一周工作总结

时间:2022-12-29 18:12:36 工作总结 我要投稿
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一周工作总结精选15篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的一周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一周工作总结精选15篇

一周工作总结1

  总结人:xx

  所属单位:物业管理处

  所属部门:安保部

  任职岗位:消防主管

  第一部分:工作综述

  20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。

  第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

  (一)内部管理:

  1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

  2、档案管理:

  二装档案统一归档到客服部管理。

  部门的其他档案统一归档至综合部管理。

  3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

  (二)内保管理:

  1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

  2、规范内保队员的内务管理工作。

  3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。

  4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。

  5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

  (三)消防管理:

  1、培训工作:

  管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提

  供消防知识培训1次。

  2、消防、地震知识对客宣传1次。

  3、消火栓设施检查1次。

  4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

  5、办理二装施工手续5家。

  6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

  7、突发事件处理:

  14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。

  地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。

  因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

  (四)车场管理:

  1、完成自行车场存车手续的续办工作。

  2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

  3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通

  道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件

  的发生。

  4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

  5、突发事件处理:

  南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。

  车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。

  外保队员内讧打架事件1次。

  第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

  1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

  2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

  3、内外保队员缺乏系统的培训。

  4、设备问题:

  车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。

  5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。

  第四部分:对公司及管理处的意见和建议

一周工作总结2

  1、各校能够及时领取并下发教材、教学用书、备课本、学生练习本等。

  2、各校根据本校师资情况,能够科学合理地安排好课务分工表以及班级课程表。只有郇圩小学、和堂小学因为师资未到位,课务安排未到位。

  3、各校的教师用书已经发放到位,并安排教师提前一周备课,并在课堂作业本上认真、工整地写上学生姓名。各校教导处能够及时组织做好检查,总结反馈工作。

  4、在学生报到当日,各校能够按要求收齐学生的暑假作业、素质报告书、上好收心课。

  5、各校已经统计好已经报到的班级学生数,但由于转学与外来务工子女的入学正在继续,因此,班级人数还不稳定。

  6、各校的三表已经上墙、教学秩序正常。

一周工作总结3

  转眼就在佳能食堂工作了一周,这个“沙拉周”过得挺充实。做这一行,就成不了朝九晚五的一族:每天早上5点45起床,7点半开始上班。当然,下午3点半就能走。也好,少了点睡眠,但是却能避开高峰期。按照中医的理论,晚上11点前必须上床睡觉,哈,现在的我算是做到了。一周下来,对团膳的工作也算是有所了解。趁着周末,小小思考总结一下吧。

  辛苦

  在别的运行点工作的同学们也都说,干这一行真的挺辛苦的。相比大部分工作,确实如此。若是做manager,那更是既要脑力又耗体力。要在短短的4个小时内准备几百人甚至上千人的伙食,需要厨房的工作人员连续地一刻也不间断地工作。至少,我观察到的,都是这样子:一般法国人,工作了一两个小时,都会说:“咱休息一会儿吧!”然后就去喝个10来分钟咖啡,然后抽根烟。但是,在食堂的厨房里,我从没见过有人停下来休息,饿了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室里,喝上几口继续工作,每个人都会动作迅速利索。因为,每个员工都知道,要是自己慢了一刻,就会影响食堂的准点开餐;若是顾客到了开餐时间进门之后发现食堂里还没准备好的时候,那对食堂来说会是一件天大的丑闻。到了中午开餐前半个小时,员工们才有机会停下来,然后花上半个小时的时间去填饱肚子,然后在用餐时间继续服务顾客。对于食堂manager,那是更累的,每天到14点和员工们忙完之后,还得留下来,对当天的情况做一个总结,然后对明天的运行情况做一个提前的准备。

  除了工作强度外,团餐也有其他餐饮业所面临的压力:食品安全;这方面的压力甚至比一般的商业餐馆要大得多。若是一般的餐馆,食物中毒可能仅仅是几位顾客,如果是团餐中发生食物中毒,那就是数十人上百人的事情。到那个时候,这个食堂只有关门大吉的选择。

  不过话说回来,无论做哪一行,都会有职业风险,也许团餐这个行业比起某些超强脑力劳动的白领来,还是相对没那么辛苦。这句“吃得苦中苦方为人上人”,在我看来,是很有道理的。要想做好,这份苦必须得吃,嗯,我乐意吃这份苦。

  效率与品质

  刚开始工作的时候,我毕竟是新手,总害怕出错,于是小心谨慎,做每件事情都尽量做到细致精确。然后带我的阿姨就开始批评我:你的动作太慢了,加速加速!不用做这么精细的,那样的话你就来不及了。她确实有道理,第一天和第二天,我几乎没有时间吃午饭,乃至我吃一大盘午餐只花了不到10分钟,狼吞虎咽,弄得胃极其不舒服。我在想,这样下去我不犯胃病才怪呢!

