工作总结

时间：2024-05-19 14:19:16 工作总结我要投稿

工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的工作总结，欢迎阅读与收藏。

工作总结

工作总结1

　　时间过得很快，转眼间20xx年马上就要过去，再过几天即将迈向20xx年。我来公司上班也二十多天了，现在对这二十多天来的工作作一个小小的总结。

　　一、个人工作方面：

　　SEO是一个需要长期坚持和掌握良好方法才能做好的工作，我从一个略懂皮毛的新手开始做起，了解了我们网站的基本架构、功能、内容，以这个为出发点每天发出一定数量的外链，一段时间下来发现所发的外链效果很不理想，独立访客与IP流量跳动太大，跳出率很高。原因出在哪里？我就先从网站收录的情况来分析，发现我们网站目前被收录的页面百分之九十以上是资讯类文章，相关清洁设备产品的供需求页面少之又少。有两点原因:

　　1、发外链的目标网站与清洁行业无相关。

　　2、网站内页优化不到位，标签全部统一，旺铺描述为空等等。这些因素都直接影响了搜索引擎对我们网页的收录。而我们网站的重点是在于用户体验，这些用户最看重的就是他们的产品与服务，我们优化人员应该往这个重点去靠拢，而不是一味地发一些纯外链，外链要发，可是必须注重质量而不是数量。我们网站的目标是向B2B网站转型，首先我们需要了解B2B网站的核心是什么，B2B网站的核心就是要弄明白我们的目标客户需要的是什么。

　　我们网站专业服务清洁行业类的公司企业，这些企业客户面相对比较狭小，开拓市场成本高，信息推广不畅，所以需要我们提供良好的信息平台与服务，帮助这些企业把产品和服务推广出去，这就是他们需要的东西。我们只要用心地服务了，至少看得到我们为他们努力去做事情了，口碑好，一传十十传百，流量自然也就上来了。如果企业因为我们的网站而增加了业务量，我们也就可以从中受益了，没有哪个B2B网站不是奔着赚钱的目的`去做的，但前提是你得把你的核心重点客户需求做好。从现在开始我们应该调整好状态，改变过去传统的优化手段，要以增加互动性，增强用户体验为前提，寻求更为有效的方法去做优化。

　　二、团队合作方面：

　　从一开始进入这个办公室上班以来，我就认为这个团队缺乏活力与创造性，每个人都循规蹈矩地在做着自己的事，任务式劳动又不够彻底，可能制度是一部分原因吧，缺乏自己的想法，没有积极主动地去发现问题与寻找把网站业务提升的斗志。一个新上线的网站，我们需要一个充满活力与战斗力的团队，而不是每天混日子过等着月底发那一点点工资就满足的鱼腩。当然包括我自己也存在着各种问题，不过还是希望这里的每个人能把这份职业当做自己的事业来看待，积极主动一些，既然做了就要做到最好，我相信这里的每一个同事都有这样的能力。

　　最后，希望在新的一年大家都能有新的态度，新的作风，共同努力把我们网站打造成最优秀的清洁行业网站。

工作总结2

　　xx县城市防洪工程是我县重点民生水利工程，在县委、县政府的重视下，在县人大、县政协的关心和支持下，该项目自20xx年以来，按照县委、县政府重点工程项目工作目标如质如数地完成任务，经考核验收20xx年被县委、县政府评为全县重点项目建设三等奖，20xx年被评为重点项目进度奖，20xx年通过艰难努力完成了全年工作任务。现将相关情况汇报如下：

　　一、工程概况及资金构成

　　1、工程概况：工程设计将县城城区分为三大片设防，划分为三个保护圈，即城北（浯溪电站至污水处理厂祁水肖家院）6.615公里；城南保护圈（浯溪工业园至塔边村）4.88公里；城东保护圈（东江桥头至狮子脑）3.123公里；三个保护圈共计为14.618公里。

　　2、资金构成：工程总投资13060.4万元，资金来源由亚州银行贷款资金604万美元，地方自筹资金8171.74万元（其中工程部分4009.89万元，移民环境部分投资全部由地方自筹3292.89万元，工程差价费，建设期融资利息为868.92万元）。亚行贷款工程项目实行报帐制，即工程款先由地方财政垫付，完成后组织相关资料逐级上报市、省亚行贷款项目办及财政厅，再从亚州银行提取工程款。亚行贷款报帐项目为机电及金属结构设备购制费的100%和土建工程款的56%，县财政负责土建工程款44%（未到位），现已到位报帐资金1232.3万元。

　　二、前段工作回顾

　　1、三个保护圈实现真正意义开工建设的仅为城北保护圈。该工程总长度是6.615公里。20xx年8月开工以来完成湘江大桥至轮船码头防洪堤3.2公里，完成移动土方53万m3，浆砌石5.9万m3，混凝土0.5万m3，六角砖铺砌0.3万m3，完成投资2980万元，所建工程于20xx年8月经省水利厅工程质量检测中心派出资质最高的岳阳精益水利建筑工程质量检测所，对3.2公里主体工程多点开槽检测，对护坡的六角砖多块钻孔检测，对钢筋混凝土多处振动检测，结论为合格工程，质量达标。

　　去冬今春开工建设的原种场接浯溪电站尾水护岸300米混凝土护坡，因今年4.21、6.19浯溪电站开闸泄洪，造成了严重的毁堤损失，为此，经省水利厅专家现场认定，责任纯属于浯溪电站，为止20xx年10月13日下午县长吴巨培主持召开堤防工程原种场段建设协调会议，对浯溪电站因泄洪所造成堤防工程的损失由浯溪电站赔偿50万元。

