驾驶员文明守则

时间:2024-12-18 15:05:07 美云 守则 我要投稿

驾驶员文明守则(精选10篇)

  遵守中华人民共和国《道路交通安全法》相关条例,文明行车,安全驾驶,保障个人和公共的交通安全,以下是小编为大家整理的驾驶员文明守则,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

驾驶员文明守则(精选10篇)

  驾驶员文明守则 1

  一、自觉遵守交通法规,维护交通秩序。

  二、服从交警指挥,积极协助交警的管理工作。

  三、积极参加交通安全学习和宣传教育活动,并主动热情宣传交通安全常识。

  四、文明礼让,各行其道。

  五、按规定参加年审、年检,保持车容整洁,车况良好。

  六、不闯红灯、不越线、不酒后驾车、不违章会车、不违章变道、不违章使用车灯、不乱停放车辆。

  七、驾驶和乘坐二轮摩托车须戴安全头盔。

  八、驾驶员和前排乘员须系安全带。

  九、车辆因故障等原因确不能行驶时,须立即将车辆移至不影响通行的'地方,并采取必要的安全示警措施。

  十、遇交通事故须主动拨打报警电话,积极枪救伤者,保护现场。

  驾驶员文明守则 2

  1. 文明服务遵法纪,谨慎驾驶安全行

  2. 态度和蔼仪表端,有问必答需耐心

  3. 按线行驶礼让行,逢站必停站名清

  4. 准点准班中速行,缓慢靠站车直停

  5. 车辆停稳在开门,关门之后把车行

  6. 车容整洁车况好,座椅扶手要洁净

  7. 见义勇为不贪财,得理让人取民心

  8. 孕妇婴儿多照顾,老弱病残需关心

  9. 空调通风适时开,票价政策严执行

  10. 不打手机不抽烟,闯灯超速严格禁

  驾驶员文明守则 3

  遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶。

  车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路。 礼貌行车,安全礼让,不穿插外宾车队,不争道抢行,不开斗气车,不无故拖延,确保畅通。

  文明驾驶,讲究公德,不挤靠行人,不溅污行人衣物,不向车外吐痰、抛弃废物,不乱鸣笛。

  关心儿童,照顾老弱,行至学校门前,人行横道,主动减速让行。

  发生或遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者,即时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。

  驾驶员文明守则 4

  一、车辆调度

  工作用车要按照工作事项的轻重缓急、职务高低、登记先后的原则,由行政部统一调度安排。

  二、驾驶员工作职责

  1、严格遵守交通法规,安全驾车,不违章行车。

  2、驾驶员应爱惜公司车辆,注意车辆的定期保养,逾期各证照的年审,定期检查车辆主要机件,确保车辆安全行驶。

  3、发现所驾车辆有故障时,首先请示上司,提出具体维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不得私自将车辆送厂维修,违者不予报销相关费用。

  4、驾驶员私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,公司并给予行政处罚。

  5、节约用油,做好派车单等行车记录和维修、油耗的登记;

  6、车辆费用的控制和报销。

  三、驾驶员行为规范

  1、驾驶员对派车指令应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。

  2、驾驶员严禁出公车办私事,未经批准严禁将车辆交给与他人驾驶。

  3、周末、节假日,公务车应停放在公司租用的停车库内,严禁停放在其它地方。遇有特殊情况,经行政部经理书面批准后(可后补),车辆可不停放在公司租用的车库内。若违犯上述规定,发现一次扣款500元(一天之内)。

  4、车内禁止吸烟、禁止在吃有刺激性气味的食品。行车时禁止向车外吐痰或乱丢杂物等不文明行为。

  5、驾驶员要提前了解和掌握行程安排,提前设计好行车路线,并与联系人沟通好,不能现问行程安排。

  6、驾驶员与领导同车时,不得主动与领导交谈,并将手机调至振动状态。

  7、驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时不要随便插嘴,除非客人主动搭话。

  8、驾驶员在驾车过程中,不得接打电话,如有特殊原因,可在征得车内乘客同意后,将车辆停靠在安全位置接打电话。

  9、乘车人员接听、拨打电话时,驾驶员应主动将车辆音响调至静音或调低。

  10、鉴于驾驶员工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问。

  11、不能随意查看公司要求驾驶员传递的上下级部门相关文件。

  12、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  13、驾驶员须保持通讯畅通,手机应 24 小时开机。

