服务工作检讨书
在学习、工作或生活中出现了失误后，往往被要求写检讨书来自我悔过，做事不能马虎，写检讨书也应如此。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧！下面是小编收集整理的服务工作检讨书，希望能够帮助到大家。
服务工作检讨书1
尊敬的店长：
您好!
对不起，因为我今天的工作上的犯错，还让您兴师动众的来处理这件事，我真的很抱歉。经过我这几个小时的自我反省，我已经从事情的根本上认识到了自己的错误，归根结底，还是因为我个人精神状态不佳，才有了今天这样事情的发生，我现在是万分的后悔，我这个人一遇到事就容易想很多，于是我在脑海里想了数十种可能发生的后果，我越想越后怕，我现在的内心全是对那位客人的内疚。真的对不起!
我今天因为个人操作不当，导致烤肉的油溅到了顾客的手上，起了一个泡，虽然说不是很大，不是特别的严重，但是的'确是我的失职，我也算是运气好的了，碰上这么一个好顾客，没有盘根挖藕的为难我，要是他是个脾气不好的，估计我的工作要丢不说，我还得赔偿，就我这点小工资，哪里够别人去医院的医药费啊，说到这我还得感谢上天给了我足够的运气，这点油没有溅到顾客的脸上，或者眼睛里。要不然我可能这辈子就完了。现在想想就后怕。
我现在要跟您交代下原因了，因为昨天下班后，跟朋友约好去网吧一起玩游戏，本来打算玩到十二点就回家睡觉的，后来玩嗨了，不知不觉就一点了，经过朋友们的强烈挽留，我就留在那跟他们玩了一个通宵，经过一个晚上的奋战，我的精神被消磨殆尽，睡眠严重不足，所以才导致我今天上班工作的时候，精神状态极度不佳，我在给客人烤肉的时候，站着睡着了，是的，您没看错，我站着工作都能打瞌睡，所以就有了今天这一幕，我真的很抱歉，等到事情发现，我一下子就被惊醒了，哪还有一丝困意，我急忙跟客人说对不起，您知道后也是带领店里的全体员工给他们鞠躬道歉了。还好我负责的这一桌客人是一对年长的夫妇，大概也就是我爸妈的那种年纪，他们是特别能体谅我们现在的年轻人，要我下次注意就好，所以我可以说是逃过一劫，但是对客人的伤害已经是造成了，我还是很内疚的，我已经留了客人的联系方式，我也跟我爸妈叔叔阿姨他们询问了，什么样的膏药可以有效的治疗烫伤，我也已经给他们推荐过去了，我还是希望不会留疤，不然那将是我工作生涯中的败笔啊!
我知道我这次的失职，让您对我充满了失望，自己亲手栽培的员工，出现了这样的失误，您一定很难过吧，我对不起您的栽培，您没有因为这件事情开除我已经是对我最大的宽容了，我会一直铭记在心，以后在工作上更加的卖力，绝对不会再出现类似的事情了，我保证!
此致
敬礼!
