电话销售工作计划

时间:2020-09-01 08:27:54 工作计划 我要投稿

【必备】电话销售工作计划3篇

  光阴如水,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编整理的电话销售工作计划3篇,欢迎大家分享。

【必备】电话销售工作计划3篇

电话销售工作计划 篇1

  我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

  1. 技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

  2. 工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3. 销售意识不强,往往是聊了很长时间的.客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4. 过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者嗦过多,让客户有所反感。

  5. 自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划,在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

  1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

  2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

  3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

  4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7. 自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

  以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

电话销售工作计划 篇2

  1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案

  2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;

  3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;

  4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;

  5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报

  6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威,尤其是在大集团公司

  7、以部门经理为主,避免越权

  附家具商场总经理助理岗位职责

  1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

  2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

  3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;

  4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

  5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;

  6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;

  7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

  8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;

  9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

  10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。

  总经理助理绩效考核重点公司计划完成情况

  2.公司制度的执行情况

  3.日常销售额

  4.市场推广与促销管理

  5.各部门日常绩效考核

  日常工作事项周工作计划执行稽查

  2.公司制度执行稽查

  3.仓库管理执行稽查

  4.现场销售管理稽查

  5.货品防损与修补情况稽查

  6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

  7.总经理交办事项落实

  (1)销售量

  (2)回款情况

  (3)对客户拜访情况

  (4)销售费用(含个人差旅费用报表)

  (5)广告和促销活动效果

  (6)重点客户情况

  (7)新客户情况

  (8)异常客户或信誉不佳客户

  (9)待开发客户及其情况

  (10)竞争对手动态

  (11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

  (12)问题与合理化建议

  (13)本月客户开发计划

电话销售工作计划 篇3

  时间飞逝,马上就要迈进20xx年的时光机了,我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年电话销售工作计划:

  在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:

  1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到X万元的任务额,为公司创造更多利润。

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