劳资员年度工作总结范文(通用18篇)
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的劳资员年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
劳资员年度工作总结 1
本人于xx年x月进入安装工程九公司,参加工作,具有较强的工作责任心、尽职履责能力、服务服从意识和较高的专业知识水平。从1990—20xx年,我在安装九公司从事气焊切割作业,20xx年以后我就改为劳资员,本总结是在改为劳资员以后,对所从事的劳资工作进行的一些总结。劳资员的主要工作,第一是劳资管理,第二是公务事情办理,第三是成本核算,因此,本人总结也以此三条依次展开,进行叙述。
一、劳资管理
在我改为劳资员以后,我尊守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结、协作、诚信;保守公司机密;负责公司现场所有人员工资的制单、汇总、装订,并与队部保持联系,配合财务工作,提供有关资料;负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐;及时准确地作好劳动工资统计工作,作好各类台帐、报表,提供有关经济指标,按时上报上级所需的各类报表;熟练掌握有关劳动政策及相应的法律法规,精通本岗位业务,努力学习,不断提高自身的业务素质。
在工程项目的劳资工作中,特别是有劳务分包的现场,劳资员的事情特别多,马虎不得,必须仔细的一件一件的`办理。从项目所有人员进厂以后,所有人员的衣食住行,劳资员必须合理安排有效管理。管理的同时需要与经理部相关领导协调,并作出一些具体的相关规定。如房间几人一间,那些人身体情况如何,是否适合睡上铺?如有劳务人员,还要考虑是否与职工要分开,是否与职工同吃同住,如不同吃同住,还要另行为劳务人员考虑吃住问题。所有人员的行李铺盖都要有借用手续,或按规定交纳抵押金,都必须细心的向各施工人员讲清道明让他们配合劳资作好各项工作。在工程项目中,另外一个比较头痛的事情,就是吃。如果项目有大食堂,职工买饭票还好,劳资员省事很多,如果是队部食堂,那就要时刻操心,必须从食堂人员、买菜人员及渠道、职工伙食的菜谱,一一抓起,否则职工就会有怨言。当然,众口难调,我的办事原则,只要多数人说好,那就是好了。在办事过程中,最重要的事情就是工资。工资的管理,直接影响到工人的干活。如工资做错,工人就会来找你理论;工资作少了,工人会找你来抱怨,总之,在管理过程中,我一直按照公司文件进行工作,决不夹杂私人感情,个人恩怨等,一切要以讲道理,摆事实为准,这样才能以理服人。同时保证,所有参于施工人员的工资及时发放,以免因工资事情闹出不愉快不协调的事情。
我总结的劳资员的劳资管理工作,就是要精、稳、准。精:就是一切要细心,从每件小事抓起,这样才能保证大事有成。所谓小事,就是衣食住行,所谓大事,就是项目成功。稳:所谓稳,就是遇事不要惊慌,出了事情就必须立即解决。所谓准:就是工资表、各项报表作的要准,不要有错,多个小数点,少个小数点都将会造成不可估量的错误。
二、公务事情办理
劳资员又叫劳资办事员,所谓办事员,就是领导或则公司安排的公务事情的办理。在多年的公务办事中,首当其冲的就是公司文件的学习和宣传,让每位职工及时了解公司的最新信息,和最新管理制度。如20xx年x月份,总公司对所有在册职工集体嘉奖事宜,本人将其宣传后,现场每位施工人员无不高兴倍至,对公司的未来充满了希望,干起工作来,更加充满斗志。一支充满激情的队伍,无不战无不胜的。俗话说的好啊,悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志,什么样的工程,我们的职工都能将其顺利完成。这就是宣传的作用。办事过程中,还有职工的考核、升职、班组的承包与建设等,我一一根据队部下发的最新通知和信息及时落实反馈给现场所有职工,决不耽误职工的个人前途。办事过程中,还有许多杂事的办理,如办公用品的采购,急发事情的处理等等,总之,只要是本职应做的事情,我都一马当先的完成,决不推委扯皮。在越南施工现场的管理中,取得如下成效:班组的建设与管理得到加强;加强了班组培训学习。班组长的责任直接影响影响现场的工作质量和进度,因此,在20xx年度的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习(如职工转正、评技等),使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用;现场管理有效的得到改善等。
三、成本核算
劳资员的另一主要工作就是成本核算。所谓,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本来控制和管理,这就促成了我们劳资员承当起另一大事情就是成本核算。成本核算,我认为就是一个小孩蓄钱罐的管理办法,要不停的望里放,少往外拿,这样钱就会越积越多。工程管理中,我抓住主要的进钱点,也就是工程款,每个月生产都会有进度,就滋生出了进度款,这也就是我成本收入控制的来源,另一重点就是支出,主要是材料、机械和其它消耗。在成本不变的同时,减小开支也是成本控制的一个办法。作为劳资员,不仅要抓收入,还要控支出,对成本进行控制,然后在支出与收入的总体核算下,计算出是否盈利或亏损。作为劳资员,我每月底根据实际情况,作出成本核算表上报队部和现场施工领导,让队部和现场领导能及时了解现场成本情况,并及时采取措施,如节源减流,合理利用机械,有效安排施工人员等。在工作中,我坚持:“在工作中学习,在学习中工作”,不断积累经验,不断进步。我全面学习了公司的内部劳动定额,化工行业定额、全统定额等,因为这,就是成本核算的基础,以此基础和合同,对现场进行控制和考核,有效的节约成本,最大的促进收入。
总结:当然,在工作中也存在不足之处,如经验尚浅,专业水平略有不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中,我会不断学习,不断提高自己的业务技能,不断的促进自己,使自己成为合格并优秀着的劳资员,为公司的繁荣,挥洒自己辛勤的汗水。
劳资员年度工作总结 2
20xx年,我怀着对工作的热情,对未来的美好憧憬来到了香茗酒店,转眼已经是第三个年头,20xx年我由财务的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自己在工作中有很多不足,所幸在酒店领导以及各部门的大力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标,勤奋学习,积极工作,较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任务。20xx年已悄然而过,我将带着新的'奋斗目标跨入20xx,更好的去完成每一项工作,现将过去一年的工作总结如下:
一、完成工作项具体如下:
(一)社会保险的管理:
1、根据人员变动信息,及时上报酒店各部门工作人员的增减变动情况,办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续,保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
(二)薪资管理工作:
按时审核酒店各咳嗽钡目记
(三)劳动关系管理:
1、按照公司规定协助相关部门领导,完成酒店各部门员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作,并更新人事信息。保证数据的准确无误,并完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行酒店制定的休假制度,在保证公司员工的切身利益的同时,做好非正常考勤的处理工作。
(四)其他工作:
完成了领导交办的其他工作。
二、总结:
作为一名劳资员,应当时刻树立为一线部门服务的理念,善于倾听各部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,应当及时向领导请示。
劳资工作相对比较复杂,需要有极高的耐心和恒心。在平时的工作中,我认真学习公司劳资方面的管理规定,坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策,并运用于工作实践之中。
虽然过去一年里我没有什么可供炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业也是一种价值的体现,在来年的工作里认真对待每一件事,多思考,多关注,更好地去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各项工作,不辜负酒店对我的信任和期望!
