技术个人工作总结范文（通用10篇）
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不妨坐下来好好写写工作总结吧！我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编整理的技术个人工作总结范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。
技术个人工作总结 1
在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的'积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。
总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
技术个人工作总结 2
一年又来到了结尾，20xx年结束了，在一年中我们不断学习新的技术和技巧，在领导的带领下走过一道道难关，成功完成今年任务，下面对这一年总结一下：
一、做好检修工作
在工作中我们经常要对企业内部的各个电源，开关做检修工作，查看开关是否出现问题，是否需要秀丽，在企业安排下做好电线，电器安装，在规定的时间内完成工作，保证电能都稳定持续的供应给企业，对于企业生产中，一些电线老话，变压器出现问题，需要检修是我们会及时做好处理同事为了安全我们会选择在下班的时候做好工作整修，如果急需要完成修理工作时，我们会把工作做好安排，停电检修，用试电笔查看是否漏电找到问题所在，然后在一些接触不良的地方货真是开关出问题的，就及时把这些问题处理好。
在其他员工作时遇到需要修理的工作我们电工也会第一时间去抢修，在停电时我们要及时开始自动发电机给公司提供电能，保证公司的工作顺利保证他们在工作中不会遇到其他问题，也会把一些小问题解决，电是高危险的东西，需要做好保护才会去做，早工作时要注意零线火线的区分，安装和使用是都要先检查然后在安装，不会为了快速完成工作而快速工作，保证安全还要保证能够修好，同时我们也负责企业内部的电器的保修工作，避免一些机器或者电路因为寿命到了而不能及时更换造成引发电灾。
二、学习电力技术
一个电工必须要懂点，知道电的原理保证自身安全，才能够需要电路电器。我们电动有专门的老员工给我们讲解电工的一些知识，告诉我们那些地方怎样作，同时对于电力我们从不会轻视只会尊重电器，随着时代的发展科技也在不断的进步，为了能够跟上新的时代，我们也会学习新的电器知识，掌握全新的.电力技术，让自己能够在工作中做好工作，避免意外发生，只有掌握好知识，明白其中的道理技巧才能够保护自己完成任务。我们还要学习如何保养电器，如何让电器的使用寿命延长，在电器坏了之后我还要做好电器的更换工作，保证其他工作的正常。只有基础知识扎实才能够做好电工这一行。
三、保证安全工作
我们的工作都是非常危险的工作，安全是我们的重要关注点，只有注意安全，保护好自己我们才能够修理好其他电器，才能够给企业解决电器问题，因此我们经常会学习安全知识，掌握电的安全用法，了解电的危害，把握住要点，在工作时要用试电笔测试是否有点，确定安全区域，做好安全防护，给自己给其他同事一个安全的工作环境。
作为一个电工我们每天都在和电打交道，对于电的了解也越发深入，在工作中不断的积累经验，开拓长兴，积极备战下一年。
技术个人工作总结 3
转眼间20xx就快结束了，回顾即将结束20xx，技术支持组在领导的大力支持下与相关部门的协作下圆满的完成了领导交办的各项任务。接下来从以下几个方面来小结本组在这一年中的整体工作：
一、主要工作：
1、对网站内系统安全进行有力保障，保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工作的重中之重，工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作，能否按时按量地完成各项宣传报道任务。今年在总结去年的工作得失的基础上，以及在对新的技术研究探讨之后，在网站原有的安全体系基础上成功的验证了sus（补丁分发）和iec（端口管理）技术的应用对内网安全的管理效果。新技术的应用大大提高了内网系统的安全性，并在实际的应用中得到了检验。在20xx年网站内部170多台计算机没有发生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全问题。
如：今年11月底的冲击波变种病毒对我台计算机网络造成大幅度影响，而对网站的计算机没有受到任何冲击。同时，由于安全性的提高，今年网站的计算机维修工作，比往年相比大幅度减少，原来每天处理问题为每天7次左右，现在，一周也就是5次左右。新技术的应用，为技术支持组在人手少，任务重的情况下仍然能圆满的完成各项工作提供了有力保障。
