工作计划

时间：2024-11-11 17:17:24 工作计划我要投稿

工作计划范文锦集7篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候抽出时间写写工作计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编精心整理的工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划范文锦集7篇

工作计划篇1

　　20xx年，在集团工会和公司党组织的正确领导、关心和支持下，按照年初的工作部署，现将20xx年度工作总结如下：

　　一、加强学习、深入宣贯集团企业文化

　　在集团工会召开企业文化宣贯会议后，公司立即召开会议，机关党支部书记张其云传达了集团工会会议精神，认真学习了集团公司领导的讲话。公司制作大量宣传展板，同时通过宣传栏、网站和内刊等宣传载体，创造浓厚的企业文化宣贯氛围，各基层工会采取多种形式开展企业文化学习活动，并圆满通过公司组织的考核，使企业文化宣贯工作落到实处。

　　二、坚持职代会制度，促进职工参与公司管理的积极性

　　20xx年度，公司工会共组织召开了两次职工代表大会，通过职代会的召开，使广大职工积极参与公司管理，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通领导和职工之间的桥梁作用。职代会上通过了公司行政工作报告、财务工作报告和薪酬福利制度等多项制度，在二次职代会中，职工代表参与讨论并通过了《金寨公司新工资标准》。工会积极参与一线员工座谈，本年度收集职工合理化建议共计34条，并已全部实施。

　　三、加强自身建设，增强工会组织的凝聚力

　　工会女工委员会充分发挥基本职能，组织职工开展“三八”妇女节节日庆祝活动，组织女职工赴长丰县摘草莓；女工委员会还成立了机关女子长跑队，在晚间进行体育锻炼。通过一系列活动的开展，既锻炼了职工的.身体，丰富了大家的业余生活，同时又增强了工会组织的凝聚力，使员工能以饱满的热情投入到工作中。

　　四、紧密结合“微笑服务，温馨交通”活动主题开展工会工作

　　工会积极配合公司开展“微笑服务、温馨交通”活动，举办了员工礼仪培训和形象设计专题活动，教授化妆、接待礼仪和服饰搭配等基本常识。通过本次活动，展现出公司员工崭新的形象和精神面貌。我们将继续举办类似活动，以此从另一方面来促进文明服务水平的提高，树立良好的高速公路窗口形象，推进“微笑服务、温馨交通”活动深入开展。

　　五、结合“创先争优”、“职工之家”和“五型班组”创建等活动，充分发挥工会职能

　　金寨公司结合“创先争优”活动，开展以“创先争优”为主题的演讲比赛活动；工会积极参与“五型班组”的创建工作，与公司“五型班组”创建领导小组一起，多次与一线员工开展班组建设交流座谈，并将“五型班组”建设成果纳入到年底的评先进活动中。努力开展“建家”活动，将“职工之家、职工小家”建设与“五型班组”创建相结合，设立班组创建办公室和职工荣誉室。在一系列活动的开展下，金寨公司已形成了以“大别山听得见的微笑” 为代表的服务品牌，为创建“畅行六武路，微笑大别山”特色服务品牌发挥积极作用。

　　六、积极开展劳动竞赛，提高员工积极性

　　公司成立了以总经理、副总经理为组长，工会、各部门、各站负责人为成员的劳动竞赛领导小组，在全公司范围内开展“六武杯”收费员技能大赛和“青年杯”知识竞赛等岗位练兵活动，突破传统劳动竞赛的活动方式，不仅设立了团体奖项和个人奖项，还专门设立了文明服务特别奖，竞赛形式的创新丰富了活动内涵，取得了良好的效果。通过开展一系列主题的劳动竞赛活动，提高了广大员工的思想道德、科学文化和技术业务素质。

　　七、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活

　　工会以丰富职工文化生活为宗旨，结合集团成立十周年主题活动，组织职工开展了一系列丰富多彩的文体活动。如书法摄影比赛、演讲比赛、红歌赛、篮球赛、春节联欢会等；通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化氛围，满足了职工的精神文化需求，提高了广大职工的凝聚力。