　　2、20xx年工作目标实施情况

　　①工作计划：完成城北原种场段900米堤防工程及黄道门至杨家桥六角砖铺砌，完成城东保护圈招标，完成城南保护圈征地拆迁，力争开工建设，调处好矛盾纠纷。

　　②工程完成情况：城北原种场段900米堤防工程现正在施工中，今年可以完成400米任务，其余500米不能完成的原因，按照20xx年10月13日下午吴县长主持召开堤防工程原种场段建设协调会议安排城建投管理中心、原种场在11月份上旬完成原种场仅靠河岸边沿的33户房屋拆迁任务，至今尚未拆除，我们无法施工。

　　黄道门至杨家桥六角砖铺砌任务1147米已完成900米，未完成的247米现正在施工，年底可以完成200米，剩余的47米因沿江路指挥部未拆除龙桂生房子无法施工。

　　城东保护圈招标工作通过与乙方七次降价谈判，由20xx万元降价为1780万元，从中减少资金299万元，达成了共同协议后，于今年7月10日正式签订施工承包合同。

　　工程正在准备实施阶段时，县委、县政府考虑到修建堤防工程占用耕地面积大，搬迁改造的高压线路多，移民安置费用高，县财政配套资金多等问题，经请示省水利厅、省重点项目办同意，更改为中小河流治理项目。

　　城南保护圈未征地拆迁开工的原因是县委、县政府将此项工程纳入浯溪工业园南区4平方公里一并开发，现已绘制了宏伟蓝图提交县委、县政府决策。

　　3、从大局出发，妥善地调处了工程建设矛盾纠纷

　　黄道门轮船码头至杨家桥码头800米83米高程以上堤防工程坡面修整压实后正准备铺砌六角砖，由于污水处理厂管道埋设将此段工程损坏得面目全非，施工方怨声载道，我们多次做他们工作从全局利益出发，局部利益服从整体利益，使污水处理厂管道埋设顺利施工。

　　4、补充完善重点项目整治内容，过好三关

　　我县亚行贷款项目的前身是四水治理工程，以前所搞的'堤防工程建设资料均是四水治理工程项目的资料，现按照中纪委对重点项目整治65项内容的要求，必须重新编制资料，否则就过不了三关，即中纪委的检查关、亚行项目竣工验收关、亚行项目报帐关，而且还要追究套用国家项目资金的责任。

　　为了向县委、县政府负责，3-5月我们集中精力、集中时间、加班加点，将工程施工日、工程项目报帐资料（工程量签证、单价分析、质量评定、质量检测等资料），全部推倒重来，按照亚行贷款工程项目的规范要求重新编制资料。同时，多次跑市进厅请求更改相关资料和设计方案，特别对接浯溪电站至湘江大桥900米不切合实际的设计方案，多次请专家现场察看修改设计变更，多次请他们深入城南保护圈将堤线下移10-15m，解决群众强烈反映的两个问题,一是保护塔边、土轻两个村曾修建的文物建筑“龙王殿”不拆除，二是保留土轻村自来水塔不拆除的强烈要求。上述两个问题自20xx年以来我们指挥部向省厅重点项目办、省水利勘测设计总院恳请调整的设计方案一直得不到批准，通过今年的不断努力，问题终于得到解决。

　　5、防洪抢收险，为民办实事

　　4月21日至24日和6月19日至21日两次大的洪水及浯溪电站开闸泄洪，由于电站水位落差大给原种场4、5、6队老百姓的住房和生命财产带来了严重威胁，河边沿的33户民房不同程度的被洪水冲倒，200多米长的公路被冲毁。洪水就是命令，险情愈来愈严重，在第一时间，我们指挥部全体同志迅速赶到现场，组织民众抢险，与民同甘共苦，冒着倾盆大雨坚持了6天时间在雨中奋斗，帮助老百姓转移到安全地带，调动各种运输车辆16台运石护坡，抢修公路，保护桔园和鱼塘，得到了老百姓的高度赞扬和好评。

　　三、下步工作与计划

　　1、保质保量、抢时间、抓进度完成原种场400米堤防工程护坡和黄道门轮船码头至杨家桥六角砖铺砌工程。此段工程原计划在公历12月底完工，因省设计院变更设计耽误了较长时间，所以推迟到农历前完工。

　　2、督促城建投管理中心和原种场对原种场仅靠河边的33户房屋加大拆迁力度，为明年实施堤防工程建设扫除障碍。

　　3、迅速落实20xx年11月9日上午，吴县长主持召开的关于祁水河东江段治理项目设计方案的调整工作，争取水利厅的支持力争尽快实施项目建设。

　　4、发扬过去冬季施工战严寒的精神，继承红军爬雪山、过草地的光荣传统，指挥部办公室人员深入施工阵地，坚守施工阵地，一如既往地抓好每个施工环节的质量，确保堤防工程的质量达标，加快进度按时完成。

工作总结3

　　经科室研究决定，我自20xx年9月1日至20xx年2月28日在陕西省人民医院检验科进修学习，半年来，我认真学习，积极工作，通过不断努力，自身工作能力得到了一定的提高，现就半年来的进修学习情况总结如下：

　　一、理论知识学习情况：

　　1、强化基础知识学习。为了提高自身理论知识，在工作之余我主要学习了《微生物问与答》、《微生物学检验》、《药理学》等相关业务理论知识，通过自学，进一步提高了自身的理论水平，为工作实践打下了良好的基础。2、加强知识交流。在进修期间，我尽可能的抓住一切机会，积极与省院检验业务领域专业人士沟通，采取诚恳请教、积极学习等方式方法加大交流和学习，同时也参加了几次院方组织的外籍医院检验专业人士的授课，开阔了自己的知识视野，更加丰富了自己的理论水平。二、工作业务实践情况:

　　经过半年来的工作学习，截至目前，我已经初步掌握了细菌检验业务技能，能够基本独立完成细菌检验工作，其中包括：

　　1、细菌接种方面：熟练掌握痰、尿液、血液、胸腹

　　水、脑脊液、分泌物以及组织等方面的细菌接种和培养；在院感方面掌握手、物体表面、消毒剂、无菌物品、高压锅灭菌检测等方面的细菌接种以及报告的`发送。

　　2、涂片染色方面：掌握一般细菌涂片染色、特殊细菌涂片染色和抗酸杆菌涂片染色。

　　3、细菌鉴定方面:能够识别和鉴定上呼吸道、皮肤表面的正常菌群；在镜下能够识别G-杆菌、G+杆菌、G-双球菌、G+球菌、真菌孢子等细菌形态；学会氧化酶试验、触酶试验和凝固酶试验等细菌鉴别试验。通过对菌群的识别、鉴定以及细菌酶类的试验，已能掌握细菌标本的鉴别和鉴定。

　　4、报告发送方面：能够判别细菌名与菌落形态是否一致，具备对常用抗生素的了解和应用。

　　三、今后工作设想：

　　在以后的工作中，我将继续加强对细菌理论知识的学习，通过工作实践努力提高自身业务素质和技能。相信在科室领导和同志的帮助下以及自身的努力，个人业务能力得到提升，进一步为科室以及患者作出新的贡献。

工作总结4

　　一、任务完成情况

　　1）、完成AQC高温取风口热风阀更换。

　　2）、完成年初电站全面检修工作。

　　3）、完成电站员工安全知识及岗位技术培训工作等。

　　二、现存在隐患

　　1）、AQC蒸发器管束磨损严重随时都有管束破裂的`隐患及蒸

　　发器部分管壁积灰结块。

　　2）、电站锅炉未进行年检。

　　3）、现场部分压力变送器远传数据不准。

　　4）、SP灰斗下灰有潮湿痕迹，经分析SP锅炉内部可能有漏点。

　　三、隐患处理意见

　　1）、AQC蒸发器管束磨损详细情况及解决方案报告已提交。

　　2）、电站锅炉年检已在办理中。

　　3）、现场远传数据不准确的变送器，经检查处理后仍存在数据

　　不准确问题，建议返厂进行维修。

　　4）、现在、SP锅炉上水量及蒸发量与以往相比我明显变化，

　　日常运行需巡检多注意SP灰斗下灰情况，目前不影响正常生产，待停机检修时，检查漏点，进行处理。

　　四、下期工作计划

　　1）、电站员工的安全知识培训。

　　2）、参加水泥厂“五一”举办的全厂知识竞赛。

　　3）、治理排查隐患，预防事故发生。

　　4）、认真履行安全生产职责，做好基础工作。

工作总结5

　 1、学校重视。针对初三毕业年级出台了特殊的奖励措施，在评优树先、教师考核奖励方面给予特殊政策，对初三年级教师开绿灯，充分调动了教师的工作积极性。

　　2、认真贯彻执行上级一系列文件精神和学校各项规定，教书育人。每周召开一次教学工作调度会，安排布置本周工作，对发现问题及时处理。

　　3、借鉴兄弟学校先进的管理理念，采用了级部制管理模式，把管理下放，改变了过去粗放式管理，收到了显著效果。

　　4、针对本年级学生基础差、底子薄、缺乏尖子生的现状，每学期至少召开两次家长会，与家长面对面交流沟通，以取得家长的全面支持，共同管理好学生；对特殊学生进行家访，全面了解学生的家庭、思想情况，找准问题症结，对症下药。注重学生的培优补差，力争拔出尖子生，同时让难管理的问题学生成人，具体采取教师承包学生的`办法，让后进生有较大的变化。让每名学生制定明确的学习目标，树立起学习信心，使各自成绩有较大提高。

　　5、狠抓班级管理工作，包班主任与班主任密切合作，想方设法管理好班级，每周定期召开班会，对发现的问题及时解决和处理，充分利用好班干部对学生的管理，群策群力，共同抓好班级教学。

　　6、采用班级捆绑和学科捆绑，积极发挥团队作用，精诚合作，共同抓教学、要质量。

　　7、抓常规不放松，认真落实“备、教、批、辅、考”五个环节，把各项常规工作抓实、抓细、抓严，对教师的备课、作业批改情况半月一检查，并进行量化得分，每名教师深入课堂进行听课，每周听课不少于1节，抓好考试工作，对学生进行阶段考试，全面加强监测，督促学生学习。

　　8、提前考虑好中考工作，从教学进度到各阶段复习有明确计划，并认真实施，力争在中考时有所突破。制定行之有效的教学计划。要紧紧围绕中考，做好各个阶段的复习，精选习题，让学生做好，教师讲透，全面领会课本内容，避免题海战术而造成的效率不高问题。做好体育测试、实验技能考试工作，做好中考报名及考试工作，不出差错。

　　初三年级是我们协庄学校的标杆，今年的中考成绩关系到我们整个学校的荣誉，因此，一定要齐心协力，扎实苦干，想办法、出点子，抓好教育教学工作，相信在教育局的正确领导下，经过全体教师的共同努力下，我们的工作一定会有较大的进步。

工作总结6

　　在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：

　　一、对外销售与接待工作

　　首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

　　根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

　　xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

　　随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的`网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

