物业会议纪

时间:2024-07-17 09:05:10 会议纪要 我要投稿
  • 相关推荐

物业会议纪要[必备15篇]

  在生活、工作和学习中,需要使用会议纪要的场合越来越多,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。你写会议纪要时总是无从下手?以下是小编整理的物业会议纪要,希望对大家有所帮助。

物业会议纪要[必备15篇]

物业会议纪要1

  参与者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表

  地点:国风北京小区609楼物业会议室

  时间:8月19日10:00~12:10

  议题:

  1.物业费交费问题:

  物业张怡经理同意物业费根据季缴纳。每一季末缴纳一次物业费。

  2.停车管理费问题

  物业要求更多的时间以调研四周地区的停车收费问题。

  因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再消失阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。

  3.海底捞员工入住问题

  经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广阔业主也要拭目以待。

  4.小区业主出入智能化问题

  业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,便利小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。

  5.车库出入智能化问题

  物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方打算将广泛征求广阔业主的看法后再行打算。

  另外,业主代表建议,车库出入口应当有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后打算。

  6.消防栓问题

  经协商,物业将依据每单元装修完成状况,渐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。

  7.‘首开集团’广告牌问题

  业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的'函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,假如还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

  8.电梯问题

  经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

  9.保安问题

  业主代表对于保安问题的改进作出了确定,但也指出了仍旧存在许多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严峻不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业部门也承认上述问题,并表示连续整改。假如有必要,在年底和现保安部门合同期满后,将考虑更换保安部门。

  10.自行车停放问题

  业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人特地看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业办法见后打算是否实施。

  11.文明养犬问题

  业主和物业将通过各种手段,宣扬文明养犬。

  没有形成打算的问题,将在下一次物业和业主代表会议上争论并解决。

  请各位业主,从今日起,自行支配时间到物业部门缴纳物业管理费,可以按季缴纳。停车管理费暂缓缴纳,等待通知。

物业会议纪要2

  参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表

  地点:国风北京小区609楼物业会议室

  时间:8月19日10:00~12:10

  议题:

  1.物业费交费问题:

  物业张怡经理同意物业费按照季缴纳。每一季末缴纳一次物业费。

  2.停车管理费问题

  物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。

  3.海底捞员工入住问题

  经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。

  4.小区业主出入智能化问题

  业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题。

  5.车库出入智能化问题

  物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的`问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。

  另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。

  6.消防栓问题

  经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。

  7.‘首开集团’广告牌问题

  业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

  8.电梯问题

  经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

  9.保安问题

  业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业部门也承认上述问题,并表示继续整改。如果有必要,在年底和现保安部门合同期满后,将考虑更换保安部门。

  10.自行车停放问题

  业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。

  11.文明养犬问题

  业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。

  没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

  请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业部门缴纳物业管理费,可以按季缴纳。停车管理费暂缓缴纳,等待通知物业会议纪要。

物业会议纪要3

  会议地点:

  嘉年华B座9楼会议室

  会议主持:

  黄子懿

  参会人员:

  会议记录:

  董剑

  会议主要议题:

  上周例会所提出问题的处理、跟进情况,各部门工作总结、本周工作安排等问题

  发:所有参会人员;抄送:总经办。

物业会议纪要4

  时间:xxxx年xx月xx日

  地点:“xxxx”xxxx公室

  工程部参会人员:xxx、xxxx、xx、xxx、xxx、

  物业办参会人员:xxxx全体xxxx人员;

  xxxx年xx月xx日下午14点20分xxxx总经理在xxxx办公室主持召开了关于xxxx年春节期间卫生及安全问题专题会议;xxx总经理及相关人员参加了会议。会议对xxxx年春节安全检查和节日期间有关事项进行了安排,具体内容如下:

  一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。特别要注意检查灭火器的配备,务必做到数量配备充足,使用性能良好,能随时使用,消防箱要保持清洁,放假期间必须把没有入住各户的.水、电、天然气阀门全部关闭。

  二、在各住户没人的楼层要断电并贴好封条。办公室无人时要求拔掉电源插头,避免安全隐患产生;以上断电工作由物业办相关人员负责实施。

  三、严格执行值班制度,负责值班的人员必须在岗,保持通讯畅通,如遇到情况要及时向物业公司及开发公司值班人员反馈;严禁无关人员进入小区。

  四、春节期间,小区内禁止燃放烟花爆竹,物业负责告知在小区过节的业主。物业值班人员要加强安全管理和巡视,特别注意陌生人的出入,确保业主人身及财产安全,各个单位的留守负责人要经常进行巡视;会后,郭总带领与会人员对楼内进行了卫生、用电及消防安全全检查,对已开业的营业场所消防箱前有阻挡物及用电安全问题提出了整改意见

  xxxx年xx月xx日

物业会议纪要5

  参会人员:

  倪怀宇、刘忠明、杨建国、韩明晨、杨绍云、杨绍刚、余世元、黄钢、李桃、张元秀、龙明亮、黄凤平、陈良和、周业兵、李传伟、贺燕、温永伦

  会议议题:

  各部门负责人汇报情况,以及下一步工作分工安排综合部:

  1、余世元负责业主投诉处理与沟通,客服中心日常管理。并监督抽查保洁部清洁卫生工作。

  2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。物管工程部:

  1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。水电工安排夜间值班,安排夜间住宿问题。

  2、业主装修工程违规操作,不符合规定的我方物业予以制止。并要求业主签整改通知,目前正在装修23套。

  3、绿化工人目前4人,目前正在种植19#楼苗子,并搞养护。还需加人除草,割树枝。人手不足,需招聘。先目前在人员不足情况下,从杨少云那边调人。

  4、小区车道划线方案问题。本周星期四早上联系工程部周总,物管部商议做决定。

  5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌,并清理现场垃圾,保持干净整洁。

  6、规范1#车库的仓库摆放及清理,及时清运1.2#车库装修垃圾。

  安保部:

  1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。人员不足,由于岗位调节,现需增加招聘女队员及年轻男队员。

  2、主入口门禁设备,1#车库闸道设备安装问题。安保人员需衣着整齐,腰带,帽子都要佩戴。上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。

  保洁部:

  1、目前保洁人员共11人,主要工作量是洗别墅区域车道,工作量大。需要招聘人员。招人问题主要因为是午饭问题,目前伙食团未成立,中午不管饭,伙食补贴100元。要求公司购买农村合作医疗保险。

  2、保洁人员需服装统一,按时上下班。

  4、小区业主出入智能化问题

  业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。

  5、车库出入智能化问题

  物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的.意见后再行决定。

  另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。

  6、消防栓的问题

  经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。

  7、‘首开集团’广告牌问题

  业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

  8、电梯的问题

  经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

  9、保安的问题

  业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业公司也承认上述问题,并表示继续整改。如果有必要,在年底和现保安公司合同期满后,将考虑更换保安公司。

  10、自行车停放的问题

  业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。

  11、文明养犬的问题

  业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。

  没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

  请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费,可以按季度缴纳。停车管理费暂缓缴纳,等待通知。

物业会议纪要6

  参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表

  地点:国风北京小区609楼物业会议室

  时间:8月19日10:00~12:10

  议题:

  1.物业费交费问题:

  物业张怡经理同意物业费按照季缴纳。每一季末缴纳一次物业费。

  2.停车管理费问题

  物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。

  3.海底捞员工入住问题

  经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。

  4.小区业主出入智能化问题

  业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题物业会议纪要范文物业会议纪要范文。

  5.车库出入智能化问题

  物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。

  另外,我建议在小区的车库出入口安装电子抬杆系统,以加强车库停车的'安全性,解决乱停车问题。经过调研后,物业将会决定是否实施此建议。

  6.消防栓问题

  经协商,我们的物业将根据每一个单元装修的完成情况,逐步安装缺失的消防设备,并保证在今年年底之前完成全部消防设备的补齐工作。

  7.‘首开集团’广告牌问题

  业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

  8.电梯问题

  经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

  9.保安问题

  业主代表肯定了物业保安问题的改进,但指出仍存在许多问题。例如保安没有得到适当的培训,保安人员数量不足,导致他们长时间超时工作,导致工作质量下降。物业部门承认了这些问题,并表示将继续改进。如果需要,他们将考虑在年底和现有保安公司合同到期后更换供应商。

  10.自行车停放问题

  业主们和物业公司进行了讨论,提出了一个新的建议:利用现有的自行车车库,特意雇佣一名车辆看守(有报酬),以确保业主的自行车安全。目前,我们正在广泛征求业主的意见,以决定是否实施这个方案。

  11.文明养犬问题

  业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。

  没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

  请各位业主,从本日起,居民可自行安排时间前往物业部门缴纳物业管理费,缴纳周期为季度。停车管理费暂时不需缴纳,具体缴纳时间将在物业会议后通知。感谢居民的支持和配合。

物业会议纪要7

各会员单位:

  中国物业管理协会工作会议于20xx年2月9日至10日在哈尔滨召开。现将会议纪要印发。

  20xx年2月9日10日,中国物业管理协会在哈尔滨召开会长和部分常务理事工作会议。会议由协会常务副会长兼秘书长徐俊达主持,协会会长、建设部住宅与房地产业司司长谢家瑾在会上传达了刚刚结束的全国房改及房地产工作座谈会的有关精神,简要总结了协会成立三个月所做的主要工作,就20xx年度中国物业管理协会的主要工作提出了安排意见。会议纪要如下:

  一、会议认为,协会自去年10月15日成立以来短短三个月的工作是卓有成效的。

  (一)积极配合政府参与《物业管理条例》的起草、论证活动。组织北京、深圳等地的物业管理企业代表参加《条例》起草的专题研讨会和专家论证会,充分反映物业管理行业的实际情况,代表广大企业提出修改意见,协助完成了《条例》送审稿。