保障网站内部的服务器，网络设备的正常运转，根据去年维护的经验，今年在条件允许的情况下，更换了ficq服务器，域控制器等硬件配置不足的设备。
保障网站的互动和图文直播的技术安全和稳定。今年对网站的互动和图文直播的技术支持共xx场，其中网站内在线xx场，网站外图文直播xx场，台内在线xx场。保障视频直播机房，视频制作机房设备的视频设备及计算机设备的系统级的稳定运行，对出现的问题进行及时处理。对网站基础设施设备予以支持和保障，如体育频道的房间扩充工程，并对会议室设备，u，空调等进行日常的维护和保养。坚持每个工作日晚8点对网站的各个房间进行安全检查。配合网络电视频道（新闻频道，娱乐频道）进行相关技术支持工作：配合视频机房改造工程，完成网络接口点扩充改造和电力改造。
二、工作最出色的方面及取得的'突出成绩；
因为随着网络的发展，网络安全问题逐渐成为非常重要的课题。针对这点，今年通过我及全组的共同努力，保障了网站内部计算机系统的安全稳定。上半年没有出现一起因为内网问题导致的安全问题。
三、20xx年工作中的尚存在问题；
因为很多工作的完成是需要各个部门配合完成的，作好相互的配合和协调是很重要的，我认为我在这方面弱一些，今后要加强。另外，因为网络安全是一个全方面的安全，目前由技术支持组负责计算机基本上能够保证安全的相对性，但针对目前网站存在的自维护系统对网站所带来的安全隐患并没有很好的办法预防，明年将继续寻求相关的解决方案。
四、20xx年工作计划
因为计算机技术是不断更新变化的，今天在网站内部建立起来的计算机安全系统不一定能够保证明天也是安全的，因此在下半年，技术支持组要继续不断的学习业务知识，不断的探讨新的网络课题，并进一步应用到实际中。另一方面注重基础工作，不断改进工作方式，不断摸索更新，更有效的工作方法。
初步打算如下：
建立更加人性话的管理模式，比如，在条件允许的情况下为网站的计算机安装mom系统，使本组能够主动采取维护方式，对编辑用计算机出现的硬盘不足，内存不足的情况及时掌握，使技术支持组能够主动的采取措施，更加有力的将问题扼杀在摇篮里。
技术个人工作总结 4
自20xx年7月参加工作，20xx年7月成为技术员，这几年来，通过这个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮忙、谆谆教导，让我的工作有了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努力，摸索出了必须的工作经验，在此对个人工作总结：
一、技术员的主要职责：
1、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准、安全消防等。
2、负责材料计划的编制及进场材料的质量数量验收。
3、负责施工测量放线、施工日志编写、工作交底以及工程的检查及验收。
4、负责天气状况记录、工程资料及混凝土浇筑记录。
5、负责决算各分部分项工程计量工作。
6、参与现场钢筋、模板、土建、架子工及各队的劳务管理，以及领导安排的其它工作。
具体工作：根据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要做到对本工程图纸的熟练掌握，在各工种施工前进行各项技术交底，在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人觉得要做到“前、中、后”，本项工作开展前先期提醒班组长工作重点，在展开大规模施工的过程中也要多次监督，施工基本完成后进行验收!要严把质量关，做到不遗漏问题!在工程施工繁忙的时候，我每一天要跑的施工战线长达3公里，手机微信步数都是一万以上，原因只有一个——我是一名技术员。因为工作需要，顶着夏天超过35度以上的高温天气，水准仪从早扛到晚精平两公里多的路基，检查工程施工质量。去年进入工地以来，300多个日子里，我只春节休了一次假，其余时光我和工人一样，吃住都在工地，每一天都在为工程早一点完工忙碌着，风雨无阻、寒暑不侵。
二、工作心得：
1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。
2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，构成合力，才会有强大的战斗力，才能在施工困难中取得一个又一个的胜利!
3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。
4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠!
