第二年工作计划(精选27篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的第二年工作计划,欢迎阅读与收藏。
第二年工作计划 1
一、日常保教工作
本学期是大班幼儿在园的最后一个学期,也是入小学前最关键的一学期,我们将以幼小衔接作为本学期的保教工作重点,继续全面提高保教质量,合理地安排幼儿一日活动,让幼儿在快乐中学习,在快乐中发展,从而使幼儿顺利地完成由幼儿园到小学的过渡,适应小学生活,真正的做到保教并重。
1、能主动积极地倾听别人谈话,用普通话与同伴交流,态度自然大方,会用轮流的方式交谈;有一定的前阅读能力。
(1)继续为幼儿提供普通话的语言交往环境,在日常生活中继续为幼儿提供自由交流、表述的机会和条件。首先开展有趣的听说游戏活动,让幼儿在游戏中按照一定的规则练习口头语言,在活动时教师将注重幼儿倾听能力的培养,要求幼儿在同伴间交谈要安静倾听,不随便打断别人的谈话;其次改进看图讲述、情境讲述等讲述活动的教学形式。从原来的集体集中,适当安排小组集中,让幼儿更大胆放开地说出自己的见解,又使幼儿在交往中培养一定的倾听能力;最后充分利用家长资源,让家长了解家庭是孩子学习语言的重要场所,从而充分利用家庭教育的有利因素,不断强化家庭中语言教育,如:在家里利用饭前饭后、入睡前后,与幼儿倾听、欣赏一些优美的散文、故事等文学作品,在幼儿欣赏时提一些问题,供幼儿在倾听时思考,帮助他们理解作品内容。
(2)幼儿马上就要入小学了,具备一定的前阅读能力是十分必要的,我们将利用图书、绘画为幼儿创设书面语言学习情景,多鼓励幼儿经常将自己喜欢的书带到幼儿园与其他幼儿分享,在幼儿阅读过程中,结合《字宝宝》课程,引导幼儿认读一些简单的汉字,逐步帮助幼儿养成喜欢阅读的良好习惯。
2、(1)学习20以内的数及加减,认识空间和时间
为幼儿提供一定的活动空间,提供丰富的,具有适宜结构的可操作性的材料,支持幼儿的操作活动。以集体、小组的.活动形式让幼儿进行学习活动。在集体学习活动中,对于有些的数学知识、技能,教师应直接教给幼儿,而有些数学关系幼儿难以独自发现和感知,我们将设计一定的情景,引导幼儿观察,提出问题让幼儿思考,从而启发幼儿运用已有的知识经验,去解决问题,获得新的知识;在小组活动中,我们将注重数学区角活动,如在区角活动中提供给幼儿充足的时间,让幼儿在摆弄、操作的过程中充分的感知、体验、探索,鼓励幼儿与同伴展开交流、相互讨论,学习同伴解决问题的策略,纠正错误,共同游戏;同时,让家长利用日常生活活动的情景和一些偶发事件,如散步,外出游玩中的情景、事情,引导幼儿注意和关心周围环境中物体的数量和形状,物体在空间的位置、时间的长短和更替等,引发和激发幼儿学习“数学”的兴趣。
(2)引导幼儿积极探索周围生活中常见的自然现象,能自己发现问题、提出问题、寻求答案。
为幼儿创设宽松愉悦的心理环境,提供丰富的科学探索类的玩具和材料,让幼儿在玩中体会科学现象。在一日活动中开展科学游戏活动、角落科学活动、种植饲养活动等科学活动,如:科学游戏活动,提供一些材料或玩具,让幼儿通过参与一定规则、有趣的玩耍和操作活动,获取有关的科学经验;又如:种植饲养活动,利用年段自然角开展一些小小的种植、饲养活动,引导幼儿通过反复的观察、探索、获取有关大自然的丰富经验。同时,利用家长资源,鼓励家长多带幼儿走向大自然,利用外出散步,参观、游览的机会让幼儿在轻松、愉快的气氛中生动的了解一些科学知识。
3、喜欢参与各种艺术活动,大胆表现自己的情感和体验。
为幼儿提供宽松、自由与近期教育内容相适宜的环境。以集体、小组、个别的活动形式鼓励幼儿用自己喜欢的方式进行艺术表现活动,如指导幼儿自主选择身边的物品或废旧材料制作玩具、手工艺品等;同时尊重每个幼儿的想法和创造,肯定和接纳他们独特的审美感受和表现形式,放手让幼儿去想象和创造;最后利用社区资源,让家长多带领幼儿参加有特色的民间艺术活动,让幼儿在欣赏中不断地提高。
4、保持个人卫生,并能注意到周围环境的卫生,进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯和生活自理能力。
创设“自理”的条件和环境,在日常生活环节中渗透教育,教育幼儿学会自己的事情自己做:整理衣服,保持仪表整洁;手脏、脸脏后能及时清洗;会做餐后、午睡活动后的简单整理工作;有独立生活能力,并将根据日常生活环节反复地对幼儿
加以提醒,让幼儿进一步地养成良好生活卫生习惯和生活自理能力,同时,要求家长在家庭中有目的的让孩子自己整理东西。收拾自己的教具、学具,整理书包等;此外,可让孩子做一些简单的家务事,如:拖地、擦桌子、择菜等,锻炼孩子的动手能力,这样幼儿在老师和家长的共同努力下,在入学以前就会做很多事,自理能力有所增强,孩子在入小学后也就能很快适应小学的集体生活。
5、能主动地与同伴进行有效的交往、合作与分享,能解决交往和合作过程中出现的问题。
幼儿入学后,即将进入新的“大家庭”,重新建立新的人际关系,接受新老师,结交新朋友,而能否很快融入新集体与老师同学和睦相处,则有赖于一定的与人交往的能力。本学期,我们将继续创设宽松、和谐的交往环境,为幼儿提供人际间相互交流和共同活动的机会和条件,并加以指导,培养幼儿交往的技能,并给幼儿提供自由活动的机会,支持幼儿自主地选择、计划活动,引导、鼓励幼儿从多方面和多角度解决问题,帮助幼儿积累成功的经验;并请家长配合在家庭生活中引导幼儿从小事做起,如:教孩子学会谦虚、有礼貌,不与小朋友抢玩具,不大声喧哗,不与小伙伴抢玩具等等。这些事情看起来很小,但却有利于创造出友好合作的氛围,有利于增强幼儿的交往能力。
二、家长、社区工作
1、期初对幼儿进行全面家访,与家长交流幼儿在家,在园的学习生活情况,同时了解家长的教育观、需求。
2、根据家访情况召开年段家长会,向家长介绍本学期的教学重点“如何做好幼小衔接”工作,并针对年段幼儿具体情况向家长交换意见和建议,使家园教育步调一致。
3、继续办好“家长学校”,每月通过“家园联系册”向家长反馈幼儿的表现情况,并提出需要家长配合的事项和要求,其次利用各班级家园联系栏上向家长提供最新幼教资讯及主题进展情况,不断地提高家长家庭教育意识和质量,再次以丰富多彩“亲子活动”、“家长开放日”等活动促进家园沟通,从而提高家长教养水平。
4、配合园部办好“家园报”,使家长更加了解园部工作,争取得到每个家长的理解和认可。
5、充分利用家长资源,收集各种废旧材料,丰富幼儿游戏材料。
三、本学期月工作计划安排表。
二月份
1、制定本学期的工作计划。
2、召开家长会,想家长开展工作安排与幼儿衔接工作的宣传教育。
三月份
1、开展“三八妇女节”节日教育活动。
2、开展绘画活动,让幼儿实际实现“我是妈妈的好帮手”。
四月份
1、开展“清明节”教育活动。
2、开展早操比赛。
五月份
1、开展“劳动节教育活动”
2、进行园级唱歌比赛。
六月份
进行跳绳比赛活动
第二年工作计划 2
为了能把我班建成具有"团结、活泼、严谨、求学"的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:
一、班级基本情况:
本班共有30名学生,其中有男生21人,女生11人。
二、本学期基本工作重点:
1、确立班集体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标是远期、中期、近期目标的结合,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,指定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
2、在学生中培养竞争意识,有"你追我赶"的比学风格
(1)通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的`学习习惯。
(2)知道本班学生的课外阅读,组织和举行读书会,培养他们良好的文化底蕴。
(3)经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学情,做好协调工作。
3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间
4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律的成绩的保证。
5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步
6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
8、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。
三、具体措施
1、充分利用班会向学生进行思想教育。
2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。
