致用户的一封信

时间：2022-05-30 11:23:36 书信我要投稿

致用户的一封信（通用8篇）

　　在日常的学习、工作、生活中，大家都接触过书信吧，书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。你写信时总是无从下笔？以下是小编收集整理的致用户的一封信精选，仅供参考，大家一起来看看吧。

致用户的一封信（通用8篇）

　　致用户的一封信篇1

尊敬的燃气用户：

　　您好!首先衷心感谢您和您的家人长期以来对我县燃气安全管理工作的理解和支持!天然气作为一种清洁能源，给您的生活和工作带来了极大的便利。但同时，天然气还具有易燃、易爆的特性，一旦使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅给您的生命财产带来极大危害，还可能殃及邻里，造成严重公共安全事故。为保障您的生命财产安全，防止燃气事故发生，在此我们提醒您注意以下事项：

　　1、经常检查燃气灶具胶管两端连接是否牢固，避免胶管松动、脱落造成燃气泄漏。

　　2、燃气专用橡胶胶管应每两年更换一次，长度不应超过2米，不可穿墙越室;要定期检查，发现胶管老化龟裂应及时更换;胶管连接处应使用喉码锁紧;推荐使用安全型燃气专用金属软管。

　　3、规范燃气开关使用。每次使用燃气后要先关闭灶前阀，再关灶具开关。长期不在家时，切记关好自家总阀门，防止漏气造成事故。

　　4、保护好燃气设施。在室内燃气管线上不要悬挂重物，燃气管道承重太多，容易损坏;不要把燃气管线当电器地线使用，一旦燃气泄漏，遇电火花易发生爆炸。禁止私改或乱接燃气管线设施;不要把燃气设施包起来，容易形成封闭空间，万一发生漏气也不便维修。

　　5、不要自行改动燃气供气设施，若因装修需变动，或对管道及设施进行维修、更新、改造、拆除的，应向中石油昆仑燃气景泰分公司提出申请。

　　6、积极配合燃气企业依法实施入户安全检查，及时整改安全隐患。

　　当已经发生燃气泄漏时，请注意四点：

　　一要保持镇静，打开窗户通风，让新鲜空气进来，把泄漏的燃气排出去，使燃气达不到爆炸的浓度;

　　二要马上关闭燃气总阀门，切断气源;

　　三要切记不要开关任何电器(包括电灯)，不使用明火，不要接打电话和手机，因为当泄漏的燃气与空气混合达到一定程度后，遇火星会立即燃烧或爆炸。打电话报警也要远离漏气点。

　　四要立即拨打抢修电话，由专业人员进行抢修。

　　依法用气、安全用气是您的责任和义务，为了您及家人的安全和幸福，衷心希望您认真遵守安全用气事项,安全用气!如您有燃气方面的投诉、举报和建议，可拨打监督电话。

　　春节即将来临，祝愿您及家人幸福美满、安康如意!

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

　　致用户的一封信篇2

尊敬的燃气用户：

　　城市燃气作为一种清洁能源，给您的生活带来了很大便利，是改善城市生态环境、提升市民生活品质的重要能源。同时，燃气还具有易燃、易爆的特性，一旦使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅给您的生命财产带来极大危害，还可能殃及邻里和无辜，严重危害社会公共安全。确保燃气安全，是每位燃气用户的共同责任。

　　为了您和家人能安全使用燃气，了解燃气的基本常识，熟悉各种燃气设备设施(灶具、软管、热水器、壁挂炉等)的特点及使用注意事项，掌握出现各种安全问题时的处理方法，在使用燃气过程中一定要按照相关要求进行规范操作，配合燃气经营企业开展定期入户安全检查，并对存在的安全隐患及时整改。

