县城市出租汽车行业稳定工作汇报

时间：2024-08-19 22:49:38 炜玲工作汇报我要投稿

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县城市出租汽车行业稳定工作汇报（精选5篇）

　　无论是身处学校还是步入社会，越来越多的事情需要进行汇报，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，你有了解过汇报要怎么写吗？以下是小编帮大家整理的县城市出租汽车行业稳定工作汇报，希望对大家有所帮助。

县城市出租汽车行业稳定工作汇报（精选5篇）

　　县城市出租汽车行业稳定工作汇报 1

　　为切实加强我县城市公共交通行业的管理，根据《省维护出租汽车行业稳定工作领导小组文件》（维稳出租车办[20xx]1号）文件精神，我局及时对出租汽车行业进行了一次全面的排查，现将有关情况汇报如下：

　　一、深入调研，及时传达有关文件精神

　　为了使城市公共交通行业稳步健康发展，做好出租汽车行业的稳定工作，我局及时深入到各出租汽车公司和公共汽车公司进行调研，认真听取各公司现阶段存在的困难和问题，对存在的困难和问题给予分析解决，对不能及时解决的问题协调有关部门给予解决。我局不定时召开安全工作会议向各公司传达有关文件精神，维持出租汽车行业的稳定。

　　二、规范出租汽车行业的稳定管理，打击非法运营

　　为维护城市公共交通行业的稳定，保护合法经营者的权益，我局联合交警大队对城区非法运营的车辆进行了严厉打击，共查处各类非法运营车辆14辆，有效地保障合法经营者的权益。为维护广大乘客的利益，我局联合发展和改革局制定并出台了《弥勒县关于加强城市出租汽车管理的通告》，公示了出租汽车的.收费标准和投诉电话，对违反规定收费的一经查实，将根据《城市出租汽车管理办法》的相关条款进行以教育为主，处罚为辅的方针政策。

　　三、规范出租车的管理，建立长效机制

　　我局通过了解城市公共交通行业管理中出现的问题，与各出租汽车公司签订了《出租汽车行业服务标准承诺书》，并要求各出租汽车公司和驾驶员签订《出租汽车行业服务标准承诺书》，与各公共汽车公司签订《安全生成目标责任书》，加强了城市公共交通行业从业人员职业道德、安全运营、遵纪守法等教育和培训，并定期对从业人员进行安全教育学习。

　　四、及时宣传，开展活动

　　城市公共客运车辆必须由具备相应驾驶资格的人员驾驶，坚持把“安全第一、预防为主”的方针和思想真正落实到每一位驾驶人员当中，不得出现压车、追车、违规超车现象，不得超速行驶，严格遵守《道路交通安全法》；严格按照规定的时间、路线、站点运行，不得擅自改变，不得超速行驶；严格遵守道路交通法规，不准追求片面利润多拉快跑，做到行车有序，车容整洁，不得出现宰客、甩客现象，做到礼貌载客，安全行车。

　　五、存在的问题及建议

　　存在问题：

　　（1）公交车、出租车经营年限没有界定明确。弥勒县城市出租汽车经营年限不明确，导致弥勒县《城市出租汽车经营许可证》、《城市出租汽车驾驶员服务资格证》、《城市出租汽车营运证》不能发放，出租车的合法身份不全，往返于本地与外地之间跨区域合法运营的出租车被有关部门进行处罚，不能很好地维护合法运营的出租车从业人员的权益，给主管部门在规范城市公共客运带来困难。

　　（2）出租车驾驶员素质低，服务态度差。乘客上车乘坐出租车多数驾驶员不进行打表计费，未按规定标准收取乘车费，宰客现象时有发生。

　　（3）据出租车驾驶员反映：最近一段时间以来，港田车非法营运行为又死灰复燃，从过去的半公开发展到现在的公开和出租车争抢客源，大量港田车从事非法客运经营，这些车辆无牌、无证、无照，稳定性能差，抗风险能力弱，加上残疾人受身体条件制约，驾驶机动三轮车从事载客营运，且相互间争抢客源，成为了新的交通安全隐患，严重扰乱出租车客运市场和交通秩序。由于打击非法客运车辆难度较大，我局目前公共客运管理方面人员编制、装备不足，经费紧缺；打击非法运营的“黑车”取证难度较大；暴力抗法事件突出，在政策法规方面，缺少强制力的律法保障，导致管理力度不够，目前非法运营的黑车较多，取缔非法运营的黑车难度较大。为了避免发生新的社会矛盾冲突，我局随时关注并掌握港田车非法营运事情动态，同时将这一情况以书面形式上报打击非法运营领导小组办公室研究处理，并建议由交通局牵头，从运政、建设、公安交警、残联等相关职能部门抽调人员进行综合整治，严厉打击各类非法运营“黑的”和三轮港田车，规范出租客运市场，维护社会和谐稳定。

