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办公室工作考核细则(精选14篇)
无论在那种职业,有工作考核才能激发更多的工作动力,那么,以下是小编给大家整理收集的办公室工作考核细则,供大家阅读参考。
办公室工作考核细则 1
为了规范办公室人员的工作行为,全面、准确、真实地反映各岗位人员的`工作优劣情况,实现考核结果与个人月工资收入、年终奖相挂钩,进一步促进工作效率的提高和办公室整体工作水平的提升,结合xx及办公室工作实际制定本考核制度。
一、办公室各岗位工作人员实行月百分制考核的办法。
二、考核由部门内评价和部门经理考评两部分组成,作为兑现当月绩效工资的依据。
三、考核满分为150分,由部门经理根据各岗位人员当月工作表现,对照本部门考核细则,采取满分扣减的办法予以考核。考核过程采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。
四、考核过程中须对相应加、减分事项进行记录,于每月末向部门员工公开考核结果。
五、月考核按考核得分每1分相当于1元兑现当月考绩工资,每一季度月均考核得分将与本人工资挂钩(具体办法按照《xx结构工资制方案》执行)。
六、考核工作由部门经理负责,比照质检部门抽检结果执行。
办公室工作考核细则 2
为强化办公室人员工作责任,减少工作失误,提高工作效率,根据公务员法和县委办职能配置、人员岗位责任制、办公室管理实施细则等相关规定,制定本制度。
一、明确工作职责
办公室各股(局)必须严格按照办公室相关制度规定,进一步明确各自工作职责。工作人员要按照办公室及股(局)内部分工,认真负责地履行好自己的岗位职责,按时、优质、高效地完成岗位工作和领导交办、股(局)负责人分配的各项工作任务。办公室根据人员工作绩效情况进行考核,以加分或扣分的形式体现,作为福利和评优评先的主要依据。
二、工作绩效奖励
(一)个人或股(局)完成工作出色,受到县委领导专门表扬的,个人一次加2分,股(局)每人加1分。此项加分每人每月不得超过4分。
(二)个人工作负荷过重,仍能按时保质完成任务的,每月由股(局)提出,分管领导认可,给予2分以下加分。
(三)按时完成领导临时交办的重大、紧急任务,由交办领导提出,给予2分以下加分。
(四)节假日、公休日加班一天,加1分。加班时间由办公室领导安排或认可,个人每月加分不得超过5分。
(五)提出合理化意见或建议被县委、县政府采纳的,一次加5分;被办公室采纳的,加3分。每月从办公室人员所提建议中评选出3个最佳建议,分别给予建议者1分奖励。
(六)其它应该加分的情况,由分管领导提出,经办公室绩效考核评审工作组讨论确定。每个分管领导每月提出的加分总额一般不超过5分。
三、工作责任追究
各股(局)及全体工作人员,在履行职责中出现工作失误或发生违反制度规定的,要追究责任,作相应扣分。
(一)违反考勤制度。迟到或早退一次,扣1分;上班时间擅自离岗,一次扣1分;旷工一天扣5分。考勤情况以秘书股签到登记、分管领导确认为准。
(二)传达工作失误。
1、工作传达不及时、不准确,造成工作失误或延误的,扣2分;
2、经办人不熟悉业务,造成工作误失,或导致领导反复交待、多次修正(两次以上)而影响工作效率的,扣2分;
3、传达电话通知(含加密通信)有疏漏或失误,造成工作被动的,扣2分。
(三)公文处理失误。
1、公文起草质量不高,经领导两次以上退回修改的,扣1分;
2、上报、下发文件出现明显文字、语法等低级错误,造成较大影响的,扣2分;
3、文件丢失或失密导致严重后果的,扣3分。
(四)会务工作失误。筹备、组织会务工作出现失误造成不良影响的,全县性会议:分管领导、责任股(局)每人扣5分,办公室会议:分管领导、责任股(局)每人扣2分,直接责任人分别加扣2分、1分。
(五)司机无故不听调派,或非因工作、车况原因导致办公室用车延误,影响出差或下乡的一次扣3分,影响在县城办公务的一次扣1分。
(六)其它工作失误。领导交办的工作不能按时完成而又不及时反馈,造成工作延误的,一次扣2分;因股(局)之间工作沟通衔接不当导致工作失误的,分管副主任、股(局)负责人各扣2分,相关工作人员各扣1分;股(局)内工作推诿、扯皮或分工不明确导致工作失误或延误的,股局人员每人扣2分;其它工作责任行为,每月由各分管副主任提出总额各不超过5分的扣分,经办公室绩效考核评审工作组评议确认。
四、考核结果处置
办公室人员工作绩效考核分数,每人每季度以100分为原始分,对应季度福利标准,在季度奖励时,按照个人得分情况,给予相应比例的`福利补贴(即个人得分超出或低于原始分百分之几,所得福利相应比福利标准多出或少于百分之几)。
