宿管员个人工作总结

时间:2024-12-05 17:20:52 登绮 工作总结 我要投稿

宿管员个人工作总结范文(精选16篇)

  忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,为此要做好工作总结。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家收集的宿管员个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

宿管员个人工作总结范文(精选16篇)

  宿管员个人工作总结 1

  又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承"一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切"的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。 首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。

  其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的'维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。

  再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

  此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

  最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

  宿管员个人工作总结 2

  20xx—20xx学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20xx—20xx学年工作总结如下。

  一、宿舍安全管理方面

  宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

  1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。

  2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。

  3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

  二、宿舍管理服务方面

  宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。

  住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

  三、宿舍卫生方面

  寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的`学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

  回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。

  宿管员个人工作总结 3

  本学期从9月1号起,我继续担任学校的学生宿舍管理工作。为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生"学习时有精力、生活上能安心"作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:

  一、文明的居室,情趣的生活

  具体如下:

  1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次最佳宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

  2、对住宿区的公共卫生(楼道、雨棚顶和平台)予以分工负责,落实到人。

  二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的.头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。

  三、其次抓文明卫生:

  1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;

  2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。

  3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。

  自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,管理员的服务态度明显改善,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。

  四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。

  五、对学生违纪方面的管理:

  1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。

  2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。

  3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;

  4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长\\班主任联系,防止事件发生、事态扩大。

  5、与学生处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、楼道泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知学生处人员。

  六、工作中存在的主要问题与不足

  1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。

  2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;

  3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。

  4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;

  5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

  宿管员个人工作总结 4

  回顾开学到现在,宿管部的一切工作都进行得很顺当。仅管部门的干事比较少,人手不足,但是在督查部与生活部的关怀下,进行了一些人员的调动,我们顺当地完成了每月对大一大二男女宿舍的检查,在确定的程度上熬炼了干事们的胆识、与人相互沟通的力气。虽然干事不是很多,但是,干事们对待工作认真负责,让我感到特别地欣慰。在开展宿舍检查以来,干事们与人相互沟通的力气强了,学习力气强的。而我们部门,也跟督察部与生活部合作,让干事去督察、生活部帮忙,检查早读晚修,检查教室卫生,让干事了解其他部门的工作状况,工作的范围比较宽敞,提高他们的力气,并让他们从中学习。

  从开学到现在,我部门主要做了以下几个方面的工作:

  一、常规工作:

  1、定期开会,准时总结工作、布置任务,定期召开例会,确定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升各位干事工作水平。

  2、为了给同学们缔造一个良好的学习、生活设施齐全的环境。我部门每月都会进行两次的宿舍检查、管理工作。为了达到督促同学们缔造一个良好的学习、生活设施齐全的.环境,我们将检查的结果准时统计整理,准时向学校以及有关老师反映宿舍的检查状况。

  3、这学期开头,我们着重熬炼干事的办事力气,让干事们自己支配宿舍检查的时间,设计宿舍文化节的邀请函等,让干事们充分发挥自己的力气。

  二、课余活动:

  我部门参预了媒体学院学院首届宿舍文化节的会场布置活动。

  最终,在接下来的工作中,我们照旧连续努力,做到最好!

  宿管员个人工作总结 5

  时间荏苒,岁月如梭,转瞬间就到了20xx年,在过去的半年中,宿管部各成员本着服务同学的宗旨,精彩的完成了本学年的任务。虽然宿管部工作性质单一,但管理难度很大,在两位部长及各位委员的`努力下我们取得了可喜可贺的成果。为此,在前面的半个学期我部门主要做了以下几个方面:

  1、常规检查

  宿管部坚持定期召开例会,准时总结工作、布置任务,确定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部委员工作水平。另外,针对20xx级同学内务整理总体较差,宿管部在本学期劳动周期间对20xx级同学宿舍进行了严格检查,并对较差宿舍进行了通报批判。此举对同学们起到了严峻的警告作用,宿舍内务状况明显好转,为同学们营造了一个更好的休息环境。另外,针对大功率用电器频繁使用的问题,宿管部对北公寓一号楼,北公寓六号楼以及校内九号楼进行了多次抽查,以此警告同学们平安用电,效果特殊明显。

  2、运动会

  20xx年上半学期,曲阜师范高校第四届运动会隆重召开,为了保障运动会顺当召开,同学会各个部门分工明确,全体成员共同努力。在此活动中,宿管部负责休息区内运动员的饮水事宜,同时协作其他部门提示运动员准时检录。在运动会开展的两天之内,虽然天气酷热,但是各委员无一缺席,特殊精彩的完成了运动会中的任务,未出任何差错及纰漏,为运动员供应了一个较好的休息环境。

  3、毕业生晚会

  20xx年x月,又是一个离别的日子。20xx届毕业生晚会隆重召开。在晚会举办过程中,宿管部负责主持人服装的看管以及协调纪检部维持检票口秩序,在整个晚会中未出任何差错,全体委员对待工作认真负责,为晚会的顺当进行立下了汗马功劳,并赢得了赞赞助商的好评。

  当然成果只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关怀下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和关怀下,我们物理工程学院的明天将会更加辉煌!