　　用户安全用气常识

　　(一)燃气用户日常安全用气须知

　　1、常开门窗保持空气流通。使用燃气时，应将门窗打开或使用排气扇，使空气流通，加大室内新鲜空气补给量，避免缺氧造成危险。

　　2、每次使用燃气后，必须关闭灶前阀(单嘴)和灶具阀门，切断气源(如阀门转动不灵，应及时更换)。坚持做到上班前、就寝前全面检查一遍燃气设施，以确保阀门全部关闭。

　　3、燃气设施不得经过卫生间、卧室，切勿在使用燃气的房间内住人，用气间与卧室、客厅必须隔离使用。

　　4、有燃气设施的房间切勿堆放易燃易爆物品，禁止厨房使用两种以上气源，不要在燃气设施上搭挂杂物、重物。

　　5、严禁在燃气设施上接电源线，燃气设施之间，与其他电器开关、插座之间要符合规范要求。

　　6、有燃气设施经过的储藏室、车库等严禁住人、动火。

　　7、经常检查室内燃气管线、炉具等燃气设施有无泄漏，尤其在门窗紧闭的秋冬时节。检查时，用毛刷蘸肥皂水对管道丝口、燃气表接口、家用燃具软管两端的接口及燃气表表壳等位置进行检查，如有起泡，则说明有泄漏。应立即关闭阀门，打开窗户，到安全位置拨打抢险维修电话。

　　8、室内燃气设施不得长期处于潮湿或有腐蚀介质的房间内，用户应经常检查镀锌管道的防腐保护层，若有破损锈蚀的地方，必须及时涂上防锈漆(重点检查上下穿楼板及水池边等容易生锈的地方)，如锈蚀严重，应及时通知燃气企业。

　　9、用户应积极主动配合燃气企业开展燃气入户安全检查。燃气企业应使用专用仪器对用户燃气设施进行全面、细致的检查，及时发现存在的隐患和问题，最大限度地减少用户的用气风险。

　　特别提醒：由于用户盗气、私改燃气设施、拒绝隐患整改等原因引发的安全隐患及相关问题，用户必须承担全部责任。

　　(二)燃气灶具的选择和安全使用常识

　　1、国家规定应使用适合供气气源气质的燃气灶具，每个燃气器具，均应带有熄火保护装置;熄火保护装置是一种安全装置，当灶具火焰意外熄灭时，熄火保护装置将及时切断燃气供应，避免燃气外泄引发危险。

　　2、国家规定天然气灶具使用年限为8年，液化气灶具的使用年限为6年，并规定用户应及时更换国家明令淘汰或使用年限到期的燃气灶具。

　　3、用户在选购嵌入式灶具时，应选择上进风方式的灶具，这样有助于燃气燃烧更充分;如果用户使用的是下进风方式的燃气灶具，应在橱柜底部留有必要的通风口，切勿在灶具下面放置任何电器用品。

　　4、正确操作带有安全熄火保护装置灶具的方法：打开灶前阀(单嘴)，将灶具旋钮按压至点火位置，当燃气点燃后要继续按压3～5秒钟、大小火盖均匀出火(使电磁阀充分加热吸合)后，即可松开按钮。

　　5、在使用灶具时，用户应按以下措施进行保养操作：

　　(1)避免食物溢泻或溅出，以免弄熄炉火，并弄污灶具。

　　(2)炉头积聚的油污或食物残渣，应及时清理，以免影响炉具的正常燃烧。

　　(3)如果点火时发现电火花微弱无力，应及时更换电池。

　　(4)保持炉具清洁，经常擦拭炉具。

　　(三)燃气灶具连接软管的选择和使用常识

　　1、国家规定与家用燃气灶具连接的软管应采用符合国家现行标准《家用煤气软管》hg2486或国建现行标准《燃气不锈钢波纹软管》gj/t197规定的软管，燃气企业应推荐用户使用不锈钢波纹管。