个人一个月内出现二次以上性质相同的工作失误,由办公室领导临时动议,考核评审工作组认定并经主任会议通过,停发责任人当月福利,并责成作书面检查。一年内受到三次停发月份福利处罚的,调离县委办工作岗位,或建议县委作相应处理(对副科以上干部)。
五、考核组织实施
1、考核记录。办公室人员考核情况由各股(局)负责人、分管领导按附表进行实时记录(考勤由秘书股统计),每月末(或次月初)集中交办公室考核评审工作组,每季度进行一次评议认定。
2、评审认定。由办公室副主任、各股(局)分别派一名代表组成考核评审工作组,各位副主任轮流牵头,于1月、4月、7月、10月初对上季度的工作进行一次绩效考核评议审定,初评结果张贴公布,接受意见反馈后交主任办公会议讨论决定。年终按四个季度的考核情况进行汇总计算。
办公室主任可根据其所掌握的人员工作情况,在主任办公会议讨论时提出对相关人员进行加分或扣分,但每月每人加扣分值不超过10分。
3、应急机制。遇有重大工作失误或出现工作异常现象,办公室领导可临时动议召集考核评审工作组,对相关事件和人员进行责任追究。
4、原则要求。办公室领导、各股(局)负责人必须坚持公平、公开、公正的原则,实事求是地按照规定和工作人员的表现,认真负责地做好日常记录和评审工作,做到事实清楚,把握尺度准确,确保考核及奖罚处置客观公正。
六、正确认识,摆正态度
制定实施本制度,旨在强化办公室人员工作责任,提高工作效率和工作质量,减少工作失误。办公室全体工作人员,要正确对待考核,认真钻研业务,切实增强工作责任心,主动积极、想方设法做好本职工作,不断提高工作水平、工作效率和工作质量。
七、本制度自20xx年4月1日起执行。
办公室工作考核细则 3
一、集体领导与个人分工负责制。办公室主任在校领导的领导下主持办公室工作,并协助校领导协调部门和教学院(系)的工作,作好服务;副主任在主任的领导下,按分工认真负责地做好各自分管的'工作,并对主任负责。
二、岗位负责制。全体工作人员依据办公室工作职责,按照岗位职责及岗位所规定的工作任务,务实高效,保证完成本岗位的工作任务,做到服从安排,听从统一指挥。
三、首问责任制。办公室全体人员均为首问责任制人。首问责任人要以高度认真、负责的态度和礼貌用语接待来电、来访者,尽职尽责为其排忧解难。不得以任何理由搪塞、推诿或敷衍了事。首问责任人应及时按信访工作制度,办理有关材料的拟办请办工作,尽快把问题解决。
四、限时办结制。对领导交办的工作,根据要求,按质按量,限时办结,不延时,不推诿,切实体现工作效率和水平。
五、服务承诺制:为学校中心工作服好务,为学校领导决策服好务,为全校师生员工服好务;坚持“六个不让”:不让领导布置的工作在我手里延误,不让传递的批件在我手里中断,不让办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我手里发生,不让前来办事的人因我而受到冷落,不让学校和部门形象因我而受到影响。
六、请示汇报制。对领导交办的事宜,要及时认真完成或认真督促相关单位完成,要及时请示汇报进展或完成情况,不得擅作主张或不了了之。
七、工作总结制。办公室每周召开主任会,总结上周工作,安排本周工作,议定有关事项。每两周召开一次全体工作人员会,组织学习、总结、布置工作,商讨解决工作中的新问题。
八、来文来电来信处理制度。办公室所有文件、材料均由专人负责处理。来文处理要严格执行收发文登记、文件办理、签发、传阅和借阅、平时分类、收集等各项规章制度,坚持来电来信登记制度。
九、安全稳定保密制度。牢固树立安全稳定高于一切的意识,建立健全安全管理制度,为促进校园和谐稳定积极工作,按照有关规定做好保密工作。
十、办公室所有人员要从全局出发,做到既有分工,又有合作,相互支持,团给合作,紧密配合,对交叉工作要主动协商,不推诿,共同完成工作任务。
办公室工作考核细则 4
一、了解掌握先进性教育活动进展情况、主要经验和存在的问题,及时对有关情况进行分析;
二、受领导小组委托做好与县局党委先进性教育领导小组办公室和县局督导组的联系、协调和服务的有关工作,并抓好督导情况的综合;
三、做好先进性教育活动的宣传工作,及时向县局党委先进性教育领导小组办公室汇报活动进展情况。
四、要妥善处理好办公室的活动日常事务,各项会议的筹备、服务、记录等;各类文件的`领取、登记及存档管理;来信来访的登记、处理;
五、对在调查研究和督导中发现的问题进行认真研究,为领导小组作出决策提出建议;
七、筹备先进性教育活动工作会议和领导小组会议,做好先进性教育活动总结的准备工作,起草有关文字材料;