一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为 班级核心力量,分别负责其他级别的各项工作,如"学习委员负责指导总结科代表的工作""生活委员负责指导督促值日组长的工作"等。
3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
4、抓住每一次月考,及时进行总结、指导、鼓励。
5、组织迎新年庆祝活动。
6、抓好期末复习,迎接期末考查。
第二年工作计划 3
一、指导思想
以学校工作计划为指导,在校长的统一领导下,本学期后勤工作以管好校产为重点,认真做好后勤服务、物资设备管理等各项工作。为了加强学校后勤管理,提高工作效率,树立后勤工作为教学第一线服务的思想,结合本校实际情况,特制定学校后勤工作计划。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生;四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
(一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识
1、经常检查各室及公共场所中的`电器线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电工作。
2、树立安全第一意识,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂。
(二)加强校舍、校产管理
1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度。
2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电、一分钱。
4、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(三)坚持财务制度,严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约。
2、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
3、制定财务预算,坚持计划、合理使用经费。
(四)加强学习,提高服务育人质量
1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤工作人员的政治水平和业务能力,做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦,服从安排,积极为师生提供教与学的方便,确保教学工作正常、有序的开展。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,解放思想,不断提高自身的修养。
第二年工作计划 4
指导思想:
在教育局领导下,深入贯彻落实科学发展观,以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实,以提升教师专业化发展为抓手,深化改革,内涵发展,建立书香校园,全神贯注抓质量,科研新校,以人为本,素质优先,全面建设和谐校园,办成社会满意的学校。
工作目标:
1、继续强化科学、规范管理,确保质量稳步提升,办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校
2、以学生全面发展为宗旨,以“素质质量”为中心,完善细化绩效量化考核办法。
3、注重德育实效性的研究,扎实抓好学生行为习惯的养成,落实在校一日行为规范要求。
4、以信息化带动学校教育现代化,实此刻信息化基础上各项教育要素的有机整合,促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。
5、创新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。
6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点,加强师德教育,提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质,营造良好的育人环境,运用信息的.育人方法培育学生。
7、以骨干教师为主导,开展群众备课活动,提高备课质量,培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。
8、加强学校安全防范工作,做到安全工作警钟常鸣,让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。
第二年工作计划 5
一、工作目标
认真组织《烟草控制框架公约》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规的贯彻实施工作,进一步推进西城街道机关各办公室、便民服务中心、会议室、活动室、机关食堂、餐厅等室内公共活动区域等控烟工作。
二、健全机构
为切实加强对控烟工作的领导,街道成立控烟工作领导小组,由分管卫生工作的领导担任组长,成员由相关各办公室主任组成。同时,进一步明确控烟工作职责,确保分工明晰、责任落实。
三、加大控烟宣传教育工作力度
1、围绕今年世界无烟日主题,组织机关干部开展学习宣传控烟活动。在大院内刊登控烟知识宣传文章及公益广告图片,提高机关干部职工对吸烟危害的认识,街道爱卫办要及时报道各办公室的控烟活动开展情况,营造健康、清洁、禁烟的.良好机关环境。
2、以“5.31”世界无烟日为契机,大力开展控烟宣传活动。利用宣传栏、展板、橱窗、悬挂横幅等宣传形式,开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。加大控烟与健康知识的传播力度,倡导科学健康的生活方式,提高健康水平。
3、街道机关定期组织召开控烟领导小组、联络员工作会议,交流情况、研究问题、商讨对策、深入推进《条例》的贯彻和实施。
四、工作措施
1、加强控烟工作检查督导,由街道控烟小组对各办公室的控烟工作进行不定期抽查暗访,检查以办公室、会议室、食堂为主。查看是否规范张贴禁烟标志和控烟宣传单,单位内是否规范设置吸烟点。抽查主要领导办公室、会议室、食堂是否有烟具,有烟灰、烟蒂、烟味,并随机抽问部分干部职工《条例》知晓率,并做好详细记录。
2、建立督查考核机制,向社会公开政府机关控烟工作监督电话,接受社会各界对机关各单位控烟情况的监督举报,将控烟工作纳入文明机关等评比工作中。
3、针对控烟工作取得的成绩,认真总结经验,要做到数字可靠、办法可行、有推广价值,对今后的控烟工作的开展具有指导性的意义。
第二年工作计划 6
一、工作思路
1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。
2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。
3、加强团队建设,为业务发展做好准备。
4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。
二、具体措施
1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营
梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方坚持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,经过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。
2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度
针对街道及4S园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节俭雪铁龙项目建点成本。
3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升
经过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整。加强人员管理,对编制及时调整,到达控制人员成本的目的。进一步加强人员队伍建设,经过金融、基础的协同开发的方式,锻炼开发人员队伍,将现有的'开发人员升级为供应链业务开发人员。细化管理,经过鼓励带动、职责细化等方式提升人员进取型,提高工作效率。与现有人员进行充分沟通,对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。
