工作计划书

时间:2024-07-31 05:40:01 计划书 我要投稿

工作计划书(精选15篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家整理的工作计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划书(精选15篇)

工作计划书1

  一、案主资料

  姓名:陈某性别:男年龄:36岁性格特征:多疑,古怪,自卑、疑心重个人感情:小时候因被怀疑偷东西遭到同学讥笑,回家又被父亲打骂;与梁某结婚后因为家庭暴力离婚;对儿子学习成绩要求很高,经常因为儿子考不好毒打儿子,一直不承认自己的过错。

  二、案例陈述

  主要问题:心情压抑,情绪暴躁,疑神疑鬼,毒打孩子背景资料:小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解认为是对他的侮辱,他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。

  三、案例分析

  陈某存在的问题主要有三个方面:一个是个人方面;二个是家庭方面;三个是生活方面。产生个人方面问题的原因,每个人都有一个自我评价体系,这个体系最初形成时,是来自别人对自己的评价,这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中,形成他对自己的认识的架构,也决定了他会有什么样的自尊系统。在自尊系统建设过程中,有的人建设的正性因素多一些,那就是高自尊体系,通俗地说,也就是一个自信的人;如果在心理成长和发育过程当中,别人给予的评价都比较低,负性的`因素就会多,那就演变成低自尊体系,他就变成一个自卑的人。产生家庭方面问题的原因,其实造成这方面的问题,说到底还是要归结到他扭曲的心理。在生活中,夫妻之间的沟通是正常的,难免的,但是当其妻子本来说出不含复杂的话时,在陈某扭曲心理的折射下,常常就成了一种对他侮辱的话,由于多年扭曲的心理使他的脾气暴躁,所以他往往就大动干戈,动手他的妻子,在打他的妻子的过程中,他会不由自主的向导自己多年来的气愤,从而把妻子作为发泄的对象。在打人时,心里只知道发泄,所以对于亲戚朋友的劝告也就抛到九霄云外去了。在他对待其孩子的问题上:

  一个是在教养孩子方面缺乏能力与技巧,只会使用打的方式来进行教育。

  二个是他希望他的孩子成才。由于他小时候遭到了不公平的对待和他的低社会身份,他就更希望他的孩子比别人更加有出息,来弥补陈某人生的不足。

  三个是才离婚,在情绪上还不适应。产生生活方面问题的原因,陈某无固定工作,且收入较低。

  四、解决方案

  1、对于陈某个人方面的问题的解决办法建议陈某对自己的自尊体系进行评估。评估自己是一个高自尊体系的人,还是一个低自尊体系的人,澄清以后就能明白问题的产生,并不只是事件本身,而是一些因素的综合作用。建议陈某澄清自己对投射性认同的态度,是不是容易产生投射性认同的人,当别人有投射的时候,一定要分清是投射,还是自己的观点,如果是投射,坚决不接受,因为那对自己是不利的。如果能分得清楚,就会减少别人带来的心理负担。建议陈某在认知上,社会角色不同,有高低社会身份之分,但绝对不是和人格、道德品质相对应的,人格上每个人都是平等的,只要你不去认同别人的投射,别人是无法给你带来伤害的。建议陈某发泄负面情绪。心里的委屈、愤怒、自责、悲伤等情绪都需要发泄掉,表达出来。可以把这些说给身边自己信任的人,一方面是一个表达、发泄,另一个方面也是寻求支持的力量。表达的时候,更多的不是这个事件本身,而是由于这个事件而产生的一些情绪和感受到的,可以通过言语、眼泪等表达出来,这才是能帮助到他的。

  2、对于陈某家庭方面的问题的解决办法建议陈某在处理前一段婚姻时有一种正常的情绪反应,以适应离婚后单身带孩子的生活。建议陈某参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教养孩子的方式和方法。建议陈某要与其儿子的关系协调。

  3、对于陈某生活方面的问题的解决办法建议陈某察看相关的法律法规的要求,看自己是否符合申请最低生活保障金。建议陈某参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。

  五、理论依据

  每一个人都有一个自我,这个自我包括对待事物的态度、价值观和道德观等。而这些都来自于过去在生活中积累的经验,在我们和别人相处当中,别人总是拿他过去积累的经验投射到我们身上。本来是他自己的想法,他却会以为你也这样想。

  六、目标设定

  初期目标:与案主建立良好的关系,通过与案主的沟通交流,初步了解案主的情况,缓解案主的疑心,缓和父子之间的关系。

  中期目标:帮助案主建立自信心,使其具有一种良好的能力处理生活中的问题,疑心渐渐消除,能对儿子进行较好地教育,而不是对其进行毒打。

  后期目标:帮助案主恢复自信,对生活重树信心,能够与儿子愉快地生活,家庭的生活得到改善,能够积极融入社会群体。

  七、评估

  1、量表评估量表测量分前测和后测两次,由案主填答量表。前测旨在比较全面地发现案主的问题,后测旨在了解案主在接受干预后的情况。工作者通过比较两次测量中同量表的得分,发现本方案的效果。采用量表:前测/后测均采用“情绪评估表”测量案主的自我评估状况