劳资员年度工作总结 3
今年我区劳动统计工作在市统计局专业科室的直接指导下,在局领导的关心支持和帮助下,在广大基层统计人员的支持和协助下,在基层报表单位的共同努力团结协作,克服了工作中的重重困难,劳资工作顺利开展。现将主要工作情况总结汇报如下:
一、认真及时完成各类报表统计上报工作
自实施在地统计后,我区劳动工资统计工作量显著增加。截止目前为止,我区劳动工资报表单位达家,其中省平台单位家,一套表单位家。工作量十分繁重。但在上级业务部门的悉心指导下,我区全力以赴、攻坚克难,为确保企业及时准确完成报表报送,区统计局坚持按照提前通知、及时催报、随报随审、有错必改的原则,每季度督促统计单位及时完成报表上报。目前,劳动工资各项统计工作都按照区委、区政府和市统计局的要求按时高质量完成。
二、加强政治思想、业务理论学习,认真履行工作职责,熟练掌握各项专业理论和业务素质
20xx年,我区新增非私营劳动工资单位的统计人员新接触统计工作,业务不熟练。同时,也有部分单位统计人员流动快,新老交替,产生了一批新的统计员。对此,我局积极组织各单位新任职统计员参加区局组织的业务培训,发放劳资直报平台操作手册及指标解释并进行指导培训,坚持做到
统计工作培训到人,统计指标逐条培训。同时还要求全区统计人员积极参加市局统一组织的系统学习,持证上岗,从根本上提高基层统计人员的自身素质和业务水平。
三、存在的问题
1、政治理论学习欠缺,理论与实际脱节。理论学习不刻苦,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
2、工作不够扎实,存在急于求进的`情绪。一是接到任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,存在应付以求过关的想法,导致工作缺乏耐心,产生急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己;二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;三是对有关的政策法规研究少,工作方法简单,致使工作效果不佳
3、努力方向
1)努力钻研电脑知识。
2)注重政治理论学习,把理论和实际相结合。
3)发扬老一辈艰苦奋斗精神,对自己要高标准、严要求。
劳资员年度工作总结 4
公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。
1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。
2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。
3、公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工XX8人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有5XX人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21—40之间的有488人,占总人数的84。
推陈出新,认真搞好人事劳资工作
1、对公司人事劳资业务流程进行再造
根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。
2、认真做好员工工资和奖金的发放工作
面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。
2005年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司2.8万元,路桥分公司34.5万元,防腐分公司32.6万元,恒达分公司70.6万元,运输分公司45.1万元,建筑分公司8.6万元,嘉胜分公司8.3万元,租赁分公司35.4万元,人力资源中心24.6万元。
2005年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司5.7万元,运输分公司34.1万元,建筑分公司13.2万元,嘉胜分公司6.6万元,租赁分公司49.4万元,人力资源中心3.6万元。
3、认真做好员工工资的套改工作
根据总公司的要求,2005年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。
加强绩效考核,制定了合理的办法
为了充分发挥xxx有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。
考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金XX万元。
认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧
为了正确处理好人事关系,解除领导的`后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。
1、加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有5XX人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。
2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。
3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的XX8名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。
4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。
总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。
劳资员年度工作总结 5
XX年7月,结束了在大学为期四年的人力资源管理学习,带着决心与求知欲踏进了迪尔公司,在公司总部接受了简短的培训,便真正踏上了工作之路。有人问我,你工作了以后有什么梦想?我犹豫了下,有许多答案可以回答,但是此时我却不知道怎么回答。学校的时候梦想是找份好的工作,但现在工作了,后面的梦想却让我犹豫三分。
在项目工作的四个多月来,都在思考很多问题,也包括着一条,但是突然有一天,晚上去找工人们问个人信息的时候和他们聊了起来,和他们的话虽然简单明了,但是却让我深深地冥思了,也许工作后的梦就是不断地充实自己,使自己能有所价值。那天后,我感觉自己责任多了许多,对公司的责任、对自己的责任还有对他人的责任,习惯了和他们“打交道”,那种纯朴和身上散发出的父母味道是对我的一种迷恋,所以在这我把自己的体会说下,如何做好而不是做到基层人性化的管理。
1.责任重于泰山。在工作岗位上,不仅是对公司负责对自己负责,也是对工人负责,身为人父的他们同样有着慈祥的笑容和温暖的心,踏踏实实的工作是给他们的一种回报,见面时多笑笑多嘱咐两句要注意安全,胜过对他们的大声训斥。
2.立场不同,思考的方面就不同。工人们辛勤的工作无非就是想把家富裕点幸福点,这是他们的愿望,站在他们的立场再来进行自己的工作,是一种鼓励,因为自己正为他们能够富裕而做小小的努力,有时想想,这是一种幸福。
3.尊重他人,他人才能尊重自己。在做任何事情的时候有礼三分,总比在那官腔似地开导教育要好的多,谁不希望自己受尊敬,明白这个道理再开展他们工作的时候就方便许多了。
4.一种好的`管理方法胜过严厉的管理制度。“无规矩不成方圆”,这是道理,道理放在了现实生活里也要明理,寻找到一种实用的人性化管理要比那些条条框框生硬的制度更有说服力。
现在,在公司四个多月的时间,比起那些经验丰富的师傅们,自己还是一个初学者,因为学无止境。在以后的工作中还有很多自己要学的,刚从校门出来的自己也许就像个孩子,以前是学校是课堂,现在生活是课堂,学的东西还有很多很多,不仅是工作还有人生。
总之,一个项目运转的成功与否,项目管理者和工人之间是合作配合的,两者之间也是密不可分的。以后的工作中,我有更多的地方需要充实学习,需要不断完善,当然离不开公司领导给予的关怀与大力支持。我相信,干好工作就是对领导最大的回报!
