银行工作简

时间:2024-10-06 13:53:09 工作简报 我要投稿
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银行工作简报15篇【合集】

  在现实生活或工作学习中,许多人对一些广为流传的简报都不陌生吧,简报不是一种文章的体裁。因为一份简报,可能只登一篇文章,也可能登几篇文章。我们该怎么拟定简报呢?下面是小编帮大家整理的银行工作简报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行工作简报15篇【合集】

银行工作简报1

  随着银行业快速发展,金融产品和服务创新日新月异,银行对社会公众生活的影响力不断扩张,公众对银行的依存度日益紧密。加之互联网金融的蓬勃发展,线下业务向线上迁移,社会公众金融基础知识相对缺乏,特别是中老年群体难以适应新变化,金融知识宣传教育可以为消费者提供必要的知识、技能和工具,获得有效信息,使其根据所获得的信息,做出合理的金融决定,免受不良市场行为的影响。因此,金融知识宣传教育是消费者保护工作体系的重要组成部分,是创造良好金融消费环境和维护金融稳定,同时促进金融普惠和金融稳定目标的重要基础。

  通过大张旗鼓地宣传和普及金融知识、技能和工具,使社会公众认识银行、了解银行,逐渐掌握金融知识、不断熟悉金融产品,提高风险认知水平和防范能力,促进在公平、公正的基础上实现银行产品和服务的依法合理交易,对于加强了金融消费者理性、有效维权的引导,保护消费者合法权益起到积极的助推作用。

  让金融知识走遍千家万户

  一直以来,青海银监局高度重视金融知识宣传教育工作。持续开展了"普及金融知识万里行"、"金融知识进万家"、"3·15金融消费者权益日"、"五进"专项宣传等系列消费者权益保护活动,以集中宣传带动持续宣传,累计银行网点参与数4600个,发放宣传资料120余万份,发放公益宣传短信、微信2万余条,网络转载量高达1600余条(次),接受消费者咨询800余万人,不断提升宣传教育工作水平。

  ●提升消费者维权意识和能力

  通过持续开展金融知识宣传普及活动,有效增进了社会公众对金融知识的了解,对省内各银行业机构金融产品与服务的了解,使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和公平交易权得到充分尊重和有效保障,提升了消费者保障自身资金、财产安全的意识和能力,增强了消费者依法维护自身权益的意识与能力。

  ●为可持续发展奠定客户基础

  推进金融知识进学校、进社区、进企业、进农牧区、进商圈,增强了社会公众和各类经济实体对银行特色化金融产品和服务模式的认识了解,促使社会公众、企业有资金需求就能想到银行、就会来找银行,激发了潜在的金融需求,有效培育了客户群体,吸引更多的消费者合理、放心地使用金融产品和服务,培育了稳定和可持续的客户资源,为银行业的长期可持续发展奠定了很好的客户基础。

  ●讲信用讲诚信维护金融稳定

  向社会公众传导讲信用、讲诚信的理念意识和价值取向,有效推动了全省信用工程建设,为经济金融良性发展打下了良好的信用基础。同时提高了社会公众对非法集资、网络诈骗等各类金融违法违规行为的了解,强化了自我保护和守法意识,不参与违法违规金融活动,有效维护了金融稳定。

  ●拉近银行业与社会间的距离

  为社会公众和各类客户宣讲金融知识、提供咨询服务,拉近了银行业机构与社会公众和各类经济实体之间的距离,增进了了解,密切了关系,树立了银行业良好的'社会形象,奠定了银行业持续向好发展的声誉基础。

  了解金融知识保障财富

  第35个"3.15国际消费者权益日"到来之际,青海银监局"坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任"的理念,以惠民之策、护民之举、亲民之风,以"多一份金融了解,多一份财富保障"为宣传重点,持续推进全省银行业开展20xx年" 3.15银行业消费者权益保护宣传活动"。