4、加强市场分析,支持业务的安全运营及不断拓展
目前,不管是业务运营管理,还是业务开发方面,都是需要持续深入的阶段。首先,现阶段xx监管业务客户中钢材企业较多,而钢材精市场行情未见好转,钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时,加大市场分析及行业研究的力度,经过多部门联合评估的方式,对企业做好评判工作,以保证业务的安全运营。其次,针对目前业务涉及行业较为单一的问题,需要经过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式,开拓思路,研究方法,寻求业务的创新发展。
第二年工作计划 7
一、指导思想:
以促进教师专业发展,创建学习型组织为宗旨,以县、市教育局工作要点及学校工作总目标为导向,围绕《提高课堂教学效益》这一主题,以全面提高学生素质为根本,以课堂教学为主阵地,以解决教育教学中的实际问题为立足点,坚持理论研究与实践研究相结合,整合教学实践、校本研究、校本培训的效能,让全体教师在个人反思中提升,在同伴互助中发展,在专业引领中完善自我,踏实有效地开展课题研究,稳步推进学校课改工作。进一步规范学校的教科研活动,促进学校内涵发展。
二、目标任务
1、加强校本研究,拓宽校本范围,使校本教研多样化、科学化,在原有双语特色的朝读课程资源校本教材已经取得丰富成果的基础上,进行校本教材的后期开发,大力开展诵读经典活动,营造校园文化氛围,构建书香校园。
2、配合校本课程,加强课题研究,以荆州市教育科学院“十一五”研究立项课题“提高课堂教学效益”为研究重点,力争取得显著成果,并尽早规划、尽早落实研究队伍,将我校打造为荆州市教育科研实验基地学校。
3、树立精品意识。全力打造教科研精品论文、精品课堂、精品活动。
4、引导全校教师牢固树立有效教学的理念,大力开展学校群众性教科研活动,以科研促教改,以教改促质量。
5、建设一支教学理念新、科研意识浓、业务能力强、现代教育技术过硬、整体素质优良的“学习型”教师队伍。
6、充分发挥课题组和教研组职能,配合教导室做好集体备课方式改革,提高教育科研实效,形成浓厚的科研氛围,逐步完善教育科研网络。
7、加快我校课堂教学现代化和信息化进程,进一步做好网站的宣传和维护工作以及校园无线网络的构建。
8、积极开展教育信息交流和咨询活动,力争有经验论文、实验报告等在省、市、县级刊物上发表或在学术会议上交流、获奖。
主要工作及设想:
1、完善教科研网络,营造群体科研氛围。
本学期我们课题研究的着力点是在先前课题研究的基础上,进一步构建我校的`科研课题体系,紧扣我校的主课题《提高课堂教学效益》踏实稳健地开展研究,并通过不同层次的课题研究,让大部分教师参与科研,确定自己在科研中的适当位置。把深化课题研究作为提高学校教育教学质量的突破口。在课题研究的过程中,形成以教导处、教科室为主导,教研组为中介和桥梁,课题组为主体的三级教科研网络。有目的、有计划的、有重点地开展全校教科研工作,发挥教研组工作的积极性、主动性促进教科研工作的创新。在研究过程中重视“四个强化”:
①强化课题研究与课堂教学的有机结合。课题研究的切入点是课堂,因而课题实验教师要成为科研的主体,每一个课堂都能成为研究的基地。逐步形成自主学习的课堂教学模式。
②强化理论与实践的相互促进。一方面以课题组为单位,有计划、有组织地开展理论学习活动,以此拓展校本培训,提升教师素质;另一方面要优化课题组管理的操作层面、运行机制、评价机制等,充分发挥课题组在教学改革研究中的主体作用,弘扬主动精神和创造精神。充分利用好科研网络资源。
③强化个体研究与集体研究的有机统一。本学期课题组的活动要系列化,要求课题组成员上研究课时课题组教师必听课,听课之后必评课,要求出台的每一节展示课必须是课题研究中问题及其解决方法的展现。
④强化基础学科和其他学科的相互渗透。促进学生全面发展”课题组成员中有语文、数学教师,在课题研究中学科间要相互渗透,协同作战。
2、提高教师的业务能力,加快教科研骨干的培训步伐。
为了教师能从思想上和制度上加以促进,同时为了培养教师的科研意识。要求课题组的教师积极参加“五个一”活动,即每学期至少精读一本教育理论书籍,参与一个子课题研究,编写一份研究课教案,上好一节课题研究课,撰写一篇教育科研专题论文(或总结)。
以我校主课题为导向,以子课题为基石,开展丰富多彩的研讨活动。规定每月二次的课题研讨活动,每次活动力求做到主题明确、形式多样、方法灵活,在实践的基础上研讨,以研讨促教学。以主课题的研究带动支课题的研究,以骨干教师带动群体教师,以点带面,点面结合。
3、进一步规范课题研究的管理。
制度是做好一切工作的保障,我们将进一步完善月工作考核制度,以制度促工作。进一步明确各课题实验过程的要求,尽量使课题研究科学化、制度化。
三、工作措施
1、加强理论学习,提高教师素质
本学期,继续组织教师学习党的教育方针、政策,学习上级文件精神,学习先进教育理论及新课程标准,将学经验与学技能相结合,不断增强教师的事业心和责任感,不断提高教师业务素质和工作能力,鼓励教师树立信心,发扬勇于攀登的精神。进一步学习校本教材的构建和实施方法,提高特色教育的质量和影响,加强教师的理论学习,全面深化新课程理念指导下的课堂教学改革。
2、构建科研网络,营造科研氛围。
建立一支以校长室为核心,教科室为中介,课题组为基本形式的科研骨干队伍,形成校长室、教科室及课题负责人三位一体管理网络,以及“班——实验班,人——实验教师,课——实验研究课,组——实验课题组”的课题网络。
3、教研工作群体化
扎实做好“六个一”工作,即:推荐并指导教师学习一本教科研理论书籍;建立一个多层次网络化研究课题;组织综合专题研讨;组织优秀教学经验、论文评选活动;向教育刊物推荐一批经验、论文、教案或实验报告;至少完成一个专题的实验研究工作。
4、加强过程管理,提高科研实效
进一步完善各种课题的实施方案,并规范过程管理,要求实验教师做到“五个一”:写一份切实可行的实验计划;一本以课堂实践为主的能记录下实验足迹的过程记载;一份有收获的评课材料;一个有实验特色的教学案例;一篇有推广价值的实验总结。课题研究要做到“四个结合”:一是与校情相结合,做到立足校情抓科研;二是与课改相结合,做到围绕课改抓科研;三是与教师的专业成长相结合,做好联系专业抓科研;四是与教学相结合,做到服务教学抓科研。在研究中还要上好常态课,体现一个“实”字;材料积累,体现一个“质”字;经验推广,体现一个“效”字。
本学期,将以省、市级课题为研究重点,集中力量研究攻关,及时推广成功经验,切切实实将教研与课堂教学紧密结合起来,力争实现教师的教学水平、能力等综合素质全面提升。
第二年工作计划 8
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润高的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的`客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
第二年工作计划 9
新的一年,新的改进,也是新的亮点。我曾经努力过,以后我会遵循医院领导的精神,遵循一科一识的理念,服从护士长的领导,配合护士长的工作,做好每一项工作,服务好门诊,为医院的整体建设做贡献。
一、工作目标
在XX,我想提高服务质量,更好的为诊所服务。变以前的`被动服务为主动服务,努力做到收发货物主动积极热情,无误,及时沟通存在的问题,解决并落实,规范和细化各项工作规范。消毒灭菌准确彻底,不拖延。都说素质决定能力。我应该积极提高自己的素质,加强学习,争取进步。认真学习医院的管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作方面
(一)学习管理规范
认真学习医院管理规范,逐句分析学习,不懂就提问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度、操作规程、岗位职责和应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高专业素质
积极参加医院组织的业务培训,学习科室内的业务,不断学习新的专业知识,提高自己的专业素质,做好每一项工作。
(三)积极热情服务,提升服务理念
“主动、及时、准确”为患者服务。按照标准进行护理操作,树立良好的服务形象,定期向患者咨询,更周到地为每一位患者服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本技能培训,包括思想政治、专业素质、医德医风、临床技能等。提高自身思想政治素质,学习文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保障措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多阅读护理相关书籍,密切关注护理知识的新动向。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里有障碍。定期或不定期总结工作,遇到困难可咨询其他有经验的护士。