三、不足之处：
1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、很多软件运用不熟练，需要不断的加强学习。
3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习。
4、做事容易冲动。
四、今后的打算：
1、逐步掌握施工方案的编制。
2、争取20xx年考上二级建造师，然后再考一级建造师。
3、在工程管理方面多下功夫，加强目标控制和管理协调的潜力。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。从事工程施工工作以来，在不断的'取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作潜力，包括组织协作潜力、管理潜力和应变潜力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。几年来工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望未来将会有更多的新的挑战，我必须会竭尽全力更加用心的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!
技术个人工作总结 5
本人自参加工作以来，遵守各项法律、法规，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度和勤奋敬业方面，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。 在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，团结同事、务实求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
自任施工员以来，先后负责施工：兆基光明城和市民广场工程，在工程中担任建筑机电设备安装施工员，主要职责是：负责现场水电设备安装施工管理及进度、质量、安全管理工作，协调各专业、工序交接施工，协助机电负责人对工程的整体进度、安全文明施工等方面进行管理，做好班组作业指导及安全技术交底，编制及整理内业资料，与建设单位、监理单位及相关部门的协调与沟通工作；负责工程的扫尾、竣工图的编制，内业资料的归档及工程结算。
工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家（不浪费资源）、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。
作为一名施工现场的技术员，全面掌握现场施工工法，提高自己的岗位技能，使自己成为一个业务精湛的技术员。负责建筑机电设备安装的技术方案的编制、方案报审、方案执行；对现场空间狭小管线复杂、新工艺等重、难点区域反复斟酌、仔细查阅资料，请教以往施工经验，不漏过任何一个疑点，使每一个施工难点最终都变成施工中的亮点。积极支持、配合材料部、经营部门看图纸，把工程量、土方量、弯头、弯管等各个关键环节搞得一清二楚；使得横向的管理部门配合默契运行顺畅，为工程管理、控制工作出力献策。
在施工中负责现场的'技术培训、指导，努力提高整体技术水平，认真执行和落实各项管理制度和完成上级领导下达的各项经济指标，根据图纸和设计要求，经常同有关人员对各种材料质量、工程质量、安全生产、工序配合和劳动生产力组织等进行详细调查，发现问题及时纠正处理。做好各项技术内业资料和资料技术交底，工序交接记录。坚持文明施工、坚持安全第一。每个关键部位，每道工序，每天在现场与工人密切配合，指导工人安全生产。工序完成后做好自检、互检工作。坚持每一个工程完工，做到工完料尽，并清理好现场。确保材料及器具的合理化使用和节约。
俗话说“活到老，学到老”，在工作过程中不忘充实自己的专业和理论知识，通过理论联系实际，将自己所学的专业理论知识及积累的工作经验迅速转化为了业务能力。任职以来，在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。
总之，作为一名工程技术人员，除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外，还要在工作中不断总结经验，吸取教训，大胆进行技术改革和创新，在施工组织设计和施工方案上不断优化，努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