　　同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

　　二、对内管理

　　酒店拥有自己的

　　三、不足之处

　　1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

　　2.对会议信息得不到及时的了解

　　3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

　　4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

　　20xx年工作计划:

　　1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，2.改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，，与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息

　　3.在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。

　　4.对酒店的

　　最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。

工作总结7

　　今年来，按照云梦县人口计生局《湖北省推进诚信计生工作实施方案》的要求，我镇围绕转变计生工作方法、促进全镇计生工作诚信化管理，取得较好效果。为打造阳光计生，构建和谐社会发挥了重要作用，丰富了计划生育村民自治的内涵。

　　一、领导重视，落实责任

　　一是镇委、镇政府主要领导高度重视，把开展诚信计生工作纳入构建社会主义和谐社会、加强基层民主政治建设和精神文明建设的总体规划之中，作为改革农村人口计生管理机制、完善农村基层群众自治工作的一项重要内容，亲自部署抓落实，同时要求全镇把推行诚信计生工作作为一项重要工作来抓，不断深入推进城信计生的有效途径，推动建立计划生育基层群众自治长效工作机制。镇领导多次召开会议专题听取计生诚信工作制推进情况，并从资金投入上给予有力的保障。二是根据《云梦县推进城信计生工作实施方案》，明确了诚信计生工作目标和要求。三是明确职责抓落实。按照“县指导、镇负责、村为主、组配合、户落实”的总体工作要求，将计生诚信工作的责任落到实处。镇计生办在在诚信计生的'指导思想、方式、方法和评估总结推广好的经验上作指导，并制定切实可行的诚信计生工作方法案;各村(社区)制定诚信计生工作的具体实施方案，确定试点村，组织督导组对村级工作落实情况进行全过程的指导;村级由村党支部、村委会负责决策，宣传发动群众，监督诚信计生工作开展程序和过程管理;协会做好落实各项具体工作，负责收集、整理群众意见，依照《村民自治章程》制定《计划生育诚信公约》。

　　二、深入动员，广泛宣传

　　一是抓好文件精神的传达。四月中旬，我们召开了全镇各村书记、计生专干和镇直相关部门负责人参加的专题会议，传达了省、市、县诚信计生文件精神，对全镇诚信计生工作进行了动员部署;二是利用广播电视、网络、报纸、标语、手机短信等多种形式广泛宣传，让群众了解诚信计生的好处，调动群众参与诚信计生的积极性;三是进村入户面对面宣传。五月份我们组织百余人的普查组在全镇开展了为期一个月的计生服务大普查活动，逐村逐户上门服务，跟群众面对面交心谈心，向群众宣讲诚信计生的意义，使诚信计生家喻户晓，深入人心。

　　三、抓落实，稳步推进

　　一是严格执行县人口计生局规定的文件、制度，开展全镇诚信计生工作。

　　二是全面实行政务公开。全县共花费2万余元，为各村(社区)定制了彩色瓷砖政务、村务公开栏，把计生各项策向群众公开。

　　三是积极兑现各项奖励优惠政策。20xx年兑现农村计生家庭奖扶特扶新增1人，推荐中考加分5人，高考加分7人。同时我们为全镇230余名农村独生子女办理了意外伤害保险和独生子女保健费银行卡，对一孩结扎户和二孩结扎户分别给予1000元和20xx元的奖励补助。

工作总结8

　　李姐是公司的老大姐，业务能力很强，是单位的业务骨干，特别是文字功底非常扎实，深受老板的喜欢。

　　今年李姐写的个人工作总结，又受到了老板的好评，老板看了李姐的个人工作总结，觉得写得非常好，觉得李姐干的也非常好，还马上给李姐加了工资。

　　可以说，在职场之中，能够写出一篇高质量的工作总结非常重要。

　　写好工作总结，关键是做好“五个步骤”。

　　第一步，全面回顾梳理。

　　写好工作总结，首先要对工作进行全面的回顾梳理，这是重要的基础性工作。有的人不重视回顾梳理，直接就开始下笔，结果写完才发现丢东拉西，甚至是总结已经交上去了，才发现自己做的某项重要工作忘记写了，后悔莫及。

　　做好回顾总结，要从头到尾，仔细查看自己的工作笔记，查看电脑中的工作文件夹，查看文件柜中的每份文件。要边查看边记录，边查看边思考，把做过的重要工作特别是亮点工作详细的记下来。

　　第二步，深入分析挖掘。

　　东西梳理出来之后，接下来就进入了分析挖掘阶段。

　　好东西一定是在总结基础上出来的，不可能就摆在那里，工作越总结才越出彩，工作越总结才能越出经验。

　　分析挖掘，一定要学会归纳整理，也就是合并同类项，把工作分为不同的模块，把每个模块梳理好，整理好，总结好，挖掘好，分析好。

　　第三步，搭建整体框架。

　　一篇好的工作总结，离不开一个好的总结框架。

　　在搭建框架的时候，要把老板最关注自己做的最亮点的工作摆在最前面，让人看第一眼就记住。

　　千万不要把肉埋在锅里，要第一时间就呈现在领导的'眼前。

　　大件框架还要注意全面，也就是不能有明显的差漏。

　　第四步，充实完善内容。

　　要注意用数据和事实说话，摆成绩最有说服力的就是事实和数据，其实工作总结就是一个摆成绩的材料。

　　数据不是摆在那里的，还是需要你提炼总结的，比如说横向对比，纵向对比，这些都是技巧和方法。

　　反正不管怎么比，最终的结果一定要体现自己的价值，让领导看到自己的业绩。

　　第五步，反复修改打磨。

　　总结写完之后，绝对不是可以直接上交的，而是需要反复的打磨和修改。

　　好的工作总结都是改出来的，要坚持不懈地进行修改，一遍一遍的修改，直到把工作总结改成了精品。

工作总结9

　　作为一名教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的.努力，克服缺点，取得更大的进步。

　　在教学工作方面，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。几年来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