八、为领导同志考察工作、开展调研活动做好服务工作;
九、完成领导小组交办的其它工作。
办公室工作考核细则 5
学校办公室担负着对外接待,电话、传真、信函收发,政工,教职工出勤,各下属办公室管理等项工作。学校办公室工作人员在学校行政的领导下,协助校长、副校长开展工作,尽力做好分内之事。
1、坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。
2、待人热情,虚心听取群众的.意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。
3、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。
4、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。
5、及时传阅、登记各类文件,及时传达、登记学校电话内容,及时发送各种报刊。
6、认真做好学校政工工作,严格按照上级规定建立并报送教职工信息。
7、严格执行学校规章制度,切实履行请假手续,按时到各办公室和教室查岗,把住考勤关。
8、按照学校要求积极筹备并认真组织学校会议及大型活动。
9、努力抓好学校各办公室管理工作,指导并督促各办公室搞好文化建设和管理工作。
10、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。
11、认真学习有关知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。-案组、财务组、后勤组、福利(包括评优、晋升)组、审计监督组、档案资料组、文化娱乐组、日常事务组、女工老年关协组。
办公室工作考核细则 6
儿童医院办公室是医院行政管理职能部门,在院长的领导下,负责行政管理、行政行文、公务接待等工作。
一、在院长领导下执行党和政府的方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等;负责布置督促、检查执行情况并催办落实。
二、协调院领导与科室、全院职工之间的联系。
三、当好院长的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究。
四、负责组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件;组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的'布告、通告、通知等。
五、负责组织安排院务会、院长办公会、全院性行政会议、院中层干部周会以及院长召开的其他专门会议,作好记录、整理纪要,根据会议决定,发出决定通知书,并检查会议决定的贯彻执行情况。
六、负责安排院行政查房;负责安排院领导接待,并进行记录,形成备忘录,传达至相关科室与部门办理解决。
七、负责协调各个部门共同办理的综合性工作。受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示和转有关部门处理。
八、负责院行政信息收集和信息反馈工作。
九、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
十、统管印信工作,掌握院印及院领导印章的使用,负责审定行政部门印章的刻制,开、发对外行政介绍信。
十一、负责接待上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导成员的参观、访问和视察。负责对外联络与外事接待。
十二、负责接待院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门办理。
十三、负责全院有关资料的收集和统计工作。
十四、负责管理档案室;管理机要档案和全院行政文书档案。
十五、办公室下设收发室、打字室、电话室,负责全院行政公文的打印,汇款单、电报的收发及刊物的递送以及对内对外电话接转。
办公室工作考核细则 7
一、评分标准
(一)科室办公室卫生(20分)
1、桌椅、沙发、茶几、盆架、痰盂、衣架、文件橱等摆布不合理、放置不规范的,每项扣1分;
2、办公桌上发现有除电话、茶杯和少量材料以外的东西,每件扣1分;
3、茶几上除摆放烟灰缸外,每多一件东西扣1分;
4、墙上只许挂圆镜、钟表及两个镜框,每多一件扣1分;如挂摆不正、东倒西歪,每件扣0.5分;
5、窗台、屋门、文件橱上不得摆放、张贴任何物品,每发现一件扣1分;
