【精选】工作计划集合六篇
时间真是转瞬即逝，我们又有了新的工作，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期初中数学组工作的指导思想是：以学校工作重点为指针，把握“自主，合作，创新”的教学模式，结合“创建学习型组织”的学习与实践，树立教研组团队合作意识、
二、目标任务
1、加强学习，更新教育观念，转变教学思想、
树立正确的教育观，学习观、以发展为主题，质量为主线，创新为动力，素质教育，教学质量两手一起抓、力争创新教育观念，确立课改的新理念和策略，推进教学方式和学习方式的转变，尽力实现每一个学生的自主发展和每一位教师素质的提高、具体措施为：结合每周的评课，集体讨论，共同寻找自己课堂教学与新课程标准的差异，以理论为指导不断反思和总结自己的教学实践、
2、继续深化课堂教学研究，提升课堂教学质量、
针对学校的听，评课标准，进行认真学习并展开讨论交流，使每位数学教师明确"一堂优课"的标准、评课活动中以备课组为单位进行说课，讲课时间的申报，由教研组进行协调、在这一活动中建立严格的考勤制度，对每一节课组织大家通过商讨，切磋细节，切实达到提高教师每位教师把握课堂教学能力的目的，提高教研组活动的实效性、具体措施是：每位教师从自己的观点出发，结合教学实际，指出本节课从知识与技能，过程与方法，情感态度价值观这三个维度的目标达成情况，教学过程设计中的闪光点与不足之处、理论支撑点的实际应用程度、在教法的选取上有无不妥之处，学生的学法指导是否恰当，教学反馈的实用价值等方面阐述自己的观点、进行深入交流，提高课堂教学的质量、
3、进一步发挥教研组功能、
进行专题研究，活动制度化，学习理论与开展教学实践相结合、结合“创建学习型组织”的学习，挖掘初中数学组的团队智慧和能量，找出有碍于学习的因素、每周的教研组会，将以“如何创建学习化组织为载体”，结合具体工作发挥集体智慧进行问题的解决，将理论转化成指导工作，或对工作进行总结提升的强大动力、每次活动确定主要发言组，大家共同探讨，在活动中实现初中数学教研组的合力、
4、认真抓好教科研、
全体教师应树立科研兴教思想，自觉参与教科研实践、坚持“自主，合作，创新”课堂教学模式，按照学习，实践，总结，检验的流程进行教学研究，学习就是要接触新的理念，不断丰富“自主，合作，创新”的含义，实践就是以自己学到的新理念指导自己的教学工作总结，就是要不断反思那些实践对提高教学质量撰有帮助，那些意义不大，与其他教师讨论共享并选择最有价值的事例撰写教学案例、检验就是用学生的学习水平是否提高来考察自己的教学工作，对工作作出相应的调整、在整个学期的工作中坚持做好教学的科研工作、树立一种把常规工作做细、做实的意识
5、细化教学工作的各个环节，以质量求生存，以科学促发展，树立“四个意识”：
树立责任意识——数学教师是数学教学的主体，做好数学教学工作是我们义不容辞的责任，我们一定要有责任感和使命感；
树立效率意识——提高课堂教学的效率，节省学生的时间，尽量减轻学生的课业负担；树立科学意识——严格按照教育规律及学生的年龄特征做好教学工作，认真落实数学教学的各个环节，积极参与教研教改，遵守学校的各项规章制度；
树立质量意识——要增强教学工作的针对性和有效性，树立以质量求生存的思想，以成就学生，完善自我为目标，努力提高我校数学教学成绩。
三、主要措施
（一）加强理论学习，提升教师素质。
按照学校统一布署，组织本组教师认真学习数学教学的新课程标准和数学教学理论，围绕新教材认真讨论，制定出新学期的教学计划和教学进度计划，将所学的理念用以指导教学工作。坚持学以致用，根据各年级教材、学生年龄特点，制定教材的教法，相互交流经验，互相学习，取长补短，共同提高。
（二）加强教研组的常规管理，常规常抓，常抓常新。
1、向常态工作要质量，以作业规范为抓手，进一步规范教学行为，强化常态工作的质量意识。
（1）要求做到：
①三维目标明确
②精心选择例题
③作业布置要精选与分层，要有针对性
（2）继续加强课外补缺补差，要体现有效性：
①辅导的目标要明确
②要研究考题，针对考题进行辅导
③要认真分析考试的成绩，及时改进教学
2、加强备课组教研活动，备课组要在学期初制定出本学期备课组工作计划，内容要根据各组的实际（学科的实际、年级的实际等），细化教导处、教研组工作计划的各项要求，以求有效的落实。对所制定的计划，要有执行、检查、评价的过程和机制，备课组活动记录齐全。备课组的活动要强化教研功能，要以研究和解决教学中的实际问题作为活动的主要内容，通过以校为本的有针对性的教研活动达到轻负担高质量的目标。
3、加强得组内教学工作的管理，经常深入课堂，了解、检查本组教师的教学工作情况。每月要对各教师的备课、听课、批改作业的情况进行检查，以便及时发现问题、解决问题。
4、加强毕业班教学研究，
（1）要研究考题，把握考试方向；
（2）加强分层，强化双基，确保合格率；
（3）考试分析要以自查为主，落实基础知识点。
（三）加强教研教改，开展校本教研。