  2、案主评估通过案主陈述,社工可以了解案主在以下几方面的改进情况:

  ⑴对自我的认识;

  ⑵处理情绪的技巧;

  ⑶对自我价值的肯定和自信的恢复;

  ⑷对儿子的真实感情及沟通技巧;

  ⑸案主对家庭生活的适应情况以及期望。

  3、行为表现评估案主是否能够不再那么疑心重重,能够与儿子比较好的进行交流,不再打骂儿子,同时案主的生活状况得到了比较好的改善。

工作计划书2

  为了配合护理部及护士长的工作,培养合格的护理人员,帮助实习生规范操作步骤,树立良好的职业道德,完成角色转换,尽快适应临床工作,骨科工作计划。根据学校实习大纲的要求,制定20xx年骨科病房的学生带教计划。

  一、总目标

  通过四周骨科病房实习,掌握骨科护理基本操作技能,熟悉骨科系统常见病的病因、临床表现、评估诊断、处理原则及相应的术前术后护理,了解各种常见医疗仪器的使用、掌握护理病历的书写、掌握骨科常见病种的健康宣教知识。能与病人良好沟通、做好心理护理。能用护理程序方法对骨科病人进行整体护理。

  1、态度目标:培养学生热爱护理事业,树立全心全意为病人服务的思想。具有不怕苦、不怕脏、救死扶伤的人道主义精神。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。能尊重、关心和爱护病人,建立良好的护患关系。护理操作前向病人进行耐心的解释,操作时动作轻柔,态度和蔼。耐心倾听病人的评说和询问。针对不同的病人和病情进行心理护理。严谨求实,奋发进取,虚心向指导老师学习,师生之间互相关心、尊重。

  2、知识目标

  (1).掌握骨科护理的基本操作技术:无菌技术操作原则、消毒隔离原则、注射原则、常规标本收集原则,口腔护理、雾化吸入、创口引流管、轴线翻身、吸氧,静脉输液及留置针护理、留置导尿管护理、测量生命体征、输血、灌肠、叩肺,有机会时掌握VSD护理技术。

  (2)了解骨科常见病的病因、临床表现、诊断处理以及熟悉相应的护理(全髋关节置换术病人的护理,全膝关节置换术病人的护理,脊柱骨折、脊髓损伤病人的护理,四肢骨折病人的护理,骨科新进展,断肢再植病人的护理。)

  (3)了解各种常见医疗仪器的使用(骨折治疗仪、心电监护仪、微泵、脉氧仪)。

  (4)熟悉各班职责。

  (5)熟悉骨科各种常见石膏绷带术、牵引术、小夹板术的配合与护理。

  (6)熟悉骨科常见病的看康复护理。

  (7)掌握病历书写,每月完成一份完整的护理病历。

  (8)参与护士长或带教老师组织的小讲课,病历讨论及教学查房。

  (9)参与病区组织的健康教育活动。

  3分层次培养人才

  中专生以加强三基训练和专科护理为主,在整体护理方面以掌握整体护理观、人际交流技巧为主;大专生除了做好三基训练外,以拓宽知识面,增强动手能力培养为主,在整体护理方面以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法和对病人及家属实施健康教育计划为主。本科生除了做好三基训练外,重点抓好整体护理的实习,同时还要注重学生教学、管理能力和科研意识的培养。护生在科室实习时,每周要接受1次单项技能和理论考试,出科时要进行专科综合理论知识和技能考试。带教目标如下:

  3.1 中专生带教目标:

  (1)掌握各种铺床法、出入院护理、晨、晚间护理的要求及分级护理的内容。熟悉病区饮食管理,掌握中医饮食宜忌,重病人鼻饲法。掌握T、P、R、BP测量与记录。基本掌握中医对舌苔、脉象与疾病观察以及医嘱处理。

  (2)掌握口服给药法以及药物的保管、领娶配药、发药要求与注意事项。掌握各种注射、六项无菌技术、灌肠、氧气吸入、吸痰等操作。冷热敷的应用与禁忌证及注意点。了解掌握各种标本收集法。

  (3)掌握手术病人术前准备如皮肤准备和药物过敏试验,术后护理包括伤口外敷料的观察和护理、各种引流管的处理和观察,掌握术后病人的健康教育、心理护理、功能锻炼、饮食指导等方法,学会观察术后病人各种不适,能及时发现各种术后并发症。掌握无菌技术操作,掌握心电监护仪的使用及观测项目,学会对危重病人的病情观察、护理、配合抢救和及时记录。

