公司行政工作总结

时间:2024-08-09 11:46:28 工作总结 我要投稿

公司行政工作总结汇编15篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的公司行政工作总结,希望对大家有所帮助。

公司行政工作总结汇编15篇

公司行政工作总结1

  不知不觉,我进入x已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结:

  一、学习了大量工作相关知识

  1、我花了近x的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。

  2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。

  3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。

  4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。

  5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对x市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。

  二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作

  1、这两个月我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、x部第x期会议纪要、x部第一期会议纪要,发布了“x号的公司公文”,并在公司x平台予以展现。

  2、根据工作需要,对x公司和x公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。

  三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录

  1、由我和x一起整理了档案柜里所有的'档案和资料并制作了相应的表格发给了x经理。

  2、重新制作了员工花名册,在x平台里面录入了所有员工的个人资料。

  3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。

  四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中

  1、我和x一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账。

  2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从20xx年开始实行。

  来x这两个月学习了很多,收获了很多。我懂得事情轻重缓急,做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识,但还是学的不精,在以后的工作中我会积极向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论知识运用到实践当中,争取做一名优秀的员工。在20xx年我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。

公司行政工作总结2

  近两年以来,因受大环境经济影响,本地区各行业,特别是服装、纺织等制造业的发展受到很大冲击,企业对标准厂房的需求不佳,公司及时调整策略,采取租赁、关联企业认购等方式,提高了项目的入住使用率和人气。行政方面,执行分工协作精神,提高了各个部门的工作成效和积极性。20-年营销行政部主要工作情况有以下几点:

  一、销售部门主要工作情况

  1、销售整体情况,到20-年12月份为止,我项目已签订买卖合同的企业有15家,总销售面积:7.9万平方米,占项目已经建设的'面积12.8万平方米的61.9%。已建还有4.7万元平方米未销售。

  2、---等四家企业银行按揭贷款办理,总金额:795万元。

  3、--公司因客户要求解除买卖合同,如何处理款项,律师正进行沟通处理中。

  4、--、--签订的认购书解除。

  5、未及时回收首付款项计:---元,扣除施工建设增减后还有--元购房款未回收。有些客户表示产权证办理后才给予安排款项。

  二、物业管理租赁情况

  目前租赁情况,已经有超市、物流中心、小吃店入住生活区配套,-、-等单位租赁宿舍,租赁面积(关联企业认购)合计:---平方米,目前,以上各单位的租金每月可收---元,预计月租金合计在388320元左右。

  三、行政管理工作

  1、公司公章管理、文件资料管理等工作。

  2、关联企业证照年检、协助买受单位各种证照办理和年检。

  3、协助公司领导对集团公司改制、工商办理等方面的工作。

公司行政工作总结3

  一、加强学习、锐意进取

  本学期根据校本培训计划进行了校本培训,实现理论学习与教学研究相结合,通过学习进一步提高了广大教师的责任意识,把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点,提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。

  我们还组织教师学习了有关文件和精神,充分发挥职能部门指导服务的意识,利用校园、校报给教师提供交流学习的机会,使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流,并得到领导同行的一致好评。

  二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高

  本学期我校共迎接了2次大型的创建工作,分别是“江苏省艺术教育特色学校”,“镇江市德育工作先进学校”,我处以此为契机,组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育,互助合作教育等一系列活动,通过做好班主任工作的检查考核,认真落实德育常规,加强了队伍建设,重视德育课题研究等一系列有效措施,努力提高我校学生的全面素质。

  1、开展了“民族精神代代传”主题活动,通过诗歌评选,推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动,使每个队员感受民族精神的伟大力量,体验民族精神的时代内涵,大大激励队员奋发向上的信心和决心。

  2、积极开展师德师风建设,加强师生法制教育,本学期我校着重抓好班主任队伍的建设,完善班主任工作考核机制,多次召开班主任会议,强化班主任队伍的建设,完善班主任工作月检查的力度和效度,每月召开一次例行校会,充分发挥晨会课的育人功能,采用多种形式对学生进行德育、健康教育,环境教育等。

  3、加强心理咨询室的建设工作,本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作,完善了我校的心理咨询室,制订了学困生、暂差生帮扶措施,做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。

  4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导,继续加强和丰富了学校的校园文化建设,做到橱窗、画廊、板报及时更新,充分发挥其教育人的作用。

