一周工作总结

时间:2023-01-19 16:40:06 工作总结 我要投稿

一周工作总结【推荐】

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的一周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一周工作总结【推荐】

  一周工作总结1

  一、 本周工作总结

  截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。

  1、这周工作成果:

  1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了公司的的业务,并能够准确的向客户介绍公司的业务。

  3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如QQ号码或者电子邮箱等。

  4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们公司网站注册,并了解我们公司。

  5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把公司名称念不对,或者把公司产品念错,这些现象都大大减少了。

  6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。

  2、这周工作的不足

  1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。

  2.目前依然没有一份明确的订单。

  3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。

  二、下周计划

  1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。

  4.要有目的打电话,可以按照

  a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的'公司网站注册。 d.告知我们公司有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。

  5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。

  6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。

  7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。

  三、下周的目标

  1.要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。

  3.让客户明白我们公司是做预警服务。

  四、电话中公司存在的不足

  1.资料错误现象

  2.形象体检报告发送现象

  五、建议

  能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。

  一周工作总结2

  经过一年的休息,又走上了班主任的工作岗位。一周了,奖励自己一个总结。

  整整一周,用同事的话来说,我都处于一种亢奋状态。被人能感觉到而自己却未感觉的兴奋,这一定是由压力形成的。

  一周五个工作日,五个夜晚,两个夜晚没有睡着。一直处于迷迷糊糊、半睡半醒的状态。

  这是一个关键的.年级――我校第一届划片招生,家长都在关注,社会各界也在关注,校长也屡次提到这个问题,时时在我们的头顶响起警钟;这是一个关键时期――五月份,我校要经过上级的现代化达标验收,校长下指令一定要高标准通过;这是一个关键的学期――学生们要经过他们初中阶段的第一次会考。而我接任班主任的时间也是这样特殊――第一次月考之后。(我每一次接任班主任都是中间接班,但是这一次更是中间的中间。)

  有同事告诉我,工作就是一辆火车,总得要有一个火车头。也有同事告诉我,你就是消防员,是去救火的。(嘻嘻,本人还是很重要的嘛。)

  其实我的这个班主任工作还是有有利形势的。前任班主任郭老师已经为我给同学们做好了充分的思想工作,向同学们说的话朴实感人,而且她还继续教着这个班,她的身体状况会时刻提醒着同学们要好好表现,和老师好好配合。(每次听见有家长和社会上的其他人诋毁老师,我都想冲上去扇他们几个巴掌。)

  同学们给我的分析我也很受感动。同学们说,当班主任就没有时间看孩子了;当班主任会很累,有更多的工作要干;当班主任就会减少很多休息时间,甚至没有时间休息;当班主任就要忍受一些学生的无礼行为,会有更多的气受。当班主任就要多操更多的心,每个学生的情况都要放在心上,很累心;当班主任就要承受更多的压力;而所有的这一切就会把身体搞垮。谢谢同学们给我做的精当分析,这也表明其实学生多么理解老师。感动!!!!!

  一周工作总结3

  俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的.工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:

  1、礼仪方面:

  首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,希望其他同学向此学习。

  2、学习方面:

  上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。

  3、纪律方面:

  同学们能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。

  4、卫生方面:

  由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!

  新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!

  一周工作总结4

  今年以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,先将今年所做的工作总结如下:

  一、建立考核机制,落实安全责任

  我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,根据国家相关的政策法规要求,公司建立和不断完善了安全生产机制和安全规章制度,落实了安全责任制,并层层签订了安全生产目标管理责任状,把安全生产目标责任落实到部门、班组和岗位。

  公司领导能坚持每天召开生产调度会,听取安全生产工作汇报,及时掌握安全生产的情况,研究新情况,解决新问题。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度,对现有的安全生产规章制度依据新的法律法规并根据安监总局186号文的要求进行了全面梳理、评审,并进行了修改和完善,同时能根据相关制度严格执行,对违章作业从严处罚,已累计考核违章25起,处罚金达一万多元。