技术个人工作总结 6
时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到xx集团这个团结友善、积极奋进的大家庭已有一月。首先要感谢创通集团给予我一个学习的机会与发展自我的大舞台,特别感谢集团各部门领导对我的关怀和同事们对我的帮助。
带着对未来美好的憧憬和希望，我踏上了人生新的征程，走上了平凡而又不平庸的岗位。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了公司的管理模式以及周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了最佳状态。
在这一个月的时间里我被大家积极努力工作的态度和奋发向上、谦虚谨慎的工作作风所感染,在这段时间里，领导、同事们给予了我足够的'宽容、支持和帮助，让我充分感受到了创通人“海纳百川”的胸襟，感受到了创通人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了创通人的执着和坚定。
在对创通人肃然起敬的同时，也为我有机会成为创通集团的一份子而感到万分荣幸。在这里，我简要的做一下这段时间里的个人工作总结。
刚入职时，在主任的培训和教导下,我认真的学习集团的各项规章制度，感受企业精神，了解企业作风，领悟集团追求以及集团的各项管理方针及战略目标。通过入职教育培训,我感到自身的思想觉悟得到了提高,并且对集团有了更深一层的认识,更加热爱这个大集体、大家庭。
进入xx项目部时，在x经理的带领下项目部人员积极的组建项目部，完善办公室、食堂和生活区，为今后的工作生活创造一个良好的环境。完成项目部建设后，在x经理的带领及帮助下我积极的组织项目部人员主要进行以了下工作：
1.开工文件、施组、专项方案、进度计划等的编制及报审；
2.组织项目部人员学习设计图纸、了解设计意图、进行项目部图纸会审；
3.进行双园路全段路的地下、地上管线、障碍物的探查工作。及时与物权单位沟通联系，确定其位置为今后开槽施工安全工作做到万无一失；
4.学习各项标准、规范，发现设计图纸中检查井已施行最新规范，砖砌检查井按国家标准需变更为钢筋混凝土检查井，及时的与设计沟通，为设计提出建议后，设计给出了变更图纸；
5.约请监理、设计在项目部进行设计交底，了解设计意图，恳请设计解决图纸中存在问题，并作出设计交底记录，尽量减少因图纸问题造成的窝工、返工现象；
6.积极与监理沟通，约请监理陈工一起进行现况土方的量测及硬化路面工程量的确认工作，并组织编写相关经济洽商；
7.根据设计变更图纸进行主要材料工程量的计算并编制材料、机械设备计划；
8.督促试验计划、材料计划、安全方案、安全预案及质量保体系、成品保护体系等的编制工作；
9.学习施工合同及设计图纸，根据合同文件和设计图纸分析施工中需签洽商或可以洽商的工序，为以后实际发生时的洽商工作做好前期准备。
在项目工作中我发现了自己存在的不足，有一些工作做的还不够细致不够到位。在今后的工作中我一定更加谦虚谨慎，努力把自己的工作做到更好，协调好项目部人员的技术工作及协作能力。与设计、甲方、监理及时的沟通，遇到问题及时解决、尽快落实，为工程顺利有序进行做好保障工作。
再次感谢集团领导们对我的信任及栽培以及给我展现自我的机会。展望未来，我坚信，我一定会将自己本职工作做好的同时尽可能提高自身能力；我也坚信，在不远的将来集团将发展的更加强大！
技术个人工作总结 7
回首将要过去的一年，是忙忙碌碌的，是硕果累累的，是团结奋斗的，是伴着困难和惆怅的脚步而前进的一年。这些都离不开领导和师傅们的指导，令我个人顺利的完成本年度工作。经过一年的`磨练，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，积累了经验，提高了个人工作质量。现结合实际情况，对自己工作做以下总结，并认真总结工作中存在问题，以便今后自己加以改正。
一、提高业务能力和个人素质方面
在20xx年初我很荣幸的参加了水土保持监测技术培训班，经过为期7天的学习，使我对水土保持监测有了更全面的了解和全新的认识。同时在平时工作中也认识到自身专业知识欠缺，所以在业余时间学习了《水土保持学》、《水土流失动态监测方法研究》及相关规范和制度，掌握了水土保持专业基础知识，学习了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蚀分类、影响因素等更细致的专业知识。
