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办公月度会议纪要
在社会发展不断提速的今天,需要用到会议纪要的事务越来越多,会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项时使用的一种法定公文,是下行文。你所见过的会议纪要是什么样的呢?以下是小编为大家整理的办公月度会议纪要,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公月度会议纪要1
会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30
会议地点:物业服务总公司总部会议室
参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、
刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。
会议主题:
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;
2、每周六日半天业主开放日开展情况;
3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;
4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容:
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司:
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司:
新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。
新乡分公司例会汇报材料.doc
此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.
首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的.业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。
最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。
河南建业物业服务总公司
20xx年x月x日
办公月度会议纪要2
会议时间:20xx年x月x日
地点:A会议室
参加会议人员:各分子公司总经理、股份副总及部门经理
会议主持人:董事长宗谷音先生
会议内容:主要分单位审议1-10月份实际经营情况及原因分析。
财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了通报,董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
一、1-10月份经营回顾:
1-10月份累计营收同比增长14.09%,出口同比增长5.85%,利润同比增长179.24%。
二、下一步工作计划及要求:
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
1、继续加大库存清理力度:公司年初提出今年的重点工作之一是清理库存,但从10月份执行情况来看,清理库存进度缓慢,依然没有起色。各位公司负责人在今年度剩余的时间一定要花大力气重视该项工作,特别是对于生产棉袜的企业来说,过了目前处理库存的黄金时间,那么这些产品要等1年才有机会消化。同时各单位要重视订单尾数的消化清理工作,不要一方面在清理老库存,另一方面又新增库存,否则清理库存这项重点工作会导致失败。
2、坚持走出去战略:公司近几年通过走出去战略,先后在金华、江西、湖北等地投资建厂,进行低成本制造转移,取得了不错的成绩。目前在本地的工厂面临招工难、税负重、成本高等一系列困难和问题,对企业持续盈利带来挑战。鉴于企业所处的实际经营环境,我们要坚持走出去战略,一方面通过继续向外投资(如新疆)转移制造,充分利用当地的政策优势;另一方面将非关键工序外扩外包,本地工厂逐步转变成只保留关键工序为核心客户提供制造服务。通过以上战略的实施,逐步提高运作效率、降低营运成本,保证企业长期稳步发展。
3、关于应收帐款对帐问题:从本月财务对各单位对帐回函的统计情况来看,此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作,应月月对单,养成习惯,使之成为常态化,这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的,之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性,没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各单位负责人务必高度重视,今后如发现有单位不及时对帐,一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。
4、关于20xx年预算计划工作:明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划,以5%的利润率为底线,低于5%的`订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做,除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各单位要围绕利润目标改变经营行为,想尽办法降低成本,控制人员。要求各单位在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。
5、关于经营例会材料问题:目前有些单位不按规定时间上报经营例会材料,材料提供断断续续,以致财务部及公司领导层没有充分时间审阅材料、了解信息、发现问题。希望各单位对此项工作要坚持底线和原则,保证上报材料的及时性和准确性,以便及时发现问题,堵管理漏洞。为此从下月起各单位必须在每月10日前将材料交给财务,11日前由财务统一汇总后报董事长,否则按每延误一天给予相应单位总经理10,000元、财务经理5,000元的处罚。从明年1月份起,经营会议的召开方式要加以改变,从原来的分单位汇报改为集中汇报,所有人员集中参会。
6、其他事宜:监管部要改变工作方法和思路,抓住工作重点;品管部在满足客户质量要求的同时要坚持按公司标准执行,要坚持原则,以免出现漏洞给公司造成损失。
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