季度工作总结

时间：2021-05-26 09:30:44 工作总结我要投稿

【精品】季度工作总结汇总九篇

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家整理的季度工作总结9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【精品】季度工作总结汇总九篇

季度工作总结篇1

　　时光荏苒，光阴流逝，不管是在夏日烈日下，还是在和煦的秋风里，我们得到的只有满满的收获，最终留下的则是那些让人难以忘怀的素时锦年。现将7、8、9月份中心工作总结如下:

　　流浪儿童救助

　　三个月共救助流浪儿童17名，中心为他们提供生活照料、教育引导、心理疏导、医疗服务、安全教育、购票返家等各项服务，并进行防拐防骗防传销、法律常识、青春期健康教育知识普及，中心社会工作者对他们进行需求评估和深入的社会调查之后，与服务对象家人积极沟通，根据不同情况，确定结案方式。

　　替代式教育

　　中心为常住儿童其中1名在社会学校接受教育，3名儿童在中心接受替代式教育，为儿童有针对性的制定学习计划、课程方案等，周一至周五语文数学课程交替开展，根据儿童掌握知识情况，并进行复习巩固，同时为其开展美术，手工，体育，音乐、法制等辅课，使儿童全面发展。

　　对3名常驻儿童进行了家访，分别与儿童监护人和亲属沟通协商儿童后续的生存发展及他们可提供的资源服务，为其重建社会支持系统，并告知家人结案时间，为案主们回归家庭与社会做好计划。

　　社会融入活动

　　为培养中心儿童观察能力、探索精神和团队意识，共组织儿童开展11次社会融入活动，公园和植物园游玩、超市购物、自制火锅、参观民俗博物馆等等，通过这些活动锻炼孩子们动手能力、生活技能、团队合作意识以及学会分享。

　　医疗援助

　　长期服药儿童2名，实时更新儿童医疗档案，认真填写服药记录表确保长期服药儿童能及时服药，外院就诊3次，带儿童进行常规体检以及突发疾病的治疗。

　　心理辅导

　　累计开展16次心理辅导，心理咨询师以沙盘游戏及个案访谈的方式为儿童开展心理辅导，引导案主认识情绪、正确接纳情绪;给予人际关系交往、环境适应、压力应对等方面的引导。

　　志愿者来访

　　志愿者来访17次，中心积极发展志愿服务，链接社会资源，扩大社会参与，工作人员为来访志愿者讲解中心工作的内容以及儿童在中心的生活等，带领他们参观中心各工作区域以及了解中心的文化和理念，志愿者为儿童捐赠衣物、食品、现金等同时购买中心儿童制作的手工品。

　　物资援助

　　在20xx市福彩项目的支持下开展山区困境儿童早期干预项目，为山区长期帮扶的10名困境儿童提供物资援助，为2名儿童提供了书桌椅，护眼台灯。

　　实地走访评估

　　对拓石、太白、千阳等地51名儿童进行实地评工作，了解孩子家庭情况、监护情况、儿童心理状况等，通过此次实地评估我们也更清楚了下一步的工作方向，接下来将会根据儿童需求为其制定服务计划。

　　XX型教育

　　在腾讯公益平台通过99公益日线上筹款活动方式,为“防从娃娃抓起”项目筹集资金,本月在千阳县张家塬镇中心小学为五年级40名学生开展预防儿童犯安全教育培训课程。

　　在暑假期间，深入社区为儿童和家长开展儿童暑期安全教育，提高儿童暑期安全意识，为儿童安全树立屏障，共受益儿童及家长50余人。

　　员工培训

　　在爱佑公益创投项目的支持下，中心邀请儿童实务工作专家、联爱基金会秘书长付煜老师为员工开展为期两天的能力提升培训活动，培训以“沟通”为主题，通过游戏教学法使大家明白在工作中与儿童沟通的技巧，用专业知识来武装团队，使工作团队拥有更扎实的运用理论知识的能力，给予儿童更好的服务。

　　有欢乐，有坚强，有成长，亦有收获，让我们伴随着孩子们成长的足迹，放飞梦想，努力奋斗在实现孩子们梦想的道路上!

