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医院编码员个人年度总结(精选13篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的医院编码员个人年度总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院编码员个人年度总结 1
20xx年已经接近尾声,过去的一年在 时间一晃而过,弹指之间。
领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身不懈的努力,在工作上取得了很大的进步,但也存在诸多不足。一年来,我坚持踏踏实实做事,老老实实做人,兢兢业业,尽心尽责,较好地完成了本职工作,现将一年的工作总结如下
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,保证自己在思想和行动上始终与党和医院保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。 有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的`事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人。特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所以首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、严于律已,努力提高业务水平
医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人, 全心全意为病人服务。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患纠纷的发生。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串。
医院编码员个人年度总结 2
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的.思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!医院年度考核个人总结在参加工作的这么多年来,本人在单位领导的带领下,在同事的大力支持下,能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就个人学习、工作总结如下:
一、加强自身建设,不断提高思想政治素质
我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到某某单位工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。深刻领会党的精神,通过学习,写心得等多种形式,不断使自己的思想有较大的提高,同时加强业务知识学习,努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、勤奋努力,认真做好本职工作
在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
三、学人所长,努力提高工作水平
在工作中,我虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,使自己能更好的胜任本职工作。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
医院编码员个人年度总结 3
这一年里,在院、科领导的正确领导下,认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。
1.思想政治表现、品德素质修养及职业道德能认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2.爱岗敬业保持不错的工作作风由于人员的'转变,从三月份起,我工作量增多了很多,为此我放弃了很多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自身的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自身。
在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自身的第一个病人。
3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
医院编码员个人年度总结 4
20xx年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,我科较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的.管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)。
5、x月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、x月份至x月份对今年进院的x名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有x名护士参加护理大专自学考试,有x名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人xxx个,留观xx个,手术室开展手术xxx例。
4、全院护理人员撰写护理论文xx篇。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来儿科护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
医院编码员个人年度总结 5
20xx年的时间过去的很快,作为一名的xxx医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。为xx科室的病人们提供了较好的服务和照顾。
一年来,我坚持着做好自身的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改善了自身,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自身的任务!如今,我对自身一年来在工作中的情况做如下总结:
一、护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改善自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少不错的评价。
二、思想方面
在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不但仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自身,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
此外,在护理的.工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。
三、自我的不足
通过这一年的反思,我认识到自身在很多地方都有不充分的方面,不但仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自身在工作中奉献出更多的力量!
医院编码员个人年度总结 6
一、思想政治表现
品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、爱岗敬业
保持良好的工作作风由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的'工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。
三、在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
医院编码员个人年度总结 7
20xx年以来,在市卫生局的精心指导下,我院开展以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年活动,通过加强行风建设,强化内部管理,优化服务环境,进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识,全面提升医院形象,圆满完成了全年各项工作目标任务,现总结如下:
1、加强行风建设,开展廉洁自律,诚信规范的执业活动:
今年上半年,我院在xx镇各个行业当中聘请了10位行风监督员,从本院自身,市局领导及社会上三个方面加强了医院的行风建设与监督。同时结合市卫生局组织的多次办院质量考评的基础上及本院自查自纠的过程中,不断强化全院员工的诚信行医的理念,狠抓三合理规范,对个别屡教不改的医务人员坚决予以辞退。
2、以病人为中心,努力开创、落实各项便民举措,方便病人来院就诊,大大提高了病人的满意度:
今年年初,应广大群众的`需求,市局给予了我院居民基本医疗保险定点医院的资格;4月中旬,市社保局同样基于更好地为老百姓服务的理念,也批给了我院城镇职工基本医疗保险定点医院资格。我院珍惜政府给予的政策支持,在实际运行的工作当中,不断加强员工的实践操作指导和培训,充分了解农保、医保的基本报销政策,更好地服务于广大老百姓。同时从年初一直到现在,我院配备了2辆汽车坚持开展病人免费接送服务,今年头10个月,我院共免费接送患者二千多人次。
3、努力控制医疗费用,采取单病种限价,药品打折及进社区、进工厂企业开展义诊体检活动,提升医院外在形象:
今年年初,我院根据农村合作医疗的文件精神,结合本院的实际情况推出了除农保限价病种以外另外5个单病种限价;同时在不同时间段内推出药费9折优惠政策。从今年5月初以来,我院还与xx镇政府联合开展70岁老年人进社区体检活动,为全镇7千多老年人做了体检:并与全镇社区卫生服务站建立了6项检查化验免费双向转诊活动,获得了社会各界的好评。全年10个多月以来,我院还开展了30多次进社区、敬老院、工厂企业免费义诊活动。
4、狠抓医疗质量,全面落实各项医疗核心制度,绷紧安全、质量这条医院的生命线:
安全、质量是医院工作的内涵,是医院得于存续的生命线。做为市医疗卫生行业新生的一员,我院从安全意识、质量控制、医患沟通几个方面入手,加强安全理念业务技能的培训学习,提高医院的整体办院水平。自xx底至今开业一年多以来,未曾发生医疗责任事故及重大医疗纠纷。今年本院组织了多次的护理知识培训,CPR常规知识培训,抢救、急救培训、医患沟通艺术讲座、急腹症及急腹症的鉴别诊断培训、医疗文书书写培训、医疗核心制度培训等。同时注重理念与实践相结合,在狠抓医疗核心制度的同时加强监督考核机制,对违反医疗常规、诊疗规范的行为坚决予以处理;同时还在市局的指导下,加强了医院的硬件建设及服务流程的改进,通过了消毒供应室的改造与验收,打通了门诊楼与住院楼的第二通道,从细微处杜绝了医疗安全隐患。
综上所述,我院作为xxx市医疗界年轻的一员,同样存在或多或少的急待解决的问题,展望xx年,我院坚持以安全、有效、服务、价廉为办院指导思想,坚持诚信规范执业,落实提高病人满意度各项措施,强化内部管理,争取实现社会效益与经济效益的双丰收:
1、加大人才引进力度,继续高薪聘请德才兼备的医界精英来院工作。
2、加强医德医风教育,建立医师医德医风考评记分制度,实行优胜劣汰的管理办法,继续落实三合理规范执业要求。
3、坚持做诚信广告的理念,以办院初期提高知名度为目的逐渐过渡到信誉度及病人的满意度,提高患者对我院的忠诚度。
4、加强检查、监督、考核、奖罚机制,提高医院领导组织的执行力,健全科院二级管理机制。
5、加强医疗三基、护理三基的培训与考核,实现培训常态化,提高医院整体医疗水平。
总之,总结过去,面向未来,在市局深化医院管理年、推进医院管理五项工程的指引下,我院将努力创造出具有本院特色的医界品牌,更好地服务于广大老百姓的身心健康。
医院编码员个人年度总结 8
时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。
一、效劳思想上
身为护士最为重要的就是保持着该有的效劳的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在效劳的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。
二、个人的行为上
在工作期间,我都是按照公司的章程在进行工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的开展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作,严格的标准好自己,以个人的行为来促成我更好的开展,我也是非常地期待自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好效劳的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考,通过不断地奋斗去做好一切的工作,认真地端正好自己的态度,在工作上做更多的'努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的开展,在工作上有更棒的成绩出现。