  三、课堂教改,注重实效,进一步提高课改实施水平。

  每学期教导处以教科研为龙头,继续深入开展“优化教学过程,推进素质教育”为主题的系列课堂教改活动,通过“牢牢抓住科研先导,着力打造优秀的教师队伍,不断探索师生的评价改革”几方面工作,不断提高我校课程实施的水平

  1、牢牢抓住科研先导,开展一系列教学活动

  继续以科研为先导,依托课程改革,开展了形式多样的教科研活动

  (1)加强理论学习,正确把握新课程的理念,尽快地掌握研究的方法

  (2)积极开展教研组、备课组活动,本学期共三次举行了全镇教研活动,每周进行一次备课组活动,各学科通过活动加强了学习,进行了学习讨论、交流运用和反思,促进了教师的专业成长。

  (3)多次举行论文案例等评选,本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。

  (4)课题研究为先导,将课题研究与课堂教学结合,理论与实践结合,用理论指导实践,用实践验证理论。

  本学期我校共有7个课题,每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议,共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记,每月交一次小结,每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行,又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖,有十余人次论文发表在省、市级刊物。

  2、着力打造一支优质的教师队伍

  本学期继续加强教师队伍建设,做到两个转变(加强理论学习指导,促进教学观念的转变;加强课改实践指导,促使教学行为的转变)和“一个发展”(领导教师专业发展)。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课,课堂教学,教学基本功竞赛等丰富多彩的活动,促进教师提高认识,并以此指导自己的教育工作,全面推进素质教育,本学期初,我校就制订学校教师分批、分级培养目标,建立了促进教师专业成长的有效机制,一学期来教师们的教学水平有了明显提高,本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖,并有近7位老师对外讲座、上课,拜师结队工作有了初步成效,一些教学新秀脱颖而出。

  3、继续探索师生的评价改革

  不断完善了以《学生成长记录册》为载体的学生的评价,积累了以往学习评价的经验,把工作做在平时,使学生评价真正符合新课标精神。

  4、教改成果遍地开花

  本学期乘着“省艺术教育特色学校”的创建东风,我校的艺术教育又上了一个新的'台阶,艺术成果硕果累累,我校的小合唱《太阳花》获全国比赛二等奖,国标舞多人次获省级一等奖,书画、钢琴、二胡等艺术类考级通过有几十人,扬中市小学体育运动会上。捷报频传,我校获得团体总分第二名的好成绩,共有近二十人次获单项第一名,教学方面,共有二十几人获镇江市“增华阁”作文大赛一二三等奖,近百余人在镇江市日记大赛中获奖,乐正龙主任还被评为镇江市教育科研先进个人。本学期,黄雪梅校长和黄丽萍主任负责的两个省级课题顺利结题。

  四、以服务于广大教师为己任,加强学校教育教学质量的管理。

  本学期教导处以服务于广大教师为已任,做好学校行政与广大教师之间的衔接纽带作用,把具体工作抓在每月的教育教学常规检查上,强化指导,淡化检查,加强平时的指导和研讨工作,加强教导处的日常管理工作。

  1、加强对教师教学常规工作的指导力度,学校行政、学校教研组长、备课组长分层管理,分工明确,责任到人,加强检查,督促,通过备课组教研课、随堂课、校际交流课等形式,促使每个教师上好每一节课,通过开展优秀教研组评选工作,督促教研组备课组有计划地、扎实高效的开展各项工作,落实每项活动的研究主题、活动目标、时间、人员等。

  2、加强了对教师课堂教学改革指导的力度,严格执行好《扬中市教学五认真细则》加强对教师的教学五认真工作的检查,完善常规考核工作,抓好教师教学的抽查和课堂教学的抽听,抓好每学期对各年级各学科进行的质量调研工作,继续开展拜师结队活动,并为此提供足够的时间和空间,真正发挥传帮带的功效。

公司行政工作总结4

  时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

  回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制,不断的.外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  ⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  ⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  ⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  ⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  ⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  ⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

公司行政工作总结5

  时间总是转瞬即逝,在广东公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作。

  这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司,提升自我。

  加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,这是化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的'敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、自己的知识面,不断完善自己。

  三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

公司行政工作总结6

  时光如梭,不知不觉来公司已经一个半月了。很荣幸在今年的8月份加入了xx这个大家庭。我在行政部主要负责公司网站更新和维护;企业微信号运营;企业微信维护与管理;企业画册、公司员工名片、微名片设计和制作;工程资料的整理和归档,配合完成各类证书的报名以及继续教育等工作。