季度工作总结篇2

　　一季度，我县紧紧围绕年初制定的工作目标，以科学统揽经济社会发展全局，以保持共产党员的先进性教育为契机，全面推进各项工作，县域经济社会保持了快速协调发展的良好势头。元至三月，实现财政总收入4.5亿元，同比增长30.4%；实现工业总产值69.35亿元,同比增长14.1%。实际到位内资12.22亿元，同比增长20%；实际到位外资968.4万美元。完成全社会固定资产投资14.56亿元，同比增长39%；实现社会消费品零售总额达8.14亿元，同比增长14%;各项存款余额83.11亿元，贷款余额57.09亿元，分别增长16.8%和30.1%；农民人均现金收入2301元，增长18.4%。

　　一季度全县经济运行的主要特点是：

　　一是农业生产稳步向前发展。

　　我们积极落实中央1号文件精神，高度重视“三农”工作。为激发农民种粮积极性，保护和提高粮食生产能力，我们继续抓好扶持粮食生产重大政策的落实，“三项补贴”工作做到了宣传政策到户、落实面积到户、兑现补贴到户、免税核定到户、技术服务到户。同时，开始启动动物免费免疫机制和农村居民最低生活保障制度，并逐步实施工业反哺农业、城市支持农村的发展举措。为抓好春耕备耕工作，组织好农业结构调整，迅速落实了生产计划，引导农民落实了计划、种子、肥料、农机具，着力解决农资信贷等问题。为切实保护农民合法权益，维护农资市场秩序，春耕期间，对农资市场进行了集中整顿，加大市场抽检力度，对重点地区、重点市尝重点品种进行联合整治，对治假、售假厂商和不合格产品予以查处和通报。全年粮食作物计划播种面积135.2万亩，比去年增加2.5万亩，茶叶、蔬菜、时鲜瓜果等经济作物计划种植面积57万亩，比去年增加3.8万亩。我们立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修扫尾工作，所有已动工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并对水利设施进行了全面排查。

　　二是工业生产发展势头好。

　　一季度，我县工业受中央宏观调控影响和国际经济竞争的挤压，高速发展势头受到制约，电力资源紧、土地有效供给少、原材料价格持续上扬，成为工业发展的羁绊。尽管如此，我们通过积极开展县级领导和部门单位联系企业“支、帮、促”活动，主动为企业服务，帮助企业排忧解难，促进企业开工生产。目前，经开区和乡镇工业小区，乡镇工业企业都已迅速组织开工，开足马力生产。同时，继续实施“工业强县、园区兴工、项目兴园”的战略，做大做强经开区，大力发展为开发区配套的六个工业小区，加大配套力度，拉长产业链，拓展产业群，工业经济持续推进。元至二月份仍完成工业产值44.9亿元，同比增长18.4%，其中规模工业35.9亿元，同比增长21.2%，完成工业增加值9.4亿元，同比增长25.2%，实现工业产销率99.64%，高于盛市1.46个百分点。

　　三是招商引资势头良好。

　　一季度，全县招商引资工作在面临国家宏观调控政策继续从紧的情况下，继续保持了较快增长的态势。预计元至三月份，全县共引进项目19个，其中内资项目16个，实际到位内资7.8亿元，其中市外境内资金5.7亿元；外资项目1个，合同利用外资500万美元，实际到位外资660万美元。引进工业项目8个，主要涉及汽车配件、机械制造、装饰材料等行业，投资额1000万元以上有9家，亿元以上的有2家。目前在谈项目共有40个，XXX、XXX等项目即将正式签约。特别是今年元月与美国XXX市在北京签定了经济合作城市，更将实质性地促进我县的对外开放，开放招商引资领域。

　　四是重点工程建设稳步推进。

　　全年安排重点工程和视同重点工程68个，总投资70.8亿元。县城建设按照“西接东拓”的城市建设思路，重点工程建设顺利推进。为迅速促进重点工程项目开工开建，我们全面督查开工情况，召开了全县重点工程建设工作大会，所有在建项目和已签项目大部分已开工开建，XXX、XXX、XXX等重点工程建设顺利推进。我们把启动XXX线建设作为今年政府工作的重中之重，作为支持中北部乡镇发展的战略工程来抓。该项目纵贯我县五个乡镇，全长54公里，总投资3.64亿元，惠及人口28.7万人。计划今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通车。目前，该项目已签约，大规模的征地动迁已全面铺开。

　　五是加大力度构建。

　　按照统筹经济社会发展的要求，全力促进各项社会事业全面进步，我们继续把教育和科技事业摆在优先发展的位置，大力发展文化、卫生、广播电视等各项社会事业。继续大力调整中小学布局，有效整合教育资源。新型农村合作医疗平稳运行，合作医疗制度逐渐深入人心。县人民医院建设顺利推进，农村大病救助、农村特困户救助进一步完善。县财政投入1100万元，农村低保正式启动，农村社会保障体系日趋完善。盛市政府部署的新“八件实事”各项指标均已分解到各部门和单位。继创建国家文明县城、卫生县城、全国生态示范区、省级园林城市和县城荣获“中国最佳人居环境范例奖”之后，创建国家园林县城、全国生态县、全国社会治安综合治理模范县的工作快速推进。

季度工作总结篇3

　　时光在悄悄的流逝，伴随着夏天的阵阵蝉鸣，不知不觉，本人来公司已经有6个月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要，我从一个秘书的角色逐渐转入行政人事的角色，角色的转变使我接触的更多，学习了更多，在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!