6、墙面、窗台、屋门、窗帘、地面、暖气片无灰尘、无蜘蛛网、无水渍污垢、无痰迹、纸屑、烟蒂、茶根等,每发现一次扣1分。
(二)办公用具卫生(15分)
办公桌、日光灯、沙发巾、风扇、毛巾、脸盆、茶几、电话、茶杯、烟缸、盆架、暖瓶等办公用品洁净,无灰尘、无水渍污垢、无蝇屎、无锈迹,每发现一项扣1分。
(三)室内玻璃门窗卫生(15分)
玻璃门窗须窗明几净,如发现有灰尘、斑迹、污垢、水渍,每扇扣1分。
(四)资料档案卫生(10分)
文件资料档案摆放整齐,类别清晰,无水浸、虫蛀腐烂现象;报纸随时上架,并整齐美观。达不到要求的.,每项扣1分。
(五)各卫生区卫生(20分)
走廊地面无灰尘、痰迹、水渍、污垢、纸屑、烟蒂、茶根等杂物污物,如有违犯,每次扣1分;走廊痰盂要清洁卫生,里面无污垢、茶锈及杂物,外面无灰尘斑迹,如有违犯,每次扣1分,楼梯无灰尘和异色斑点,违者每项扣1分。
门窗洁净,无灰尘污物;窗台和楼梯扶手干净,无灰尘异色斑点;走廊痰盂清洁,无茶垢脏物;卫生间卫生清洁,无污物、异味等。如有违犯,每次扣1分。
(六)室内美化(5分)
美化要清淡高雅,花卉要枝繁叶茂,色泽鲜艳;花盆表面要光泽明亮,无灰尘污垢,无水渍斑迹,保持室内舒适清新。如达不到要求,每项扣1分。
(七)个人卫生(15分)
各科室工作人员在工作时间,着装要朴实整洁,严禁穿着奇装异服;仪表要干净卫生,严禁邋遢不洁;举止言谈要庄重得体,严禁粗俗浅薄。违者每项扣5分。
二、检查办法
(一)成立检查小组,由检查小组负责检查记分。
(二)每周抽查一至两次,并将得分情况做好记录。
(三)每周星期五由检查组将各科室的得分情况进行公布。
三、奖惩
每个月根据科室得分情况排出名次,第一名挂流动红旗,最后一次通报批评。连续两次列最后一名,或累计最后一名四次以上的,年终取消先进科室评选资格。
办公室工作考核细则 8
为合理、公平地评价每一位教职工,规范教职工行为,创造良好的办公环境,结合学校各项考评办法的实施,经研究决定,将对各办公室实行考核,“考核办法“如下:
一、考核单位和奖励办法:
1、参加文明办公室考核的.单位:教职工各办公室。
2、奖励办法:按月检查并公布评比结果,奖金累计一学期发放(每次每人平均20元)。
二、考核内容:
1、无体罚、变相体罚学生以及教师之间闹不团结等情况;(10分)
2、无上班迟到早退,开会不参加;(10分)
3、无周一早上升旗仪式不到场;(5分)
4、各级各类考试中无违反监考纪律的行为;(10分)
5、工作时间无网上聊天、玩游戏、炒股、看碟片等;(10分)
6、吸烟者在吸烟室吸烟,不抽“游烟”;(10分)
7、下班后关掉空调、电脑等电器设备;(5分)
8、办公室整齐、干净;(10分)
9、不用躺椅在办公室睡觉;(10分)
10、办公室有美化绿化设计布置。(20分)
三、考核小组、考核办法及奖金发放:
1、考核小组组长潘悦昌,成员徐根梅、徐红、莫幸华、方建华、徐莉。
2、考核办法:由工会、校务办公室、年级部各一人组成联合检查组,不定期对各办公室进行抽查并作好记录。
3、出现考核内容3条以上情况时,每次扣除当事人文明办公室奖金。如违反5、6、7条款其中一种情况即扣除10分。
四、文明办公室考核情况将作为教职工学期工作考核的重要内容之一,与学期考核奖金挂钩。
附:
1、如遇特殊情况不能按时上下班,向所在部门负责人请假,不作违规。
2、各参加考核部门的负责人作为本部门的第一责任人,对本部门应加强管理,力争不发生违规行为。
办公室工作考核细则 9
一、考核范围:
办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容:
对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人,实行百分考核制;德、能、勤三个方面,根据考核结果,从实绩得分中扣减。
(一)德
1、遵纪守法,遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣减5—10分。
2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次,扣减1分。
3、具有团队精神,自觉维护办公室内部团结。团队精神差,出现不团结现象,视情节扣减1—5分。
4、树立全局观念和一盘棋思想,把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣减5分以上。
(二)能
1、努力钻研本职业务,成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者,扣减5分以上。
