管理人员培训方案

时间:2022-04-20 19:34:48 方案 我要投稿

关于管理人员培训方案(精选15篇)

  为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的关于管理人员培训方案,希望能够帮助到大家。

关于管理人员培训方案(精选15篇)

  管理人员培训方案 篇1

  一、培训需求分析

  目前我司共有xx个基层班组,共有xx人,平均年龄xx岁。各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。培训对象多、任务重、内容繁杂。

  由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。

  在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。

  通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:

  1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。

  2、电网新设备、新技术的学习和应用。

  3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。

  4、复杂配电网的运行管理方法。

  5、新形势下的客户服务技能。

  二、培训目标

  通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:

  1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。

  2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。

  3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为。

  4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法。

  5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作。

  三、培训方案

  本年培训采取集中学习和分散学习相结合的方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识。

  具体实施计划:

  一季度(1月-3月),①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划。②在牛承变电站内建技能培训基地。③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础。

  二季度(4月-6月),①组织全体员工分批进行安规培训并考试。②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查。③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果。

  三季度(7月-9月),①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。

  四季度(10月-12月),①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。

  四、保障措施

  一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组

  组长:xxx

  副组长:

  成员:

  领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。

  二建立三级培训网络,明确培训责任人

  1、公司责任人:

  2、各基层班组:

  第一责任人:各班组长、变电站站长、

  第二责任人:生产技术部xx、营销部xx

  三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。

  组长:

  成员:

  五、工作要求

  1、搞好宣传发动。各班组、站所在xx年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。

  2、制定切实可行的培训计划。xx年现场培训计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态:无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训。

  3、结合实际开展常规技能知识培训。本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次。另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训。

  4、积极参加《安规》现场培训和考试。以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(2009版)的基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练。

  5、组织现场标准化作业演练。以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程。重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续。

  6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加。

  7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施。

  8、加强培训工作考核。为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名的,进行通报。并且现场培训工作的考核将纳入各班组年度绩效考核并奖罚兑现,培训工作好坏将纳入各班组长年终业绩考核。各班组要建立完善的培训档案,每季度1次接受上级部门的检查评估。

  管理人员培训方案 篇2

  1、培训总则

  我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。

  2、培训目的

  为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统,增强维护和使用系统的技能,我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

  培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保整个系统安全可靠地运行,并达到最大效益。为此,我们针对人员各自的工作性质,对不同职责的工作人员分类进行专门培训,使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。

  我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提供的对相关技术人员进行针对性的培训,使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经验,熟练掌握所提供的设备及软件的运行维护操作,同时掌握各种先进的软件技术。另外,我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。

  3、培训对象

  3.1相关领导和各部门负责人的部训

  针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉系统的用法和意义,并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

  3.2管理人员和技术骨干

  由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利实施和运行,因此对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求,建议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训,使他们提高管理水平,学习成功经验,掌握相关行业的最新技术动态和方向。

  3.3系统维护人员

  系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

  掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;

  对一般性故障进行诊断、定位和排除;

  掌握系统故障后的恢复方法;

  熟练查阅各种系统操作和维护手册;

  指导一般操作人员的工作。

  4、培训形式

  为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

  授课:由专业资深的教师,在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由用户的使用手册支持,适当的操作为辅助。

  现场指导:在项目执行过程中,我们的工程时在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的问题。 研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨

  交流会:在项目执行过程中,我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外,我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站,并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

  4.1培训策略

  对于本系统的培训策略主要是:

  A、由xx厂商对系统进行全面的系统技术培训

  B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术

  因此,本次培训采用现场培训方式,由xxx和原厂家共同提供。

  4.2培训大纲

  我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训,直至能熟练独立操作。详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后实施。

  我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经验。

  所有的培训教员都采用中文授课,并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品,所有的资料都为中文书写。

  4.3现场培训

  现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训,培训人员不限,培训内容:

  一、前端xx系统概述,包括系统设备和功能描述;

