (四)其他奖励

  1、所在部门获得年度“优秀部门奖”且工龄满2年的管理人员可享受年假5天(不包含在全年应休假天数内,额外奖励,可连休);

  2、年度获得个人奖项的员工可享受公司组织的省外旅游活动一次;未获得个人奖项的其他员工每年可享受公司组织的省内旅游活动一次。

  3、完成年度目标任务,产生净利润最高的部门,奖励省外旅游一次(员工工作年限不满一年不享受此项奖励)。

  4、超额完成任务,超出额度最大的部门,奖励省外旅游一次(员工工作年限不满一年不享受此项奖励)。

员工激励方案 篇4

  激励是一种有效的领导方法,它能直接影响员工的价值取向和工作观念,激发员工创造财富和献身事业的热情。

  激励的作用是巨大的。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出:实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%~30%,而在受到充分激励时,可发挥至80%~90%。

  • 怎样激励员工呢?下面教你一些方法。

  1.   作风激励

  每个领导都掌握着一定的权力,在一定意义上说,实施领导的过程,就是运用权力的过程。领导爱岗敬业、公道正派,其身正其令则行,就能有效地督促下属恪尽职守,完成好工作任务。风气建设是最基本的组织建设,而领导的作风在风气建设中起着决定性的作用。

  1.   水平激励

  领 导的知识水平和工作能力是领导水平的重要体现,这就要求领导者善于捕捉各种信息,扩大知识面,使自己具备一种不断同外界交换信息的、动态的、不断发展的知 识结构。当代员工都有日趋增强的成就感,他们都希望以领导为参照系数,发挥、发展自己的知识和才能。更好地实现个人价值的增值。高水平的领导者能产生强大 的非权力影响力,来增强组织的凝聚力。

  1.   情感激励

  情感需要是人的最基本的精神需要,因此 领导就要舍得情感投资,重视人际沟通,建立感情联系,增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立,员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情 感上的补偿,甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。建立情感联系,领导者必须改变居高临下的工作方式,变单向的工作往来为全方位的立体式往来,在广泛的信 息交流中树立新的领导行为模式,如人情往来和娱乐往来等。领导会在这种无拘无束、员工没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息,增强彼此间的信任 感。

  1.   赏识激励

  社会心理学原理表明,社会的群体成员都有一种归属心理,希望能得到领导的 承认和赏识,成为群体中不可缺少的一员。赏识激励能较好地满足这种精神需要。对一个有才干、有抱负的员工来说,奖百元千元,不如给他一个发挥其才能的机 会,使其有所作为。因此,领导要知人善任,对有才干的人,都要为其实现自我价值创造尽可能好的条件,对员工的智力贡献,如提建议、批评等,也要及时地给予 肯定的评价。肯定性评价也是一种赏识,同样能满足员工精神需要,强化其团队意识。

  1、主题活动法

  根据企业员工年轻、思想活跃、追求进步的特点,企业应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动,引导员工好学上进、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。

  2、多设标兵法

  拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖。每个员工都有自己的'特长。通过设立不同的标兵,使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。

  3、感情投资法

  感 情因素对人的工作积极性有很大影响。企业可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家 庭进行扶助等。感情投资不但针对员工,还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理,针对自己部门员工年龄小的特点,每月从员工工资中扣除部分储蓄起 来,到年底一并发放给员工家长,得到了员工家长的支持和认可,从而起到了较好的激励作用。

  4、心理疏导法

  由于企业企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴,时间久了,难免会损害员工的工作积极性。因而,企业高层应定期进行员工日接待活动,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离。

  5、轮岗激励法

  员工在一个岗位工作久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。企业应不失时机的给员工调动工作岗位,带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能,又能用工作激励员工。

  6、兴趣激励法

  兴趣是推动员工努力工作最好的动力。根据员工个人兴趣以及工作需要,企业管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作,从而产生持久的激励效果。

  7、文体活动法

  业 余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。企业通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活,使员工业余爱 好得到满足,增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感,从而提高企业凝聚力,而且还能避免出现员工年龄小,无鉴别力,业余生活混乱而出现的意外事故。