  宿管员个人工作总结 6

  在学院领导和后勤的支持、关心下,在学院后勤指导下,开展了一系列工作,努力引导宿管会成员不断学习,给公寓学生做思想工作,得到院领导和生活辅导员的认可,现将这段时间的工作情况总结如下:

  一、加强学习,提高自身素质修养

  作为宿管,首先要各成员学习宿舍管理规度,只有提高自身修养,从自身行为做起,才能有资格去管理学生。因为我们工作时间比较特殊,不像学生会是利用白天时间工作,我们宿管的工作时间都是在晚上别人休息的时候工作,工作比较辛苦,在工作中难免出现情绪波动,这就让我们生活辅导员以及副主任不断的给大家做思想工作。在宿管会成立以来,不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管在今后开展工作。平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住平时工作出现管理的'错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。

  二、踏实认真工作,积极努力创新

  我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会,每两周全体成员开例会,讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。注重实践工作,不断进行工作交流,同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作计划。同时,宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作交流,学习别人的工作经验。以提高宿管会的工作质量,让大家拓展视野,增长才干,达到锻炼自己的目的,为以后工作做好准备

  三、正视工作不足,努力迎头赶上

  工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。对外宣传,工作力度不够。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。以上就是近期的工作总结。如有不足,希望各位领导能及时的提示与指导。

  宿管员个人工作总结 7

  宿管部在这一年的工作里,工作方法不断改进,工作形式不断革新,工作经验不断成熟。这段时间里在我们共同的努力下和同学们的积极配合下,同学们的寝室卫生环境较以往有了一定的提升。努力为同学们创造一个温馨和谐的学习生活环境,帮助同学们能有一个和谐自在的寝室是我们工作的目的,我们作为帮助同学们共同建设温馨和谐寝室环境的监督者的角色,我们在近期的工作里不断帮助和监督同学们打扫和维持他们的寝室卫生状况取得了重大的成效,10级同学在这一学期只有8个寝室拒检,而08级和09级的同学也仅仅各有14个寝室拒检而已,而且不按时打扫卫生的寝室也大大减少,这充分说明了我们工作的成果。

  这学期我们举办了“树严明纪律,展经管新风”的系列活动,本次活动由“校规校纪那点事”“我和纪检换角色”“经济与法主题晚会”三大活动构成,在同学们积极支持下,仅报名人数就达到了116组共232人的傲人成绩,同学们积极踊跃的参与下我们选出了24组选手进入第二轮“我和纪检换角色”活动,在这一活动中我们让参赛选手参与我们平时的工作,在锻炼选手的同时还让他们体会到我们的`工作是多么的重要和困难,也让他们知道了配合我们工作的重要性,这让我们后来的工作进展得更加的顺利。后选出6组选手参加后的“经济与法主题晚会”,在晚会上我们的选手机智的回答出各种问题,并为观众们带来了精彩的才艺展示,是我们的晚会举办的非常成功,给我们的活动带来了一个完美的句号。

  在这学期末,我们还举办了为大四学长学姐们送祝福的“情系里仁,爱在经管”活动,我们自制了书签,并在书签上写下我们以及各级积极分子对将要离去的学姐学长们的祝福,为大四的学姐学长们送上我们诚挚的祝福作为纪念。同时学姐学长们接受了我们的祝福同时也向我们表达了谢意,并积极配合我们工作表示愿意为勤工助学站捐献一些他们有不到的东西给贫困的同学们作为帮助,做出他们为里仁的后一点贡献。表现出他们对母校难以割舍的眷恋之情。

  宿管员个人工作总结 8

  时光飞逝,转瞬即逝,20xx年已经过去了大半,回首这一年,心情复杂,有喜悦之情,有忧虑之念,但更多的是对公司的感激之情。在这一年里,公司让我收获了工作技能和知识,也让我学会了处世之道,这是无价的财富,将成为我一生的宝藏。感谢公司给予我这样的成长机会,让我在工作中不断进步,更加坚定了我对未来的信心。

