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(荐)银行工作简报
在现实生活或工作学习中，需要使用简报的场合越来越多，简报是指我们日常就一个题目而简单向听众简述报告内容的过程。那么什么样的简报才是好的简报呢？下面是小编收集整理的银行工作简报，希望对大家有所帮助。
银行工作简报1
非常荣幸的，我们参加了农业银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的'技能和信心。
人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。20xx年1月5日，中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；20xx年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市，成功创造了截止20xx年全球资本市场最大规模的ipo，募集资金达221亿美金；这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。这样的一个大型银行让我们觉得能成为一个农行人是多么的自豪，作为农行的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。
接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了农行的产品、会计制度、了解了农行的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。
这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。
银行工作简报2
在为期的3天现场会上，经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括：设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常；消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制；消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如；高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。
2月3日—2月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管，深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查，每到一处，详细检查，询问员工并指出存在的问题，对所有公共场所、商家消防器材进行检查，查看是否存在过期、超出年检日期等问题，并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材；要求商家及时清理各部位的'可燃物，对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改，对拒不整改的，报有关部门停业整改，及时消除隐患，不留死角。
通过现场督导检查，进一步强化了公司全体员工的安全意识和侥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故发生，营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家，检查发现隐患21处，下达责令整改通知书8份，当场整改13处，为进一步消除各类隐患，打下良好基础。
银行工作简报3
近日，光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用，多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动，有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生，进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。
利用营业网点LED电子显示屏、海报机等手段，滚动播出“理性选择养老服务，警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎，高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片，进行文字、图片、视频等多种形式的宣传，使防范养老领域非法集资宣传深入人心。
设立防范养老领域非法集资咨询台，指定专人负责宣传咨询工作，向老年客户分发宣传材料，适时介绍合法投资渠道和理财方式，引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。
深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务，向老年群众宣传非法集资的危害，并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。
下一步，光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传，切实提高老年人的.防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务。
银行工作简报4
(一)业务经营迈上新台阶
xx年，我市农村信用社业务经营呈现良好发展态势。一是资金实力增强。年末，全市农村信用社各项存款余额128.5亿元，比年初增长26亿元，同比多增11.25亿元，增幅达25.47%，存款总量和增量均居全市各金融机构第1位。在全省14个市州的排名中，我市的存款总量和增量分别名列第5位和第4位。二是贷款快速增长。年末各项贷款余额82亿元，比年初增长19.3亿元，同比多增5.38亿元，增幅高达30.78%，贷款增量居全市金融机构第1位，贷款总量居全市金融机构第2位。在全省14个市州的排名中，我市的贷款总量和增量分别名列第4位和第3位。全年累计投放各项贷款64.5亿元，居全市金融机构第1位。三是不良贷款占比下降。不良贷款占比比年初下降3.9个百分点。四是经营效益明显提升。全年实现财务总收入8.7亿元，同比增加1.6亿元;在消化xx年度股金红利挂账8500万元的基础上，账面盈余2398万元，同比增盈426万元，实现经营利润7200万元，同比增加2900万元。