　　我严格要求自己，工作实干，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

　　我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，几年来没有缺席过一次，晚上也是坚持加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。使自己的业务水平更上一层楼。

　　几年来，一直帮助青年教师备课，积极承担全县的“中小学、幼儿园德育操作体系行动研究”课题研究。20xx年撰写的《从素质教育入手，培养学生自学能力》的论文被评为县级三等奖；20xx年撰写的论文《威信》被评为县级二等奖。

　　教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好地理课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

工作总结10

　　根据2月22日贯标例会关于开展专业检查、部门间常态化检查的工作安排，现将各项工作的完成情况汇总如下：

　　一、专业检查方面

　　1、2月28日，技术质量部组织内审员对物管部、炼钢厂、轧钢厂开展了一次定置管理体系检查，编写了《关于现场定置管理检查通报》，通报中对现场管理中定置牌信息不全、没有定置牌、定置牌信息与台帐不相符、未建立台帐等问题提出了具体整改要求；3月20日，技术质量部管理人员组成检查组，对烧结厂开展了一次体系管理检查，编写了《关于烧结厂体系管理检查通报》，对“返矿中粒度大于5mm部分大于5%”、“1#、2#风箱压力超过-10--13Kpa范围”、“16#风箱废气温度不是最高”的问题提出了具体整改要求。受检单位都按要求在规定时间内返回了《整改通知单》，制定了详细的整改措施，技术部将在措施完成日期组织复查，确认整改效果。

　　2、机动部3月16日组织了人员对烧结厂、炼铁厂、轧钢厂的重点设备运行情况及隐患情况等进行了相关的检查，编写了《关于重点设备检查情况通报》，通报中汇总了所检查单位的各种记录情况和现场设备情况。

　　3、安环部在3月份的检查没有形成通报。

　　从3月份的专业检查开展情况反映，职能部门没有严格按照贯标规范要求开展专业检查工作，机动部的设备管理通报中只是罗列了检查情况，没有提出详细的整改要求；安环部虽然日常检查较多，但是检查没有目的性，只是为检查而检查，没有形成管理通报，达不到管理的目的。作为专业管理部门，机动部应充分发挥专业管理的作用，指出问题存在的原因，提出如何从源头上解决问题的方法，对相关单位提出整改要求；安环部应严格按照贯标要求在检查前形成计划、检查后制作通报，这样才能达到持续改进管理工作的目的。

　　二、部门间相互间检查情况

　　1、较好的方面

　　财务部和备件部的检查内容中证据描述清楚、详细。3月15日财务部检查备件部《设备备件、材料采购管理办法》的执行情况，检查内容、证据描述都符合规范要求；备件部检查财务部《资产管理制度》的执行情况，检查符合要求。虽然财务部和备件部的内审员都是20xx年初才开始负责部门贯标事务的，但是对待贯标管理工作认真负责，积极性高，起到了很好的榜样作用,也反映出部门重视贯标工作,贯标管理工作承接有力。

　　2、存在的问题

　　①检查证据缺乏针对性：3月22日综合部对生产部的检查中有《生产部道口工作业指导书》的内容，没有到现场确认实际情况，只是在办公室查看了记录；检查《部门工作流程》中的1.3条款，文件要求“将生产日报表以OA便签形式发给公司领导及相关部门人员”，但是检查证据为“有生产日报表的纸质版”，没有检查OA中的文件传递流程；生产部检查综合部的“新员工入职培训工作流程”，检查证据描述为“已检查有综合管理部新员工入职培训流程电子版”，没有检查工作流程各步骤的执行情况；以上情况说明检查脱离了文件和操作，检查证据缺乏针对性，贯标简单的说就是“写我所做，做我所写”，检查时就是抽查文件和操作的符合性，若不符合就修改文件或改变操作习惯使两者相符。

　　②检查情况描述不详细：3月16日工程部检查规划部的《合同管理办法》，其中一项检查内容为“是否建立合同档案”，检查证据描述为“建立了合同档案，每个合同有一个编号，无重复和遗漏，每份合同有正本、副本及附件、合同签收记录”；规划部检查工程部的《工程建设管理办法》、《零星技改工程竣工验收流程》，其中一项检查内容“是否召开工程例会、协调会”描述为“每项工程均定期召开工程例会，均有会议纪要”；上述情况说明内审员对待检查工作不严谨，检查情况用一句抽象的话表述，看似检查工作很全面，实际上等于没有检查，因为没有任何具体的证据，也没有认识到检查工作的抽样性，按照科学的方法前者应“抽查20xx年的2-3份合同的管理情况”，后者应“抽查2-3项20xx年工程的管理情况”，记录好抽样的关键信息，通过抽样证明检查的有效性和文件的符合性。

　　③检查证据缺乏时效性：保卫部对办公室的检查中，《宿舍管理制度》、《办公室管理制度》、《食堂管理制度》的检查证据反映的是20xx年的记录，不具备时效性，按照规范要求，贯标检查的证据应为最近3个月内的管理情况。