  在森这个高速发展的企业工作两年中令我深感自豪。站在仓管员这个平凡的岗位,要把它做好却不是件简单的事情,它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度;在物料收、发的同时更要确保数量精确,避免少发、多发、错发的现象,还要保证物料的安全和质量问题。从而做到不浪费公司的财产,甚至很多的时候还得去扮演搬运工的角色。要想真正的做好它得有恒心、细心和耐心。所以说这个平凡的岗位有着不平凡的使命,自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

  为了提高工作效率,我们需要在投入工作时全神贯注,同时保持谦虚进取的态度。要反复检查、核对工作的每个细节,并进行总结与分析。努力使工作流程化、条理化、标准化,以达到更高的效率。只有这样,我们才能尽自己的一份微薄之力,为公司的发展贡献力量。

  非常感谢领导给予我们总结工作的机会,在此我想就两个方面提出请求,希望领导能够考虑并解决。

  1、电镀厂的化工仓库实在太小了,根本无法容纳所有需要摆放的物料。随着产线的增多,所需的物料种类也越来越多,供应商每次送来的货物都有4、5吨之多。供应商们将货物从货车上一件件搬到二楼仓库后,又需要将它们一件件搬到小房间里去,因为仓库的门太小,连个卡板都无法进去,而且许多物料的净重都在四、五十公斤左右。更糟糕的是,如果电梯坏了,他们就不得不绕到对面的电梯,再返回仓库位置,这会延长我们收货的时间。供应商们也会抱怨说:送货给我们太麻烦了,这么大的公司,怎么就设置了这么小的仓库呢?我只能无奈地对他们表示歉意。其实这对双方都很困难,也会延误我们的收货时间。我们曾向采购部门要求供应商分批送货,但由于我们的供应商大多位于外地,距离较远,他们为了成本考虑,基本不会按照我们的.要求行事,运费也会算在我们的价格里。更多时候,我们只能依靠快递公司送货,但即使我们急需某些物料,也未必能立即送达。

  2、鉴于产线需求,我们的工作时间为28天/11小时制,较长的工作时间和剧毒物质的接触让我们必须每天跟随他们去产线上监督工作,这种工作环境对我们的身体有一定影响。因此,我们希望能够获得更高的工资待遇,每月不低于3500元左右。

  当然,人非圣贤,难免会有些小差、小错,比如对工作还不够留心,一些单据没有审视清楚就对外发料;还有在工作中,协调度还有待提高。古语云:前车之鉴,后事之师。在工作中时刻提醒自己,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;不求最好,只求更好,在相关领导的培养下我相信一定会提高自身素质修养以及工作技能。从工作中积累经验,坚持仓库储存的三大原则:

  1、防火、防潮、防压、防盗;

  2、定点、定位、定量;

  3、仓库管理需要严格遵守先进先出的原则,确保物料的进、出、存工作流程顺畅进行。在仓库内部制度方面,必须严格执行收发料规定,例如规定领料单据必须完备,特别是在剧毒物品管理方面,必须确保手续齐全。定期对物料进行盘点,保证物料标识清晰、易于识别,以便物品顺利周转,充分发挥物料的作用,充分发挥人员的才能。

  宿管员个人工作总结 9

  时间过得很快,一转眼,20xx年已经结束了。我非常荣幸能够加入金钱豹这个大家庭,成为其中的一员。在这短短的两个多月里,我学到了许多新知识,让我深刻体会到只要有决心,世上没有做不到的事情!随着20xx年的到来,让我们回顾一下过去一年的工作,总结如下:

  1、负责库房各种物品的入库、出库,日常 卫生 等工作;

  2、定期对库房物品进行盘点,确保账目与实际库存一致,做到账目清晰明了,每月协助财务部门进行盘点工作,保证账目准确无误。

  3、请严格按照验收规定,对已到货的物品进行外包装、数量、重量、质量等方面的检查,并及时记录到货信息。

  4、物品进出库时需要合理安排,领用单上必须有部门经理和领用人的签字确认。为了做到先进先出的原则,我们采用分类分部门的方式摆放物品,保持整齐有序,摆放合理。

  5、与部门主管配合,对库房进行检查核对管理工作,认真完成上级领导交代的任务,协调各部门剩余物品的退回工作。

  6、对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续,不会随意操作;

  7、库房每种物品都有存量卡,正确记载物品进、出、存动态;

  8、定期向部门主管反馈库存物品状况,如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题;

  9、按照公司的政策合理化利用库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅;

  10、对库房每月进行清洁大扫除,并对物品做好防潮、防火、防盗工作;

  11、做好各种入库物品规格的分类,对有明确标识、标准垛码的易碎物品,分层、散装放入货架摆放好;

  12、接到采购部或其他部门的到货通知后,立即做好备货工作,确保物品准时送达酒店。对于临时紧急需求,要及时响应,确保所需物品能够迅速送达到指定地点。

  13、请确保各部门之间的协调工作顺畅进行,对于未能及时发放的物品,要及时与使用部门进行电话沟通沟通,让使用部门领导保持良好的`情绪,理解我们的工作。

  总之一年来,在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩,得到了部门领导的肯定,但我清楚地意识到成绩只是过去的事情。工作中依然存在许多不足之处,我必须不断挖掘自己的潜力,继续努力工作。新的一年已经到来,我需要不断提升自己,以更好地适应工作的需要。在农历新年即将来临之际,我衷心祝愿金钱豹集团越来越兴旺发达,红红火火。同时,也祝愿集团的所有领导们身体健康,家庭幸福,万事如意。祝大家新年快乐!