(二)支持经济发展作出新贡献
全市农村信用社秉承“地方银行服务地方经济”的宗旨，积极开展公司客户评级授信，各联社共为166家公司客户进行了评级授信，进一步完善贷款审批机制和流程，规范了贷审会人员组成，实行限时审批，提高了办贷效率。累放贷款64.5亿元,比上年多放15.78亿元，为地方经济发展提供了有力支持。一是积极支持灾后恢复生产。冰灾发生后，办事处督促各联社及时开展信贷资金需求调查，发放抗冰救灾、恢复生产贷款3.95亿元。二是积极支持新农村建设。累放农户贷款36.57亿元，占累放贷款总额的56.7%，其中累放农户小额信用贷款16亿元，占累放贷款总额的24.8%。共为23个新农村建设项目发放贷款1.15亿元。三是积极支持中小企业。累放企业贷款1.5万笔，金额12亿元。进一步创新贷款担保方式，解决中小企业贷款难，共发放应收账款贷款1700万元，林权贷款2133万元，仓储贷款800万元，水面经营权贷款2300万元。在常德市第四届银企洽谈会上，我市农村信用社共签约贷款项目63个，签约金额3.7亿元，到年底履约61个,履约金额2.7亿元。共向17个“三个一”工程优质客户授信1.32亿元,发放贷款1.26亿元。四是积极支持个体工商户。累计发放个体工商贷款15.9亿元，比上年多放5.2亿元。五是积极支持下岗失业人员。共发放下岗失业人员小额担保贷款125户546万元。
(三)队伍素质建设上了新水平
在加强队伍建设、提高员工素质方面，我们坚持了“六抓”：一抓观念转变。深入开展解放思想大讨论和学习实践科学发展观活动，县级联社班子成员带头学习，并撰写调研文章，办事处将40多篇调研文章汇编成册，供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一，形成了共识，为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班，加强县级班子成员的思想建设、作风建设，提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动，化解矛盾，促进团结，增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会，较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题，提高了凝县级联社班子成员带头学习，并撰写调研文章，办事处将40多篇调研文章汇编成册，供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一，形成了共识，为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班，加强县级班子成员的思想建设、作风建设，提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动，化解矛盾，促进团结，增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会，较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的'问题，提高了凝聚力和战斗力。三抓表彰激励。表彰了xx年度50名“十佳”先进个人，综合信息工作、统计工作先进单位和个人。对全市首届“金融杯”运动会、省联社廉政演讲比赛的获奖人员进行重奖，设立联社综合优胜奖及存款、利润、福祥卡单项奖，激发了员工争先创优的积极性。四抓薪酬分配改革。将员工工资分为基本保障工资、效益工资、奖励工资，大力推行保障工资不扣，效益工资按绩效考核发放，奖励工资论功行赏，加大奖励占比，拉开收入差距。同一联社员工之间的收入差距最多的在万元以上，不同联社班子成员仅奖金一项收入就相差万元，这有力地调动了员工的积极性。五抓作风改进。采取加强工作督办、定期通报工作进度和严格考核等措施，使真抓实干、求真务实在全辖蔚然成风。六抓培训教育。先后举办了45人参加的县级联社班子成员培训班，60人参加的稽核人员培训班，200人参加的信贷员培训班，50人参加的新员工培训班，36人参加的atm管理、操作和技术员培训班。 将眼光放远十年十一回老家，真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市，再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂，流水小桥，孩提时曾以之为生活的全部，如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美，却俱往矣，家乡的变化符合时代步伐，让在外多年的我内心充满欢喜。
每天，我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣，然归根结底，是人类创造了文明，也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。
30年前，即我们“80后”还未问世之前，我们的视野还不能走出一座村庄；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时，我们开始憧憬着改变世界；10年前，我们“80后”开始走进大学校园，然而仍很难想像现在的一日千里；现在，我们已然成为社会的中坚力量，必须要为10年后的未来做好准备。
未来，充满变数。变迁，发生在每一天。
我们身边，老百姓对银行的信任度逐渐提高，越来越多的人更愿意把钱存入银行，而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息，从而利用理财产品，保险产品，股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活，本分赚钱”的传统思想，加入到自主创业的队伍中。 这不，邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险，说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂，产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多，年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华，而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班，培养孩子们的综合能力，拒绝“书呆子”。