  一、本季度工作情况

  在之前的一个月里,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化,学习和熟悉企业微信维护和管理,熟悉证书报名的流程。也尝试着做了一些公司员工名片、公司画册以及企业的公众号编辑,前段时间派谴至市住建局帮忙整理资料。我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

  二、存在的不足以及改进措施

  回想自己在公司将近一个多月的`工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:在工作的过程中,由于专业知识不够熟悉,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

  三、未来工作期望

  我将本着对本职工作的认真和责任心,利用空余时间学习相关专业知识,把工作做好做精。

公司行政工作总结7

  办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,所以,其运行情景直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的情景总结如下:

  一、工作总结

  (一)努力做好行政管理工作

  1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实经过落实各项制度,规范了工作程序。

  2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。

  3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。

  4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着争取推动作用。同时,我也经过与管委会工作人员的争取配合,拓展了人际关系,各方面组织协调本事也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题争取联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。

  2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,争取保障好这些常规易耗品的供应。

  3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节俭、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

  4、管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工供给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

  二、工作中的不足

  1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

  2、缺乏工作经验,对于突发事件的'处理办法不多。

  3、文学功底不够扎实,公文写作本事有待提高。

  三、今后的工作思路

  1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的团体。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情景只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

  2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。

  3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要争取探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。

  4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。

  5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。

  6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自我事对待,牢记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。

  7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。

  8、争取与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。

  对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我格外珍惜自我的工作岗位,我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。

公司行政工作总结8

  这一年在眨眼之间又过去了,作为一名行政主管,我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:

  一、办公室的日常管理工作

  1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

  2、厨房的日常事务:负责督促厨房中近百人工作餐,现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况,负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除,把消毒做彻底,把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装,要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁,给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。

  3、负责领导及各部门的对外接待工作:监督厨房制定出接待标准,在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。

  4、办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,还要定期进行接待室的卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。

  5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集,汇总后统一购进,在每月5号前进行各办公室的派发,以保证工作人员的正常使用。

  6、保安员的日常管理:负责项目办公区保安员的日常工作,在岗情况,随时指出他们在工作中的漏洞,提出对他们每天的工作要求,以确保下班以后办公区的安全。

  7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。

  8、负责了新售楼处使用前的准备工作,进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置,在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。

  9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作,期间安排人员腾空所装物品,联系施工单位,一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室,又进了办公家具,具备了办公使用的功能。

  10、负责配合司机班班长的日常司机调度,车辆的合理安排使用工作,督促司机日常工作,叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。

  11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、男女卫生间的`洁具有损坏后的维修,厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

  12、配合公司的大型企业文化宣传工作:登山踏青活动;各节假日的福利品发放工作;各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作;员工拔河比赛工作。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好办公室主任的参谋,做好办公室主任的助手,抓好日常管理工作。

  2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率。

  3、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

  三、合理化

  各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们行政人员虽少但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲,另外我还要感谢公司给予我们的一切!在未来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热情,以为领导服务、为员工服务为第一宗旨,认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!

公司行政工作总结9

  20xx年上半年,xx物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求,本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下:

  一、上半年工作情况

  (一)生产经营指标完成情况

  20xx年上半年,物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入xxxx的《生产经营责任书》目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止6月30日,我公司已实现销售收入xxxx,完成全年指标xx%,实际总支出xxxx。

  (二)服务管理工作情况

  1.不断规范内部管理制度,提高物业人员服务意识及综合素质

  一是重点落实公司三体系认证工作。

  我公司于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是xx物业公司落实集团“持续改进管理年”要求和本公司20xx年度工作计划,全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由xxxxx认证中心全程指导,目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参与,通过全面梳理各项工作,严格执行行业标准,为物业服务管理规范化奠定了基础。

  二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念,细化各项管理。

  公司细化管理制度,明晰流程程序,强调工作责任心及主动性,做好职责定位,使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划,以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容,采取领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式,达到促进员工自觉学习,提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。

  截止目前,共开展集中业务工作培训10期,全员参与授课15人次,在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法,树立了企业良好的形象。

  三是建立长效机制,抓好各项制度的考核落实。

  坚持上下班打卡制度,员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式,到指定地点打卡,以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤,考勤成绩将与工资及年底考核挂钩,将考核工作落到实处;坚持每周例会制度,总结上周工作,对发现的问题拿出解决办法,布置下周主要工作,同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作,确保了公司内部信息及时流通,指示精神传达到位,截止6月26日,共对23份会议记录采取双式存档。