  宿管员个人工作总结 10

  宿管工作是学校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,领导和老师们才能吃上一口安心饭,睡上一个放心觉。这段时间在宿管工作上,抓得实,抓得细,管得严。取得了很好的成绩,具体做了以下几方面的工作:

  一、首先是领导思想重视,认识清楚工作。

  扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓,把宿管员当作一个教育工作者,学生管理者来看待,从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察,环环相扣,有力地保障了宿管工作的顺利开展。

  二、从源头抓起,年年有新意,届届有提高。

  在管理上,过去选用后勤人员管理,限于工作能力和古今,经常吵吵闹闹,领导费心多,工作难推动。后来勤抽调专人管理,工作大有起色,各项管理规章制度得已健全、落实。今年我们更进一步,从宿管员中选拔责任心强,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式从“给我冲”变成了“跟我来”,由于管理者也是参与者,心贴得更近,联系更紧,各项工作抓得更实在,更细致,更完善了。宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。

  三、抓卫生工作,天天查周周抓,月月评比。

  首先,每天早上宿管员要督学生室内卫生要打扫,床铺要整理,卫生间要冲洗,物品要摆放整齐,并在宣传栏公告,情况严重的一个电话到年级办,学生停课也要马上回来返工,搞了一两次以后,形成了习惯就好办了。其次,每天上午把公共场所、楼梯、过道、厕所、洗漱间卫生,由宿管员全面细致地打扫一遍,学校管理人员作一次巡查纪录,下午再做一次保洁工作,或对卫生死角加以突击一下。每月或节假日放假,天上要扫,墙上抹,地下要洗,床上桌上要整理,卫生工作搞彻底。

  四、学生管理方面

  要求熟悉情况,对所管理的学生要全面了解,给制好住宿图,某栋住的是那个年级某层住的是那几个班,某班住那几个寝室,每个寝室室长是谁,每个床铺住的.是那个学生,每个学生对应的班主任电话、年级管理人员的电话,问题学生名单,位置都要心中有本帐,发现问题能按图索骥,纲举目张,马上能落实到人、到班。发现问题及时处理。凡宿管员报上来的严重违纪的,报一起重视一起,处理一起。大事积极管,小事不放松,每天早上督促学生起床,一到早操时间立即锁门,未出门的学生作迟到处理,由年级办或班主任来领取。白天严防异姓同学窜门,对请假回寝室的学生需挂班主任的批条,方能放进,对来访、送东西的家长、亲友进行登记,晚上对归寝情况及晚寝纪律进行督导。对学生突发疾病等情况及时协助处理,辛勤的耕耘,获得丰厚的回报,寝室员对学生的关心,也获得了学生和家长的支持、肯定。

  宿管员个人工作总结 11

  我曾在一家电器配件制造有限公司担任原材料仓库保管员三年。公司的分厂位于青岛,在去年九月份,我和其他十几位同事被派往青岛分厂进行员工培训。过去的一年中,我在工作中取得了以下成绩:

  一、仓库保管员的工作

  1.负责仓库各种产品型号及其它配件入库,出库等工作,日常卫生和发货工作及做好各项记录。

  2.做到对仓库定期盘点,做好帐、卡、货物相符等,保证帐目日清月结,每月将报表及时寄回总部。

  3.合理做好产品进出库。做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

  4.配合部门主管定期对仓库进行检查,核对管理工作,认真完成各项上级领导交代的任务,并协调处理客户退货事宜。

  5.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

  二、与总部仓库之间的协调和管理

  1.仓库管理中,通常会建立产品保管账,用于记录产品的进货、出货和库存情况。为了方便管理,可以给每个货物设定一个货位编号,按照先进先出的原则进行出库操作,每日进行账务核对,每月进行盘点,确保账目、库存卡片和实际货物三者相符。

  2.仓库会定期向总部仓库反馈库存产品情况。如果发现有长期积压、质量损坏、标签潮湿等问题,我们会根据公司政策采取合理化利用仓容、库房的措施,确保货物之间的'墙距、柱距、垛距、灯距合理,以便保证货物的发货通畅。