(三)做好基础护理
规范护理工作,保持病床清洁、无异味、无污渍,保持物品整齐,确保输液滴剂按照医嘱煮熟,经常巡视输液患者,善于观察病情,及时解决问题。
以上是我个人XX年的工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到预期目的。在新的一年里,我会更加努力,认真负责地对待每一份工作,更好地为每一位患者服务,为医院的建设贡献自己的力量。
第二年工作计划 10
一、指导思想
这学期我继续担任一年级的班主任。有人说:一个好班主任就是一个好班集体.如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:
二、班级情况分析:
本班学生44人,其中男生24人,女生20人。经过上学期的学习,孩子们已经熟悉了学校的日常生活和学习,对各项常规也已经不再陌生,大体上已经跟上了小学的步骤,对于老师的要求孩子们也能够理解和执行。大多数孩子也有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,可塑性极强。可是也有一部分孩子的.行为习惯不良,学习意识不足,还需要花大力气在这部分孩子身上,希望在这学期的的悉心教育下,他们会有所转变。
三、主要工作
1.班干部队伍建设
2.加强班风建设
四、具体措施
1.抓好学生的常规教育
①向学生进行文明礼貌教育,教他们学会使用礼貌用语,见到老师同学主动问好。同学之间要团结友爱,不打架、不骂人。
②进行遵守纪律的教育,教育他们按时上学、不迟到、不早退,严格请假制度。上课专心听讲,大胆发言,不搞小动作、不交头接耳,认真听讲。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在走廊上游戏和追跑打闹,上下台阶轻声慢步,上课铃响立即进教室在座位上坐好课前准备,等待老师来上课。
③进行安全教育,利用班会教育学生遵守交通秩序、安全用火、用电、不跟陌生人打交道,单独在家时的安全教育、不私自外出等的教育。教学生记住火警、匪警、急救中心的电话号码、能记住自己的家庭住址和父母的电话,以便遇到紧急情况时保护自己。
④进行讲卫生的教育,利用班队会和打扫卫生的时间,教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生,给他们锻炼的机会,使他们从小养成良好的卫生习惯。
2.安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导孩子开展各项实践活动。要加强对孩子思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等。
3.营造向上氛围
根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风。
(2)布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”、“雏鹰争章”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力。
4.指导培养小干部
班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
五、各月工作安排:
三月份:
教育重点:培养学生良好的生活习惯、学习习惯,激发学生的学习意识,培养学生的学习兴趣。
制定班主任工作计划,整顿班貌。
四月份:
增强学生的小主人公意识,爱校如家,从日常的行为规范教育抓起,重点培养学生的集体荣誉感。
1.训练学生,把操做整齐。
2.”民族精神代代传”主题班队。
3.班级铅笔字比赛
五月份:
1、法制教育主题班队会。
2、争做文明礼仪之星,争做合格的少先队员。
六月份:
给学生充分展示的空间:展示我的特长、作业、图画、奖状等;朗读、朗诵比赛;提出期末阶段的学习,做好复习工作。
1、开展学习评比活动。
2、复习动员。
第二年工作计划 11
新的学期,又是要制定小学班主任工作计划的时刻了。我是三年级的班主任,这个班级是我从一年级带班一直这样跟过来的。可以说跟班级的学生已经是比较熟悉了,对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了,所以对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定三年级班主任工作计划如下:
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的`学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
二、班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1、课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到就要做到。"
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。
三、卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌椅勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。
四、班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。还给孩子们一个金色的童年。
五、班级特色工作
1、创办班级图刊及手抄报专栏。
2、开展读书看报活动,集中选读,撰写读后感。
3、实行班干部轮流制,使每一位同学都能为班级出力,承担管理的重任,培养他们的组织能力。
4、继续开展班级少先队活动,搞好班级“红领巾广播站”活动。
这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。
第二年工作计划 12
20xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定20xx年护理计划如下:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、完善并加强责任制护理。
设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。
五、加强护理安全管理。
1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。
2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。
3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时作为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。
4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的.带教。
5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。
7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。
六、改善病区环境
增加床位配备。并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。
七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度。
减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。
八、各项护理指标:
1、基础护理合格率≥90%;
2、等级护理合格率≥95%;
3、急救药品物品完好率达100%;
4、护理文书合格率≥100%
5、护理人员考核合格率达100%;
6、常规消毒隔离合格率达100%。
第二年工作计划 13
