企业年度工作总结

时间:2021-03-11 12:42:18 年度总结 我要投稿

【精选】企业年度工作总结模板汇总八篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的企业年度工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】企业年度工作总结模板汇总八篇

企业年度工作总结 篇1

  我局紧紧围绕构建和谐社会和海西建设大局,围绕“建设高素质队伍、运用高科技手段、实现高效能监管、达到高质量服务”目标,科学计划,群策群力,不断丰富创建载体,持续推进精神文明建设工作取得新的成效,在全省行业优质服务指数测评中实地测评和材料审核均获一百分,位居行政执法行业第一名。

  一、固本强基,以人为本,建设高素质的队伍,不断夯实精神文明建设保障。

  一是思想道德教育更扎实有效。扎实推进社会主义核心价值体系建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,扎实开展道德讲堂建设,成立宣讲队伍,规范活动流程、制度,经常化开展活动,宣传学习创先争优先进典型,宣传“爱国爱乡、海纳百川、乐善好施、敢拼会赢”的福建精神。广泛深入学习实践泉州工商“主动服务,依法监管的履职精神;先行先试,不断创新的进取精神;清正廉洁,务实谦朴的人本精神”,不断深化工商文化建设实践活动,明确了“忠诚履职,刚柔兼济,爱拼敢赢,活力队伍”的泉州工商系统核心价值观,广大干部积极为提升工商事业建言献策,集体荣誉感、归属感和队伍凝聚力不断增强,干部队伍积极向上、充满活力和创造力。二是干部素质能力有新提升进步。市局以“千题百日一书”为活动载体,开展学习型单位建设,机关读书学习风气浓厚,定期开展干部政治、经济、法律、文化、信息技术和业务技能培训,今年开展了工商干部执法业务全员培训和竞赛活动,机关干部“执行落实、监管执法、服务发展、保障保证和开拓创新”五种能力不断提升,文化涵养不断丰富,领导干部“依法履职、带好队伍、力争一流”三种责任意识不断强化。加强对复合型人才的培养和公职律师队伍建设,有29人取得了公职律师资格。三是廉政勤政建设屡创好做法好经验。在全省率先出台市局对县级工商局巡察工作办法,开展对县级局巡察工作,加强了对县级工商局党组的监督管理;与市检察院联合拟定了《关于预防和处理渎职侵权犯罪若干问题的意见》,加强干部履职风险监管;制定《XX市工商系统干部廉洁从政行为规范》,强化廉政风险防控建设。在工作督导上建立点评机制、月评月报制、绩效评估制、“一局一亮点”专项督查等,严格政务公开制度,加强明察暗访和通报力度,整个队伍纪律严明、风正气顺。

  二、依法行政,服务民生,实现高效能的监管,努力争创全省一流工作业绩。

  大力推进依法行政、文明执法、规范自由裁量等工作,深化法治工商、效能工商建设活动,严格执法,加大市场监管力度,有力维护了市场秩序,助力XX市科学发展和跨越发展。一是加大监管执法力度。高位运转执法工作,开展反不正当竞争、商业贿赂、打击传销与变相传销、流通领域商品质量监管、广告整治等各项专项治理行动,今年市局检查支队共查处案件228起,移送案件12起,罚没入库597.73万元。严格落实“执法办案十项制度”,做到三个100%:案管系统100%及时录入,100%执行主办人负责制,100%适用三级九档裁量制度。二是在全省工商系统先行先试网络商务监管。受省局之托管理运作“福建省工商局互联网商务监测中心”,建立了“监测舆情收集情报——监控行为锁定违法——分析数据科学取证”一体化的监管技术应用体系,参与总局市场司网监技术系统需求及规范性文件起草,多次承办国际性、全国性网监工作会议及受邀在会议上做经验介绍,先后接待全国各地参观考察队430批次。三是有效推进无照经营综合治理。有力推进了无照经营工作联席会议制度,通过积极协调和沟通,市综治委把查处取缔无证无照经营工作纳入综治考核项目,在全省率先建立了查处无证无照经营工作联合督查制度。四是强化食品安全监管。全面推行食品安全监管“三员”制度,开展了查处非法添加剂、瘦肉精、地沟油、乳制品市场检查以及“八闽红盾出击”等专项行动,有效净化了全市流通环节食品消费市场。五是加强消费维权,维护民生权益。推进工商12315“四个平台”建设,与电信部门沟通协调,借用114工商预约系统平台,以三方通话的方式实现12315工商预约服务功能。目前,12315“四个平台”建设的基本框架已经确立,12315百事通网络平台已于3月15日向公众开放。