  (4)掌握专科疾病的临床表现、处理原则、护理常规,如小夹板外固定或石膏外固定,患肢血运的观察,骨牵引、截瘫病人的临床护理中常见的并发症及预防措施,包括骨科备皮、无菌导尿、骨牵引针处点酒精、对长期卧床病人进行正确的翻身、骨折病人的搬运、正确的牵引力线、牵引重量,能对骨折病人、截瘫、全膝关节置换术、全髋关节置换术病人进行康复指导、功能锻炼。基本掌握输液泵、静脉留置针及镇痛泵的使用方法。

  (5)在带教老师的指导下,根据护理诊断,为病人制定出切实可行的护理目标,实施整体护理。

  3.2 大专生带教目标:

  (1) 掌握上述护理理论基本知识和基本技能。

  (2) 参与危重病人的抢救,学习护理文件的.书写。

  (3) 掌握整体护理理论,护理程序的工作方法,对病人及家属实施健康教育计划,完成大专实习量化为主。

  3.3 本科生带教目标除掌握上述护理理论基本知识和基本技能外还应:

  (1) 应用护理程序对专科常见病进行整体护理,学习沟通技巧。参加护理查房,提出护理措施。

  (2)对所管床位,每周参加主治医师查房1次,配合医生的诊疗工作。配合医师参与危重病人的抢救工作,学习护理文件的书写。

  (3)在带教老师的指导下组织一次全院性护理查房。

  二、计划

  1、排班:实习生入科第一天介绍,护士长排班指定带教老师,跟二周责任班和二周其他班,如治疗班、护理班、主班、前夜、后夜班。实习生各个班次的职责参照带教老师各班次的职责完成本班工作。

  (1)责任班职责 重点完成应用护理程序对所管病人进行全面的整体护理,对病人进行健康教育、心里护理、病情观察(包括并发症)、功能锻炼、护理记录的书写等,完成各项治疗及出入院、手术病人的护理。掌握常见疾病的急救及处理、各种麻醉后护理及危重病人的管理。

  (2)连班职责 重点完成配液体、做皮试、查对医嘱工作。

  (3)办公班职责 重点完成正确处理医嘱、摆放第二天的静脉输液、接待新病人。

  (4)辅助班职责 重点完成铺麻醉床、测绘体温脉搏呼吸血压、护送手术病人。

  (5)前夜班职责 重点完成交接班、急诊病人的护理、核对·液体、抽血标本的准备、应用护理程序对病人进行整体护理。

  (6)后夜班职责 重点完成静脉抽血、晨会交-班术前准备、应用护理程序对病人进行整体护理。

  2 小讲课 结合临床病例每周一次。

  (1)一般内容:第一周至第三周,骨科一般知识及断肢再植护理;牵引病人及石膏固定病人护理;脊柱骨折病人的护理。

  (2)有特殊病例也可以任选以下内容:a全髋关节置换术病人的护理;b高位截瘫病人的护理;c骨科新进展。

  3 、教学查房 结合临床典型病例每轮一次。(安排第四周)

  4 、评价

  (1)自我评价 :实习生在本科室实习结束后应写好实习小结;

  (2)科室评价:内容包括:a随时评价;b操作考核:内容为吸氧护理; c 综合测评;d实习作业。

工作计划书3

  一、自我分析

  (一)自身优势

  1、热衷教师职业、热爱学生,有较强的责任感和进取心。

  2、谦虚好学,不断进取,能够胜任初中阶段地理教学工作。

  3、对不断完善、更新的教育理念有着较强的适应能力;能够正确处理与同事、学生和家长的关系。

  (二)自身不足:

  1、教育、教学经验不足。

  2、班级管理经验和教育学生的艺术有待提高。

  二、成长计划

  面对素质教育和新课程改革,我认识到在当今这个科技迅速发展、社会不断进步的时代,学习对于一名教师的重要性和紧迫性。只有不断地学习才能适应新的`课程理念、新的教材、新的课程评价观,才能适应时代对于新教师的要求。因此,我将在今后的教育教学中努力朝着这个目标奋斗,做一名走在时代前列的学习型的教师。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及课堂驾驭的能力,向40分钟要质量,提高教育、教学质量。因此我制定如下计划:

  1、不断学习新课程标准,领会课改精神,并付诸实践,在实践中不断思考,提高课堂教学质量。

  2、认真撰写教学札记,写好教学反思。

  3、虚心向同行学习,向x学习。

  4、不断更新知识,了解孩子的发展规律,与时俱进。

  5、不断提高教育能力。包括全面了解学生的能力、正确评价学生的能力、转化后进生的能力、指导学生与人交往的能力等。

  6、提高教科研能力。

  三、目标的达成措施

  1、养成及时反思和勤于积累的习惯。有意识、有计划地阅读一些名篇佳作。

  2、认真备课,上好每一堂课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次教研室组织的活动,认真思考并虚心学习。