2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误,扣减1—3分。
3、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决,扣减5分。
(三)勤
按公司的规定执行。
(四)绩
考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是:
1、办公室主任
(1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿(20分)。每出现一次失误扣2分。
(2)组织起草公司上报的资料(5分)。因起草不及时贻误上报时机一次,扣2分。
(3)负责公司文件,资料及上报材料的文字、观点的把关工作(10分)。出现一次失误,扣2分。
(4)协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时反馈信息(20分)。发现提供信息失误一次,扣2分。
(5)做好总经理主持的工作会议的会务工作(10分)。组织失误一次扣2分。
(6)协助公司分管领导做好对外联系工作,做好来公司办事人员的接待工作(10分)。失误一次扣1分。
(7)负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作(10分)。失误一次扣2分。
(8)协调公司内部相关工作,完成领导交办的其他各项任务(10分)。协调不及时或出现失误一次,扣2分。
(9)组织好办公室人员的学习,做好协调和思想工作、保密工作(5分)。组织、协调不及时,扣2分;导致泄密,扣除本项全部分,并给予相应处罚。
2、办公室文字秘书
(1)、按时完成公司文件、资料的起草,并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作(10分)。失误一次扣1分。
(4)、负责总经理办公会议的会务准备和记录,及时整理、下发会议纪要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及时编写公司大事记录(5分)。漏记一次扣减1分。
(6)、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司领导安排的其它临时性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、爱护公司财物,保守公司机密(5分)。因泄密给公司造成损失,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
3、办公室司机
(1)坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务(15分)。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好,发现一次扣2分。
(2)严格遵守交通规则,注意行车安全(25分)。因本人原因造成事故,视情节扣减5—10分;其中为公司造成一定经济损失者,不享受当月奖金。
(3)及时参加培训,及时办理审验手续,及时进行保养、维修和年检(15分)。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时,视情节扣减3—6分。
(4)班前、班中不准饮酒。发现一次,扣减当月全部考勤分。
(5)妥善保管车辆证件,适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全(10分)。因证件不齐全或丢失造成的罚款,由司机承担,出现一次扣2分。
(6)在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶(15分)。出现一次失误扣3分。
(7)司机随领导外出办事,应随时在车内待命。未经同意,不得参与政事,干扰领导思路(10分)。违反一次,扣减2分。
(8)保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听(10分)。发现泄密一次扣减本项全部分,并给予相应处罚。
4、办公室档案员
(1)认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识,年内要建立档案管理制度,实现档案管理的.规范化和标准化(25分)。因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的,扣减5分。