  8、物质激励法

  除 了激励工作中常用的奖罚激励法外,制定企业整体的利润分享制度也很重要。把企业每年所赚的利润,按规定的一个比率分配给每一个员工。企业每年赚得越多,员 工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现,从而让员工明白“大河有水,小河不干”的道理,员工积极生产自不待说,还能随时随地的纠正或及时反映服务工作 中存在的问题,帮助企业提高整体服务质量。

  9、形象激励法

  形象激励就是充分利用视觉形象的作用,激发企业员工的荣誉感、成就 感与自豪感,这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等,此举不但员工本人能受到鼓舞,而且更多的职工也能受到激 励。工作中还有的企业通过举办“店史展览”、“企业内部人物摄影大赛”等形式进行形象激励,这些经验均可借鉴。

  10、参与激励法

  参与激励就是把企业员工放在主人的位置上,尊重他们,信任他们,让他们在不同的层次上和深度上参与企业的管理和决策,吸收他们中的正确意见。企业通常的做法是企业员工通过“职代会”参与企业重大问题决策、员工列席不同层次的企业工作会议、员工参与企业质检工作等等。

  • 以下是许多企业经常使用、并被证明能收到良好效果的激励方式,对你也许有些借鉴作用。

  1.   物质激励

  成果分享。与员工分享成果体现了管理者对员工工作及其创造价值的肯定与赞赏。奖金、分红、股权、聚会等。

  1.   培训机会

  给予培训和提高的机会不仅是对优秀员工的一种肯定和奖励,对公司来说同时也是一项有价值的投资。

  富有挑战性的工作,包括轮岗与晋升。日本著名企业家稻山嘉宽在解释“工作的报酬是什么时”时,指出“工作的报酬就是工作本身”,这表明工作本身是具有激励作用的。

  1.   授权激励

  人人都想实现自我价值,授权体现了管理者对员工的信任和能力的肯定。

  1.   荣誉激励

  荣誉反映了企业对团队和个人贡献的充分肯定和高度评价,是满足员工自尊需要的重要激励手段。

  1.   赞扬激励

  荣誉激励的一种形式。多赞扬,哪怕是员工小小的贡献或进步。赞扬一定要真诚,要让员工感受到重视、尊重和自豪。表扬几乎不需要任何成本,但效用却很大。

  1.   目标激励

  目标激励就是通过设定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动积极性的目的。

  1.   参与激励

  一般而言,员工对于参与与自己的利益和行为有关的讨论有较大的兴趣。通过参与,可培养员工对企业的使命感、归属感和认同感,满足其自尊和自我实现的需要。

  1.   危机激励

  上 世纪六十年代末,日本佳能与卡西欧在小型计算器市场的竞争中连连失利,加上第一次石油危机的打击,佳能出现巨额赤字,濒临倒闭。如何挽求颓势?董事会最后 决定:将危机告诉全体员工,让他们知道企业的真实处境,激起他们的危机感,振奋起背水一战的士气,这种危机感将创造出平时不可能产生的智慧和工作效率。员 工提出了许多有创意的新建议、新方案,公司在此基础上提出了著名的“优良企业设想”,这一设想在改革生产和科研体制方面发挥了巨大作用,同时极大地提高了 员工的积极性,使佳能获得巨大成功,在六年内走向世界。

  有效的激励要求管理者掌握好奖励的时机和频率。奖励的时机会直接影响激励的效果,而奖励的频率过高或过低都会削弱激励的作用。

员工激励方案 篇5

  1、晨会上表扬,集体记忆

  晨会是一个非常好的激励员工的平台,公开透明的平台激励员工,会形成集体记忆,让员工更加有荣誉感,就是给足了面子,员工也会珍惜面子。

  2、不断认可与肯定

  当员工做好一件工作时,他需要领导的一句肯定——不错!好样的!员工会倍感干劲。

  员工最怕的就是没人肯定,觉得自己的工作没有价值,有时候员工心理不够成熟的.时候,特别在乎领导的评价。

  不要吝啬你真诚的赞美,每天都可以赞扬一个员工,久而久之,你会发现员工热情高涨。

  3、激励性奖励

  作为领导,当员工干的好的时候,可以奖励小礼品,哪怕是10元的礼品,但是不要直接发10元钱,现在10元钱的价值远远比不上领导精心挑选的10元礼品的价值! 这叫——可识别价值!

