餐厅厨房员工行为规范守则

时间:2024-10-11 09:56:26 毅霖 守则 我要投稿
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2024餐厅厨房员工行为规范守则

  在充满活力,日益开放的今天,很多场合都离不了制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的2024餐厅厨房员工行为规范守则,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

2024餐厅厨房员工行为规范守则

  餐厅厨房员工行为规范守则 1

  一、厨房职业道德

  敬业爱岗,诚实守信;

  钻研业务,提高技能;

  恪守规程,标准办事;

  讲究卫生,安全生产;

  厉行节约,综合利用;

  遵纪守法,严格自律。

  二、厨房纪律

  1、严格执行餐厅各项员工管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。

  2、服从行政管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务,不得无故拖延和终止工作。

  3、尊重同事,团结协作,严于律己,宽以待人,讲究职业道德。

  4、严格执行勤务守则,按时作息,不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗、不私自换班。

  5注重仪容仪表,上班前要检查自己的仪表,按规定着装,佩带工号牌。至少每月理发一次,男员工必须理短发,不得留指甲,不得戴首饰。

  6、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、打架。

  7、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。

  8、履行厨房卫生管理制度,讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。

  9、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品,对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

  10、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。

  11、爱护餐厅财物,文明使用,不野蛮操作,不故意损坏。

  12、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密文件,不得向无关者泄露。如有查询,可请查询者通过正常手续与餐厅联系。

  13、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

  14、不得偷吃、偷拿食物或物品,不擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。

  15、不得坐卧案板及工作台上。

  16、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品的'个人物品进入餐厅。

  17、工作结束后认真做好各自的“6常”工作。

  三、着装标准

  1、员工当班时必须穿着工作服,戴发帽,佩戴工号牌,并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。

  2、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。

  3、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。

  4、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。

  5、袖口、裤角系紧,无开线。

  6、工作服衣扣扣好,不得用其他饰物代替纽扣。

  7、员工应自带擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

  8、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

  9、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

  10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

  11、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

  12、严禁员工穿着工作服外出。

  13、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。

  餐厅厨房员工行为规范守则 2

  一、组织纪律

  1、遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度,做到按流程运转,按规章实施,按规范操作,按标准落实;

  2、爱护公司财产,敢于同损坏公司资产的行为展开斗争,正确处理公司和个人的利益关系。

  3、不得拉帮结派,搞小团体,互相攻击,要挟煽动怠工、罢工风潮或从事非法活动。

  4、严禁赌博、贪污、盗窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。

  5、严禁打架斗殴、侮辱、辱骂、恐吓、威胁他人。

  6、严禁散布虚假言论或诽谤他人。

  7、严禁使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。

  8、保守公司机密、不过问、不打听、不传播与本职工作无关的事。

  二、员工守则

  1、不准迟到、早退。

  2、按时上下班,上班必须参加点名或者打卡,无论何种班次,上班者应于规定上班时间前10分钟到岗参加点名或者打卡,不得于上班签到后外出办理私事。

  3、上班时间未经同意不参加点到者,10分钟以内为迟到;15分钟以上,30分钟以内者,为旷工半天;30分钟以上者为旷工1天;但因偶发事件准予补假者不在此限。

  4、工作场合不分上下班时间,严谨大声喧哗、追逐打闹、扎堆闲聊、吸烟喝酒、聚众赌博、打架斗殴;

  5、工作区域不能置放任何私人物品,保持工作环境干净整洁,物品摆放整齐有序;

  6、工作时间内不得随意脱岗、串岗;有事离岗,须经上级批准;

  7、工作时间严禁剔牙、挖鼻、掏耳、伸懒腰、打哈欠、听收录音机、玩电脑/手机游戏,翻阅杂志书籍报刊,哼唱歌曲、处理私事等;

  8、工作时间不得接打私人电话、不得擅自接待亲友探访;

  9、上下班进出厨房店堂,须走指定的员工通道,不得随意穿越宾客通道;

  10、下班后不得在工作区域私自逗留,除值班人员外、其他员工一律不得在店内过夜,如有特殊原因需请示店经理批准;

  11、严格执行工作卫生标准,严禁用手直接接触成品菜点或客用容器内壁,确保食品、公用餐具的清洁、卫生;

  12、员工请假除特别重大事故、紧急病症外,不得托人代请,均应在事前填写请假单,向部门主管申请,呈上级批准后,方可离开工作岗位,未经请假,或请假未经核准而不到岗者,均以旷工论处。

  13、不偷拿顾客或同事财、物。

  14、不使用任何客用设施与用具。

  15、拾到任何失物一律上交,严禁私自占有。

  16、非工作所需,班前、班后不得在工作区内滞留。

  17、未经允许,不得私自标贴、涂改各类通报及指示。

  三、个人卫生

  1、头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳不留怪异发型;女性:一般留短发,如留长发,工作时间内将长发束住或盘起。

  2、面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;

  3、手/指甲:保持洁净,不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不得涂指甲油。

  4、服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的内衣需保持不露在制服外,风纪扣必须系上。

  5、鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;

  6、袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;