(2)及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作(20分)。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减1—5分。
(3)负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分)。管理不细导致失误或传阅不及时,发现一次扣减2分。
(4)迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。错发、漏发一次,扣减2分。
(5)为领导提供周到热情的档案查阅服务(5分)。态度不好或服务不及时,发现一次扣减1分。
(6)认真做好档案库房管理和安全防护工作,对损坏变质的档案资料要及时采取措施,进行修补和复制(10分)。修补、复制不及时,发现一次扣减1分。
(7)坚守工作岗位,遵守保密制度,做到人离门锁。确保档案安全(10分)。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次,扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
(8)协助打字员做好工作,并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作(10分)。完成任务不好或未完成交接手续一次,扣减2分。
5、办公室打字员
(1)及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件,必须有相关领导的签字(25分)。因个人因素打印不及时或未批先打印,发现一次扣2分。
(2)在打印完成后,及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次,扣2分。
(3)负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时,重要邮件要让接收人签字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。领用不及时或登记不认真,发现一次扣减1分。
(5)服务态度要热情、周到(10分)。因此而引起不满意,出现一次扣减2分。
(6)认真钻研本职业务,不断提高服务质量,每次打印结束自己先校对一次,努力减少和杜绝错字、漏字等现象(15分)。出现格式错误或打印质量不高,一次扣减1分。
(7)增强保密观念,确保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
(8)负责完成领导安排的其他临时性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)爱护办公设施,及时保养维修,杜绝办公室外人员操作办公设施(8分)。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。
(10)保证传真机经常处于开通状态,杜绝外部人员拨打传真电话,内部人员要杜绝长时间通话,以免影响传真(7分)。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。
6、内勤员
(1)负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失(20分)。放置混乱,发现一次扣1分;出现丢失一件扣减3分。
(2)负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作(10分)。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次,扣减2分。
(3)负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作,做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁(30分)。发现脏乱差一次,扣减5分。
(4)负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到(15分)。出现接待不热情或服务不周到一次,扣减2分。
(5)配合其他同志做好办公室工作(10分)。完不成一次扣减2分。
(6)完成领导交办的其他任务(10分)。完不成一次扣减2分。