　　2、软管与家用燃具连接时，其长度不应超过2米，并不得有接口(如将两端软管对接需用三通连接使用等)。

　　3、软管与管道、燃具的连接处应采用压紧螺母(锁母)或管卡(喉箍)固定。

　　4、橡胶软管不得穿越墙体、顶棚、地面、窗和门。

　　5、如发现燃气软管有以下情况之一时，应立即更换：

　　(1)使用的软管不是燃气专用软管。

　　(2)软管使用期限超过2年或超过软管厂家提供的使用年限，不锈钢波纹管的使用年限不能超过10年。

　　(3)软管外层有裂口、起泡、损伤等情况。

　　(4)软管老化变硬。

　　(四)热水器(壁挂炉)的安全使用常识

　　1、国家规定燃气热水器的使用年限为8年，并规定用户应及时更换国家明令淘汰或超过使用年限的热水器。

　　2、燃气热水器按照排气方式分为烟道式、强排式和强制平衡式热水器。禁止使用直排式热水器，由于该类热水器需要燃烧室内氧气，燃烧废气也排放在室内，极易造成人员中毒伤亡。国家规定从20xx年4月1日起严禁生产、销售直排式燃气热水器。

　　3、燃气热水器切勿安装在浴室、客厅或密闭空间内。

　　4、燃气热水器必须正确安装烟道，并严禁与油烟机使用同一烟道，必须具有独立的烟道且烟道口要伸出室外，以便废气能及时排出室外，保证室内能良好通风并有足够的氧气，确保您和家人的安全和健康。

　　5、用户日常使用燃气热水器应做好以下保养工作：

　　(1)每隔6～8个月清理一次;使用一年左右，应对其进行一次全面的安全检查。

　　(2)使用时，要保持室内空气对流通风，经常检查火焰是否正常，有无堵塞及火焰异常现象。

　　(3)暂停供水后请立即关闭，如果家中暂停供水，水管内可能藏有沉积物，因而影响热水器的运作，遇到这些情况，应打开所有冷水龙头，并注意清洗热水器过滤器，方可重新使用热水器。

　　(4)经常检查排烟管有无变形、脱落、堵塞，保持排烟管畅通。

　　(5)非防冻型热水器在冬季不用时，应放掉热水器内的所有存水，并关闭进水阀。

　　(五)用户装修如何确保燃气安全

　　1、严禁私自改动、拆装燃气设施(包含固定燃气管道的管卡)，国家明确规定燃气用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置，如确需改动，请按照规定办理审批手续，经主管部门批准后，由燃气企业专业人员上门服务，以确保用户安全。

　　2、严禁将燃气设施密封，尤其是每条立管上的总阀和燃气表，如密封在密闭空间和顶棚内，既无法进行安全检查、漏气时也无法及时发现，将会造成大量燃气积聚，遇到火源，会引发火警或爆炸;如装修需包装燃气设施，可做成活柜门，将柜门上下各留有30cm的对流通风口，或做成百叶门，专柜专用，同时留有足够的空间，以便于维修和安全检查。

　　3、严禁将燃气管道暗埋，燃气管道不能埋入墙内，地面内，且应离地面在10cm以上。因暗埋后无法进行安全检查，漏气也无法发现，容易引发安全事故。

　　4、严禁私自改变有燃气设施经过房间的用途，有燃气设施的房间，不能用作卧室、卫生间，以免出现燃气泄露、着火、爆炸，危及生命、财产安全。

　　(六)发现室内燃气泄露应采用的紧急措施

　　1、打开所有窗户，让燃气散发出去。

　　2、不要开关任何电器，禁止使用排气扇、电风扇、油烟机等进行排风。

　　3、关闭灶前阀及表前阀。

　　4、检查燃气器具的开关是否完全关好。

　　5、若采取以上措施仍有燃气气味，应立刻在室外安全地方拨打燃气企业的抢险维修电话，并提供用户准确的姓名、地址、联系电话等详细信息，并在附近交通便利地带等待燃气企业的抢险维修人员。