1、以学校教研组、备课组为单位，积极组织并参加教学、教研及校本课程的系列活动。
2、切实组织好常规教研，讲究实效，积极参上级部门的教研活动，坚持每两周一次校内教研活动，提倡集体备课，充分发挥教师的群体智慧，逐步形成具有我校特色的数学教学课件，资源共享。
3、加强相互听课，相互学习，相互帮助。达到以老带新，以能带新，共同提高的目的。听课节数按学校要求每位教师听课10节以上。
4、鼓励和帮助教师总结经验，积极创新，使改善教学方法成为每个教师的的自觉意识，逐步形成教师个人和教研组的教学特色和教学风格。
5、利用数学社团，培养学生的学习兴趣
为了提高学生学习数学的兴趣，培养学生的实践能力，培养学生的创新意识和创新能力，在预备、初一、初二年级建立数学兴趣小组，由专人负责。活动时间为每周二的第七、八节，活动做到有计划、有准备、有记录，利用数学兴趣小组辅助数学课堂教学。
（四）继续开展培优辅差课外辅导活动
每周组织一到两次的分层辅导，要求定人员、定时间、定内容。对于学困生，及时的有针对性的进行补缺补差，以落实基础知识要点。要注意尊重学生，不要歧视学困生，要满腔热情的帮助他们进步。
我们教研组全体教师的努力，让学生对数学学科多一分兴趣，多一分热爱，与教师形成教学相长的合力，为进一步提高数学教学水平而努力。
工作计划 篇2
一、工作职能
宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责培育和完善我县旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责受理全县范围内旅游投诉案件，维护旅游者合法权益，协调处理跨地区旅游投诉案件；负责旅游执法工作，监督检查旅游合同、旅游保险实施工作；负责监督、检查旅游企业安全生产；负责对旅游企业从业人员的培训工作等。
二、工作计划
1．定期开展执法检查，重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次，淡季适当降低频次，通过频繁的检查督导，使违法违规行为尽可能的减少。对于违法违规行为要严格按照法规处理，该办的办、该罚的罚，绝不姑息。
2．着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的监督管理，保障旅游者的合法权益，采取积分管理的形式，对旅行社采取量化考核。根据导游服务质量、年度不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉情况等来依次扣减分值，并实行公告制度。
3．组织开展对旅游企业从业人员的培训，提高从业人员素质。为提升从业人员的素质，提升服务质量，20xx年将进一步加强培训工作，不定期举办导游员、饭店工作人员培训班，不断提高队伍的综合素质，努力打造一支业务精、素质高的旅游服务队伍，确保优质服务质量。
4．做好企业安全生产工作。在20xx年的基础上，继续推行安全生产责任落实制度，对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式；加大旅游安全宣传教育力度；加强旅游安全应急救援管理，按照国家、自治区有关规定，实施重大危险源、重大隐患及有关应急措施备案制度，加强重点岗位监控，采取有效防范措施，防止事故发生；加强联合执法，借助相关部门的力量为旅游业发展保驾护航，逐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。
5．以旅游投诉为线索，加大立案查处力度，严肃查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩游览时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处情况，公布主要责任单位和责任人。
6．加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。
工作计划 篇3
一、指导思想
本学期我们以学校的高中语文教研组工作计划为参考，全面贯彻新课改理念，以阅读和写作为重点，积极倡导学生“自主、合作、探究”的学习方式;注重课内外的结合，增加课外阅读量，丰富学生的知识面，全面提高学生的语文素养和审美情趣。
二、主要工作
1.学情分析：本届高一年级共有8个教学班级，大部分同学基础还行，但是阅读能力、分析鉴赏能力及对文章整体感知能力不行，且有相当一部分学生不重视语文。所以，在对学生全面强化督促的同时，如何抓好基础，强化针对性，有的放矢，探索改进讲与练的方法并努力提高效益，就成为本学期教学的重中之重。
2.统一思想，提高认识：教学质量是学校的中心工作，这就要求我们老师打造高效课堂，努力提高课堂教学效率，发挥集体优势，挖掘团队潜力。
3.设计合理、有效的教学过程，精讲重点篇目，以点带面，开发学生的语言潜能，提高语文素养。
4.加强写作训练，注重阅读与写作的联系。课堂写作与课外练笔相结合。本学期完成6次作文。除此之外，每周完成一篇400字以上的随笔，即周记。