护士工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护士工作甚是。因为护士人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护士人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护士”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护士工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护士理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护士人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订xx年内科护士工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护士人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护士部工作计划以强化“三基”护士知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护士人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护士水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护士人员的素质,优化护士队伍。不断的更新护士知识。
二、护士安全是护士管理的`重点,安全工作长抓不懈
1、护士人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护士安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护士操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护士管理中监控的重点之重点。
5、护士部不定期的进行护士安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的'原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护士观念,提高服务质量
1、护士部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护士人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护士操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护士质量提高,确保护士工作安全、有效。
2、注重收集护士服务需求信息,护士部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护士质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护士操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护士工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护士人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护士服务。
五、树立法律意识,规范护士文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护士服务中加强法制建设,提高护士人员法制意识,已成为护士管理的一个重要环节。护士部严格按照省卫生厅护士文件书写规范要求,护士记录完整、客观。明确护士文件书写的意义,规范护士文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护士文件,以达标准要求。结合我院书写护士文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护士病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护士各项指标完成目标
1、基础护士合格率100%
2、急救物品完好率达100%
3、护士文件书写合格率≥90%
4、护士人员“三基考核合格率达100%
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
护士工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在的护士工作中一定能取得好的成绩!
第二年工作计划 14
一、指导思想
以《全日制义务教育语、数课程标准》为依据,遵循语、数教育的规律,顺应学生的身心发展特点,以新课程标准为理念,转变教师教育观念,建立新的育人观;以课堂教学改革为重点,改变教师的教学行为和学生的学习方式,建立新的教学观;以提高教育质量为目标,开展教学评价研究,建立新的质量观。
二、工作目标
1、顺应实施课程改革,努力推进素质教育现代进程。
2、以强化办学特色为目标,努力推进校本课程。
3、以新的课程改革为实验动力,以转变教学思想、接收、融合、运用新的.教育理念为目标,立足教材实验,深化学科教研,着眼课堂教学,力求尽早尽快让教师教学行为、学生学习方式适应新的课改要求。
4、使教师专业水平、课堂教学能力显著提高,学生“知识与能力、过程与方法、情感态度和价值观”的素养得到良好培养。
三、工作措施
1、加强理论学习,确定新理念、新的教学方法进行教学。
(1)抓学习
认真学习《纲要》和《课程理念》转变观念和方法,通过讨论、交流等多种方式,激发教师参与课改的积极性和创造性,把体验成功,精读多练,联系生活用于教学活动中。
(2)重实践
学习研究教材,把握教材的重、难点,探究教学方法,提高课程实施效果。
2、研究专题:走近新课程,教师的角色怎样转变,新的教学理念如何体现在教学之中;怎样才能培养学生良好的素养,新课程标准实验的教材研究和使用。
方式:
①成立专题研究小组,形成共识,获取经验;
②定期组织专题研讨会,通过经验交流,研究课指导,互动交流,深化研究;
③征集专题研究论文、筛选经验、整理推广。
3、稳步推进课程实验。
组织新课程实验研讨会。使教师进一步理解新课标的理念和要求,熟悉新教材的编排体系和编写特点。
四、教研重点工作安排:
3月份:
1、制定语数教学计划;
2、交互听课安排;
3、落实课堂观察的分项目标;
4、研究教材的重点,把握教材重难点。交流前段时间的教学成果;
4月份:
1、进行交互听课活动;
2、考试评价研讨;
3、写字比赛,进行作业评选,每班选五个作业本参加本年级书写比赛。对书写规范的学生给予奖励;
4、期中质量调研和分析;
5月份:
1、进行半期总结和后半期的打算;
2、课堂反思沙龙;
3、集体备课;
6月份:
1、教师论文评比;
2、课堂反思评比活动;
3、课堂观察研讨总结;
4、迎接期末,积极复习。
第二年工作计划 15
转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的`“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
二、依法开展科室技术服务
1、出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行,出生医学证明实行计算机打印,不能落实的单位县院停发该单位出生医学证明。
2、加强三级预防,减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作,实行月报表制度,同时结合“两大”系统管理,加大对出生缺陷调查,并要及进上报。
3、加强儿童系统管理工作,儿童系统管理要按照开展儿童系统管理,各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生,配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备;集居儿童要定期进行集中体检,对筛查出有疾病的及时建议家长治疗,并给予喂养指导。
4、加大产科建设规范力度,加强对乡级产科建设质量的规范性指导,加强“三基”考核,规范服务流程,努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。
5、加强孕产妇急诊急救工作,进一步发挥孕产妇急救中心功能作用,加强急诊急救领导小组的职责,县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下,加强“三基三严”的学习,认真做好学习笔记,不断提高业务工作能力,孕产妇急救中心要配足人员,设备时刻处于功能状态,急救药品品种数量齐全,无过期失效,司机、车辆随叫随到,确保在规定的时间内内完成急救任务。
以上是我本人在20xx年工作中具体的计划,希望在我们共同的努力下,我们科室、我们医院都能越来越好!