  二、系统的日常运行操作及熟练训练;

  三、在各种不正常情况下,维持系统运行的操作;

  四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;

  五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。

  4.4集中培训

  培训时间:与业主协商确定

  培训地点:具体地点与业主协商确定

  培训计划:培训开始前我方提供一份培训的详细计划,包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历,并报业主批准。

  培训内容:系统操作使用,系统结构及原理,设备维护等培训费用:免费技术培训。

  4.5培训教材

  培训教材是根据本项目的建设内容由xx厂商和我方编写的xx实施、维护的内容,培训教材以中文格式编写,教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括:

  相关设备的安装,调试和维护工作;

  培训用的教材应提供最新的,并与所供应设备一致的版本;提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。

  管理人员培训方案 篇3

  前言

  公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研,根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要,分层次,分类别地开展内容丰富,形式灵活的培训,增强培训的`针对性和实效性,确保培训质量。

  培训内容:各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

  培训方式:自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;

  培训对象:

  公司领导与高管人员

  开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  中层管理干部

  1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专培训计划方案业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)

  2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;

  3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

  专业技术人员

  各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;

  根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

  培训时间:内部培训,两周一次,周五下午2:00-5:00;外部培训:原则上,周末培训;

  培训体系构建

  培训组织机构:

  内部培训:公司上层领导、公司中层管理干部、感兴趣的员工、特邀嘉宾;外部培训:专业讲师

  培训激励机制:

  内部培训的讲师每授课一堂200元现金奖励;年底从培训讲师队伍里评选出优秀内培讲师(态度积极、授课方式灵活、授课内容贴合所需,能帮助员工解决实际问题,或激发

  培训措施及要求:

  1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;

  2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

  3、企业内部兼职培训师队伍建设:

  1)、按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

  2)、根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)

  3)、外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)

  4)、各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

  培训经费投入的预算及落实

  通过资料查询了解到早在1996年,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1.5%—2.5%计取。

  培训预算:内部培训:

  外部培训:

  确保培训效果的真实有效性

  建立完善的培训档案资料;

  建立员工培训培训情况反馈制度

  加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

  后记

  培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习主动性,建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责,我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长,就必须落实创建学习型企业。

  人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高效率的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

  管理人员培训方案 篇4

  一、目的

  公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

  二、适用范围

  公司中层管理人员

  三、课程内容

  1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

  2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

  3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分

  第一阶段安排

  不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。

  第二阶段自学记忆阶段

  1)由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。

  2)结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。

  3)每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。

  第三阶段实施应用阶段

  1)管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。

  2)每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。

  第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  四、管理人员培训要求

  本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求:

  1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;

  2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;

  3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;

  4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;

  5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。

  管理人员培训方案 篇5

  为进一步加强我镇应急管理人员的专业技术和管理能力,全面提高我镇突发事件的应急处置水平,根据应急管理工作要求,结合我镇实际情况,现制订培训方案如下:

  一、培训目的

  通过应急培训,进一步提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;提高各村场、企业、学校、医院等基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。

  二、培训内容

  1 、我镇应急管理工作现状;

  2 、突发公共事件处置程序;

  3 、应急管理工作相关制度(应急工作职责、值班值守制度、信息报送制度、应急演练及培训制度等);

  4 、各类预案编制要点;

  5 、湖丰镇突发公共事件总体应急预案及部门专项预案讲解;

  6 、应急准备和现场处置基本知识。

  三、培训时间安排

  各村场、机关可根据本地、本部门实际,自行安排时间组织培训,每年次数不少于 2 次,每次时间不少于 1 天;全区性培训每年不少于 1 次,原则上每年的培训工作于十一月底前进行。

  四、培训方式

  聘请专家授课,向受训人员发放学习资料。

  五、参加培训人员

  鲇鱼须镇各村场、机关干部以及重点企事业单位主管应急工作的领导、工作人员、重点岗位专业技术人员。

  六、培训要求

  应急培训工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责。精心安排,狠抓落实,务实重行,务求使应急培训贴近实战。要结合本地、本职工作实际,制定科学可行的应急培训计划,并报区政府应急管理办公室备案。