  14、不得公车从事营运行为及承载与本单位无关人员。

  15、不得将公司车辆油料卡交他人使用,超额油耗由驾驶员自负。

  四、接待客户规范

  (一)与乘客初次见面

  1、见到乘客,要体现礼貌的第一步:微笑。要适当打招呼,如:“某总,早上好;某总,中午 好”!”下车时,要道别:“某总,再见;某总,请慢走”主动帮助客人安排好行李。不能让客人自己开后备箱放行李。

  2、车辆座位安排:一般情况下,小车座位后排左侧为主宾位,后排右侧为主人位,行政司机旁位置为助手位或陪同人员位。如乘车人有自己乘车习惯的,应按照其习惯安排座位。

  3、在接待 2-3 位宾客的情况下,行政司机应先来开后排左侧车门,请主客上车,再迅速从车尾绕到车的另一端,打开右边的车门,请其他客人上车。

  4、客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门。

  5、在领导或客人已坐好,衣裙不影响关门时,轻关车门,并小跑绕到行政司机座位,要等客人上齐、并与联系人确认后出发。(有车队时,待全部上齐后,随引导车出发)。不能没有指令自行出发。

  (二)行车

  1、行车要平稳,不能疾走、急停,避免急刹、急转弯、突然加速、超速等影响乘坐舒适感的现象发生。当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。

  2、在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。

  3、保持行车安静,原则上不鸣笛、礼让他人。遇到前方带有明显新手标志的车辆时,应宽容、理解,注意礼让。

  4、行车前做到精神饱满、严禁疲劳驾驶。

  (三) 停车

  1、到达目的地,车停稳后,行政司机要迅速下车,由车后绕至离领导或客人最近的车门外,来开门请下车。开门时,一只手开门,另一只手垫在车门顶上。

  2、单车停车:选择好停车路线,保持前行状态至适当位置停车,右侧车门朝着乘客即将行进方向。原则上,乘客在车上时不能倒车停车,不能将右侧车门停在乘客等待方向的反方向。

  3、车队停车:引导车要适当越过正位停车,保证主要领导乘车停在正位。不能停在正位,或过分超前。主要领导乘车停在正位,车队其他车辆顺次停好。不能随意停车。

  4、如正位被其他无关车辆占用,正常情况下要等候到正位空出后,将车驶至正位后停车、打 开车门下客。如等待时间过长,可根据乘车领导意见安排下车。不能在车辆未到正位时即打 开车门,让乘客下车。

  (四)泊车

  1、间歇性泊车,要求行政司机将车停到就近车位,车辆周围无障碍,可随时驶离。同时要求人不离车,随走随在。不能出现车辆不能及时驶出,或找不着行政司机的情况。

  2、较长时间泊车(如用餐等),要求行政司机将车停在适当车位,尽快完成个人相关事项,适当提前返回车位,清理车位周围障碍,将车辆提至靠前位置,调整好车内温度,并在车上待命。 不能出现车辆不能及时驶出,或找不着行政司机的情况。不能出现车内温度过高或过低的情况。

  3、如长时间泊车(如住宿等),要求行政司机将车停在适当车位,将车内卫生收拾干净,将矿泉水瓶、用过的纸巾、包装袋等清理干净,并重新摆好水和纸巾。

  (五) 言谈

  1、谈吐要落落大方。乘客主动与司机聊天时,要作回应,可以谈论天气、本地风俗、特产、名胜、 景观等。

  2、不谈论涉及个人隐私、小道消息方面的内容。

  3、不抱怨,不发表消极言论。

  4、不打听乘客个人信息,如:收入、婚姻、家庭住址、电话等。

  5、不传播、不议论乘客在车上交流的信息,更不能插话,参与乘客讨论,发表个人观点。

  五、礼仪规范

  1、驾驶员应仪表大方、整洁,注意个人卫生。上班时间应着正装,不能留须,发型得当,需勤修剪指甲。接待时严格按照接待标准要求着服出车:

  A 级客户:西装、领带、白手套

  B 级客户:西装、领带

  C 级客户:整洁着装 接送公司领导及内部员工需整洁着装,陪同领导出席正式场合须按实际情况着装!