　　第三季度的工作，我扮演着秘书兼行政人事主管的角色，回首三个月的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

　　一、人员招聘

　　7月份刚接手人事工作时，公司各个站都需要补充人员，我通过公司原有的招聘渠道进行招聘，却发现原有的招聘渠道存在一些不足，根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系，试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才，也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜，最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不，于是几乎每周三都会参加现场招聘会，偶尔也会参加周六的现场的招聘，甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘，最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中，不断收集、了解市场信息，为公司的发展提供可行的建议。

　　二、个人工作态度

　　尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为公司的利益着想，工作态度较好，本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件。

　　三、行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站，每周进行打分评比，使每位员工都能认识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表达公司的谢意，使员工感受到公司的关怀，家人般的温暖。

　　当然，在工作中还存在很多的不足之处。

　　一、计划性不强

　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强，导致处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。

　　二、执行力不强

　　人事工作要求原则性较强，但由于个人的工作能力及经验不足，导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。

　　三、培训不够系统

　　公司的培训工作仅限于新员工入职培训，未有针对不同岗位的要求进行各种培训，但由于我本身的事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

　　四、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　自我评价：

　　1、能力及经验不足，做事不够细心，文书一般，勉强可以满足公司需要。

　　2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

　　在以后的工作中，要不断提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

季度工作总结篇4

　　今年三季度以来，在领导的正确指挥下，我行各项业务成长迅速，取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切共同，寄托全行员工理解支持，在部门员工配合尽力下，严格依照要求履行了本身的部门职责，在绩效稽核、雇用、培训、人事档案治理、岗位和机构治理等方面认真开展工作，有效地支持了我行各项业务的成长。现简要总结如下：

　　一、人力资源项目

　　作为我行重点工作之一，人力资源项目关系到可否理顺鼓励约束机制，推动全行业务成长，不停以来受到行领导的高度看重。三季度是我行薪酬绩效的症结时期，是整个规划实施前的最后筹备期，直接关系到规划可否最终落地。

　　人力资源部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会，尤其是对项目的核心绩效稽核规划更是按行领导层要求分手对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政治理部室重复组织讨论、收集员工看法和建议并进行整理。应该说，人力资源部做了大量工作，目的是确保绩效稽核规划可以或许顺利实施。

　　二、雇用工作

　　为满足我行业务成长必要，人力资源部先落后行了大学生新员工的雇用和部分治理、专业岗位人才的雇用。尽管雇用工作光阴跨度长，工作凉垠，涉及到宣布信息、现场报名、资格审核、组织考试、颁布结果、身体反省、解决入职等多个阶段，但通过前几回雇用工作，我部门积累了必然的经验，能实时处置惩罚雇用历程中遇到的问题，在部门员工密切共同、相互协作下较好地完成了任务，包管了雇用历程的公道、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。

　　同时，我行薪酬绩效革新对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用，从雇用历程来观，新的薪酬绩效规划具有必然的市场吸引力，这将有力匆匆进我行雇用工作的开展。但也应该观到，我部门的雇用大多是聘请专业人力资源公司进行帮忙，自身的雇用程度还不敷专业，没有本身的一套科学的对人才进行辨其余措施。这是我部门在往后的雇用工作中必要增强的地方。

　　三、内部竞聘工作

　　为积极匆匆进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才，人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的成长。通过这种对外雇用和对内竞聘机制，结合我行薪酬革新和专业序列治理制度，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流念头制。使全行员工真正做到凭本事吃饭，凭才能做事。

　　四、培训工作

　　银行业作为办事性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资源部也不停十分看重培训工作。三季度，在人力资源部的共同组织下，我行先落后行了保险署理资格培训、银银平台业务培训、办事与治理培训、新员工集中面授等多项培训。