  另外,如果你经常让员工加班,记住要让员工把休息的时间补回来。

  对于优秀的员工,如果你不能发奖金,那么激励带薪休假也是一种非常有价值的方式,这比较适合高管的激励。

  4、轮换岗位和授权

  员工在一个岗位上干久了,就觉得乏味,没有干劲,培养员工多岗位轮岗也是激发员工动力的很不错的方法,这样做的另外一个好处就是可以告别能人体系,缺了谁,还有人可以顶上去。

  5、给予培训机会

  员工渴望成长,这一点毫无疑问,如果员工干出了业绩,记得奖励员工培训让员工成长,您才能获得更好的业绩。这一点比发钱更值得!

  6、领导传递激情

  韦尔奇说,领导必须是保持激情,而且要传递给员工,更重要的是剔除没有激情的员工,没有责任心的员工,没有业绩的员工。这种方式都是激励。

  7、荣誉

  公司树木以优秀员工命名,资格1年。

  有一家公司的树木挂了一个小牌子,上面写了“第N月份,优秀员工”,还有照片,这真是一种激励创新。员工感觉非常爽!

  激励员工的方法可能远不止这七种,但是,请记住,肯定员工的价值,帮助员工成长,让你的员工获得成就感,这些尤为重要。

员工激励方案 篇6

  一、总则

  (一) 目的:

  为提高员工的工作积极性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本制度。

  (二) 范围:

  公司全体员工

  (三) 职责:

  行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。

  (四) 签署生效:

  本制度自总经理签署之日起生效。

  二、奖励类别与要求

  (一) 工龄服务奖:

  员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。

  (二) 年度“优秀团队奖”:

  1、评选标准:

  ①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;

  ②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不断提升;

  ③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上。

  2、评选对象:公司各部门(以部门为单位)

  3、评选流程:

  年度考核业绩在80分(含)以上的'部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

  4、奖励标准:奖金3000元 。

  (三) 年度“优秀员工奖”:

  1、评选标准:

  ①保持积极的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神;

  ②本职工作突出,对公司发展能提出合理化建议;

  ③全年无警告以上惩处;

  ④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;

  ⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;

  ⑥工作满一年(含)以上员工;

  ⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上。

  2、评选对象:公司全体员工;

  3、评选流程:

  由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理批准。

  4、奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。

  (四) 特别贡献奖:

  1、评选要求:

  ①在公司经营和内部管理方面攻坚克难,取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值;

  ②对公司有显著贡献的特殊行为;对提高公司的声誉有特殊功绩;

  ③创新的项目或建议被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者;

  ④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

  ⑤遇到突发事件,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。

  2、评选对象:全体员工

  3、评选流程:

  各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

  4、奖励标准:500—10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。

  (五) 特别荣誉奖:

  1、评选标准:

  在各类参评申报活动中获得名次,为公司赢得荣誉。

  2、评选对象:公司全体员工

  3、评选流程:

  个人依据自己所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参评原稿,经部门负责人确认、行政人事部审核,总经理批准。

  4、奖励金额:

  ①国家级评选:一等奖 15000元,二等奖10000元,三等奖 5000元,入围(选)奖 1000元 ;在国家级刊物发表文章 3000元。

  ③省部级评选:一等奖 10000元,二等奖8000元,三等奖 3000元,入围(选)奖 1000元;在省部级刊物发表文章 1000元。

  ④市(厅)级评选:一等奖 5000元,二等奖3000元,三等奖 1000元,入围(选)奖 500元;在市(厅)级刊物发表文章 500元。

  ⑤公司内部评选:一等奖 1000元,二等奖500元,三等奖 300元;在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

  (六) 创作奖励:

  1、评选标准:

  ①积极创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

  ②所创作作品由公司组织专家评分,得分在80分以上,并在公司网站或内刊上发表;

  ③所创作作品必须为员工本人原创作品。

  2、评选对象:全体员工

  3、评选流程:

  员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部,由公司组织专家评分,得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认,总经理批准。

  4、奖励金额:

  符合上述条件,即可享有公司给予的创作奖励,与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元/千字,其它类别文章奖励标准为200元/千字,图片奖励标准为20元/张,书法美术作品奖励标准为200元/幅,次月底统一发放。

  (七) 奖励要求:

  1、公司给予员工的各种奖励,如无合适候选单位或候选人,则可空缺。

  2、员工有下列情形之一者,给予再奖励:

  ①根据第四条接受奖励后,其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改进时;

  ②根据第五条接受奖励后,其功绩经重新评定为更高时。

  3、前项再奖励审查与原奖项规定相同,其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

  4、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

  5、如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

  6、获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内。

  7、获奖名单由行政人事部负责公布。

  8、严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退。

员工激励方案 篇7

  一.业绩工作与奖金

  1.店里两个月总业绩工作额:

  保底业绩:60万目标业绩:80万超标业绩:100万

  累计两个月内总业绩PK,店与店之间PK,店内每个员工都要参加,店PK时根据不同职位的员工向公司预付PK金额。两家店如果都完成保底业绩,公司PK金额退还一半。如果有一方未完成保底业绩并将PK的全部金额给到达成业绩的店。如果双方都完成保底业绩以上,凡是赢了的店可得到输了店的一半PK金费。

  店长预付:300

  顾问主管和技术主管各预付:200

  美容顾问预付:100

  美容师和行政等人员各50

  输了的店在员工大会上,店长给赢了的店送奖杯。给赢了的店长鞠躬,也可以让输了店的全体员工做体力处罚。

  2、A店顾问与B店顾问PK,业绩指标根据顾问能力的设定。

  A顾问与B顾问PK

  保底业绩:12万

  目标业绩:16万

  超标业绩:20万

  如果两个顾问都未完成保底业绩,双方都要给公司100元,如果完成目标业绩公司奖励100元,如果完成超标业绩公司奖励200元。如果两人PK时。输了的顾问在员工大会上给赢了的顾问送鲜花。并给赢了顾问鞠躬。

  二.押宝夺金

  1.每个店或顾问个人,店长个人都可以押压保底、目标、超标业绩,店里的押宝金额全店人员平摊。顾问,店长自己单独压。店里押宝金额分为:1000,1500,20xx顾问或店主押宝金额分为:

  200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的`基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的工作返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。

  2.店内全体员工一起压宝工作返奖金

  a. 保底工作:压1000元,还500元。

  b. 目标工作:压1500元,还1000元。

  c. 超标工作:压20xx元,还20xx元。

  3.顾问与店长分别押宝返奖金:

  a.保底工作:压200元,返100元。

  b.目标工作:压300元,返200元。

  c.超标工作:压500元,返500元。

  三.业绩工作与奖金

  保底工作:完成5人做检测,每一个奖50元,共奖金250元

  目标工作:完成10人做检测,每一个奖100元,共奖金1000元

  超标工作:完成15人做检测,每一个奖300元,共奖金4500元

  四.小组工作额

  A组五人:

  B组五人:

  保底工作:25人检测

  目标工作:50人检测

  超标工作:100人检测

  五.小组业绩pk赛

  每个小组由主管带一个组,与另外一个组pk。如果小组没有完成保底工作,要向另外一组捐款200元。同时由输了一方的组长给赢了一方的组长献鲜花和送奖杯。如果赢了的小组达到目标工作公司额外奖励小组100元。如达到超标工作公司奖励200元。

  六.小组押宝夺金

  1.每个小组可以押压保底、目标、超标业绩,压宝金额分别为

  200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的工作返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。

  2.压宝工作返奖金

  d. 保底工作:压200元,还100元。

  e. 目标工作:压300元,还300元。

  f. 超标工作:压500元,还600元。

员工激励方案 篇8

  第一部分 实施激励的背景与意义

  国有企业的基本特点:

  1官僚作风比较严重

  2阶层等级比较分明

  3人际关系过于复杂

  4潜规则

  在当前中国,国有经济占据的比重依然很大,要想我国持续健康快速发展,必须激活这一滩死水。如何将国企这一占据了大部分资源的庞然大物效用发挥到最大,将是我们今后一段时间面临的主要问题,而国企中的人将是我们研究的主要对象,这就牵扯到员工激励的问题。

  第二部分 制定激励方案的理论依据

  一、理论分析

  1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。

  2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。

  3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。

  4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。

  二、激励体系与激励作用

  1、激励体系

  2、激励作用

  三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:

  一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制

  (一)福利

  1为员工提供五险一金,其中住房公积金高于一般企业单位,提供1:2的住房公积金,让员工安定,有好房住。

  2为员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假,工作10年以上的给予10天休假,15年以上的15天休假。

  3 在工作之余,组织各项活动,如运动会、歌咏比赛等,以丰富员工工作之余的生活;

  4不定期的组织员工旅游;

  5 逢年过节向员工发放一定数额的现金或物品;

  6员工生病住院,企业会派代表看望员工,向员工发放一定数额的现金或慰问品;

  7 关心员工个人生活,会在企业内部评选“和谐家庭”,会组织未婚员工参加相亲活动;

  8培训季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。

  (三)成就激励制度

  1、授权

  (1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。

  (2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工

  作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

  2、业绩竞赛

  具体到每个岗位,确定关键性考核指标,每月将成绩公布,优秀的予以奖励

  3、目标任务沟通

  (1)在项目、任务实施的过程中,上级应当为员工出色完成工作提供信息。

  (2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

  (3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,运营总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。

  (4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。

  4、群策群力

  做实际工作的员工是这项工作的专家。经理邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。

  5、表扬员工

  (1)当员工出色完成工作时,主管当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。

  (2)如果不能亲自表示祝贺,主管应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见主管的赏识。

  (3)公司每年开年会公开表彰明星员工,引起更多员工的关注和赞许。

  (4)主管公开称赞、私下批评,这样能更好的激励员工。

  (5)对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的'表现。

  (6)只重结果,不重过程。

  管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。

  6、将绩效评估和员工发展紧密结合将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,建立有效的薪酬体系。

  (四)机会激励

  1将员工放到合适的岗位上。

  2员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。

  3制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。

  4允许新人犯错误,给机会

  二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制

  1知识性员工具有较强的超我动力,使他们具有更强的社会化动机。

  2赋予员工工作崇高的使命

  公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。

  3用企业愿景激励员工,让员工觉得企业是他们的依靠、是他们生活的重心。

  4编辑出版公司内刊。内刊刊登一些积极向上的人物,事迹。营造一个大家庭的氛围。

  三、构造公司内部人文环境

  (一)关怀激励。

  1了解是关怀的前提,作为一名部门经理,对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。

  2部门经理要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。

  3员工过生日,公司要表示祝贺。

  (二)团结协作氛围激励

  公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为去死吧!

  (三)领导行为激励。

  1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。

  2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。

  (四)集体荣誉激励

  1、公司每年通过绩效考核,都要评选两个优秀部门,授予“年度优秀部门称号”。

  2、公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门的业绩和员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。

  3、通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。

  4、评选两个优秀部门,一是让优秀部门之间有竞争;二来也能在公司内营造典型示范效应,使其他部门向优秀部门看齐。

  (五)年终激励

  每年年终,也是春节到来之际,公司发放年终奖。年终奖根据员工在一年里的表现和公司业绩,统一发放,让员工觉得自己与企业是利益共同体。

员工激励方案 篇9

  公司奖励制度

  一、总则

  (一)目的:

  为提高员工的工作用心性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本制度。

  (二)范围:

  公司全体员工

  (三)职责:

  行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。

  (四)签署生效:

  本制度自总经理签署之日起生效。

  二、奖励类别与要求

  (一)工龄服务奖:

  员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。

  (二)年度“优秀团队奖”:

  1。评选标准:

  ①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不

  1

  断提升;

  ③候选部门年度考核业绩务必是80分(含)以上。

  2。评选对象:公司各部门(以部门为单位)

  3。评选流程:

  年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

  4。奖励标准:奖金3000元。

  (三)年度“优秀员工奖”:

  1。评选标准:

  ①持续用心的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神;

  ②本职工作突出,对公司发展能提出合理化推荐;

  ③全年无警告以上惩处;

  ④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;

  ⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;

  ⑥工作满一年(含)以上员工;

  ⑦个人年度业绩考核务必是85分(含)以上。

  2。评选对象:公司全体员工;

  3。评选流程:

  由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理

  2

  批准。

  4。奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。

  (四)个性贡献奖:

  1。评选要求:

  ①在公司经营和内部管理方面攻坚克难,取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值;

  ②对公司有显著贡献的特殊行为;对提高公司的声誉有特殊功绩;

  ③创新的项目或推荐被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者;