  (二)接受政府委托,组织200O年度全国物业管理示范项目的考评验收工作。聘请协会7位副会长带队,在各省建设厅、市物业管理主管部门的配合下,对全国16个省、自治区、直辖市的38个城市申报的106个住宅小区(大厦、工业区)进行了考评验收,考评结果经建设部审定,下发了《关于公布20xx年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)验评结果的通报》(建住宅[20xx]7号),北京市航天长城大厦等87个物业管理项目被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)”称号。

  (三)组织部分物业管理企业经理赴日韩两国考察物业管理,推进物业管理行业的国际交流。考察团写出报告,在分析日韩两国物业管理立法和经验基础上,对进一步推广和规范我国物业管理提出意见和建议,送建设部领导和有关部门参阅。

  (四)接受建设部委托,受理了各地上报的第一批资质一级物业管理企业的申报资料。

  (五)着手协会会刊《中国物业管理》的创刊工作。

  (六)中国物业管理协会网的建设与推广进入新阶段。配备了专业人员进行网站建设与市场推广,网站内容不断充实,功能不断完善。网站注册会员376家,服务包会员40多家。

  (七)协会办公场所的购置装修及办公设备配置基本到位。

  (八)吸收会员单位已达1018家,第一年度会费收缴率已超过60%。

  (九)白蚁防治专业委员会筹建完毕,已全面展开工作。

  (十)房屋安全鉴定专业委员会筹备工作正在抓紧进行。

  二、会议认为,近阶段我国物业管理工作的'主要任务就是要深入贯彻党的十五届五中全会精神,紧密围绕“推广和规范物业管理”,按照全国房改及房地产工作会议精神,着重做好五个方面工作:

  (一)各地要制定物业管理发展规划,完善政策措施,扩大物业管理覆盖面。在巩固新建住宅小区物业管理成效的同时,有计划地对旧住宅小区进行整治、改造、出新。在此基础上,结合房管所转制工作,推行社会化、专业化、市场化的物业管理体制。

  (二)明确物业管理收费的定价原则、定价方式和价格构成。要根据当地社会经济条件和市场发育程度,依据物业管理的服务内容、服务质量,制定不同档次的收费指导标准,让消费者根据自身的消费水平,花钱买相应水平的服务。

  (三)完善物业管理立法,规范物业管理各方的行为,明确各方权、责、利。

  (四)大力推行并规范物业管理项目的招投标,把公平竞争、优胜劣汰作为提高行业整体水平的重要机制。

  (五)加快推进房管所转制工作。各地要以落实转制资金为切入点,做好房管所转制和人员分流工作,鼓励职工利用得到的解除劳动合同关系的一次性补偿金,按照十五届四中全会提出的“专、精、特、新”的发展方向,以出资人身份组建为住房消费服务的各类专业化企业,以新体制和新机制适应市场,走向市场,发展自我。

  三、会议决定,20xx年中国物业管理协会工作安排如下:

  (一)《物业管理条例》一经颁布,中国物业管理协会将立即召开常务理事会议,部署全行业学习、宣传、贯彻《条例》。按东北、华北、西北、华东、中南、西南六大片区分片召开会员大会,广泛学习贯彻《条例》,并研讨物业管理行业的热点问题。

  (二)根据行业发展需要,确定20xx年物业管理15个重点研究课题。确定牵头单位,广泛吸收会员单位参与课题研究,原则要求在二季度内完成。在研究成果的基础上,适时召开若干专题研讨会。四季度末举办全国物业管理论坛,并评选优秀论文。

  (三)一季度秘书处组织首批物业管理资质一级企业的初评工作,初评结果报建设部审批。

  (四)协会培训部负责筹建中国物业管理协会培训中心。根据行业发展的要求,组织开展物业管理项目经理(管理处主任)的培训工作,4月份完成各项筹备工作,包括落实教材、师资、培训地点等,5月份开始培训,年内完成5一6期。深圳物业管理进修学院负责教材编写工作。

  (五)《中国物业管理》的创刊筹备工作争取在二季度完成,下半年试刊,明年正式发行。

  (六)协会秘书处一季度搬入新址后,正式对外办公,建立健全各项管理制度,加强协会自身建设。

  (七)房屋安全鉴定专业委员会的重组工作在三季度完成,并召开成立大会。

  (八)配合住宅与房地产业司联合开展全国物业管理行业现状调查。

  (九)三、四季度组织会员单位进行跨地区交流活动。

  (十)积极发展会员,年内发展300家。

  (十一)白蚁防治专业委员会工作按其专业计划实施。

  (十二)中国物业管理协会网的建设与发展取得实质性进展。

  四、协会副会长、与会常务理事在会议上各抒己见,肯定了协会成立三个月来所做的工作,就如何推进物业管理行业的健康发展、进一步发挥行业协会的作用及扩大协会影响等,提出了很好的建议。

  协会顾问沈建忠、孙大海、张永林、刘志宇到会指导,并作了重要讲话。

中国物业管理协会

  二○○一年二月十六日

物业会议纪要8

  20xx年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的`问题。公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