  管理人员培训方案 篇6

  一、中层管理者的培训目标:

  1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。

  2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

  二、培训重点

  1、专业技能提升

  2、团队建设

  3、后备人才培养

  4、领导力与执行力水平提升

  5、企业文化建设与传播等方面

  三、培训方式

  1、应注重理论讲授

  2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享

  3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师

  4、也可由公司资深绩优中高管担当;

  四、培训课程的选择

  (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

  (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

  中层管理必备素质

  一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。

  虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。

  1、主动性

  主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

  不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。

  2、执行力

  所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

  企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。

  3、关注细节

  任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。

  4、影响力

  如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。

  一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

  5、培养他人的能力

  优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。

  松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。

  6、带领团队的能力

  管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“ 灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1>2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

  团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。

  对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。

  以上所提到的有关中层管理者的素质模型是适用于任何性质和规模的企业的,而最基础的,也是每个中层管理者必须拥有的素质——专业知识与技能则每个企业有不同的标准和要求。

  掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。

  管理人员培训方案 篇7

  一、培训目标

  为了增强员工合理分配时间的能力,为了提高员工工作效率。

  二、培训对象

  集团员工

  三、培训形式及讲师

  形式:PPT讲授

  讲师:(待定)

  四、培训内容

  五、培训时间

  20xx年11月17日下午2:00———3:30 六、培训地点 集团会议室

  七、费用预算

  八、培训实施具体流程

  1、11月13日下发培训通知,通知各部门参加培训的时间和地点;

  2、11月17日上午准备好培训所需要的投影仪,PPT,电脑,签到表等培训所需物品;

  3、11月17日13:50之前参加培训的员工进入会议室并在签到表上签到;

  4、11月17日14:00开始培训,培训结束后请参与培训的员工填写培训反馈表;

  5、收集培训反馈表,并对反馈表进行整理分析,分析出本次培训的效果以及员工的培训需求;

  6、对本次培训进行总结并制定后期的培训计划,对本次的培训资料整理归档。

  管理人员培训方案 篇8

  为认真贯彻落实《罡城镇教育系统安全培训方案》,将“安全责任落实年”活动进一步推向深入,根据《关于印发<罡城镇教育系统安全培训方案>》(堽教办发[xxx]17号),结合我校安全工作实际,特制定本方案。

  一、指导思想:

  坚持发展,以确保师生和校园安全为目的,以提高教师和学生的责任意识,、法规意识、安全意识和安全技能为重点,以实现安全培训规模、质量、效益的综合提高为目标,采取理论学习与实际演练的培训形式,加强领导,落实责任,分级实施,全员参与,全面覆盖,建立健全安全培训工作组织责任体系和目标考核体系,切实提高安全管理水平和师生的安全素质,杜绝各类事故发生,确保全镇教育系统安全形势持续稳定。

  二、培训内容

  1、《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》等学校安全工作法律法规;

  2、学校安全管理责任制度的制定、责任划分与责任追究;

  3、学校交通、饮食、校舍、教学设施设备、水电、消防和教学服务设施等日常安全管理及事故预防;

  4、突发事件的应急处置预案的制定、演练和实施;

  5、突发事件的应急自救、逃生和灾害事故的现场指挥和抢救;

  6、学校安全事故典型案件分析与思考;

  7、特种作业人员技能培训。

  三、培训对象

  1、全体教职员工培训。以落实安全工作主体责任为出发点和落脚点,着力提高其安全工作事前、事中、事后的监管、应急、处置能力。全面强化干部和教师安全意识和主体责任,提高干部和教师的应处置素质。