  2、驾驶员要行为端庄,语言得体。注意文明用语,语言谦虚、恭谨。

  3、驾驶员不能在出车前吃韭菜、大蒜等有异味的食品,保持良好的精神面貌。行政司机对乘客要热情、有礼貌,主动帮助乘客开关车门和提取行李物品。

  4、接到出车任务后,要提前 5—10 分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。

  5、未经乘客同意,不招揽其他客人同乘。

  6、在行驶中,不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。

  7、播放影、音制品时,注意格调健康,并主动征求乘客意见。乘客接打电话时,应主动调低 音量或关闭音响。

  8、根据乘客需要使用车内空调。

  六、车辆维护规范

  1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车(严禁高速、紧跟、争道、赛车、疲劳驾车、酒后驾车等),同时应遵守公司其他相关规章制度。

  2、驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆保养。要经常检查车辆的.部件。每星期至少用半天时间对自己所开车辆进行检修确保车辆正常行驶。

  3、驾驶员每天一早抽出适当时间擦洗自己所开车辆,包括车内、车外和引擎、空调的清洁,确保行车前车辆清洁,车内不能有杂物、异味。若出现类似情况,一次扣款100元,直至将当月的洗车费300元扣完为止。

  4、每辆车需建立单独的车辆档案,将车辆证照、保险记录、维修记录、行驶记录实时更新。

  5、备好车内应常备的物品,尽可能提供舒适便利的乘坐条件:

  a、如果是领导或客人的常用车,车内最好常备领导或客人喜欢的茶水、饮料等。

  b、视情况在车内备一些常用药品,如止泻药、止痛药、创可贴等。

  c、车内必须有备用伞,如下雨雪等天气,要主动接送领导、客人至目的地。

  七、违章与事故处理

  由于违反车辆使用规定和交通规则而发生的交通事故,由驾驶人员承担一切费用,并视 情节严重予以相应处分。

  如在公务途中遇不可抗拒的事故发生,应先急救伤患人员,向附近警察机关报案,并立即通知行政部专员协助处理。

  驾驶员文明守则 5

  一、严格遵守《巡逻车使用守则》。

  二、爱护车辆、服从命令、遵守交通规则、礼貌行车。

  三、遇到问题即时汇报,每班次详细填写《行车登记表》,接受公司领导检查。

  四、每班次的驾驶员必须严格执行下列工作程序。

  (一)出车前检查

  1、擦拭玻璃、清洁车身、检查车身是否有碰、擦伤痕;

  2、检查燃油、机油、制动液、冷却液是否加足;

  3、检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象;

  4、检查轮胎气压是否正常,轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠;

  5、检查方向盘、离合器,制动踏板自由行程和驻车情况;

  6、检查发动机有无异响,发动机各部位工作是否正常;

  7、检查灯泡是否完好;

  8、查看上两班行车记录,是否有行车故障,如有故障,严禁出车。

  (二)行车时检查

  1.注意车辆行使状况,如有异动、异味,应立即下车检查,严禁开故障车;

  2.检查转向装置和脚制动装置的工作情况;

  3.检查仪表和信号装置的.工作情况。

  (三)收车检查

  1.清洁车身外部驾驶室,收拾好携带物品,检查车身状况;

  2.收车时将车辆停放到位,关闭所有电路系统;

  3.检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象,并加足燃油、润滑油和冷却液;

  4.检查胎压,清除胎间及表面异物,检查钢板弹簧有无损坏,检查各转动体系有无过热现象;

  5.作好行车记录。

  驾驶员文明守则 6

  一、驾驶车辆时需携带驾驶证和行驶证;

  二、不准转借、涂改或伪造驾驶证;

  三、不准将车辆交给没有驾驶证的人驾驶;

  四、不准驾驶与驾驶证规定的驾驶车辆类型不符的'车辆;

  五、不准驾驶未按规定审验或审验不合格的车辆;

  六、不准酒后开车;

  七、不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;

  八、不准驾驶不符合装载规定的车辆;

  九、不准穿拖鞋驾驶车辆;

  十、不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其它防碍安全行车的行为;

  十一、车门、车辆没关好时,不准行车;

  十二、驾驶和乘坐二轮摩托时须戴安全头盔;

  十三、在患有防碍安全驾驶的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆。

  驾驶员文明守则 7

  为了保障公司合法经营,加强对驾驶员的管理、奖惩工作,遵守主管部门的各项规定,从而使驾驶员能够正常投入工作,公司特制定以下规定:

  一、凡属公司出租汽车驾驶员,必须符合国家相关部门的政策及规定,持有效合格的证照,方可正式成为本公司出租汽车驾驶员。

  二、驾驶从业人员必须严格执行国家的有关法律、法规、企业的规章制度。

  三、驾驶员必须与公司签订年度安全生产责任书,并严格履行。每月必须参加安全生产例会。接受各级安全生产教育培训,熟悉安全生产技能。

  四、驾驶员必须熟悉自身车辆的安全技术性能情况,做好优质服务,提高自身的营运服务水平,车上必须配备有效合格消防器材。

  五、驾驶员必须严格做到行车证照手续齐全,礼貌待客,按规定运价收费,服从有关部门的检查,遵章守法,做到按主管部门规定完善各类营运设施,规范营运行为。

  六、驾驶员如违反与公司签订的`有关协议及有关部门的规范要求,造成的损失应按有关规定接受处罚,不得无理取闹。

  七、对于表现良好的驾驶员,特别是有重大成绩的,公司将推荐为先进或优秀驾驶员,给予一定的物质奖励并在每月的安全会议上公开表彰,公司将一年一度评选“先进个人”。

  驾驶员文明守则 8

  一、危险品驾驶员须知:

  1、凡从事危险货物运输的单位(或个人)必须符合交通部《道路危险货物运输管理规定》和《汽车危险货物运输规则》规定条件,经道路运输管理部门规定审检合格,并发给相应道路危险货物运输经营许可证。

  2、凡从事道路危险品货物运输的驾驶员,必须掌握危险货物运输的有关知识,经当地(市)级以上道路运输管理机关考核合格,发给道路危险货物运输从业资格证方可上岗作业。

  3、凡从事道路危险品货物运输的`驾驶员必须有两年以上安全驾驶经历或安全行车里程达五万公里以上。

  4、凡从事道路危险货物运输的驾驶员必须身体健康,年龄在50周岁以下,并一年检查一次身体(在县级以上的医院检查)。

  5、有一定机械常识及故障判断和排除能力,并且具备较强的临危处置能力。

  6、须一次交纳风险抵押金3000元以上。

  二、严格遵守国家、行业的法律法规和企业的管理规定,按时参加政府、行业和企业组织的驾驶从业人员安全知识学习和考核。

  三、随车携带运输危险、化学品货物的有关证件,如道路运输证、驾驶证等有效证件。运输危险货物时,经过特殊地段,要按当地公安机关指定的路线行驶。

  四、运输危险、化学品货物时必须索要运输货物的运单、数量及品名,并要保管好运单。

  五、随车携带的灭火器、GPS设备,防滑链、三角木、防静电地线必须齐全、有效,并按时检查。

  六、全车所有各种警告标志(如反光带和防爆、防毒文字图案,驾驶室顶部放置的危险品标志灯),必须洁净明目、干净、平整牢固。

  七、严格遵照车辆及其设施的“强行保养”制度,发现隐患或故障应及时排除或维修。

  八、自觉保护GPS监控车载终端设备,严格执行GPS车载监控管理制度。

  九、主动和自觉接受公安、交警、运管人员和企业安全管理人员的监控和检查,积极配合事故调查处理。

  十、熟练掌握事故现场处理程序和规定要求,防止危险、化学品因事故酿成爆炸、泻漏、污染等重大事件。

  十一、招聘危货车驾驶员必须持证上岗,定期接受再教育,并做好自检自纠工作,定期汇报工作情况。

  驾驶员文明守则 9

  1、培训目的

  通过对驾驶员的.健康、安全与环境的培训,使驾驶员具有达到安全驾驶车辆的能力,同时提高驾驶员HSE意识,使他们充分认识到潜在于工作中的各种危害和影响,经过培训能够识别危害和影响,提高驾驶员的应变能力和HSE表现水平。

  2、培训种类

  1)出车前教育;

  2)班组教育;

  3)安全讲话;

  4)安全例会;

  5)安全管理工作总结会;

  6)上级规定的培训。

  3、培训内容

  主要针对出车前、行车中存在的风险,安全形势,操作指南,岗位责任制,事故案例和各种交通法律法规的培训,同时更要对驾驶员进行人性化即以认为本理念的培训。

  4、培训要求

  1)认真听讲并做好笔记;

  2)不得迟到、早退,更不得讲课中途离开课堂;

  3)考试成绩作为当月奖金考核依据;

  4)考试不合格者停止驾驶车辆资格,直到考试合格后,方可驾驶车辆,对三次考试仍不合格者,调离原岗位。

  驾驶员文明守则 10

  第一条驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车;同时遵守本局其他相关的规章制度。

  第二条驾驶员应爱惜所驾车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

  第三条驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

  第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

  第五条驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告车管科,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的.经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

  第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要把车辆停在车库或校内。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

  第七条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  第八条驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

  第九条驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予相应的行政处罚。

  第十条驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担全部后果和责任。

  第十一条驾驶员因违章或证件不全被罚款的,单位不予报销,由驾驶员自行承担。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。

  第十二条单位用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有单位外客人乘坐,由安排人员签字确认)。

  第十三条上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知科室负责人或其他同事去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到科室报到。

  第十四条驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

  第十五条驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知负责人,并说明原因。

  第十六条任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对领导或有关人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机补贴。