这样的情况，10年前谁能想得到?
由此，我们放眼未来10年，那将是人民生活质量得以根本提升的10年，也是创业投资重掀高潮的10年，我们银行业需要注意的是
第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说，要想实现财务自由，快乐一生，一个人必须为自己准备400万元。这笔钱，你准备好了吗?将眼光放远十年，未来只会为有远见的人摆下盛宴。
造文明金融之窗、显优质服务情怀
一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀xx银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。
走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。 从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。
“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。
银行工作简报5
为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识，最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生，按照XX县公安局总体部署，近期，XX县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。
活动期间，民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报，并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时，民警指导群众把所学到的.知识运用到日常生活中，不贪图便宜，接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后，一定要多思考多咨询，切记“天上不会掉馅饼”，防止上当受骗。
通过此次宣传活动，进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力，筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。
银行工作简报6
为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。x期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。
一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。
该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的`客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
二是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。
该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的.钱袋子。
三是利用网格化营销，扩大宣传半径。
该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学x，提升防范意识并积极参与宣传热潮。
银行工作简报7
根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室（省x厅）按照厅际联x会议第四次会议精神，民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。
活动现场，工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等，深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段，提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等，遇到可疑情况，及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。特别是针对临x春节，各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷，提醒农民工朋友一定要抵制诱惑，不要被这些表面的'“低价”或“特惠购票网站”所迷惑，一定要多思考多咨询，切记天上不会掉馅饼，不贪图便宜，避免资金受损。
此次宣传共接待民众x百余民，发放各类宣传单200份，宣传案例视频10余例。通过此次宣传，有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力，维护了人民群众的财产安全，受到群众的一致好评！
银行工作简报8
为深入贯彻落实打击整治养老诈骗活动部署，近日，民生银行天津红旗路支行开展“打击整治养老诈骗行为”主题宣传活动，利用厅堂阵地宣传、参与社区活动宣传、周边社区发放宣传单等方式进行宣传。
活动中，民生银行天津红旗路支行联合天拖东社区开展了“养老诈骗知多少，防骗知识不能少”的案例宣讲活动，对常见的养老诈骗类型、养老诈骗的套路手法以及如何预防养老诈骗等方面，与老人们进行交流互动。银行工作人员将诈骗典型案例和一些常见的骗术制作了宣传单，发放给社区居民，提醒广大群众特别是老年群体，不要盲目轻信、参与不法分子设置的陷阱，坑骗老年人的“养老钱”。本次活动民生银行天津红旗路支行共发放宣传折页200余份，得到周边社区居民的赞赏。
此外，支行还组织召开防范电信诈骗专题培训，运营监控岗牵头为全体员工进行了《打击整治养老诈骗犯罪典型案例》的`宣讲，将近几年发生的针对投资养老产业、中医诊疗、养老抚恤等实施集资诈骗的六个案例进行分析学习。