三、下一年的方案
对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说,我的缺乏之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。
即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。
医院编码员个人年度总结 9
转眼间又将跨过一个年度。从x月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有一年时间,回首过去一年,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮忙,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自己的工作职责。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自己的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总比较表。同时对新增的固定资产进行录入,持续固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,构成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自己的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有必须的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
纸,纸杯和开水;为无人陪的老弱病人代挂号、取药;每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院;为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数等。
这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
2.加强学习,培养高素质队伍。
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
3.做好新入科护士及实习生的带教工作。
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的.培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
4.关爱生命,争分夺秒。
这是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
5.做好急救药品及急救仪器的管理。
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
医院编码员个人年度总结 10
20xx年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
20xx年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质,今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量,从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3、抓好“三个环节“的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
五、通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。
四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
七、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着“突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标“的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的.常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!中医特色治疗:穴位敷贴,耳穴压豆,中药足浴,刮痧,中药使用率达到70%。
医院编码员个人年度总结 11
在过去的20xx年中,通过各位领导和同事的关心,中药房顺利的完成了领导交办的各项工作任务。先对一年以来的工作进行总结归纳,如有不妥之处恳请领导批判指4正。
一、注重自我修养,做好患者的服务工作
在过去的一年中,我本着一个医务工作者的天职,以为患者提供安全有效的药事服务的负责任的态度,在做好自己本职工作的根底上全心全意去为患者服务。当患者因临下班时缴费时间过长需我们等待时,每次都耐心等患者排队缴费后为其调配处方。当年轻的患者第一次不知道怎样煎煮中药重复再三反复询问怎样使用的时候,都耐心一遍遍同其讲解清晰。当患者因所开中药过多无法自己携带时,与其提供邮递员的联系号码等。我深深的明白,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责,服务好病人,让病人中意是自己能做到也应该做到的事情。
二、进一步强化学习意思
为进一步提高自己的专业知识技能水平,且为明年的主管药师考斯做预备,根本每天下班后都拿起专业书复习。盼望能通过不断的学习,积存经验,经过自己的努力,具备过强的工作能力,能过沉着的接待患者的咨询。经过这一年以来的不断学习,在组织管理、综合分析能力及协调办事能力等方面,都有了很大提高。
三、对工作岗位积极负责
对自己的工作岗位有极大的工作热情,在每周患者集中的日子中,能不计较个人休息时间,加班加点为患者服5务。工作上积极主动,带动部门内其他同事,在较空闲的时间段加满药斗里的药及预先调配第二天代煎的中药,为第二天的工作做好预备。
四、工作量保质保量