劳资员年度工作总结 6
一、在工资发放中,坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则
我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度,认真严格执行上级下达的工资计划,严格控制企业员工工资发放总额,历年来均没有超计划发工资的现象,且近几年工资基金略有节余。
(一)20xx年绩效工资调整情况
1、根据省公司调资工作会议精神,结合企业工资基金实际支付能力,厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81.23万,全年工资总额较20xx年度增长974.7万元,人均增长4597元,与20xx年相比,增幅约为13%。
2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性,考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低,因此,给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴,使企业的调资工作得以稳定的开展。
(二)20xx年工资发放情况
1、20xx年1至11月份,我厂实际发放工资总额8760.9万元,去年同期发放总额为6542.8万元,与去年同期相比增长2218.1万元;其中在岗员工发放总额为6557.7万元,去年同期发放总额为5256.3万元,与去年同期相比增长1301.4万元。
2、20xx年全年预计工资发放总额为9789.86万元,去年全年工资发放总额为7747.4万元,与去年同期相比预计增长2042.46万元;其中在岗员工工资发放总额预计为7356.86万元,与去年同期相比预计增长1055.66万元。
3、20xx年1至11月,我厂在职员工人均工资为33261元,去年同期人均工资为24579元,与去年同期相比,人均工资增长8682元;20xx年1至11月,在岗员工人均工资为38711元,去年同期人均工资为30366元,与去年同期相比,人均工资增长8345元。
4、20xx年全年预计在职员工人均工资为37167元,去年同期人均工资29137元,与去年同期相比预计增加8030元;预计在岗员工全年人均工资43429元,去年同期在岗人均工资为36508元,与去年同期相比,预计人均增长6921元。
二、积极开展绩效考核工作,完善绩效考核制度,充分发挥工资的激励作用
20xx年,我厂在省公司的统一指导下,建立了绩效考核制度,并根据制度的要求开展了20xx年年终绩效考核、20xx年年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序,使绩效考核工作更加规范、科学,在总结20xx年度、20xx年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上,对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研,并对绩效考核制度进行了修订,制定了《20xx年度绩效考核实施方案》。
通过绩效考核工作的开展,使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来,强化了全体员工的竞争意识和市场意识,增强了危机感和紧迫感,使他们充分认识到“有为才有位”,只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性,才能在企业中找到合适的位置。
绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多,同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的完善,但是绩效考核工作实际开展中,仍存在着一定的不足,今后还需不断完善,使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的`作用,从而提升企业的整体绩效和运作效率。
三、积极开展建立多层次养老保险制度的探索
企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度,由企业根据自身支付能力及实际情况相结合的原则来确定。
为建立多层次的养老保险制度,保障和逐步提高本企业职工退休后的养老保险水平,激励职工的工作积极性,增强企业的凝聚力,更好地体现企业“勤奋崇智、共创共享”理念,我厂一直密切关注国家关于补充养老保险制度方面的动态。
国家劳动和社会保障部第20号令《企业年金试行办法》下发后,我厂经过多方面的调查和研究,根据文件精神,制定了《职工企业年金试行办法》,并经厂职工代表主席团(组)长扩大会议审议及芜湖市劳动和社会保障局同意后,于20xx年7月起正式实施。
同时,还根据《试行办法》的规定,成立了由职工代表组成的“企业年金理事会”,指导、监督企业年金的管理与运作。
20xx年我厂在劳资工作方面虽然取得了些成绩,但是还存在一些不足,今后还需不断努力,使我厂的劳资工作不断完善。
同时,根据我厂劳资工作的开展情况,提出以下建议:
1、近几年来,由于企业经济效益较好,员工的工资增幅较大,企业工资基金的增长已不能满足员工工资总额的增长要求,因此,建议省公司能够向上级多争取些工资基金。
2、我厂绩效考核工作虽已开展了两年多,但是在开展的过程中,仍存在着一些的阻力,因此,建议省公司出台关于绩效考核工作开展的指导性意见。
3、现全省工业企业在劳资工作方面的交流较少,建议在在省公司的领导下,各兄弟单位加强沟流与交流,使劳资工作得以共同提高。
4、建议省公司多与其他兄弟省份加强交流,搜集有关劳资方面的信息,如工资发放水平等。
劳资员年度工作总结 7
20××年上半年的工作已近尾声,在公司上级的领导和同事的团结合作下,本人在较好完成各项工作任务的同时,也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下
一、社会保险管理
1、根据人员变动信息及时填报各类参保人员增减变动情况表办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续根据各单位人员增减变动情况对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案为5位达到退休年龄的员工办理退休手续对上述员工的退休工资进行审核并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定结合公司实际制定20××年社会保险缴费方案并根据社会保险缴费方案及时调整全公司员工20××年7月至20××年6月的社会保险基数。
二、薪资管理
1、按时审核机关后勤人员的考勤及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况及时编制公积金增减变动表报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的.评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作并更新人事系统保证数据准确无误协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。