  3.公司总部领导经常对下属仓库进行监督和管理,以确保产品进出库的准确性和及时性。每次产品调拨都会有相应的存根单据,而每月还会制作月度报表,对仓库进行考核并核对库存数量等信息。这样可以有效地管理仓库,确保公司运营顺利进行。

  三、配合好青岛双飞的工作

  1.配合好青岛双飞的发货工作,货物上下摆放整齐,同类产品型号规格摆放的分明清晰,产品干净防潮。、

  2.完成财务对仓库产品的核对,清查,整理工作,做到帐目一目了然,现场整洁,达到帐、卡、物一致。

  四、做好仓库产品的管理和清洁工作

  1.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作及填写相关的记录,对仓库产品做好防潮、防盗。

  2.对各种入库产品型号进行分类,建立起完善的发货工具管理系统,对易碎产品进行专门标识和处理,确保垛码标准、分层存放,将散装产品整齐地放置在货架上。

  3.现场发货完后,做好清洁工作及备货记录(如备货计划、发货出库、总部核帐)。

  这四个月以来,我努力工作,取得了一些成绩,但成绩仅代表过去的努力。工作中难免存在不足之处,新的一年里,我将继续努力,争取取得更大的成就。希望在未来的工作中能够不断进步,不断提升自己。

  根据我在过去一年的工作经验,我总结出以下几点:首先,我在团队合作方面取得了一定进展,能够有效地与同事合作,共同完成工作任务。其次,我在专业知识和技能方面有所提升,能够独立完成工作,并不断学习进步。再次,我在沟通能力方面也有所加强,能够更好地与同事和领导进行沟通交流。最后,我意识到自己在管理方面还有待提高,将在未来的工作中努力克服不足,做到最好。希望领导能够给予批评指导,谢谢。

  宿管员个人工作总结 12

  我国是全球农业大国和粮食生产大国,拥有丰富的粮食储备,种类繁多,储存周期长。然而,粮食储备工作任重而道远。为了确保粮食储存质量,减少后期损失,急需大批高素质的粮油保管员。开展粮油保管员职业技能培训和评定工作,对于提高粮油仓储工作人员的素质、规范粮油保管工作、提升粮食仓储工作整体水平、保障国家粮食安全具有极其重要的意义。在粮食行业,由于职业技能培训和评定工作时间不长,经验不足,存在许多问题亟待我们共同关注和探讨。因此,我将结合自身经验,谈谈在粮油保管员职业技能培训和评定工作中所遇到的一些问题及看法。

  一、培训工作中存在的问题及改进措施

  开展粮食行业特有工种职业技能鉴定工作时,需要遵循以下原则:职业技能鉴定作为评判标准,职业技能培训作为基础,提升职工素质作为目标。始终坚持培训和鉴定相结合,先进行培训再进行鉴定的原则。因此,可以看出培训在职业技能鉴定工作中扮演着关键角色,是不可或缺的重要环节。

  (二)培训工作的改进措施

  针对培训工作中出现的各种问题,我们应该认真分析,把握主次,结合实际情况及时解决。在培训的后期,如果条件允许,可以精心编写一些模拟题供学员练习,以便他们适应考试的要求和节奏。另外,在接受报名和资格审查时,鉴定站务必严格把关,特别是不能让与粮油保管员职业毫无关系的人员参加培训和鉴定。

  二、鉴定工作的现状与存在的问题

  在理论知识考试中,多选题的`得分率普遍较低,单选题次之,而判断题的得分率最高。目前理论考试中存在的问题并不多,过去可能出现一个考场使用同一套试卷容易导致抄袭的情况,但现在通过在一个考场中使用A、B两套试卷,并采取梅花形排座的方式,基本上消除了抄袭现象。理论考试中出现的问题主要集中在试题本身,有些选择题干扰项设计不够恰当,很容易被考生排除。

  在技能操作考核中,存在的问题主要有三个方面,一是试题问题,二是鉴定站考场问题,三是考评员问题。在职业技能鉴定实操题库中,有的题目有一定的危险性,有的题目花费时间过长(如磷化氢环流熏蒸设备施药操作),有的题目则无法进行实操(如火车装车机故障排除)。经过几年的建设,各地鉴定站的技能操作考场条件有了一定的改善,但与职业技能实操考核的要求相比仍有一定的差距,要真正做到有效的隔离和设置标准化的考场(如全国职业技能大赛实操赛场),仍有大量的工作要做。目前在考场方面突出的问题是缺乏必要的仪器设备或仪器设备台套数不够,导致鉴定时间拉长或过多地将实操题转化为笔试或口试题,达不到实操考核的效果。考评员的问题则集中体现在部分考评员粮油保管知识不全面,对实操题本身及其背景