  在这位已经在团餐行业工作了30年的阿姨身上,我确实学到不少东西,她做事十分的利索,总能找出最合适自己的工作方式,然后以极快的速度完成,没有一点拖沓。她常对我说:“在你合适的高度和位置上干活,这样才能有效率”“一件一件事情来,做完一件之后用最快的速度把场地收拾好,然后继续”“先看看你有了什么,再去准备你没有的东西”“开动脑子,我希望看到你的创造力”……在这样一位老前辈身上,我看到团餐在过去的30年里,在她身上留下的影响。这样的影响也不是一蹴而就的,而是需要长时间的积累的。一点一点地,积累到今天,就有了她这样的工作方式。

  于是,我想,在她身上反映出来的问题,也可能是现在团餐中存在的问题。她的一些话,我个人并不是能够立即认同。在质量和品质方面,她说“你不用做得太完美,质量过得去就好,不然你就做不完了。”从她这句话中,我看出了一下两点:

  1、在她看来,时间和效率是黄金准则,按时完成任务是关键

  2、她的想法,是和顾客的想法相违背的;在顾客看来,“安全好吃”才是标准

  在这两点中,我就发现了食堂管理和消费者的欲望相矛盾的地方。也许在过去的30年里,团餐的“高质量”的理念不占上风,因此管理者也没有把这个理念很好地灌输给工作人员。这也算是管理和顾客需求之间的一个脱节。虽然说,食堂中的饭菜相比外头的餐馆来说,就“好吃”这一标准来说,是稍微要逊色的。但是对于现在要求越来越高的消费者来说,“不好吃”是个很致命的因素。团餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡点,怎么做出保证质量有保证低价的餐饮,是很关键的因素。我相信,现今的天平,是稍微倾向“好吃”的一端的,做“有品质”的团餐,是未来赢的关键。

  食品安全

  这个问题是我长时间以来特别关注的问题,原因是国内的食品安全太令人担忧了。现在的消费者对食品安全和质量关注度已经达到一个很高的水平。甚至出现了带饭一族,自卑饭菜,一方面是对“非自家”饭菜的不信任,一方面也是从经济角度考虑。我想,无论是国内还是国外关于食品安全保障以及厨房卫生标准的规定都是相对比较完善的,关键的,还是执行的问题。即使在对卫生标准如此看重的法国,食堂的员工对这些现存的卫生标准也不是那么地遵守。在这一周的工作过程中,我发现了不少食堂员工工作时不好的习惯,这些习惯都是一些安全隐患。进一步思考,我觉得这还是源于员工心中安全的砝码不够重,反而“利益”“按时完成工作”这些砝码倒是占据了重要的位置。但在我看来,这些做法带来的只是短期的收益,一旦顾客发现了其中的瑕疵,他们的不满带给我们的只会是更多顾客的损失。投入更多的精力去做出安全有质量的服务,才能赢得更多顾客。

  我在想,如果能够让员工这样想:我做得一切,就像在自家做的一样;顾客吃的食物,就是我给自己的亲人给自己吃的。这样的标准下做出来的食物和服务,才会真正地让顾客放心和满意。说的简洁点,就是“己所不欲勿施于人”。假如说,一块猪排在烹饪的过程中掉到了地上,要是这种情况发生在家里,你怎么办?当然是要捡起来好好洗一洗再放回去烹饪,如果脏得厉害觉得恶心,那你就把它放垃圾桶里。这样做在经济和时间角度上来说,我们是要付出更多的。但是要成功总得放长线钓大鱼,更多地关注长期收益。好,那咱就带着这种思维去做团餐,相信能做出高品质的安全饮食来。

  怎样让员工快乐地工作

  在这个运行点,我发现了大部分员工在工作时都是比较消沉的情绪,脸上没有微笑,整天都是板着脸。工作中,员工之间的交流也比较少,大部分都是独自做自己的工作。团队的气氛一般。但是由于每个员工都是努力工作的那种类型,大家的工作效率也相对高。

  但是,在我看来,每个员工的积极情绪和一个团队良好的气氛,是能使员工更好地工作的保障。于是,我在思考,为什么大家的情绪不高呢?自己简单做了以下几点分析:

  1、观察了一下所有员工,发现大都是黑人兄弟,阿姨们也是那些受教育水平比较低的法国人;问过他们的工资水平,大多数人拿着法国最低工资保障金过日子,可能他们也是苦于生计,幸福度低。

  2、团队中大部分人都是性格比较内向的,特别是三个主厨。平时都是沉默寡言,埋头苦干的那些类型。倒是有一个来自斯里兰卡和一个来自科特迪瓦的大叔很活跃,性格开朗,有时候大家也偶尔开开他们的玩笑,这两个人反而成为团队中很多时候笑声的来源。同时,我也注意到,他们俩(这两个大叔都是一个岗位,洗碗工)在洗碗室工作的时候也是一边很快速地工作着,一边传出笑声来。洗碗工是一个很耗体力的工作,源源不断有顾客用餐后的碗进来,然后他们也得很快速地不间断的工作,但是他们却能从头到尾保持很高的工作热情,我想这得很大一部分归功于他们的那份乐观的态度和快乐地工作方式。所以,团队结构和人员分配也是一个重要原因。

  3、manager平时他能够做到和员工们走得近,并且能够和大家保持一定程度的亲密关系,所以员工身上来自上级的压力相对小;但是他的领导方式比较严肃,也在一定程度上影响了员工的工作方式。所以,manager的领导方式也是影响团队气氛的一个重要因素。

  4、即使是在法国,职业歧视的现象也是存在的。做食堂工作的人,除了经理,一般员工相比光鲜的白领,在社会中的“地位”还是不高的。这一点我在一周的工作中也有一定的体会。在食堂里服务的时候,和前来用餐的人问好,有些时候,收到的是带着稍稍的蔑视的笑脸。然后,从员工的身份中也能看出来:70%~80%的员工是外来移民,刚果,科特迪瓦,斯里兰卡,西班牙……而这个现象,在国内就更常见了。做清洁的大妈或者端盘子的服务生,在大部分人眼中,他们的“地位”都较低。不尊重的现象随处可见。所以基于这点,让每一位食堂员工感觉自己在这里工作是受到尊重的,也很可能是能让员工快乐工作的重要方式之一。

  对于我而言,我当然希望自己的团队是充满工作热情和活力的。关于怎么去建立一个快乐的团队,让员工们快乐地去工作,我还是有很多去学习的。管理,很大的一部分是对人的管理,无论是对团队中的成员还是对自己的管理。所以,在之后的实习中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,观察我的manager他在各种情况下是怎么处理问题,指挥团队的。再者,我想,上周我和manager之间的交流,还有运行点总经理的交流还是太少了,自己身边都是一些有丰富工作经验的领导者,自己应该好好去利用。最后,我还想联系公司,主动争取一些和经验丰富的管理者见面交流的机会,毕竟,索迪斯这种有能力的领导者不少。

  下周

  下周开始做热菜了。自己对这个领域是一窍不通,明天开始好好学。了解厨师们的工作方式之后,争取自己设计或者找到几种能用于团膳并且适合食堂现有的工作用具的中国菜,并向manager推荐。这算是近期的小目标吧。第二周,继续观察,继续思考,学习团餐的基础。

  新的一周,加油,期待下一次自己的思考总结,希望那个时候,又是一个进步。

一周工作总结4

  善于发现问题

  在本周工作中有没有找到什么问题,或者工作进度提升了,或者与人沟通发现什么问题,都可以写出来。倘若自己有好的想法,更要写上去,对自己提升是有帮助的。

  需要领导解决的问题

  有的问题自己无法解决,比如加薪或者申请团队活动经费等等,就要提出来,让领导帮忙解决。

  工作心得

  本周工作有什么心得体会,就跟我们看完一篇文章写读后感样,自己在本周工作中有啥收获,有啥感想,都可以写上。尤其是在处理突发事件上,有啥感悟想法等。

  数据分析

  数据是很直观的,有数据支撑更有说服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就细分。

  下周工作计划

  这周工作结束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么计划等。

  一周工作总结的注意事项

  1、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

  2、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

一周工作总结5

宝爸宝妈们:

  大家晚上好!本周是新学期开学第一周,宝贝们表现都很棒哟!很快就投入了幼儿园的生活,基本上都能按时来园,下午回去也会主动跟老师再见,本周我们班除了进行主要的常规训练外,也进行了正常的教育教学活动,各项活动都能正常开展与进行,也非常感谢家长们的信任、支持与配合!