(7)严守公司机密(5分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
三、系数确定
根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类,办公室各类人员系数确定分别是:主任为1、文字秘书、司机为0.8,档案员、打字员、内勤员为0.7。
四、考核办法
1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。
2、以人以月建立工作失误登记表,由个人负责进行逐项记载。
3、每月26日,个人根据职责写出简要书面总结,并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后,确定个人得分。
4、考评员写出办公室及人员考核情况(主要是扣分情况),经主任审查后,报考核领导组办公室。
五、奖金分配
1、个人得分×个人系数=个人奖金分
2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分
3、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金
4、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额
六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从2017年1月1日实施。
八、本实施细则运作中出现问题,由考评小组研究解决。
办公室工作考核细则 10
为保证系学生会各项活动顺利、高效的完成,更突出我部在系学生会的作用。旨在全面了解、掌握学生干部的综合素质,帮助学生干部正确的`认识自己,发扬优点,弥补不足,加强学生会干部队伍建设,树立良好的学生干部形象。能够更好地为同学们服务,由此不断加强和完善对学生干部的考核,特制定本制度:
(一)例会考核制度(20分):
认真参加学生会办公室例会等召开的组织会议或活动,不迟到,不早退,不无故缺席。积极发表意见和建议,主动交流工作经验和体会。做好会议记录,认真贯彻好会议精神。我部每个成员的基本分数为0分,违反了本制度的其中一条,就会扣去该成员相应的分数。每人扣一分为—1分,加一分为+1分。
⑴成员无故不到,扣除该成员3分;
⑵成员因为个人原因迟到或无故早退者,扣除该成员1分;
⑶如果成员因有课或其他重要事情无法参加会议,并向本部门主任请假的,不扣分。
(二)活动考核制度(20分):
我部每个成员的基本分数为0分,违反了本制度的其中一条,就会扣去该成员相应的分数。每人扣一分为—1分,加一分为+1分。
(1)无故不参加活动,扣除该成员3分;
(2)某成员因不服从相关负责人安排而延误工作者,酌情扣除该成员1—4分;
(3)若某成员因特殊情况不能参加活动者,并且已经提前向本部门部长请假,若该成员在活动中有具体任务,而该部门部长或成员协调他人(学生会成员)代替,对活动的顺利进行无影响者,不扣分。
(三)实绩考核制度(30分):
(1)活动质量(8分)
①活动能否把握学校工作重点(3分)
②活动是否有针对性(2分)
③活动是否产生良好效果(3分)
(2)本部门工作完成情况(14分)
①圆满完成(14分)
②完成较好(12分)
③完成一般(10分)
④部分未完成(8分)
⑤敷衍了事或态度不好(6分)
(3)工作创新(8分)
①工作做的有创新起到良好效果(8分)
②较好(6分)
③一般(4分)
特此制定以上制度,望各位成员遵照执行!
办公室工作考核细则 11
为了切实加强团总支学生会日常事务管理,提高团总支学生会的整体工作效率,提高成员工作的积极性、创造性,营造一个高效、协作、竞争,充满活力的工作氛围,更好的为广大同学服务,特制定本考评制度,并在材料系系团总支学生会全体成员应积极配合并贯彻执行。
一、考评方式
采取积分制,基本分为50分。
二、考评规则:
个人
扣分:
1、办公室安排的会议、活动、值班,缺勤一次扣除5分,迟到者一次扣3分。在活动中因工作态度问题而造成较坏影响者视情况而做出相应处分,情节较轻者扣除1—20分,情节严重并对我系造成恶劣影响者,开除出团总支学生会。
2、每学期期末考试有不及格的`科目,每科扣除10分
加分:
1、学期无扣分记录者加十分,参与团总支学生会组织的活动并获得奖项者加三分(不累加)。
2、提出的建议被团总支学会采纳的一次加3分。
3、有其他突出表现或贡献的加1—5分。