四、指纹的考勤工作
负责公司指纹的考勤系统的维护、统计和监管每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理做好非正常考勤的处理工作。
五、其他工作
1、按规定对员工的探亲假审核为符合条件的员工办理请假手续维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
劳资员年度工作总结 8
回顾20XX年度人力资源部的各项工作,在公司领导的直接关心和指导下,在公司各部门的紧密配合下,认真学习相关政策、法律、法规,努力做好各项工作,转变思想观念、经营理念和管理模式,改革人事、劳动、分配制度,在金融危机的严峻形势下,公司生产变化大,用工稳定性差,人员流动频繁,给公司各生产单位用工带来了很大的困难,我部积极通过各种渠道招聘补充人员,理顺内外关系,加强劳资管理,依据年初岗位测评核定的定岗定编,实行增人不增资、减人不减资的考核思路,保证生产的正常运行,较好地完成了各项工作,总结积累了宝贵的经验。通过贯彻实施《劳动合同法》,坚持按劳分配的原则,实行同工同酬,员工的思想观念有了很大的转变。同时,公司的各项制度在实施过程中还存在一定的难度,《劳动合同法》的实施对企业劳动用工提出了更高的要求,企业劳动用工成本更高、风险更大,我部的工作任重道远,员工的思想观念还有待进一步转变,还有很多管理问题需要解决,管理水平有待提高。
一、20XX年前3个季度的主要工作:
1、修改完善了劳资人事制度,依据《劳动合同法》的内容,修改完善了《公司劳资人事管理制度》,制度包括了劳动用工制度、员工招聘制度、劳动合同制度、薪酬管理制度、员工考勤制度、请休假制度、员工奖惩制度、教育培训制度、劳动保护及社会保险制度共九个方面的内容,该制度的修改完善规范了公司的劳动用工,使公司的劳动用工有章可循,有效地降低了劳动用工的`风险,减少不必要的损失,为公司的劳资人事管理提供了制度保障。
2、按照调整后的机构设置,进行了岗位调查,通过《岗位工作说明书》对各岗位进行重新评价,综合考虑各岗位的工作性质、任务、责任、工作量、技术要求、劳动强度、工作环境等各方面的因素,重新调整了各单位的岗位设置和岗位编制,坚持按劳分配的原则,实行同工同酬,以岗位测评为依据,反复征询各单位意见,调整下发了公司员工岗位工资标准,并依据《公司章程》结合公司的效益对公司全体员工工资予以增资15%,同时对中层管理人员的年薪进行了调整,充分调动了经营管理层的积极性,增强了企业凝聚力。
3、结合我公司的实际情况,从人力资源规划的意义、人力资源规划目的、人力资源现状分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、人员净需求、人力资源规划的目标这七个方面起草了《公司人力资源规划》提出了建立全员人力资源管理模式、完善职位分析和规范工作管理、重视人才引进及储备和培养、培训与开发、薪酬管理、构造绩效考核体系建立有效的激励机制、修改完善管理制度、建立人员退出机制、建设健康的企业文化九个人力资源管理的长远目标。
4、修改完善并实施《公司技工管理办法》,加强技术工人的管理,对24名取得中、高级职业资格的技术工人进行了技术等级考评,聘用高级工10名、中级工XX名,并按照《公司技工管理办法》予以相应的增资,使技术工人的劳动报酬与职业技能水平相适应,调动了员工学习科学文化技术的积极性。今年为24名技工报名参加技工职业技能培训和鉴定,技工管理工作步入正常化,激励员工学文化、学技术,使技术工人的职业技能不断提高,带动员工队伍整体素质的提高。
5、充分认识到人力资源的重要性,把实施人才战略作为公司发展的重要战略,大力营造尊重知识、尊重人才的良好环境,为企业管理人员、专业技术人员和技术工人开辟干事创业的广阔平台,继续推进人才队伍建设,注重人才培养,加大人力资源开发投入力度,积极参加企业人才赴高等院校培训班,安排管理人员和专业技术人员15人到高等院校学习管理和专业知识,接受新思想、新观念,培养一支懂经营、会管理的管理队伍和高素质的职工队伍,提升企业核心竞争力。在积极组织外委培训的同时,努力开展内部培训,以iso9000:20XX质量管理体系认证为契机,指导各单位开展全面质量管理培训和各项规章制度学习,并对培训学习情况进行督促检查,并参加了市技术监督局组织的全面质量管理考试。组织15名专业技术人员参加《科学发展与项目建设》继续教育,5人参加了继续教育培训考试,全部通过考试,取得了继续教育证书。
6、按照市劳动和社会保障局的要求,根据《社会保险稽核办法》,核定了20XX年度员工的各项社会保险费。并将员工个人缴纳社会保险费标准下发各单位,在审核工资时督促各单位按月足额代扣员工个人缴纳的各项社会保险费用。根据实际用人的变化,按月对工伤保险参保人员进行及时增减,有效降低了因工伤给公司带来的用工风险,减少工伤给公司造成的损失。
7、根据各单位的工作需要,在双向选择的基础上共调配人员340人次,并进行了相应的安全教育,做到人尽其用,使员工能各尽所长,在适合自己的岗位上为公司做贡献。20XX年度公司各生产单位陆续恢复生产,在用工紧张,招工困难的情况下,我部配合用人单位多次通过参加招聘会、电视广告、群发短信、张贴招聘启示、到各处宣传等形式先后招聘临时工402人次,基本保证了生产用工。
8、为了吸引大中专毕业生来我公司工作,向市大中专毕业生就业见习指导服务中心申请,将我公司定为“高校毕业生就业见习基地”,并通过网络定期发布招聘信息,20XX年度吸引6名大中专毕业生到我公司工作,并签订了劳动合同。
9、市政府为了帮助企业应对金融危机,出台了对困难企业享受“五缓缴、四降低、三补贴、一认定”的优惠政策,我部根据市劳动局《关于采取积极措施减轻企业负担稳定就业局势的通知》精神,制定了稳定就业措施,并申请认定我公司为困难企业,在核定20XX年度医疗保险、失业保险、生育保险费时享受了降低费率优惠,同时享受6个月的社会保险补贴。
10、20XX年度新录用员工12名,解除劳动关系2人,办理病鉴退职2人,截止年末在册员工人数634人。
11、20XX年度由于用工紧张,招聘临时工缺乏选择性,降低了条件要求,员工来去随意性大,人员变动频繁,工作不熟练,稳定性差,安全事故频发,20XX年共发生17起工伤事故,对生产经营造成了一定影响。
12、高度重视专业技术人员的职称评聘工作,起草了《公司专业技术人员聘用办法》,认真贯彻落实市政府《关于进一步加强企业专业技术人员职称评聘工作的实施意见》、市人事局《关于做好20XX年专业技术人员继续教育工作安排》文件精神,组织符合晋升条件拟申报中级职称的专业技术人员参加计算机考试和晋职前集中培训,对符合晋升条件拟申报中级职称和市内有效副高职称的15名专业技术人员进行职称评审审报,使专业技术职称评聘工作逐步向前推进。
二、存在的问题和今后的工作思路
1、公司虽然现有在册员工634名,但稳定为本公司服务的员工只有211名,在这211名员工中具有中专以上文化程度的人员仅有49人,且绝大多数人员已经在管理、技术岗位,在公司内部选拔管理、技术人员已经很困难,随着公司生产规模的扩大以及组织机构的调整和各部门间与部门内部职能与权责的明晰,公司用工量已达到620多人,现有的211名在职员工远远满足不了生产经营的需要,只能通过招聘临时工来解决,但使用临时工人员稳定性差,不利于增强企业凝聚力。同时,随着生产经营规模的扩大,对管理人员、专业技术人员和技术工人的需求也将增加,以公司内部现有人员已经不能满足需要。今后我们要正确认识公司人才短缺的形势,保证关键人才和公司着意培养的人才基本稳定,并根据业务发展和岗位空缺情况,建立系统的人员需求统计和人才储备机制,拓宽人才引进渠道,吸引大中专毕业生到我公司工作,并与他们签订劳动合同,为他们参加社会保险,使他们有归属感,融入到公司里稳定地为我公司服务,从而保证空缺岗位能及时补充、不断注入新鲜血液,为公司的关键管理技术岗位储备人才。