　　八、积极开展慰问送温暖活动，维护职工权益

　　公司工会积极开展慰问，开展员工生日慰问已持续近两年，为伤病员工送温暖，表达关心。今年10月，收费站一名员工被当地司机殴打致伤，得知消息后，我们立即联系当地公安局抓捕逃逸司机，随后赶往医院进行慰问，同时为受害人申请工伤保护等相关事宜，充分发挥工会维权职能，让员工感受到工会的温暖。

　　在今年工作的基础上，我们对搞好20xx年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，努力提高职工队伍的整体素质，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。20xx年工会工作计划如下：

　　一、进一步加强工会组织建设。

　　20xx年，金寨公司工会将继续抓好工会规范化建设，建立和完善人员机构合理、制度规范、运行高效的工会组织体系。继续加强工会组织建设，将工会组织建设与班组建设相互渗透，充分调动职工的积极性。结合班组建设，建立“职工之家”“职工小家”，积极开展先进人物事迹表彰活动，充分展示员工风采。

　　二、大力推进企业文化建设，提高员工队伍整体综合素质。

　　工会将继续对每批新近员工进行企业文化培训，采取多种形式组织员工学习，抓企业文化宣贯工作不放松。

　　三、关心职工疾苦，倾听职工呼声。

　　工会将继续积极参与一线座谈会，提高职工民主管理的能力，广泛收集合理化建议，切实解决职工的困难，以工会慰问活动为依托，深化职工的慰问帮扶工作，深入实施送温暖工程。增强工会组织的凝聚力。

　　四、开展丰富多彩的活动，不断提高职工文化素养。

　　大力开展职工文体活动。积极组织基层工会组织开展有益于职工身心健康的文体活动，以增强工会组织的影响力和凝聚力。

　　五、继续开展劳动竞赛，提高员工工作积极性。

　　20xx年，我们将继续开展好劳动竞赛活动，创新竞赛形式，开展岗位练兵、技能竞赛等活动，通过竞赛活动的开展，促使员工不断学习，加强业务技能和思想道德素质。

　　六、继续落实职代会制度，加强民主管理。

　　公司工会将继续落实职代会制度，关系员工薪酬福利等相关制度的制定需通过职代会讨论并通过。

　　20xx年，金寨公司工会将在集团公司工会的正确领导下，继续做好工会各项工作，认真完成上级工会交办的工作任务，使工会工作更上一层楼。

工作计划篇2

　　为落实国家基本公共卫生服务项目，积极推进基本公共卫生服务工作，确保我县广大社区居民享有基本公共卫生服务。根据省、市、县文件要求，为做好我县基本公共卫生服务有关工作，结合我院实际情况制定此项工作计划

　　一、工作目标

　　为实施居民健康工程，服务于广大社区居民，基本公共卫生服务项目，主要包括直接面向社区居民与流动人口的基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等三大类9个项目。根据上级指示，我院主要承担建立居民健康档案、开展健康教育、老年人健康管理、慢性病防治4项服务工作现将工作目标制定

　　1、建立居民健康档案。

　　主要包括个人基本信息、健康体检、重点人群管理记录、和其他医疗卫生服务记录。建档工作主要由我院通过门诊、健康体检、上门提供医疗卫生服务、健康讲座等方式，并在居民自愿的基础上逐步完成。

　　2、开展健康教育。

　　主要包括设置健康宣传栏，发放健康教育资料，播放音像资料，开展公众健康咨询活动，举办健康知识讲座等。

　　3、老年人健康管理。

　　主要包括为社区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救的健康指导。。

　　4、慢性病管理。

　　主要包括为社区35岁以上原发性高血压患者和2型糖尿病患者开展高血压、糖尿病筛查，早期发现高血压、糖尿病患者。建立高血压、糖尿病管理档案，并且每年要提供至少4次面对面的随访。