  ◆在宣传方式上,要求既要注重金融基础知识的普及,也要注重消费者金融风险防范能力的提升;既要注重普通消费者的宣传教育,也要注重加强专业投资者的宣传教育;既要注重城市消费群体的宣传教育,也要注重特殊群体和边远农牧区群众的宣传教育,扩大宣传教育工作的覆盖面。既要注重发挥营业网点的宣传优势,也要注重利用互联网、微信公众平台、手机短信和APP等新媒体推动金融知识快速传播;既要发挥门的宣传职能,也要注重与多方密切协作,发挥宣传合力作用,营造良好的宣传氛围。

  ◆在宣传特色上,要求各银行业金融机构结合自身的产品优势、服务优势,细分消费群体,根据细分群体的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素,设计相应的教育内容和重点,开展特色化的宣传,使消费者掌握符合其需求的金融知识。要结合宣传对象、宣传地区特点,讲求工作实效。宣传服务活动既要内容全面、全面普及,又要重点突出、讲究特色,对不同对象、地区适其所需,有选择、有重点地开展宣传服务活动。

  ◆在宣传引领上,要求各级监管部门要引导银行业机构结合地区金融消费者的成熟水平和实际需求,科学设计宣传内容,通过多种方式有效开展宣传活动,对活动情况及时督导、检查、评价;要求银行业金融机构要建立消费者对金融宣传教育活动的反馈机制,重视倾听、回应市场声音,深入了解消费者动态,实现单向宣传教育与互动型宣传教育相结合,形成银行与消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。

  强化服务维护和谐金融

  ★加强侵权行为专项治理

  针对监管发现的银行机构存在的侵害消费者合法权益的行为,加大监管整治和问责力度,一方面,及时查处典型违法违规行为,对其他机构形成威慑作用,在辖区建立起不想、不能、不敢侵害消费者合法权益的工作机制。另一方面,针对表现突出的行为出台辖区专项治理措施,提升整治针对性。

  ★推动落实消保主体责任

  进一步推动银行机构完善工作架构,强化制度建设,前移工作关口,深化消保流程再造,要求辖区法人银行机构在董(理)事会下设立专门的消保委员会,配备专职人员和充分资源,统筹推动消保各项工作。本着以点带面、上行下效原则,在规范消保制度机制建设基础上,下一步将进一步加强对一线营业网点消保行为管控,开展消保示范网点建设工作,建立完善建设标准,树立行业标杆,提升基层营业网点消保自主性,进而整体提升辖区银行业消保工作水平。

  ★提升宣教精准度和有效性

  通过开展调查研究、数据分析等方式,探究不同群体的金融知识需求特点和薄弱领域,开发适合的宣教形式和内容,强化后评估,提升宣教工作的准确性,实现因时、因地、因人制宜。推动宣教工作向纵深推进,加大宣教渗透率和消费者参与度。继续深入开展"金融知识进万家"活动,提升实效。

  ★完善投诉事项处理机制

  在现有规章制度基础上,探索消费者权益保护第三方调解机制,扩大影响力和工作成效。同时,对于银监会转办或领导批示、群体投诉、久诉不决等重大疑难投诉事项,实行银行高管层"包案"制度,强化银行高管层责任意识,推动重大疑难事项办理效率和效果。

银行工作简报2

  为进一步做好反诈骗宣教工作,提高公众防范电信诈骗意识,维护金融安全和稳定。x期,绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。

  一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。

  该行组织员工进行反诈骗知识培训,研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例,找到对应的`防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式,对上门办理业务的`客户进行反诈知识普及,有效提升客户防范风险意识。

  二是利用网络媒体,积极推进线上宣传教育。

  该分行精心制作防范电信诈骗小视频,并组织员工广泛转发,进一步扩大宣传范围。同时,通过微信公众号推送反诈金融小知识,提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户,切实守好自己的钱袋子。

  三是利用网格化营销,扩大宣传半径。

  该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校,发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识,引导公众主动学x,提升防范意识并积极参与宣传热潮。