  3、进一步提高自己利用现代化教育教学手段的能力,力争每课都有自己亲自制作的高效实用的多媒体课件;

  4、在班级管理方面多下功夫,经常到班,及时处理好班内的事务,组织好每一次班级活动。

  5、通过和学生谈心、座谈、活动等形式增加对学生的了解,通过家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。

  6、通过一些现代教育手段,如网络教育、远程教育等,认真观摩名家的示范课,认真学习,并付诸实践,不断提高自己的专业技能。

  7、认真参加中小学继续教育学习和教育部门、学校组织的各种学习、培训。

工作计划书4

  一、公司简介

  得福企业股份有限公司成立于1991年9月19日,是目前中国较为专业的住宅开发企业。

  到20xx年,公司共完成新开工面积290万立方米,竣工面积320万立方米,实现销售金额亿元,营业收入亿元,该利润亿元。

  得福公司一直坚持以公司和员工的共同价值而发展,一般在一线城市的普通员工,薪酬可达9000元,而且包住宿,年底若效益好则有奖金,而且工作年龄达到3年后,可购买公司原始股,每年公司都有公平公正的晋升流程。一般正常情况下,3年可升为地区分公司销售主管,而且分一套房。5年则可成为地区分公司的.销售经理。7年可分为分公司的总经理,而且薪酬有很大的上升。

  二、招聘人员

  销售人员:10人

  招聘范围:面向全社会

  学历要求;高中及以上

  工作经历:一年以上

  薪酬;面议

  工作职责:

  1、项目前期,项目准备工作(服从销售部整体工作专案培训工作,参加专案组上岗考核。

  2、项目销售期(完成计划销售任务,遵守现场操作流程,客户跟踪服务)

  3、项目收尾期(完成项目销售个人总结)

  工作能力:

  1、必备的专业知识

  2、良好的沟通能力

  3、个人仪容及潜在素质

  4、善于学习他人

  5、有良好的工作态度

  三、招聘组成人员

  组长:公司人力资源部部长

  副部长:公司综合部部长

  成员:销售部副部长,生产部部长,行政管理科科长

  四、招聘信息发布渠道

  1、黄石日报

  2、得福公司网站

  3、扬帆起航扣扣群

  五、招聘工作方案及时间安排

  负责人:销售部副部长

  时间:招聘时间:5月20日15:00

  初试时间:5月22日15:00

  复试时间:5月25日15:00

  上岗时间:6月2日

  六、费用预算本次招聘需经费元,其中:

  1、人工费用:包括招聘人员,工资,福利,差旅费,生活补助,加班费等,共计5000元。

  2、业务费用:包括通信费,专业咨询与服务费,广告费,资料费,办公用品费等,共计约7000元。

  3、其他费用:包括设备折旧费,水电费,物业管理费等,共计800元。

工作计划书5

  生产是指将人力、物料、设备、技术、信息等生产要素的投入转化为产品或服务等输出的过程。而实现以上目标就需要运用一系列组织方式和行为管理。生产管理的科学化,制度规范化,产品标准化是保障企业利益的实现,健全生产管理制度与实施是当务之急。

  看目前公司生产运行程序属于粗放式管理,各种问题此起彼伏,执行力远远不够,基层管理产线员工满足于现状,不愿接受新的制程新工艺。不管是生产计划与进度还是产品质量,都需要着手进行整顿,革新,已及心态培训和管理,但改变不是朝夕之事,我们需要从很多基础性的纲领开始,我们更需要公司领导支持,需要各部门的支持。

  首先我们已经认识公司产品制造形式和行业特点。按照我们公司产品的特性,是较容易实现高效率高品质的生产团队的。可是目前我们工厂问题太多,现场乱,品质很不稳定,制程不良超标,生产数据统计不完全,不真实。最大的问题就是一个执行力和一个监督机制,很多事情领导下达后并没有真正的去执行,而且执行情况又没有人去监督去检查,最后很多执行项目就不了了之。

  综合以上问题,1.首先对基层管理进行培训加教育,屡次犯错不改者一律辞退。

  重新对生产组织架构进行改编,主要变动为二楼五楼各配置一个副主管,SMT增加一位设备负责人,以上职位首先考虑从公司内部进行考核提拔方式,其次为外聘。

  对于员工的素质教育分技能和行为

  员工的面貌是企业的形象,也是企业改变一切生产经营的条件,最合理的.生产流程没有行政制度保障也是无法实现的。所以对员工的素质教育是决定企业成长的关键。

  为了留住老员工,生产与行政共同建立员工奖罚制度,拉组进行品质和效率比赛,获得班组荣誉和个人奖励。

  重新制定工龄奖办法让老员工和新员工,好员工和一般的员工有差异。我们的目前的绩效考核办法不健全,导致只重视效率不重视品质。我们初步提议是品质和效率都制定一个考核办法,也就是品质也有标准基数,此项需要进一步探讨。(涉及公司基本管理制度与部门之间的协作)