  三、立足发展,主动站位,达到高质量的服务,着力提升精神文明建设成效。

  坚持立足职能,把精神文明创建和服务发展工作紧密结合,主动融入泉州改革、发展大局,不断提高服务水平,推进文明管理,提升创建成效,塑造文明形象。一是在服务发展和监管执法上深化拓展行政指导工作。修订了《XX市工商行政管理机关行政指导程序规定》,探索开展了债权出资、商标国际注册、物业服务合同规范等新领域的行政指导,并侧重在理念、机制与成效“三个环节”上深化推进行政指导,产生了一批行政指导先进单位和优秀案例,带动行政指导这一柔性监管方式由工商部门主导推行向由政府行政部门并进推行方向发展,进一步发挥了行政指导在社会管理创新方面的作用。二是拓展作为空间服务海西建设大局。认真贯彻落实国家总局支持海西建设26条意见,结合泉州实际出台了《XX市工商局关于充分发挥工商职能全面支持海峡西岸经济区建设的实施意见》,提出了6个方面30条贯彻落实措施,市政府予以转发,在我省率先出台了贯彻实施意见。帮扶企业做大做强,全市内资企业和个体工商户得到迅速发展,截至20xx年12月,我市各级登记机关共登记各类经济主体257710户,数量位居全省设区市第一,其中内资企业72893家,个体工商户176686户,农民专业合作社1908家,外商投资市场主体6223家。三是商标品牌发展继续走在全国前列。驰名商标实现县域全覆盖,总数达到87件,位居全国地级市首位;有效注册商标突破13万件,位居全国地级市第二位;马德里商标国际注册503件,位居全国地级市第三位。积极促成总局商标局专门出台政策扶持泉州创建国际品牌;市委、市政府出台“支持创建国际品牌”系列奖励政策。四是积极指导推进企业上市。出台了《扶持服务企业上市工作的若干意见》,建立健全无偿代理服务、跟踪服务等服务引导机制,并运用行政指导手段对企业在改制上市过程当中涉及的工商业务问题提出指导性意见,截至目前,全市共有77家企业在境内外上市(其中境内上市14家),数量位居全省首位、全国地级市前列,企业发展规模化、集团化趋势明显。五是不断创新完善优质服务机制。出台《关于打造便捷高效登记通道服务我市民营企业二次创业的九条措施》,涉及“预约服务制”、“网上即办制”、“并联审批制”等9个方面。“预约服务”的覆盖范围、事项及方式不断拓展。全面试行外商投资企业“网上登记,当场发照”登记模式。建立台资企业“并联审批”机制,促进相关部门行政协作,提升审批效率和服务水平。六是泉州工商工作得到国家级媒体的关注和报道。国家工商总局会同央视纪念《商标法》颁布实施30周年专题报道组专门到我市进行采访,专门采访了黄少萍市长,并在8月22日央视二套《商标的力量》中予以较大篇幅的报道。3月28日《中国工商报》头版头条刊发了《效能之路越走越宽——福建省XX市工商局登记注册窗口推行预约服务纪实》文章,对我局开展预约服务情况作了专门报道。8月16日《中国工商报》头版刊发了《赢得进军国际市场金牌——福建省省长苏*林称赞泉州品牌借力奥运会》文章,对我市实施商标品牌战略,推进民营企业“二次创业”情况作了报道。