  2、学生培训。以掌握安全技能和知识为出发点和落脚点,着力使学生掌握基本的自我保护技能和应对不法侵害的能力。

  3、特种作业人员培训。按照县安监局的要求统一进行,必须做到持证上岗。

  四、培训要求

  (一)提高认识,做好规划。安全培训是保障师生人身安全的一项基础工程,是贯彻“安全第一、预防为主”方针的重要举措,也是落实以人为本、关爱生命、关注健康的具体行动。学校将制定详细的安全教育培训计划,通过多种途径和方法,使教职工熟悉安全规章制度,掌握安全救护常识,并对学生开展安全防范教育,使学生掌握预防事故、自救、逃生、紧急避险等基本的自我保护技能,确保其安全。

  (二)加强领导,落实责任。加强对安全培训工作的领导,定期召开专题例会,分析安全培训形势,及时解决工作中的问题;建立纵向贯通、横向协作、上下联动、优势互补的工作网络和组织体系,保障安全培训工作的顺利开展。学校作为安全培训责任主体,负责将教师培训纳入本单位年度工作计划,并组织好学生安全培训教育工作。

  (三)完善制度,确保质量。学校将建立安全培训档案台帐制度;学校要按照国家课程标准和地方课程设置要求,将安全教育纳入教学内容,积极开展安全教育;坚持集中培训少个人自觉相结合,充分发挥网络优势,通过局域网、校园网开展培训与交流,扩大培训范围,提高培训摄质量。

  (四)加大宣传,浓化氛围。以安全教育日、安全生产宣传月等为契机,积极利用各种舆论工具和宣传手段,加大宣传力度,提高师生对关爱生命、关爱健康的认同感和安全教育的紧迫感,营造全社会关注校园安全的氛围。

  (五)加强检查,督促整改。学校加强对安全培训工作的督促检查,对安全培训工作搞得好的个人给予通报表彰,对安全培训工作不重视、开展不力的给予通报批评,并督促整改。

  管理人员培训方案 篇9

  项目背景介绍:

  企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。

  一、培训对象

  客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。

  二、培训目的

  通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:

  1、懂得做领导的.真正含义;

  2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;

  3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;

  4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;

  5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;

  6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率;

  7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力;

  8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

  三、培训需求分析

  关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:

  1、战略与环境分析

  主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。

  2、工作与任务分析

  主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。

  管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质,否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。

  3、人员与绩效分析

  主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。

  四、培训课程设计

  1、设计思路

  为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识,并且强化学员学习效果,课程将秉承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析,结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

  2、课程设置

  说明:讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间,辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划,以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

  3、课程大纲

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握,调整自己的动机与行动,以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具,将帮助其养成良好的自我管理习惯,具备高效达成目标的强大动力,为创造卓越业绩打下坚实基础。

  课程一:管理者角色认知与能力建设

  课程收益:

  1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责;

  2、掌握理解层次模型,思考和调整与企业结合的身份和目标;

  3、理解目标职责,培养以目标为核心的工作思路;

  4、理解通过团队达成目标的意义,提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和拟定提升管理能力的行动计划。

  课程纲要

  1、能力现状课前测试

  2、管理者的角色认知 案例研讨 管理者的身份职责

  3、管理者的能力建设 管理者能力模型 学习能力建设 通用能力建设 专业能力建设

  4、制定我的行动计划 整理我的管理能力模型 拟定我的课后行动计划

  5、知识掌握度课堂考试

  课程二:基于目标的时间管理

  课程收益

  1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系;

  2、掌握基于目标的时间管理的核心方法,减少个人行为的盲目性和无章法现象;

  3、能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作,融会贯通地理解和应用;

  4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。

  课程纲要

  1、能力现状课前测试

  2、高效时间管理的基本观点 人生刻度尺 时间管理方法的演变 为什么要基于目标来管理时间 “时间管理九宫格”原理 管理者成长阶梯与时间管理 工作目标与职业目标的关系