  定期进行相关技能学习培训和岗位培养对员工进行相关法律条款的宣传,定期对已经升级的SOP进行培训。

  建立企业与员工之间的互动机制,让员工积极参与对企业建设性建议,让员工融进企业管理,和企业共同成长。

  2.生产运行管理建立一个数据平台,在相关工作安排如实记录生产状况,及不良和维修状况,作为生产任务进行的数据依据。以便对所有产品的生产品质及效率进行分析,及时处理生产异常,再成为各拉组的绩效考核依据。

  3.生产现场的管理

  生产现场管理包含生产环境与生产流程的管理。生产环境包含现场物资流通安放和清洁生产。生产流程的控制和调度。以下几点需要集中考虑改进的项目

  a.高效-时间性要求;(计划任务的满足实现)

  b.灵活-弹性要求;(临时性任务的穿插和突击任务的完成)

  c.准时-服务型要求;(客户的目标要求)

  d.低耗-成本要求;(企业赢利的必须)

  e.清洁生产-环保要求;合格产品和提供满意服务-质量要求

  生产部目标主要体现在五方面特征:低成本、合格质量、满意服务、准时性

  和清洁生产,以此逐步实现现代企业管理的标准。

  现场环境的管理运用本公司的7S管理理念,认真贯彻落实。

  即实行过程:

  每天实行车间早会形式,向一线生产人员进行思想梳理,逐步扭转生产员工的思想意识,提高职工的职业素质。

  早会时间:早上10——15分钟,各拉组可以借用早会向各岗位分配工作任务和目标要求,也是让各拉长提升一定的管理能力和责任心。

  早会内容:传达公司相关通知与要求,当前生产总业务情况,各车间生产进度与生产的问题,对问题的解决方式。对先进个人的表扬与鼓励。对质量问题的反馈和指出生产环节中发现的问题,改进要求和处罚通报。

  目的:用早会的形式,自觉形成一种集体观念,培养车间的集体荣誉感,让员工感觉有成就感和对企业的责任感与归属感。借此逐步建立良好的企业文化。

  车间环境的面貌可以定性企业管理的优劣。看似简单的问题却是最难治理的顽疾,因为这需要长期的坚持和不间断的持续改进。

  车间环境治理从生产现场的清洁开始。对生产场地进行划分,明确区域环境责任,并对环境作出要求,开始阶段只需要能保证每天对生产环境的清理,逐步达到标准。此项管理必须每天进行检查。

工作计划书6

  9月份的到来,为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作计划:

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的'挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的提高:

  1、制定工作日程表;(见附表)

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

  6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、xx、xx、xx、xxx各省市级公路局养护科;

  3、xx省临安市公路局、xxx县公路段、xxx县公路段、xx县公路段的相关负责人;

  4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;

  5、xx市政管理处的姚科长;

工作计划书7

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对323组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适?嫌诠疽滴穹⒄沟娜肆ψ试垂芾硖逑怠?

  3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的.运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、

工作计划书8

  转眼间又要进入新的一年——20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。

  2、在第二季度的`时候,以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

  三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战

工作计划书9

  活动策划日期:

  xx年9月20日

  一、活动主题:

  《精彩换新装》———换装开张

  二、活动时间:

  xx年9月28日至xx年10月7日

  三、活动目的:

  1、创造良好销售商机,增加客流提升销售额,全面打响xx店升级重张开业的第一仗。

  2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适,商品更丰富、价格更便宜的`xx超市。

  3、通过此次重张开业树立xx超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。

  4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节xx超市市场占有率,提高各门店来客数、提高全司整体销售。

  5、提高xx超市在商圈的竞争力,打造xx在xx地区的商圈主导地位。

  四、活动内容:

  (一)商品促销

  1、海报时间:9月28日—10月7日

  2、海报内容:

  a)9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题,内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主;

  b)开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应,具体分配如下:

  ①彩页海报(9月28日—10月7日)大度16k、12p

  ②主题:《精彩换新装》———换装开张

  9月28日—10月5日

  各课单品数生鲜食品非食品

  开业抢购商品

  正常特价商品

  国庆、中秋主题商品

  合计118个单品(生鲜商品可分时段抢购)

  ☆备注

  1)月饼要求:

  2)礼篮要求:

  3)烟酒要求:

  4)饮、保健品、茶叶

  5)糖果、饼干、水奶

  6)水果要求:

  7)其他生鲜商品要求:

  3、注意要求:采购部促销谈判须依以上要求执行,营运部负责组织商品,开业档9月20日12点以前提交草稿至营运部;营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷,9月26日16点前海报分发到各门店。

  4、预告:9月25日发放,版面拟定为16开(大度)双面,8000份;

  5、费用:8000份×0.1元/份=800元

  6、第二档:9月28日至10月5日,版面拟定为16开(大度)12p,16000份

  7、费用:16000份×0.55元/份=8800元

  8、印刷预算:9600元

工作计划书10

  当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。

  但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。

  一:主题

  在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!