2、员工的思想观念没有彻底转变,员工工作调动不顺畅,员工爱岗敬业的精神不够,需要继续在这方面进行引导和教育,努力转变思想观念,切实执行公司的各项制度,认真学习《劳动合同法》,降低企业劳动用工成本,减少用工风险。
3、员工内部培训学习工作还没有全面开展起来,一方面是受上半年人员紧张、机构调整后管理不顺畅、对培训学习不够重视等因素的影响,没有形成良好的学习氛围,另一方面受培训场地、设施限制,难以组织集中培训学习。今后要加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质,树立为公司高度忠诚、爱岗敬业、顾全大局、一切为公司着想的思想,营造员工学习科学技术、学习业务知识的良好氛围,为公司生产经营培养合格的人才力量。
4、公司在人员使用上没有严格按照定编执行,岗位编制随意性很大,从人员配置到工资调整,没能按照制度执行,使公司的制度流于形式。
5、个别单位没有严格考勤制度,考勤混乱,实际出勤与工资表不相符,有虚报考勤虚造工资的现象。
6、在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。
7、加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理,使人力资源工作迈上一个新台阶。
劳资员年度工作总结 9
一、主要工作
1、全面完成统计年报及定期报表工作。在年报方面,主要实施以下措施:
一是我局成立一套表年报工作领导小组,组织协调专业与各部门之间联系及时解决遇到的难题。
二是制定年报工作制度,对年报工作内容、指导思想、工作目标提出明确要求。
三是精心筹备年报会议、讲解透彻、精心运作、确保年报会议贯彻落实。在定期报表方面,做到勤抓勤收,确保统计报表的数据质量。
2、在统计调查和管理方面,按照规程抓好抽样调查的各个环节,确保各项调查建立在统一、严格、科学的基础上。建立了《统计调查项目管理制度》,制定了调查项目管理审批办法,规范审批程序。在调查过程中,我们除了每月的定期调查走访,还成立数据评估小组,对部分数据进行评估。
3、在原始统计记录的收集和保存方面,严格做到收集齐全、填报及时、字迹清晰、合理分类、统一编号、装订成卷、妥善保管。对不按时报送报表的企业,下发《统计报表催领单》,对迟报企业及时下发《统计报表催报单》,以法律武器规范其行为。各种统计报表的“审核记录卡”、“数据质量查询卡”以及“数据质量评估报告”等原始工作记录都随同汇总表和基层表一起留存归档。各种原始记录与统计报表形成一套完整的统计数据链。目前,单位报表收集率100%。
4、在统计台帐的建立方面,进一步规范完善了统计台帐,每年每季逐一进行登记,不仅方便了自己的工作还有效地加强了统计基础工作。
5、在统计数据质量方面,从基层表的收集、数据审核到汇总上报,每一个工作步骤都由具体责任人签字,方能进入下一工作环节,直至局长签字报出。每个报表的审核和查询都严格按照要求做好记录,切实做到对下查询有结果,对上查询答复有原因、有情况、有说明。今年6月,专业人员和局里主要领导对新华书店、建四公司、国土资源管理局、建设银行等单位进行了执法检查,发现问题及时纠正,确保上报的数据质量真实、可靠。
6、在统计服务方面,首先,今年累计为县直单位提供信息二十余次,为基层统计人员提供咨询服务十余次。其次,及时为办公室综合统计提供《永顺统计公报》的数据、按要求整理年鉴资料。最后,撰写了4篇统计分析,对我县的.现状和发展作了具体说明。
7、在统计培训方面,基层统计人员的频繁变换,统计指标的相应变动都需要加强基层统计人员的业务知识培训,结合统计工作的需要,我局对基层统计人员加强了统计基础知识、业务知识等的培训(如取统计证、统计员(师)资格证所组织的学习、考试等),使基层统计人员在持证(统计证)上岗的同时,加强了统计基础知识、业务知识的学习,提高自身的素质,对报表存在的问题,也找统计人员一一核实、指正。
二、突出主要问题
1、政治理论学习欠缺,理论与实际脱节。
理论学习不刻苦,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
2、工作不够扎实,存在急于求进的情绪。
一是接到任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,存在应付以求过关的想法,导致工作缺乏耐心,产生急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。
二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。
三是对有关的政策法规研究少,工作方法简单,致使工作效果不佳。
三、努力方向
1、努力钻研电脑知识。
2、注重政治理论学习,把理论和实际相结合。
3、发扬老一辈艰苦奋斗精神,对自己要高标准、严要求。
劳资员年度工作总结 10
20xx年已逐渐走向尾声,我作为项目部的劳资员,回顾过去的一年真是感慨颇多。在这一年中,我迎接了许多挑战,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挫折。现在,我将对我的一年工作进行总结和反思。
首先,我以积极的态度投入到我的工作中。作为劳资员,我不仅是项目管理的一部分,还是沟通和协调的桥梁。因此,我非常注重与项目团队成员的沟通和协作。我努力促进员工和管理层之间的良好关系,解决员工的问题和不满,并确保所有劳动合同和相关文件的准备工作得以顺利进行。我尽力确保员工的权益得到维护,努力推动项目的顺利进行。
其次,我不断提升自己的知识和技能。在这一年中,我意识到要成为一名优秀的劳资员,不仅需要扎实的专业知识和技能,还需要不断学习和提升自己。因此,我积极参加行业培训和相关会议,不断学习新的法律法规和政策,并将其运用到实际工作中。我还通过阅读专业书籍和研究案例,不断拓宽自己的视野,提高自己的综合素质。
第三,我始终保持高效的工作态度。在项目部工作中,高效率是非常重要的。因此,我时刻保持积极的工作态度,努力配合项目部其他成员的工作,确保项目进展顺利。我合理安排自己的工作时间,注重工作细节,尽力做到工作高质量完成。当遇到问题和困难时,我与团队成员积极沟通,共同找到解决问题的方法,并推动问题的及时解决。
最后,我要提到的是团队合作。作为项目部的一员,团队合作是非常重要的。在这一年中,我与项目团队的其他成员紧密合作,共同推动项目的顺利进行。我们相互支持,相互帮助,共同面对各种挑战和困难。团队合作不仅提高了工作效率,还提高了工作质量和项目成果。
尽管面临了许多困难和挑战,但我依然充满信心和激情地完成了我的.工作。我相信,在项目部的每一天都是一个机会,一个机会去成长、去学习、去进步。我将继续努力,提升自己的能力,为项目部的发展贡献自己的力量。
总之,回顾过去的一年,我很庆幸能成为项目部的一员。在这一年中,我以积极的态度、不断学习和提升自己的能力,保持高效的工作态度,并与团队成员紧密合作,共同推动项目的顺利进行。虽然还有许多需要改进的地方,但我相信在未来的工作中,我将继续努力,成为一名更优秀的劳资员。感谢大家的支持和信任!