据悉，民生银行天津红旗路支行将持续开展反诈宣传活动，面向周边多个社区和商圈做好公益宣传，让更多老年人远离诈骗陷阱。
银行工作简报9
鹿谝咔榉⑸岳矗琗X银行党委坚决贯彻落实中央应对新冠疫情工作领导小组会议部署要求及总、省行新冠疫情防控工作要求，快速行动，积极响应，高度配合，把疫情防控工作做为当前最为重要的工作，确保疫情期间金融服务正常有序进行。现将有关疫情防控工作总结如下：
一是加强组织领导。制定《XX银行新冠疫情防控工作方案》，成立党委主要负责人任组长、党委委员任副组长、其他高管人员和各部门机构负责人为成员的新冠疫情防控工作领导小组，并下设六个工作组，负责向营业机构派送防疫物资、督促协助机构开展营业场所和自助设施消毒等工作。把各项防控措施和金融服务工作落实到位。
二是保障物资供应。1月23日制定并启动应急预案，为营业机构配备第一批消毒和防护物资，当日下午即安排机构全员佩戴口罩上岗。1月27日组织召开疫情防控工作紧急会议，全行迅速行动落实，动员一切资源购置第二批防疫物资后，立即分送至各营业机构，之后陆续采购并及时分送，保障基层一线机构防疫物资基本充足。
三是做好排查监测。开展全部员工和工作人员排查，严格按照各级党委政府和自治区联社要求，落实外出返行人员居家隔离措施，并按日监测，有异常报情况，无异常报平安；凡进入营业机构和总行办公场所的人员，全部测量体温并登记备案，发现异常及时报告。
四是严格网点防护。根据疫情防控工作需要，XX银行及时调整春节期间营业网点，确保每个区县始终有一家营业网点为客户提供全方位金融服务。员工上班要戴口罩、测体温，并及时更换。进入营业厅办理业务客户需测量体温、佩戴口罩，未佩戴口罩的客户免费赠送口罩。营业场所配齐备全消毒液、酒精、橡胶手套等防护用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。建立每日定时消毒杀菌制度，对客户接触较多的`区域如自助服务机具、柜台、座椅、门把手等着重进行消毒处理，对接送库箱、现金进行消毒处理，强化卫生防疫管理，为客户提供安全、放心的服务环境。
五是强化巡查指导。党委主要负责人带头，在家的领导班子成员不定期到营业机构巡查，及时掌握一线机构防控疫情工作情况和存在的问题困难，及时处置解决。总行纪委加强跟踪督导，组成工作组开展明查暗访，发现问题及时处理。
六是践行社会责任。分别向XX市红十字会和XX区红十字会捐赠X万元，用于疫情防控工作；慰问XXX，并送去慰问金；组成X支党员志愿者服务队，配合社区开展疫情防控摸排值守和联防联控工作。
七是开通绿色通道。为做好各类疫情防控资金的支付清算、医疗物品跨境付汇等服务，XX银行坚决履行国有大行的社会责任，开通金融服务绿色通道，确保各类资金及时到账，为疫情防控做好金融保障。
八、提倡线上办理。为减少病菌传播，XX银行加强手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，引导客户优先使用电子渠道办理金融业务。目前，该行手机银行可在线办理密码重置，转账汇款，缴纳话费、电费、燃气费等多项业务，全力保障广大客户金融服务需求。
众志成城，共度难关。XX银行将坚决按照上级关于疫情防控工作的最新要求，持续关注疫情变化，主动作为，担当责任，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
银行工作简报10
为依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象，农发行湖南省永州市零陵支行积极行动、主动作为，第一时间传达学习上级会议精神，动员全行各部门迅速开展宣传活动，营造浓厚社会氛围，迅速掀起打击整治养老诈骗热潮。
连日来，该行开展进社区入家庭走访，讲解典型案例和防诈方法，介绍养老诈骗犯罪的特征和危害，揭露养老诈骗“套路”手法，提醒广大老年人要摆正心态，理性考虑和分析“保健品骗局”“高息返利骗局”“免费赠送骗局”“养生排毒骗局”“中奖骗局”等多种新型骗局，对“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收紧自己的.养老“钱袋子”。
开展专项整治行动期间，农发行零陵支行在营业厅门口设置宣传点，利用LED显示屏循环滚动打击整治养老诈骗宣传标语，向广大群众发放《打击整治养老诈骗》反诈手册200余份；干部职工以案说法，生动活泼地宣传普及老年防诈骗知识，讲解和普及相关法律法规及预防等知识，现场互动频频，宣传深入人心。
下一步，该行将继续深入开展“打击整治养老诈骗专项行动”，充分利用各种媒介平台，将宣传行动走实走活，切实提高广大群众对“打击整治养老诈骗专项行动”的知晓率、参与率和支持率，真正使专项行动家喻户晓、人人皆知，形成全民参与的良好局面，为专项行动工作营造良好的社会氛围。
银行工作简报11
为进一步维护银行消费者的合法权益，邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作，迎接“315国际消费者权益日”到来。
加强金融知识宣传，构建立体式宣传教育网络
邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育，构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手，组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动，围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手，充分利用互联网优势，组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等，有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等，进行持续、全方位的宣传教育和风险提示。
加强理财销售专区“双录”建设工作
为提升工作实效，强化公众认知，有效规避“飞单”等违规行为，邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起，我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售，销售过程全程同步录音录像，录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育，充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作，即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示，通过各类渠道广泛宣传公示，提升消费者认知度，接受社会监督。