　　二、主要策略及措施

　　1、加强领导，责任到人，狠抓落实

　　在我院院长的领导下统筹安排全年的工作任务，将工作任务分工到人，责任到人，制定奖惩措施，充分调动职工积极性，提高工作质量和工作效率，狠抓各项措施的落实，为了确保全年工作目标的及时完成。

　　2、部门协调，促进相关工作的开展

　　积极与相关部门协调，落实建立居民健康档案和健康教育工作。对在工作中存在的难点问题及时与分管领导沟通，强化责任意识，努力做好建立居民健康档案和健康教育工作。

　　3、加大管理力度，提高工作制度

　　根据工作目标，为了确保全年工作目标的及时完成，成立公共卫生项目工作领导小组，每周召开一次院周会，及时发现问题及时解决，做到每项工作有安排、有措施、有落实、有结果，不断提高工作质量。

　　4、注重业务培训，提高工作水平

　　业务水平直接关系到工作质量，为此，我院将加强对我院医务人员的.业务培训和力度，使业务培训工作制度化、规范化，不断提高业务水平，提高工作质量。

　　5、加强思想建设，建立一支高素质的卫生队伍

　　按照上级要求，我们将在本年度深入开展“行风廉政建设”，培养职工的廉政意识、服务意识，以思想建设保工作，使每位职工都能做到爱岗廉洁奉公，同时注重排查内部矛盾，及时解决工作中出现的纠纷，营造一个积极向上、团结互助的环境，建立一支高素质的卫生队伍。

　　6、抓住重点，以点带面，促进全年工作目标的完成

　　本年度，我们将以基本公共卫生服务、重点人群卫生服务、基本卫生安全保障服务等三大类4项服务为工作重点，加强我院内部建设，在此基础上，积极创造条件，促进各项服务工作的开展，按照上级的工作要求，狠抓措施落实，确保全年工作目标的全面完成。

工作计划篇3

　　一、整理客户资料、建立客户档案

　　客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

　　二、根据客户档案资料，研究客户的需求

　　业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

　　三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

　　业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

　　1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

　　2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

　　3、告之相关的汽车运用知识和注意事项；

　　4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

　　5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

　　6、咨询服务；

　　7、走访客户。

　　四、售后服务工作规定

　　1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

　　2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的.客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

　　3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

　　4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

　　5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

　　6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

　　7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

　　8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

工作计划篇4

　　第一，培养良好的班级氛围

　　提出班级的总体目标，以班级培训为导向，让学生振作起来，共同为班级的未来而努力，形成“班级荣辱”的观念，增强班级群众的凝聚力。培养学生的“主人”意识，努力做班级的小主人。掌握班级日常作息，自习课纪律，提高课堂效率。利用班会等课余时间教育学生养成行为习惯。作为一名班主任，我应该一大早到教室，多去教室，及时纠正学生的不良习惯，尽快养成良好的行为规范，逐步形成遵纪守法、进取勤奋的班风。

　　第二，选拔和培养班干部

　　当了班主任之后，首先要注意选拔培养班级的吃苦耐劳元素，找班干部，组建临时班委，让学生初步学会自我管理。

　　首先，帮助班委树立威信；

　　其次，鼓励班委大胆工作，对他们的工作方法进行指导；

　　第三，严格要求班干部在知识和潜力上有更大的进步，在纪律上以身作则，努力在各方面为全班起到表率作用；

　　第四，培养班干部的团结协作精神，要能够通过班干部建立正确健全的制度，能够带动全班进行批评和自我批评，构成群众的.组织、纪律和进取精神。

　　第三，做好个别学生的教育

　　在组织学生开展群众性活动的同时，要注意对学生的个性化教育。对于班里的一些特殊学生来说，要么学习差，要么不合群，要么调皮捣蛋。做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：