　　6、户内有燃气泄露切勿进行禁止以下行为：

　　(1)切勿触动任何电器开关，如开灯、关灯等。

　　(2)切勿在室内使用固定电话和无线电话。

　　(3)切勿按动邻居的门铃。

　　(4)切勿使用明火检查漏气来源。

　　(5)切勿开启任何灶炉。

　　(6)切勿使用打火机、火柴。

　　(7)切勿产生静电磨蹭，禁止金属撞击等。

　　(七)如何养成良好的用气习惯

　　1、做饭时，应先开窗，同时人不能远离，以免溢出的汤、饭扑灭火苗。

　　2、烹饪时，应先准备好要做的食物再点火，避免烧“空灶”，若是烧汤、炖东西，先用大火烧开，再关小火保持锅内的汤滚开而不溢出即可;火的大小可根据锅的大小来决定，火焰分布的面积与锅底相平为佳。

　　3、煮米饭时最好不要用蒸，蒸饭时间是焖饭时间的3倍。

　　4、使用锅或壶前，应先把其表面的水渍抹干再放到灶上去，这样能减少热能损失，节约用气。

　　5、若有风把火焰吹得摇摆不定，可用薄铁皮做一个“挡风罩”，这样能保证火力集中，节约用气。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致用户的一封信篇3

全市燃气企业及用户：

　　您们好!首先衷心感谢您和您的家人长期以来对我市燃气安全管理工作的理解和支持!燃气作为一种清洁能源，给您的生活和工作带来了极大的便利，是改善城市生态环境，提升人民生活品质的重要能源保障。但同时燃气还具有易燃、易爆的特性，一旦使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅给您的生命财产带来极大危害，还会殃及邻里，造成严重的公共安全事故，为保障您的生命财产安全，防止燃气事故发生，在此我们提醒您注意以下事项：

　　1、经常检查燃气灶具胶管两端连接是否牢固，避免胶管松动，脱落造成燃气泄漏。

　　2、使用燃气时要保持室内通风，长时间不使用燃气要关闭阀门。

　　3、燃气设施(钢瓶、减压阀、管道、接头、表、阀门、炉具等)必须每日检查，发现泄漏、阀门堵塞、失灵、胶管老化、破损等情况，应及时关闭阀门。检修时，不得在火险隐患未消除前使用明火，停止使用燃气时应及时关闭阀门，切断气源。

　　4、存放液化石油气钢瓶的库房必须保持空气流通。不得将装有液化石油气的钢瓶倒置，加热、露天堆放。

　　5、液化石油气瓶应定期检查，应定期查看液化石油气瓶阀下的检验标志环，不得使用超期未检测或报废的钢瓶和螺丝钢瓶;对于使用期限15年的.钢瓶必须做报废处理;天然气计量调压装置应定期检测;严禁私自排放钢瓶内残液，钢瓶残液的排放一律由燃气加气站统一处理，报废钢瓶必须到定地点处理。

　　6、燃气导致橡胶和塑料老化，应使用专为液化石油气或天然气而设计的专用软管，软管和减压阀上的密封圈应定期更换。

　　7、燃气经营企业必须依法持证经营，不得向报废、超期螺丝瓶灌气，不得向“二道贩子”和用户情况不明者灌气、输送气，确保无安全事故发生。

　　8、燃气用户要及时更换国家明令禁止或淘汰的燃气燃烧器具。

　　9、按规定配置防火、灭火器材，并逐步推行安装燃气泄漏报警装置。

　　10、遇到燃气泄漏的紧急情况，应立即消除所有明火，不要操作或动用任何电器或电子设备，打开所有门窗，保证足够室内通风，较大的气体泄漏或着火，应立即疏散所有室内人员，并向119报警。

　　11、拒绝使用非法倒灌气体，发现问题请及时向城管、质监部门举报。

　　依法用气，安全用气是燃气法规赋予您的责任和义务，为了您及家人的安全和幸福，衷心希望您认真遵守安全用气事项，安全用气，尽情享受绿色燃气给您带来的方便与快捷，热诚欢迎广大市民及各燃气企业监督我市燃气管理及使用情况，发现安全隐患或违法违规行为迅速投诉举报，我们将按照有关法律法规进行整顿，确保人民生命财产安全和社会稳定!