  第十七条驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用单位车辆学开车。

  第十八条费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交负责人审核签字,再交处长签字,方可报销。

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  遵守中华人民共和国《道路交通安全法》相关条例,文明行车,安全驾驶,保障个人和公共的交通安全,以下是小编为大家整理的驾驶员文明守则,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

驾驶员文明守则(精选10篇)

  驾驶员文明守则 1

  一、自觉遵守交通法规,维护交通秩序。

  二、服从交警指挥,积极协助交警的管理工作。

  三、积极参加交通安全学习和宣传教育活动,并主动热情宣传交通安全常识。

  四、文明礼让,各行其道。

  五、按规定参加年审、年检,保持车容整洁,车况良好。

  六、不闯红灯、不越线、不酒后驾车、不违章会车、不违章变道、不违章使用车灯、不乱停放车辆。

  七、驾驶和乘坐二轮摩托车须戴安全头盔。

  八、驾驶员和前排乘员须系安全带。

  九、车辆因故障等原因确不能行驶时,须立即将车辆移至不影响通行的'地方,并采取必要的安全示警措施。

  十、遇交通事故须主动拨打报警电话,积极枪救伤者,保护现场。

  驾驶员文明守则 2

  1. 文明服务遵法纪,谨慎驾驶安全行

  2. 态度和蔼仪表端,有问必答需耐心

  3. 按线行驶礼让行,逢站必停站名清

  4. 准点准班中速行,缓慢靠站车直停

  5. 车辆停稳在开门,关门之后把车行

  6. 车容整洁车况好,座椅扶手要洁净

  7. 见义勇为不贪财,得理让人取民心

  8. 孕妇婴儿多照顾,老弱病残需关心

  9. 空调通风适时开,票价政策严执行

  10. 不打手机不抽烟,闯灯超速严格禁

  驾驶员文明守则 3

  遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶。

  车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路。 礼貌行车,安全礼让,不穿插外宾车队,不争道抢行,不开斗气车,不无故拖延,确保畅通。

  文明驾驶,讲究公德,不挤靠行人,不溅污行人衣物,不向车外吐痰、抛弃废物,不乱鸣笛。

  关心儿童,照顾老弱,行至学校门前,人行横道,主动减速让行。

  发生或遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者,即时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。

  驾驶员文明守则 4

  一、车辆调度

  工作用车要按照工作事项的轻重缓急、职务高低、登记先后的原则,由行政部统一调度安排。

  二、驾驶员工作职责

  1、严格遵守交通法规,安全驾车,不违章行车。

  2、驾驶员应爱惜公司车辆,注意车辆的定期保养,逾期各证照的年审,定期检查车辆主要机件,确保车辆安全行驶。

  3、发现所驾车辆有故障时,首先请示上司,提出具体维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不得私自将车辆送厂维修,违者不予报销相关费用。

  4、驾驶员私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,公司并给予行政处罚。

  5、节约用油,做好派车单等行车记录和维修、油耗的登记;

  6、车辆费用的控制和报销。

  三、驾驶员行为规范

  1、驾驶员对派车指令应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。

  2、驾驶员严禁出公车办私事,未经批准严禁将车辆交给与他人驾驶。

  3、周末、节假日,公务车应停放在公司租用的停车库内,严禁停放在其它地方。遇有特殊情况,经行政部经理书面批准后(可后补),车辆可不停放在公司租用的车库内。若违犯上述规定,发现一次扣款500元(一天之内)。

  4、车内禁止吸烟、禁止在吃有刺激性气味的食品。行车时禁止向车外吐痰或乱丢杂物等不文明行为。

  5、驾驶员要提前了解和掌握行程安排,提前设计好行车路线,并与联系人沟通好,不能现问行程安排。

  6、驾驶员与领导同车时,不得主动与领导交谈,并将手机调至振动状态。

  7、驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时不要随便插嘴,除非客人主动搭话。

  8、驾驶员在驾车过程中,不得接打电话,如有特殊原因,可在征得车内乘客同意后,将车辆停靠在安全位置接打电话。

  9、乘车人员接听、拨打电话时,驾驶员应主动将车辆音响调至静音或调低。

  10、鉴于驾驶员工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问。

  11、不能随意查看公司要求驾驶员传递的上下级部门相关文件。

  12、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  13、驾驶员须保持通讯畅通,手机应 24 小时开机。

  14、不得公车从事营运行为及承载与本单位无关人员。

  15、不得将公司车辆油料卡交他人使用,超额油耗由驾驶员自负。

  四、接待客户规范

  (一)与乘客初次见面

  1、见到乘客,要体现礼貌的第一步:微笑。要适当打招呼,如:“某总,早上好;某总,中午 好”!”下车时,要道别:“某总,再见;某总,请慢走”主动帮助客人安排好行李。不能让客人自己开后备箱放行李。