5.加强集体备课，充分发挥备课组集体的智慧，提高教学的整体水平。。
6.认真研究新教材，不断反思教学的实效性。
7.在教学过程中，要特别重视语言的感悟、文言的积累、文化的积淀、文学的评鉴等教学要点的夯实。
8、积极参加校内外各类语文教研活动，虚心学习，博采众长，总结经验。
9、作业批改。每周检查一次随笔，大作文认真批改，
要有详细的批注，作文评语突出个性化，有错的地方要求学生及时订正。
10、坚持练字。要求书写工整，写规范字，写正楷字，不连笔，不圈不绕不草，狠抓学生的学习习惯的培养。
三、具体安排
二月份工作：
完成必修3第4单元诗词的教学，并衔接过渡到第三单元小说阅读的教学，完成一次大作文。。
三月份工作
完成必修3第三单元小说阅读的教学，第二单元科学小品的教学，完成一次大作文。配合学校教导处的公开周公开课相关工作。
四月份工作
完成必修四第四单元文言文的教学，完成一次大作文。复习迎接期中考试。认真组织好期中考试的相关工作。
五月份工作
做好期中考试的试卷评讲和成绩分析工作。开始并完成必修四第三单元的小说教学，完成一次大作文。
六月份工作
完成论语教学，复习迎接期末考试。
七月份工作
做好学期总结工作，布置暑假作业。
工作计划 篇4
随着社会对医疗行业要求的不断提高，民营医院的异军突起，医院将面临更加严峻的挑战。因此，我们要紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，继续深入开展“医院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升医院核心竞争力，促进医院的医疗、教学和科研工作全面、协调、可持续发展。20xx年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量，杜绝医疗差错发生，深入开展医院管理年活动
1、为认真落实卫生部20xx年医院管理年活动目标，做好医政“调整、充实、整顿、提高”工作。20xx年我院将继续深入地开展医院管理年活动，做到层层抓管理，任务逐级到人，认真落实医疗核心制度，杜绝差错、事故的发生。
3、强化专科建设，认真做好我院泌尿、脑外、心血管、脑血管、糖尿病、妇产科、小儿科等重点科室的建设和设备的投入，力争小儿科、妇产科在20xx年的基础上更上新台阶。
4、培养品牌意识，树立名牌科室，在现有专业的基础上，在人员、技术、设备等方面向心脑血管科，泌尿外科、颅脑微伤外科等科投入，建立高素质的专业人才，并配备一定的专业设备。
5、认真做好医疗文书的书写工作。今年准备进行开展医疗文书书写评比活动，随机抽调病例（历），对书写较好地给予物质奖励，书写较差的给予批评，并将评比结果进行公示。6、20xx年工作指标计划：7、与上级医院合作开展腹腔镜手术（腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜子宫全切术及腹腔镜卵巢囊肿切除术等）。脑出血微创钻孔引流术继续开展，同时继续开展颅脑损伤的救治，提高救治成功率。开展经尿道汽化电切术和气压弹道碎石术，全髋置换术。肝胆外科开展胆管癌根治手术，填补我县此项手术的空白。
8、鼓励职工撰写论文、编写论著，并要求所撰写的论文在国家级或核心期刊上发表。
二、护理工作
（一）、加强思想素质教育，树立良好的职业形象
1、每季度召开一次思想素质教育大会，结合临床实际工作，对好人好事大力表扬，对有损病人和医院利益的人和事严格批评，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
2、请礼仪专家来我院培训指导护理礼仪，进一步规范护理人员的言行举止，培养护理人员的良好气质。树立护士“整洁、大方、可亲”的职业形象，真正做到：“微笑在脸上，文明在嘴上，娴熟在手上，仪表在身上”。提升护士和医院的整体形象。5.12护士节举办护士形象、仪表大赛。
（二）、加强专业技术培训，培养高水平护理队伍
1、加强“三基三严”技术培训和考核
2、加强重点专科建设，培养专业护理骨干，今年拟选派内、外ICU、妇产科、儿科、手术室等各一名护士到省级医院进修，学习先进经验、技术。3、开展“百针穿刺无失败”活动，提高护理的静脉穿刺能力。4、临床护理工作的创新与改革。每科每季度至少实施一项护理创新项目，可以是小经验、小革新，也可以是大的护理创新项目。务必开展实施。5、开展护理文书书写评比活动。
（三）、加强护理工作
1、加强护理人员的规范化培训，每位护士长每年至少外出参加培训一次，及时获取新知识、新信息、新的理念和方法。
2、将护理质量控制工作落实到实处，坚决杜绝怕得罪人、一团和气的思想。
三、加大精神文明和行风建设力度。