  温馨提示:

  1.幼儿手册还没有拿来交给老师的要及时拿来了哦

  2.请各位家长配合幼儿园帮助孩子剪指甲,整洁的入园,愉快的接受晨检。

  3.加强孩子生活卫生习惯的培养:保持环境卫生和孩子的个人卫生等,尤其是教育孩子不吃生、冷和不卫生的劣质食品。饭前便后要洗手,预防病从口入。

  4.天气多变,小朋友们很容易着凉生病,家长们要及时的给宝贝们添减衣服哦!小朋友在活动时,冷热时老师都会提醒小朋友们及时添减衣物。

  最后祝家长和宝贝们度过一个愉快的周末!收到请回复!谢谢大家!

一周工作总结6

  一、 学校管理实行竞争与民主管理

  学校继续实施学部管理,增强了教师的竞争意识,在校长总负责,后勤一体化的前提下,由副校长任组长,教导、政教主人为管理成员,组成东西两学部,管理人员少而精,工作效率高,在学校整体利益前提下,积极主动的开展工作,达到了分而不离,协调一致,管理过程中,充分发挥教代会、工会作用,实行民主管理,凡学校重大事情,经校委会讨论后,一律提交教代会和工会全体教师发表意见,在征得教师同意后,形成决议,并予以实施,这些措施增强了管理人员爱岗敬业、廉洁自律意识,密切了管理人员与广大教职工的关系。

  二、执行新课程计划,搞好实验教学,促进学生全面发展。

  1、我们严格执行课程计划,按要求开全课程,上足课时,音、体、美、劳、活动等课安排专职教师上足上好。根据我校实际成立了各种兴趣小组,每个兴趣小组都有专任辅导教师,活动有计划,有记录,教师定时定期开展辅导或自主活动,教师从培养学生的艺术欣赏和表现能力入手,教学生学习各种器乐、舞蹈、声乐,使学生的演出水平大为提高,每年的艺术节活动都搞的红红火火,秧歌队、棍子队、筷子队、合唱队等,队队绝活拿手,文艺宣传、大型集会和下乡演出中受到广大干部群众的一致赞誉,小荷杯书画比赛定期举办,新人新作品不断涌现,学生的书画作品在市以上刊、报屡屡获奖,新世纪小书画家不断涌现。通过开展劳动课等活动,使学生树立了正确的人生观、价值观、劳动观,学生热爱劳动,勤于动手,勇于实践,积极学习劳动技术和本领,学生自立自强成为生活的强者意识大大加强,为学生健康成长打下了坚实的基矗

  2、为切实搞好实验教学,提高学生的实际操作能力,激发学生学习兴趣,深化理性认识,达到牢固掌握知识的目的,学校立足实际,搞好了实验院的建设,学校有专职实验管理员2人,2个物理实验室,1个化学实验室,1个生物实验室,配有仪器和准备室,建筑和使用面积均符合《规范》要求,各类仪器按要求配备,仪器存放整齐,定期检查维修、防尘、防霉,完好率在95℅以上。实验室内各种制度完善,张贴、悬挂整齐,所有仪器设备的说明书、实验记录、报告完整,室内布置科学合理,体现了学科特点。在此基础上,学校要求教师按照理、化、生教材中的学生实验,认真备好实验课,并单独设立了学生实验备课本,学校则按教材中的实验数目检查教师的实验备课,查看学生的操作过程。促进了我校理化生实验教学的快速发展,今年我校在中考中理化生实验成绩大幅度提高。

  三、紧跟课改步伐,认真搞好教科研

  1、为实施好新课程,搞好教研教改工作,学校成立了以校长为组长的教科研领导小组和以乡教办分管初中教学的领导同志为组长的石家河中学教研室,学校健全了教研教改制度,制定了学校长期和近期目标,健全教研制度,制定学校科研规划,有长期规划和近期目标,有课题组学习制度、研讨制度、课题组科研总结制度,为此我们加强了三个管理、两个保证、一个突出。

  ① 三个管理即计划管理、过程管理和质量管理。指导小组对计划的实施及方案落实情况实行定期、定项、定性督导、检查与评估,查缺补漏、奖优罚劣得到具体体现。针对教科研工作的周期性、实践性特点,学校指导小组定期举行研讨会,并与公开课、观摩课、论文交流、质量分析相结合,依据教学动态及学生反馈效果督

  作文教学,我们在课程内容、教学组织形式、课型与模式、评价体系上进行了专题研究,并在形成特色的基础上,拓宽领域,对其它学科进行了一系列改革的尝试。

  2、为搞好校本研究,学校在学习临朐县教研室编辑的《家乡》的基础上,学校校长担任主编组织教师、学生根据石家河中学实际编写校本教材。内容从饲养到种植以及调查材料,无不渗透着石家河的风土人情及经济信息,为学校教学提供了实用教材。