  7、裤子:必须穿深色的裤子,不允许穿牛仔裤。

  8、饰物:除可以佩戴结婚戒指外只可佩戴简单、大众款式的手表;

  9、工牌:须端正地佩戴在最外面的'制服左胸区域,并保持光亮无破损。

  10、化妆:女员工须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。

  凉菜间员工必须佩戴一次性口罩;

  11、凉菜间员工在操作成品(即直接入口的食品)时必须佩戴一次性手套,不允许直接徒手操作;

  四、员工工作期间行为规范

  1、站立时站姿端正,两脚分开与肩同宽,肩膀平直,挺胸直腰,两手交叉垂于胸前、走路不勾肩搭背,不摇晃拖沓;

  2、行走时挺胸收腹,双眼平视前方,双手自然摆动,步速适中,步幅均匀,如遇急事可适当加大步伐,但上下楼拐弯时应恢复正常步伐。

  3、与顾客碰面要点头问好,主动侧身让路,不与客人抢道;

  4、内部员工碰面要点头致意,微笑招呼“您好”;

  5、不得在宾客之间穿行,或在走廊、过道内两人或多人并行,上下楼梯靠右行;

  6、培养良好的个人卫生习惯,严禁随地吐痰、乱丢废弃物;

  7、发现烟头、纸屑等应主动拾起,自觉维护工作区域和营业场所公共卫生;

  五、员工就餐规范

  1、在规定的时间到食堂就餐,上班期间不允许吃零食

  2、就餐应按顺序排队,不得插队,大声叫嚷。

  3、打好饭菜后不得端出食堂就餐,不得边走边吃。

  4、进餐时应保持安静,不得大声谈笑。

  5、进餐时饭渣不要随意丢弃在桌面或者地面,应放入桌上的餐盘中。

  6、饭后的剩余食物要倒入指定的剩饭桶中。

  7、吃多少打多少,不允许剩过多的饭菜,违者将受到严厉处罚。注:(顺义食堂刷卡的员工

  六、人员行为规范

  1、思想意识规范

  1、遵守国家法律,热爱祖国和人民

  2、树立正确的人生观,热爱公司及本职工作,襟怀坦荡,办事严谨,积极进取。

  3、培养健康的心理素质,能正确对待荣虏与得失

  4、乐于学习,勤于学习,积极吸取他人及其他企业管理经验,不断提高经营管理水平。

  5、吃苦耐劳,忍虏负重,艰苦奋斗,百折不饶,有压倒一切困难的气魄和精神。

  6、头脑冷静,思路清晰,富有创造性的认识和解决问题的能力

  7、无功既是过,决不做一天和尚撞一天钟,混日度天。

  8、真诚的爱护和关心同事下属,9、具有强烈的意识,效率意识。

  六、工作行为规范

  1、遵守企业各项规章制度并能在员工中起表率带头作用

  2、忠实企业利益,乐于奉献,尽心、尽力、尽职、尽责、严格履行。

  3、开拓,务实,高效、勤奋、树立敏捷、严格、规范的工作作风。

  4、下级服从上级,个人利益服从集体利益,做到令行禁止;

  5、坚持先民主或集中的原则,科学决策,坚决杜绝工作随意性。

  6、坚持原则,处事公正,廉洁自律,绝不以权谋私,徇私舞弊,贪污受贿,损公肥私。

  7、注重团结,不乱议论,不拉山头,不搞宗派,注重相互沟通,严禁挣功诿过,造谣诬陷,打击报复。

  8、客观真实的汇报工作情况和工作业绩,既不浮夸,也不隐瞒。

  9、严格遵守公司保密制度,绝不发生泄密事件。

  七、生活作风规范

  1、注重仪表形象,衣着得体干净整洁

  2、讲究语言文明

  3、注重身体语言,站有站相,坐有坐相,举止得体,精神振作

  4、待人热情,诚恳,不卑不亢,不生硬,不粗暴

  5、处理好私人生活,不得因私人生活损害公司利益

  6、不得收受下属礼品礼金。

  7、不得在本单位搞男女关系。

  餐厅厨房员工行为规范守则 3

  1、接到上级部门、兄弟院校来访的函件、电话后,填写《接待工作登记表》并及时向主任或分管主任汇报。

  2、主任或分管主任根据来宾情况及时向主管领导汇报,听取领导对接待工作的指示。

  3、根据领导要求,分管接待工作的同志做好接待计划并与来宾联络人沟通。取得一致意见后,一般性接待活动由分管主任审定;重要接待活动报主任及校领导审定;重大接待活动由校领导主持召开协调会确定接待计划。

  4、党委办公室协调有关部门落实接待计划,以对等原则及活动内容确定共同参与接待的'部门,并根据需要作好准备工作(包括会议室多媒体设备及演示稿、校领导讲话稿、席卡等)。

  5、接待人员要求,着装整洁大方,态度热情诚恳,遵守纪律,服务周到,廉洁奉公,严格执行请示报告制度,不自行其是。

  6、做好接待工作有关资料的整理、存档工作。

  7、接待工作的其他各项未尽事宜严格按照《州苏大学关于国内公务接待工作的规定(试行)》(苏大〔20xx〕4号)规定执行。

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