(一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行《关于医务人员收受“红包”、回扣问题的处理规定》，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我院的红包、回扣问题。定期召开患者家属座谈会，每月进行一次病人、家属满意度测评，听取各方面的意见，对合理意见的采用率100%，，医疗服务综合满意度95%以上。
（二）加强对全院职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展竞赛活动，教育全院员工学习白求恩同志毫不利己，专门利人，对工作极端负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的'精神。努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。
四、完善梯队建设，增强医院竞争能力。
五、设备管理
1、检验科根据医院病人情况，为满足患者临床需求，下半年新上一台全自动生化分析仪。
2、心电图室拟新上活动平板系统及动态血压检测仪。3、积极创造条件，购买前列腺电切镜和气压弹道碎石机各一台。
六、后勤财务工作
（一）健全财务制度，加强经济核算和监督。医院的各种经济行为必须做到有章可循，照章办事，坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，实现经济决策的统
一、经济运行的协调一致，严禁各部门、各科室设立帐外帐、小金库，重大项目须经集体讨论并按规定程序报批，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。
（二）探索建立医院成本核算制度，促进医疗服务优质高效低耗。我院将根据实际情况，探索建立与成本核算相适应的核算制度，对医院成本进行预算、核算，确定成本目标，严格执行预算管理，控制费用支出，减少浪费，降低消耗，提高工作效率，使医院财务管理逐步适应现代社会发展要求。
（三）增加医疗收费透明度，自觉接受社会和患者监督。我院仍将严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，规范各类服务收费标准，认真开展医疗服务信息公示工作，公示主要医疗服务项目、医疗服务收费、常用药品和耗材价格等，进一步完善“一日一结一清单”制，并及时解答患者及其家属对医院收费的各种疑问，使患者明明白白看病。合理控制药品费用，对使用贵重药，如高档抗生素、营养药等，应遵循知情同意权的原则，允许并指导患者根据本人经济条件选择适用的药品。
工作计划 篇5
校本研训项目方案：探索以“先识后导”为主的高效识字教学策略
一、研训指导思想
《语文课程标准》第一学段﹙1—2年级﹚提出学生“喜欢学习汉字，有主动识字的愿望”，“积极倡导自主、合作、探究的学习方式，主张学生是学习和发展的主体”。因此，在识字教学中必须根据学生的身心发展、认知规律和汉字构造的特点，关注学生的个体差异和学习需求，爱护学生的好奇心和求知欲，充分激发学生自主、主动、积极的识字意识，使教师指导识字与学生自主识字相互协调、和谐发展。
自主学习能力是学生个体习得语言文化，是学习和毕生发展的基础自主识字是相对于被动机械接受式识字而言的。自主识字能力是学生个体独立认识生字，满足个体早期阅读需求的基础，它有利于提高语文识字效率，增加识字量，实现尽早阅读，提高语文学科的学业成绩。本课题从大语文观出发，本着生活中处处有语文以及从学生的识字能力出发，综合运用多种识字方法，激发儿童识字的兴趣与情感，探索自主识字的途径与方法，注意知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的整合。
二、教研组成员分析：
我们学校目前共有一二两个年级，语文教师共8名，一年级4名、二年级4名。其中教龄三年及以下的新教师1名，老教师7名。其中温州市实验小学的语文名师周璐来我校支教，师资力量比较优越、经验比较丰富，可以在原有经验的基础上进行合作、交流，对新一轮的教学改革会有更深层次的探讨。
三、研训目标和研训重点：
1．研究探索识字方法与学生快速高效识字、自主识字能力培养之间的关系。即通过教师有意识地在课堂上对多种识字方式方法的运用，引导、启发、激励学生自觉主动运用巧妙识字的方式方法，识记随时遇到的生字，使学生自己运用独特的想法进行识字，在兴趣中识字，在自己营造的笑声中识字，达到即遇即识、自能识记，切实提高自主识字能力的目的。
2．通过观摩、磨课研课、教学论坛等形式，引导教师优化识字教学设计，促进课堂教学方式的变革。
3.继续规范和落实教学常规管理，尤其加大备课的规范性管理，扎实推进学本课堂的进程。以20xx版《语文课程标准》理念为指导，继续探索以“先识后导”为主的高效识字教学策略，加强“识字教学环节设计、评价”等常规的管理，优化课堂结构，促进课堂教学方式的变革。
四、主要内容和基本形式
（一）深入走近学生。引导发动学生寻找、创造适合孩子心理、能力习惯的识字方法，以激发学生识字兴趣为切入口，以“奇特联想”为基础，包含歌诀识字法、字理识字法、图画识字法等多种识字方法。