银行工作简报3

  (一)业务经营迈上新台阶

  xx年,我市农村信用社业务经营呈现良好发展态势。一是资金实力增强。年末,全市农村信用社各项存款余额128.5亿元,比年初增长26亿元,同比多增11.25亿元,增幅达25.47%,存款总量和增量均居全市各金融机构第1位。在全省14个市州的排名中,我市的存款总量和增量分别名列第5位和第4位。二是贷款快速增长。年末各项贷款余额82亿元,比年初增长19.3亿元,同比多增5.38亿元,增幅高达30.78%,贷款增量居全市金融机构第1位,贷款总量居全市金融机构第2位。在全省14个市州的排名中,我市的贷款总量和增量分别名列第4位和第3位。全年累计投放各项贷款64.5亿元,居全市金融机构第1位。三是不良贷款占比下降。不良贷款占比比年初下降3.9个百分点。四是经营效益明显提升。全年实现财务总收入8.7亿元,同比增加1.6亿元;在消化xx年度股金红利挂账8500万元的基础上,账面盈余2398万元,同比增盈426万元,实现经营利润7200万元,同比增加2900万元。

  (二)支持经济发展作出新贡献

  全市农村信用社秉承“地方银行服务地方经济”的宗旨,积极开展公司客户评级授信,各联社共为166家公司客户进行了评级授信,进一步完善贷款审批机制和流程,规范了贷审会人员组成,实行限时审批,提高了办贷效率。累放贷款64.5亿元,比上年多放15.78亿元,为地方经济发展提供了有力支持。一是积极支持灾后恢复生产。冰灾发生后,办事处督促各联社及时开展信贷资金需求调查,发放抗冰救灾、恢复生产贷款3.95亿元。二是积极支持新农村建设。累放农户贷款36.57亿元,占累放贷款总额的56.7%,其中累放农户小额信用贷款16亿元,占累放贷款总额的24.8%。共为23个新农村建设项目发放贷款1.15亿元。三是积极支持中小企业。累放企业贷款1.5万笔,金额12亿元。进一步创新贷款担保方式,解决中小企业贷款难,共发放应收账款贷款1700万元,林权贷款2133万元,仓储贷款800万元,水面经营权贷款2300万元。在常德市第四届银企洽谈会上,我市农村信用社共签约贷款项目63个,签约金额3.7亿元,到年底履约61个,履约金额2.7亿元。共向17个“三个一”工程优质客户授信1.32亿元,发放贷款1.26亿元。四是积极支持个体工商户。累计发放个体工商贷款15.9亿元,比上年多放5.2亿元。五是积极支持下岗失业人员。共发放下岗失业人员小额担保贷款125户546万元。

  (三)队伍素质建设上了新水平

  在加强队伍建设、提高员工素质方面,我们坚持了“六抓”:一抓观念转变。深入开展解放思想大讨论和学习实践科学发展观活动,县级联社班子成员带头学习,并撰写调研文章,办事处将40多篇调研文章汇编成册,供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一,形成了共识,为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班,加强县级班子成员的思想建设、作风建设,提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动,化解矛盾,促进团结,增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会,较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题,提高了凝县级联社班子成员带头学习,并撰写调研文章,办事处将40多篇调研文章汇编成册,供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一,形成了共识,为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班,加强县级班子成员的思想建设、作风建设,提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动,化解矛盾,促进团结,增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会,较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题,提高了凝聚力和战斗力。三抓表彰激励。表彰了xx年度50名“十佳”先进个人,综合信息工作、统计工作先进单位和个人。对全市首届“金融杯”运动会、省联社廉政演讲比赛的获奖人员进行重奖,设立联社综合优胜奖及存款、利润、福祥卡单项奖,激发了员工争先创优的积极性。四抓薪酬分配改革。将员工工资分为基本保障工资、效益工资、奖励工资,大力推行保障工资不扣,效益工资按绩效考核发放,奖励工资论功行赏,加大奖励占比,拉开收入差距。同一联社员工之间的收入差距最多的在万元以上,不同联社班子成员仅奖金一项收入就相差万元,这有力地调动了员工的积极性。五抓作风改进。采取加强工作督办、定期通报工作进度和严格考核等措施,使真抓实干、求真务实在全辖蔚然成风。六抓培训教育。先后举办了45人参加的县级联社班子成员培训班,60人参加的稽核人员培训班,200人参加的信贷员培训班,50人参加的新员工培训班,36人参加的atm管理、操作和技术员培训班。 将眼光放远十年十一回老家,真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市,再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂,流水小桥,孩提时曾以之为生活的全部,如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美,却俱往矣,家乡的变化符合时代步伐,让在外多年的我内心充满欢喜。