二、个人业务开展方面
20xx年主要业务方主围绕二堡监测场后期建设、生产建设项目监测、生产建设项目资质申请和单位设施配备4个方面进行全面的开展。
1、哈密二堡镇水土保持监测场建设工作
本年度在前期建设完成的土建(场内房屋、围栏的建设)及基础资料建设(门牌、警示牌的挂置)的基础上，我参与完成了提取数据所需的测钎、全方位集沙仪、大小型自动气象站等监测设备的安装，另结合场地实际情况，参与了自动传输监控器和小型风力发电机的安装，确保了监测场后期运行的安全和正常。
2、生产建设项目的开展
本年度根据单位安排，主要对继续开展的龙源三塘湖风电工程和新接项目中新能发展、大唐、国投、国电、天电等风力发电工程水土保持监测服务工作进行负责。目前，龙源三塘湖风电工程水土保总结报告已编写完毕，新能发展风电工程水土保持实施计划已近提交业主，场内固定监测点布设完毕，工程其他监测事项正在按照工程进度顺利开展。大唐、国投、国电、天电风电工程水土保持监测实施计划编写完毕，场内固定监测点基本布设完毕，其他监测工作正在按照各工程不同施工进度正在开展。
3、生产建设项目资质申请
根据水利部办公厅文件《关于规范生产建设项目水土保持监测资质申请和延续工作程序的通知》，单位按照资质申请要求，安排我对资质申请中所需各项资料进行收集整理，并上报于自治区水利厅水保处。目前，生产建设项目资质已通过水利部批准。
4、单位设施配置
今年单位为做到水土保持监测工作保质、保量、规范、数据提取准确无误，投入了部分资金对监测设备进行更新配置。本人主要配合财务方面进行设备联系及确定，完成了货物验收等相关手续。
三、自身存在问题和努力方向
1、自身存在问题
一年来，在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身缺点还有很多不足之处，比如工作能力和创新意识不强，专业知识水平还待提高，做事效率较低。
2、努力方向
以后要自觉加强业务学习，不断总结完善业务工作中不足，增取突破现有知识层面。要从思想、知识、方法三方面来提高自身工作效率，做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得当。同时，继续加强自己主观能动性，改变考虑问题思路。
技术个人工作总结 8
本人是20xx年11月份进入沛县供电公司营销部营业厅工作的，一直担任营业厅的业务受理员，直到20xx年8月份，营销与财务接轨时由营业厅调入电费班任销帐员的。20xx年取得了抄核收专业的高级工。在担任电费销帐员的这四年半光景里，使我切实感受到，熟练掌握业务技能很重要，同样好的服务理念对于做好电费回收工作依然很重要，是促使电费能够很好回收的有力武器。
一、主要工作情况：
20xx年8月份营销与财务正式接轨，为配合这个工作的顺利开展，我被调入电费班任电费销帐员一职，主要负责城区大用户、非普工业户的销帐，预收电费的进帐以及预收款项的退费，并将每日电费实收（含城区四个代收网点的电费）、预收帐款报至财务。各乡站供电所实、预收电费的报帐，对帐，以及与财务进行月末对帐等工作。
二、实际工作事例
在从事电费销帐员的实际工作中，使我深刻体会到不管是对外还是在对内的工作中，做好服务是能够很好完成工作的保障。对外工作，面对的是与客户的接触，在言谈举止中，很大可能会影响到客户的情绪，直接影响到回收工作的开展。在实际工作中，用户最不满意的是收取电费滞纳金，有时用户很可能会大吵大闹，甚至会因违约金问题找到领导。我们先是委婉的告知客户交纳违约金的原因，并提示下次为避免此种情况的发生，要早点交纳电费。如果的确是出自我们的责任问题，或系统原因造成，我们会提交领导审批，减免违约金。对有些个别用户，自己设定特殊联系单，在交费期间，主动与客户进行联系，提醒客户及时准确的来交费，通过此种方式的开展，很大程度上避免了违约金的生成，更避免了客户对供电部门的埋怨，无形中提高了客户的满意率。在对内工作中，在接到不管是代收点收费员还是各乡站的核算员送交的各种交款单，及实收、预收清单，我都会及时进行核对，及时发现问题，及时与之联系，这样就避免了财务交接的各种问题，在月末对帐时，不耽误各种工作的开展。服务不仅是对外的，也是对内的，部门之间与财务及时沟通，出现问题及时进行解决，找出解决办法，查找差额，分析原因。能够切实配合财务部门搞好对帐工作，做到随叫随到。