检讨人：XX
20xx年XX月XX日
服务工作检讨书2
尊敬的领导：
您好！
首先我要好好的跟您道个歉，今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起，我今天的确是工作状态不佳，让您失望了，我现在的内心也是觉得十分的对不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真，给餐厅造成了一定的损失，我真的非常的抱歉，我已经尽可能的去挽回了，还望您看在我态度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误：
今天我中午，我在上菜的时候，由于店里十分的火爆，座无虚席，我把五号桌的菜上到了三号桌上，然后五号桌的上到了三号桌上，一开始三号桌的客人还没发现，已经吃了一个菜了，五号桌的客人就反应过来了，直接让我把经理叫过去了，让我们给他们一个交代，虽然经理说给他们重新上一份，我也是立马就去厨房询问了，厨师长告诉我，那就是我们今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已经不足以再重新制作一份了，这就导致客人非常的不满，虽然说三号桌的客人没说什么，选择体谅我们这些服务员，但是五号桌的客人咄咄逼人，觉得这就是我们餐厅的失误，一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气，是五号桌客人对鸡蛋过敏，是不能吃鸡蛋的，其实我也是能够理解，自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的，遇到这样的事，讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了，并且和客人商量点其他的菜来代替，他也是欣然接受了，但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响，首先这个五号桌的'客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了，毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他，其次当时店里的客人那么多，大家都见证了这件事，对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的，因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失，您一定感到十分的后悔招我进来吧，真的对不起，是我不够重视这份工作，没有全心全意的投入到工作当中来，这件事所有的错都在我，那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧，您也是对我给予过警告了，我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力，我一定可以很好的胜任这份工作的，我以后一定全身心的为客人服务，绝对不允许自己再犯一丁点的错，我这也是来到我们餐厅后第一次犯错，您就谅解一下吧，我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里，我会想尽办法帮餐厅挽回损失，多推荐菜品，多让餐厅获益，尽量给客人最周到的服务，我一定能成为一个非常合格的服务员，这件事会一直激励我的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
服务工作检讨书3
尊敬的xx：
您好！
由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意，尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅，领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀，但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行，所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。
其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务，只有这样才能够给对方留下良好的印象并为酒店带来良好的口碑，这也是同为服务员的`同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面，然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费，也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故，作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢？所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。
身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价，如果没有身为服务工作者的觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢？更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着，现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失，但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失，否则的话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损，而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。
在这件事情上面我应该要尽快联系相应的客户并针对自己犯下的错误进行道歉，只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的自己重新站立起来，更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行，毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当，面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行，不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。