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

　　致用户的一封信篇4

各供热用户：

　　20xx-20xx采暖期天峻县县城供热面积为53万㎡，较去年增加22万㎡，热源减少了一处，供热锅炉由去年的四台共120吨，减少为两台共80吨，由于供热源超负荷运转、管线过长，全县总体供热效果不是很理想。对此本公司表示歉意，并请广大供热用户加以谅解。

　　我公司是在20xx年9月中旬接手集中供热工作，在锅炉本体和管道维修任务重时间紧的情况下，我公司克服人员少、资金不足等困难，加班加点完成维修任务并及时在国庆期间给全县居民送上了暖气，针对比往年少供热半个月的情况，我公司只收取了8个月的暖气费，在供暖成本较去年增加的情况下暖气费仍然按往年的标准收取。

　　20xx年接手供热工作时我公司在人员、资金上都存在很大困难，同时受木里煤矿综合整治的影响煤源紧张，对此县政府高度重视，在县政府主要领导和主管副县长多方协调下以270元/吨的低价购买了锅炉燃煤，但煤价仍然高出20xx年时的160元/吨。中国供热信息网了解到为解决人员紧缺、资金困难的问题及时从各单位抽调司炉技术人员，县财政提前拨付了全县办公用房的暖气费，同时由县政府主管副县长组织会议，动员各单位干部职工缴纳暖气费，才储备了供热用煤，保障了县城居民的冬季取暖。

　　由于我公司人员紧缺，管网、换热站、锅炉房等的维护任务繁重，加之本采暖期仅居民供热用户就达3400余户，因此没有人力到每一户居民家中逐个服务，但我公司也在不定期到各小区个别住户家中回访，据回访除廉租房小区、滨河小区极个别住户外均超出《青海省城市供热管理办法》规定的室内昼夜温度不低于16℃的标准。

　　为更好服务的广大供热用户，及时解决在供热方面存在的问题，请各位用户在反映供热方面存在的问题时请留下您的联系方式和具体地址，或者请拨打我公司服务电话，以便解决您的困难。

　　另，为不影响我县后期集中供热的正常运转，我公司将加强暖气费收缴力度，请未缴纳暖气费的集中供热用户在我公司限定的时间内缴纳20xx-20xx采暖期暖气费，对无故拒不缴纳暖气费用的用户我公司将采取停暖措施，请广大供热用户给予理解和支持。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致用户的一封信篇5

各位用热户：

　　您们好!为了让您们度过一个温暖舒适的冬季，供暖工作离不开您们的支持。为了更好的做好供暖工作，在供热期希望您们在以下方面配合支持我们的供热工作。

　　一、请用热户不要排放供热系统的水。

　　暖气不热排水解决不了问题，排水只能造成供热系统压力下降，增加系统内补水量，造成整体供热系统升温慢，而不能解决暖气不热之问题。

　　二、用热户暖气不热原因与解决的办法：

　　1、气堵：气堵的原因是：大量的用户排放供热系统内的水，使空气积聚于管道造成的。解决气堵的方法是：打开你的分水器供回水排气阀，排除管道中的空气，等排气阀出水时关闭。

　　2、过滤器堵塞：过滤器堵塞的原因是新架设的管网及供热管网夏季维修使部分杂质(如泥土、沙子、树叶、焊渣等)残留于供热管网中，在冬季管网运行期间使你的过滤器堵塞。解决的方法是，用手摸你的供回水管道，如果供水管有温度，回水管没有温度，证明你的过滤器已经堵塞，这时你要请专业人员进行过滤器清洗，清洗过滤器时务必要关闭供回水阀门，以防给你造成未必要的损失。

　　3、请广大用热户不要私自改装你的供热系统，(如架设循环泵、过水热等)这样只会影响你的供热效果。

　　4、请广大用热户支持与理解我们的用热费收费工作。

　　三、为了更好的做好冬季供热工作我公司以做好了整个供热期的燃煤储备工作，运行期间的水电费，储煤的资金全额由银行给予贷款支持。为了解决我公司在供热期间资金短缺之困难，望广大用热户理解与支持我们的收费工作。

　　以上供热过程中存在的问题请广大用热户支持与配合。

　　谢谢大家!