第二年工作计划 16
一、工作目标与计划
作为一名员工,我计划在未来一年内,以提升个人工作能力为核心目标,积极推进工作的有序开展。同时,我会以明确的目标为导向,制定详细的工作计划,以保障工作效率和质量的持续提升。
二、具体工作安排
1、提升个人能力:在未来的工作中,我会通过参加培训、自学和实践等多种方式,不断充实专业知识,提升自己的工作技能和水平。同时,我会积极寻求反馈,以便更好地了解自己的长处和不足。
2、增强团队协作:在工作中,我会加强与同事的沟通和协作,共同完成工作任务。同时,我会努力提升自己的沟通技巧和团队协作能力,以便更好地适应团队工作氛围。
3、提高工作效率:为了提高工作效率,我会合理规划工作时间,优化工作流程。同时,我会使用一些工具和软件来帮助我更好地管理时间和任务。
4、持续改进工作质量:在工作中,我会注重细节和质量,努力提高自己的工作质量。同时,我会定期回顾和总结自己的工作,找出存在的问题和不足,并寻求改进的方法。
三、个人素质提升
为了更好地适应工作的需要,我计划从以下几个方面提升自己的素质:
1、培养积极心态:在工作中,我会保持积极的心态,面对挑战和困难时能够保持冷静和乐观。同时,我会通过自我激励和调整心态来保持高效的工作状态。
2、提高执行力:在工作中,我会提高自己的执行力,保证任务能够按时完成。同时,我会通过合理安排时间和优先级来实现高效的执行力。
3、培养创新能力:在工作中,我会积极思考和创新,为团队带来新的思路和方法。同时,我会通过不断学习和探索来激发自己的创新潜力。
4、增强责任感:在工作中,我会认真履行职责,对自己的'工作负责。同时,我会努力提高自己的责任感和职业道德素养。
四、总结与展望
通过以上计划的实施,我相信自己会在未来的工作中取得更好的成绩。同时,我也将不断总结经验教训,不断完善自己的工作计划和实施方案。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和素质,为团队的发展做出更大的贡献。
第二年工作计划 17
新年新目标,在辞旧迎新的20xx年初,我作为xx物业公司前台服务的一名客服人员,在新的一年里,也要认真的打起精神,为新一年的努力做好准备。
简单回顾过去一年的情况,从年初开始因为众多问题的出现,我们xx物业的员工们也一直在忙碌中拼搏,但如今,情况已经有了较好的改变,我们的工作也没有这么忙碌了。为此,我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责,为xx物业公司的业主们做好服务!
反思,自身的情况和问题,我对直接今后一年的计划做如下计划:
一、思想方面
如今,尽管工作的情况比起去年轻松了许多,但我仍不能放松警惕,必须要继续在思想上加强自我要求,在工作中严格执行公司的规定!不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误!
为此,在新一年的公司思想上,我要更加严格的要求自己,在上一年的基础上更加提高自己的考虑,认真执行的公司要求的同时,也要为业主考虑,急业主之所急,思业主所思,并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。
二、工作方面自我提升
在对去年的工作进行反思和总结之后,我认识到自己有几点不足,服务太过死板,业务能力不透彻、处理不够及时等等。
首先,在服务太过死板的上,这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏习惯,在不知不觉中,就在按照既定的方式去完成服务,没有考虑到业主的所需,也没有考虑到业主的`服务体会。今后,我要结合读工作的思想积极的改善服务能力,更多的去为业主思考,学会换位思考,为业主带来更贴心的服务。
其次,业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏,没能对业主的情况进行有效的判断评处理,这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进,但仍需要加强学习,这样才能保证进步。
最后,是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题,没有考虑到业主焦急的.心情,随意的去处理业主的问题,这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此,我在今后一定会更加积极的去完成。
三、今后目标和方向
在今后的工作上,我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作,并在与业主的沟通中,更具业主的情况积极的为业主排忧解难,让业主信任xx物业,能更加依赖xx物业,享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务,为xx物业做出自己的贡献!