所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就，否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了，至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书4
尊敬的领导：
您好！
我是xx部的xxx，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店校纪，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的'，认认真真的去学习和工作。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书5
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为xxx原因，严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言"要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔"，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的'同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
服务工作检讨书6
敬爱的酒店领导：
在此，本人对于在工作期间与客人发生口角争执的错误行为向您表示深深的歉意，同时递交此份的书面检讨，进而深刻的反省本人和客人发生口角争执的错误言行。
回顾本人所犯的错误，____年__月__号下午由于客人客人反映所端上来的一盘爆炒鹅肝的味道太辣向我反映情况。那时我不知道该如何的来处理这样的一件事情，所以我就考虑向主管反映情况，然而一时之间没有办法联系到经理。期间客人有些许的恼火，说了出一些极为难听的言语，那个时候我由于处在刚分手的状态，心情也十分糟糕。看到客人这般的无理，我就极为的气愤，就和客人发生了口角上争执。
本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的`，客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员，应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题，需要本人认真的自物品反省。
总而言之，我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆，不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误，我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。
此致
敬礼！
检讨人：___
____年__月__日
服务工作检讨书7
尊敬的领导：
您好！
我在工作之中，没有控制住自己的脾气，反而是和业主产生了冲突，也是被业主投诉了，我这样的工作态度是很不好的，也是需要改进，我也是在这儿检讨。
其实开始的时候，业主的脾气不好，我也是理解的，的确是我们物业工作方面的一些问题，才导致了业主发脾气，我也是能接受的，但是后面业主也是没有缓解过来，继续的说着，我也是觉得很烦，而且刚好又是接了一个单子之前也是业务很难去沟通，我的脾气也是没有缓解过来，所以也是和业主吵了起来，还怼了业主很多，我现在也是非常的后悔，当时怎么就没有控制住自己的脾气，我们物业服务的工作，本来也是经常会遇到这些情况，业主的需求，我们物业也可能满足不了，或者一些情况导致出了问题，也是会让业主生气的，而这次事情的发生，其实我也是应该理解的，只是真的我的脾气没有控制住。
和业主吵架，也是我的工作没做好，态度非常的不好，被业主投诉，我也是没有什么可说的，我也是要向业主去道歉，的确是我做的不好，并且我也是不应该这样子和业主去说话，本来我是应该帮助业主去解决问题的，而不是说还给业主制造麻烦。而今我反省自己的行为，其实也是知道，当时我应该控制自己的脾气，其实业主说那些话，也是由于工作上面的事情，和我个人其实并没有什么关系的，而且我们面对业主，其实每天要处理的这些事情也是有很多，而服务的态度也是有在培训的时候说过的，不能被业主的情绪所影响了，很多时候他们的话语也是针对的.是工作上的事情，而是不会是对我们个人的一个攻击，即使是有些话语难听，但也是工作方面的，不能放在心上，而是应该用好的一个服务态度去把事情给做好，只有做好了事情，那么业主也是会满意，自然不会有这些情绪的。
这次服务的工作态度不对，我也是知道，是我个人的问题，我也是接受领导的一个批评，以后不能再这样了，也是要在今后的工作里面认真的去为业主们服务，不在被业主的情绪带到里面去了，做这样得不偿失的事情，只有积极的去解决问题才可以，而不能陷入到情绪之中来，领导，我以后的服务态度一定会端正的，不会再犯错了。
此致
敬礼！
检讨人：XXXX
20xx年XX月XX日
服务工作检讨书8
尊敬的单位领导：
您好！
由于我自身原因，致使酒店为我承受了这么大的影响，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：
1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导安排的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：
一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习酒店的相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平；
二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的'工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法；
三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务工作检讨书9
尊敬的领导：
您好！
作为酒店最基础的服务人员，工作的重要意义，就是服务好客服，因为按照酒店的标准，客户是我们的上帝。我们必须要按照客户的要求尽可能的做好自己的工作。
我负责的一桌客人，我没有服务好，原因是我拉肚子在厕所，有忘记叫同事来带班，导致客户在要点菜的时候更本就没有人给他们上菜，喊了多次都没有，还是得到了在打扫卫生的.保洁员阿姨的传达厨房才知道。最后虽然我们还是上菜了，但是服务的结果非常不好，影响到了我们酒店形象。客户明确表达了对我们酒店服务的不满。
