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销售经理岗位竞聘书
尊敬的各位领导、各位同事:
首先,请允许我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼、提高的机会,勇敢地接受大家的检验和评议。
我叫xx,20xx年4月,有幸来到xx有限公司从事销售工作至今。目前我主要负责销售及市场开拓工作,今天我竞聘的岗位是xxx有限公司的销售部经理。到贵公司担任市场开发和业务方面的工作已临近1年,现我已经完全的融入到了这个集体里。在近一年的时间里,虽然起初存在着这样或者那样的问题,但现已都圆满的解决了。
在工作的近1年时间里,经过自己不泄的努力及塌实的工作作风,每个月都能提前完成销售指标,且每个月的销售业绩在部门名列前茅,因为我经常告诉自己,机会总是给有准备的人的。所以在工作之余,我也会对部门、公司及市场作细微的观察,那么请由我在这里逐个分析:
一、当前市场形势:
电子产品多元化,销量分散;利润空间缩小,不足以支撑大批发,要求精简高效的队伍;渠道扁平化、清晰化的趋势要求深耕细作,积少成多,市场管理突显重要。
二、存在问题:
1、销售部门行政管理问题:销售人员工作时间态度较为松弛,没有按照公司制度来严格要求自己。
2、销售人员工作积极性问题:新客户的开发深度和广度不一,部门人员整体积极性不高。
3、销售人员更换频繁问题:有一定能力人因不满待遇(或物质或机会或不公平或得不到关怀)而主动离去,没业绩者则随遇而安被调来调去。
4、销售人员业务管理问题:业绩差的业务人员缺少工作积极性;对新业务人员的产品知识培训及销售技巧培训力度不够,导致新人上手较慢,直接影响部门业绩。
5、销售部门赏罚制度问题:赏罚制度力度还需提高。
6、老客户缺乏信任感问题:产品价格较高,存在遗留问题,客户群越做越窄。
7、销售人员售后服务问题:售后服务因业务员离职后的衔接较为草率,责任人不清等造成客户的丢失及不满。
总而言之,简单的注重出货数据,高压的管理模式,形成的是追求月度销售业绩短期效益,这种粗放式经营模式必将被深耕细作的市场形势所淘汰,造成与客户之间长期的合作不畅。我们需要的是建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控市场目标。
三、应对之策:
1、销售部门行政管理问题:协助总经理开展行政管理工作,具体负责考勤、工作纪律、考评(工作量、绩效、特殊奖励),贯彻人员上要精简高效,杜绝原来的“以罚代管”,简单粗放的管理模式,取之教育培训、沟通学习、素质提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。但对于严重违反公司制度者,须严格处罚。
2、销售人员工作积极性问题:积极鼓励部门人员对销售渠道多方开拓,对表现出色的职工公司例会点名表扬;强调在维护好老客户的基础上大量开发新客户的销售原则,开展销量比拼活动,可将部门人员每月抽签随机搭档为A、B两组,有竞争才会产生业绩,实现团队士气激励;每日须整理部门当日工作报表,根据职工当日工作状态予以核实后上缴助理处。
3、销售人员更换频繁问题:公司设三月考核周期倍增,竞争绩效,自动晋升(现公司已有该制度),梯队培养,拉开职位层次,给员工更多晋升激励,对业务员须加以鼓励,使之建立信心,并多加以关心及沟通,起其感受到团队的力量,打破个人英雄,建立组织卓越,真正实现让恒基更加成功,而不是个人更加出色。想办法从心理上抓住对方,毕竟其出色的个人业绩能直接带动部门业绩。
4、销售人员业务管理问题:协助总经理开展销售管理工作,具体负责销售计划、销售进度、销售政策传达和对销售人员工作协调等销售服务工作,贯彻管理上抓落实,改变过去只有压力不讲方式的做法。成绩来之于每周的指导,上级对下级不仅要督促更要指导和帮助,日工作监控,周进度沟通,月绩效考核,适度压力下的自我管理,定期的工作指导,充分竞争机制,每月一次工作经验交流、培训学习等,及时统一思想认识,沟通协调经验交流,提高销售水平。对于进度差的业务人员,部门经理在沟通了解影响业绩的主要原因后及时帮带,并在工作日志和周进度基础之上积极给员工帮促、指导及激励;对于刚进公司的业务人员,部门经理须及时开展一系列业务培训,并安排老业务员一带一结对子,成长一批、培养一批、带动一批。