　　对于个别学生的教育，要保持正确的态度，不要思想歧视，感情嫌弃，态度粗暴。后进生要分两部分，要善于发现后进生中的有意因素。人格应该注重培养后进生的自尊和自信。

　　教育个别学生，要对症下药。教育个别学生，首先要搞清楚个别学生的特殊性在哪里。有的学生学习成绩差，自卑感强，导致孤独感和不和谐感。有的是精力过剩，人很聪明，班级生活对他很不满足，没有正确的引导，就会冒出“恶作剧”。总之，要区别对待个别学生，对症下药，因材施教。定期与学生交谈交流，用连山~课件了解学生的思想动态，及时引导解决学生的问题。

　　四、对学生进行法律安全教育

　　对学生的法制安全教育应该是：处处讲，处处做。如果发现问题，及时处理，及时汇报，想方设法把潜在问题控制在萌芽状态，把影响和损失降到最低。特别是要保证学生校外和校外休息时间的安全，就要保证安全工作。

　　五、学校教育与家庭教育相结合

　　平时将学生在校表现反馈给家长，及时与家长沟通，让家长了解好孩子的在校情况，请家长帮助鼓励或帮助学生，做好学生的思想工作，同时向家长了解学生在家的表现，及时发现问题，对症下药。根据学生表现，召开好的家长会，针对学生现状与家长探讨解决问题的方法，并对下一步做好安排，尽快形成家长、老师、学生三位一体的教育模式。

　　一、班级基本情况

　　我们班有57名学生。目前学生基本都是家里的独生子女，往往以自我为中心，合作意识差。他们之前没有在学校生活过，年龄确实不大，自控力潜力也比较弱，需要花更多的时间去把握纪律，培养自己的自理和自立潜力。

　　二、这学期的基本工作要点

　　1、确立班集体的目标

　　阶级群众的共同目标是阶级群众的理想和进步方向。如果阶级群众没有共同的目标，他们就会失去进步的动力。所以一个好的班级要有一个面向群众的目标，这个目标应该是长、中、短期目标的终点。逐步实现目标的过程会产生级联激励效应，构成强大的阶级凝聚力。班主任作为班级的组织者，应该根据学生的思想、学习和生活来制定班级的目标。在实现阶级群众目标的过程中，要充分发挥每一个群众成员的意图，使实现目标的过程成为教育和自我教育的过程。每个群体目标的实现是全体成员共同努力的结果，他们应该分享群众的快乐和幸福，从而构成群众的荣誉感和责任感。

　　2.要求学生严格遵守学校的规章制度，端正学习态度，明确学习目标。提高学习兴趣，让学生主动学习，提高学习成绩。班里有些同学平时要求自我放松，但是学习不太专心，导致期末考试成绩不好。针对上学期期末的考试成绩，要求成绩不好的同学进一步端正学习态度，多提问，多做多看，向优秀同学学习；日常表现差的同学，在期初就定下目标，尽力达到要求。

　　3.鼓励学生大胆创新，勇于表达，参与学校班级活动，如绘画、作文等竞赛。我们班有几个学生在娱乐圈表演过

工作计划篇5

　　本体验馆(公司)在总公司的领导、帮助和支持下，公司已建成并具有初步规模，为邯郸区域市场的全面发展，尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，特制定XX年公司工作计划。

　　坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

　　一、对员工专业知识的培训：

　　XX年3月10日－－XX年3月31日，对本店员工进行专业系统的培训。每日一课，人人过关，课课通关。组织者：北京待定。

　　二、市场的开发：

　　创新求实、先开拓涉县市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，涉县馆专门从北京请人给公司作销售形象设计，提高脉灵康在本市场的知名度。配合优质的产品，为今后更有力地提高脉灵康产品在中国的知名度铺下稳定的基础。

　　同时，建立健全营销队伍，涉县公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输脉灵康实施理念。

　　三、建立各点销售服务网点。

　　脉灵康在邯郸要象蝗虫一样铺遍各市县乡镇村等网点。实现县县脉灵康，镇镇都健康，村村全有店，家家都体验的`决胜目标。

　　1.全年实现县体验店八家，镇体验店十家，村体验店十五家。

　　2.积极配合总公司做好相关事宜及交办的其他事宜。

　　四、实施要求：

　　销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

　　1.划分销售区域。

　　2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制；

　　3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

　　4.加强内部管理，提高经济效益：

　　①财务销售成本：进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核；

　　②人力资源管理：根据总公司要求，结合公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；

工作计划篇6

　　目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下，怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标，本人不揣浅陋，在此提出以下几点不太成熟的计划。