  3、高效时间管理的核心方法

  影响有效使用时间的原因

  方法一:价值为导向——把时间花在最具价值的事情上

  方法二:要事紧急化——让要事变得重要又紧急

  方法三:急事公式化——用固定套路处理突发事件 方法四:养成好习惯——逐步让好习惯替代坏习惯 4、制定你的行动计划 了解学习曲线的来源和含义 学习曲线与时间管理方法导入 制定你的行动计划 分享和承诺你的行动计划 5、知识掌握度课堂考试

  管理人员培训方案 篇10

  课程目的

  1、进一步强化时间管理的意识。

  2、全面领悟时间管理的核心原则。

  3、初步掌握时间管理的三个以上的技巧,并能初步应用到工作实际中去。

  培训方式

  以互动、体验、游戏、讨论、分享等为主。

  课程大纲

  一、时间管理课程导入

  1、生命线游戏

  2、讨论:这个给游戏我们什么启发?

  3、视频播放

  思考

  以往,我们是如何管理时间的?

  我们为什么常常感到很忙?

  我们追求的一切到底是为了什么?

  二、时间管理与效率概说

  1、时间管理概念

  2、效果

  3、效率

  三、时间的价值

  四、效率低下的原因

  1、小组讨论:

  2、导致工作效率低下的原因有哪些?请将列举出的原因分条记录下来。

  3、老师结合调研情况做一点评

  五、情景讨论:一位经理近期将要做的事情。

  1、情景:星期一晚上,小王罗列出将要在一周内做的事情(见下发讲义)

  2、思考:如果换上是你,要计划未来五天的日程,你该如何安排?

  3、在这些项目中,有些是互相冲突的,有些则富有弹性。如何制订一份合理实用的计划表呢?

  4、编好时间表以后,请把你的回答写在下面:

  哪些事情被放弃不做?为什么?

  哪件事情有最高的优先级?为什么?

  你会高兴地执行这个计划吗?为什么?

  5、任何有效的时间管理系统都包含以下五个方面

  六、时间管理的核心原则

  1、安排赛车道项目

  2、雷打不动的要事第一!

  游戏:先放何物,最大限度装满容器(不可高出容器口)?

  案例讨论:

  这位经理是在做第几象限的事情?是因为哪一象限的事情没有做到位,导致他不得不做这件事情?他应该做好哪些重要的事情,才不至于让今天的危机发生?

  3、不断地PDCA

  七、时间管理的具体方法、技巧

  1)帕雷托原则应用方法

  2)杜绝拖延

  3)集中整段时间

  4)把握今天

  5)捕捉灵感

  6)别把时间花在找东西上

  7)凡事提前一步

  8)一次做一件事和同时做几件事

  9)碎片时间应用

  10)找到适合自己的工具

  11)创造干扰少的工作学习环境

  12)简化三问

  13)不要让人浪费你的时间

  14)休息为高效提供动力

  15)朝上咨询

  八、课程总结

  1、每位学员要有空杯心态,全身心参与。

  2、每位学员要准时上课,不得中途离开。

  3、上课时未经允许不得说话。

  4、手机关闭或静音。

  5、准备好大白板及白板笔。

  6、准备好移动话筒或胸卖,有音响师。

  7、准备好投影仪、笔记本电脑。

  8、本阶段课程选定的会场,桌子和椅子应可以移动。椅子是单人单座的椅子。

  管理人员培训方案 篇11

  为使学生会干部明确工作开展的目的、方向,增强学生会干部责任意识、全局意识、服务意识、责任意识、效率意识、创新意识,提高其组织管理能力、团队合作能力、社交能力、创新能力和自主解决问题的综合能力,加强学生会干部队伍的凝聚力、战斗力,提高学生会干部的整体素质,使其在学生自主管理中发挥更大的作用,经研究决定定期举办学生会干部培训活动,以此加强对干部的教育、培养和管理,促进学生会更好地服务于学生,服务教育教学。

