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品质部员工工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的品质部员工工作总结,希望对大家有所帮助。
在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受许多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作方案:
一、品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣QC组需要增加一个用人名额;退货QC组需要增加一个用人名额;王永桂和_云均为王永红的亲属,需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职,需要准时作出人员的补充。
二、工作环境的规划:由于天气特别酷热,品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境!品质部的货品堆放显的特别凌乱,布局也不合理。建议:
1、将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板拆除。
2、将售后服务组移至此位置;原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
3、重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个轻松、舒适的工作环境。
4、规划出指定位置存放“流淌货品(待查货品)”,保持通道的畅通。
5、成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙,简单勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。
6、品质部各个工作区域将作出明显的标识(按6s管理)
7、对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清楚的标识,使查找者一目了然。
8、在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”,主要用于每天的工作任务支配或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣扬标语。
三、工作流程及方法的适度调整:工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作阅历准时、精准、果断地处理品质问题;对于有争议的问题要建立特地的沟通渠道进行准时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案(此项需由公司支配时间特地开会商量),目的是为了能够快速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发觉,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发觉呢?而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参加、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢?在接下来要努力做到的是:让品质部贯穿整个生产流程!具体表现为:
1、面料回厂后,要第一时间支配面料QC进行检验和对洗水的测试,合格后才能发货;假如后期生产消失问题的,则要追究相关人员的责任。
2、辅料回厂后,凭送货单交由IQC查验,并做相关的生产测试,测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3、生产部货前办完成后,除了要对生产工艺的审核,还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的标识等进行仔细细致的审核、确认!如有必要的话,建议由办房或生产部支配专人负责这项工作。
4、生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起商量、讨论生产要点、品质标准和留意事项。
5、每一周要有一个具体的周工作支配方案表!生产部供应一周的回货方案表;市场部也要依据需要,列出每周出货方案给到品质部。品质部将依据以上状况,作出合理的工作支配或调整!如因故未能完成的周方案,相关部门要供应知会函,并作持续跟进。
6、建议将外发QC组合并到品质部统一管理!这样有利于品质标准的统一管理,对外加工厂的品质也可以从源头抓起,从生产的前期和中期开头严格掌握品质,确保准时发觉问题,能够快速处理!
7、建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单,要支配QC进行中期和尾期的查验,确保回货后的质量。
8、品质部退货QC组,建议用法扫描仪(这样可以大大降低工作时间、提高工作效率,节约人工)。
四、品质部各小组的培训方案:依据公司的要求,对品质部的工作职责和工作范围进行培训。
1、成衣QC组:方案二节课,重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法,对不合格品的处理等;
2、退货QC组:方案一节课,主要讲解特卖品、修理品、合格品、废品等如何整理入库。
3、洗水组:方案一节课:具体讲解如何依据洗水?上面的指引作干洗或湿洗的测试;以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。
4、包装组:方案一节课,主要讲解包装方法及留意事项;送货、收货的交接手续及自我行为规范等。
5、售后服务组:方案一节课,重点讲解返修品的处理方法;退货修理品的如何跟进;对单、销单的工作;收、发速递的留意事项等。
除了以上的培训,品质部还将对公司的流程进行培训,并定期进行组织学习企业文化,宣扬公司文化的活动。
五、品质部的中期规划:
1、从基础的做起,从详情的开头,努力推行6S的管理。
2、加强企业文化的宣扬和学习;把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门!并努力使之成为公司其他部门学习的典范!
3、在最短的时间内,让品质部的专业度有一个质的提升,提高LAPar_的品牌形象!
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