新院在高速开展,中药房的.工作量与去年相比也快速攀升。面对日益增多的患者,能忍劳忍怨,在保证药品调配质量的情况下做到工作量翻番,且全年无投诉,超额圆满的完成了本职工作。因在医院改良服务质量活动时学习了解了许多,学会懂得怎样跟患者交流,理论联系实践,在服务质量方面也有了极大的提升。
五、个人行为廉洁奉公
在政治思想想能够自觉贯彻党和国家制定的各种路线方针,具有全心全意为患者服务的公仆精神。能遵纪守法,遵守职业道德和社会公德,切实履行卫计委要求的不准收受红包及替医药公司统方等“十不准”的要求。同时还及积极学习先进事迹及同身边同事讲诉最近的一些先进个人,讲一些个人的心德体会与同事分享。
总结一年的工作,虽然有了一点进步和成绩,但在一些方面还存在缺乏。比方有创造性的工作思路还是不多,个别工作还是不是做的很完善,这有待于今后的工作中加以改良。在新的一年里,要更加认真学习本专业知识,以为患者提供更优质的药事服务。
医院编码员个人年度总结 12
今年的医院材料仓库是迈向全新阶段的一年。在这一年里,我们迎来了不少新变化和新挑战,我们也获得了不少进步和成绩。下面,我将对我们的年度总结进行详细的叙述。
一、目标与计划
今年的仓库目标是逐步完善主任领导下的良好管理环境和优异服务水平,为医院的诊疗工作提供有力保障和支持。在实现这个目标上,我们制定了详细的计划和方法。
首先,我们加强了管理制度的建设。我们制定了员工考勤制度、库存管理制度、物资管理制度等一系列的管理制度,以确保在日常工作中能够遵循规定,规范行为。此外,我们还建立了信息共享平台,以促进内部员工的沟通和共享,提高信息的传递速度和质量。
其次,我们加强了物资供应的安排。我们不断拓宽采购渠道,完善物资供应链。我们对不同物资进行分类储备,并及时清理过期物资,以提高存货周转率和减少浪费。此外,我们还在物资库存管理上进行了探索和改进,实现了零差错的存储和出库作业。
最后,我们致力于提高服务质量和效率。我们不断与诊疗科室进行沟通和协调,在必要时提供快速应急反应。我们在物资调拨、采购查询等业务处理上通过信息化手段进行远程操作,有效提高了办事效率和满意度。
二、成果与进展
在本年度的工作中,我们取得了一系列的成果和进展,这些成果和进展对于提高医院服务水平、提高医疗纪律和治疗效果都起到了积极作用。
首先,在管理制度的建设上,我们逐渐实现了规范化和标准化,员工的意识进一步增强。在员工考勤管理上,逾期打卡率低于2%,对于保障员工的正常工作和医疗服务至关重要。在库存管理上,我们实现了ERP系统的应用,对于促进信息化管理和物资调控起到了至关重要的作用。
其次,在物资供应的安排上,我们逐渐完善了采购政策和供应链管理,增加了物资品种和新供应商。在同类型物资的储备上,我们以高档次、高质量、高效率为原则,切实加强了运输、储存和维护,提高了物资的使用寿命。在库存管理上,我们实现了库存盘点、排除保质期过短的'物资,对库存周转率产生了显著促进作用,并且减少了不合理的物资损耗和浪费。
最后,在服务质量与效率的提高上,我们逐渐建立了一系列的制度和措施。我们针对物资调拨和采购查询等业务处理,推行了远程操作模式,并对快速应急处理进行了预案制定和人员培训,使得信息化处理的速度更快、效率更高。我们通过收集和分析顾客反馈信息,以及诊疗科室的合作交流,不断优化服务质量,满足各类需求。
三、总结
今年,医院材料仓库的工作取得了令人满意的进展与成果。我们着重加强制度建设,完善物资供应和配送,提高服务质量和效率,实际上,采用信息化制度进行管理的效果是特别好的。然而,我们也面临着不少困难和挑战,例如当地环境的变化、政策法规的更新等,这些都是我们必须要面对和解决的问题。不过,我们相信未来的仓库服务业务一定会越来越好,永远将医疗员工和病患挂在心间,做到最贴心的服务。
医院编码员个人年度总结 13
时间过的真快,转眼20xx年将要过去,在这一年来,我在院领导及科室主任及护士长的的正确领导下,在其他同事的帮助下,通过自身的努力学习,使我从一名新人融入了这个团结的大家庭,通过这一年来的工作,在科室全体同事的密切配合下,我们的护理工作取得了一定的成绩,顺利地完成了上级为我们下达的各项任务,并通过实践取得了良好的效果,得到了患者的认同和称赞。现将这一年的工作总结如下:
一、劳动纪律方面
在过去的一年里,我始终尊守医院的各项规章制度,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。努力按医院的《员工手册》做好每一件工作,做到按时上下班,尊重各级领导及师长,努力贯彻执行了各项工作制度,在这一年里除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
二、业务学习方面
在过去的一年里,作为一名专科医院的专科护理工作人员,我始终以一位新人的态度来要求自己,我清醒的认识到自己在业务上有许多的不足和空白,努力在工作中向前辈老师们学习,努力向护士长学习,并在业余时间刻苦钻研业务,体会要领,努力做到理论知识与实际临床工作相结合,真正的尽早掌握各项专科技能。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,并通过查阅相关专业资料完成了自己的第一次护理业务学习的讲课工作。在一年的工作中,通过这些知识的学习与平时护士长及各位前辈老师的帮助,使我在专科业务能力上取得了较大的突破,并受到了同事及病人的好评。
三、存在问题
通过对一年工作的回顾,我也发现我自身在工作上存在一定不足,离医的'要求还有较大的差距,具体表现如下:
1、在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
2、在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高。
3、对于眼科病人的特殊性认识不足,对于眼科病人术后的病情观察还有待提高。
4、与病人沟通交流不够,不能很好从内心关怀病人。这些都是我应该在今后进一步学习提高的地方。今后将在平时工作中一一改进努力做到发扬自身的优点与长处,克服自身的不足。努力以一名合格护理工作人员的标准要求自己。
总之,通过对自身工作的回顾,发现了自身工作中有许多进步和提高,这些都是需要我继续发扬的部分,同时也发现了自己存在的不足,都需要在今后的工作中虚心学习,努力改正,尽量在下年工作中做的最好。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和各位前辈老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。我相信,我们今后会做的更好!最后祝我们自己的护理质量越做越好;祝我们日子越来越幸福!祝我们的医院越来越强大!
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