　　（4）公交车管理难规范。由于弥勒县有2家公交公司在经营，为追求经济利益，出现争抢客源相互追赶，存在严重的交通安全隐患，部分线路存在重合，资源造成浪费，没有长远的公交车线路规划方案，部分线路私自增减营运车辆数未报主管部门审批，部分线路车辆时有变更。

　　今后我们将继续加大对城市公共交通的管理力度，做好县城市道路运输安全管理工作，使城市公共交通更规范、安全、便利为广大市民服务。

　　县城市出租汽车行业稳定工作汇报 2

　　为了扎扎实实、确有成效地贯彻好县“两会”精神，切实抓好县委、县政府治理出租车市场各项部署的落实。认真贯彻田县长来我公司调研时的指示精神，进一步加强车租车客运管理，提高客运服务质量，使出租车客运服务向规范、标准、文明的方向发展，为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的运输规范。我鑫瑞（通达）出租汽车有限公司在县交通局和运管站主管领导的具体指导下，紧密结合本公司存在的实际问题，积极配合有关部门采取了深入动员，立责任状、公司稽查、经济处罚、写保证书、培训答卷、沟通交流等多项措施并举。截止4月13日一个月，公司着重从以下几点改善管理、规范运营：

　　一、认真学习县委、县政府主要领导的指示精神，搞好思想动员、提高认识。

　　为了使194辆车司机的思想与县委、县政府治理部署相统一，提高思想认识。公司付总经理亲自挂帅指导，并组织召开全体职工大会和全体党员参加的座谈会议，认真学习了关于整治出租客运市场秩序，规范出租运营工作的通知。配合运管站于3月30日在县职教中心对所属194辆车进行培训学习，以笔试答卷的方式进行考核评价。并就管理中存在的不规范行为，开展自我批评。从思想上查找原因，从认识上查找偏差，充分认识到这次治理的现实意义和必要性。

　　二、完善制度、狠抓落实。

　　（一）公司加强内部管理和相应制度建立，做到运营规范化、管理专业化，建立完善的车辆监察机制。首先设立“鑫瑞稽查车”，坚持每天巡查、适时抽查、夜间补查，做到稽查不走过场、不留死角、不讲情面，并突出重点，对投诉率高、口碑差的车辆重点督查，发现问题立时整改，严禁拖拉延误。截止到2012年4月13日，公司共纠正违规68起，处罚52辆车次，通过检查发现安全隐患4起，勒令其限时整改，并提出口头警告。

　　（二）组织电台员工进行文明、礼貌、简洁用语培训，提高电台调度水平和工作效率，减少乘客等待时间以及车辆空驶率。公司先后15次36遍进行规范运营管理制度宣传。

　　（三）公司投入资金统一办理工作服，规范车辆出行着装，美化完善“窗口”文明形象。

　　（四）认真落实值班制度，严格执行值班纪律规定，明确当班人员责任，并制定突发事件应急预案，确保信息渠道畅通，处理问题及时有效。

　　（五）严格实行工作例会制度，加大宣传力度，让规范行车、礼貌待客精神时刻萦绕于心。利用公司例会和治理整顿工作例会，及时传达会议和文件精神，会上讨论并作出具体工作部署。会议宣讲要不厌其烦、循序渐进，并作为公司发展长效机制坚持不懈。

　　三、具体行为规范和整改措施

　　（一）公司与所有司机签订了规范运营责任状，强化每个人的责任意识，并明确责任。期间发现不文明行为立时整改。共计更新运价贴120对，门贴81对，监督卡41张，计价器年检调整186台，喷车门号194辆，更换顶灯20盏。通过车容车貌全方位改善，公司车辆整齐划