  3、更新教育观念,落实四个转变,进一步学习何时是好新课程,把握好新课程标准的教学思想,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、搜集处理信息、获取新知识的能力,分析和解决问题及交流合作的能力,在开展新课程标准研讨活动中,老师们集体备课、说课、上公开壳等活动,思想观念实现了四个转变:①便单纯知识目标为综合素质教学目标。②变学生被动接受为积极能动的学习。③变向学生加压力为教师自我加压。④变相时间要质量为向科研要质量。

一周工作总结7

  作为销售员,我一周的工作就又结束了,不得不感叹时间过得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利,但是也收获了一些经验,也算是有失有得了,如此就来对自己一周的工作做总结。如下是一周来的工作总结:

  本周公司要我们对产品进行宣传销售,把知名度打起来,我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传,但是这一周的工作很是不顺利,七天里两三天都在下雨,根本无法去对产品做出好的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的,发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣传工作做好,下雨就没有很多人外出了,自然宣传的效果也就不好。在宣传的同时,也在联系各大对公司产品感兴趣的客户,这期间打电话达到了xxx次,费劲力气才谈拢几单,但是也不至于太惨淡了。

  当然除了以上的宣传工作,我们主要是销售产品出去,因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍,尽最大的能力去跟客户达到要求,把产品销售出去。可是也不是很顺利,十次就有七八次是失败的,每天都要跑好几个公司。花费出去的时间真的是很多,而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了,但是也有跟小部分的公司谈成功的,把自家公司的产品销售到客户公司进行合作,而且有一两个还是长期合作,这对于我的工作来说是很大的帮助了,能够提升我的个人绩效,拿到额外的工资。

  这周我的销售工作真的是让人有些难以接受,虽然以往的工作也很难,但是这周不占天时也不占地利,完全是自己一个人去闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的,体验的辛苦越多,我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候,面对失败,我深处进行反思,也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。销售本就是一个难做的行业,不经历其中的心酸,都不知道自己几斤几两,这周受的苦,让我知道自己只有对销售有更好的理解,学习到关于更多销售的技巧,我以后的销售才能做好,才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束,更让我明白之后还会有更多的挑战来临,而我最需要去做的就是坚持下来,一步步的进步,方才能成功。

一周工作总结8

  又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

  经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

  我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但务必挺拔,能够不英俊,但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续持续下去,毫不松懈。

  作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

  店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。

  发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。

  赠品发放,是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。

  此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。

  现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自己的力量。

一周工作总结9

敬爱的老师、亲爱的同学们:

  大家早上好!

  伴随着绵绵秋雨,迎来了数九寒天,我们一起走过了本学期的第十四周!在上个周里,陈启华老师和我一起,在值周领导陈文广书记的带领下,每天按时到岗,在校园感受着同学们的成长与快乐。上周从总体上来说,同学们表现很好、秩序井然,表现出了我们官坊小学生良好的学习风貌,现在,请允许我代表值周教师,将第十四周值周情况向大家做个简单小结:

  1、上周四,中心学校的领导及镇小部分教师对我校如何开展“课内比教学”活动进行了检查督导。10位老师的精彩讲课受到了领导、老师们的好评。

  2、值周教师、学生每天在校园进行安全巡查,没发现安全隐患;一周工作平平安安。

  3、各班都能认真组织和辅导学生学习。休息时间校园里秩序井然,学习氛围浓厚。午休时间,绝大部分同学在教室里复习功课。比上周学风有了明显的好转。这和老师们辛勤的工作是分不开的。

  4、周四的早自习,在各位老师、各位同学的共同努力下,学校校园环境整治清洁、干净。从打扫的情况上看,还是比较好的,只是卫生的保护意识不够强,常见学生无意识地将一些废纸掉在地上,希望引起全体同学的注意。

  5、各班学生佩戴红领巾的现象良好;

  6、就餐、就寝纪律很好。

  存在的不足:

  1、个别班级卫生死角要及时清理。

  2、同学们上下楼梯时有奔跑现象。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。校园安全是大事,平安校园应保证。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望同学们在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。祝同学们期末考出好的成绩。

一周工作总结10

  一、部门工作整体情况

  1、综合事务:及时处理集团行政综合部流转文件会签单17份,出具部门审查意见书3份;完成部门OA公文处理及流转文件37件,并及时做好OA协同收发文台账及重要事项提醒台账;报送部门简报1篇;部门参加会议6次。