  四、丰富载体,广泛参与,推进群众创建活动,充实深化创建活动动力源泉。

  一是扎实开展工商文化建设,丰富干部职工生活。推进优美环境建设,持续开展规范达标示范工商所、达标检查大队和达标窗口创建活动,营造和谐融洽、精诚团结、共谋发展的内部工作环境,构建文明服务、互相理解、互相支持、群众满意的外部工作环境。认真开展“公民道德建设宣传月”活动、“讲文明树新风”活动,以文明餐桌行动、节约“一点水、一度电、一张纸”活动为载体,开展勤俭节约活动。在春节、清明、中秋等传统节日,开展“我们的节日”等主题活动,组织观看专题片和举行文艺表演等活动,参与祭奠先烈等民俗活动。积极开展各类文化体育活动,编辑出版《泉州工商文化》第一辑,丰富干部文化生活,陶冶干部情操。二是深入开展创先争优活动,选树先进典型。评选表彰绩效评估优胜单位、外资企业属地监管和监管执法业务竞赛、实施商标品牌战略活动、行政指导、执法办案等各项工作先进,激发干部创业激情和活力,营造创先争优良好氛围。在6月份举行的各级创先争优表彰活动中,XX县局党支部、开发区局党支部被省委表彰为全省创先争优先进基层党组织。7个基层党支部、15名党员获得省局党组表彰,3个党支部受到市委表彰,14个党组织、18名党员获得县(市、区)一级党委表彰,8个党支部、14人获镇(街道)一级党委表彰。8月9日,省委常委、宣传部部长袁荣祥到我局视察工作,对我局以文明创建为载体带队伍、促工作、走前列,推进全市经济社会科学发展跨越发展给予充分肯定和高度评价,盛赞泉州工商是一支人民满意的队伍。三是积极参与社会公益活动,提升精神文明建设综合效益。扎实开展领导干部“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动,开展结对帮扶共建活动,共划拨结对帮扶资金14万元,结对帮扶XX县涂寨镇瑞东村,资助该村党建经费3万元,帮扶XX县三班镇三个特困家庭,每个家庭资助3000元共9000元,市局妇委会实施春雷计划,每年结对资助XX县5名贫困学生。大力弘扬以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神,参加了全市志愿服务活动启动仪式并开展现场咨询与接诉活动,组织志愿者自愿捐钱捐物,购买牛奶大米等物捐献给泉州社会福利中心,市局分批次共组织机关60多名干部参加志愿引导交通服务活动,助力全国文明城市创建工作。

企业年度工作总结 篇2

各位领导、各位员工:

  大家好!

  我受公司委托,现将20xx年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下:

  回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。

  一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:20xx年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

  回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:

  一、抓住时机,上马顺酐二期工程

  我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从20xx年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。

  二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。

  二、积极进取,圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作

  大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从20xx年5月份起,我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是:

  首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

  其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的合同,同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间,大家都是争时间、抢进度,毫无抱怨的打夜班,体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念,积极做好本职工作,强化了管理力度。一年来,后勤服务紧跟生产经营发展步伐,广大员工如无特殊情况,很少休假,只要工作需要,都能够及时到位,及时处理,为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

  现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。

  三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象

  企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来,我们在企业文化建设工作上主要有以下几点:

  1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。

  2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。

  3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。

  4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。

  5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。

  回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比20xx年增加了很多,等等。但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:

  1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至20xx年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵住。当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

  2、由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。并且,还存在着大量材料的浪费问题,损失也很大。

  3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此,员工队伍存在着一个不可避免的问题,那就是:老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏习惯:拉帮结伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”,而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题,但可以说是有章不遵,有令不执,执令不严。今后我们将加大工作力度,对于仍有拉帮结伙、搞派系者,将给予严肃处理,直至开除。