　　一、规范有序，文明服务形象得到升华，社会口碑空前提高。

　　（二）加强安全行车教育，使每个驾驶员时刻树立高度的安全责任感。促进广大驾驶员的安全意识，不断强化安全生产观念，提高遵守交通安全法规自觉性，对内、外的事故案例进行分析，做到引以为戒，警钟长鸣。排查分析隐患，切实解决运输安全生产中存在的隐患，对可能发生的安全隐患进行逐车逐人地细致排查，不留死角；对自查自检出的问题及时自纠整改，消除后患。做到有效地防范重特大事故，减少一般事故的发生，促进公司运输安全、和谐营运持续稳定。经常利用GPS平台发短信等方式，根据季节、气候、路况情况发出短信，温馨提醒所属驾驶员“注意安全行车、确保行车安全”加强对驾驶员的安全责任教育，使全员形成安全共识，切实做到“思想上筑牢防护堤、头脑上戴好紧箍咒、行动上系好安全带、工作上念好安全经”。做到“不开情绪车、不开英雄车、不开酒后车、不开堵气车、不开霸王车”。从而保证了运行安全。

　　（三）根据对车辆“预防为主、强制维护、视情修理、技能良好”的要求。按照规定认真做好车辆安全技术性能的检查与日常维护，并按规定时间进行定期二级强制维护，发现机械有“毛病”故障时，及时将可能产生的隐形机件事故消灭在萌芽之中，确保“不开故障车，不开毛病车，不出机件事故”。

　　（四）加强GPS监控工作，充分利用GPS监控平台的科技手段，既严格做好车辆运行中的动态监控，严禁超载超速，及时掌握车辆在运行中的突发情况，对超速车辆及时电话警示和处臵，从而有效地遏制住了事故发生的源头，对驾驶员和乘客的.人身与财产安全有了更好的保障；同时做好车辆静态方面的监控管理工作，第一时间掌握车辆静态（停运）状况，发现异常状态及时采取有效措施，使问题消除在第一时间内。

　　四、为了巩固成果，将好的经验发扬传播，公司对下一步工作做如下七点部署：

　　（一）加强组织领导，精心策划，明确职责，狠抓落实；

　　（二）注重安全运输，抓好源头，强化意识，狠抓根本；

　　（三）要做到服务大局，爱岗敬业，吃苦耐劳，努力拼搏；

　　（四）要认真做好服务，遵章守纪，讲究礼貌，维护形象；

　　（五）要严守各项规定，严禁超载超速，严禁酒后驾车，禁载危险物品；

　　（六）要确保和谐营运，严禁乱涨价乱收费，严禁拒载乘客，严禁倒客、甩客、宰客；

　　（七）要注意树立形象，严守职业道德，注重服务质量，做到扶老携幼，发扬拾金不昧的精神，为香河的文明“窗口”和社会稳定作出贡献。

　　通过一系列整改措施和下一步工作安排，我公司深深认识到在服务的过程中，我们展现的不仅仅是一种服务，更是一种文化内涵和公司及出租车队伍的核心经营理念。服务者应自觉践行服务之道，让每一位客人来乘你的出租车都能高兴而来，都能感受到温馨和谐、亲切舒适；都能有一种“宾至如归”的舒心感觉。我们用温馨的服务和微笑，让我们的出租车成为乘客心中一个快乐祥和的“家”。公司将继续秉承”美化窗口文明形象，服务香河县域发展”的发展宗旨，查找不足、去糟取精，不断完善管理模式、规范运营市场秩序，对此我们不遗余力。

　　县城市出租汽车行业稳定工作汇报 3

　　您好！我是xx，在过去的一段时间里，我一直在努力工作，为乘客提供优质的出租车服务。现在，我将向您汇报我的工作情况。

　　一、工作概况

　　工作时间：我按照公司的规定，按时上班，不迟到、不早退。在工作期间，我始终保持良好的工作状态，为乘客提供安全、舒适的乘车环境。

　　服务质量：我注重服务细节，始终保持微笑，热情对待每一位乘客。在行驶过程中，我遵守交通规则，确保乘客的安全。同时，我还积极为乘客提供帮助，如搬运行李、提供路线建议等。