  二:当今娱乐市场背景及消费心态分析

  强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为x的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

  消费群,泡吧一族的心态分析:

  1、追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

  2、追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。

  3、追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。

  纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

  三:娱乐场所大概营销框架

  公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。

  市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

  市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

  1、企事业单位----国家企事业单位中高层领导-

  2、私企、个体----个体私营老板

  3、中档散客---旅游、商务人员

  4、团队----企事业单位、私企、团队组织

  市场推广:

  准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。

  1、销售部

  把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。

  2、)团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,

  3、)散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜会的宾馆。

  加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。

  2、内部消费链的建立

  通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接

  外部宣传与促销

  新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。

  加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。

  交通工具上的宣传。

  人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。

  3、内部宣传

  客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式

  4、提高回头率

  通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

  XXXX经营管理现状分析与对策、

  1、工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。

  2、没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。

  3、没有自己的特色。

  4、公关人员形象素质不够,人员数量不够。

  5、营销推广力度不够

  6、缺乏有效有力的管理手段。

  7、会议无实质性的效果

  8、业务管理混乱,人员散漫。

  9、宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

  对策:

  1、简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。

  2、改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。

  3、加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。

  4、建立完善的.规章制度,员工手册,奖惩制度……等

  5、组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专x人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。

  6、实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。

  7、健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

  8、所有公司员工一律着工装上岗。

  9、人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。

  10、重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

  11、制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

  12、前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。

  13、实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。

  14、制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。

  15、组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。

  16、增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。

  营销策略

  不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

  首先确定自己的优势

  1、确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。

  2、通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

  3、舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

  4、口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

  有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:

  1、经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。

  2、保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。

  3、明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

  4、组建完整的公关及营销推广人员队伍

  5、制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。

  6、制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。

  7、在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

  8、公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。

  9、薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。

  10、各项工作开展时间表。(待定)

  11、每月的营销目标。(待定)

  职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。

  经营管理计划

  想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考

  本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

  一、管理部分:

  娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。

  (一)组织建设和管理:

  作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:

  其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。

  其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏。

工作计划书11

  一、基本情况:

  1、单位名称:西安市碑林区京华庆典礼仪服务部

  2、经济性质:个体工商户

  3、负责人:赵刚

  4、单位地址:西安市金花南路6号路

  5、经营内容:主营:婚礼庆典服务;兼营:开业、满月、生日、聚会的庆典策划和执行,以及庆典商品的零售、婚纱租赁和庆典道具、设备租赁。

  6、联系电话:029-88068869

  二、项目说明

  1、选址说明:(略)

  2、服务说明:(略)

  3、价格说明:(略)

  4、广告宣传:(略)

  三、资金需求:

  1、固定投资

  2、流动资金:(略)

  四、盈利计划(略) 以上为保守估计,随着时间的'推移,业务的不断拓展,展望2008年奥运年业务会越来越多,利润会逐步加大,两年内不但可收回成本而且还有相当的利润。

  五、还贷计划:两年到期一次还清。

  六、风险评估(略)

  七、总体概述

  现代时尚型专业婚庆机构是一个新型的朝阳化产业。变化发展的社会使婚庆越来越受到重视,各种个性特色让人耳目一新,追求新颖、时尚、差异化的婚礼形式越来越多,可带给人们精神上的享受和美好的回忆,如果抓住契机,不断深入,相信这一行业一定会有美好的前景。

  本人从策划、组织、司仪到摄像等方面均有专长,虽有丰富经验和市场敏锐的洞察力但苦于缺乏资金,在此恳请领导给予资金上大力的帮助。

工作计划书12

  很荣幸我加入了荣御广告有限公司这个团队,并担任了公司的业务拓展一职,这是我20xx年的第一份广告公司,也是我人生觉得比较有价值的公司,既能提升自我沟通能力,又能增加对广告的行业的深入解析。俗话说“做一行爱一行”没错!进入公司首先应该做的就是怎样才能做好我的业务推广,做好自己的推广计划方案,并有效的实施以及效益。下面就对整个计划做一个详细的分析!