唯一值得我庆幸的是。这位客户是一个非常礼貌谦和的客户，并没有因为我的失误，对我穷追猛打，原谅了我的错误。我在出来之后对待客人非常诚恳的道歉，期待客户能够原谅，毕竟来到酒店吃饭，不只是为了有一个好的就餐环境，更是希望能够得到更好的服务。而我却没有做好。
在进入岗位的第一天，我的任务，就是学好自己的服务，对于上班的服务守则我也非常清楚，每天都认真努力完成自己的工作。可是却因为一次小失误，我一直以来努力工作的形象都破坏殆尽，不但在领导眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，对我不该这样做，犯了这样的错误，是让领导失望。自己没有做好本来就是我自己的问题，我没有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因为自己犯了错什么的。
本来就是因为自己在岗位上，没有完成自己的工作，任何借口都是对领导的不尊重，我以后不会在犯了，一定会好好的完成自己的任务。今后一定会好好的做好服务工作，一定会服务好自己的客户，用最诚挚的努力工作来完成自己的工作。
反省自己，同时也要做好自己，为完成自己的工作，让我们酒店做好更好，我知道想要做好这一点我们就必须要保证一点，那就是要让所有人知道，我们的服务，我们作为酒店的基本服务人员，我必须要把服务做得做好，按时达到工作。让我们酒店的服务名传周边甚至是成为全国知名酒店这都需要我们服务员服务好工作任务。
以后一定不会犯错，就算有什么特殊情况，第一时间会联系同事，带班，保证自己离开岗位之后不再需要担心因为自己的一次失职犯错，按时准确的服务好客户让客户获得美好的体验。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
服务工作检讨书10
尊敬的各位领导、同事：
近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我这几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
1、责任心不够
对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
2、部门管理不规范
首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是在看到部门员工的错误和缺点时，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的.缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
3、人才培养
对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，领导说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
4、自身能力问题
本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼！
检讨书：
20xx年xx月xx日
服务工作检讨书11
尊敬的领导：
您好！
服务工作中出现态度不好的问题无疑是让客户感到厌恶的，作为物业公司的一员却不明白这类道理很容易在服务工作中吃亏，须知职场竞争中即便是些许劣势都有可能失去自己的客户资源，我在服务接待工作中应该明白这类浅显的道理并认真对待每个客户，然而或许是没能调整好自身情绪的缘故导致前不久出现了服务态度不好的问题，对此感到抱歉的同时也要对工作态度不好的行为进行深刻检讨。
须知优质的客户往往能够为物业公司的发展带来很大效益自然要做好服务工作，无论工作中遇到怎样的状况都应该理性对待从而为公司争取利益，然而也许是近期没能在工作中取得成就的缘故导致内心感到很沮丧，再加上焦虑的心态导致我在对待服务工作的`时候的确有些急于求成，事实证明急于追求事业上的成功往往容易导致自己在工作中忽略细节，仅仅因为些许的争执便导致工作态度不好的问题产生无疑是不顾大局的行为。
每个客户的争取都很不容易自然意味着服务态度不好是需要严厉批评的问题，尽管当时我没有意识到态度不好的不妥之处却在事后明白这种做法影响了公司的发展计划，无论是其他环节的服务工作还是公司近期的发展都会因为这次态度不好受到影响，毕竟当公司声誉受到影响以后再来感到后悔则的确有些太迟了，对待工作尚且如此不负责又怎能奢求领导会原谅自己态度不好的问题，我也的确需要反思自己做事不考虑后果的问题并弥补态度不好造成的损失。
我应当尽快向之前的客户道歉并通过自己的诚意获得对方的谅解，无论客户能否原谅自己态度不好的问题都要尽力争取才行，即便客户执意要投诉物业的服务也能够让我在工作中得到深刻的教训，至少经过教训以后会让我收起以往浮躁的工作心态并重视客户的要求，而且因为服务态度不好而吃亏的我想必也不会在以后的工作中再犯同类错误，在铭记教训的同时也要对待服务工作更加认真些并审视自身的错误，对待工作也应当保持冷静的心态才能够较好地展现出自身的服务水平。
回想起领导在工作中的教诲的确应该加强自身的服务水平才行，毕竟并非每次错误都能够得到领导的原谅自然不能够在工作中出现这种态度不好的问题，即便是工作能力差也能够通过后续工作中的努力逐渐提升自己的综合素质，然而服务态度不好这类问题的本质便是对自身工作的不负责自然要予以重视。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书12
尊敬的领导：
您好！
在这次的工作中，我意外的犯下了这样严重的错误，导致令顾客感到不满，并且为之生气，实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好，甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施，这导致工作的错误更加的严重……尽管，在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事，但是作为一名酒店的服务员，我在自己的基础工作中犯下了这样的错误，实在是非常的不应该！在听了领导的批评和教导后，我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。
在对这次错误的反省中，我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误！
首先，自己作为一名服务员，却没能在工作中认真的完成自己的工作，在工作的时候马虎大意，导致工作中出现纰漏，这才引起了之后的一系列错误！最最基本的也是最最根源的错误，就是自己在工作中的不认真，在做事的'时候犯马虎！这样的情况严重的影响了自己的工作，尽管以前没有出现什么大问题，但也在潜移默化的影响着酒店！