  二、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

  从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,落实管理责任,每月重点对各车间的电器、机械设备、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各车间每周对所属岗位进行安全隐患的排查,并及时进行整改到位。目前已累计查出事故隐患148处,整改148处。

  三、加大安全生产投入,确保生产装置安全、经济运行

  加大对安全生产的投入,一是对对氨加氢车间生产工艺进行了改造,投入部分资金增加了一些设备,增加了一些连锁,使生产更加安全可靠;二是对各车间配备了一些应急救援器材和防护用品;三是注重职工的`安全教育和培训工作,增添了一些培训器材和用具;四是组织职工外出参观学习,学习一些先进的安全管理经验。

  切实加强职业健康管理。公司能在醒目的位置设置“三栏一卡”,对生产岗位进行了职业危害因素的检测,并对生产岗位的所有职工进行了职业健康检查。在可能发生的急性职业损伤场所设置了冲洗设施,及时发放劳动保护用品,建立好职工职业健康档案。

  公司能足额提取安全经费,不断改善安全、环保条件,缴纳了风险抵押金(30万元)和雇主责任险。

  四、夯实基础,安全标准化工作有序推进

  1、加强企业安全生产管理机构建设

  公司今年对安全管理机构做了调整,成立了安全部,设立了专职安全员,增加了安全管理人员。公司现有安全管理人员9名,注册安全工程师2名,并将安全管理人员送至安监部门进行培训,取得了相应的资格证书。同时,公司还鼓励职工参加国家安全注册工程师的考试,对取得证书的予以奖励。

  2、强化各项基础工作,健全各类工作台账。能按照《泰州市危险化学品企业安全生产档案管理办法》的要求对安全基础台账进行管理。

  4、坚持公司领导干部带班制度。每天公司领导能做到轮流值班,并做好值班记录,各车间也配备了相应的管理人员参加值班,以应对突发事故的发生及应急处置。

  5、加大安全生产教育培训力度。今年有2名主要负责人、5名安全管理人员、44名特种作业人员、131名危化操作人员依法参加了培训,并取得相应的证书,做到持证上岗。对上岗、转岗人员能做好三级安全培训,经培训合格后方可上岗。

  一周工作总结5

  作为班主任,每天面对的是几十双渴求知识的眼睛;每天面对的是一双双逐渐具有自己的判断力和思想的眼睛。班主任工作,使我体会到艰辛与劳苦,但使我更加难以忘怀的,是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。今天,我结合自己的班级工作实际,谈一谈本学期班主任工作的一些体会。

  一、深化思想教育

  利用每周一的升旗仪式,充分发挥黑板报、图书室、德育活动等作用,对学生进行品德教育;爱国主义、集体主义教育。以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,特别结合五月母亲节和六月父亲节进行感恩教育,让学生学会感恩。结合助残捐款活动,让学生了解理解残疾人的痛苦和不便,奉献自己的爱心。让学生更好的接受思想品德教育。

  二、抓学风,促班风

  1、分层、有针对性、因材施教。

  2、做好课后辅导工作。

  3、鼓励、辅导学生积极参加活动,发挥潜能,增长才干。

  三、有招才好

  我班有一批撒谎偷懒、偷工减料的有名的大批量“后进生们”,我在本学期出几“招”治治他们,效果明显。

  第一招:出其不意。

  先从家庭作业开刀。所以,抓突击检查,让“惯犯”无处藏身。快放学时,我拿着薄一程记录的本子走进教室,一声令下:“拿出家庭作业,我点到名的同学走!”有人开始动手动脚,想趁此机会动手脚,偷偷拿出来现补。看清楚了这一“伎俩”,我大喝一声:“别动。”于是,开始有解某举起:“老师,我作业忘家里去了。” “好。”我很宽容,“让某同学放学跟你一起拿,好不好?有个条件,找不到,要加倍的罚。后果自负!”高某一脸无奈:“老师,我没写。”“好,现在写!”不怕你撒谎,连续几次突击检查,让偷懒者无处藏身,效果明显。家庭作业完不成的少了。

