急诊护理工作计划范文（通用10篇）
时间是箭，去来迅疾，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在就让我们好好地规划一下吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编为大家收集的急诊护理工作计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
急诊护理工作计划 1
20xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下：
一、急诊护理安全是本年度工作的重点
1、加强护理安全监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。
2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。
3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。
4、根据xx省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，并组织培训落实。
5、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。
二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质
1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。
2、技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。
3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的'学习。
三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐
规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、树立法律意识，确保医患权益
1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。
2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。
五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实
1、建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。
2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。
六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理
1、增加院前急救设施（如注射泵等）对院前急救知识和技能定期组织培训，提高院前急救水平及速度。
2、对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员意见，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。
七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性
1、科室根据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。
2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。
总之，20xx年我科将面临大部分护理人员更新，工作任务艰巨等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。
急诊护理工作计划 2
新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作计划如下。
这一年我们将以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
1、继续完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救意识，强化医疗安全意识和自我保护意识。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。
5、积极创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力鼓励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。
6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核计划，加强业务知识和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学继续教育项目。在院部的支持下，安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展
8、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的.内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。
11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护、除颤仪，呼吸机等。加强对抢救室和“120”救护车内急救物资（用物、药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
13、严格执行消毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和控制院内感染。同时加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
急诊护理工作计划 3
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，牢牢围绕以人为本，以病人为中心的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理队伍的建设，进步我科护理职员的应急能力。
1、加深护理职员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标练习，培养急诊专业合格的护理职员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，增能人员的法律意识。
3、推动各项急诊工作标准化管理，以进步抢救成功率。
二、重点抓好三基练习与临床实践相结合，以进步职员的专业素质。
1、熟练把握常见疾病情的判定及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练把握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及护理。
4、熟练急救时的`催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操纵技术及病情监测等专业技能，要求正确及时到位。
三、严格抢救室、换药室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表符合，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清算、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行三查、十对制度，杜尽过失事故的发生。
2、严格执行无菌技术操纵原则及护理程序，以促进或恢复病人的健康为目标展开整体护理，从生理上、心理上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行神府经济开发区医院的十四项核心制度。
急诊护理工作计划 4
在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理计划拟定如下：
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
1、熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核；
2、熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术；
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养
参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平
科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的.安全管理
1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施；
2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生；
3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。
六、服务态度
实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。
急诊护理工作计划 5
在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的'环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
急诊护理工作计划 6
20XX年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20XX年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20XX年是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1、医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2、质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3、设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4、服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