  2、合同审查:本周共计审核合同40份,出具内部合同审查法律意见书31份,协调外聘法律顾问单位出具法律意见书2份,并严格按照公司规定使用合同专用章用印4次,扫描合同4份,及时做好合同专用章登记台账。

  3、制度建设:修订《外聘法律顾问管理办法》及《合同审批权限及流程管理办法》。

  二、法务及监督工作

  1、及时跟进集团诉讼、仲裁及非讼案件的进展情况,配合子集团相关案件的推进工作。

  2、参加集团前期工作部召开的招标文件讨论会。

  3、对建设工程监理合同、勘察合同模板进行讨论并征求意见。

  4、监督集团资产管理部门对沙文园区01-02-23地块轩辕山庄被征收物质的资产盘点。

  5、及时解决职能部门及各子集团咨询的法律问题。

  三、审计工作

  1、职能专项审计:为规范集团部门职能,合理保障企业经营管理有序运行,正在开展一个内部职能部门的专项审计工作,已沟通完成并收回全部底稿,目前审计报告初稿已编制完成,正在走会签流程。

  2、内部控制审计:按集团要求新增开展一项专项审计工作,重点检查集团实体化经营转型情况,现场审计已完成,目前已编制完成审计报告初稿,正在走会签流程。

  按计划开展某子集团内部控制审计,已编写审计通知书并发送至该集团,目前正开展现场审计工作。

  3、经济责任审计:继续跟进相关责任人的经济责任审计工作。

  4、内部审计档案保管。及时跟踪审计进展,收集审计资料并按目录保管。

  四、工程结算工作

  1、财政项目,目前正在与财政对接中的有:南海路道路工程项目、青龙路沥青项目、金潘北路沥青项目、海马洞路项目、17年数博会和创文项目、海马洞路沥青项目、20xx观摩会项目、高新沙文园区901项目220kv索干I回迁改工程、艳山红棚户区改造项目B标施工工程结算、高新沙文园区901项目场平工程、金蒙路道路工程及边坡治理、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程、沙文标准厂房二期二标工程等。

  正在进行审核的有:艳山红棚户区改造项目供水管道接入工程(1#-7#、9#楼)、中国科学院贵州科技园20kv强电配电工程、白鹭湖湿地公园景观工程、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程。

  2、财政项目(地勘自审),目前正在与审计单位对接的有:沙文生态科技产业园金苏大道勘查、金潘北路、金潘中路项目勘查、金阳农民安置房及公租房项目岩土工程勘查、中国科学院贵州科技创新园项目岩土工程勘查。

  3、自营性资金项目,目前正在与审计单位对接的有:人才城电梯前室墙体拆除工程结算项目、4#标准厂房改造工程项目等。

  4、本周已完成结算项目:(1)资本运营中心改造工程项目;(2)110kV鸡斑、鸡五II回迁改工程;(3)贵阳国际人才城优化提升项目。

  5、参与结算相关会议:陪同财政局、审计单位、施工方对沙文生态科技产业园901项目地块220kv索干I回#106-#118迁改工程现场踏勘,沙文标准厂房二期二标装饰工程现场踏勘。

  6、内部工作:梳理青山路道路工程结算办理情况,目前已取得青山路所有签订合同、取得青山路项目工程款支付情况,现正在核对其包含的子项目结算完成情况;配合集团财务清理高新区规划展览馆决算资料,已对接建设公司查找相关资料并回复财务。

  五、其他工作

  1、对各职能部门、各子集团对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见。

  2、进行部门档案整理工作。

一周工作总结11

  眨眼间,一周的时间即将过去,回顾本周工作,做出以下几点总结:

  在开学的第一天,南校区团委主要进行了学校的卫生大扫除和和学生们的仪容仪表检查。

  卫生打扫方面,在十点以前,要求对全校各个班级的室内卫生和清洁区卫生进行彻底打扫。中间带领学生们会穿插进行了两次督察和最后的总检查。具体反应出来的情况是,教室和清洁区地面,以及花坛经过打扫整理,卫生恢复到了平时的水平,可是在教室墙壁和门窗打扫过程当中,要求标准不够高,出现了二次打扫情况,不过经过多次的检查和整改,看到学生们们的劳动成果,让校园和教室干净整洁,总算可以有点滴的安慰与舒心。

  仪容仪表检查方面,结合学校的纪律检查标准 ,发现学生们头发过长以及染发、烫发现象每个班级都有七八人,在这方面,检查彻底整改不放松的原则,做到连续三天的检查督促,把学生们会每天的检查整改情况汇报给各班主任,经过三天努力,各班级学生们仪容仪表整改到位。