新的营销系统上线后，由于自己不知道在新的营销系统中做销售折必须选择计量点，在20xx年8月份做徐州矿务集团三河尖煤矿（8860023687）、张双楼煤矿（8860022050）、华润天能（徐州）煤电有限公司沛城煤矿（8860000014）、华润天能徐州煤电有限公司（8860007776）、这四矿优惠时，都做到了执行其它照明电价的计量点中，不能及时进行冲抵，造成生成报表的差异性，经过多方的分析，最后才知道，计量点的选择是必须的，不是随便选的。
三、对业务工作的理解
作为一名销帐员，只做到简单的销销帐是远远不够的，必须要掌握全面的业务技能知识，才能够胜任当今多元化的工作需要。为提高自身的业务技能，我曾先后参加过抄核收高级工、技师单元制培训班，
系统的学习了营销业务理论知识。同时作为一名电费班工作人员，在服务过程的表现及行为很重要，表情愉悦、主动和关切的`问候，可以减轻必须排队等候的用户的不耐烦感，还可以平息技术上出问题时的怨言或不满。
在20xx年4月份，新的营销系统上线，经过近一年的实际运行后，在20xx年的2月份营销管理系统与财务核算系统对接正式接轨，在接轨后的实际运行中，也发现了不少问题，收费员在收到电费进行销帐后，有个别人没有按照规定进行当日解款，有时送往银行的金额由于本人的疏忽或银行工作人员的原因，无法正确的按照收费金额一次性交清，有时需要两个交款单才凑成当日收费总额。在做空退、及预收款的退费时，我必须见到规范的业务审批手续，特别是要严格按照规定报送各种供审核的材料，实行“谁审批，谁负责”的原则，认真鉴别每笔业务的准确性、手续的完整性、内容的真实性，以维护系统信息的准确性和真实性。
在今后的实际工作中，我要不断的加强自身的业务技能知识学习，并且学会灵活运用，将自己学到的知识充分自主的运用到实际工作当中来，以满足营销工作不断发展的需要，争取做个出色合格的电力营销员工。
技术个人工作总结 9
本人于20xx年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在20xx年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结：
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能
从20xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位
劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技术管理工作
20xx年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的`问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程，线路全长24.5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
技术个人工作总结 10
今年3月份，我从港湾学院毕业后来到油港公司工作，至今已经有半年多的时间了，在这半年多时间里，在公司和队领导的亲切关怀下，在师傅和同事们的教导帮助下，我从一名刚毕业的大学生转变成为一名又红又专的技术工人，无论是从思想认识还是业务技能等各方面都有了很大的提高，同时也深刻认识到自己还有有很多的不足与差距。下面我就从以下几个方面来汇报一下这半年来的思想、学习和工作情况，不当之处，请领导、同事们批评指正。
一、工作总结与收获
在来港这半年多的时间里，自己在队领导和班长的带领下，始终把学习放在首位，努力参加实践，提高自身综合素质，完成了由一名学生向工人的角色转变，在个人思想和业务技能方面都有很大提高。
1、 思想方面
在这段时间里，我通过五学、港报、观看电视片、参加公司和队里的培训等形式学习了青岛港的企业文化，常主席总裁的一系列讲话，真实的体会了当家人豪情满怀的革命斗志，坚守精神高地、熔铸革命斗志，八种精神指引着青岛港人历练思想、干事创业;学习了第六届科技大会精神，转型升级、更新换代，三个强港战略指引着青岛港人人人创新、岗岗创新，共建创新型大港。在这里，传播的是红色文化、激发的是革命斗志、迸发的是创业激情、提倡的是创新精神，正是这种青岛港文化促使我一点点充实、一步步成长，到现在彻底融入到青岛港这个亲情和谐的大家庭。