第二年工作计划 18
作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。
人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个与谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、 完善销售制度
1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉与掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。
2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。
三、 培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法与建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。
四、市场分析
安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。
五、积极协助置业顾问促成销售
就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等)
六、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的.销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
七、开早会与晚会与培训计划
1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。
2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力与工作热情的效果。
3)定期对现场各人员进行考核、评分
八、客户管理。
做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护与服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。
第二年工作计划 19
为营造学校良好教学环境,稳定学校教学工作,保障师生员工生命安全和身体健康,拟定20xx年学校食品安全工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立“学校教育健康第一”的指导思想,坚持以人为本,遵循预防为主、常抓不懈、标本兼治、着力治本的方针,紧紧抓住关系教职员工身体健康的突出问题,深入开展学校食品安全和学校传染预防工作,为促进学校教学稳定工作提供有利保障。
二、加强领导,明确职责
切实加强对学校食品安全工作的领导。学校成立食品领导小组,明确监督员职责,责任细化,层层抓落实,有关部门参与,聚为合力,形成上下联动的工作格局,有效预防、控制和消除食品安全事故的危害,组织、协调指导应急处置工作,把危害后果控制在最小范围,并降到最低程度。
三、突出重点、很抓落实
本期学校食堂、小卖部全部承包出去,学校将坚持把学校食堂、食品安全和传染病防治工作作为大事来抓,紧紧围绕确定的工作目标,很抓落实,力争取得明显效果。重点抓好三个方面的工作。
(一)加强学校食堂安全监管,提高餐饮质量
学校食堂监管从源头抓起,建立经营者采购食品时索取产品合格证制度,严把进货渠道关,加强食品日常管,并有专人负责,积极配合监督部门落实防病和食品管理措施,规范食品烹饪方法选择的科学性,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品,依法强化学校食品后勤管理,让学生吃上放心的饭菜,坚决控制学生食物中毒事故的发生。
(二)加强事前预防工作,提高突发事件的处置能力
为进一步落实预防为主,常抓不懈的工作方针,学校逐步完善对学校食品安全和急性的.传染病在学校爆发流行的管理措施,学校制定食品安全和传染病防治预案,同时制定突发事件应急预案,同时制定突发事件的应对和处理能力。
(三)、加强校内外门前摊点治理,营造安全的学习环境
学校门前、周边普遍存在大量食品经营、摆摊设点叫卖的现象,多数状况较差,制售伪劣食品,只图营利,不顾学生健康,是隐患的源头,必须堵住。学校门前和周边环境治理涉及到很多单位和部门,教育部门和学校主动与有关执法部门联系,密切配合开展专项治理,坚决取缔学校门前、周边无证非法经营的食品销售摊贩,杜绝以各种方式侵犯学生健康权益行为,在突击检查的基础上,建立长效机制,巩固治理成果,防止反弹。学校保安人员维护校门前安全的积极性调动起来,委以重任,要求保安人员要担负每日校门前流动摊点、小贩的驱赶清理工作,对不听劝阻者,及时通知市食品安全协调办协助执法,使教学环境得到净化。
四、加强业务培训工作、提高监管水平
加强校医、专职管理干部业务知识培训,提高他们的业务能力和依法管理的水平。同时对经营食品的从业人员进行业务培训,让其弄懂危害学生身体健康的食品以及如何提高自己的烹饪方法,以免造成食物中毒事件的发生。坚持培训上岗、执证上岗制度,增强责任感、使命感,确保食品安全。
五、加大督查督办力度,推动工作开展
加大督查督办工作,对学生反映比较集中的问题重点督查。对学校门前摊点、商贩反弹快、成效甚微的现象,重点抓、反复抓、抓反复,将学校自治和协同有关职能部门综合治理有机结合起来,把突击检查和长期管理结合起来,造成一定声势,营造专项治理氛围,督查中对工作出现推委扯皮、拖拉疲沓、整改不办,造成后果的学校及个人,依法追究学校负责人的责任。强化人们的安全意识和职责,推动工作开展。
第二年工作计划 20
新的一年,保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部的新形象,20XX年的总体工作计划如下:
一、 继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订20XX年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎实到位。
二、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。
四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
五、提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。
六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。
八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
九、 积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
十、 开展经常性思想教育工作,平时多注意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。
十一、响应酒店号召,积极参与、投入到酒店的各项工作中来,回顾了走过的20XX,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的`成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
第二年工作计划 21
转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习、在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩、
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析、做到不同客户,采取不同的服务、做到乘兴而来,满意而归、
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作、公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面、作为公司一名部门经理,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作、
2、制订学习计划、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力、适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容、知己知彼,方能百战不殆、
3、在客户的方面
与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次、对于已成交的客户经常保持联系、
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况、做好业务工作
以上,是我对XX年的`工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正、火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助、展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作、相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战、
第二年工作计划 22
很高兴在公司迎接了新年的到来,在新的一年我制定了新的工作计划,希望在以后的工作当中能够越做越好!