  第二招:周五大检查。

  本学期开学第一周制定的方案:周五把一周的生字词、拼音和语文天地中的成语、古诗听写一遍,全对者不用做基础知识这一项重复的作业,错少者少写,错多者多写。这一招得到普遍赞同,谁也不想在愉快的周末多加一项作业。所以,都尽量在平时写好、巩固好所学知识,力争在周五交一份完美的答卷,回家也好交待。这一招大大提高了作业质量和基础知识的巩固率。特别是对拼音有了很大的提高。

  第三招:小集体主义

  班中四人一桌,作业我推崇一种“小集体主义”做法:即每次作业,“四人齐”才能交,否则不收。这样,拖后腿的学生不用我再跟在后面像讨债一样要了,但是,他也不可能再“稳坐釣鱼台”、悠哉乐哉无事不用做作业了,自会有三个人跟在他们后面轮番轰炸、催交作业了。否则,难逃“众人之口”“众人之手”,这样,原先长期不交的学生不得不尽快完成任务,以求“平安”。一个学期,眼看着几名“惯犯”和“乘机偷懒者”无处躲藏,正逐渐改变、规范自觉起来,当然,坚持最有效。

  四、对学生负责

  爱还要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。教师的责任不仅在于教会学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。

  (1)、我在工作中,发现学生的不好的苗头后,就及时和家长沟通,尽快将错误消灭在萌芽状态。

  (2)、为了改正个别学生不做作业和不交作业的'坏习惯,以及提高全班学生的卫生自律行为,我在教室墙壁上张贴了“卫生大搜捕”和“作业大追查”两张表,每天一记录公布,期终在成绩总分中扣掉相应的分数,作为评选三好学生的参考分,这样,有效的提高了作业的质量和卫生的自觉行为。德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。

  五、今后努力方向:

  “金无足赤,人无完人”,在工作中难免有许多缺陷,例如:

  1、思想教育重点不够明确,平时对于学生整体照顾不够等。

  2、要加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对

  学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。

  3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

  4、在抓学风上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

  5、加大鼓励和表扬力度。

  总之,在本学期的班主任工作中,我都力争严格要求自己,做到为人师表,以身作则,注重身教。在今后的班级工作中,我仍将一如既往的要求自己,努力工作,用我的心去教诲我的学生,用我的情去培育我的学生。

  一周工作总结6

  我站积极响应作业区领导号召,开展轮值安全员活动。我作为站内老员工,带头积极响应。

  冬季是集气站内安全问题最多的季节。自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职以来,严格按照作业区规定,全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,在作业区领导的正确领导下,和我站员工的信任与支持下,从事安全员这个角色,以积极的`态度投入工作,这一周的工作我感觉非常充实。现将一周来工作总结如下:

  1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱岗敬业,行动上处处想着积极上进,协助站长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》,努力实现作业区安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过观看安全教育片,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

  2、在站长的正确领导下,认真对站内的设备和人员进行。监督,在日常生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决杜绝无票工作,劳保不齐全进站,坚决按照标准操作程序操作各种设备,使自己能掌握设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

  3、在站长的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况。深入检查安全生产情况、每天对站内各设备,管线,阀门,电伴热,水伴热,进行深入检查,发现隐患及时排除。使设备能安全平稳运行。

  一周以来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是安全知识薄弱,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,我会在今后的工作中不断的学习改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定以安全为基础,努力把工作做得更好。

  一周工作总结7

  已经有三年没有当班主任了,新学期学校重新安排我当班主任,一周过去了,从有点不适应到慢慢有点适应,感觉班主任工作并没有想像在那么难。下面是第一周的班主任工作总结:

  星期一:学生进入新教室,安排学生座位。全班67人,男生24人,女的43人,我把第一、四和第后一排的座位安排给男生,其他排的都给女生,学生坐定后,只有一位学生说她太矮需要坐前面,刚好第三排有一个空位,就安排给她,其他同学基本上没意见,座位问题在10分钟之内就安排好了,到现在都没问题,学生也很快适应了新座位。