  考核者对实操题的理解不透彻,评分不准确,评分缺乏客观性,存在一定的盲目性。如果考核者自身对实操题的内涵不清楚,就无法正确、客观、公正地评价每位考生。个别考核者的错误判定、遗漏或偏见,不仅会对被评考生造成不公正,也会影响到所有考生,其后果是十分严重的。

  粮食行业特有工种职业技能培训鉴定工作至关重要,具有重大意义。这项工作具有较高的技术性和广泛的涉及范围,直接关系到广大粮食企业职工的个人发展和企业发展。然而,该工作面临着一定的困难和挑战,因此在培训鉴定过程中存在一些问题需要解决。我们相信,在国家粮食局职业技能鉴定指导中心的正确引领下,全行业专家学者、管理人员和职工的共同努力下,这些问题将逐步得到解决,职业技能培训鉴定工作将变得更加规范,鉴定质量也将不断提升。

  宿管员个人工作总结 13

  经过一年的努力拼搏,我们部门取得了一些显著的成绩,也遇到了一些挫折和失误。在过去的一年里,我们团队共同努力,开拓进取,仓储成员们也在挑战中不断成长。总结过去一年的工作经验,我们需要从成功和失败中汲取教训,为未来的工作制定更详实的计划。现在就过去一年的仓库管理工作进行汇报如下:

  一、工作回顾及感想:

  自今年3月份加入本公司以来,我担任文员一职,负责办公室的日常工作。到了9月份,由于仓库缺乏管理人员,我被调配到仓库负责仓库管理工作。初进仓库时,对仓库业务还不甚了解,但我努力适应新的工作环境和职责,虚心学习,埋头苦干,尽职尽责,成功完成了各项工作任务。

  二、自觉加强学习,努力适应工作。

  在我刚开始接触仓库管理和对账工作时,我意识到自己需要尽快适应新的工作岗位和环境。为此,我努力加强学习,虚心向他人请教,不断整理工作思路,总结工作方法。在领导和同事的悉心指导下,我逐渐了解了工作的基本情况,把握住了工作的重点和难点。经过一段时间的努力,我现在已经基本能够胜任本职工作。

  三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

  从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的`账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

  四、坚持定期整理仓库。

  认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

  五、认真做好每月的对账工作。

  经过四个月的实践和磨练,我已经熟悉了工作流程,能够严格遵守公司规定,按时完成每月的对账工作。我保证将各项数据准确无误地整理,与财务部门保持良好的沟通和配合。

  六、存在的不足

  1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

  2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

  3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

  七、 工作计划

  1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

  2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

  3、我们要坚持定期清理仓库,及时处理废旧杂物,有效提高仓库空间的利用率,避免在进货和配货高峰期出现仓库拥挤的情况。

  4、认真完成领导安排的其他工作。

  新的一年,新的一年已经到来,我将努力改正过去一年工作中的不足,全力以赴地做好新一年的工作,为公司的发展贡献自己的力量。愿在新的起点上,我能够更加努力,更加专注,为公司的发展添砖加瓦。

  宿管员个人工作总结 14

  自从去年秋,被校园领导从一线教学人员抽调到宿舍管理员岗位以来,牢固树立宿舍管理为一线的教育教学服务,为学生生活服务的思想。一学年来,在校园领导的关心支持下,在校园后勤团队的帮忙和寄宿生的努力中,我在宿舍管理岗位主要做了以下几方面的工作:

  一、通过常规化精细化的管理,搞好宿舍的环境卫生。

  由于宿舍卫生是宿舍管理中的重要方面,因此,我在接管宿舍管理的前期阶段通过频繁的深入宿舍巡查和查后的反思总结,将宿舍卫生环境的管理常规化和细致化。在管理中为了激发寄宿生用心参入宿舍管理,充分发挥寄宿生在宿舍管理中的主体作用,将宿舍卫生的常规检查评比权下放给舍长。通过专门召开的舍长会议,向他们进一步细化了对宿舍卫生检查打分的标准和要求。为防止舍长在每日卫生常规检查中出现疲劳感和枯燥感,实行轮班倒的方式进行查寝,每班检查一周。另外,将每班又分成男舍长组和女舍长组,分别检查男生宿舍和女生宿舍。大大缩减了舍长在卫生检查中所占用的时间。