  今年以来,公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订,以促进各项制度有效执行。

  2.紧抓日常服务管理工作,提升园区整体品质,构建小区和谐气氛

  一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全。

  上半年节假日多,公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区大门张贴对联,中心花园树上挂灯笼、包金布,设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行。

  二是加强安保队伍建设,严控车辆停放秩序,切实提高园区安防等级。

  进一步加强了安保队伍建设,狠抓了队员培训教育,在加强队伍管理的同时,大力开展了安全教育和技能培训,既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能,尤其在消防知识和技能掌握方面,取得了很好的效果。同时,为规范小区秩序,解决小区车辆乱停乱放现象的发生,加强了园区对车辆停放的引导和督促检查,发现不按规范停放的车辆及时进行督导,采取先友情提示和上锁提醒的方式,对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚,为此,大大改善了车主无序停放的不良习惯。

  三是规范调整绿化保洁工作范围,保证园区卫生整洁、环境优美。

  对绿化人员年龄及工作范围进行调整,上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员,招聘1名50多岁养护人员,减少养护人员相应增加一线人员收入,保证了绿化保洁人员思想稳定,工作有序开展。上半年,绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度,规范垃圾堆放地点及处理时间;对小区内杂草进行了彻底清理,改善了园区生活卫生环境;对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全;对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取浇灌措施,保障已植草皮安全渡过夏天。

  四是加强住户装修管理,严控违规装修情况发生,保证园区房屋使用安全、规范。

  加强了住户装修管理,严格按装修协议检查,半年装修巡查108户,并填写《客服装修巡查工作记录表》。上半年装修验收61户,同时依据《凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议》在检查装修过程中处理违规9笔,有5笔及时进行了更正,目前还有4笔违规事情正在处理中。加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查,在日常巡查中发现问题202处,并及时上报相关部门进行处理。累计巡查空置房572户,保证了空置房屋使用安全。

  五是确保小区各项服务业务正常开展。

  上半年共收缴水费xxxxxx,收缴电费xxxxxx;办理停车卡xx张;办理装修xx户;质保外维修xxx单,完成xxx单,完成率xxx;质保内维修xxx单,完成xxx单,完成率xxx;可视对讲维修xxx单,完成xxx单,完成率xxx;有偿服务缴费xxxx多元。同时,落实了物业管理费催缴工作,门禁卡办理及煤气卡的办理工作。

  3.完善园区配套服务项目,保证各项设施设备正常运行,为业主提供便利

  一是制定大项维修计划,积极完成日常报修项目,确保小区用水、用电安全。

  为彻底解决小区存在的问题,维修部于节后对共用设施设备进行了系统维修。针对各组团架空层石板路在下雨天暴露出来的不足,对道路进行了“填铺式”改造,保证了业主电动车、自行车出入便利;对园区铁制围栏进行了除锈、刷漆保养;对各组团内雨水井、污水井、供水井井盖进行了补充、更换、养护;抢修了B3-1、D6-1、E11的主供水阀、水管爆破,及时恢复了正常供水;除了以上的整体大的维修外,维修组还接了364个业主日常报修单,及时处理了356单,圆满处理率高达98%以上。

  二是圈定招商项目,完善商铺租金收缴制度,确保商业街文明、有序、规范经营。

  上半年共出租商铺9户,其中包括物流公司、房地产指挥部、超市、美术培训、工会阅览室、五金门窗、餐饮、小吃等。在商铺房屋租金的管理上,20xx年上半年相较去年制度更加完善,制定了规范的租金催缴通知单,提前张贴告知拖欠租户,并在后期及时与公司财务沟通进行情况核实。

  同时,为了保持商户思想、秩序稳定,在日常的巡查中,市场开发部加强了与商户的走访、沟通,了解商户的实际经营情况和思想,加深商户与单位的融洽关系。截止目前,商业街共出租商铺20个,涵盖了菜场、餐饮、超市、培训机构、日用五金等民生基本设施,为小区居民提供了快捷、便利的服务。

  4.抓好物业各项费用收缴工作,增加创收项目,提高效益

  根据《武汉市物业管理条例》、《武汉市物业收费管理办法》,结合现阶段园区配套情况及各方面因素,拟写发布了《20xx年住宅物业综合费、车辆停泊服务费收费标准及优惠办法》,20xx年,xx家园物业综合费为八折优惠,物业费收缴xxxx,缴费率达xx%;商铺租金及车位租赁费用收缴共xxxx;承接工业区办公区域保洁业务及垃圾清运费收缴共xxxx;其他收入共xxx。