　　④使用的检查记录表错误：供应部、营销部的检查使用的都是《内部审核检查记录》，此项记录表格只有在公司内审时才使用，按照规范要求日常检查应使用《体系运行检查记录》。

　　三、分析出现上述情况的原因，一方面是内审员在观念上没有认识到贯标工作在管理中的重要性，一方面是部分内审员不知道如何开展检查，主要有以下几点：

　　1、一部分老内审员在观念上没有转变过来，认为贯标管理可有可无，所以对待检查工作不够认真负责，检查实施过程不严谨，只是应付式的为检查而检查，没有按照文件要求有针对性的开展检查，不能发现管理工作中存在的问题；

　　2、人员流动性大。20xx年有内审员变动的单位包括供应部、生产部、烧结厂、炼铁厂、综合管理部、炼钢厂、工程部、办公室、财务部、物资管理部、设备备件部，全公司19个单位共有11个单位的.内审员有变动，对于贯标工作不够熟悉，给正确开展贯标检查带来困难；另外，职能部门对新内审员培训力度不够，导致新内审员不会使用一系列的贯标管理工具，不能尽快的投入到贯标管理工作中。

　　四、在4月份的贯标工作中，技术部对主观和客观上存在的问题将有针对性的从以下几方面加强工作力度：

　　1、针对认识不一的问题，将着力于转变思想观念。对于职能部门，要求检查必须要有计划、有通报，坚决不能走过场；对于部门互查中老内审员检查工作的质量进行追踪，避免检查流于形式。技术部将在后续的检查中进行工作评估，对内审员实行奖优罚差，对于贯标管理工作中表现出色的通报表扬予以鼓励，对于态度不端正的先进行纠正，若仍不能胜任贯标工作，将建议予以更换。

　　2、针对人员流动大的问题，将加大对新内审员的培训力度。虽然现在人员流动较大对贯标管理工作带来困难，但是相信通过努力可以克服。4月份技术部将督促老内审员带新内审员，在月初实施检查前列出检查清单及传帮带的名单，老员工不承担检查任务，但是要负责跟进新内审员的检查过程，在实践中培训新内审员如何检查并发现问题，确保新内审员能够熟练的运用一整套贯标管理工具，能够独立的开展检查工作。

工作总结11

　　瞬间一个学期又过去了，这个学期的工作基本上已经接近尾声。回顾这学期旅游学院学生会外联部在全体成员的努力下，与广大同学和学生会成员的积极协作，较为顺利的走过了他年轻的生命旅程。在过去的学期里，在学院领导的关心与指导下，在广大同学大力支持与鼎力协助下，经过全体学生干部的共同努力和辛勤工作，外联部基本完成了学期初的工作计划，也取得了一定的成绩。

　　总的来说，去年一学期当中，外联部所组织的各项活动都得到了老师的认可和同学的支持。相信在未来的工作中，外联部会取得更加优异的成绩。这学期来我们外联部的赞助源源不断，是部内所有成员努力的结果。

　　总而言之，外联自新学期以来，在取得成绩的同时，我们也不断总结许多经验教训，在之后的工作中，我们将更加努力，做好各项工作。

　　在将要来到的新的学年里，我们将会面对：篮球赛、运动会、60周年校庆、迎新、各院所组织的活动等新工作。

　　为体现我院的风采，在篮球赛中，我们外联部将会给旅游学院的球员们准备一个坚实的后盾来支持他们，包括队员们的队服、水和其他所需的.一切物品。

　　山东女子学院的60周年校庆是大家所期待的一个重头戏，作为旅游学院学生会外联的一员，我们更会全力以赴，为这次校庆做充足准备，展现我们旅游学院的风采。从策划到宣传，我们会配合各部的所需，提供一切。从宣传条幅、海报到饮品、服装，只要有需要我们将会倾尽所能。

　　新一批的成员即将到来，在迎新中，我们会在心一学期里迎来又一届的大一，他们将为我们的学院增添新的活力。我们会做好充分的准备，让他们在我们旅游学院感受到我们的真诚。

　　新学期将会有无数的新的任务和工作等着我们去完成，去挑战。无论是篮球赛、运动会、60周年校庆还是迎新等各项学院活动等，我们都会全力以赴，为旅游学院增光添彩！

工作总结12

　　转眼间20xx上半年又过去了，上半年在工作上有好有坏，有成功也有失败。在此对上半年公司内部管理、质量管理及安全生产工作做一下总结和计划。

　　在上半年，作为公司的领导班子，我们在思想上严于律己，热爱自己的事业，工作严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加公司组织的各项活动，半年来，我们公司认真做好各部门安排和下达的各项工作。截至20xx年6月30日止公司共参加招投标68次，其中中标15次，中标率22%，中标总价2500万元，可实现利润60多万元，能保证公司正常运转，为下半年的工作打下了坚实的基础。下半年我们将在局领导班子的关心下，在局内各兄弟股室的帮助下更加努力工作，勤学苦练，克服缺点，取得更大进步，使公司真正成为一个经受得起任何考验的战斗集体；

　　一：公司内部管理工作

　　总结上班年的工作，公司也出现了不少的问题，在这些问题中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我们将找出上半年的不足，认真吸取事故的经验教训，我们将带领全体员工认真学习及总结出适合自己公司发展的管理模式。上半年的问题大多出现在公司内部管理上，由于员工之间的配合不够默契，同时有的员工工作经验不足和公司行政管理不到位、责任不明确的原因造成。