  同时,在寄宿生集会中强调,宿舍卫生的常规检查评比打分的目的,不是光为打分而检查,重要的是期望在检查中发现卫生打扫存在的问题,能及时的对问题进行整改。最终为自己建立一个干净、整齐的宿舍居住环境。亲临现场进行指导,指导舍长怎样量化打分,示范指导舍员如何将盖被子折叠整齐,将垫单子铺平整。对于低年级的小同学,还安排高年级的大同学进行一对一的'帮扶。通过一学期的检查评比与指导,宿舍的卫生环境到达了天天干净,日日整齐的效果。

  二、运用深入巡查法和评比打分的方式,管好寄宿生的纪律。

  宿舍寄宿生纪律的好与坏,不仅仅会影响到寄宿生良好休息习惯的养成,还会影响到寄宿生在宿舍的人身安全。首先利用宿舍的文化牌,指导寄宿生对“做礼貌舍员,创礼貌宿舍”的资料进行了学习与要求。然后针对部分宿舍的寄宿生违纪的现象,制定了一些实用而便于操作的的纪律管理打分办法和奖惩措施。在纪律管理中,除了制定纪律管理的打分办法和奖惩措施外,管理员还对宿舍进行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。发现问题就及时的当场处理,从而保证了寄宿生在校住宿的睡眠质量,为第二天的课堂学习带给有效的保障。

  三、经过晓之以理,动之以情的情感教育,配合校园做好寄宿生的思想工作。

  经过近一年的宿舍管理,使我感悟最深的就是,宿舍管理并不像很多不知情的教师想象的那样简单。只是开关宿舍门,清点一下寄宿生的人数,督促寄宿生打扫一下卫生就能搞定的表面事。其实,它和搞班务管理一样,重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作,管住寄宿生的心。在这一学年中,我碰到过各种不良的现象。应对寄宿生这些不良的行为,宿舍管理员的处理方式与方法是否得当?是否及时?它都会影响到宿舍的风气,影响到寄宿生生活的人文环境是否稳定,甚至会无形地影响到寄宿生在课堂中的学习效果。为此,我总是采取晓之以理,动之以情的情感教育方法,利用课余休息时间进行个别谈话,或集中寄宿生实行群众教育等方式教育寄宿生。通过因人而异,因事不同的教育,此刻宿舍中的不良现象基本没有了,宿舍风气也好多了。

  在这一年的宿舍管理中,我虽然是尽职尽责,但是由于经验不足,工作中还是出现了一些难以预料的失误,内心感到内疚与不安。期望校园领导与家长能给予理解与原谅。相信我会在今后的管理中不断总结教训,完善管理措施,尽量减少失误。将宿舍管得更好。

  宿管员个人工作总结 15

  众所周知“细节打算成败”随着中学生公寓治理社会化进程的不断推动,xx高级中学于20xx年的8月1日全面接收了自己的学生公寓治理工作。时至今日已经有四个月了,首先我介绍一下我们这支队伍的组成,一是沿用了物业公司的一批力量较强的员工,二是聘请了局部新员工,三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接收以来,我们宿舍这一块,在刘校、王主任、傅主任的大力支持下,间续建立健全了一系列各项规章制度,掩盖到各岗位,而要真正落实到这些制度,必需从微小之处入手,从点滴抓起,做艰难细致的工作。我的老公也是做物业的,有时我们在探讨工作时,他经常对我说,“海不择细流,方能成大山,山不拒细壤,方能就其高。细细想来,在平常的工作中,只有重视细节,讨论细节,关注细节,解决细节,注意细小工作的积存,才能够到达科学化治理的要求。现就今日的时机对宿舍治理工作做个简要的汇报,详细表现在以下几个方面。

  一、建立健全各项治理制度

  为了让日常的治理工作有章可行,有据可依,使治理更加科学,效劳更加标准,宿舍建立了各项规章制度。如《南京市xx高级中学学生住宿治理规定》、《南京市xx高级中学学生住宿奖惩规定》等,在制度落实的过程中,不是急于求成,而是稳打稳扎,切切实实的做好此项工作,为今后的工作打下坚实的根底。

  1、细化岗位职责针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点,形成了切实可行的“24小时倒班”插班、与长期住宿,相互交融的工作制,治理对象按年级、楼层落实到人,明确每位员工的工作职责和效劳对象,把工作任务切切实实细化到人,做到事事有人管,件件有人抓,细化岗位职责,有助于对员工工作的监视考核,促进各项工作的有效开展,提高效劳的整体质量。

  2、细化效劳标准依据中学生的自身特点及中学教学的实际状况,本学期我们把员工的照片与效劳理念实行上墙制,同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定,其中抓好日常治理工作更是我们工作的重中之重,也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡察、修理等日常事务,逐条都有详细要求,日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账表达出来。