  5.用好宣传阵地,架起沟通服务桥梁

  宣传工作有着统一思想、鼓舞士气、弘扬先进、增进沟通的诸多积极作用。公司于上半年制定了宣传报道工作管理办法,激发员工发现工作中的亮点、难点,交流工作心得、体会,落实宣传报道考核与奖励措施。同时办好物业月刊和宣传栏。

  每月确定期刊主题,固定了期刊栏目,注重便民服务信息的收集与发布。积极组织稿件投《集团报》。今年以来,公司员工累计写投稿件74篇;在内部网平台发布《物业月报》8期,刊发稿件38篇;《集团报》刊登稿件8篇。在员工的`宣传意识不断加强的同时,也在公司与业主间构起了一架沟通服务的桥梁,特别是一些便民服务信息得到了广大业主的欢迎。

  (三)思想政治工作情况

  一是健全党组织机构,巩固党员队伍。

  年初,根据人员变动情况,公司党支部对支部委员进行了及时调整,明确了职责分工,分析了公司员工和党员队伍现状,制定了党员发展计划、积极份子培养计划和员工年度培训目标。20xx年1名发展对象、1名入党积极分子正在接收党支部的培养和考察。

  为增强党的号召力和影响力,上半年一名预备党员转正时,党支部决定将党支部大会扩大到全体管理人员,此举不仅浓厚了公司的政治氛围,而且使全体党员和职工在了解党的组织程序的同时受到一次思想洗礼和政治教育。公司党员立足岗位发挥模范带头作用突出,5月底,群众评议党员合格率100%。

  二是全面深入开展“讲、顾、守”学习教育活动。

  结合公司实际,将全员纳入“讲、顾、守”学习教育活动。一是及时制定活动方案。根据集团党委总体活动要求,党支部结合实际及时制定了活动方案,并宣贯到全员。二是丰富学习教育内容。学习内容以党委下发的学习材料为主,业务知识为辅,学习形式采取集中与自学相结合,给每名员工配发了学习笔记本,于6月中旬进行了一次学习笔记评比活动。三是认真分析、评议。

  5月份,在全体员工中开展了学习自查自评,分析不足并制定个人改进措施,员工对公司、党支部在管理和党建工作方面提出意见和建议8条。6月7日,党支部召开了支部委员民主生活会,总结工作,开展批评和自我批评,针对民主生活会中查找出的问题和员工提出的意见和建议制定改进措施。

  三是发挥好群团组织的积极作用。

  党支部将分工会、团支部的工作纳入思想政治的重要组成部分,积极发挥两个组织的作用,加强组织建设、丰富活动内容、凝心聚力。分工会大力开展岗位练兵、劳动竞赛活动,一、二季度分别在客服部前台和房管组开展了现场接待和业务知识竞答岗位练兵比赛;“三八”妇女节期间开展了女职工参观活动;参加凌云健身日获得了“二龙戏珠”项目三等奖。团支部先后开展了“推行服务现场‘6S’管理,从我做起”的主题团日活动、“三五”学雷锋义务除草、“五四”青年节青年团员到周边物业公司参观见学活动。

  在认真策划各次活动的同时,注重关心职工,分工会看望慰问职工生病住院、亲属去世3次;团支部帮助性格内向的个别同志,鼓励其多参与集体活动,大胆融入集体。党支部、分工会、团支部积极发挥组织作用,增强了员工的归属感、集体荣誉感,激发了工作热情。

  (四)安全稳定情况

  一是认真贯彻上级安全稳定工作要求,及时传达上级安全稳定工作指示,积极维护安全稳定工作。

  层层签定了“六无”责任书,分解安全责任、落实责任人;确保人员安全稳定。每周进行员工安全稳定教育,每月进行人员安全稳定形势分析,及时化解职工不良思想情绪,做好军车及驾驶员教育管理;确保园区安全稳定。定期分析周遍治安情况,做好日常值勤、巡逻、人员出入管理;加强设施设备维护,对电梯、窨井盖等进行维护更换;

  做好防间保密,对所有外来商铺经营人进行经营资质审查,掌握准确信息,对个别经营者报请集团公司保卫保密处进行监控,加强员工保密意识教育。截止目前,公司人员普遍思想较稳定,安全意识较强;园区安全管理加强,在周遍治安形势复杂的情况下,及时采取措施,确保了园区安全。