　　影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否，对于团队的定义，我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中，通过团队的凝聚力和执行力，绝不放过任何可能订单的客户，同时也具备足够的人情味，不单纯是为了销售而销售，更要体现对客户细致服务，为客户所想，才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言，通过对于竞品的产品特性学习和分析（包括其综合服务，出样，售后等），找出其弱势及缺点，突出对比让客户更理性的比较优缺点，一步步蚕食竞品的目标客户。

　　一、团队的打造及具体实行办法：

　　从我自身做好带头和带领团队的作用，以身作则，用乐观向上的精神感动团队里的所有成员，提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程，没有规矩不成方圆。

　　A坚持每天开例会，坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟，但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的，不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面，不但可以解决工作上的一些问题，还能及时发现和总结当天的事情，让大家轮流做主持，还可以提升组织能力、讲话能力，更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一，练习标准的服务敬语，得体的服务手势训练可以同时进行。

　　B坚持每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟，随机而发，随机提问，制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题，以身作则，要求倒背如流。只要坚持下去，肯定会有收获，平时多流汗，战时少流血，任何事情多练习了都能随口而出，随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。

　　C坚持每天做例会记录，养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的'过程，每天记录一点点，时间长了，就成为了我们销售中的成长历程，很多教训和方法都有助于我们的销售，所以，每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法，是非常有必要的！

　　D坚持每个礼拜进行一次模拟销售PK。对于表现最佳者，奖励一件小礼物，尤其在店面平时没人的时候，更要进行这一动作，对整个团队的能力提升都是有好处的，与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中，还不如大家一起来进行PK一下，众人一起PK最大的好处就是很容易锻炼个人能力！

　　E让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难，其实并不难。首先说学设计，不要精通，简单操作，只要懂电脑，就能学会CAD，每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练，肯定是可以学会的；其次就是销售，如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦，没法融洽的跟客户沟通，当门店出现多名客户但成交率却无法提高；安装要懂一些，知道具体操作流程与工艺基础；团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色，如果店里平时没什么事情，那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作，不怕辛苦，就怕不够认真不肯干，想做是一定可以做好的，一来体验公司市场人员的辛苦，二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会！所以，团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安

　　装的全才！然而，又要有所侧重，不可能样样精通，所以团队就像一支足球队，需要有营业员前期接待，具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺，设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程（在此过程中，不定期会根据学习的情况及团队成员的认可情况适当互换角色），分工合作，各司其职。当出现大型促销或者团购活动时，每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的，大大增加了把握住订单的能力。

　　F卫生安排到位，分工具体，任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分，如果达不到90分以上的标准，那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作（对于设计师需要测量的特殊性，可提前与我请假，由我代为劳动，事后设计师表演节目即可，这样对于其他劳动的人员相对公平）,以便更好接待周末进店的客户。虽然，这些看起来是很普通很简单的事情，但是贵在能够坚持的长期的做下去。

　　G灌输节约意识，有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候，不必要的照明灯适当关闭一些；这样一天下来、一个月下来，可以为老板节省很多成本的！把原先有意识的行为锻炼成一种习惯，往往也体现了一个店面的管理规范！

　　H每天上班第一件事，坚持发短信，祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作，发一些祝福或者问好的短信，不一定就是促销、关于销售的信息，这也是一个建立跟客户关系的行为（如周末问候，天气提醒等）。坚持做好了，你也许就能得到客户的认可！很多著名的推销员就是这么做的，过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件，从来没忘记，打动了很多客

　　户。至少，这也是一种宣传，别人买不买我司产品是一方面，但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己，宣传了品牌，提升了服务形象！