  再有,我们某些员工由于受自身素质的影响,存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任,以致上下不畅通,不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在,拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。

  同志们,说到这儿,我认为大家有必要深深反思一下:这样做说明了什么?只能说明,我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高,我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题:你为这个企业是付出的多呢,还是得到的多呢?总之,我希望大家都能明白这样一个道理:只有员工和企业真正心连心,企业才能发展,员工也才能真正得到利益。

  4、不能严格履行合同,失掉了信誉,失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了,你不能按合同规定的期限交货,那客户以后怎么还能再信任你,我们的信誉又如何能得到保证呢,没了信誉则必然失掉客户,而失掉了客户我们还谈什么发展,恐怕连生存都难了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保质保量的按合同办事,在市场上树立良好的信誉。这一点上,公司的各级领导尤其要引起重视,切实负起责来,真正按我们的质量方针要求的去做。

  5、安全管理工作抓而不严,严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范,有一套完整的组织、制度和规程。但是,真正执行起来却未能完全按制度办事,要么抓得不够严,要么抓严了但是没抓细。20xx年全年化机共发生伤人事故四起,农药发生挤手事故一起,10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是,因为我们的一期工程没有停车,这极有可能酿成一起大的恶性事故,后果不堪设想。这一切说明,我们的安全管理工作做得还十分不够,我们必须吸取事故教训,切实做好安全管理工作。

  6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题,并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看,收到了明显成效。例如,20xx年共消耗小五金567149。21元,比20xx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外,在采购方面,还不能做到货比多家,而是仍在走搞关系的老路子,并不能真正买到质优价廉的产品,我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。

  同志们,回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了B级锅炉制造资格证,等等,但更多的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。

  为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:

  一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。

  做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位,提高员工队伍整体素质。

  强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。

  实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市场。(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。

  实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。

  二、xx年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:

  (一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。

  企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在20xx年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。

  通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送2 0名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。

  同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。

  (二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展

  20xx年公司经营工作,要以实现发展为主线,认真贯彻执行我们的既定路线,抓住重点,在经营工作上要实现两个突破。第一,顺酐在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件,及时掌握各种信息,加强营销工作的力度,在确保产值及收入稳定增长的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为B级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。

  (三)、要继续抓好安全工作

  安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,公司决定以科学发展为指导,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。

  1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。

  2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。

  3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。

  4、提高“四种能力”。即提高调查研究的能力。紧贴安全管理的热点、难点、疑点问题,深入调研,从根子上查原因,管理上找不足,机制上拿对策,为安全生产管理提供准确的导向和正确的思路。提高综合防御能力。继续完善安全组织协调、安全工作机制、安全文化建设、安全技术防范、安全应急救援五大支撑体系,努力实现安全生产的长效管理。提高管理创新能力。更新观念,与时俱进,不断寻求安全管理新模式,通过创造性的工作来挖掘潜能,打造企业安全工作更多的亮点工程。提高预控监控能力。将“监控法”渗透、辐射到公司的所有方面,静态监控与动态监控相结合,有形隐患监控与无形隐患监控相结合,织密监控网络,做到似疑当察,安全监管不留盲区死角,为顺利创建文明单位奠定扎实的基础。

  同志们:20xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗!

  谢谢大家!

企业年度工作总结 篇3

  回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

  今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。

  以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

  1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

  2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

  3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

  以上是我部XX年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

企业年度工作总结 篇4

  时光飞逝,岁月如梭。XX年已接近尾声,XX年即将来临。回顾这一年里,我们也经历了很多事情。虽然仅仅是设备部,但是对于一个药厂也起着至关重要的作用。下面本人就今年工作做以总结:

  一月份检修车间夹层水管路、蒸汽管路、消防管路等,确保二月份假期的安全。

  二月份检修压片机、胶囊填充机、铝塑泡罩包装机、一步制粒机以及湿法制粒机等设备,确保假期后顺利生产。

  三月份开空调冷水机组,确保洁净区温湿度合格。

  四月份对空气压缩机进行保养,真空系统进行保养,净化空调进行保养。

  五月份准备进行普通固体车间胶囊剂的认证工作,对制水系统及纯蒸汽发生器进行验证工作,并改造。

  六月份迎接药监局老师的检查,并进行整改工作,对制水系统及车间布局进行设计改造。

  七月份进行车间制药设备固定资产盘点工作。

  八月份对车间老旧设备进行考察,计算能耗与产能,核算成本,对老设备进行淘汰,并考察一些新设备。

  九月份购买部分新设备,如总混机、铝包机等,并进行安装调试。

  十月份对全部设备进行大修,对新购设备进行验证工作。

  十一月份对车间办公室进行供暖,对整个厂房及配电室电气系统进行检修。

  十二月份对工作进行总结,并做下一年计划。

  以上是XX年的工作总结,XX年我们要加大力度寻找新兴技术,最大限度的提高产量,并改进生产工艺,降低成本,提高质量,做老百姓用得起的好药。

  XX年即将来临,在此祝福我们的企业越做越好,祝福药圈的朋友工作顺利,祝福我们国家的医药事业蓬勃发展。

企业年度工作总结 篇5

  XX年,我作为银挤压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:

  按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;

  2.配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;

  3.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组管理水准;

  4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:

  5.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;

  6. 做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等;

  XX年是银奕达公司成立的第一年,我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年银奕达”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职: 有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的.基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

  首先要让员工有一个“省”的观念.建议推行八大浪费1. 不良、修理的浪费 2.加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费 6.制造过多.过早的浪费,7.等待的浪费, 8.管理的浪费

  其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。

  严格执行生产调度指令,认真组织生产 ,一个企业的生产是否能够正常进行,取决於生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生

  产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

  强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识了解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

  总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,银奕达的明天会更加美好。

企业年度工作总结 篇6

  时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

  一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

  二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

  三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

  工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

  设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

  四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

  五、在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量

企业年度工作总结 篇7

  20xx年即将过去,迎来了新的一年。回顾这一年的工作,我感到自己这么多年没有白走,因为自己一直在成长,在不断的成长中我学会了很多,在自己的位置上扮演好自己的角色,作出应有的贡献。在一年的时间里,我能够坚持遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。现将20xx年个人的辛勤努力作以下几个方面表述:

  一、主要工作成绩:

  (1)严格遵守国家财经法纪和公司的规章制度,认真履行了本职工作。

  (2)主持了计划财务部的全面工作,组织并督促部门人员较好的完成各自职责范围内的各项工作任务,以及临时接到上级安排的各项工作。20xx年月度工作计划整体上完成的较好,虽然有因少数临时安排

  下的工作而打乱了计划安排,但我均能坚持以大局为准,分好轻重缓急,合理安排人员,在上级要求的时限内保质保量的完成。例如,协助集团完成对投资项目的课题研究,公司原总经理的离任审计,瑞华会计师事务所的专项收购审计,协助上级公司并购重组提供资料等等。

  (3)拟订、修改、补充了公司的会计核算办法和各项财务管理规定。在制定完善财务管理规定时,我始终抱着谨慎的态度,以上级领导的战略和规定为基础,结合公司具体情况,经过充分了解和交流后,再能拿出可阅读性强、可操作性强的财务文件。大部分财务文件的制定,往往需要经过反复讨论(如一些标准的制定、流程的划分),请示主管领导,有些甚至还需翻阅上级主管单位的相关文件。其中比较重要的有规范了公司无形资产摊销的计算,补充了费用(差旅)报销单填写说明,制订了预算签报审批制度,明确了外部收款确认手续,出台了公司工会财务管理办法等等。