5、销售部门赏罚制度问题:优秀团队在于赏罚分明,加强公司现有赏罚制度,可做明文规定,每年可设全勤奖,每月一次绩效考评,按照个人业绩,做的好的人给予嘉奖;此外,违反公司制度者,先教育后处罚,当然自己须以身作则,如违反愿双倍处罚,及时远甚于重金,信守承诺不怒而威。
6、老客户缺乏信任感问题:对公司产品严格把关,由于公司产品实际存在的质量问题较少,如因业务员验货有问题,已出产品事先存在质量问题却已在客户手中,导致客户对公司产品的不信任及怀疑,业务员须承担责任,销售经理须配合库房工程师做好产品的检验工作,所以须加强自身对产品的熟悉程度。
7、销售人员售后服务问题:对于离职交接问题严格把关,收齐客户资料后仔细加以核查,并按总经理指示,将原有客户资料交于总经理指定业务员处,不得包庇、私藏,并对后接手的业务员加以督促,安排其主动回访接手客户,充分做到让客户能在第一时间找到售后人员,也确保该类客户的不丢失;此外,公司还可加设售后业绩和跟进销售的嘉奖制度,比如与一个客户在达成第一次销售之后不久又达成两次以上销售,之后达成的销售可做略微的嘉奖,因为在不开发新客户的前提下,老客户毕竟是越做越少的,只有维护住原有客户,建立较好的知信,再去开发新的客户,个人业绩才能突飞猛进,部门业绩才能节节高升,也可以通过更多,更大的客户群体树立公司的品牌形象,再造企业辉煌。
要做到管理上抓落实,人员上要精简高效,市场上要深耕细作,经营工作两手抓,一手抓产品销售,一手抓团队建设,在保证稳定的产品价格体系之下就能正常经营,如果再加上优良的产品性价比,应该更上一层楼。团队要做到精干高效,并强化客户服务意识,就能赢得客户网络。
如果我能应聘到这个岗位,我的工作打算是:
一、摆正位置,做好配角,当好参谋:
首先,我要对领导分配的工作尽职尽责,尽心尽力的做好总经理安排的各项工作,在配合总经理工作的同时,要与渠道部保持良好的沟通,以大局观为重,带动公司这个整体,并根据不同阶段的销售情况,向总经理提供合理化建议,使公司的销售量得以不断提高。其次,要摆正位置,当好参谋和助手,尽力协助总经理作好各项工作。
二、团结同事,虚心请教,不断进步:
天时不如地利,地利不如人和。团结就是力量,只有精诚团结,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到问题和困难,首先要虚心并真诚的拿出来和大家交流及商讨,以团队精神为核心动力,大家一起认真学习并相互鼓励,吸取以前工作中所发生紧急状况处理的方法以及失败的一些经验和教训。工作中要严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事着想,努力创造一种严谨、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。
三、加强理论学习,不断提高业务技能:
要从我做起,加强学习,努力营造一种浓厚的学习气氛,自觉从更高、更深的角度领悟行业特点,不断提高思想素养。通过对行业销售基础知识的学习,努力在“掌握必备知识,提高业务素质,增强专业技能”等方面下大功夫,从而提高销售部门服务水平和工作技能。
各位领导、各位同事,如果我能竞聘上这个岗位,我将珍惜大家给我的这个机会。以百倍的努力感谢领导和同事们的信任与支持。把提高部门业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高销量、高业绩、高利润”。为此,我要进一步端正工作态度,继续以踏实的工作作风,紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路,努力开发大客户,重视小客户。工作中迎难而上,不断进取,用出色的成绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功,说明自己与领导的要求还有一定的差距,我将一如既往的干好本职工作,继续保持良好的工作状态和进取精神,找准工作中的不足,及时修正,提高自身的综合素质和工作技能,努力成为一名“让领导放心,让客户满意”的销售专员,为公司做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
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