  二是合理配置人员、设备,有效防范安全问题发生。

  xxx家园安保部现有保安队员xx人,管理人员xx人,设有安保经理xx名、保卫干事xx名、班组长xx名。设置了xx个班组,采取两班倒的工作模式对小区24小时实施安全值班。小区设有监控摄像xxx部,其中,云台xxx部、固定枪头xxx部、电梯固定xx部。监控中心实施24小时值守,发现疑点及时处置,有效防范了安全问题的发生率。

  三是切实解决思想问题。

  不安全因素的存在,说到底是思想认识问题还没有从根本上解决好。对此,公司结合“讲顾守”学习活动,广泛开展安全教育活动,提高每个职工的安全意识和自我保护能力。通过大家自觉搞好对照检查,总结经验教训,查找问题和不足,牢牢树立责任意识和忧患意识:责任意识即责任感、事业心,是干好所有工作的基础,安全生产上的责任意识是搞好安全生产的重要前提;忧患意识就是要牢固树立安全生产无小事的思想,从每一个环节做起,从每一个细微处抓起,防微杜渐,警钟长鸣,使全体职工以高度的事业心、责任感和主人翁热情,立足本职,扎实工作,全身心的投入到安全生产、文明服务中。

  二、下半年工作打算

  一是建立规范化管理体系,高效完成取证工作。

  为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系,全面提高公司经营生产管理水平,满足招投标工作需要,加强对公司质量、环境、职业健康安全管理体系贯标的管理,协调推进各部门的贯标工作,建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系,确保高质量、高水平完成取证工作。

  下一步,公司计划于6月底前完成贯标学习,收集旧文件,体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、准备、认证、整改;11月取证。

  二是不断加强各项服务管理。

  加强小区环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的和谐小区。下一步,保洁组计划建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度,在规范内部考核管理的同时加强外部监督,促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理,避免车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡视路线。

  每日上午,下午各一次按先里面后外围的路线,对公共设施,保洁情况,保安情况进行巡视,并在《房管员日常巡查表》上做出记录,及时填写报修单,如发现异常情况应及时进行处理;张贴设备编号,规范登记维修。往设备上贴标签是维修设备管理过程中一个不可缺少的环节。

  下一步,维修组计划结合公司“6S”管理工作的深入开展,按照设备帐目在标签上填好编号,然后将其贴到目标设备上,实现帐物相对,规范园区设施设备维修工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事,关键是催缴的方式双方是否接受。这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡视,更快的与各部门沟通,及时解决商户们所反映问题,得到商户们的信任和肯定。

  现在,构建和谐社会要以人为本,服务和管理也建立在这上面,只有想办法实现人性化管理,才能尽力化解难题和矛盾,从而促使租金收缴的工作更效率。

  三是加强小区文化建设,努力构建和谐小区。

  加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体,是坚持以人为本精神的需要。营造安全、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容,为此,公司计划从抓班组内部文化建设入手,结合公司发展目标及宣传工作的开展,明确小区文化建设方向,进一步加强小区文化基础设施建设,更好地发动广大业主积极投身到小区建设中来,促进小区工作的全面进步、和谐发展。

  四是继续落实好年度党支部工作计划。

  紧紧围绕集团公司党委工作计划、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求,完成好年度思想政治工作任务,特别是“讲、顾、守”学习教育活动后续整改要落实到位。

  五是进一步抓好培训工作,注重培训实效。

  不断加强业务培训、思想教育和日常考核,帮助员工逐步提高个人素质,调整好工作心态、找准定位,使服务更专业。

  六是进一步做好安全稳定工作。

  确保职工队伍思想稳定,加强园区安全工作分析,掌握住户基本情况,及时发现问题并督促整改。同时,向有经验的物业公司学习,以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。

  下半年,xx物业公司将在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。

公司行政工作总结10

  逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,xxxx年过去了,xxxx年来了。在x科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:

  一、xxxx年的工作回顾

  1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。

  2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。

  3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

  4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

  5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。

  6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在xxxx年,公司制造部员工由xxxx年x月末的x人下降到了x人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。

  在xxxx年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。

  二、工作中存在的主要问题

  回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

  三、xxxx年工作计划

  充满希望的.xxxx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。

  3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

  5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

  新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xxxx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。