　　运营情况：我按照公司的安排，完成了各项运营任务。在工作中，我注意节约成本，合理使用车辆，确保车辆的正常运行。

　　二、工作成果

　　安全行驶：在过去的一段时间里，我没有发生任何交通事故，确保了乘客的安全。

　　优质服务：我得到了许多乘客的好评和赞扬，提高了公司的声誉。

　　运营任务：我按时完成了各项运营任务，为公司的发展做出了贡献。

　　三、存在的问题

　　路况熟悉程度：在一些复杂的路况下，我可能会出现迷路的情况，影响了乘客的行程。

　　服务技巧：在与乘客沟通时，我有时会出现表达不够清晰的情况，需要进一步提高沟通能力。

　　四、改进措施

　　加强路况学习：我将利用业余时间，熟悉城市的道路情况，提高自己的`导航能力。

　　提高服务技巧：我将参加公司组织的培训课程，学习与乘客沟通的技巧，提高服务水平。

　　五、未来计划

　　继续努力工作：我将保持良好的工作状态，为乘客提供优质的出租车服务。

　　提升个人能力：我将不断学习和提高自己的驾驶技能和服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　积极参与活动：我将积极参与公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。

　　县城市出租汽车行业稳定工作汇报 4

　　我是xx，在过去的一个月里，我在出租车工作中取得了一些成绩，同时也遇到了一些问题。现在，我将向您汇报我的工作情况。

　　一、工作成绩

　　完成运营任务：我按照公司的要求，按时完成了各项运营任务，没有出现任何违规行为。

　　提高服务质量：我注重与乘客的沟通，尽力满足他们的需求，得到了乘客的一致好评。

　　节约成本：我在工作中注意节约燃料和维修费用，有效地降低了运营成本。

　　二、存在的问题

　　车辆维护：我发现车辆存在一些小问题，如轮胎磨损、刹车不灵等，需要及时进行维修和保养。

　　工作压力：由于工作强度较大，我有时会感到疲惫和压力，影响了工作效率。

　　三、解决措施

　　车辆维护：我将定期对车辆进行检查和维护，确保车辆的'安全和正常运行。

　　自我调节：我将学会自我调节，合理安排工作和休息时间，缓解工作压力。

　　四、未来计划

　　继续提高服务质量：我将不断学习和提高自己的服务技能，为乘客提供更加优质的服务。

　　增加收入：我将积极寻找更多的客源，提高运营效率，增加自己的收入。

　　参与培训：我将参加公司组织的培训课程，提高自己的安全意识和服务水平。

　　县城市出租汽车行业稳定工作汇报 5

　　我是xx，下面是我对过去一周工作的汇报。

　　一、工作内容

　　运营情况：本周我共完成了 [具体运营次数] 次运营任务，总行驶里程为 [具体里程] 公里。

　　服务质量：在运营过程中，我始终保持礼貌、热情的服务态度，积极与乘客沟通，为他们提供了舒适、安全的乘车环境。

　　安全驾驶：我严格遵守交通规则，保持安全驾驶，确保乘客的生命安全。

　　二、工作收获

　　得到了乘客的认可：本周我共收到了 [具体数量] 次乘客的表扬，他们对我的服务态度和驾驶技术给予了高度评价。

　　提高了运营效率：通过合理规划路线和灵活应对交通状况，我成功地提高了运营效率，减少了乘客的`等待时间。

　　增强了安全意识：在日常工作中，我始终将安全放在首位，不断提高自己的安全意识和应对突发情况的能力。

　　三、存在的问题

　　车辆卫生问题：在运营过程中，我发现车辆内部存在一些卫生死角，需要加强清洁和维护。

　　沟通能力有待提高：在与一些乘客沟通时，我发现自己的表达能力还有待提高，需要更加清晰、准确地传达信息。

　　四、改进措施

　　加强车辆卫生管理：我将定期对车辆进行全面清洁，确保车内环境整洁舒适。

　　提高沟通能力：我将积极参加公司组织的培训课程，学习沟通技巧，提高与乘客的沟通能力。

　　五、下周工作计划

　　继续保持良好的服务态度和安全驾驶习惯，为乘客提供优质的服务。

　　加强对车辆的维护和检查，确保车辆的正常运行。

　　积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。

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