  座位安排好后,把座位表发下去让他们签名,回到家后把座位表打印出来,第二天就可以按新座号点名上课了,方便科任老师上课点名。

  星期二:让学生写下自己的家庭地址和联系方式,并在最后写上自己希望当哪个职位的班干部,或是推荐其他人当班干部。到了星期三,新的班干部成员就选出来了,并体现的座位表上。

  班干部成员开始履行自己的职责,比较辛苦的是劳动委员,因为这学期我们班分到的.劳动区域很大,有足球场那么大的一片草地要我们班去完成割草和打扫任务。

  星期三:点名板上换上最新的座位表,并把学生的联系方式都打印在A4纸上,一张贴在自己的家里,一张放在学校办公桌里,方便与学生及其家长联系。

  星期四:与劳动委员商量下午劳动课的劳动安排,不过由于下午下雨,不用割草。

  星期五:查阅学生的周记,发现很多学生都在怀念高一时的班级,不大适应新的环境以及新的教学方法,有学生甚至反映只认识同桌,其他同学都不认识。还有学生提出了很多很好的建议,让我茅塞顿开,我觉得查学生的周记能很快知道学生的想法,调整的班级管理。

  下午与学生一起割草,虽然有点累,右手大拇指也长了三个小泡泡,但通过与学生一起劳动,更深入的了解了学生,而且学生之间通过这次劳动之后,彼此之间也熟悉了不少,看来这次割草劳动收获不少。

  一周工作总结8

  我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本---保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:

  一、加强领导

  镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月x日方案经党委书记xx同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。

  二、精心安排

  5月x日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员xxx作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。 5月x日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试 题。 5月x日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。

  三、做好宣传

  为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的'通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,

  农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

  四、几点收获

  1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。

  2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

  3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。

  一周工作总结9

  尊敬的各位领导:

  自20xx年8月初入职SGS-ENV以来,在公司SHINE入职项目的指导和各位同事的言传身教下,我清晰定位了自己的职业角色,并在实际工作中提高了自己工作胜任力。以下是我入职半年来的心得体会,敬请指正。

  一、 学与思

  尽管在入职以前,我有过检测行业8个月的销售经验,但SGS-ENV基于自身定位而提出的KA销售及客服理念却让我对于销售的科学性和艺术性有了全新的认识。

  1.1 关于销售

  ENV秉承SGS的文化底蕴,发展了一系列广泛的优质检测项目,在环境污染物监测分析领域及整体环境解决方案方面为企业提供专业的服务,帮助企业创造稳定的持续发展动力,实现经济增长和环境保护的协调发展。

  从订单的成交额及成交频次可大致分为大订单销售和小订单销售。而基于SGS-ENV自身的定位及对前期成交客户的分析,我认为在大客户和大订单中销售中需要始终关注顾客心理的变化。因而在实际工作中需要把握的销售理念包括:1.站在客户的立场上,从试图说服转变为积极倾听买方的谈话,把每一次会谈看成是一个理解的机会,而不是劝说的机会;销售人员的作用是自身服务与客户之间的一座桥,高效率的销售人员必须了解客户的需求及自身服务能力。因而确保把对服务能力的关注转移到对买方需求的关注上来。2.致力于策划,成功的执行依赖于成功的策划,会谈策划是建立销售策略的基石,行动时看参考Hank的《拜访辅导评估表》;3.多出去拜访客户并定期检查,为避免闭门造车,深入客户一线,了解客户的真实需求。

  1.2 关于客服

  牢牢树立优质的客户服务意识对于后期工作的开展是大有裨益的。在研习My Learn平台上《电话沟通技巧》、《直言不讳》、《行为的魔力》等课程的过程中,我逐步意识到作为接触客户的前线,我的一言一行都代表着公司形象。要为客户提供专业的服务,需要每个细节上下功夫。在处理客户Call-in咨询和Call-out开发目标客户时,我们大都采用电话、邮件等非面谈的方式完成。所以为都体现SGS差异化的价值定位,我觉得致力于沟通技巧的过程中,把握几个原则:1.一次实践一种能力,把自己所期待达到目标分解成为各个行为组成部分,然后一次只提高一种行为;2.一种新的行为至少试三次,不要过早就评判它是否有效;3.先数量再质量,比如打陌生电话,在不断地受挫中分析相关原因而进行修正,从而从量变引起质变。