公司行政工作总结11

  一、20xx年人事主要工作

  1、人事管理求完善、个人素质求提升

  中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。

  (1)根据公司人员配备需求,结合公司的实际状况,和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整,全年透过网络、大型人才招聘会等渠道,共进行了8次招聘工作,其中网络招聘费用开支1600元,招聘会费用开支为960元。在招聘工作中,初审贴合招聘岗位要求的简历148份,透过初试人员87人,透过复试64人,入职46人。目前仍在岗位人数为22人,20xx年公司中层人员进行了重新的调整,调整后的团队更有战斗力,工作效率大幅提高,部门配合更加密切。

  (2)在人员培训方面,行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从《员工手册》入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。

  (3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。

  (4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部用心沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部透过用心的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,用心疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。

  (5)在员工社会保险方面,20xx年行政人事部做了超多的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐心尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。

  一年来,透过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。

  二、20xx年行政主要工作

  1、日常管理要制度、行政保障要质量

  20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:

  (1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》,结合20xx年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。

  (2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,透过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。

  (3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到适宜用品,又在最大程度上节省公司开支。例如:20xx添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在采购的过程中,我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比,最后再次压价,做到以最低的价钱买最好质量的产品,并且笔笔都有帐可查。

  (4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,准确及时把会议资料传达给与会人员,并督办会议精神的落实状况。在对外招待茶话会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的.接待水平和接待质量。

  (5)存档工作:存档行政文件211份,合同375份。行政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后,提高了档案管理的认识,发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20xx年对公司不一样价值、不一样科目的文档进行了分门别类的存档,方便了以后档案的查询和管理。

  (6)在行政监管上,考勤方面:每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档,对违反公司考勤纪律的员工,行为较轻者进行口头批评,屡犯不改者予以行政处罚。日常监管:平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查,发现违纪行为,对员工进行思想教育,全年口头批评58人次,20xx年行政处罚22人次。

  (7)20xx年4月份行政人事部人员进行了全面的调整,应对新环境和新挑战,我们部门人员团结一致,兢兢业业,一丝不苟,边学习边摸索,透过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门带给后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则,我们开源节流,办公用纸建立了登记制度,办公用品、劳保用品坚持以旧换新,报废固定资产、低值易耗品废旧再利用,办公室做到人走灯灭,关掉电源,水源,有效为公司节约每一分钱、每一度电。

  (8)车辆管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市内宣传,行程28公里。平均每月派发60张派车单,每一天完成出车任务2次。20xx年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通安全事故,打破连续两年平安无事故的历史,经过调查了解事故起因后,及时对司机思想进行疏导,避免再次意外事故的发生。

  三、20xx年工作中存在不足之处

  作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。

  在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣,坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:

  (1)、规章制度的执行上施之太软有待加强

  规章制度是一个公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。

  (2)办公资产、物品的管理上有待规范

  在公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为行政人事部门,应对资产分门别类登记造册,按资产使用状态以堪用品、报废品造册,并对其构置时间、使用年限、职责人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等,为总经室提出决策依据。

  (3)各项日常数据统计有待加强

  作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理带给一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计,派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料统计,做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。

  (4)员工日常培训上存在欠缺

  培训是员工最好福利。只有透过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部要透过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一的思想和高昂的工作激情,团队将是一盘散沙。20xx年将根据总经室的要求,加强团队建设工作,以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号,加强培训力度。培训不仅仅存在于规定制度的培训,对于业务知识针对不一样部门、不一样人员也需进行群众、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去请示公司,自我不会应用对话技巧搁置问题,使公司与客户矛盾加剧;做市场服务不专业等等。这些都需透过行政人事督查、提出相应培训推荐。

  (5)管理上存在只说不管、只讲不罚

  行政人事部门就是规章制度维护与执行部门,20xx年对于办公室卫生、纪律抓的不严,看见说一说、讲一讲,不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚,如上网浏览与工作无关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设,20xx年将会改变这种管理方法,严厉惩处上网打游戏现象。

  回顾20xx我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充满信心,在中创公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。

公司行政工作总结12

  我是20xx年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事,也感激各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和欢乐,也感受到因为自我本事有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自我在工作中取得了一点点成绩,可是有很多不足。下头我主要从以下几个方应对我20xx年3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。

  一、工作资料

  1、配合领导和各位修改工作

  行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位修改的指示以及辅助领导分配给修改任务,负责与各位修改善行沟通,配合各位修改工作。