　　I建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好，跟员工的收入有很大的关系，对于员工来说最关心的就是自己的收入了，如果没有看到收入的希望，是不会尽力去做事的，但是在有利可图的情况下加以正确的引导，就会激发其潜在的积极性和主动性，做到见眼生情！这套提成机制一定要看得着、摸得到的，不然，喊空口号，总是无法兑现，员工士气会慢慢低落，影响整个销售工作的进行。比如，阶梯式提成模式，根据月订单的总金额制定，如月销售在20万，提成百分之一；达到30万，提成百分之一点五；达到40万，提成百分之二，销售员工定单后，分配出其提成的20%给其他营业员（根据店面销售人员数量制定），以便团队的协作与共同进步，避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军，每个月的设计之星（获得客户书面表扬，门店布置一块墙面个客户书写即时贴反馈意见和建议）给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励，季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励...这些都是要建立起来的！打工的我深刻体会到，如果只看到饼，而尝不到饼的滋味，会慢慢失望的，能力强的员工就会走掉。

　　J建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂，尽量简单化，比如对于迟到早退，就可以通过负向激励，迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌，寓教于乐，不至于让其放不下面子，同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬，增加其信心和积极性。

　　K坚持例会制度。每周必须进行一次周例会，对一周工作的总结和产生问题的分析，集思广益，头脑风暴，轮流主持等形式，这样信息可以有效对接，通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论，对下周进行安排部

　　署，再辅以激励制度保障执行力，店面才能保障信息对称，同时强化全员执行。

　　L坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代，没有学习力的团队是终将要被淘汰的，“你可以拒绝学习，但你的对手不会”，培训将是店面永葆青春的唯一途径，无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作，并且倡导考核，在市场竞争中优胜劣汰，同军人一样，军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现！

　　M具体信息表格化收集归档。制定一系列的统计表格，每天定时填写，收集诸如客户的信息，装饰公司信息，新近交付楼盘信息，甚至一些业主的信息也需要收集后集中电话邀约，网上报名，媒体广播宣传，为日后的团购、闭店夜宴等活动做好足够的蓄水。

　　N老客户的回访与跟踪。很多时候老客户在享受到优质服务和相对便宜价格后，会介绍其亲朋好友等来选购，对于这些客户，不需要经常联系，以免打扰，前期几个节点，如设计师电询客户装修进度以便复测，橱柜生产完送货，橱柜具体安装日期时间约定，安装以后回访并做好记录，再以后只需要在一些国定假日特别是客户生日时发送问候信息即可，公司需要配备一个电信短信群发平台，以便操作此项流程，包括新客户的短信问候。

　　O人才的储备。日常就做好新近人员的储备，建立传帮带奖惩机制，对于新人顺利通过试用期并成功独立接单的，应对其带教人予以奖励。相反对于新人未通过试用期就走人的，对于带教人也有一定的小惩罚，保证新人能够在一个良性团队中留下来，共同成长。对于老员工，制定相应的晋升计划，能力出众的成员，即时报备老总以备日后升职管理层。

工作计划篇7

　　为有效地促进学生全面、和谐、健康的发展，根据饶县教体字[20xx]35号文件精神，结合我班实际情况，特制定学生成长“六个一”活动实施计划。

　　一、指导思想

　　以全面实施素质教育为核心，以帮助学生树立正确的人生观和价值观为目的，使学生养成良好的道德情操和团队意识，增强学生适应社会的能力，探索对学生进行综合评价的方式方法，进一步促进学生全面、和谐、健康的发展。

　　二、组织机构

　　成立学生成长“六个一”活动领导小组，主要负责领导组织学生成长“六个一”活动的实施。

　　组长：余佑明

　　副组长：徐安琪

　　成员：罗子姚、程苏苏、徐丽雯、龚怡菲

　　三、活动内容

　　1、确定一位心中崇拜的英雄人物。通过开展“英雄在我心中”征文比赛、“我心目中的英雄”活动、“学英雄，促成长”故事演讲比赛等形式，让学生熟悉“英雄”的事迹、情况，每位学生都在自己的心目中确立起至少一位学习、崇拜的英雄人物，确立自己的赶、超目标，并要落实到自己的实际行动中，树立正确的人生观和价值观。