  及时统计各班级学生们的胸卡佩戴情况,具体是经过一个假期,学生们的胸卡丢失,找不到的现象较多,已经及时对各班级丢失胸卡的学生们情况进行了统计,下周将配齐全部胸卡,把规范佩戴胸卡作为最常规的工作深入开展下去。

  对于非住校的学生们的出门证进行了更新,由于第一次出现有个别学生们出门证无照片现象,本次改为先准备照片,后领取出门证,杜绝了学生们的邋遢,拖拉现象。并连续对学生们中午出校门情况进行检查,及时发现并改正住校学生们中午离校的违纪现象。

  由于中招体育临近,在具体制定体育训练计划的基础上,开学第二天早上就开始了九年级体育训练,并且学校的楚校长,孔主任,赵主任,杨老师也总是一并出现在学生们训练的操场上,由于各位领导的参与与帮助,使体育训练一开始就比较规范,接下来将在规范的基础上,不断抓细抓实,促使训练效果的进一步提高,为最终的好成绩的取得打下坚实的基础。

  可是,在忙碌的第一周中,也发现有待解决的问题,如学生们对于卫生打扫的习惯还存在淡化意识,学生们中午一点进班还有拖拉现象,随手乱丢垃圾大有人在,等等,在以后的工作中,将下更大的力气培养学生们的行为习惯,争取用最短的时间,使卫生打扫,胸卡佩戴,准时进班,刻苦训练养成习惯,从而促使学校各项工作的推进。

一周工作总结12

  新学期,新气象。在这初中阶段最关键的一学期,由于有了开学前的短信嘱咐《把握春天——写给即将开学的孩子们》以及开学后的中考总动员,开学第一周班级出现了可喜可贺的局面,表现为:课前说话的少了,班里静悄悄的;主动背课文的多了,不做作业的几乎没有了,超前做作业的多了;大课间的跑操能坚持下来的越来越多了……孩子们都在暗暗为20××中考积蓄力量。只是仍有个别孩子有迟到和不背政治题的现象,希望下周能够加以改正,这次不再点名批评。

  现把寒假以及第一周表现优秀的孩子表扬如下:

  寒假作业:

  最好:。

  较好:。

  有毅力的好孩子(寒假坚持练书法):。

  第一周勤奋之星(作业超前完成):。

  劳动之星(主动劳动):。

  有人说“好孩子的成长99%靠妈妈”。本周与孩子一起学习的好家长如下(按发表评论的顺序):蔡鑫奇家长、王志威家长、高中拓家长、田歌家长、韩梦轲家长、贾丹妮家长、欧阳树泓家长、庄耀森家长。谢谢您们对班级工作的大力支持!备战中考的道路上有您同行,真好!

  “锲而不舍,金石可镂”,希望孩子们能善始善终,继续努力。因为:前方,我们的梦想在发光!

一周工作总结13

  在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。

  现将我这一周的工作总如下:

  一、日常工作方面

  1、要把事情细节化、条理化、规范化。

  前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。

  有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的.摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

  总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

  公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。

  在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、工作成果与存在的问题

  1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

  以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

  在这一周的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

  上周在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

  一、提高服务质量,规范前台服务

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

  有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

  二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

  严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。

  三,应以大局为重,不计较个人得失。

  不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

  作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

  四、下周工作计划

  未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话"不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会"。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于下周的工作计划如下:

  1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

  2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

  3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

  4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。

一周工作总结14

  1.习方面:在这周我感觉在上课发言方面,我比以前更加积极了,但是作业却有些退步,老师说我还一直是“飘”着的,我一定努力改正这些浮躁的地方。

  2.纪律方面,我觉得我比以前更加遵守纪律了,上课不乱说话,下课不打闹。

  3.在管理方面,我感觉做得还不错,做好“领头羊”,只要老师不在,我们三个就主动担负起管纪律的责任。中午叫同学们练字,早上维持好早读的秩序……但我还觉得自己有不足之处,就是早上来的有些晚,管理还不够积极。

  4.在本周,班里面值得表扬的同学有很多,他们早上认真早读,中午认真练字,遵守纪律,认真学习,他们是:***,***,***等等。但是也有些同学不遵守纪律,我在这里就不一一点名了。请这些不遵守班级纪律的同学,自己改正。

一周工作总结15

  班主任的基本任务是按照德、智、体全面发展的要求,实施对班级的教育和管理工作,使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则开学三周我做了如下几方面的工作:

  一、细化要求,培养学生良好的习惯。

  我们的学生来自不同的乡镇,个人的行为习惯、卫生习惯及学习习惯有很大的不同。而要在短期内让学生养成好习惯,除了每天唠叨,还要进一步细化对学生的各项要求。为此,在开学第一晚带领学生学习了学校下发的宿舍管理规定、行走规范、餐厅管理规定、怎样如厕等要求外,我在随后的几天中又根据对本班学生及全校学生在以上方面的观察寻找这些规定中的存在细节漏洞,对学生进行细化要求。因为初一的新生,只要老师的要求到位,学生基本都能遵守,而如果老师的要求过粗,学生往往不知道自己究竟应该做到什么程度。比如,在第一周我就要求学生不要将餐厅的食物带到班级,以加重班级同学倒垃圾的负担,不允许边走边吃东西,对胃肠消化不利。每项规定要告诉学生为什么这么规定,学生理解了、心里服气了才会遵守规定。

  二、高标准,抓好宿舍内务。

  学生入住的第一天下午,我到学生生宿舍指导学生如何叠被、如何整理床铺,及床下的物品摆放。学生根据指导练习整理内务,我依次检验,不合标准的重新整理,要求学生个个达标。并告知第二天早上我会查内务,不合标准的扣个人考核分。第一周每天检查,每天公告,批评多,表扬少;扣分多,加分少。坚持了一个周,学生的内务有显著改善,班级里仅有一两位同学偶尔会扣分。从严抓宿舍内务,也在向学生传达一个信息:对于班级布置的每项工作都要尽自己所能做到完美。因为做的好会给予加分认可,做的不好要受老师批评,初一的新生自尊心很强,他们都希望得到老师的加分认可。

  三、切割时间,减少违纪机会。

  为了避免初一小学生在校园内受欺负,就要减少他们在公共场合出现的机会。在观察学生从教室带队到从餐厅回班级的大致时间后,我与学生共同商定吃饭时间及处理自己杂事的时间为半小时,半小时后到班级上自习。如果半小时内自己有些事完成不了,也要在规定时间内到班级,跟班干部请假后才可出教室。这样,早、中、晚三个时段都能切割出一部分学生上小自习的时间,哪怕仅有十分钟的自习也要保持安静。

  四、每周总结优缺点

  建立每周总结本。我班自习时间是周三,正好是一周的中间位置。为了让学生养成反思的习惯,每周三第一节课让学生写自己从上周三到本周三包括周末如何度过的反思。基本要求是:先写自己的优点,都完成了什么任务,哪些科目学的比较好。再写缺点,哪些任务没有完成,哪些科目学的不好,原因是什么。找到原因后要有针对性的策略及下一周的打算。

  五、让学生爱上阅读。

  农村的孩子优秀的童书很少能读到,而我们老师教育孩子的时间及各方面知识毕竟有限。让孩子在阅读中知道怎样处理人际关系,知道校园以外的知识、了解人文、科普知识,不仅开阔他们的眼界,更能让他们从书中悟出做人的道理,这对我们的班级管理来说是一个有效的“软武器”。为此,我将儿子看完的童书带到班级建立班级书库。这些童书都是我在网上根据专家的建议为孩子买的,每本都能吸引孩子的阅读兴趣。这样每周都有一节课专门为优先完成当天任务的学生提供阅读机会,让孩子感觉阅读是对他们提高学习效率的奖赏。我从家里带了22本书,第一周有两本书无人看,第二周和第三周就有十几个完成任务的学生没有书看,足以看出好书对他们的吸引力。

  六、班干部责任制

  经过开学一周的观察,我将班级的干部选拔出来,其中重点对班长、纪律委员、体育委员、舍长进行培训。告诉他们应该怎样做好班级干部、怎样让学生服从管理。在自己对应的管辖区域,一定要管好第一个违纪的学生,采用点名制止的方式。若有不服从管理的,要及时告知我,让违纪学生明白不服从管理的后果。另外,对于因为自己的管理不当,影响了班级集体荣誉,班干部承担的责任要大于普通违纪的学生。

  七、班级考核及时量化

  开学第一周就建立了班级量化考核表,从学习、卫生、纪律三方面进行量化。根据学生的表现实行扣分、加分制度,每周评选优秀学生给家长发喜报,每月评选班级之星。班级量化的具体奖励措施在家长会上已经告诉家长,这样家长就可以根据自己孩子周末是否拿到喜报了解孩子一周在校表现情况,协助班主任教育孩子。

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