  每天,我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣,然归根结底,是人类创造了文明,也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。

  30年前,即我们“80后”还未问世之前,我们的.视野还不能走出一座村庄;20年前,即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时,我们开始憧憬着改变世界;10年前,我们“80后”开始走进大学校园,然而仍很难想像现在的一日千里;现在,我们已然成为社会的中坚力量,必须要为10年后的未来做好准备。

  未来,充满变数。变迁,发生在每一天。

  我们身边,老百姓对银行的信任度逐渐提高,越来越多的人更愿意把钱存入银行,而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息,从而利用理财产品,保险产品,股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活,本分赚钱”的传统思想,加入到自主创业的队伍中。 这不,邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险,说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂,产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多,年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华,而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班,培养孩子们的综合能力,拒绝“书呆子”。

  这样的情况,10年前谁能想得到?

  由此,我们放眼未来10年,那将是人民生活质量得以根本提升的10年,也是创业投资重掀高潮的10年,我们银行业需要注意的是

  第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说,要想实现财务自由,快乐一生,一个人必须为自己准备400万元。这笔钱,你准备好了吗?将眼光放远十年,未来只会为有远见的人摆下盛宴。

  造文明金融之窗、显优质服务情怀

  一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外,还是应该对社会有一种情怀xx银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉,全力打造一流优质服务网点。

  走进xx银行经开支行的营业网点,服务大厅整洁明亮,迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象,更强调内在的服务品质,立足柜面,强化各岗位职责,提高客户认同度。 从基础做起,首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,从为客户服务的角度出发,最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制,定期举行服务培训班,组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘,全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园,遵守职业道德规范,自觉维护我行的形象,从本职工作做起,扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点,贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段,持续改进,丰富服务内涵,完善客户投诉处理机制,改进客户投诉管理流程,强化服务意见处理力度。

  “坏人”好像更勤奋那么一点点,在文明规范需要我们实实在在的付出,我行将通过一系列创新服务,致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务,致力于满足客户体验。

银行工作简报4

  随着中国老龄化进程加剧,养老问题已逐渐成为了社会关注的焦点,此时开展养老诈骗专项整治活动是民之所需、民之所盼,必须多措并举、全力以赴,守护好老年人的“钱袋子”。为了切实提高居民对仰赖诈骗犯罪行为的防范意识,民生银行发展支行组织员工进项专项学习和宣传活动。

  此次活动采取在行内对来访的老人进行宣传反诈,向老年人详细讲解相关诈骗知识及典型事件,进一步为老年人答疑解惑,并耐心指导老年人安装国家反诈中心APP软件,并反复叮嘱老年人,不听信陌生人的“甜言蜜语”,切勿因贪图小便宜落入诈骗圈套,如遇到可疑情况,应及时与子女沟通或拨打报警电话,防止不必要的财产损失。

  有附近小区的阿姨反映:“对于新型的诈骗手段,我们平时了解的不多,听了你们的宣传,知道现在的.诈骗作案方式太多了,以后我一定提高警惕,守护好自己的养老钱。”通过此次活动,切实增强了广大居民,尤其是老年人的法律意识、自我防范意识、分析应变能力,在社区营造了良好的防诈骗氛围,受到广大群众的一致好评。