  近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

物业会议纪要9

  会议时间:20xx年12月1日(星期四)

  会议地点:物业办公室

  会议主持:

  参会人员:

  缺席人员:

  会议记录:

  会议议题:

  一、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。

  二、对物业公司各部门的具体工作提出要求。

  三、对12月份项目各部门的重点工作进行安排部署

  四、宣布公司的一项奖惩处理通报

  会议内容:

  一、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。

  1、从十月中旬开始管理所进行装修整顿,加之为迎接11月中旬管理所上级到位到商州北管理所检查,接近两个月的时间,商洛项目部工作重点围绕对二次装修施工的区域进行开荒保洁以及卫生清洁细化进行,在各部门员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,期间重点完成的工作如下:

  (1)完成对管理所二次装修施工区域的开荒保洁工作。

  (2)对大包间的家具进行重新布置,按照酒店的标准与管理所沟通新增配置了部分物品。

  (3)组织员工完成管理所临时交付的绿化带枯枝败叶及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。

  (4)工程人员对公共区域损坏的设施设备进行了维修更换。

  我谨代表公司向大家的付出表示衷心的感谢,鉴于本月工作量大的因素,商洛项目部与公司分管领导沟通后决定给商州所保洁部、工程部员工换休1天。

  2、总体上近期的工作中大家表现都不错,都能各司其职、各尽其责,落实完成本职工作,但其中仍有部分不足之处,希望在今后的工作中能够改进,具体存在的问题如下:

  (1)劳动纪律松散,个别员工在岗期间工作态度消极怠慢,没有主动服务的意识。(重点存在秩维部)

  (2)个别员工岗位责任心,执行力极差,对待工作消极推诿,领导不安排就不去落实执行。

  (3)个别员工没有集体观念,涉及到需要几个部门相互配合完成的工作时,工作积极主动性不高。

  (4)个别员工连最基本的本职工作岗位都完成不了,重点存在于秩序部。

  二、对物业公司各部门的具体工作提出要求。

  综合性工作要求

  1、每周周二下午14:00除夜班秩维员及门岗值班留一名值班员外其余所有员工参加义务劳动协助保洁部对绿化带中的枯枝败叶以及白色垃圾进行一次彻底清理,日常的维护工作由保洁部负责。(重点工作)

  2、从12月1日起全体员工(含项目主管)考勤全部执行打卡制度,保洁部、工程部、办公室一次四次,秩维部一日两次,每月由项目主管统一导出考勤数据以邮件形式发公司,作为公司核算工资的主要以及,每月允许有1-2次的漏打卡情况,考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,西杏物业总公司办公室有权对考勤情况进行检查核对,各区域主管应督导员工按规定的时间出勤,如发现部门负责人违规核准缺勤,隐瞒员工的缺勤情况,将按违规员工应扣金额双倍处罚,情节严重者可撤销其相应的岗位职务。

  3、对于物业主管以及管理所(站)领导安排的所有工作处理完毕后,要在第一时间及时进行反馈。

  4、要求各位切实提高自身安全意识,一是上班作业期间的安全,二是下班途中的安全。

  5、个别员工要端正自己的工作态度,在任何企业中都是员工去适应融入企业,而不是企业去适应我们,目前我们的工作过程中可能干得勤杂活比较多一些,个别员工闹情绪,我也可以理解,但是这个现状是不可改变的,如果还有个别员工适应不了这种工作环境,你可以自愿选择退出,今天我也在会上再次进行明确,如果大家愿意留下来,必须服从公司的管理,如果会后还存在个别员工对于安排的工作消极推诿不服从管理,我将直接给公司办公室打报告,

  这个员工我的片区坚决不要,停止考勤,公司将不再为你承担伙食费管理所也不再为你提供住宿。当我希望包括我在内的11个人,大家能够积极的配合好我的工作,齐心协力、团结一致,坚持分工不分家的原则,把物业服务工作做好,把物业服务的质量标准提升到一定高度上来,当然在大家工作做好得到甲方管理所认可的条件下,作为物业驻场负责人,我该考虑的也会为大家考虑,积极地给上级领导建言献策,为大家争取更好的福利待遇。

  6、请休假必须给物业主管提前打招呼,原则上休假放在周六、周日,并严格按排班表执行。如会后再发现休假未打招呼者,将按绩效考核制度进行严肃处理;上班期间不得私自外出,遇到特殊情况需给主管打招呼,如会后仍有员工有未打招呼私自外出者,将严肃进行处理。

  7、日常工作中提高工作效率,合理有效利用自己的工作时间。

  秩维部

  1、进入冬季考虑到个别员工下班回家的安全问题,对上下班时间临时进行调整,上午7:00-晚上19:00,每日上午7:30-8:00,下午17:30-18:00一名门岗秩维员以标准的跨立姿势站立迎宾礼,从12月1日开始1-15号由刘波站立迎宾礼,工作以刘波为主,日常巡检签到由马进负责,16-30号由马进站立迎宾礼,工作以刘波为主,日常巡检签到由刘波负责。巡检除有人休假外,每班次巡检不少于4次。