  ④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

  ⑤遇到突发事件,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。

  2。评选对象:全体员工

  3。评选流程:

  各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

  4。奖励标准:500—10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。

  (五)个性荣誉奖:

  1。评选标准:

  在各类参评申报活动中获得名次,为公司赢得荣誉。

  3

  2。评选对象:公司全体员工

  3。评选流程:

  个人依据自我所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参评原稿,经部门负责人确认、行政人事部审核,总经理批准。

  4。奖励金额:

  ①国家级评选:一等奖15000元,二等奖10000元,三等奖5000元,入围(选)奖1000元;在国家级刊物发表文章3000元。

  ③省部级评选:一等奖10000元,二等奖8000元,三等奖3000元,入围(选)奖1000元;在省部级刊物发表文章1000元。

  ④市(厅)级评选:一等奖5000元,二等奖3000元,三等奖1000元,入围(选)奖500元;在市(厅)级刊物发表文章500元。

  ⑤公司内部评选:一等奖1000元,二等奖500元,三等奖300元;在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

  (六)创作奖励:

  1。评选标准:

  ①用心创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

  ②所创作作品由公司组织专家评分,得分在80分以上,并在公司网站或内刊上发表;

  ③所创作作品务必为员工本人原创作品。

  2。评选对象:全体员工

  4

  3。评选流程:

  员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部,由公司组织专家评分,得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认,总经理批准。

  4。奖励金额:

  贴合上述条件,即可享有公司给予的创作奖励,与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的'文章奖励标准为500元/千字,其它类别文章奖励标准为200元/千字,图片奖励标准为20元/张,书法美术作品奖励标准为200元/幅,次月底统一发放。

  (七)奖励要求:

  1。公司给予员工的各种奖励,如无适宜候选单位或候选人,则可空缺。

  2。员工有下列情形之一者,给予再奖励:

  ①根据第四条理解奖励后,其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改善时;

  ②根据第五条理解奖励后,其功绩经重新评定为更高时。

  3。前项再奖励审查与原奖项规定相同,其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

  4。奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

  5。如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

  5

  6。获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内。

  7。获奖名单由行政人事部负责公布。

  8。严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退

员工激励方案 篇10

  一个悖论是,一个合理的适应企业需要的绩效管理制度到底应该是奖励优秀的那一部分员工,还是应该激励绝大部分的企业员工提升业绩?显而易见,很多企业老板会选择后者,然后在设计绩效管理方案的时候,不得不遗憾的说,大部分的方案都倾向于前者。那么该如何设计门店员工的考核内容及标准呢才能达到提升业绩和激励员工的目的?

  一、确认员工的考核内容和方式

  一般而言,考核门店的员工分为管理团队的考核和普通员工的考核,不同的对象考核内容和方法都有差异性。管理团队采取月度(季度)关键指标KPI考核法和年度能力素质考核法;而员工采取每天个人目标考核法及季度的能力素质考核法。(如下表所示)。

  考核要注重过程和结果的结合,要注重长期和短期的频率,同时考核要对应到相应的薪酬待遇,让门店员工作为销售第一线能够及时得到激励和提升才是最重要的。

  门店团队主要对象是店长、商品管理人员和客户服务助理人员等。个别简单的门店团队采用的是店长负责制,管理的团队主要在于店长了。根据门店销售完成、利润实现、商品管理、顾客服务、员工培训、企业宣传和信息收集等职能来设计其考核指标(KPI),设计其考核原则是:以门店销售额最大化为根本导向,通过绩效管理、商品管理和顾客管理,实现门店利润最大化。

  月度考核的KPI指标可能包括:日均销售指标和月均毛利率指标,同时也包括“以为了结果而设立的过程控制”考核指标,如商品管理指标和客户服务指标(可以用客户投诉、商品满足率等指标考核)。重大加减分项主要是看是否有突出的事迹或者恶劣的行为需要加减分,比如客户投诉、公关危机、客户表扬信等。年度的能力素质考核指标则可以通过360度考核打分的方式来进行,值得注意的是,由于门店平时散落在各地,店长的直接上级无法观测到被考核者的行为,而店长的下级——店员往往碍于面子不愿意给出中肯的评价,因此年度的能力素质考核指标只是参考指标,用于评估该人员的未来发展潜力,及时在考核中,也不应占据的权重过高,20%-30%为宜。