  下一步,民生银行发展支行将不断丰富宣传形式,通过“线上+线下”持续开展和落实好防范打击电信网络诈骗的各项工作,守护好人民群众的幸福生活,让老年群体安享晚年。

银行工作简报5

  xx月xx日上午,xx县xx银行党委委员、行长罗xx,党委委员、副行长余xx一行,在xx乡党委书记李xx的陪同下,轻车简从深入xx乡xx村开展入村帮扶活动。

  一来到帮扶村,罗行长一行便与xx乡党委、xx村两委干部以及乡村工作队组织召开了现场办公会,共话乡村振兴工作规划、展望美丽乡村新蓝图,并对下阶段驻村工作提出新要求,安排新任务。

  座谈会上,xx村干部详细介绍了该村产业发展、巩固脱贫成果等情况;xx县xx行乡村振兴工作队就驻村帮扶情况进行了;xx县xx行党委委员、副行长余xx就强化驻村帮扶和干部“一包五”职责,全面迎接省后评估考核工作进行了安排;xx乡党委书记李xx对xx县xx行一直以来关心与支持xx乡乡村振兴工作表示感谢,并对驻村工作队帮扶成效给予了高度肯定。同时要求,下一步xx村两委要紧密配合好xx行村振兴工作队,积极做好支持协调,紧紧抓住帮扶机遇,大力推进“五个振兴”,实现xx村高质量发展。

  在认真听取了工作队各项工作汇报后,罗行长首先对xx乡党委和xx村两委对xx行工作的支持表示感谢,同时,对工作队后期工作提出了“三点要求”:

  一是要聚焦重点,全面查漏补缺。要按照省乡村振兴后评估工作要求,及时梳理完善档案资料,做好“四个一”,全面摸排群众急难愁盼问题,确保顺利迎检不出问题。二是要发挥优势,助力产业振兴。始终坚持乡村振兴、产业先行工作理念,积极发挥金融服务优势,深入结合xx行整村授信及各类金融产品,积极为帮扶村产业发展提供金融扶持;三是要深入推进,共缔美好生活。要按照共同缔造理念及方案要求,聚焦基层社会综合治理、产业振兴、人居环境等领域,深入开展“户户到”入户走访活动,切实以务实的.工作作风巩固拓展攻坚成果、推进乡村振兴,共促美好环境与幸福生活共同缔造。

银行工作简报6

  不知不觉中,作为一名大堂经理,我已经在北京路支行工作了半年。这个岗位充满了挑战,对于一个初出柜台的人来说更是如此。在过去的半年里,我曾感到过迷惘,也一直在问自己:怎样才能成为一名合格的大堂经理呢?但我很庆幸,我有优秀的领导和同事以及可爱的客户,这些都是我工作的最大支持和依靠。在前进的路途中,总会有光亮的方向。如果要用两个字形容大堂工作,我认为“真诚”就是那束光。

  银行作为一个经营信用的金融机构,服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要,始终贯穿于厅堂的营销环节。但是,在当前同业竞争日益激烈、他行占据先天优势的背景下,仅仅以营利为目标已经不足够,更需要客户经理努力赢得客户的信任,真正了解客户需求。因此,每一名客户经理必须掌握这些技能才能在竞争中立于不败之地。

  我认为营销工作需要长期的努力和诚信的态度,客户需求是我们工作的核心。因此,我会深入了解我行的各项产品,并熟练掌握营销技巧,以更好地挖掘客户的潜在需求,并及时推荐适合他们的产品。同时,对于有意向的客户,我会持续跟踪并及时反馈动态,以达到更好的`沟通效果。对于营销成功的客户,我会更加重视并提供优质的维护服务,为客户解决后续需求。这半年来,我已经逐渐熟悉了大堂经理的日常工作,并赢得了客户的好评和信任。我相信,在接下来的工作中,我会更加努力,为我行业务的发展做出更大的贡献。

银行工作简报7

  20xx年春节临近,为保障辖区群众度过一个安全祥和的节日,20xx年1月28日,鄂州梁子湖区公安分局涂家垴派出所,组织民辅警深入辖区进行安全检查。

  检查分两组,分别由所长张武,教导员吴松林带队,12名民辅警主要对辖区加油站、宾馆、网吧等场所进行了全方位检查,重点对监控设施、防火防盗设施的运行、日常安全管理制度等情况逐项排查并消除人防、物防、技防等方面的安全隐患。