季度工作总结篇5

　　一、内宣工作

　　1、总行

　　三季度共向总行发送新闻稿件10篇，其中7篇刊登行报。

　　2、各类媒体

　　三季度陕西银监局网址共发布我行动态信息4篇；7月x日西安地铁报刊登我行理财专题《月光族小夫妇的快乐理财》；《鑫界》杂志8月刊发表我行信息一篇；9月x日西安晚报16版刊登《银行业“金融知识普及月”走近你我》一文中对我行金融知识普及月活动做了介绍。

　　二、外宣工作

　　1、根据行长办公会要求，于8月x日制作了一批行庆、客户答谢相关小礼品以及行政办公用品。

　　2、8月x日，我行参加了由陕西广播电台《秦风热线》的节目录制。9月x日，我行参加了陕西电视台《今日证券》栏目录制。

　　三、日常行政类工作

　　1、三季度，分行行政事务用印共2600余次，业务类合同共78份，用印4800余次，提供各类证照复印件150余份。处

　　理总行电子公告中涉及分行类信息36条。

　　2、9月x日，根据人行西安分行营管部要求我部牵头启动了西安分行“金融知识普及月” 活动。期间，我部先后制作了宣传横幅、宣传员绶带、“金融知识普及宣传台”、X展架等标识物品布置分行营业大厅，设计制做了10余种宣传折页和宣传彩页，并按时向人行西安分行营管部报送活动动态信息、活动总结6篇及照片20张。

　　20xx年xx月xx日

季度工作总结篇6

　　对照年计划第一季度完成以下工作：

　　1、做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，安全措施的落实，监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅通，接到医院或科室电话后10分钟赶到，严格管理，增强安全意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。

　　2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时高年资护士或组长管理，科室人员积极配合，以保证护理安全。

　　3、监控护理文书的书写：今年启用新护理记录单后，护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好，保持了护理文书的真实性。

　　4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关知识进行了培训，通过对院感相关知识的学习，更新了部分护理人员院感知识，纠正了一些认知上的差异。

　　5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。

　　6、开展了科室护理工作自查，实行护士长—科室护理质控护士—全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。

　　7、继续推进优质护理服务工作在ICU的开展。

　　8、应急预案演练能够认真落实，但个别护理人员的安全意识有待进一步加强。

　　重症医学科：孟君丽 20xx年4月2日

季度工作总结篇7

　　20xx年，在集团公司、矿党委和供应处的总体安排下，在各级领导的关心和帮助下，我们全厂职工共同努力，牢固树立了以经济效益为发展中心、以改革创新为发展方向、积极为一线服务的大局意识，理思路、谋发展、抓落实、求实效、全面完成了矿下达的各项任务及生产经营指标，一季度产值达281万元，制新值141万元，修旧值140万元，下面，就更生厂一季度的工作情况，分以下几个方面进行总结。

　　一、以节约挖潜、修旧制新为动力强力推进企业经济发展

　　由于今年矿里生产任务紧，需要投入大量材料，为降低材料费用，更生厂始终坚持厉行节约、挖潜、降耗的原则，不断强化企业内部管理，积极开展修旧利废、达标提效活动，由于资金紧张，材料严重短缺，给我站带来了极大的困难，职工们发挥了奋发进取的精神，靠节约挖潜、修旧利废来保证一线所需，在全厂职工的共同努力下，全面完成矿下达的各项生产经营指标，今年一季度托辊车间制新小托辊20xx挂、大托辊1026个。在制新的基础上修旧大托辊423个、小托辊882挂，共创产值19万元。取得了巨大的经济效益。电焊车间加工挡车拦45台，搬道器80个、维修溜子2台，共创产值19万元，为了加大修旧，增加收入，我站本着为矿省资金，为站谋福利的宗旨，今年更是加大了修旧力度，为了响应集团公司“大维修、大制造”的号召，我们成立了开关维修基地，为局维修开关，开关车间共维修开关71台，其中80A型开关15台、80N型开关22台、120A型开关

　　18台、综保16台。为我矿创收利润28万元。铸造车间加工地轮75件、碰头铁106件、法兰盘650件、轴承杯20xx套等。机加车间今年一季度加工管皮4200根、岔座16套、组装地轮53个等。一季度我站成立了铁顶帽制造基地，共为局和矿里制造铁顶帽15000个，创产值72万元。为各井区生产的正常运转起到了强有力的保证，为完成全年经营指标打下了坚实的基础。我们在修旧利废上取得了巨大的成绩，经济效益连年攀升，创造了历史最好的水平。