  而门店员工的考核主要依靠目标考核加上工作态度考核,目标考核可以采用日均销售任务指标作为考核依据,日均销售指标:是指以自然月份为考核周期,将每月的总销售分解到每天日均销售的目标考核法。工作态度考核则需要店长每个月针对不同店员进行工作态度评分,由于服装行业的店员流动性较大,因此比较客观的快频率的工作态度考核可以帮助企业快速的.甄选和了解个人的努力程度。

  二、确认员工量化指标的考核标准

  门店考核中主要的量化指标在于店长和店员的销售任务考核上,因此确定销售考核的标准是不容置疑的。目前,在业内有两个关于销售的现象:一是部分门店日均销售普遍下降;二是有较多门店考核时用的是月度总任务,而非日均销售任务。月总任务对店长来说是个抽象模糊概念,而日均销售任务才是具体的最小值量化概念,方便店长每日对销售任务进行关注和调整销售策略。具体的量化指标的标准值需要根据不同企业的销售任务进行一一分解来实施。

  需要特别指出的是,在确认销售任务时要根据不同门店的具体情况来确定具体的额度,千万不能一刀切,搞平均主义,因为门店开业的时间、门店的地理环境以及门店的级别都会客观影响客流,从而影响销售任务的完成。举个例子,在北京一线城市的核心商圈内的专卖店的销售额要远远高于二线城市的某个门店销售额,因此企业要根据不同情况对门店进行分级管理、分级定目标值。

  除此之外,月均毛利率指标:是指以自然月份为考核周期,要求门店按月完成的实际销售毛利率,考核结果是月度实际毛利额。那么,毛利率考核究竟应该怎样“理性”考核才是科学合理的?一是需要评估目前行业毛利率水平和企业毛利率的差异。企业毛利率水平和行业毛利率水平比较的目的,在于方便经营者对毛利率指标考核方法和力度的决策。如果企业毛利率低于行业平均水平,在一段时间内就可采取“鼓励升不允许降”的硬性考核方法。二是为了达到一个合理的利润率,在门店考核时以鼓励为主,对超额利润重奖,对未完成该项指标轻罚的方式进行激励。三是对门店毛利的考核要遵循“全员人人有责,管理人员重点考核”的原则。

  在商品管理上,一般通过设置相应指标来保障。商品管理有成熟的管控体系,可以找出管控体系的关键点或者暂时经营不善的短板作为考核重点,在考核一段时间后若没有重大问题可以持续换为其他短板进行考核。针对商品管理的考核指标有:1. 商品满足率:指当月有销售且每天都有库存的品种数除以当月有销售的品种数,也称“动销商品满足率”。2、商品损耗率:指在总部控制门店盘点标准化作业流程下的门店商品正常损耗控制范围。根据不同业态标准为销售总额1~3‰。3、商品返仓率:按库存总额控制在1%左右。4、三个月不动销商品占比:指三个月不动销商品金额除商品库存总金额。此项指标的考核依据是当月同类门店的平均值等等。而客户管理上则是通过客户满意度(公司组织第三方进行调查)、客户投诉、老客户占比等指标进行衡量。

  三、找出门店发展瓶颈,鼓励门店员工提升业绩

  考核仅仅是一种手段,激励手段的一种,而并非全部。在日常的管理行为中,除了在周期内的考核外,如何辅导门店、强化培训、完善管理制度都可以帮助门店员工提升业绩,而不仅仅是让员工感觉到公司是为了考核他们,为了达成销售任务而雇佣他们。因此,需要在考核之外找出能够激励员工业绩提升的方式。

  1、通过文化感召力、企业的人文关怀让员工有归属感、安全感继而提升企业忠诚度,自觉自发的提升自我业绩;

  2、通过不间断的培训,强化门店人员的业务能力和水平,在考核后及时指导门店找出问题点和短板,帮助员工提升和改善;

  3、在重大事件发生时,尤其是负面事件发生时,企业有担当,不要将责任推向门店,保持整体统一的正面形象,为门店挽回损失;

  强化企业的管理政策,保证门店管理的合理性,及时动态调整不合理的管理政策,使得企业管理在门店始终具有生命力。

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