  在检查中,民辅警告知各场所业主春节期间要加强内部安全保卫工作,排除安全隐患,有效预防安全事故的发生。与此同时涂家垴派出所民辅警还向单位场所人员深入宣传防范电信网络诈骗、打击枪爆、安全生产等相关法律法规和有关知识,进一步提高群众防骗意识和防骗能力,并鼓励群众积极参与到防范电信网络诈骗活动中来,积极营造浓厚的'舆论氛围。

  通过宣传与检查,有效消除了各类安全隐患,进一步增强了辖区内各行业场所的安全防范意识,提高了各行业场所的安全防范能力,为维护辖区治安持续稳定,打造"平安梁子湖"奠定了坚实的基础。

银行工作简报8

  20xx年,交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。

  该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上,建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员,真正实现全行消保工作条线人员的配备,确保消保工作的独立性和稳定性,制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(20xx年)》。

  20xx年以来,通过各项活动的开展与推广,提升员工与消费者的`消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动,制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动,覆盖群体14.78万人,取得了良好效果。

  交行山西省分行着力打造消保服务专区,全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域,为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区,并张贴“消保举报电话和销售专区标识”,在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”,摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料,并与业务营销资料区分开来。

银行工作简报9

  为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识,最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生,按照XX县公安局总体部署,近期,XX县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。

  活动期间,民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报,并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时,民警指导群众把所学到的'知识运用到日常生活中,不贪图便宜,接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后,一定要多思考多咨询,切记“天上不会掉馅饼”,防止上当受骗。

  通过此次宣传活动,进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力,筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。

银行工作简报10

  为进一步维护银行消费者的合法权益,邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作,迎接“315国际消费者权益日”到来。

  加强金融知识宣传,构建立体式宣传教育网络

  邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育,构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手,组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动,围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手,充分利用互联网优势,组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等,有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等,进行持续、全方位的宣传教育和风险提示。

  加强理财销售专区“双录”建设工作

  为提升工作实效,强化公众认知,有效规避“飞单”等违规行为,邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起,我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售,销售过程全程同步录音录像,录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月,无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育,充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作,即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示,通过各类渠道广泛宣传公示,提升消费者认知度,接受社会监督。

  加强对银行业消费者权益的保护力度

  为妥善做好消费者投诉处理工作,加大对投诉受理渠道、流程的公示力度,邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析,找出银行与消费者矛盾的`症结所在,发现风险苗头,及时进行风险提示,督促银行机构完善业务流程,改进服务,以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。

  推进银行消费者权益保护工作简报

银行工作简报11

  近日,20xx年江苏省银行业消费者权益保护工作会议在民生银行南京分行召开。会上,除了对20xx年江苏银行业消费者权益保护工作先进单位及个人进行表彰,来自南京多家银行的消费者权益保护工作专家也对今年来的工作经验进行了分享。

  江苏省银行业协会秘书长薛田江表示,20xx年省银协着力推进金融消费纠纷处理、金融机构风险防范预警、金融知识公众教育等工作,切实提高了金融消费者权益保护工作质效。另据介绍,20xx年全年,江苏省内各银行开展了一系列形式多样的消费者权益保护活动,有的银行还有针对性地设计出了特色产品。民生银行南京分行便针对当前日益猖獗的电信诈骗、网络诈骗,特别研发推出了民生安全账户。据该行渠道管理部相关负责人介绍,该款产品的推出,并不会为银行增加任何收益,完全是出于服务客户的.考量而面世。"有了安全账户的账户锁,客户可以在设定的时限内进行汇款等操作。同时,系统对于警方已列明的汇款黑名单会自动进行转账拦截。此外,民生银行还以优惠价格为账户提供定制保险,一旦发生盗刷可以最大限度弥补客户损失。"