（二）强化常规管理。继续规范和落实教学常规管理，尤其加大备课的规范性管理，扎实推进学本课堂的进程。以20xx版《语文课程标准》理念为指导，继续探索以“先识后导”为主的高效识字教学策略，加强“识字教学环节设计、评价”等常规的管理，优化课堂结构，促进课堂教学方式的变革。
（三）课堂作业设计专题研讨。本学期打造“探索以‘先识后导’为主的高效识字教学策略”的专题活动，以20xx版《语文课程标准》和“为学生语文素养发展而教”的理念为指导，引导教师优化课堂，提高教师的高度认识。本组本学年主要以青年教师以及经验型教师个人晒课的方式等努力提高语文课堂教学效率，扎实有效开展语文学科教学研究努力追寻“轻负高效”的小学低段语文教学课堂。
（四）主要形式：
先识：课前预测
课中检测
后导：导音衔接汉语拼音
导形挖掘汉字结构
导义渗透汉字文化
导法培养识字方法
五、保障措施和预期效果
1．加强过程管理，建立组的工作制度，为活动的开展提供依据。
2．建立考勤登记制度，对教师参加教研组组织的各项教研活动实行考勤登记，认真记载教师参加教研组研训的出勤情况，作为教研组考核依据之一。
3．建立集体备课制度，做到定时、定内容、定主讲人。集体备课应有文字记录活动的过程，备课的资料。
4．将教师的听课记录、课例或案例、反思等文字材料和参加研训或研究活动的考勤情况作为教研组检查、考核的重要依据。
5、加强教研绩效管理，确保研训实效。以教研组为核心，展开“主题式”教研活动，让教研活动减负提质，同时加强教研纪律管理，教研活动必须定时、定点、定人，规范教研纪律，实施教科研绩效考核，确保研训实效。
1）每人每学期开一节公开课；
2）每人每学期撰写一篇论文或案例；
3）每人每学期读书笔记不少于4篇；
4）每人每学期听课15-20节；
5）每人每学期撰写评课稿不少于4篇
工作计划 篇6
最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使”年新的一年里,医院中,护理人员是与病人接触最多、最早。坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入实际具体的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育。
定期组织护士授课，
1、强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。强化学习意识
2、重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标，使年轻护理人员理论与实践相结合
3、做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力，有计划的选送部分护士外出学习
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点。
做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
但如果一旦发生问题
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点发现问题
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念。
1、护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,
2、注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中强调二次核对的执行到位
3、严格执行查对制度。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础上提高我护理质量提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲情服务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
护士的人员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务规范护理文件书写五、树立法律意识。
医疗事故处理条例的颁布，随着人们法律意识的提高。如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
四、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%
2、急救物品完好率达100%
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%
XX年的护理工作中一定能取得好的成绩相信只要我齐心协力努力执行以上工作!
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