  2、每周周一至周五由黄军红组织全体员工进行军体队列训练,希望其他员工积极的予以配合。(站立迎宾礼的人员不用参加军训)(军体队列训练的时间8:00-8:20)

  3、门岗值班室内及外围的卫生由白班值班员负责进行维护。维护的区域为门岗值班室内、周边以及停车场、办公楼前面的院子,不用大面积清扫,主要是捡烟头、烟盒、树叶、白色垃圾等。(维护周期执行站立迎宾礼的分工)

  4、从即日起禁止门岗人员在值班室内吸烟,不再重复进行强调,如果管理所领导投诉或我发现一次,每次予以50元的处罚,从当月工资中予以扣除。

  5、上班期间所有员工必须穿工服,如需洗衣服尽量放到周末,如有作业弄脏衣物未穿等特殊情况,请及时告知物业主管,周一至周五每发现一次未穿工服者予以20分的考核。

  6、上班期间禁止未当班员工在值班室内逗留,一经发现予以10分每次的考核。 7、1、2项目前先按这样的标准去执行,实际执行过程中有什么问题再做出调整。

  8、进入冬季是各类刑事案件和盗窃事故频发的高峰期,要求秩维部安全管理工作必须常抓不懈,严格对外来人员进行管控,夜间重点加强巡逻的频次。

  保洁部

  1、目前会务接待缺编,正在招聘过程当中,目前会议室、领导办公室、接待室、客房的卫生

  暂时由保洁部负责,待人员招聘补配到位后重新进行调整。

  2、11月月底之前对保洁责任区明确进行划分,责任到人。

  3、从12月份开始从办公楼有重点地进行卫生细化清洁。

  4、宿舍楼、公共楼、以及院子内的.垃圾桶每天不少于一次巡视检查,发现垃圾超过2/3时及时进行倾倒,尤其是院落内箱式垃圾桶上方烟灰斗中的烟头需及时进行清理。(共4种类型的垃圾桶)

  5、周二的集体性劳动,留一人进行必要的办公楼卫生维护外,其余两名保洁员全部参加。留守的保洁员负责办公楼1F-2F、宿舍楼1F的卫生清洁维护,重点放在办公楼1F大厅,每隔30分钟进行一次循环保洁。

  6、办公楼绿植的浇灌由保洁负责,需要协助时及时与我进行沟通。

  7、从12月1日起进行清洁作业时必须将公司购置的保洁车合理利用起来,办公楼地面清洁时必须用清洁剂,提高清洁的质量。同时尽快到我这里领取必要的保洁用品。(像内部加绒的手套等)

  8、生活垃圾堆放池附近的卫生需每天进行一次维护,要求垃圾堆放池附近不允许出现散落的垃圾及其它杂物。

  工程部

  1、日常加强对管理所公共设施设备的巡视检查,发现问题能处理的及时进行维修处理,涉及到需要购买材料或需要领用维修耗材的及时与我进行沟通。以提高房屋附属设施设备的完好率。

  2、发电机房的柴油储量不足时及时给我反馈,第一时间于管理所办公室对接进行购买(储备)。

  3、11月初你们已经对楼道的裸露管道进行了保温处理,要定期到楼顶进行巡视检查,发现渗漏水情况及时进行处理。尤其是雨雪后,天晴时要对楼顶的各个下水口进行检查疏通,避免楼顶有积水。

  办公室

  1、尽快通过多种渠道将缺编的会务接待岗位招聘补配到位,以保证各项工作落实顺畅。

  2、按照公司会议指示精神以及管理所的多次要求,严格对各岗位工作人员进行管理,工作抓重点,日常工作中加强对各岗位工作的监督、检查以及考核,发现问题及时安排责任人进行处理。

  3、从12月份开始重点整顿劳动纪律。

  4、严抓落实公司的绩效考核管理制度,形成有效的激励奖惩机制。主要考核依据,物业主管日检记录,管理所反馈的意见(投诉)、物业总公司稽查结果为主要的考核依据。

  三、对12月份项目各部门的重点工作进行安排部署

  秩维部

  1、值班室内及外围卫生清理整顿,要求12月5日前落实完成,日常由岗位责任人负责进行清洁维护,物业主管巡查时发现问题按绩效考核实施细则进行严格考核。

  2、门卫服务形象的提升,一是提高服务意识,二是严格对外来人员及车辆进行管理和控制。

  3、人员的优化调整,目前秩维部人员超出编制一名,12月中旬以前,将对团队当中不能胜任本职工作岗位的一名员工进行调整。

  工程部

  1、对公共区域所有的房屋附属设施设备进行一次彻底的巡视检查,对于发现的问题以书面形式反馈给主管,由主管完成汇总后上报管理所办公室。

  保洁部

  1、12月5日前将办公楼1F-2F楼梯踏步进行一次细化清洁,12月6号我进行检查。

  2、12月10号前完成对宿舍楼1F-3F个楼梯道杂物的清理,部分不知归属的物品由我与管理所办公室沟通后协商处理方法。

  四、宣布公司的一项奖惩处理通报

  西杏物字(20xx)第004号(会议上宣读)