  首先做好战前准备

  谈起准备,很多人会不以为然,有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促进行上阵推广自己的业务,结果业务没有谈定还被碰得头破血流。这就是为什么要做好站前准备的原因。好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。 如果你真正准备好了,你在和客户推广业务上就能从容不迫,对答如流。你在操作过程中,也会减少很多麻烦、节省很多的时间。作为一个业务员手上拥有充分的客户资料是最基本的,也是非常重要的,掌握大量的客户资料我们才能投其所好。查了一些资料发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病就是潜在客户不多。而其他业务员之所以能不断地拿到广告,谈下更多的业务。首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户资料的名单。谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,所以我认为首先要做好准备工作。

  一、寻找客户

  一个业务员手上没有一个客户,要想拿到广告或业务,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭。所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。

  首先寻找客户,明确目标市场是那些?客户范围是那些?然后找到这些客户并做好记录,进行重点分类,那些是潜在客户,那些是现实客户。接着把80%的时间用在潜在的客户上,20%的时间放在现实客户上,其中的原因就不多说了。其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法:查找黄页、网络搜索(网上找客户)和上街找客户。(1)查找黄页,我们可以按照上面的分类找到我们需要的目标客户并记录下来,现在很多业务员都会用这个方式去做自己的业务。(2)网络搜索也叫网上找客户,我们可以用到网络来寻找客户谈成业务合作的机会,多看看网络论坛等。(3) 我们也要上街找客户,可以去逛商场、门店等,这样可以通过商场的产品销售来判断一个客户的经营情况。从而获得业务合作机会。

  二、开发客户

  最成功的业务员都有一套得体的台词,要去拓展业务事先一定要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括:见面的台词开场白,介绍项目的台词,反对问题的应对台词,对一些情况的了解和见解的台词,熟悉这套台词?搞出来之后,你一定要反复练习。可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。然后,找一些小公司试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善?还有哪些问题没有考虑到?还需要做哪些补充,就这样不断的优化台词,使其变得精辟,如果通过几次使用都失败了,这时,我们就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。 这样做,是对自己负责,对公司负责,对市场负责。

  三、准备好业务员的道具

  既然是广告公司,肯定要精心设计制作你的名片!一张好的名片同样可以帮你很大的忙!随身携带好自己的名片。 并适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环,给自己一个全面的包装。当然名片的内容要精彩,除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充分利用名片的正反两面。印刷档次不能太低。 总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的.广告。你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。 如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片一张能够吸引人的名片。 有条件的话,一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,以及广告效果,并且可以省去很多活。如果你经济条件不太好的话,这就只能用笔和纸代替了,当然笔和纸是每个业务员必须配备的东西,记下客户所要求的类容,对方如果需要一些资料,回到公司后可以在网上发些资料、传些图片与客户联系沟通,既方便快捷,效率又高。

  四、 业务跟进和维护

  熟悉自己手上定单的一切状况。每月所发定单总量;主要客人每月所接定单总量;实际完成定单量与计划完成定单量的差距等。定期上交相关报表。包括每月销售报表;客户信息反馈意见处理表;每月工作报告及下月工作计划;客户报表(包括老客人每月的维护情况和新客人的开发进程及中间出现的问题。业务主管也要发挥有些积极的作用,主管目前的主要职责是在协助业务员顺利完成工作的同时,积极主动地学习行业知识和产品知识,以便尽快独立操作业务工作。主要的细节工作包括以下几个方面: 1.做好每月业绩的安排工作,分季度或分月进行一次业务改变,这样可提高顾客的新颖性。2.跟踪业务员下放的定单。包括、制作、生产通知单,发货清单,定单首件确认,交货期确认,包装细节(内外盒,印字,标签,麦头)的确认与制作;定单跟进过程中的特殊状况。3.处理样品的备案及跟进邮寄事项。当客人索要样品后业务员及时制作部门索要回样并寄给客人。样品的寄送是获取业务定单的前提,也是后期能够长期合作的重要环节。

  总结综上,业务员必须具备良好的沟通能力,时刻做好准备工作,熟悉公司业务范围,努力做好自己的业务工作。提高自己、提高公司业绩。最后希望公司能够蒸蒸日上,步步高升

工作计划书13

  新学期开始,停转的学生会工作又运作开来,再加上这学期有种种丰富的院系活动,可以说是应接不暇。使我这系的宣传部部长感觉到很深的责任和使命。作为宣传部的部长,需要我对全盘工作有个详细的计划。

  下面是我这个学期具体的工作计划:

  1、 开始我将检查我系的宣传材料是否有缺,如有缺必须补充完整,我们会去批发部买一些物美价廉的材料,减少系的开支,同时也能确保我们这个学期的宣传工作顺利进行。

  2、不管出海报还是黑板报,我将合理的分配给大家的工作量,有条理性地分给大家工作。谁负责设计、谁负责编辑内容,谁负责写粉笔字,谁负责写毛笔字,确保大家能更好地配合,一起出色完成这学期的工作。