加强对银行业消费者权益的保护力度
为妥善做好消费者投诉处理工作，加大对投诉受理渠道、流程的公示力度，邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析，找出银行与消费者矛盾的'症结所在，发现风险苗头，及时进行风险提示，督促银行机构完善业务流程，改进服务，以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。
推进银行消费者权益保护工作简报
银行工作简报12
为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动，进一步普及支付结算安全知识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力，维护正常的社会秩序与金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。
活动中，工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时，通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式，介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息＂、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品＂等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施，增强众应对各类诈骗的风险防范意识。
北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时，向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧，提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任，从而从源头上防止电信诈骗事件的发生。注重提升柜面和厅堂员工的`风险防范意识，要求在业务办理前要认真核实，重点关注中老年人等容易上当受骗群体，筑牢防范电信诈骗的最后一道防线职责。
下一步，北京西路支行将持续履行社会责任，深入贯彻属地监管部门有关要求，持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动，彻底打击养老诈骗行为，运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作，营造全社会浓厚的反诈氛围，不断提升老年人的金融安全意识，用贴心服务，切实担负起维护人民金融安全卫士的职责，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
银行工作简报13
真诚服务，创造明天。
不知不觉中，来到北京路支行从事大堂经理岗位已年过半载。对于初出柜台的我来说，大堂的工作充满了挑战。在这半年的时光中，我也也感到过迷惘，同时我也一直在询问自己：怎样才能做一名合格的大堂经理？所幸的是，在这里我遇到了能够和我并肩战斗的领导和同事，还有那些可爱的客户，都是我立足于本职工作的最大倚仗。前进的道路总会有光亮，如果让我回答，我认为“真诚”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要，它们始终贯穿于厅堂的营销环节。但我认为银行不仅是一个以营利为目标的单位，它更是一个经营信用的金融机构。在当前同业竞争日趋激烈、他行占据先天优势的背景下，努力赢得客户信任，真正了解客户需求，才是每一名客户经理必须掌握的技能。
营销不是一锤子买卖，而是长期性工作。以真诚的态度待人接物，做到以客户需求为导向，是我的工作方向。在此基础上，熟知我行各项产品，熟练掌握营销话术，挖掘到店客户的潜在需求，适时营销各项产品。对于一些意向客户，做好持续跟踪，及时掌握客户动态。对于营销成功的`客户，重点做好维护工作，解决客户后续需求。通过半年来的努力，我逐渐了解了大堂经理的工作脉络，同时也赢得了广大客户的好评与信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一层楼，为我行业务的发展贡献自己最大的力量。
银行工作简报14
今年以来，农发行宜君县支行紧扣中央及省市、陕西银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动推进会精神，进一步提升政治站位、聚焦重点任务、完善制度机制，充分利用综合排查、系统宣传等成熟做法，持续保持打击整治养老诈骗专项行动的强大攻势，积极履职作为农业政策性银行的政治责任、社会责任和主体责任。
为确保打击整治养老诈骗专项工作落实落细，该行及时成立打击整治养老诈骗专项行动及宣传活动工作小组，明确组织架构和责任分工，坚决将打击整治养老诈骗专项行动作为重大任务来抓，召开专题会议，研究安排打击整治养老诈骗专项行动工作，责成相关部室按月落实汇报打击整治养老诈骗专项行动开展情况，将压力传导至支行每一名干部职工。利用日常会议、组织活动开展打击整治养老诈骗专项行动专项斗争的学习，进一步推动专项工作入脑入心。
同时坚持将打击整治养老诈骗专项行动作为宣传重点，通过在营业网点LED显示屏上滚动播放公益广告、在营业网点张贴公益海报；对公办理业务随时进行提醒等方式，积极宣传打击整治养老诈骗专项行动等知识宣传，提高了社会公众金融知识素养和对养老诈骗行为的辨别能力。将打击整治养老诈骗专项行动融入“9月金融知识宣传月”活动内容，以群众喜闻乐见的方式开展打击整治养老诈骗专项行动与金融知识普及，切实增强人民群众辨别和防范养老诈骗的能力。
重点围绕资金管理、人员管理、内控管理等关键环节的`涉诈风险隐患，该行结合自身业务实际，明确摸排重点，持续加大对冒名开户、借名贷款、违规代销产业等领域养老诈骗风险的排查与整改工作，集中力度开展专项整治，从根本上铲除侵害老年群体利益的土壤。
银行工作简报15