  一、培训时间和地点

  时间:20xx年10月——20xx年11月底

  地点:第二教学楼2-302教室

  二、参培对象及组织形式。

  参培对象:学生会全体干部

  组织形式:每月一次,培训采取集中授课、分散学习、讨论交流、实践锻炼等形式进行。

  三、培训具体内容。

  1、学生会干部的地位和作用。

  主讲:待定

  2、树立良好的学生干部形象。

  主讲:待定

  3、学生干部应如何处理好工作、学习,生活三者的关系。 主讲:待定(部长)

  4、学生干部的工作方法与艺术。

  主讲:待定

  内容概要:如何加强学生干部之间、干部与老师、学生之间的沟通与交流,如何加强团支部、学生会内部管理,完善自身建设,如何发挥团支部、学生会的“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的功能,如何处理学习、工作与休息的关系以及如何处理学生干部与同学间的关系等。

  5、学生干部的礼仪素质

  主讲:待定

  内容概要:

  交往和沟通的技巧不仅仅是一门学问,而且是一种艺术。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、风俗、习惯,还包括沟通的技巧及谈话艺术等。例如,谈话态度要诚恳,人际称呼要适当,玩笑和幽默要掌握分寸,登门拜访要有礼貌,喜庆节日要致意等。

  6、学生干部必须坚持的原则,应具备的能力和管理素质。 主讲:待定

  内容概要:学生干部自身素质的高低不仅影响到学生干部形象的好坏,而且影响到学生工作的顺利开展。任何一个学生组织,如果有一支过硬的学生干部队伍,就能人心齐,作风正,学风好。作为学生干部,要不断在实践中加强自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。

  7、学生干部心理健康教育。

  主讲:心理部部长

  内容概要:学生会干部是学生群体中的一个管理团队,每个干部不仅要认识自我,而且还要完善自我,认识自我可以认清自己善长什么,不擅长什么。这样才可以制定相应的管理目标,才不至于在开展工作时,感到茫然无措,而完善自我则是以认识自我为前提的,只有认清了自己各方面的情况,才能像医生一样对症下药来完善自我,使自己得到一个较大的提升,更好的适应自己岗位能力目标的要求。

  8、应用文写作与处理。

  主讲:陈亚芳老师

  内容概要:作为团干部、学生会干部应用文写作非常重要,用得也越来越广泛。为了促进各项工作的顺利开展,团干部、学生会干部在日常工作中应加强各类应用文的写作和处理能力,如撰写工作总结、工作计划、通知、申请、策划书、协议书、方案等等。

  9、紧急事故的处理。

  10、管理与自我管理

  四、培训要求:

  (一)总体要求

  1、明确培训目的

  学生干部培训是为了提高学生干部的思想政治觉悟,激发工作热情,培养责任感,增强学生组织纪律观念,树立学生干部的优良作风,提高学生干部的综合素质。

  2、统一思想和认识

  加强学生干部培训的教育意义在于全面调动学生干部的工作积极性,刻苦磨练自己,发扬艰苦奋斗的作风,增强集体主义荣辱观,加快各学生干部在工作上的协调与配合,使得各项工作顺利开展。

  3、不断深化对培训内容的认识

  培训结束后,各学生干部需上交一份心得体会,谈一下自身在培训当中的认识和收获。并且在以后的工作中贯彻落实此次培训的主要精神。

  (二)具体要求:

  1、院学生会全体成员、各系学生会干部要求参加,由院学生会素拓部跟进考核;

  2、培训活动中未确定的内容,将另行通知;

  3、须按时参加培训活动,不得随意缺席迟到早退。

  4、培训期间,手机等通讯方式一律调为静音:

  5、培训开始前十五分钟到场签到;

  6、培训期间不许交头接耳,保持会场安静;

  7、努力提高学习效率,全体成员上课应认真听讲,积极思考,主动参与讨论,仔细做好笔记;

  8、培训活动结束后,所有参与培训的同学必须上交一篇学习心得。

  (三)工作安排:

  1、由秘书处负责教室的申请和培训当日的签到

  2、学习部协助秘书处准备好培训所需的材料

  3、生活部负责老师的饮用水

  4、新闻部要对此次培训进行记录和报道,编辑出有关培训的简报

  5、宣传部负责培训的海报宣传

  6、其他各部门均需协调配合好培训工作的开展

  五、结业总结

  每期培训结束后每人上交书面培训心得和本学期的工作总结及下学期工作计划,作为年度学生干部测评的重要考核指标之一。每一名学生干部要充分认识学习的重要性,做到态度认真积极,合理地将理论学习与工作实践结合起来,不断提高自身素质和管理水平,并将所学到的理论内化为自身的自觉追求,使之真正指导于自己的实际工作,从而带动广大同学不断提高自我教育、自我管理、自我服务的水平,共同创造美好的学习环境,共同为和谐校园建设贡献力量。

  管理人员培训方案 篇12

  针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20XX一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

  管理人员培训方案 篇13

  一、中层管理者的培训目标:

  1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。

  2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

  二、培训重点

  1、专业技能提升

  2、团队建设

  3、后备人才培养

  4、领导力与执行力水平提升

  5、企业文化建设与传播等方面

  三、培训方式

  1、应注重理论讲授

  2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享

  3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师

  4、也可由公司资深绩优中高管担当;

  四、培训课程的选择

  (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

  (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

  管理人员培训方案 篇14

  一、培训时间:

  20XX年4月7日----20XX年4月11日(4月7日下午出发、4月11下午返回酒店)

  二、培训目的:

  1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理能力,使嘉立酒店能够更好的适应市场,赢得更大的效益。

  2、培养各基层店长的管理意识,排解存在的难点、热点问题。

  三、培训对象:

  各分店店长和总部各部门管理人员

  四、培训领导小组:

  组长 柴利华

  成员 李汶桉 刘海 李瑞 张继科

  五、培训内容

  1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素质进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)

  2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的讨论)

  3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  六、培训形式:

  集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。

  七、培训纪律:

  1、各负责人根据培训需要做好管理和落实

  2、授课人员需提前做好课题的准备

  3、参加培训人员必须穿工装,在课堂上认真听,讲做好记录。

  4、培训期间不准请假;

  5、培训课堂上将手机调至震动状态,严禁在课堂上喧哗。

  八、作息时间:

  起床7:00

  晨练 7:10-7:40

  早饭7:50-8:20

  第一节课 08:30-10:00

  第二节课 10:20-11:50

  午 饭12:00-13:00

  第三节课 13:30-14:40

  第四节课 14:55-16:05

  第五节课16:20-17:30

  晚 饭 17:40-18:40

  第六节课 20:00-21:30

  九、培训反馈与考核

  1、各部门培训授课内容必须报人力资源部审核,并存档。

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

  3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。

  十、物资准备:

  需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。

  管理人员培训方案 篇15

  一、背景分析

  围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20XX年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。

  二、培训的指导思想

  1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。

  2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。

  3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。

  4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。

  三、培训需求调查与分析

  为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。

  培训的安排:

  1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。

  2、培训课程的选择

  (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

  (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

  (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

  3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

  4、对于以上四种培训方式的建议:

  (1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。

  (2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。

  (3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。

  (4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件,让员工有自学的机会。

  5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

  四、20XX年度培训计划

  1、培训时间与周期

  外聘专家培训与外派培训3—6月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;

  各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施;

  临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

  2、培训方式

  根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

  3、转训计划

  各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。

  4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施,具体计划(略)

  五、培训效果评估

  针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:

  1、培训意见反馈

  在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。

  2、参训人员对知识、技能的掌握

  由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。

  3、训后的改善

  培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。

  4、培训效果的影响与回报

  培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。

  5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

  六、培训预算

  内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主,而外训产生费用较大,具体要参照课程收费标准。

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