  根据本月的综合考评,商州所工程部员工刘红文,赵水虎,能够保质保量地完成本职工作,工作中任劳任怨,涉及到需要几个部门配合完成的工作时,能够顾全大局,以公司利益和完成工作目标出发,积极地予以配合,为了弘扬这种工作精神,有效地激励其他员工,经商洛项目部主管推荐经公司办公室领导核准后对商州片区水电工刘红文、赵水虎本月予以奖励绩效考核分50分,绩效奖金在当月工资中予以兑现。

  以上安排的重点工作,请严格按照时间节点落实完成,遇到问题及时进行沟通,如因滞后或延期完成的,将按照公司的绩效考核制度进行处理。

物业会议纪要10

  到会人员:xx花园业委会全体委员、物业总经理及项目经理

  一、业委会主任开场白

  今天会议听取物业经理工作汇报及计划,新来的物业项目经理到小区半月,讲一讲小区所见所闻小区存在的问题及所带来的新的工作方法或建议。确定第三次业主大会日程。

  二、首先由物业总经理汇报近期工作

  小区预算:通过预算来达到小区独立核算的目的。现在物业总部的意见必须要签下合同,继续做下去。在五月份必须完成任以下工作。

  1、小区门头改造;

  2、小区园这心文化改观;

  3、小区交警签到;

  4、小区内外道路的整改;

  5、六、七期的地面油七,之后在1-5期推行。

  先过预算:公司的预算是基本亏损70万每年(以独立核算为准);给物业出谋,如何在动作上减损。雷总也认为可以经营下去,亏损70万只是帐面上的问题。通过管理可以减损、甚至盈利。但雷总认为要想独立核算自主经营要靠业委会协助推动。上级公司必须授权独立核算经营。物业公司将每月或每季度公布帐目。

  业委会建议:将小区大门改到南坦路过去,不然小区看不到明显标识。

  三、副主任代表大家向物业提出9项工作任务要求

  1、小区大门改造;

  2、五期泵房改造;

  3、1-6期地面漆;

  4、保安签到

  5、小区内个的延路整改;

  6、消防设施的整改;

  7、保证小区违建得到整改;

  8、电的问题必须解决;

  9、小区监控该更换的更换,摄像头有很多不清楚;设施。等到业主大会顺利召开完,小区面貌有实质性改善,预计中秋节再搞一次大的社区文化活动;

  6、车库地面油漆,物业意见先在六期改造之后1-5期推行;

  7、消防设施还在改造中,还会继续跟进;对此业委会将按法律程序去推进;

  8、违建的问题,雷总已将全部资料准备就绪,一定让城建局执法部门来执法;

  9、社区文化建设已有方案,之后拿出来。

  10、对道路停车的处理,在路的问题上置双隔离带。如能停车的将划(并划明显的标识,其中包括小区停车)已有方案,让业委会审核后执行。

  五、新到任的项目经理杨经理表态

  1、先规范的管理自己的团队,从管理上改进;

  2、将存在的问题逐步排查解决;

  3、推进设备、设施的投入;将在两个月内改变工人工作面貌和态度,工作将会有大的改观,让大家一琮要眼前一亮。再次提醒后边路口堆放沙子、砖等一定要清理掉。

  六、以下几项工作进展列表

  1、四期水泵房改造方案,物业将在4月21日方案

  2、道路改造方案(小区内外)将方案在4月24日给到业委会;

  3、门头的改造(两个大门和两个小区的出入口)将方案在4月24日给业委会,月底确定方案;

  5、小区路灯的改造,方案将在4月24日给业委会审核;

  6、消防整改方案,将在4月24日给到业委会;

  7、违建让执法部门来处理,(分两步)原违建让执法部门来处理,新增违建将在4月24日前提交整改方案给业委会通报全体业主。

  8、监控设施的落实(整改方案)将在4月24日交给业委会;

  9、社区文化建设的方案将在4月24日给业委会。

  七、最为突出的问题:

  1、社区道路管理混乱,乱停车严重,拉客的黑的`士三轮车占道塞车,电动车,摩托车乱停乱放,公交运行线路胡乱停满了车没有有效管理,导致小区脏乱差形象尽毁,房价下跌,累了一天下班回家的业主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交车的班次。

  2、违建问题,xx花园小区随处可见违法建设,业主怨声载道。

  3、占道经营,全线商铺乱摆乱放,无治理,无作为。

  4、公共设施设备维护不力,如供水设施自动恒压供水装置失灵,无形损失能耗,加大公共设备快速消耗,配电房配电柜应急供电发电机维护不到位等等。

  而这些问题,都与物业公司经营体制有关,很多事情拖到业主愤怒采取解决,因为每一项事情都要去“总部”兜圈,项目执行没有自主权,xx花园业主交的物业费,去向不明,甚至于开发商未售出的房屋车库会所都应该交的物业管理费多年未交,本是房屋质量问题开发商负责的事情用物业费抵扣,这些违章行为必须有效遏制,所以,一定要有年度预算,要有改造项目的资金保障,加强物业费用途的审核,同时对物业从业人员定员定岗定责,责权利到位,保证物业从业人员的收入福利,保证人员稳定,加强培训考核,安保,道路,清洁,环境,绿化全部落实到人负责。