  (4)组织领导计划财务部门按上级规定和要求进行财务核算,编制财务报告。经过仔细研读和学习讨论了国家新出台的固定资产认定标准、所得税扣除认定调整等财政文件,在遵守准则和税法要求的前提下,20xx年全年财务核算均能做到合法合规。20xx年各项财务月报、季报、半年报均能按上级的要求和时限完成,并且报表质量得到上级相关部门的认可。

  (5)主管公司全面预算管理工作,组织并实施了全面预算管理。针对通界高速公路现阶段的经营特点,我提前做好了公司运营费用与建设期费用的预算报公司领导审阅,经请示董事会获批后,以此方案来执行公司内部全面预算管理。每季度终了后的25日,思想汇报专题我安排部门人员统计分析预算执行情况,编写预算执行报告和分析,及时组织召开每季度全面预算管理工作会,向公司领导及各部门负责人通报预算执行情况。为了抓好预算开支的事前控制,我与各部门负责人就业务

  流程讨论交流,在不影响工作效率的前提下,做好预算签报审批手续,实施费用开支的源头控制。按业务进行合理分类、抓大放小、提高效率,下放部分权限,为公司领导分担压力,便于领导批阅决策。

  (6)主持了公司资金管理工作,审核资金管理预算,进行资金筹措,规范资金使用。对资金管理,我坚持预算为主,有的放矢,结合全面预算管理,将公司20xx年资金安排的井井有条。在资金筹措方面,我不定时进行资金盘算,准确预测资金缺口,按公司相关规定办妥相关手续,确保资金如期如数到位,做到程序上合法合规。在规范资金使用方面,我亦下了不少功夫,如库存现金余额的控制,现金对外支付的控制,睡眠账户的清理与销户,内部付款审批单的核对,合同单位、收款单位、开票单位三流一致的把控,同时还注重资金集中度的要求,及时周转资金,盘活存量。

  (7)审查、完善公司税务工作,并监督实施。每月安排部门专人按时编报税务报表,审查后及时支付税款,从未发生过一笔延迟申报或延迟纳税的情况。20xx年公司先后经历了所得税汇算清缴工作,个税年收入申报工作等重大税务事项。同时,为了防范税务风险,就房产税与土地使用税的申报与缴纳问题我积极与当地税务机关进行了联系,统筹安排。20xx年9月,我也组织合同管理人员与财务人员进行合同的核对、清理,对于运营期以来未清缴印花税的合同一次性补齐申报并纳税。

  (8)参与公司经济合同的审查会签,并监督执行。审议公司涉及财务收支的各种方案,并提出可行的建议和措施。20xx年我参与

  会签并监督执行的主要经济合同有公司财产及人身保险合同、通行费上门收款协议、办公设备采购合同、电机器具采购合同、附属房建设施施工安装合同(车棚、小餐厅、篮球场等)。20xx年重点关注的财务方案有公司年度费用预算、资金筹措方案与使用计划、公司内外审计报告。审议并拿出具体建议和措施的财务收支方案有收费现场弃钞处理、外部款项来源确认手续、公司饭堂经费开支内部管理、公司劳动工资发放等内容。

  (9)加强本部门财务人员队伍建设、培训学习和考核评价。公司计划财务部人员现配额3人(含本人)。人员数量不多,而且普遍从业时间尚浅,为了更好的宣贯集团企业文化和发展战略,加强业务基础技能,20xx年我组织了2次部门内部专项学习,一是学习集团财务总监的讲话,二是学习上级公司转发集团的年度报表编制文件。业务培训方面,在不超出年度培训预算费用的基础上,结合营转增税务变革、全面预算管理理论、集团财务软件与系统上线等具体内容,分次、分人员安排了业务培训,有针对性的加强了技能知识的学习。考核评价方面,经过充分考虑现有人员岗位与工作划分,我从定性指标和定量指标对各岗位工作建立起初步的考核体系。并且每月考核表打分后我会将扣分项与加分项与被考核人员进行交流,让其有过失的要改正,有成绩的要保持。

  二、个人工作中存在的不足:

  尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:谦于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,