  江苏银监局消保处徐正文处长表示,当前,我省对于金融消费者权益保护的工作正在不断推进。除了常规的金融消费者权益宣传活动,创新项目也在不断推出,例如南京地区在防范电信诈骗方面已有落地措施:银监部门已与公检法系统联动,设置专网追回损失,尽可能减少受害人损失,目前已挽回损失金额以亿计算。他指出,"无论每家银行活动的形式如何设置,最终目标都是健全消保机制,践行银行业社会责任,最终维护金融消费者合法权益。"

银行工作简报12

  根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室(省x厅)按照厅际联x会议第四次会议精神,民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。

  活动现场,工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等,深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段,提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等,遇到可疑情况,及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话,谨防上当受骗。特别是针对临x春节,各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷,提醒农民工朋友一定要抵制诱惑,不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑,一定要多思考多咨询,切记天上不会掉馅饼,不贪图便宜,避免资金受损。

  此次宣传共接待民众x百余民,发放各类宣传单200份,宣传案例视频10余例。通过此次宣传,有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力,维护了人民群众的.财产安全,受到群众的一致好评!

银行工作简报13

  为进一步落实xx区政府提出的精准扶贫战略部署,照“精准扶贫,不落一人”的总体要求,xx银行充分发挥金融扶贫主力军作用,深入基层群众,扎实做好精准扶贫工作。

  连绵起伏的山峦郁郁葱葱,绿树掩映的xx区xx镇宁静秀美,却是位于“四通八达”xx之地的一个贫困村。信息落后便是制约其发展的主要因素。严重的影响了这个深度贫困地区经济社会的长期和可持续发展。自开展精准扶贫工作以来,为充分发挥xx镇种养殖效益,提高农户收益,xx银行实行“农户+电商+银行”的新型农业生产经营模式,对农产品实行统一收购、统一屠宰,依靠电商扶贫方面的优势,通过xx网农产品电商平台进行销售,给农民的收入带来保障,助力地方精准扶贫。20xx年xx月xx日,xx网工作人员在xx村电商服务站运营人的配合下,在xx镇收购了大批受帮扶农户的大米、青油、黄豆等多种特色农产品,共计产品金额230000元。

  在xx银行的'金融扶持和xx网农产品电商平台的支持下,利用“互联网+”的电商扶贫模式,农民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”已成为现实。

  xx银行根据“扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”的原则,进一步加大帮扶力度,充分发挥行业优势,为农民提供无息贷款,在当地安装助农金融取款机,注重调动xx村贫困人口的主观能动性,不断提升贫困人口的自我积累、自我发展能力,帮助农民拓展农产品销路。做到思想上帮扶、行动上帮扶、感情上帮扶,严格落实脱贫攻坚责任,确保扶贫工作精准有效、落到实处。使得xx镇农产品销量和农民收入都得到了快速增长,为xx镇脱贫奔康提供有力支持。

银行工作简报14

  近日,光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用,多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动,有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生,进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。

  利用营业网点LED电子显示屏、海报机等手段,滚动播出“理性选择养老服务,警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎,高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片,进行文字、图片、视频等多种形式的宣传,使防范养老领域非法集资宣传深入人心。

  设立防范养老领域非法集资咨询台,指定专人负责宣传咨询工作,向老年客户分发宣传材料,适时介绍合法投资渠道和理财方式,引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。

  深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务,向老年群众宣传非法集资的'危害,并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。

  下一步,光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传,切实提高老年人的防范意识和识别能力,进一步履行金融机构的社会责任和义务。

银行工作简报15

  非常荣幸的,我们参加了农业银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

  人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的'农业合作银行。20世纪70年代末以来,中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1994年中国农业发展银行分设,1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系,中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。20xx年1月5日,中国农业银行整体改制为股份有限公司,完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越;20xx年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市,成功创造了截止20xx年全球资本市场最大规模的ipo,募集资金达221亿美金;这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期;也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。这样的一个大型银行让我们觉得能成为一个农行人是多么的自豪,作为农行的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。

  接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了农行的产品、会计制度、了解了农行的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。

  这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。

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