劳资员年度工作总结 11
一年来,我负责人事劳资方面的工作。我紧紧围绕公司党委中心工作,全面提升科学管理水平,工作落实重在到位,细节决定成败的工作思路,来积极的开展工作,在领导的支持和同志们的帮助下,较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就一年转正期以来工作总结如下。
(一)薪酬管理工作
为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度,保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、《工资集体协商试行办法》等相关工资政策,经企业代表、职工代表双方协商一致,签定了《企业工资集体协议》,报上级劳动部门批准后生效并按此执行,使企业职工的工资发放做到了有章可循,有法可依。我严格执行国家有关工资管理的政策,及时与上级劳动部门取得联系,认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作,工资手册的审批工作,严格控制职工的工资总额。每月我都严格按照公司的《考勤管理制度》,进行职工工资的'录入工作。同时还完成了劳动局、统计局和交通局劳动工资季报、年报的上报工作。
(二)用工管理工作
我可根据生产工作需要,随时用工随时与派遣公司约定用人数量,不需办理终止,招录手续,是一种管理便捷,机动灵活的用人方式。它最大限度的减少了企业负担,有效地保证了职工队伍的稳定。
(三)劳动关系及劳动监察方面
1、劳动合同管理在认真贯彻《劳动合同法》的同时,配合出台的《劳动合同法实施条例》,严格加强劳动合同管理,共组织完成了新签、续签劳动合同92人次。
2、集体合同管理集体合同的主体是企业和企业职工,由工会代表职工与企业共同签订,XX年我对集体合同有关章节进行了修改,同时进行了集体合同的续签工作。
3、劳动监察方面我积极与劳动监察部门配合,按时进行了劳动监察年审工作,经审计全部合格。
(四)福利管理工作
1、五险二金及补充保险的管理按照劳动部门的规定,每月按时办理五险申报工作。为配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作,我们对每位职工上一年的工资情况进行录入统计,计算出每位职工上一年的月平均工资,作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的养老保险手册,作为养老保险缴费的历史依据。做好工伤认定及生育保险的审批、待遇支付等工作,20XX年共办理工伤、生育保险审批及待遇支付人次。继续做好企业年金的缴费管理及退休职工的待遇支付工作,同时,做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。
2、劳动保护管理我严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》,根据工种和时间的不同,下发劳动保护购买计划并提供明细,每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》,做到了帐目清楚。
(五)人事及档案管理工作
1、人事手续办理方面及时为员工办理各项录用手续、五险缴纳、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。
2、退休职工的管理工作严格按照上级的有关文件精神,今年我们办理了##名职工退休手续的预报、审批工作。同时,做好退休职工的各项管理工作。
3、档案管理工作对职工的人事档案及其他资料进行了整理,做到归属清晰、内容完整。最后,将怀着真诚的工作热情,带着对未来工作的信心,以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心,为企业的发展贡献我们的力量。
劳资员年度工作总结 12
一年来我们劳资科为更好贯彻省局、市局有关文件精神,本着巩固成绩、规范基础、创新机制、加强管理的原则,在实际工作中,积极改进工作方法,充实工作内容,强化工作措施,增强工作效果,使劳资科工作充满了生机和活力。在全科的共同努力下,全面的完成了劳资科一年来的各项工作任务。
一、劳动调配工作
在人事调配方面,我们严格贯彻xx文件精神,严格控制公路系统内人员的调入,做到了有计划的管理和分配,特别对各县(区)公路管理站的劳动力管理工作,加强了宏观控制,严格控制非生产人员的调入。另外,能及时办理退休人员和调出调入人员的手续。
二、劳动工资管理和使用情况
劳动工资的管理工作是一项严格认真、政策性很强的工作,在劳动工资管理上,我们能严格执行上级的有关劳动工资管理方面的文件精神,加强劳动工资的宏观控制,严格掌握控制使用工基金。按上级下达的工资计划指标,做好直属系统工资计划的分拨,随时掌握使用情况,做到及时调整工资计划,平衡余缺,保证了正常工资计划指标的使用。另外,劳动工资统计报表工作,做到了及时准确汇总上报。
三、安全生产工作
在抓生产安全工作中,我们时刻牢记安全第一的战备方针,把安全教育放在首位,我们每次到基层部门都要广泛宣传安全生产的重要意义,每到节假日之前都要组织有关科室人员到基层检查安全工作。
四、社保工作
社保工作是一年来我们劳资科工作的重中之重。因为养老保险涉及系统内广大养路工的切身利益,所以我们根据省局的'文件精神,结合xx市地区的实际情况,利用xx的时间,对我市地区xx名在职和离退休人员,进行逐个审核和工资测算,经过多方的努力和上下协调,我们终于在20xx年初全部完成了省局布置的养老统筹工作。虽然此项工作繁琐而复杂,涉及面广,工作千头万绪,但经过我们的多方努力,终于攻下难关,完成了工作任务。
五、医疗保险工作
多年来我们能及时与市医疗保险局,多联系、勤沟通,准确的掌握了医疗保险的方针和政策,并把有关政策传达到每名职工,能及时的给调入、调出、人员办理退保、入保或转保手续,为离退休人员办理退休人员医保手续。由于我们的工作扎实,到目前为止医疗保险工作没出现任何差错,圆满的完成了工作任务。
六、职工教育工作
1、职教基础工作。
一年来,我们重点抓了职教的基础工作和各种培训工作,制定了职教“xx”规划,年度计划和年度工作总结,建立了职教各类档案,规范了基础工作的档案管理,及时上报各项统计报表并做到真实、准确。
2、培训任务完成情况
一年来我们重点抓了职工的技术业务和各类岗位培训工作,在生产实践中反映出来的效果是十分显著的,极大的促进了我市公路建设的快速发展。到目前为止,我们共举办了各类技术业务培训班xx期,共计培训了xx人次,其中:技术等级培训xx期,共计培训xx人次,资格性培训xx期,共计培训xx人次,适应性培训xx期,共计培训xx人次。总之,“xx”期间,我们为公路事业培养了大量各类人才。“xx”期间的培训速度和“xx”相比,有了飞跃式的提高,“xx”期间培训了职工总数的xx%,“xx”培训则达到了职工总数的xx%。为我市公路建设输送了大量的有用人才。
总之,一年来我们劳资科的工作在领导的重视下,在上级主管部门的指导和帮助下,做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和更高的水准还有一定的差距,我们决心再接再厉,取得更好的成绩。
劳资员年度工作总结 13