  政策法规变化较大较快,而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法、工作制度和政策法规较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于部门没有起到很好的统领作用。此外,在外部单位关系的维护上也有所不足,没能时常与银行、税务保持较好的联络。

  三、明年的工作构想及要点:

  希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加强对本部门的管理,提高本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要有以下五点:一是规范统一核算后的会计基础核算,准确高效的提供各项数据资料;二是进一步加强全面预算管理工作,最大限度地发挥财务职能;三是加强业务知识与技能学习,为顺应集团即将到来的财务变革提前做好准备;四是注重人才培养,保持人员相对稳定,能够根据业务量变化及时调整部门人员适应;五是做好外部协调,为公司长远发展做好铺垫。

企业年度工作总结 篇8

  20xx年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下,通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗,大胆开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。全司现有职工480人,其中退休职工143人,建制营运车辆68台,全年总行驶里程预计689.8万公里,运送旅客129.8万人次,同比增长42%,在无任何大小上报事故的情况下,创招揽收入1220万元,同比增长28%,第三产业收入71.8万元,共上交税款55万元,较好的完成了总公司下达的各项任务,现对20xx年工作作如下总结:

  一、规范经营环境,加大硬件投入

  我司下属汽车站建于上世纪八十年代,站房条件差,设备简陋,已远不能适应现代运输市场的要求,同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到,车况严重老化,安全隐患突出,及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增,过境车辆的竞争加剧,社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”,加上经过20xx年一场突如其来“非典”的“洗礼”,公司效益激剧下降,看起来天天是有那么多的车在跑,却因为站场条件差、车辆档次低、车况差,票价上不去,整个运输市场呈现“买方市潮,公司陷入了低谷困境,收入连创“新低”,处于这样一个危机关头,公司领导果断决策,本着“两手抓,硬件先行”的原则,在公司财力十分紧张的情况下,一如既往的对车站加大投入,在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下,今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统,下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施,继续完善优化了站场环境,另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款,在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车,另外全年预计共更换新车21台,一方面提高了车辆档次,消除了安全隐患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票价,提升了经营环境的“人气”,更重要的是在春运即将来临的关键时刻,补充了运力,解决了车辆不足、档次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,为今年春运的大丰收打下了坚实的基矗。

  二、狠抓生产经营,加强优质服务

  运输生产的环境改善了,并不意味着客源滚滚,钱从天下掉下来,还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客,让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉,什么是家庭式服务,我们不但要他们乘我们的车,还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义,建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度,并分发各职工组织学习,在工作中突出以制度管理的特点,体现了公平性、透明性及适用性,受到了广大职工的欢迎。另外针对个别工作不扎实,无责任心,不能胜任工作的班组成员,毫不心软,按“能者上,庸者下”的原则,进行了调换,在今年十一月份,车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”,敢于突破,全站工作人员一律分为两个大组,下达任务,公平竞争,工资浮动,按劳取酬,打破了原来那种“有人没事干,有事没人干,干不干都一样”的状况,现在人人争着做,抢着干,极大的提高了职工的积极性,人人有了动力和压力。

  为提高服务质量,树立文明“窗口”,我司开展了“交通杯”劳动竞赛,围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标,充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质,通过一系列的主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从4月份起,至今已举办了五期业务知识培训,300余人次参加了听课,在6-8月份还分三期举行了职工业务知识考试,共计发放学习资料100多份,全体上岗职工全部参加了业务知识考试,通过率100%,每个月我们还分班组组织学习安全知识,并要求人人撰写学习心得体会;另外在全年长期开展岗位练兵活动,做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新,职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。

  通过我们的努力,企业和个人的经济效益都得到了提高,到年底,公司预计实现招揽收入1200万元,比原计划增加50万元,增加4%,同比增长250万元,增长18%,职工的工资每月同比增长100元,全年增长1200元,而且基本上实现了人人上岗,并为每位职工订做制服两套。