我还利用空闲时间认真学习了《常德传论国企》一书，写出心得体会，真正的感受到一颗精忠报国的赤子之心、服务社会的孝子之心和造福职工的长子之心。通过半年多时间的学习，我的精神得到一次次的洗礼，深刻体会到青岛港核心价值观“信念、感情、珍惜、奉献”的真正内涵，树立了正确的“三观”，增加了对港口的感情，对岗位的珍惜，从而坚定信念，转变工作态度，扎根海港，奉献海港。
2、业务技能方面
从我刚来到储运队，队里就为我安排了很有经验的师傅，手把手的教，一遍遍的练，我还虚心向其他老师傅请教和同事们相互交流经验，将工艺流程图复制多份，装在身上，一有空就看，通过师傅的悉心教导和自己的努力，我用了三个月左右的时间便能够独立操作各种设备，掌握了各种作业的工艺流程，还在巡检、登罐检查时多次发现油罐浮顶接地线断、伴热管线水击等安全隐患，保证了安全生产。到现在，我已经完全成长为一名技术工人，完成了由单纯的理论知识到理论加实践的转变。
二、存在不足与差距
1、在思想方面，对青岛港企业文化的学习还仅限于表面，未能理解其深刻内涵，思想认识还有待提高;总满足于现状，没有“干就干一流、争就争第一”的工作作风，对自己要求不够严格，标准不高。
2、在业务方面，业务技能不精，仅局限于表面上的知道，没有做到“干一行、爱一行、专一行、精一行”的境界，解决突发问题的能力不强，因此还需要不断学习新业务、新技术，需要向老师傅不断请教，做到对待任何工作都游刃有余。
三、今后的工作打算和努力方向
回顾过去，寻找差距，只为能够更好的`发扬优点克服缺点。在今后的工作中，我会更加努力，勤学苦练，牢记责任，认真履行岗位职责制度，坚定信念，脚踏实地，扎实工作，干一行爱一行，从以下几个方面做起，端正态度，改正缺点，为港口的建设奉献自己的力量。
1、牢记恩情，坚定信念，回报港口
我来自贫困的沂蒙山区，在港湾学院时，我靠助学贷款和学院的奖学金、助学金完成了学业，毕业后，青岛港为我们安排了实习岗位，在金融危机就业形势如此严峻的前提下，港口还为我们提供了就业岗位，工作后更是每时每刻都感受到港口的厚爱，现在又正赶上港口的第32次增资。每当我看到，自己的以前那些同学还在为找工作发愁时，我都深深的为自己感到庆幸。滴水之恩当涌泉相报，我现在的一切都是港口给的，我只有牢记恩情，努力工作，将感恩化作工作的动力，将港口的使命作为自己的使命，扎根海港，回报海港。
2、不断学习，不断进取，提高综合素质
继续始终不移的加强学习。学政治，学习常主席总裁的一系列，讲话精神、学习《常德传论国企》、学习青岛港企业文化，提高思想政治素养，保持较高的思想境界;学业务，学规章制度、学设备操作保养、学工艺流程，全面掌握储运队队的各项业务;学技术，向师傅、向同事、向领导学习各种设备的操作与维修，提高自身技术技能;学文化，学理论知识、学计算机知识、学设备管理知识，全面涉猎各个领域，提高知识、文化的广度和深度;学实践，向现场学习、向动手操作学习、向真实案例学习，密切联系实际做好各项工作。坚持五学，不断提高自身综合素质，做一名德为重、信得过、靠得住、能干事的优秀青岛港员工。
3、服从安排，听从指挥
要时刻与公司和队里的思想保持一致，听从指挥，服从安排，保质保量的完成领导交代的各项工作任务。公司的事再小也是大事，再难也要做好，要有奉献精神，不能贪图个人利益。正如这次人员调动，我被从三班调到我们二班，无论是从个人感情还是其他方面，自己都是不情愿的，但是工作就像一块砖，哪里需要哪里搬，既然队里做出了安排，说明这里需要我，说明领导对我工作的肯定与信任，我就要服从，尽快的融入到新的班集体，加倍努力的去工作，来感谢领导对我的信任。
4、动手动脑，创新创效
在今后的工作中，不能仅局限于表面上的知道，要多动手，向实践学习，多动脑，用脑工作，用心工作，多思考，多总结。利用自己所学专业知识，改进工作方式，创新工作方法，积极参与工属具革新和技术改造，提高储运队科技创新水平，为队的大发展献计献策。
回顾这半年多时间的工作，我深刻感受到自己还有很多的不足，离成为一名优秀的青岛港员工还有很大的差距，让我们在青岛港这个充满亲情、充满和谐的大家庭里，不断学习，不断成长，加倍珍惜，加倍奉献、努力工作。我相信，在常主席总裁和“八种精神”的伟大指引下，在公司杨经理和公司党委的坚强领导下，在全体油港职工的共同努力下，我们油港公司一定能实现全年满堂红，我们青岛港一定能基业常青、长盛不衰，建设东北亚国际航运中心的宏伟目标一定能够早日实现。
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