　　二、安全生产与质量管理

　　吸取上半年工作的不足和优点，结合我们的实际情况，公司将加大力度对中标承建的在建工程实行全过程安全生产和质量管理监控，真正做到责任落实到人，分工明确，管理到位。要努力做到每个在建工程均有安全员、质检员到场，认真配合项目经理管好、做好各项工作；从源头上杜绝和消除安全隐患，用我们的实际工作、到位工作来牢牢把握在建工程安全关、质量关，同时要不断加大安全生产的投入，确保施工现场的农民工兄弟的各种权利，甚至生命安全。在下半年的工作中，我们将把安全生产培训作为重点工作来进行，要求工程科必须将各种新规范、新管理模式认真的传授给各项目经理，要求带班领导必须有责任心！不能存在打马虎眼的现象发生！在施工现场加大巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。从事建筑工程管理工作是我们的饭碗，我们应该对它有崇高的敬意，不能对它有半点不在乎。而安全生产工作是我们的重中之重也是我们的基本技能，作为公司管理应该从每一名员工抓起，规范员工操作，尽量在工作中不出现造成伤害的现象发生，杜绝野蛮操作，同时也杜绝蛮干瞎指挥！

　　三、工作计划：

　　1：在施工现场加大巡检力度，对现场的`各个危险点进行排查和消除保证班组施工中的安全有序的运行。

　　2：，经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识！

　　3：对员工出现的问题及时解决及汇报，出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。

　　4：在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪检查并做好记录，保证不出事故。

　　5：规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为，保证员工的人身安全。

　　在下半年的工作中我们会带领全体员工共同学习、不断进步、努力将各项工作做好，虚心接受工作安排、团结干事、力争上游，为把我局的工作更上新台阶而奋斗！

工作总结13

　　自本人负责宽带催缴工作以来，坚持把努力学习业务知识，不断提升自身工作水平，放到第一位，充分利用业余时间钻研与业务相关联的各项技能，始终牢记“客户第一，诚信服务”的服务方针，坚持用户期望是铁通永恒的追求，用户满意是铁通生存的根本的理念，以热情服务的态度，精良的业务水平，赢得客户的信赖和支持。现将本人工作情况总结如下：

　　一、本月工作基本情况续费情况：

　　本月北二路应续费274户，其中钾肥厂用户23户，石油用户29户，公网用户56户，专网（就是5位号的，主要是铁路职工），166，本月推出的对铁路职工特使优惠政策，包月60，话费全免有一定效果，在我们未推出本优惠之前已经有户离网改电信，网通，与用户取得联系后，都表示到期后再选择铁通，

　　流失情况：截止目前位置3月份拆机23户，2月拆机99户，其中石油用户12户已经改局域网，1月拆机49户，其中包括13户石油用户拆机，本月拆机数量较上两个月相比，略有下降。（见下表）

　　月份一月二月三月

　　流失数量新增用户流失原因49992313户石油用户拆机改局域网石油用户12户已经改局域网备注流失原因：

　　1、网速慢，客户反映我们的网速慢，另外一点是我们租用的端口是外地的，变化的IP常令用户感到烦恼。

　　2、竞争对手优惠措施令人心动。电信在推出了安装宽带送手机后，吸引了很多人。网通光纤的速度、低廉的收费活动也令不少客户侧目。

　　3、服务乏力，部分客户反映，问题不能在第一时间解决，导致对铁通缺乏信心。

　　二、工作中的几点想法

　　1、把握自身资源的优势，充分利用铁通本公司的人员网络优势，组建铁通游戏群，带动xxxx铁路公司、xxx钾肥厂、炼油厂、xxxx企事业单位玩大型游戏的人，增加铁通宽带的用户量。

　　2、开展“您在铁通心中”活动。通过这段时间工作接触用户发现，在用户使用铁通的宽带后，除了有技术性的问题才彼此接触，一般不接触。部分客户的流失原因是：铁通缺乏关心用户的主动性，导致客户流失，开展“您在铁通心中”活动的目的是对用户进行定期回访或在节日、用户生日的时候主动送上祝福，让客户感受到关心和温暖，从而留住老客户，带来新客户。

　　3、网速、价格不是客户离网的主要因素，让客户了解铁通的优点，选择铁通，是我们的目的，但是我发现，我们的宣传力度低，涉及领域狭窄，建议加大宣传力度、增大服务覆盖面。

　　4、正确的引导。据我了解，在上网高峰期的时候（每日的18点到21点、周末）就是电信和网通也不能保证在此拥挤的时候有较快网速。关键是我们缺乏正确的引导。

　　5、服务是硬道理。客户认的.就是服务，几个电话都解决不了问题，用户下次肯定不选择你，所以加深服务力度，进一步增强铁通人的服务意识。

　　三、下一步工作打算

　　一是配合公司领导和同事，进一步增强服务理念，认真完成领导安排的各项工作。二是继续加强理论和业务知识的学习，拓宽自己的知识领域，在工作岗位上充分发挥自己的能力。以饱满的热情服务于公司、服务于用户。三是加强工作的条理性，在长时间单调的工作方式容易产生疲态，影响了服务质量，今后加强对工作的合理安排。杜绝在工作中出现纰漏。

　　今后我将以饱满的服务热情，娴熟的业务技能，本着服务客户、服务社会的宗旨，强化服务功能，完善服务手段，以优质的服务回报客户，以更多的热情投身到工作去，再接再厉，争创佳绩。

　　以上总结不足之处敬请各位领导指正。

工作总结14

　　我单位承建的杭甬高速三期拓宽路段情报板采购安装项目由新装14套大型可变情报板、11个道路视频监控点及设备供配电缆敷设组成。本期工程是我单位由史以来在杭甬高速公路中标工程量最多、施工区段分散，施工难度较往年更大的一次工程。在工程竣工之际，也恳请业主对我们的工程进行严格检查、全面验收，并提出宝贵意见。我们将十分重视工程的验收，正确对待验收中提出的问题，并积极整改，以利于今后的工程做得更完美。