  二、 行与思

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,为更好的将自己的所学所思付诸行动,在六个月来我的主要工作关键词包括:

  2.1融入(第一周)

  在入职深圳分公司后,在Bill的引见下,认识Hank、Clover等同事,在和同事沟通中,明确自己的角色、职责和绩效目标。熟悉相应的工作环境,获得所有必需的设备工具,从而有效安全的开展工作。在My learning 平台上深入了解SGS及其商业活动、公司愿景和价值观。在新员工培训上,全面了解关键政策,及与我工作相关的流程,

  包括财务流程及技术资源,在一周左右的时间内,对于公司方方面面的规章制度都有了初步的了解,从而初步建立自己的归属感。

   2.2探索(第一个月)

  在广州接受培训期间,我的主要着眼点在于熟悉业务流程并高效处理客户咨询、了解相应的检测能力及研习常用的标准、认识实验室关键岗位同事、锐化销售技能。

  从我自己处理客户咨询的经历来看,我是热情有余而细心不足。面对客户的咨询,我会尽量满足客户的要求,但后来发现这种并不是最优,而应管理客户的期望值。尽管经验的积累是个过程,但是我可以多用心琢磨下。比如邮件的抄送对象,邮件的主题如何写能方便客户简单明了的了解我发送邮件的目的等等,不一而足。从战略上要把握好客户心理需求,在战术上用心做好每个能满足客户心理需求的事情。另外由于销售和实验分处两地,有效畅通的沟通必不可少,对于自己的单,采用Rainn建议下的PM意识,即是说,我是完成客户检测的项目经理,我应全权负责,整合期SGS-ENV所提供的平台资源。

  “功夫在诗外”,是我培训的另一个重要心得,由于我部门的检测能力齐全,项目众多,想要给客户提供合适准确的检测方案,实属不易。但深入的研究相关标准,为给客户提供的方案提供相关依据。另外在业务线的思路下,专攻某一方面,成为这方面的专家是个不错的选择。如Rainn所说,多问客户,这样能准确把握客户的需求。关于销售技能方面,Hank概要介绍PR0-PAYBACK技巧,通过对销售过程拆分,我对各个过程的重要性有所把握,这一技巧对我接下来的拜访帮助很大,我结合自己的实际, 整理客户漏斗,按照客户的重要程度进行分级管理。

  2.3发现(前三个月)

  “工欲善其事,必先利其器”,在上海培训期间,在TS团队的介绍下,系统了解各业务线的划分,使得自己能术业有专攻,也不至于“贪多嚼不烂”,结合ENV Business Line Strategy and Planning,和基于对市场容量、客户类型、区域分布等各因素综合考虑,我选择三废和职业卫生为后期的业务方向。为高效的完成销售目标,需要做的工作包括:

  2.3.1客户分析

  在我看来销售工作首先需要分析潜在客户及他们的需求,以确认具有相似需求的群体,从而使得销售工作更具有针对性。因此需要先问自己如下重要的问题:

  (1)客户需求类别是什么?

  (2)购买程序是什么?