  2、车辆座位安排:一般情况下,小车座位后排左侧为主宾位,后排右侧为主人位,行政司机旁位置为助手位或陪同人员位。如乘车人有自己乘车习惯的,应按照其习惯安排座位。

  3、在接待 2-3 位宾客的情况下,行政司机应先来开后排左侧车门,请主客上车,再迅速从车尾绕到车的另一端,打开右边的车门,请其他客人上车。

  4、客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门。

  5、在领导或客人已坐好,衣裙不影响关门时,轻关车门,并小跑绕到行政司机座位,要等客人上齐、并与联系人确认后出发。(有车队时,待全部上齐后,随引导车出发)。不能没有指令自行出发。

  (二)行车

  1、行车要平稳,不能疾走、急停,避免急刹、急转弯、突然加速、超速等影响乘坐舒适感的现象发生。当车停在十字路口的时候,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。

  2、在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行使而使水溅到行人的身上。

  3、保持行车安静,原则上不鸣笛、礼让他人。遇到前方带有明显新手标志的车辆时,应宽容、理解,注意礼让。

  4、行车前做到精神饱满、严禁疲劳驾驶。

  (三) 停车

  1、到达目的地,车停稳后,行政司机要迅速下车,由车后绕至离领导或客人最近的车门外,来开门请下车。开门时,一只手开门,另一只手垫在车门顶上。

  2、单车停车:选择好停车路线,保持前行状态至适当位置停车,右侧车门朝着乘客即将行进方向。原则上,乘客在车上时不能倒车停车,不能将右侧车门停在乘客等待方向的反方向。

  3、车队停车:引导车要适当越过正位停车,保证主要领导乘车停在正位。不能停在正位,或过分超前。主要领导乘车停在正位,车队其他车辆顺次停好。不能随意停车。

  4、如正位被其他无关车辆占用,正常情况下要等候到正位空出后,将车驶至正位后停车、打 开车门下客。如等待时间过长,可根据乘车领导意见安排下车。不能在车辆未到正位时即打 开车门,让乘客下车。

  (四)泊车

  1、间歇性泊车,要求行政司机将车停到就近车位,车辆周围无障碍,可随时驶离。同时要求人不离车,随走随在。不能出现车辆不能及时驶出,或找不着行政司机的情况。

  2、较长时间泊车(如用餐等),要求行政司机将车停在适当车位,尽快完成个人相关事项,适当提前返回车位,清理车位周围障碍,将车辆提至靠前位置,调整好车内温度,并在车上待命。 不能出现车辆不能及时驶出,或找不着行政司机的情况。不能出现车内温度过高或过低的情况。

  3、如长时间泊车(如住宿等),要求行政司机将车停在适当车位,将车内卫生收拾干净,将矿泉水瓶、用过的纸巾、包装袋等清理干净,并重新摆好水和纸巾。

  (五) 言谈

  1、谈吐要落落大方。乘客主动与司机聊天时,要作回应,可以谈论天气、本地风俗、特产、名胜、 景观等。

  2、不谈论涉及个人隐私、小道消息方面的内容。

  3、不抱怨,不发表消极言论。

  4、不打听乘客个人信息,如:收入、婚姻、家庭住址、电话等。

  5、不传播、不议论乘客在车上交流的信息,更不能插话,参与乘客讨论,发表个人观点。

  五、礼仪规范

  1、驾驶员应仪表大方、整洁,注意个人卫生。上班时间应着正装,不能留须,发型得当,需勤修剪指甲。接待时严格按照接待标准要求着服出车:

  A 级客户:西装、领带、白手套

  B 级客户:西装、领带

  C 级客户:整洁着装 接送公司领导及内部员工需整洁着装,陪同领导出席正式场合须按实际情况着装!

  2、驾驶员要行为端庄,语言得体。注意文明用语,语言谦虚、恭谨。

  3、驾驶员不能在出车前吃韭菜、大蒜等有异味的食品,保持良好的精神面貌。行政司机对乘客要热情、有礼貌,主动帮助乘客开关车门和提取行李物品。

  4、接到出车任务后,要提前 5—10 分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。

  5、未经乘客同意,不招揽其他客人同乘。

  6、在行驶中,不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。

  7、播放影、音制品时,注意格调健康,并主动征求乘客意见。乘客接打电话时,应主动调低 音量或关闭音响。

  8、根据乘客需要使用车内空调。

  六、车辆维护规范

  1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车(严禁高速、紧跟、争道、赛车、疲劳驾车、酒后驾车等),同时应遵守公司其他相关规章制度。