  二、设施设备的完善

  目前我们的宿舍一般的状况下住8人,人多物品多,由于设施设备的不完善,给我们的宿舍治理工作也带来了或多或少的困难,比方毛巾、衣服、盆等的摆放,在查卫生的过程中都是一些比拟麻烦的问题,本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生翻开水的状况,为了不使学生跨楼层打水,对开水机进展了调整,确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架,解决了床头挂毛巾,钝化了学生之间因水滴在床上而产生的冲突。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难,又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。

  三、宿舍卫生、纪律的检查

  本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则,内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进展考核,纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进展考核,为了使学生对宿舍各项考核很明白,治理员在每个宿舍卫生间那一方墙上,粘贴住宿生治理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则,对每天检查中有问题的、没有问题的,当天用反应单把宿舍状况反应到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布,告知宿舍存在的问题。

  对宿舍卫生存在严峻问题的准时用短信联系班主任回来整改。利用晚间的时间对宿舍存在的问题进展卫生回访。

  从各班级转交反应单同学的言语中,不难看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、年级主任,高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级,在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下,分别召开了专题会议,效果较好。12班的冯燕颖教师对班级学生要求严格,对存在的问题,准时主动到宿舍与治理员沟通,13班甘春教师的宿舍小助手,对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手,每次领取反应单时,都要和宿管聊聊状况。高二年级1班朱教师男女生宿舍卫生纪律不容乐观,一段时间后的.转变令人赞美不与。3班薛教师、4班金城教师、12班刘玉凤教师我们常常在网上沟通宿舍状况,彭主任、姚红玲教师、薛介中教师、包学成教师、蒋峰教师我们寻常沟通的不多,但是宿舍这一块很少操劳。连教师对宿舍反应的问题能准时的赐予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先,尚主任大部时间早早就到学生宿舍,对宿舍卫生要求严格,常常到宿舍查看卫生,对不合格的整改到满足为止。马明祥教师对宿舍下发卫生整改,亲自带学生到宿舍,让学生站在门外,挨个宿舍整改。13班马恩来教师、9班的孙铭远教师,对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来清扫。17班李永红教师、16班夏杰教师这两班各方面的变化最大。7班严教师、8班翁教师本学区在卫生纪律比照上学期进步明显。刘家身教师对宿舍反映的问题,与学生说的状况不吻合,到宿舍核实,毕竟谁对谁错,女孩认为男教师不行到女生宿舍,你没法核实问题。

  由于时间的关系我不能一一说出,在此请我们年级主任转达我们全体宿舍治理员对每一位班主任的感谢,感谢他们对宿管工作的支持。固然我们的工作还需要赐予理解,如今的孩子在家里过着饭来张口,衣来伸手的日子,现在送到学校来,许多家长对治理员的要求是高的,他们盼望治理员每天为学生们清扫宿舍卫生,每天把水冲好送到宿舍,关门、关水、关电等等这些事,应当由宿管来做,其实有些小事作为宿管而言举手之劳,何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应当放手让他们去熬炼,让他们去感受,只有进过磨练,他们才能学会感恩,而不是一味的承包究竟。

  四、狠抓制度的落实,检查工作常抓不懈。

  再好的制度假如不能落实,都将成为一纸空文,也就不能为日常治理所用,因此制度细化后,要狠抓制度的落实,对制度的执行状况进展必要的检查。使其在日常治理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作,我个人认为从四个方面做起。

  首先,不断转变思想观念,与时俱进,在工作岗位上不断转变效劳态度,变被动效劳为为主动效劳,以被效劳者的满足度作为检验我们效劳工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离,到达相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。

  其次,效劳态度转变了,效劳工程增加了,效劳质量提高了,不能满意现状,沾沾自喜,要不断总结阅历,解决新冲突新问题、要连续深化细化效劳标准的落实,坚持常抓不懈,提高效劳质量。

  然后加强自身的业务力量提高,有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本事,是不行能成为合格的治理员的,一流的产品来自一流的技能,力量是供应优质效劳的前提保证,所以要想使效劳标准落实到实处,就要加强自身力量的提高。

  最终,加强与学生的沟通,学生是我们效劳的主体,架起沟通的桥梁,有助于我们平常工作的开展,与班主任多一份沟通,工作中我们就多一份了解,多一份支持。

  宿管员个人工作总结 16

  又值年终,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名管理理员,在学校各级领导及广大师生们的关心帮助下,秉承“师生至上、服务第一”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。在此,特将过去一年的工作向各位领导做简要汇报:

  一、掌握入住同学的基本情况,把控人员的进出

  在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的'基础。另外,通过平时和同学们之间的日常聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。

  二、保障水电等基础设施设备的正常运作及维护

  协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。

  三、宿舍日常安全防范常抓不懈

  协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。

  四、总结自身工作上需要改进的地方

  此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

  最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

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