  3、 刚过完春节,大伙便来学校上课,我们当然出海报来庆祝这幸福的节日;3月初,两会提出“幸福广东”的构建。我校则提出幸福校园的构建,我们将出“促进师生和谐,构建幸福校园”的海报;3月15日是消费者权益日,我们将尽力配合权益部宣传这个与大家息息相关的日子,以海报的'形式;随后,08生物的师兄师姐们要去实习,我们将出一份海报预祝他们实习成功;4月中旬,我们将大力宣传我系环境月的展开,海报宣传是一种方式,还有各项活动将向各班宣传到位;5月4日青年节,我们将在宣传栏宣传这节日。

  4、 我们系的黑板报也少不了色彩,几乎每周我们按上级要求,给我们黑板报着色。我们将出黑板报大约有:3月份以女生节为主题的两期,3月底4月初有关排球师表杯3期,清明节1期和端午节1期等。

  5、 除了做好我们部门的工作外,我们还积极配合其他部门工作。

  综上所述便是我们宣传部这学期的工作计划,说的好不如做得好,我们将尽我们最大的努力去做好每一项工作,不会辜负同学们和领导们对我们的期望。

工作计划书14

  20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的`综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xxx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

工作计划书15

  无规矩不成方圆,不管是什么组织,都是有一定的制度和规定的,对于学生社团也是一样的。制度建设是一个组织或团体成长壮大的必经之路。经过了几年的成长和发展,我们社团的各项制度已经基本完善,并已略显成效。当然,这其中还存在很多不足。如:社团的制度执行得不是太严格,这还需我们在贯彻、执行和引导的过程中不断加强和规范。

  因此,针对社团各方面的问题,制定出了社团工作计划,希望大家都能够严格执行。

  一、狠抓常规工作,完成制度建设到文化建设的顺利过渡

  在所有的社团工作中,常规工作是我们社团工作的主要部分,是培养和锻炼干部的重要途径,同时也是社团工作成果的重要体现。因此,对于常规工作,我们不能掉以轻心。不但要完成,而且要认真、完美、有突破地完成,在普通的工作中,做出不普通的成绩。

  事实上,一个组织的健康成长,不光是要有一套完善的工作制度,还必须得注重它的文化建设。文化建设是一个组织的底蕴体现,也是一个团体发展潜力的核心体现。它能增强社团干部的团结合作,提高社团干部的文化素养和工作素质,增长社团成长潜力,改善社团的内部规划,壮大社团的自身力量。

  在文化建设上,我们将从文化积累、文化传播和文化继承三方面开展。其中文化积累方面,以社团宗旨,社团核心理念,社团核心团队结构三点来创造出社团文化核心,通过社团精品活动,社团特色活动,常规活动,网络论坛等方面融入本社团文化元素,展现社团文化,建设共同的文化氛围,使成员的积极性,主动性,创造性最大限度地得以发挥,从而产生归属感,使命感,形成向心力、凝聚力,把社团文化融入到日常工作中去。在文化传播方面,以大众传媒(如会刊、报纸、杂志、社团文化专题栏)和社团活动为文化载体,使广大会员认同社团文化。

  二、重视干部队伍的建设,由内而外壮大自我

  干部是社团的灵魂和基础,是社团工作得以有序开展的有力保证。因此,干部的吸收和培养,是社团力量壮大发展的前提和保障。为增强社团的生命力和发展潜力,我们将从下面三个方面入手。

  1、注重吸收新干部。

  新的力量,预示着新的成长;新的成长,彰显着新的生命活力。新干部的吸收是一个团体后续力量的必要准备,为了社团长远发展,我们将大力注重新干部的`发现和吸收,为此,在11级新会员中,我们将加大宣传力度,打造一个更宽更好的平台,积极开展选拔活动,培养新干部队伍。

  2、加大干部的培养力度。

  干部的培养是社团工作得以顺利开展的重要保障,社团干部工作能力的高低直接影响到全院社团工作成绩的好坏。因此我们将与社团一起定期开展一系列的干部培训,在相互了解中增强干部的认知感悟能力,促进社团和社团、干部和干部之间的交流。社团在建立良好交流的基础上,开展人才交换机制,互相学习,取长补短。

  3、重视服务工作。

  长久以来,我们一直关注的一个工作重点是实现社联工作职能的转变,由单纯的管理职能转化为服务、扶植、监督、管理四位一体的职能运行机制,我们的理念是源于社团、服务于社团,以在维护社团活动正常秩序的前提下,尽可能的为社员提供服务,将给各个社员的承诺落到实处而不单纯是一句口号。社团的作用是丰富同学们的大学生活,为广大同学提供一个平台,鼓励同学们培养课余兴趣爱好。最根本的宗旨和职能还是服务于广大同学,为同学们营造一个轻松和谐的文化与娱乐共存的校园环境。也将一定把服务坚持到底!这是我们的信念!

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