5、培训工作计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6、中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的.使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7、推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8、重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9、院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
20XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
急诊护理工作计划 7
众所周知，医院科室众多，内科细分的话有心内科、呼吸内科，护理内科等等，今天要写内科护理工作计划。也是围套着卫生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下，大家都知道，护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。
一、提高护理人员的专业水平
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的.轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是重点
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
三、提高护理服务质量
增强工作责任心，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
急诊护理工作计划 8
一、护理队伍建设与培训
强化专业知识与技能培训：
定期组织护士进行专业知识培训，包括常见病、多发病的急救流程、护理要点及新技术、新方法的学习。
推行“三基”训练（基础理论、基础知识、基础技能）和专科技能训练，由高年资护士轮流出题考核，增强学习意识。
鼓励护士参加院内外举办的护理文化学习，如礼仪、沟通等，提升职业素养。
人才梯队建设：
做好新入职护士的岗前培训，包括规章制度、工作流程、护理安全等内容。
实施护士轮转制度，使年轻护理人员能够理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
有计划地选送优秀护士外出进修学习，提高整体护理水平。
二、护理安全管理
患者安全管理：
对新入院、新转入、急危重患者及有潜在医疗纠纷风险的患者进行重点监控和护理。
严格执行“三查七对”制度，确保患者身份识别、用药安全等关键环节无误。
护理操作安全管理：
加强对输液、输血、注射、过敏试验等日常护理操作的监控，确保操作规范、安全。
定期对急救用品、仪器性能进行检查和维护，保持抢救设备的完好率达100%。
护理安全隐患排查：
护理部不定期进行护理安全隐患检查，发现问题及时整改，并追究相关责任。
加强护理人员安全意识教育，预防安全事故的发生。
三、服务质量提升
转变护理观念：
树立“以病人为中心”的.服务理念，将病人的需求放在首位。
加强主动服务意识、质量意识和安全意识的培养，提高护患沟通技能。
优化服务流程：
简化就诊流程，提高急诊救治效率。
提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾等，为无人陪诊的患者提供全程陪同服务。
深化亲情服务：
在日常护理中融入亲情元素，如操作前耐心解释、操作中有问候声、操作失误有道歉声等。
培养护士树立良好的职业形象，提高患者满意度。
四、护理教学与科研
教学与培训：
建立完善的护理教学体系，包括理论教学、实践操作和应急救护能力培训。
选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，形成分级护理教学管理网络。
科研与创新：
鼓励护理人员参与科研活动，提高科研能力和创新能力。
引进新技术、新方法，推动急诊护理工作的持续改进和创新发展。
五、目标设定与考核
目标设定：
设定具体的护理质量指标，如基础护理合格率、急救物品完好率、护理文件书写合格率等，并设定达标率要求。
考核与激励：
定期对护理人员进行考核，包括理论考试、技能操作考核和患者满意度调查等。
对考核优秀的护士给予表彰和奖励，对考核不合格的护士进行辅导和帮助，促进其提高。
综上所述，急诊护理工作计划是一个系统性、全面性的工作规划，旨在通过加强护理队伍建设、提高护理安全管理水平、提升服务质量、加强教学与科研以及设定明确的目标与考核机制等措施，推动急诊护理工作的持续改进和创新发展。
急诊护理工作计划 9
一、人员培训与教育
强化专业知识与技能培训：
定期组织护士进行专业知识学习和技能培训，包括常见疾病的判断、抢救流程及护理要点。
实行轮流主讲制度，鼓励护士分享经验和知识，提升整体护理水平。
邀请医生进行授课，更新护理人员的知识和技能，特别是针对特殊疑难病例的处理。
加强“三基”训练：
强化基础理论知识、基本技能和基本操作（简称“三基”）的训练，提高护理人员的专业素养。
定期进行“三基”考核，确保每位护士都能熟练掌握相关知识和技能。
提升应急能力：
加强应急救护能力培训，确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏术等急救技能。
定期组织急救技术演练，提高团队协作和应急反应能力。
二、护理安全管理
护理人员环节监控：
对新调入护士及有思想情绪的'护士加强管理和指导，确保她们能够迅速适应工作环境。
加强对护理人员的心理疏导和人文关怀，减少因工作压力导致的安全隐患。
病人环节监控：
对新入院、新转入、急危重病人及有发生医疗纠纷潜在危险的病人进行重点监控和护理。
加强对病人病情变化的观察和记录，确保及时发现并处理异常情况。
时间环节监控：
在节假日、双休日、工作繁忙时段及交接班时加强监督和管理，确保护理工作的连续性和安全性。
护理操作环节监控：
对输液、输血、注射、各种过敏试验等护理操作进行严格监控，确保操作规范、安全有效。
护理安全隐患排查：
护理部不定期进行护理安全隐患检查，发现问题及时整改并追究相关责任。
三、服务质b量提升
转变护理观念：
加强医德医风建设，培养护理人员树立“以病人为中心”的服务理念。
增强主动服务意识、质量意识和安全意识，提高护理质量和服务水平。
收集反馈信息：
通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈及发放满意度调查表等方式收集病人的需求及反馈信息。
根据反馈信息及时提出改进措施并激励护士改进工作。
深化亲情服务：
在日常护理中注重细节关怀和人文关怀，提高病人的满意度和舒适度。
规范护理操作用语和护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
四、人力资源管理
合理排班：
根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排班制度。
在高峰期增加上班人数以确保护理质量和服务效率。
人才培养：
有计划地选送部分护士外出学习进修，提高护理人员的整体素质和专业水平。
鼓励护士参加自考大专、本科等学历提升课程，提升个人职业发展空间。
五、护理文件书写与管理
规范书写：
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求书写护理记录确保记录完整、客观、准确、及时和完整。
组织护理病历书写竞赛等活动提高护理文件书写质量。
加强管理：
定期对护理文件进行检查和归档管理确保文件的安全性和可追溯性。
六、目标设定与考核
设定具体目标：
如基础护理合格率100%、急救物品完好率100%、护理人员“三基”考核合格率100%等。
定期考核与反馈：
定期对护理工作进行考核和评估发现问题及时整改并反馈结果给相关人员。
通过以上计划的实施可以全面提升急诊护理工作的质量和效率确保病人得到安全、有效和满意的护理服务。
急诊护理工作计划 10
一、人员培训与教育
强化专业知识与技能培训
定期组织护士进行“三基”（基础理论、基础知识、基本技能）及专科技能的培训，包括常见病判断、抢救流程及护理要点等。
推行轮流主讲制度，鼓励护士分享经验，互相学习促进，并作记录。
邀请医生授课，更新护理知识和技能，针对特殊疑难情况进行深入探讨。
加强考核与激励
增加考核力度，进行定期和不定期的考核，包括理论考试和技术操作考核，确保“三基”考核合格率达到100%。
将考核成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，激发护士的学习积极性。
做好轮转与进修工作
做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
有计划地选送部分护士外出学习，提高护理人员的整体素质，优化护理队伍。
二、护理安全管理
人员环节监控
对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做好重点交待和重点跟班。
加强护理人员的安全意识教育，预防安全事故的发生。
病人环节监控
对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人进行重点督促检查和监控。
时间环节监控
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理，确保护理工作的连续性和安全性。
操作环节监控
加强对输液、输血、注射、各种过敏试验等日常护理操作的监控，确保操作规范、准确、安全。
安全隐患排查
护理部不定期进行护理安全隐患检查，发现问题及时解决，并从自身及科室的角度进行分析，提出防范与改进措施。
三、服务质量提升
转变护理观念
加强医德医风建设，树立“以病人为中心”的观念，增强工作责任心和服务意识。
强调主动服务意识、质量意识和安全意识，提高护患沟通技能，促进护理质量提升。
收集服务需求信息
通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈、发放满意度调查表等方式，收集病人的需求及反馈信息。
经常听取医生的意见，及时提出改进措施，并对护士工作给予激励和表彰。
深化亲情服务
在培养护士日常礼仪的.基础上，进一步规范护理操作用语和护患沟通技能。
提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾等，为病人提供全程陪同服务。
四、护理质量管理
建立质控网络
科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员组成，每周检查一次，及时整改并反馈。
持续质量改进
定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
五、护理文件书写与管理
规范书写
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，确保护理记录完整、客观、真实、准确、及时、完整。
培训与竞赛
组织护理病历书写竞赛，提高护理人员的文件书写能力，优胜者给予奖励。
六、具体指标与目标
基础护理合格率：100%
急救物品完好率：100%
护理人员“三基”考核合格率：100%
护理技术操作合格率：100%
病人对护理工作和服务态度满意度：≥90%
通过以上工作计划的实施，可以全面提升急诊护理工作的质量和效率，为病人提供更加安全、优质、满意的护理服务。
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