随着银行业快速发展，金融产品和服务创新日新月异，银行对社会公众生活的影响力不断扩张，公众对银行的依存度日益紧密。加之互联网金融的蓬勃发展，线下业务向线上迁移，社会公众金融基础知识相对缺乏，特别是中老年群体难以适应新变化，金融知识宣传教育可以为消费者提供必要的知识、技能和工具，获得有效信息，使其根据所获得的信息，做出合理的金融决定，免受不良市场行为的影响。因此，金融知识宣传教育是消费者保护工作体系的重要组成部分，是创造良好金融消费环境和维护金融稳定，同时促进金融普惠和金融稳定目标的重要基础。
通过大张旗鼓地宣传和普及金融知识、技能和工具，使社会公众认识银行、了解银行，逐渐掌握金融知识、不断熟悉金融产品，提高风险认知水平和防范能力，促进在公平、公正的基础上实现银行产品和服务的依法合理交易，对于加强了金融消费者理性、有效维权的引导，保护消费者合法权益起到积极的助推作用。
让金融知识走遍千家万户
一直以来，青海银监局高度重视金融知识宣传教育工作。持续开展了"普及金融知识万里行"、"金融知识进万家"、"3·15金融消费者权益日"、"五进"专项宣传等系列消费者权益保护活动，以集中宣传带动持续宣传，累计银行网点参与数4600个，发放宣传资料120余万份，发放公益宣传短信、微信2万余条，网络转载量高达1600余条(次)，接受消费者咨询800余万人，不断提升宣传教育工作水平。
●提升消费者维权意识和能力
通过持续开展金融知识宣传普及活动，有效增进了社会公众对金融知识的了解，对省内各银行业机构金融产品与服务的了解，使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和公平交易权得到充分尊重和有效保障，提升了消费者保障自身资金、财产安全的意识和能力，增强了消费者依法维护自身权益的意识与能力。
●为可持续发展奠定客户基础
推进金融知识进学校、进社区、进企业、进农牧区、进商圈，增强了社会公众和各类经济实体对银行特色化金融产品和服务模式的认识了解，促使社会公众、企业有资金需求就能想到银行、就会来找银行，激发了潜在的金融需求，有效培育了客户群体，吸引更多的消费者合理、放心地使用金融产品和服务，培育了稳定和可持续的客户资源，为银行业的长期可持续发展奠定了很好的客户基础。
●讲信用讲诚信维护金融稳定
向社会公众传导讲信用、讲诚信的理念意识和价值取向，有效推动了全省信用工程建设，为经济金融良性发展打下了良好的信用基础。同时提高了社会公众对非法集资、网络诈骗等各类金融违法违规行为的了解，强化了自我保护和守法意识，不参与违法违规金融活动，有效维护了金融稳定。
●拉近银行业与社会间的距离
为社会公众和各类客户宣讲金融知识、提供咨询服务，拉近了银行业机构与社会公众和各类经济实体之间的距离，增进了了解，密切了关系，树立了银行业良好的社会形象，奠定了银行业持续向好发展的声誉基础。
了解金融知识保障财富
第35个"3.15国际消费者权益日"到来之际，青海银监局"坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任"的理念，以惠民之策、护民之举、亲民之风，以"多一份金融了解，多一份财富保障"为宣传重点，持续推进全省银行业开展20xx年" 3.15银行业消费者权益保护宣传活动"。
◆在宣传方式上，要求既要注重金融基础知识的普及，也要注重消费者金融风险防范能力的提升;既要注重普通消费者的宣传教育，也要注重加强专业投资者的宣传教育;既要注重城市消费群体的宣传教育，也要注重特殊群体和边远农牧区群众的宣传教育，扩大宣传教育工作的覆盖面。既要注重发挥营业网点的宣传优势，也要注重利用互联网、微信公众平台、手机短信和APP等新媒体推动金融知识快速传播;既要发挥门的'宣传职能，也要注重与多方密切协作，发挥宣传合力作用，营造良好的宣传氛围。
◆在宣传特色上，要求各银行业金融机构结合自身的产品优势、服务优势，细分消费群体，根据细分群体的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素，设计相应的教育内容和重点，开展特色化的宣传，使消费者掌握符合其需求的金融知识。要结合宣传对象、宣传地区特点，讲求工作实效。宣传服务活动既要内容全面、全面普及，又要重点突出、讲究特色，对不同对象、地区适其所需，有选择、有重点地开展宣传服务活动。
◆在宣传引领上，要求各级监管部门要引导银行业机构结合地区金融消费者的成熟水平和实际需求，科学设计宣传内容，通过多种方式有效开展宣传活动，对活动情况及时督导、检查、评价;要求银行业金融机构要建立消费者对金融宣传教育活动的反馈机制，重视倾听、回应市场声音，深入了解消费者动态，实现单向宣传教育与互动型宣传教育相结合，形成银行与消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。
强化服务维护和谐金融
★加强侵权行为专项治理
针对监管发现的银行机构存在的侵害消费者合法权益的行为，加大监管整治和问责力度，一方面，及时查处典型违法违规行为，对其他机构形成威慑作用，在辖区建立起不想、不能、不敢侵害消费者合法权益的工作机制。另一方面，针对表现突出的行为出台辖区专项治理措施，提升整治针对性。
★推动落实消保主体责任
进一步推动银行机构完善工作架构，强化制度建设，前移工作关口，深化消保流程再造，要求辖区法人银行机构在董(理)事会下设立专门的消保委员会，配备专职人员和充分资源，统筹推动消保各项工作。本着以点带面、上行下效原则，在规范消保制度机制建设基础上，下一步将进一步加强对一线营业网点消保行为管控，开展消保示范网点建设工作，建立完善建设标准，树立行业标杆，提升基层营业网点消保自主性，进而整体提升辖区银行业消保工作水平。
★提升宣教精准度和有效性
通过开展调查研究、数据分析等方式，探究不同群体的金融知识需求特点和薄弱领域，开发适合的宣教形式和内容，强化后评估，提升宣教工作的准确性，实现因时、因地、因人制宜。推动宣教工作向纵深推进，加大宣教渗透率和消费者参与度。继续深入开展"金融知识进万家"活动，提升实效。
★完善投诉事项处理机制
在现有规章制度基础上，探索消费者权益保护第三方调解机制，扩大影响力和工作成效。同时，对于银监会转办或领导批示、群体投诉、久诉不决等重大疑难投诉事项，实行银行高管层"包案"制度，强化银行高管层责任意识，推动重大疑难事项办理效率和效果。
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