  我们SGS-ENV作为独立第三方所提供的以环境检测服务为主解决方案传递专业与信任,正如SGS的核心价值“当你需要确认的时候”,循着这一销售逻辑发散开来,以职业卫生为例可以问问自己具体的5W1H,

  客户的.筛选是个持续的过程,综合考虑SGS的品牌,价值观及相关的定价策略,潜在目标客户(Key Client)须具备如下特征:

  1、认可SGS的企业文化及价值;

  2、资金雄厚,资信良好,价格敏感度低;

  3、业绩稳定且贡献大或未来合作空间大;

  4、行业或区域影响力大。此外了解客户的采购程序至关重要,因为它能让我了解直接到达客户的渠道。

  综合分析客户的Call-in,其采购程序可能包括如下的一个或所有步骤:问题出现——信息搜寻——评估供应商——采购——反馈,给客户提供优质服务,需要把握好客户在各个阶段的心理变化,在此可借助客户的行为矩阵帮助分析。

  从上面的分析可知,SGS-ENV的战略选择是差异化以提升价值。与复杂程度相关的是采购计划的层次。

  2.3.2市场分析

  环保部《关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见》提到逐步推进环境监测服务社会化,明确社会化环境监测的重点领域与监测范围,鼓励社会监测机构提供面向政府、企业及个人的环境监测与检测服务。鼓励发展提供系统解决方案的综合环境服务业。大力提升环保企业提供环境咨询、工程、投资、装备集成等综合环境服务的能力,鼓励环保企业提供系统环境解决方案和综合服务。鼓励政府、企业综合环境服务外包。制定综合环境服务的服务标准和技术标准,在工业园区、城市和重点行业开展综合环境服务试点。积极探索合同环境服务等新型环境服务模式。

  2.3.3竞争对手

  “知己知彼,百战不殆”。华南地区(包括深圳)的检测机构良莠不齐,在此选择以下较有影响力的检测

  2.4参与(前六个月)

  “唯有参与,才有认同”,入职前期主要是协助Clover、Selena处理客户的检测咨询。在相对琐碎的处理过程中,如何最大程度的挖掘客户明显及潜在需求,另外就是如何优化流程,从而将客户的检测计划有效纳入我部门的业务流程中。在实际的沟通过程中,逐步意识到管理好客户的期望及提升差异化的服务价值显得非常重要。而在广州及上海培训期间,和各位同事的互动,体会到1+1>2的效应。

  在Hank培训PRO-PAYBACK吸收技巧后,我开始自己拜访客户的工作,从前期的准备,到现场演练,及后期的资料整理及客户关怀,使得我的销售逐步上了轨道。但在此过程中,我也是喜忧参半,喜的是我可以独立的拜访客户,挖掘客户需求;忧的是准确定位潜在的客户群,觉得做了较多无用功。对于销售技巧的把握,还

  在上海参加全国的销售会议,受益匪浅,主要体现是大局观。即是说,从长远来说,我部门所提供的应是环境解决方案,而不是简单的检测服务。随着检测服务门槛的降低,良莠不齐的检测机构如雨后春笋遍地即是,在提升整个检测行业水平的同时,大多中小型检测机构通过价格战扰乱了市场,“打铁还需自身硬”,因此也需要我们这些frontline需要不断地提升自己。

  在历经半年的充分准备,我打算从如下角度开展自己的工作:

  A、潜在客户筛分

  B、业绩分类分解

  预计业绩(80W)=KA业绩(64W)+普通客户业绩(16W)(根据二八原则)

  =KA客户数量(>20家)*测试金额(>5W)*测试频率(每年不少于3次)+普通客户数量(>50家)*测试金额(<5W)*测试频率(1—3次)(5W根据上年TOP客户平均测试费用)

  =KA客户数量(>60家)*测试金额*测试周期+普通客户数量(>250家)*测试金额*测试周期(潜在客户成交334原则)

  C潜在目标池

  大型跨国跨地区企业:世界500强、美国五百强、中国五百强

  行业100强(石油化工、汽车及零部件)、国家重点污染监控企业

  渠道客户(工程咨询公司、环保公司及提供环境服务的公司)、环保局及监测站

  三、 总结

  我很珍惜也很享受在SGS工作的这段时光,我就像一块海绵努力吸收这片沃土所给予我的营养,感谢ENV各位同事,感谢SGS这个平台,我相信在随后的时间,我会做的更好。

  王 毅

  20xx年1月30日

  一周工作总结10

  今天已经是9月6号,回顾一周的工作,简单小结如下:

  1、完成了本学年的语文教学教研工作计划。今年的计划在去年的基础上做了一些改动,表述更趋于理性,其中,关于作文这块,以学年为单位提了几点设想,但愿对一线老师有启发。

  2、筹备召开中心教研组长会议。教研组长是学科的核心人物,只有将教研组长武装起来,我们的工作才能更好的实施。做教研工作已有一年时间,常常有鞭长莫及、力不从心的感觉,所以准备成立中心教研组,以便更好的进行以后的工作。

  3、课题申报已经完成。四所学校的课题已经正式立项,教研室申请的课题已经申报,队伍已成立。

  4、中华经典读本审阅、校对四册。这是教研室、教科所的一个大工程,上学期就已经正式启动,以邓伯、段主任为首的`编辑队伍,忙了一个暑假,现在,总算到了可以送出版社的时间了。

  5、参与开学工作检查,走访了xxx乡的所有学校。xxx是我县一个较偏远的乡镇,我第一次真正走进村小,了解到落后的农村教育,心情很复杂。

  一周工作总结11

  不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。

  在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。

  来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:

  1、认真完成领导交代的任务

  2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.

  3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训

  4、做好本职工作,团结同事

  对于下周的计划和今后努力的方向为:

  我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的.发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

  总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。

  一周工作总结12

  加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:

  一、本周工作简述

  为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。

  二、印象和感受

  1、公司管理规范,高效运转

  进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来远洋的正确选择。

  2、部门各司其责,有序配合

  我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

  3、交流氛围融洽,无抱怨状

  部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。

  三、想法和建议

  1、提倡适度工作创新

  参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的.工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。

  例如,利用18周年的系列活动,对远洋进行品牌打造和形象宣传,将远洋理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。

  2、加强业务知识培训

  秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。

  无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

  3、正确对待加班现象

  据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:

  第一、工作量饱和;

  第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:

  第一、对本职工作充满热爱;

  第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。

  4、关于秘书工作

  秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。

  另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,建议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。

  以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

  一周工作总结13

  随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车

  对于我们来说也是一种享受,可以聊天,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。

  上海是我高中时代一直向往的城市,繁华色彩光影,谁不为它迷倒?梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。

  来上海最大的感触就是两个字——“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。

  这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最激烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业模式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”

  8月4号,我们就开始正式的工作了,上海分公司市场部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本情况后,我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。

  我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的,大多数同时都很有激情,态度也都很认真,但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项知识的缺乏从而导致底气不足、缺少自信,在随后晚上的.培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。

  苏宁店作为全国位居第二的家电连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威胁最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视,并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。

  1、要获得他人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的,但我们可以做一些辅助性的工作,比如擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记住产品的价格等等,付出总是有回报的。

  2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,及时讲声音也不大,因为对产品知识了解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气不足,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简单的品牌布局图,人流图以及产品陈列图,以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试,虽然没能成功卖出机器,但胆子大了很多,其实顾客懂得比我们还少,只要能够自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!

  3、善于利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去了解竞品的情况,和他们的促销员聊天以获得一些信息,或者看一下自己的产品知识,时间是挤出来的,只有善于利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。

  4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏规范化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从现在开始做起,逐渐我们就会形成自己的体系。

  5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑,搬一张椅子给顾客坐,从顾客的角度去帮他挑选合适的电视,都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易,在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察,学习。

  6、不断的充实自己。这个就不用多说了。

  7、成功就是简单的事情重复做。相信自己,能来到上海实习的同事都是精英,谁也不比谁差,要想做得比别人优秀,就得付出更多的努力,勇敢的尝试,遇到>挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。

  这周总的来说还存在以下一些问题:

  1、对产品的了解还未找到行之有效的方法。比如在公司的产品结构及价格方面,缺乏一个整体的掌握,从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸,不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结,先从整体上掌握框架,再具体到细节。这个过程对于我来说有些不适应,但必须是要改变的。

  2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时,如何做到有效的沟通,是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中,这一点是相当重要的,良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大的便利。要做到这一点更是需要更多的积累,更多的去听、去看、去想。