  2、驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆保养。要经常检查车辆的.部件。每星期至少用半天时间对自己所开车辆进行检修确保车辆正常行驶。

  3、驾驶员每天一早抽出适当时间擦洗自己所开车辆,包括车内、车外和引擎、空调的清洁,确保行车前车辆清洁,车内不能有杂物、异味。若出现类似情况,一次扣款100元,直至将当月的洗车费300元扣完为止。

  4、每辆车需建立单独的车辆档案,将车辆证照、保险记录、维修记录、行驶记录实时更新。

  5、备好车内应常备的物品,尽可能提供舒适便利的乘坐条件:

  a、如果是领导或客人的常用车,车内最好常备领导或客人喜欢的茶水、饮料等。

  b、视情况在车内备一些常用药品,如止泻药、止痛药、创可贴等。

  c、车内必须有备用伞,如下雨雪等天气,要主动接送领导、客人至目的地。

  七、违章与事故处理

  由于违反车辆使用规定和交通规则而发生的交通事故,由驾驶人员承担一切费用,并视 情节严重予以相应处分。

  如在公务途中遇不可抗拒的事故发生,应先急救伤患人员,向附近警察机关报案,并立即通知行政部专员协助处理。

  驾驶员文明守则 5

  一、严格遵守《巡逻车使用守则》。

  二、爱护车辆、服从命令、遵守交通规则、礼貌行车。

  三、遇到问题即时汇报,每班次详细填写《行车登记表》,接受公司领导检查。

  四、每班次的驾驶员必须严格执行下列工作程序。

  (一)出车前检查

  1、擦拭玻璃、清洁车身、检查车身是否有碰、擦伤痕;

  2、检查燃油、机油、制动液、冷却液是否加足;

  3、检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象;

  4、检查轮胎气压是否正常,轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠;

  5、检查方向盘、离合器,制动踏板自由行程和驻车情况;

  6、检查发动机有无异响,发动机各部位工作是否正常;

  7、检查灯泡是否完好;

  8、查看上两班行车记录,是否有行车故障,如有故障,严禁出车。

  (二)行车时检查

  1.注意车辆行使状况,如有异动、异味,应立即下车检查,严禁开故障车;

  2.检查转向装置和脚制动装置的工作情况;

  3.检查仪表和信号装置的.工作情况。

  (三)收车检查

  1.清洁车身外部驾驶室,收拾好携带物品,检查车身状况;

  2.收车时将车辆停放到位,关闭所有电路系统;

  3.检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象,并加足燃油、润滑油和冷却液;

  4.检查胎压,清除胎间及表面异物,检查钢板弹簧有无损坏,检查各转动体系有无过热现象;

  5.作好行车记录。

  驾驶员文明守则 6

  一、驾驶车辆时需携带驾驶证和行驶证;

  二、不准转借、涂改或伪造驾驶证;

  三、不准将车辆交给没有驾驶证的人驾驶;

  四、不准驾驶与驾驶证规定的驾驶车辆类型不符的'车辆;

  五、不准驾驶未按规定审验或审验不合格的车辆;

  六、不准酒后开车;

  七、不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;

  八、不准驾驶不符合装载规定的车辆;

  九、不准穿拖鞋驾驶车辆;

  十、不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其它防碍安全行车的行为;

  十一、车门、车辆没关好时,不准行车;

  十二、驾驶和乘坐二轮摩托时须戴安全头盔;

  十三、在患有防碍安全驾驶的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆。

  驾驶员文明守则 7

  为了保障公司合法经营,加强对驾驶员的管理、奖惩工作,遵守主管部门的各项规定,从而使驾驶员能够正常投入工作,公司特制定以下规定:

  一、凡属公司出租汽车驾驶员,必须符合国家相关部门的政策及规定,持有效合格的证照,方可正式成为本公司出租汽车驾驶员。

  二、驾驶从业人员必须严格执行国家的有关法律、法规、企业的规章制度。

  三、驾驶员必须与公司签订年度安全生产责任书,并严格履行。每月必须参加安全生产例会。接受各级安全生产教育培训,熟悉安全生产技能。

  四、驾驶员必须熟悉自身车辆的安全技术性能情况,做好优质服务,提高自身的营运服务水平,车上必须配备有效合格消防器材。

  五、驾驶员必须严格做到行车证照手续齐全,礼貌待客,按规定运价收费,服从有关部门的检查,遵章守法,做到按主管部门规定完善各类营运设施,规范营运行为。

  六、驾驶员如违反与公司签订的`有关协议及有关部门的规范要求,造成的损失应按有关规定接受处罚,不得无理取闹。

  七、对于表现良好的驾驶员,特别是有重大成绩的,公司将推荐为先进或优秀驾驶员,给予一定的物质奖励并在每月的安全会议上公开表彰,公司将一年一度评选“先进个人”。

  驾驶员文明守则 8

  一、危险品驾驶员须知:

  1、凡从事危险货物运输的单位(或个人)必须符合交通部《道路危险货物运输管理规定》和《汽车危险货物运输规则》规定条件,经道路运输管理部门规定审检合格,并发给相应道路危险货物运输经营许可证。

  2、凡从事道路危险品货物运输的驾驶员,必须掌握危险货物运输的有关知识,经当地(市)级以上道路运输管理机关考核合格,发给道路危险货物运输从业资格证方可上岗作业。

  3、凡从事道路危险品货物运输的`驾驶员必须有两年以上安全驾驶经历或安全行车里程达五万公里以上。

  4、凡从事道路危险货物运输的驾驶员必须身体健康,年龄在50周岁以下,并一年检查一次身体(在县级以上的医院检查)。

  5、有一定机械常识及故障判断和排除能力,并且具备较强的临危处置能力。

  6、须一次交纳风险抵押金3000元以上。

  二、严格遵守国家、行业的法律法规和企业的管理规定,按时参加政府、行业和企业组织的驾驶从业人员安全知识学习和考核。

  三、随车携带运输危险、化学品货物的有关证件,如道路运输证、驾驶证等有效证件。运输危险货物时,经过特殊地段,要按当地公安机关指定的路线行驶。

  四、运输危险、化学品货物时必须索要运输货物的运单、数量及品名,并要保管好运单。

  五、随车携带的灭火器、GPS设备,防滑链、三角木、防静电地线必须齐全、有效,并按时检查。

  六、全车所有各种警告标志(如反光带和防爆、防毒文字图案,驾驶室顶部放置的危险品标志灯),必须洁净明目、干净、平整牢固。

  七、严格遵照车辆及其设施的“强行保养”制度,发现隐患或故障应及时排除或维修。

  八、自觉保护GPS监控车载终端设备,严格执行GPS车载监控管理制度。

  九、主动和自觉接受公安、交警、运管人员和企业安全管理人员的监控和检查,积极配合事故调查处理。

  十、熟练掌握事故现场处理程序和规定要求,防止危险、化学品因事故酿成爆炸、泻漏、污染等重大事件。

  十一、招聘危货车驾驶员必须持证上岗,定期接受再教育,并做好自检自纠工作,定期汇报工作情况。

  驾驶员文明守则 9

  1、培训目的

  通过对驾驶员的.健康、安全与环境的培训,使驾驶员具有达到安全驾驶车辆的能力,同时提高驾驶员HSE意识,使他们充分认识到潜在于工作中的各种危害和影响,经过培训能够识别危害和影响,提高驾驶员的应变能力和HSE表现水平。

  2、培训种类

  1)出车前教育;

  2)班组教育;

  3)安全讲话;

  4)安全例会;

  5)安全管理工作总结会;

  6)上级规定的培训。

  3、培训内容

  主要针对出车前、行车中存在的风险,安全形势,操作指南,岗位责任制,事故案例和各种交通法律法规的培训,同时更要对驾驶员进行人性化即以认为本理念的培训。

  4、培训要求

  1)认真听讲并做好笔记;

  2)不得迟到、早退,更不得讲课中途离开课堂;

  3)考试成绩作为当月奖金考核依据;

  4)考试不合格者停止驾驶车辆资格,直到考试合格后,方可驾驶车辆,对三次考试仍不合格者,调离原岗位。

  驾驶员文明守则 10

  第一条驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车;同时遵守本局其他相关的规章制度。

  第二条驾驶员应爱惜所驾车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

  第三条驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

  第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

  第五条驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告车管科,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的.经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

  第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要把车辆停在车库或校内。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

  第七条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  第八条驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

  第九条驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予相应的行政处罚。

  第十条驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担全部后果和责任。

  第十一条驾驶员因违章或证件不全被罚款的,单位不予报销,由驾驶员自行承担。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。

  第十二条单位用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有单位外客人乘坐,由安排人员签字确认)。

  第十三条上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知科室负责人或其他同事去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到科室报到。

  第十四条驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。

  第十五条驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知负责人,并说明原因。

  第十六条任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对领导或有关人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机补贴。

  第十七条驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用单位车辆学开车。

  第十八条费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交负责人审核签字,再交处长签字,方可报销。