物业会议纪要11

  会议时间:

  20xx年1月18日

  会议地点:

  物业服务中心二楼会议室

  会议主题:

  周例会

  会议主持:

  王光伟

  与会人员:

  纪要整理:

  纪要内容

一、周检查问题汇总:

  1、物业服务中心对面配电房门安装,破损地沟盖配置、脱落瓷砖修复。水泵房灯光需要增加、卫生清洁、灭火器巡检。三号楼1单元负2层电井门锁不住、2号楼负1层防火门无把手。所有设备房烟感罩子拆除。5号楼负一层照明灯不亮。责任人:张永胜

  2、 1-4号楼公示栏需要擦拭、保洁巡检表位置更换、负一、二层门薄膜撕掉、防火门的卫生清洁、1-4号大堂玻璃遗留胶带、楼栋单元号清洁、潮流前线后侧消防通道有大量生活垃圾的清理。责任人:侯丽婷

  3、 5号楼大堂灭火器未巡检、消防栓有杂物、未配置水带、枪头。B区3号电梯后楼道有电动车停放、醉爱你优1层电梯门前、农行门前停车管理规范。安防员未及时进行车辆引导,潮流前线后侧消防通道有电动车停放。苏宁后侧钢梯旁商铺落实是否住人,岗亭卫生、安防员站岗时候要关闭小太阳。责任人:朱福生

  4、酒吧后门需要美化装修。太空舱、小菜园排油烟管道漏油整改处理。责任人:杨姝花

  二、物业办公电脑数据的管控。

  三、年终奖金分配初步方案,16年的多种经营任务及完成的`方法渠道;

  四、各部门工作按照总部要求完成,完成的工作以图片、文字说明的方式发送到微信群内,接受总部监督考核

  五、今后将执行月考核制度,进行绩效考核,同绩效工资(150元/月)挂钩。

  报:

送:

  保存期限:五年

物业会议纪要12

  会议时间:20xx年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室

  参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:

  1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生○

  搞好。地下停车场希望抓紧时间用。

  2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水○

  果批发车辆占道经营,较难清理。

  3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。○

  二、肖经理安排这周工作内容

  1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款○

  20元。对商户安装空调进行通知要到物业申请。2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停○

  车场停放。

  3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行○

  擦洗,下水道清理。

  4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。清理占道○

物业会议纪要13

  十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。会议应到22人,实到22人。会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。会议纪要如下:

  一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。

  二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:

  1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保xx年度各项经济指标圆满完成。

  2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。

  3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。

  4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。

  5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。

  6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。

  7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。

  8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。

  9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为xx年元月正式收费做好准备工作。

  10、丸顺管理处要加强队伍建设,提高管理水平,杜绝队员值班酗酒现象,对不服从管理的队员予以严格考核,妥善处理业主投诉,积极争取物业服务合同的续签。

  11、科技会展中心管理处及工业园项目,要加强对园区建筑垃圾堆放的管理,12月31日前完成旧有建筑垃圾清运工作,xx年元月1日起执行新的建筑垃圾清运管理办法。

  12、市政项目管理处要加强员工的安全生产教育,按照城管局的要求提高路面保洁、清洗质量;同时,各管理处要积极配合市政项目管理处做好自来水与垃圾清运费收取工作。

  二、副总经理许秀芬通报了11月份经济计划执行情况,对分管的财务稽核部及品质拓展部的工作进行了总结与布署,要求财务稽核部12月16日完成财务决算;国际企业中心管理处完成存欠款收回的进度安排;品质拓展部加大质检工作的`复检力度并整理业主调查表;加强对投标项目的跟踪工作,积极促成项目签约。

  三、总经理万红对会议提出如下要求:

  1、12月31日前,各部门、管理处与财务稽核部有未了账务手续的,要及时结算完毕,有借支备用金的要归如数务稽核部。

  2、时值年终,各管理处要增强安全防患意识,加强安全生产管理,严格按照冬季设施设备的维护保养计划实施,防止设施设备受损,保障设施设备运行安全。工程(采购)部要于本月组织一次安全大检查。

  3、行政人事部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。xx年要加强员工培训,并将其列入目标责任书,全面提高在岗人员职业素质,促进公司和谐、可持续发展。

  4、工程(采购)部要积极与东湖高新集团相应负责人沟通,配合其开展对国际企业中心二期的改造工作;并积极辅助关东管理处引进停车管理系统,关东管理处要制定切实可行的停车管理办法,改善园区停车管理混乱局面。