　　二、强化队伍素质建设，树立科学的安全生产理念

　　我们是为一线服务的单位，树立良好的服务窗口是形象的关键。一季度以来，我们强化队伍素质建设，真心真意为生产一线服务，在全矿各单位中，被评为文明、高效的优秀辅助团体，我们除了进行了各项管理和修旧利废工作外，本着科学发展的目标，倡导了岗位奉献活动和科技革新活动。其中各种型号单开，渡成道岔的研制用功，气动挡车装置的研制投用，双风机自动转换的开发利用，支柱柱鞋、铁顶帽的制作等25项科研成果。为我们的安全生产提供了有力的保证。其安全效益、社会效益十分巨大。为了解决服务生产的便利问题，我们又安装了一台大型龙门吊，使得今年生产单位的设备，材料的装卸更加安全、快捷、方便，得到全矿的好评。

　　三、实施科技兴站战略，打造企业长足发展。

　　一个企业如果只驻足眼前，一成不变，那么永远不会发展壮大，因此我厂大力倡导科技兴厂方针，大胆改革，技术创新。不断研发新产品，我们将托辊中的轴承杯由原来铸铁制造改成了现在的铁板冲压

　　成型，通过这项技术革新，大大提高了托辊的质量和使用寿命，使托辊的更新换代更具市场竞争力，今年我们投建的铰接顶梁生产基地已基本建成，今年一季度已经投产，每月可以加工500件，同时对报废的铰接顶梁进行修复，还可以节约一大笔资金。通过这些技术创新，我们在产品上实现了技术先进化、品种多样化、质量保证化，“三化”标准。为企业的长足发展奠定了牢固的根基。

　　四、加强理论学习，努力提高全站员工的安全意识和技能水平

　　一季度以来，我们积极参加局里、矿里开展的各种形式的理论教育，认真领会矿下达的文件精神，全部职工认真学习岗位必知必会并且定期考问，开展知识问答竞赛，在抓安全上，我们以岗位必知必会为切入点，进行层层分解，干部做好带头作用。坚持天天班前考问，天天与实际工作相结合，根据矿里精神，天天班前的每日一题如期更换，站领导带头学习《学会认真》一书，做到了真正的把安全溶入了职工的心中，并且抓出了学习效果，见效于安全工作的各种活动中，实现了安全生产零事故，从地面各车间，各工种到井下各场所各工种，人人讲学习，人人想学习，人人重效果的良好氛围。共计9个工种110人，必知必会全部合格，通过学习不断完善自身的理论水平和工作水平。使全厂党员干部的理论水平与技能水平得到进一步提高，安全生产意识也得到进一步的提升，为企业稳定向前的发展奠定了扎实的基础。

　　总结一季度的工作，我们班子能够认真贯彻执行上级部门的工作规划，认真落实好党的路线、方针、政策。牢固树立为一线服务的大局意识，全力配合一线生产，努力为一线服好务，我们感到在不平凡中做着平凡的工作，并且超额完成了局里矿里下达的各项生产任务。尽管取得了一些成绩，但我们不会沾沾自喜，这些成绩的取得是与局里的大力支持分不开的，是与广大职工的共同努力、无私奉献、理解支持分不开的，当然也认识到了我们在工作中还存在着一些不足，今后我们要立足于本质，切实抓好以生产经营为中心这个工作，时刻牢记自身的职责和肩负的使命，我们全厂职工会共同努力，为把新兴矿更生厂建设成为一个和谐、文明、高效、一流的现代化企业而不懈努力，并做出我们应有的贡献！

季度工作总结篇8

　　整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

　　一、工作内容

　　1、跨部门协调与沟通项目

　　从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。

　　整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;

　　立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

　　1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!

　　2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

　　3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点。

　　整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。

　　4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

　　5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

　　6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

　　2、职业规划项目

　　第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。

　　认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的.评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

　　3、人力资源规划

　　1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

　　培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

　　本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。

　　2)xx集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

　　4、活出真我风采集训营

　　10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，通过培培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!

　　5、营销储备职业规划管理方案

　　一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。

　　基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。

　　6、新员工辅导

　　第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

　　7、部门项目的工作支持

　　1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。

　　2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

　　二、个人亮点

　　1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

　　跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。

　　2、创新意识不断加强

　　从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。

　　3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

　　现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

　　4、沟通能力进步很快

　　由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。

　　三、个人不足

　　1、对于细节的关注不够

　　细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。

　　2、难以保持长久的工作激情

　　从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

　　3、对职业规划项目认可度不高

　　由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。

　　4、空杯心态没有自始至终

　　初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。