  2、招聘工作

  写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每一天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加了qq—看写手须知—发论文样本—发笔试题目和资料库—笔试—笔试合格—最终成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,可是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司供给一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也经过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自我都有成熟感。由于自我的本事和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给修改们带来了必须的压力,还请各位修改见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,除了我每一天都更新的x和x网,其它的网站,类似58同城,赶集网,百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销,行政文员,销售经理等招聘工作。

  3、网站录入和更新

  由于招聘写手是一个长期的工作,所以每一天都要更新x网站来拓展写手的能源。x和x网是每一天都要更新的,x和x和x这三个网站是每2天录入一次,每次录入2篇文章进行更新。

  在公司的4个月中我共录入了4个网站的资料,录论文和期刊。10月份的时候是x和x这2个网站。11月份的时候是x和x这2个网站资料的录入。

  4、李波教师后台的录入

  李波教师是咱们公司的重要客户,他的稿件都要经过专用后台进行分配和调整,每一天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给修改分配任务。

  二、工作中的不足

  担任行政工作3个月以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负职责的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的`确定力和决策力。

  三、工作感想

  加入公司负责行政工作3个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要时刻坚持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,可是每一时刻都要认真,细致的应对工作,每一天都要有归零心态去工作,对待工作有职责感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。

  四、工作计划

  1、加大招聘力度。

  20xx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的20xx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去应对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。

  2、做好领导和各部门沟通工作。

  行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在20xx年我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。

  3、工作规范化,职业化。

  行政部此刻刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在20xx年应有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。

  4、提升个人工作本事,对工作要有奉献和感恩的精神。

  在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自我充电,高标准要求自我,不断的挑战自我,时刻坚持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自我的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自我的本事得到提升,为公司创造更大的价值。

  “想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

  能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,几个月的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮忙和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下20xx年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。期望20xx年我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人。

公司行政工作总结13

  时光如梭,转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有一年多的时间,回首09年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就09年的工作情况,做简要总结:

  一、工作表现和收获:

  1、工作表现:

  在工作中,尊重领导,与主管、业代团结互助,一起盯订单、促销品。每次办事处客户发货了,就与物流对发货明细,若是有未发出的货,就再做补单。与客户做好沟通,对账方面以及准备费用申请、报账资料,做好台帐记录。谦虚接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、脚踏实地的完成本职工作。每天除了本职工作外,有时候还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放下手头的工作先去解决。逐渐的懂得了事情轻重缓急,做事现在也较有条理。工作中,遇到不懂的地方积极向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班也是一种缘分,与同事相处融洽,同时团结互助积极的配合完成工作。

  2、工作收获:

  在这一年多的工作里,积累了很多经验,办事处主任也对我言传身教,使我受益匪浅。回想去年8月的我,刚毕业,来到金丝猴公司工作,刚开始工作经验尚浅,因为工作繁琐,经常觉得手忙脚乱,致使自己工作情绪也有所影响,导致心烦气躁,情绪低落。现在的我,相对来说敏感度有所提高,能够积极地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增强,对现在安排的工作,也已得心应手,自我价值感觉有所提升,保持良好工作心态,抱着越战越勇之心,面对困难及时向领导反映并且解决。

  二、工作中存在的不足:

  工作中,不可避免的会发生错误,例如做错报表,计划等,也因为工作较繁琐,有时候会忘记交表,为了避免类似错误的再次发生,我总结了经验,以后都拿个小本子记着每天需要做的事,或者是客户以及领导吩咐做的工作要马上动工,否则若是抱着今天来不及做,明天再做的想法来工作,今后将出现更多错误。最好是今天吩咐做的`工作今天做完,不要有明日复明日的想法,这样工作会越拖越多,亦会越来越烦躁。还有就是细心度仍有所欠缺,时常有些报表因为不够细心忘记按保存,从而浪费时间再做一遍。相信在接下来的工作中,一定会仔细、仔细、再仔细来完成每个报表。

  三、接下来的工作计划:

  会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政这个岗位上会做得更好!为企业的明天尽一份力。

公司行政工作总结14

  转眼间20xx年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20xx年度的工作。作为公司的行政专员,20xx年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了20xx年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将20xx年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度:

  20xx年,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政专员是属于服务性质的'工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

  2、文件管理工作:20xx年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

  4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

  5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

  6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、学习到的知识:

  作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。

  四、20xx年工作计划

  面临着项目已接近尾声,在20xx年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

公司行政工作总结15

  20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xxx商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的`一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

  五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

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