  3、对终端的概念仍很模糊,在工作方面主动性还不够,仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上,很少主动的去思考对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察,用心去思考,做出实际的行动。

  以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

  一周工作总结14

  通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”,我也是努力这么做的,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。

  当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,工作中虽然存在上下级,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。

  销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。

  这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住——顾客就是我们的朋友。

  “顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的`心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。

  要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

  一周工作总结15

  本文是由上传的:这是一波好苗子——班级一周工作总结。

  这是一波好苗子——班级一周工作总结

  从8月31号到9月4号,繁忙快乐的一周结束了。

  在这一周我们竞选了班干部,选出了以下干部:

  班长:尚广涛和于芮

  学委:李圆

  体委:张梦露和张宏帅

  团委:刘元飞

  生委:兰承

  宣委:兰承和史恩媛

  这些干部他们对班级事务很热情,积极向上的愿望很高,很想把高二、一班建设成很有凝聚力的班集体。可也有部分干部行动和思想存在距离,干部中有部分同学存在各种各样的一些小毛病,我想,他们在班级的要求下一定会尽快改掉。

  这一周我们逐步提出了班级纪律要求,小到很小的细节:我们要求不准在教室吃零食和冰棍;我们要求下课不准在教室扎堆,不准大声说话,保持教室一个相对安静的状态;我们要求放学后清理好自己的书桌,把书都放进书箱……

  这一周我们班出现了几个违纪现象:

  1、 早自习迟到三人次:洪,家,梦。其中梦是班委成员。

  2、 教室吃零食两人次:宏,稳。其中宏是班委成员。

  3、 课间打逗两人次:权,鹏。

  4、 课间迟到三人次:兰,宏,仲。其中兰,宏是班委。

  违纪十人次中有四人次是班委成员,我们的班委要大大加强教育和培养。要知道光有满腔热情是不够的,作为班委成员首先要做到的是我们自身的行为习惯。作为班委都不能遵守我们的班规,我们怎么能去监督其他同学遵守呢?所谓其身正也,不令而行。

  问题是有的,教育事业是一个遗憾的事业,我们做不到最好,但我们能做到更好。

  通过一周观察,我发现了我们中的大部分学生非常好学,他们很多人很早就能到校,进班就能进入学习状态。我们逐步形成了我们的特色:静,好学,比,赶,超。同学们,我们真的需要这样的状态。

  也许,同学们想:急什么,还有两年呢,高三再说吧!

  可是,我们实在是没有等待时间了,我们的底子并不是多好,我们只有从现在就努力,才能真正考上我们理想的大学。

  你也可以不努力,那就请你看看你周边的环境,看看新招的.高一,你是不是觉得你会逐渐被淘汰?是啊,若不努力,你将被高二、一班淘汰,将被高二年级淘汰,将被九十五中淘汰,同时被高考淘汰。作为一班的学生,摆在你面前的道路只有一条——那就是迎接高考,至少定位在二本以上。而这就是从现在努力。

  同学们,我们要有信心,我们真的是一波好苗子,我们成长的土壤是九十五中高二、一班,这土壤好不好直接影响到我们这波苗子的成才。

  那这土壤靠谁来培植?

  我说过,不要去想班主任能为你们做些什么,也不要想班级能为你们做些什么,更不要想班委能为你们做些什么,而应当想你能为班级做些什么。

  我说过有了优秀的班集体才会出现优秀的班委会。

  每个同学为班级做一点点,四十二个同学合起来就是一大亮点。

  也许你会说:老师,我的能力真的有限,不能为班级做多大贡献。

  我说:怎么不能?你来校后规规矩矩,进班就进入学习状态,既营造了班级学习的氛围,又把自己的学习搞上去,班级评比时不会因为你的退步给班级拖后腿,这不就是给班级做了贡献吗?要知道,我们是一个集体。

  这回你有点明白了吧?这个土壤是谁来培植?那就是我们每个人来培植——我们既是苗又是土壤。

  苟利班级,不求名利。

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