　　下面就本工程的施工情况给予总结汇报：

　　一、工程概况：

　　本期工程于20xx年x月开工，20xx年x月完工。本项目是在杭甬高速三期拓宽路段的收费站互通和大型立交枢纽进出口安装门架式可变情报板，以满足分流引导、信息发布及采集的需求。根据目前该路段车流量的实际分布情况及实际分流的可行性，确定在杭甬高速公路沽渚至宁波段安装12块门架式可变信息情报板和10个道路视频监控点（其中K72+160视频监控点是将既有摄像机杆挪至主线位置）；在沪杭高速公路步云枢纽进出口安装2块门架式可变情报板；在沈士枢纽设置1个道路视频监控点。

　　二、施工过程的回顾：

　　1、合理组织、精心施工

　　严密的施工组织是保证各项工作顺利开展的前提。接到本项

　　目中标通知书之后，我单位立即调谴杭甬项目部技术人员，参照业主提供的本期工程设计资料到达施工现场调查施工概况。经过长达十天结合互通区实际情况的调查，编制《施工组织设计》，并制定《龙门架吊装施工技术方案》、《基础螺栓定位及浇注施工技术方案》和《施工安全措施》。积极组织参建职工及民工人员进行安全质量教育，做出安全质量保证，按《施工组织设计》开展施工前的各项准备工作。在我们科学地组织、精心地施工，使工程建设有序推进，工程质量稳步提高。

　　2、抓好防范、确保安全

　　安全生产是高速机电安装施工企业永恒的管理主题，是企业生产生活的生命线，安全连着政治，安全连着稳定，安全连着生命，安全连着效益。由于本次工程吊装大型可变情报板，需封闭第三、第四车道，甚至在吊装龙门架横梁，还需全封闭单方向所有车道，因此，现场施工安全，是我们工作的重中之重。针对这一问题，我们制定了一系列防范措施：在吊装龙门架的前一天晚上，项目部上下进行一次安全交底，每道工序确定相应的负责人；宣读安全防护措施；施工现场更是反复叮嘱，使参加施工的.人员形成高度的安全意识。

　　3、加强管理、狠抓质量

　　“质量第一，用户至上”是我公司求生存、图发展的最高宗旨。项目部建立工程质量管理机构，明确各管理岗位职责，形成以项目经理为核心的质量保证体系，对工程质量实行全过程控制。切实做到上道工序为下道工序负责，下道工序为上道工序把关，不合格不得转序。

　　真正做到让业主放心，使业主满意。

　　4、业主的信任和支持是建好本工程的前提条件

　　杭甬高速三期拓宽路段情报板采购安装项目得到了沪杭甬高速公路股份有限公司监控中心对我公司的厚望。工程开工之后，监控中心石工和各管理处设备科科长多次到达施工现场，对工程质量、安全和技术进行指导。

　　5、管理人员和能不畏辛苦的民工辛勤工作是建好本工程的基础杭甬高速三期拓宽路段情报板采购安装项目从5月中旬开始开挖电缆沟，经过65个工作日的奋战，总计开挖电缆沟长达32公里，敷设电缆将近43公里，这是我们管理人员和不畏辛苦的民工流了无数滴汗水换取到的结果。施工中他们不惧酷暑的天气，复杂难挖的地形，始终亮剑在杭甬高速上。时至8月，正是江南最高温天气，经常高温警告，而此时正是本期工程情报板龙门架吊装的施工阶段。特殊阶段以项目经理带队，每天早出晚归、顶着列日，坚守施工一线，指挥现场吊装。经过一个月项目部全体成员的不懈努力，14块情报板终于安装完成。

　　总之，杭甬高速三期拓宽路段情报板采购安装项目已胜利竣工，我们诚恳接受建设单位领导对工程全面验收，提出宝贵意见，以利于我们今后的工程干得更好，得到建设单位信任。

工作总结15

　　蓦然回首间，一个学期的工作伴随着忙碌的身影悄然而逝，期末的脚步如约而至，在学期结束之际，很多工作需要盘点，需要总结。回眸一学期以来身后留下的串串脚印，虽没有几点闪光的足迹，却也处处深深浅浅，清晰可见。

　　本学期，校办把“争取主动、积极配合、充分协调，注重实效”作为工作追求的目标，在工作中不断强化大局意识、责任意识和奉献意识，时时处处服务师生服务学校。这个学期校办各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作及时完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，本着对学校负责，对每一项工作负责，对每一位教职员工负责的态度，踏踏实实做好本职工作与校长交办的各项临时工作，并在实际工作中逐步提高工作的质量。现将本部门工作作如下总结：

　　一、认真做好学校的宣传工作，树立学校良好形象。

　　具体工作有：

　　（1）刊出学校宣传栏

　　（2）做好学校电子显示屏的管理，本学期共更新100多次

　　（3）做好学校网站的改版与更新工作

　　（4）教育网与校园网重大新闻报道上传工作

　　（5）制作学校贺年卡片寄给上级领导、兄弟学校与一些校友

　　（6）更新教学楼与实验楼原来的文字

　　（7）做好各项重大会议的标语拟定悬挂与大幅宣传广告工作（本学期重大会议如运动会、教代会、规范化管理检查、县“三名”教师进校园等有14次多）

　　（8）做好学校短信平台的管理，本学期共发短信18000多条。

　　通过以上工作，为宣传学校办学业绩、树立学校良好形象、扩大学校知名度起到了重要的作用。

　　二、认真做好文书工作。