作为铁路劳资的工作人员,一年的工作忙碌而充实,从每天的列车运行安全保障,到车站服务的完善和乘客满意度的提高,都需要我们的认真负责和团队协作。在过去的365天里,我们完成了很多工作,也取得了很多成绩。在这里,我将以个人的.角度,总结过去的一年工作,总结经验,梳理创新,以期在新的一年继续突破自我,做出更多的贡献。
首先,从列车安全保障方面来看,我们在过去的一年里,全面开展了列车安全和维修的培训和考核工作,有效地提高了运输设备的整体安全性。我们认真负责,逐个车站进行巡检,尤其对一些高风险站点进行保护纳入重点保障区,保障了乘客的出行安全。同时,我们加大了车站设备设施的维修力度,尽可能及时修复有关硬件损坏,保证车站运营的正常进行。
其次,从车站服务方面来看,我们在过去的一年中,积极探索新的服务模式,不断提高服务质量。我们加强了对服务巡查的频次和强度,发现和及时解决了许多客户反映的问题。同时,我们显著提高了服务人员的培训质量,使车站服务人员的专业素质得到了提高,并建立了服务人员的奖励机制。在这一年里,我们成功地推进了自助服务设施的借用和技术支持,极大的缩短了乘客等候时间,提高了服务效率。
最后,在乘客满意度方面,我们在过去的一年中,以“客户至上,服务第一”的理念,加强了乘客投诉和问询反馈的监督。我们建立了“问安有礼”的服务标准,得到了广大乘客的认可和好评。我们新增了车站免费WiFi服务及“配餐服务”等,为乘客提供更多的优质体验。
总之,在过去的一年中,我们克服了各种困难,完成了铁路运输的各项工作任务。就我个人而言,我更加深刻的体会到,只要我们认真负责,以客户为中心,不断创新和推进,就能取得更加出色的业绩和成果。在新的一年里,我们需要继续不断学习,为更好地为客户提供优质服务而不断追求进步,为铁路事业的发展贡献自己的力量。
劳资员年度工作总结 14
时间过得真快,一转眼又到了一年的尾声。回顾过去的一年,我的工作和生活都发生了很多变化和进步,有收获也有挫折。在这一年里,我收获了很多成长和进步,也深刻地体会到了工作和生活的知足常乐。
在工作方面,我以自己的实际行动充分地展现了“心中有人,脚下有力”的工作态度,认真履行了自己的职责和义务,做好了分内的工作任务。在我的工作中,我发现了很多的不足之处,也取得了很多的进步和提升,积极地努力加强自己的业务素质和职业技能。在过去的一年里,我的工作总结如下:
一、对工作开展情况的总结
在过去的一年里,我认真履行职责,严格执行工作计划,全面完成部门的工作任务,取得了良好的成绩。具体包括:
1、认真执行工作计划和任务,保持高水平的工作效率,及时完成上司交办的各项工作任务,严格把控工作节点。
2、积极主动学习先进的管理理念和业务知识,提高自身工作能力和综合素质,为部门和公司做出更大的贡献。
3、突破个人业务领域的.限制,积极参与到其他部门的合作和协调中,提高协作能力和团队精神。
二、对工作中存在的问题和不足的总结
在工作过程中,我也发现了自己存在的问题和不足之处,这些问题主要集中在以下几个方面:
1、 自身的理论知识和业务水平有待进一步深入学习和提高。
2、工作态度需要更加积极、主动,尽快适应快节奏、高强度的工作环境,提高自己的业务素质和工作能力。
3、生活的规划和管理需求进一步提高和完善,加强身体素质的锻炼和保持健康的生活方式。
三、对未来个人工作发展的展望
未来的工作中,我将会着重突破自身的业务领域和知识面,加强业务能力的提升和个人综合素质的提高。同时,我也将会积极参与创新性和研究性工作项目,提高自身的研究能力和创新能力,全面推动团队和公司的发展和壮大。
总的来说,在过去的一年里,我认真履行职责,全面完成了各项工作任务,取得了不少的成绩,在未来的工作发展中也将会不断加强自身的学习和提高,不断完善自身的专业知识和业务素质,为团队和公司的发展贡献自己的力量。
劳资员年度工作总结 15
人事劳资科在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮助下,紧紧围绕上水平、促跨越的目标任务,大力加强人事劳资工作的管理力度,加强干部职工队伍自身建设,全方位地整合人事劳资工作,逐步夯实管理基础,挖掘人力资源潜力,调动员工的积极性,为xx整体工作的开展提供了人才支持和组织保障。
一、认真搞好学习,不断提高人劳队伍自身素质
人事劳资科于20xx年x月成立,作为新生部门,为进一步加强干部队伍建设,提高人劳队伍的素质和能力,人事劳资科积极组织科室人员学习相关文件以及人力资源知识,提高了人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平,科室人员的整体素质也得到了进一步的提升。
二、围绕全面提升主体,进一步加大员工教育培训
今年以来,我们拓展培训渠道,创新培训方式,做好员工思想政治教育、企业文化、业务技能等培训工作,提高了广大员工的思想道德水平和履行岗位职责的能力。
继续执行20xx年初制定的《20xx年度员工教育培训计划》,实施周二学习制度,做到了员工教育培训工作的'制度化、规范化。
认真组织参加国家局,省、市局(公司)组织的各类培训。根据国家局,省、市局(公司)有关培训要求,认真组织有关人员参加了xx营销、专卖管理、人力资源、企业文化、安全等培训,提高了有关人员的业务素质。
根据县委县政府的要求,组织全体党员工开展“讲责任、讲作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象”思想教育活动,不断提高党员队伍的整体素质,为推进争先创优,促进xx事业发展提供有力支持。
三、完善人事劳资基础工作
1、加强薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工资额进行工资测算,并严格按照绩效考核结果进行工资发放,充分发挥了薪酬分配的激励作用。按照上级有关要求为员工发放了项福利、足额缴纳了各项社会保险,维护了员工利益,全方位调动了工作积极性。
2、认真贯彻上级关于统筹保险的各项政策措施,及时做好养老、医疗、工伤、生育、失业保险以及企业年金、住房公积金的基数核定和缴纳工作。每月及时核发退休人员生活补贴。按照有关要求,及时办理了x名到龄人员的退休申请工作。
3、认真做好新进人员的入职工作。20xx年新进大退伍兵x名,我部门及时为其办理入职手续,将其纳入我局(分公司)保险缴纳范畴,并严格按照有关文件对其工资进行了套算。
4、完善人力资源系统。积极组织人员参加了省局(公司)举办的人力资源培训班,提高了掌握和运功人力资源系统的能力,并根据省、市局(公司)要求,及时完善了系统内人员信息、薪酬,劳工合同等模块的资料,为人力资源系统的顺利运行打下了良好的基础。
四、加强考核,制订了合理的办法
为进一步规范员工行为,提高员工办事效率和工作运行质量,制订了《20xx年县级局(分公司)季度综合目标管理考核办法(暂行)》,加强了对各部门、各岗位人员的考核工作,并实行绩效考核挂钩,从而充分调动了全体员工的工作积极性,为我局(分公司)各项工作目标的完成提供了坚实的基础。
五、存在的问题和不足
20xx年,在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下,在各科室部门的大力支持帮助下,人事劳资科做了一些应该做的工作,取得了一定成效,但我们清醒地认识到,与领导要求和先进单位相比,工作中还存在许多差距和不足。