  年终将至,各部门、各管理处要及时总结、认清形势、严格管理、加强培训,提高物业服务质量,杜绝一切安全责任事故发生,确保xx年度公司各项工作划上一个圆满的句号。

  与会人员:万红许秀芬韩中和代方永陈甦

  刘敏梁胜进段惠祥陈圣军黄春望

  刘骏周治国汪爱平胡松先永良

  陈建新朱功科王晶张红莲

  记录整理:王佳佳

  xx年x月x五

  武汉新城物业管理有限公司办公室xx年12月15日印发

  共印22份

物业会议纪要14

  时间:20xx年XX月XX日13︰00~13︰40

  地点:资产保全部会议室

  主持人:

  参会人员:

  记录人:

  会议内容

  一、“X公司”(法定)代表人代表“X公司”向我社通报了X公司未能按时还款的原因及公司目前的经营状况,X公司未能及时归还白云联社借款主要系原因;“X公司”对该公司在白云联社X万元的债务不存在任何异议,担保单位对债务人在白云联社的债务继续履行担保责任。二、由“X公司”在此次商谈之日起的'一个星期之内按照白云联社要求完成还款计划的拟定。

  三、具体的还款事宜由联社资产保全部牵头和信用社信贷员协助与“X公司”接洽;

  四、本会议纪要作为白云联社对债务人、担保人主张债权的重要法律依据;

  五、本会议纪要一式份,债务人壹份,担保人(单位)壹份,信用社壹份,白云联社资产保全部壹份。

参会人员签字:

  xxxx年xx月xx日

物业会议纪要15

  会议时间:xxx年8月11日上午11:30~12:00

  会议地点:xx大厦多功能厅

  与会人员:

  会议主持:

  记录者:

  本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训,并讨论、解决了各部门存在的问题。会议决定事项如下:

  1、企管部要加强公司内部管理,要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策,并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中,要讲究沟通技巧,将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。

  2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉,加强工作纪律,加强对工作过程的跟踪,提高部门工作的主动性与灵活性,讲究与业务相关政府部门的沟通技巧,尽量减少公司领导出面协调工作的频率。此外,开发部要认真审定销售合同格式,还要加强对客户问题的重视程度,加快电子客服工作和提高客服效率。

  3、财务部与企管部沟通,单独向被扣款员工说明扣款原因。

  4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流,要有充分利用公司资源的意识,不能单纯从技术上考虑问题,应注重科学管理,提高效率,在保证质量、安全的前提下加快工程进度,保证按时交房,此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。

  5、从客户名单更换频繁揭示的问题上,要求从销售部做起,坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面,要求销售部多与企管部沟通,对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间,要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。

  6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作,建议从采取调整策略(提高房价,降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题,此外,要提高酒店员工素质,尤其是前台服务员的素质,建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。

  7、办公室要加强对宣传目标的制定及宣传内容的规划工作,转变思想,将宣传工作纳入到整个部门的工作范围和计划中去,不能只满足于对个人工作的安排;要加强对接待工作性质的认识,将接待工作规划好,提高接待工作的主动性,明确在接待过程中应该执行的标准,如宣传公司的品牌、公司的企业文化,提高接待的效果;工作要

  明确分工,并要求办公室在今后的媒体报道工作中要向公司汇报、沟通,重大事情上要与公司保持一致思想。

  8、物业公司要加强内部管理,反对个人英雄主义作风,加强中层领导对其他上级领导的服从意识。向员工灌输制度规范,制度管人的思想,加强规范化管理。

  物业总经理办公会会议纪要2 xx年xx月xx日x午,xxx总经理主持召开办公例会,公司领导及各部门负责人参加了本次会议。会上,各部门负责人汇报了近期的工作完成情况,并就目前工作的'重点与难点问题进行了认真总结,提出了相应措施。

  xxx总经理在听取完汇报之后,强调指出:部门负责人要充分发挥职能,搞好阶段性的工作总结和安排,要在工作中及时发现问题并解决问题;对于各部门的意见和建议采取书面的方式上报总经理及时批复。同时要求各部门每周最少召开一次办公例会,研究本部门当前工作,使大家能够及时了解公司情况,从而使部门工作不断提高。并对各部门前段工作情况进行总结:1、肯定了拆迁办所取得的成绩,并表扬该办人员对工作的认真、负责;2、工程部现场工作渐入正轨,施工规范有序,建议进一步加大现场工作力度;3、财务科通过上周召开的部门会议,各项工作正有序进行,希望本科室人员加强内部函接,相互协助开展好部门工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分发挥员工的工作动力,提高工作实效。

  同时,xxx总经理就各部门在工作中遇到的问题进行仔细。

  会议最后,总经办宣布今后的总经理办公例会参会人员为:xxxx,共xx人。

  参会人员:

  会议地点:

  总 经 办

  xx年xx月xx日

【物业会议纪】相关文章:

物业会议总结03-14

物业会议总结11-26

物业会议纪要06-26

物业会议记录11-22

物业会议纪要01-29

物业会议纪要范文-会议纪要08-16

物业会议纪要范文01-29

物业会议记录范文12-22

物业会议工作总结11-17

物业会议纪要15篇01-16