一、加强对工作岗位的认识
首先,办公室文员这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
1、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
2、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的`信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
在日常事物工作中,我将做到以下几点
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的.分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
第二年工作计划 23
作为公司的财务人员,我必须以高度的责任心和敬业精神,为公司的发展和壮大做出应有的贡献。在未来的一年里,我将以公司的大局为重,切实做好财务核算和管理工作,为公司的稳健发展提供有力保障。
一、总体目标
本年度的`总体财务目标是实现公司利润最大化,同时保证公司财务状况健康稳定。为实现这一目标,需要全面提升财务管理水平,优化资金运作,降低成本,并严格执行财务规范。
二、主要工作任务
1、完善财务管理体系:根据国家财务法规和公司业务需求,进一步完善财务管理制度,明确岗位职责和工作流程,确保财务工作的规范化和标准化。
2、成本控制:制定并实施成本控制措施,通过精细化管理,降低各项费用开支,提高公司的盈利能力。
3、资金管理:合理安排资金使用计划,保证公司资金需求得到满足。优化资金运作方式,提高资金使用效益。
4、财务分析:定期进行财务分析,提供财务报告,及时发现和解决潜在的财务风险,为公司决策提供有力支持。
5、税务筹划:合理进行税务筹划,降低税务风险,优化税务结构,提高税务效益。
6、审计与风险管理:加强内部审计工作,提高风险防范意识,确保公司财务信息的真实性和完整性。
三、工作计划安排
第1季度:完成财务管理制度的修订和完善工作,明确岗位职责和工作流程;开展成本核算和费用控制的培训活动。
第2季度:实施成本控制措施,监测实施效果;优化资金使用计划,提高资金使用效益;开展税务筹划工作。
第3季度:进行财务分析,编写财务报告;加强内部审计工作,确保财务信息的真实性和完整性;继续推进成本控制和税务筹划工作。
第4季度:对全年工作进行总结评估;制定下一年度的工作计划;开展财务培训活动,提高员工的业务水平。
四、总结与展望
通过本年度的努力工作,预期能够实现公司利润最大化的目标,同时提高公司的财务管理水平。在未来的工作中,将继续加强财务管理工作,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
第二年工作计划 24
随着医院三甲的晋升,对总务科后勤维修班要求也进一步高,新的一年即将到来,维修班全体人员将在科长及和院领导的正确领导和指引下,全面贯彻落实科学发展观,提高思想素质和服务质量,做好全院后勤维修保障工作,时刻树立为临床一线服务需要,为提高我院医疗服务质量而努力工作,现制定20xx年的工作计划:
一、节能降耗:
节能为明年维修班工作重点,提倡节约用电用水,用水方面坚决杜绝跑冒漏滴,发现损坏及时维修,用电方面要制定节能方案,减少照明设备电耗,逐步淘汰高能耗、低能效设备。
二、设备维护检测:
定期对医院各机房及医院总配电房内的配电设施进行维护检测,包括变压器的液位温升,配电柜的'有效接地电阻检测等。
三、人员培训:
维修班组成员每人须持证上岗,包括高压电工进网操作证,电梯操作证、发电机操作证,污水处理房人员须持污水处理操作证。
四、安全生产:
做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程,坚持做好检修保养,努力提高全体成员安全意识和自我保护能力,以防为主,防范结合,消除不安全生产的隐患,杜绝事故发生
五、班长工作:
坚持每个星期下科室进行巡回检查的制度,发现问题及时处理,做好全院的水电能耗抄表统计工作。
六、计划整改及维修项目:
整改门诊大楼门面装饰线路、门诊收费处室内线路整改,全院内外线电话线路整改,全院空调排水管网整改,全院破损空调外机支架整改,门诊四楼生化室总配电箱整改,血透室储水设施及制水间线路整改,病房老式推窗整改维修。
七、节约维修成本:
提倡勤简节约,能维修的尽量维修,绝不更换。
八、工作纪律:
严格遵守工作纪律及值班制度,值班人员坚守工作岗位,确保医院各项工作顺利进行。
第二年工作计划 25
新的一年,新的开端。特定以下计划:
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的.战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
2、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
3、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
5、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
第二年工作计划 26
一、工作目标与规划
作为公司的文员,我深知自己的工作对公司运营的重要性。在未来的一年里,我希望能够进一步提升自己的工作效率,优化工作流程,同时为公司创造更多的价值。针对这一目标,我制定了以下的工作计划。
二、提升工作效率
为了提高工作效率,我计划从以下几个方面入手:
1、合理规划时间:我将制定详细的工作时间表,合理安排每日的工作任务,确保工作的.高效进行。同时,我会预留一些弹性时间,以应对临时任务。
2、优化工作流程:我将分析现有的工作流程,找出存在的问题和瓶颈,通过改进和优化工作流程,提高工作效率。例如,利用自动化软件简化文件整理和信息输入等重复性工作。
3、提升技能:通过参加培训课程或自学,不断提升自己的办公技能,如使用新的办公软件、学习数据分析工具等。这将有助于我更快更好地完成工作任务。
三、个人成长与能力提升
除了提高工作效率外,我还希望通过以下方式提升自己的能力:
1、学习新技能:除了办公技能外,我还将学习一些与工作相关的其他技能,如商务礼仪、商务英语等。这将有助于我在工作中更好地与同事和客户沟通交流。
2、培养细心和耐心:作为文员,细心和耐心是非常重要的品质。我会努力培养自己的细心和耐心,确保在工作中不出现错误或遗漏。
3、提升沟通能力:我将注重提升自己的沟通能力,学会更好地与同事和上级领导进行有效的沟通,确保信息的准确传递。
四、团队配合与协助
作为一个团队的一员,我深知团队的重要性。在未来的工作中,我会积极配合团队的工作,协助同事完成任务:
1、主动沟通:我会主动与团队成员进行沟通,了解他们的需求和困难,并提供力所能及的帮助。
2、分担任务:当团队面临紧急任务或项目时,我会主动分担任务,减轻团队的压力。
3、提供建议和意见:当团队在工作中遇到问题时,我会积极提供自己的建议和意见,共同解决问题。
五、总结与展望
通过以上计划的实施,我相信自己会在未来的工作中取得更好的成绩。同时,我也将不断总结经验教训,不断完善自己的工作计划和实施方案。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和素质,为团队的发展做出更大的贡献。
第二年工作计划 27
20xx年新的一年,为了加强自已各方面工作能力,特制定20xx年工作计划如下:
一、进一步熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的'问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
四、日常工作管理
管理本楼层销售工作;清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;帮助下属解决工作上的问题;培训下属并跟进检查培训效果;处理顾客投诉;严格执行公司各项规章制度;及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;按时更换、检查卖场陈列;跟进公司促销活动的执行、宣导;负责每月楼层盘点;定期检查、抽盘后仓货品;根据卖场实际情况,做适当人员调备;负责下属工作质量及工作进度;负责本楼层物料陈列、道具、管理;拟定市场调查工作计划及实施;对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;销售业绩分析工作。
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