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致用户的一封信篇6

尊敬的客户：

　　您好！

　　感谢您一直以来对我们尤萨公司和尤萨产品的信任和支持。我们一直关注我们尤萨干洗机在您工厂的使用状况。我们愿意和您一起让尤萨干洗机在您那达到较好的使用。

　　近日我们公司发现个别皮毛脱脂干洗机用户油水分离器、蒸馏冷凝器腐蚀特别快而且腐蚀非常严重的问题，对于以上的情况，我们分析并和国外公司探讨了对应的解决方案。认为可能有以下几个问题，需要得到您的支持和关注，以免旺季来临时影响贵公司的生产进度，造成不必要的损失。

　　1.干洗机器的蒸汽压力不能超过5kg/cm,正常工作蒸汽压力为4-4.5kg/cm，所以请使用进口的，至少质量好一点的蒸汽减压阀，以确保进到机器的蒸汽工作压力为5kg/cm以下，否则蒸汽压力过大，温度会超高，四氯乙稀超过158度就容易分解成酸。

　　2.大、小蒸馏箱底部每月要彻底清理一次，尤其是底部的小蒸馏箱，因为蒸馏箱底部积垢太厚，蒸馏速度大大减少，蒸馏过程中会造成多次蒸馏溢锅的现象。水分就会直接流到溶剂箱内，加快溶剂箱内的腐蚀。也使得蒸馏冷凝器和油水分离器腐蚀更加快。

　　3.如果蒸馏箱底部结垢太严重，影响蒸馏速度，严重的只能持续开启强制蒸馏才能蒸馏出四氯乙烯。持续开启强制蒸馏，大量蒸汽进到蒸馏箱内的溶剂内，大量水分的液汽混合物进入油水分离器中，油水来不急分离，水不能从四氯乙烯内正常全部分离出来，就会有很多水进到溶剂箱，溶剂箱内存有大量的水，就会加快溶剂箱体的腐蚀，因为脱脂和其他过程中所产生和累积的酸只会存在水里。（四氯乙烯内不存酸，酸只存在水里）

　　4.这样必须减少强制蒸馏的次数，特别是不能连续使用强制蒸馏功能，否则很多水分进入到溶剂箱内导致溶剂箱腐蚀快。也使得蒸馏冷凝器和油水分离器腐蚀更加快。

　　5.四氯乙稀请一定选用正规、稳定性能好的品牌。不好的四氯乙稀稳定性不好，蒸馏一段时间以后很容易分解成酸（我们干洗店的用户发现不好的四氯乙稀用上一段时间后就分解成酸了，已经证明了这个问题）。

　　谨请关注以上几点问题，给出我们操作师傅足够彻底清理蒸馏箱底部的时间；用稳定性好一点的四氯乙烯；控制进到干洗机的蒸汽压力，定期检查溶剂箱内是否存在水分。

　　和我们一起来关注您的干洗机的使用，以达到最佳使用效果和使用寿命。

　　谢谢合作！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致用户的一封信篇7

尊敬的用户朋友们：

　　您好！

　　首先怀着感恩的心情，真诚感谢您一直以来对阳光康众的关注和支持！过去的几年时间里，阳光不断更新服务体系，不断为用户提供方便就医的服务，也得到了广大用户朋友的认可与信赖。

　　现在，我们将更多的去倾听用户的心声，了解用户所需要的就医需求，因此特地开发阳光康众用户论坛，希望能与用户直接互动沟通，同时将我们的每一个产品都建立一个意见反馈渠道，让用户能将意见建议第一时间传递到我们的产品归属部门并且及时改善。另外也开放了新的栏目，健康问答，您的健康方面问题咨询可以在指定版块发布，由广大的用户们为您解答，还有机会得到我们阳光家庭医生的专业答复。

　　望广大用户朋友们给予监督，并将您们宝贵的意见反馈给我们，我们会竭尽全力去改善。让我们共同携手打造出一个更全面、更适合您的就医服务产品。

xxx

　　20xx年xx月xx日