思想解放程度与我局(分公司)党组要求还有差距,创新意识不强,思想解放程度不够,思维定式思想较重。人事劳资基础管理需要进一步加强。人力资源系统、日常培训、薪酬管理工作需进一步完善。人劳队伍自身素质需要进一步加强。
六、20xx年工作思路
面对下一年的工作,我们深感责任的重大,要随时保持清醒的头脑,理清下一年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、做好全员的岗位考核和绩效考核的深化工作,全面提升员工办事效率和工作运行质量。
3、做好人力资源系统的完善和运行工作,提升人力资源管理水平。
4、加大员工的培训力度,全面提升员工的整体素质。
5、加强各部门的团结协作,创造人力资源最美好的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,打造最优秀的团队。
劳资员年度工作总结 16
人事劳资是公司的核心部门之一,是公司发展的重要支柱。每个员工的工作表现直接影响到人事劳资的绩效表现。因此,每年结束之际,人事劳资部门都需要撰写一份个人年度工作总结,对一年来的工作进行回顾和总结。本文就此进行详细的探讨。
一、总结目的
个人年度工作总结的主要目的是:
1. 帮助员工回顾自己一年来的工作表现;
2. 分析员工在工作中的优点和不足;
3. 给员工指导和帮助,改进工作方式;
4. 为公司制定下一年的计划提供参考。
二、总结要点
个人年度工作总结的要点包括:
1. 工作内容:应详细列出工作内容,包括主要任务、工作目标和完成情况等。
2. 工作成果:应对工作成果进行评估,评估成果可从多方面来展开,包括经济效益、社会效益和客户满意度等。
3. 工作方法:应对工作方法进行分析,分析方法是否合理、高效、协调与有效。
4. 工作心得:应总结工作中的心得体会,分析自己在工作中的优点与不足,以便更好地改进工作方式。
5. 工作计划:应制定下一年的工作计划,明确具体工作目标和计划,以提高工作效率。
三、总结技巧
撰写个人年度工作总结需要注意以下几个技巧:
1. 仔细分析自己的.工作情况,写出真实、准确的评估结果;
2. 对自己在工作中的优点和不足进行客观的评价和分析;
3. 对自己的工作成果进行权衡和比较,结合实际情况进行总结;
4. 注意语言表达,写出自己的感受和想法,使文章生动、鲜活、有情感色彩;
5. 切忌浮夸和吹嘘,要写实、务实,体现出实际价值。
四、总结评估
人事劳资部门会对员工的年度工作总结进行评估,评估的内容和标准主要包括:
1. 总结是否准确详实、结构合理、重点鲜明、论据充分、条理清晰;
2. 对自己工作的认识和分析是否深刻透彻、客观准确、有针对性和可操作性;
3. 对下一年的工作计划是否合理具体、可操作性强、有可预期性和可衡量性。
总的说来,个人年度工作总结是对员工自身工作的一份回顾和总结,更是针对下一年工作的一个制定计划和目标的重要文件。个人应该在准备总结的过程中思考自身是否具备进一步发展的条件,是否需要寻找途径提升自身的个人能力和素质。去年的种种不足之处,可以给明年的工作做一个更好的准备,让我们一起加油,开启新一年的工作征程。
劳资员年度工作总结 17
铁路行业一直是我国重点支持的行业之一,同时也是一项人员众多的公共事业。这个行业的发展情况,往往也反映了整个国家也就是一个世界的发展态势,因此也可以想见,铁路工作者的工作要求和压力是异常艰巨的。在过去的一年中,各级领导对于铁路行业一直格外关注,要求各个岗位的工作人员必须要加强自学、自我管理,提高工作效率和绩效。在这样的大背景下,铁路劳资个人年度工作总结成为了一种非常有意义的形式,旨在帮助工作人员对过去的工作做好回顾和反思,更好地总结经验教训,更好地迎接未来工作挑战。
首先,要对铁路劳资个人进行年度工作总结,就必须要先确定工作的重点和时间范围。一年的时间对于这个行业来说,涉及到的工作内容会比较多,因此要做好重点筛选,找出该岗位的核心工作,并根据年度工作计划进行分类汇总。最为重要的是,在统计数据时要考虑到各种细节问题,甚至是工作中的小错误及改进点,以便更好地进行工作总结。
其次,在撰写铁路劳资个人年度工作总结时,要注意内容丰富性和数据的真实性。其中,最重要的是将主要工作阶段进行明确地总结,包括工作中所面临的`主要问题和解决方案、个人工作计划和执行情况、工作中的重要成果及意义等,还应该注意到每一个细节,例如在工作过程中施工线路的组织和安全,以及工作人员的成功和不足之处。在汇集数据的过程中,必须保证数据的准确性,通过各种数据来源的交叉对比认真核实,提高数据的可信度。
第三,铁路劳资个人的年度工作总结还需要注意的是对工作成效的全面评估。在工作总结中,不能只看到成果多少,还要看到“过程”,即工作质量、方法等方面。因此,在工作评估中时,要考虑到各项指标的优劣,分析进一步提高自己的工作效率,发现自己的不足之处,为未来的工作积攒经验。
最后,铁路劳资个人年度工作总结要能够达到全员的共同认识和思考。这一点,不仅是文章更是本人心境的重要体现。也就是说,无论是在总结的过程中还是在敲定文章内容之后都需要充分参与其中的自己以及周围的工作人员在进行沟通交流和反思的基础上才能得到全员的共同认识和思考。只有这样,才能得到更好的工作效果。
总之,铁路劳资个人年度工作总结涉及到的方面齐整而全面,目的是帮助各个岗位工作人员更好的总结和反思,提高工作效率、发现问题和解决问题,形成正向工作风气,从而适应这个行业中常常出现的巨大挑战。与此同时,铁路劳资个人年度工作总结也可以同时带来新的工作契机和发展机会,是值得每一个工作人员认真对待的一件事情。
劳资员年度工作总结 18
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间xx年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取刻训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……
我所负责标段工程概况,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
居强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
我在开发区领导xxx处长和xx局长的领导下,在xxx的建设中先后经历了冲出0、主体砖砼结构砌筑浇筑完成,内外墙的粉刷以及屋面挂瓦的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强党性修养,按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为贺村花园建设尽心尽力,努力工作。
卡设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的`生产、运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
卡设工程也具有时效性的特别,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术
狂后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
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