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小区保安工作守则
小区保安一般有什么工作守则?那么，下面请看CN人才公文网小编给大家整理收集的小区保安工作守则，供大家阅读参考。
小区保安工作守则 一
(一)为规范保安队伍的各项制度，加强管理。根据有关法律和公司相关制度，结合保安队伍建设的实际，制定本准则，本准则只适用公司在职的保安员。
(二)保安队伍的建设必须以公司的规章制度为准绳，贯彻公司对员工队伍的要求。建设一支规范化、制度化、服务态度好、工作质量优、军事素质强的保安队伍。
(三)保安队伍的建设是保安员完成各项任务的基础，是提高工作质量;增强工作效率;树立优秀服务意识的重要保证。其基本任务是:使每个队员明确职责和任务，能够认真履行职责，并保持良好的生活，工作秩序。培养良好的工作态度，服务意识，树立严格的纪律，保证完成所担负的任务。
(四)保安队伍的建设和管理。其主要内容是:
1.宣传教育。把相关的.法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向所有员工进行宣传，以增强他们的法制观念和遵纪守法的自觉性。提高警惕，做好"四防"工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)。
2.加强内部治安管理。制订各种安全管理规章制度，规范员工操守，杜绝违规违纪现象发生，并同任何危害小区利益、扰乱经营秩序的行为作斗争。
3.保卫要害部位。划分小区要害部位，建立要害部位档案，严密各项防范措施，保证要害部位的安全。
4.保密工作。协助公司有关部门做好保密工作，与泄漏公司秘密的行为作斗争。
5.警卫、消防工作。负责小区消防安全工作，领导组织小区警卫和义务消防队，并开展教育和训练及进行安全性检查。
6.完成公司管理处交办的其它任务。
(五)保安员在工作中必须做到:
1、听从指挥、令行禁止。
2、严守岗位、履行职责。
3、仪容严整、举止端正。
4、互帮互助、团结友爱。
5、公道正派、不谋私利。
6、严与律己、宽以待人。
7、尊重领导、服从管理。
8、遵守社会公德，讲究文明礼貌。
9、爱护公共财产，保证业主安全。
10、保守公司秘密，做好安全工作。
小区保安工作守则 二
1 目的
规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统化、规范化、制度化，最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。
2 适用范围
适用于全体保安员的培训。
3 职责
3.1 保安部经理负责制定保安部年度培训计划，并组织实施。
3.2 保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.3 保安队长(安保部经理)根据保安部培训计划，制定本保安队(安保部)的月度培训计划，并负责具体组织实施。
4 作业规程
4.1 培训计划的制定
4.1.1 保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 保安员培训计划必须符合的要求
要求应包括：
a) 不违反国家的有关法律、法规;
b) 保安队(安保部)的培训应有具体的实施时间和地点;
c) 有考核的标准;
d) 有明确的培训范围;
e) 有培训的要求;
f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前(延期)进行或取消。
4.2 新入司队员的培训
新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。
4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练;晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训。
4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练;晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规范等内容的培训。
4.2.3 第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练;晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等内容的培训。
4.2.4 第四天：进行直行、左(右)转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的'训练;晚上进行安保知识和突发事件的处理等内容的培训。
4.2.5 第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练;下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练;晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等内容的培训。
4.2.6 第六天：上午进行消防实际操作综合考核;下午进行车辆指挥综合考核;晚上进行法律知识的培训。
4.2.7 第七天：上午进行各项规章制度的学习与培训;下午进行军事训练综合考核;晚上进行理论知识考核。考核结束后，由保安部经理对7天的强化培训情况进行讲评，对新队员提出工作上的要求和希望。
4.3 保安队(安保部)的日常军事技能培训
4.3.1 培训内容
培训内容应包含：
a) 队列项目：
——立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
——齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;
——动作要点见《军训标准——队列》。
b) 体能训练项目：
——跑步;
——登山;
——俯卧撑;
——其他体育运动。
4.3.2 军事要求
军事要求应包含：
a) 军训过程中按正规化要求操作;
b) 队列训练按口令完成动作操作，动作要求利落、标准;
c) 听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;
d) 养成良好的队列礼仪;
e) 除特殊原因经保安队长(安保部经理)批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
4.3.3 军事技能培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施。
4.3.4 军事技能的培训，每次不少于60分钟。
4.4 保安队(安保部)的日常消防知识培训。
4.4.1 消防知识培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施。
4.4.2 消防知识的培训，每次不少于60分钟。
4.4.3 培训内容
培训内容应包含：
a) 消防法规的学习;
b) 消防理论知识的学习;
c) 有关消防的各项规章制度学习;
d) 灭火器材的操作使用。
4.5 规章制度和法律知识培训
4.5.1 规章制度和法律知识培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.5.2 培训内容
培训内容应包含：
a) 公司的规章制度;
b) 《中华人民共和国治安管理处罚条例》;
c) 《中华人民共和国刑法》相关内容;
d) 《中华人民共和国消防法》;
e) 其他地方性法规。
4.6 服务技能的培训
4.6.1 培训内容
培训内容应包含：
a) 礼貌服务用语;
b) 仪容仪表;
c) 礼貌礼节;
d) 服务意识;
e) 服务技能;
f) 熟悉业主及业主的车牌;
g) 辖区的情况特点。
4.6.2 服务技能的培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，或邀请相关人士共同进行。培训时间每次不少于60分钟。
4.7 安全培训
4.7.1 培训内容
培训内容应包含：
a) 保安员门岗(大堂岗)、巡逻岗、车管员的执勤要求;
b) 辖区安全的防范措施和要求;
c) 车辆管理的措施和要求;
d) 辖区安保工作的特点;
e) 突发事件的处置。
4.7.2 安全培训由保安队(安保部)负责，必要时可邀请相关人士共同进行。
4.7.3 安全培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.8 报警中心的培训
4.8.1 培训内容
培训内容应包含：
a) 户内报警器的操作流程及原理;
b) 周界报警系统的操作流程及原理;
c) 录像回放的操作流程及原理;
d) 可视对讲及701E系统的操作流程及原理;
e) 火灾自动报警(灭火)系统的操作及原理;
f) 设施设备的日常保养;
g) 事故的处理和故障排除的操作程序;
h) 其他内容。
4.8.2 根据报警中心的实际情况和需求确定培训时间。
4.8.3 报警中心的培训由报警中心班长具体负责。
4.9 思想教育
4.9.1 思想教育
思想教育的形式：
a) 保安员全体会议;
b) 队员座谈会;
c) 队长(安保部经理)与队员的谈心;
d) 写读后感、心得体会等形式。
4.9.2 保安员全体会议和队员座谈会，由保安部或保安队(安保部)根据实际情况进行安排。
4.9.3 队长(安保部经理)与队员的谈心每两个月进行一次。
4.9.4 根据统一布置和实际情况，让队员写读后感、心得体会。
4.10 物业管理知识培训
4.10.1 由公司统一安排或邀请专业人员进行的物业管理知识培训及ISO9000质量管理体系知识的培训。
4.11 业务技能培训
4.11.1 业务技能培训由保安队(安保部)根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
4.11.2 培训内容
培训内容应包含：
a) 《门岗(大堂岗)管理作业规程》;
b) 《巡逻岗管理作业规程》;
c) 《车辆停放管理作业规程》;
d) 《消防管理作业规程》;
e) 《保安员交接班管理作业规程》;
f) 其他相关规章制度等。
4.12 保安部、各保安队(安保部)每次培训后均应对培训效果做出现场评估并做好记录。
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