其次，自己在个人的管理上十分的不足！如果对自己的工作和行为有着严格的管理，这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理，没能努力的做好自己的工作，让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人，更是我们整个酒店，整个集体！
最后，自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误，这导致错误的影响再度发酵，引起了更加严重的错误！我很惭愧，这是我在平时没能做好准备的表现，是我个人在工作前就犯下的错误！
对于自己的错误，我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误！我作为一名服务员，在工作中应该更加的严谨，严格的加强自我的管理，跟应该充满集体荣誉感，不应该在基础的工作中犯下错误！
过去我没能明白，我作为酒店的服务人员，我的工作质量不仅仅代表我自己，更是代表整个酒店的工作质量！我不能只以我自己为核心，在工作中，我应该对团队负责！努力的去跟上团队的能力，并超越团队，为团队付出质量！我对自己这次的错误感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定会努力的做好自己的工作！望领导原谅我这次的错误！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书13
您好！
对不起，实在是很抱歉作为一名客房服务员此次是如此的 马虎，不认真，对于XX而言，这是一个非常不专业的表现，但是现在我已经彻底明白了自己的错误所在了，也希望领导能够给我一次重新开始的机会。
我今天负责的是客房的卫生这一块，在上一个离店之后，我就需要去客房打扫卫生，并且作为卫生组这一部分的组长，我还需要去检查所有房间的卫生是否合格，但是今天我并没有做好这一项任务，我不仅没有将自己的卫生任务完成好，我还没有检查到位，所以导致在下一个客人进店之后，发现我们有的房间垃圾未到，有的地方牙具没有之类的事情，我知道这些都是我今天的工作的不认真导致的，对于酒店客房部来说，我们的时间是非常的紧凑的，我们需要在上一个客人离店之后，下一个客人离店之前就将卫生全部打扫完毕，但是作为一名专业的酒店的客房服务员来说，这种事情在团队的合作中是非常的简单的，而且对于一个组长，一个管理层来说，管理也是非常重要的，但是今天我们酒店却因为我的缘故多次遭到客人的质问和投诉，也是因为自己的原因，所以导致酒店的信誉遭受到了不满，让客人多我们酒店的印象感到非常不好，这些都是因为我自己一时的错误造成的，我感到非常的抱歉，现在也十分的愧疚。
我知道这次是自己马虎了，是自己在工作上不够认真，这是毋庸置疑的，也是因为自己的马虎，因为自己的不认真才会导致这样子的事情的发生，所以我甘愿承受这件事请所产生的所有的后果，也愿意承担酒店的'处罚。我也通过这件事情，在心里给自己提个醒，希望自己以后绝对不要再犯这种低级的错误，在工作中间也绝对不会再如此的马虎，以后工作要打起精神，不将自己的私人情绪带到工作当中来，也绝对不会因为自己的原因影响到自己的日常的工作，做到公私分明，也做到工作认真严谨细致。
我知道自己这次所犯的错误是不可弥补的，因为它关系到我们酒店的客人，但是我还是希望自己能够获得酒店及酒店领导的原谅，能够请你们相信我以后我一定不会再犯，并且愿意重新给我一次证明自己的机会，对于我的错误，对于我辜负的酒店的信任，我还是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬礼！
检讨人：XXX
20xx年X月X日
服务工作检讨书14
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
我是某某部的某某某，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店校纪，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的.纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
检讨人:xxx
服务工作检讨书15
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，我现在是非常的自责，今天我的工作没做好，服务态度不好，是一名服务员的最大过失，做物业工作一定要一年的时间了，我知道自己在这里的工作是非常的重要，我也时刻清楚自己在哪里？但是这个时候我一定要好好的努力，我今天工作态度不好，肯定是有很大问题的，我来到这里也已经有一年的时间了，有些事情应该认真地去落实好，通过这样的情况，我肯定是需要反省自己的，今天我工作态度不认真，我一定会好好的检讨自己。
由于今天我工资的状态不是非常好，在上班的时候精神也不是非常好，所以就跟业主发生了冲突，我知道作为一名物业工作人员，这是我最大的一个错误，我实在是非常的难受，现在想想很后悔，我给物业工作丢人了，我也给我们物业添了麻烦，今天我还是非常难受的，一直都不在状态，因为自己的工作本身就需要一个好的服务态度，我这样的态度，怎么能够让业主满意呢？所以我一直都在自责，通过这件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到这个地步，是我的失职，现在我还是非常后悔的，我需要去跟业主好好的道歉，我也一定会在未来的工作当中去认真的落实好自己的事情，保证自己不会再犯这样的错误了，一定要好好的，端正态度，做一名有能力，有责任心的物业工作人员。
通过今天的事情，我也发现了很久，现在也是能够认真的去看待发生的事情了，虽然内心是非常难受的，但是还是清楚自己应该做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定对我失望了，但是今天的事情我肯定会好好的去悔过的`，我作为一名物业工作人员，来到这里工作了一年的时间，很多规矩我都清楚了，不能违反工作规定，我应该好好的去落实好自己的工作，端正好态度服务，一定要好，作为你物业工作人员，就是毋庸置疑的，今后我一定会好好的去做好自己的工作，请您相信我，也给我这么一个机会，这次工作上面的错误，我肯定不会再犯了，一定会端正好态度。做好现在，我最应该去落实的事情，提高自己的服务能力，在物业工作当中，进一步的加深业务，我肯定会好好的去努力的，请您再给我一个机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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