　　2、确立一条激励向上的人生格言。使学生明确积极向上的格言对一个人成长的激励作用，征集“我喜欢的格言”并进行展示，在全体学生中开展“我写我自己的格言、座右铭”等活动，让每位学生至少确立一条人生格言，作为自己的座右铭，时刻戒勉激励自己，养成良好的道德情操。

　　3、练就一项受益终生的体育项目。通过开展“我当体育小健将”、“少儿健美操比赛”、参加体育课余兴趣小组（各种球类、棋类等）、参加本班运动会等学生喜爱的活动，使学生认识到体育运动的意义，让每位学生至少练就一项受益终生的体育项目，拥有健康的体魄、顽强的意志和良好的.团队意识。

　　4、培养一种愉悦身心的艺术爱好。为丰富学生的课余生活，促进少年儿童健康成长，本班适时开展“学生书法、美术”大赛、“我为祖国唱赞歌”歌咏比赛、“多才多艺小明星”才艺、特长展示等丰富多彩的艺术活动，使每位学生动能具有一种以上的艺术爱好，陶冶学生情操，活跃文化生活。

　　5、拥有一个服务（本班、社区、家庭）岗位。广泛深入开展以“好人在行动、好事在身边”为主要内容的好人好事建设系列活动，让每位学生至少有一个服务社会的社区岗位，接受社会教育、锻炼学生适应社会的能力，增强责任感,做文明公民。大力倡导讲道德、做好人，引导学生见贤思齐，推动社会形成争做好人好事、争当道德模范的良好风尚。

　　要求做到：

　　（1）结合实际，突出“好人在行动”，广泛开展学生道德探究活动。形成人人是好人、处处见好人的文明道德环境。

　　（2）把先进性要求和广泛性要求结合起来，突出“好事在身边”，大力开展身边好人好事宣传教育活动。推动形成好事人人夸、好事人人做的浓厚舆论氛围。

　　（3）树立和谐新风，倡导相互服务，为打造满意、优质的文明和谐校园而努力。

　　6、参与一次提升能力的社会实践。组织学生参与公益活动、文明宣传、体育艺术公益展示，保洁护绿、为孤残老幼服务，培养志愿服务意识是未成年人思想道德建设的重要内容之一，在遵循自愿、诚信、适宜、适量原则的基础上，鼓励倡导学生参加符合自身特点的志愿服务活动。包括：传播文明理念，倡导团结互助精神，普及文明风尚、维护生态环境、遵守交通秩序、送温暖、献爱心等志愿服务。

　　四、实施步骤

　　我班实施“六个一”成长工程大体分四个阶段。将在总结上学年经验的基础上，进一步把活动引向深入。

　　（一）宣传动员阶段

　　建立专门组织，成立领导小组，建立专项档案，具体制订实施方案，召开专门会议，宣传开展活动的目的意义、基本内容、方法步骤等，动员广大学生积极参与、配合。

　　（二）研究实施阶段

　　根据实施方案，加强实践，探索规律，初步探索开展以上活动和对学生进行综合评价的基本方法。

　　（三）完善提高阶段

　　深化实践，组织交流各级各类展示活动，总结经验，提炼整合管理方法，分类总结规律，不断完善提高。

　　（四）总结表彰阶段

　　对“六个一”成长工程实施情况进行检查、评估，全面总结经验，提炼典型

　　经验，整合典型事例，完善运行机制和考核评价体系，评选和表彰优秀学生安排下一步的深化提高工作。

　　以后每学年为本项工程的一个新的实施周期，将在不断总结完善的基础上，提出新的要求，持续实施好“六个一”成长工程，有效地促进学生全面、和谐、健康的发展。