4、期末考试考试科目平均分在70—79的加5分,80分以上者加10分;通过国家英语四级考试者加3分,通过英语六级考试者加5五分
部门
1、加分为本部门成员所加分总和的一半,扣分为本部门人员所扣分总和的一半。
2、举办一次活动(非例行工作)活动策划2分,活动总结2分,活动效果2—5分。
3、每月28号至下月3号,交本月工作总结和下月工作计划。每学期初要交工作计划,每学期末要交工作总结,办公室评选出前三名的部门。分别加3、2、1分。后三名者分别减去3、2、1分。
三、奖励办法:
个人:
1、学期汇总在60分以上者有评优资格,前三名给与证书奖励。
2、本学期30分以下的给与警告,撤销工作鉴定。
3、10分以下的予以自动退会的处分,对被勒令、自动退会的成员取消当年的评优评先资格。
部门:
1、期末评选出两个优秀部门,两个优秀部长,给予证书奖励。
2、部门总分低于30分,部长无评优评先资格。低于10分的部长撤销其职务。
四、请假制度:
1、所有成员只能向主席团成员或办公室主任请假,假期满后必须向主席团成员或办公室主任销假。
2、请假者本人须在值班、会议、活动等开始前将专用假条交到办公室备案,否则视为缺勤。
注:本制度自制定之日起实施。
办公室工作考核细则 12
为了进一步加强教师职业道德建设,建立健全师德师风考评体系和激励机制,不断提升教师职业道德水平和整体素质,特制定本考核办法。
一、师德与工作规范
(一)爱国守法:全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责和义务,认真履行工作合同。
(二)敬业奉献:自觉遵守学校的规章制度,自觉服从学校正常工作安排,维护学校和集体荣誉;工作认真负责,切实履行岗位职责。
(三)热爱学生:关心、爱护每一位学生,平等、公正对待每一位学生,严慈相济;尊重学生人格,不体罚或变相体罚学生;强化生命教育,培养学生安全意识。
(四)教书育人:遵循教育规律,实施素质教育;尊重学生个性和主体地位,促进学生主动发展;树立科学的人才观和学生观,强化“学校—家庭—社会”共同育人的意识。
(五)为人师表:知荣明耻,诚实守信,作风正派,以身作则;关心集体,尊重同事,团结协作,和谐共处;规范执教,廉洁从教,严于律己,不牟私利。
(六)业务提升:树立终身学习理念,积极参加业务进修与继续教育,积极参加教育改革和教学研究,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高教书育人的水平。
二、考核标准
(一)基础性评价(以学期为单位按规范考评)
优秀:模范遵守工作纪律和师德规范,学期无任何责任事故。
良好:自觉遵守工作纪律和师德规范,学期工作失误3次及以内,且无任何责任事故。
合格:基本遵守工作纪律和师德规范,学期工作失误3次以上,或三级事故3次及以内、二级事故2次及以内。
不合格:在一方面或多个方面严重违反工作纪律或师德规范,情节严重;或三级事故3次以上;或二级事故2次以上;或一级事故1次。
(二)提高性评价
1、教师师德师风(包括支部或工会评优)获表彰,按校、区、市、省、国家级依次加0.5、1、2、4、8分。
2、师德单项检查或评比,优秀每次加0.3分,良好每次加0.2分。
3、学期师德综合考评,优秀加2分,良好加1分。
4、学期无任何假缺,加3分;学期内各学月假缺均在学校许可范围且不影响工作(事假0.5天、病假0.5天),加1分。
备注:单次加分0.5分以内,部门考核、分管批准;0.5分及以上的加分,部门考核、分管审定、行政会议确认、校长批准。
(三)警示性评价:
1、出勤考核:学月事假累计0.5天以上,超出时间每天扣0.2分(不满1天按比例折算);病假累计3天以上,超出时间每天扣0.1分(不满1天按比例折算);不假缺勤、缺岗、缺课,每天扣4分,每小时扣0.5分(不满1小时按1小时计算)。非因公缺勤较多,视其影响纳入事故评价。
2、工作失误:违反工作纪律或师德规范,程度较轻,经提示积极整改,未对学校工作造成负面影响,经部门考核认定,每次扣0.2分。
(1)出勤签到不规范,工作时间中途脱岗或擅自离岗;
(2)公假、私假不履行请假审批及工作交接程序;
(3)不按规定参加学习、活动、集会,不遵守会风会纪,不落实会议要求;
(4)上班时间做与工作内容无关的`事情;
(5)师德单项检查不规范、不合格,程度较轻;
(6)不按时提交工作材料,或材料不合格。
(7)其他类似行为。
3、三级事故:违反工作纪律或师德规范,给学校工作造成一定影响,通过教育及时整改,经部门考核、分管审核批准,每次扣1分。
(1)不服从工作安排,不履行工作职责;
(2)制造、传播谣言,挑拨是非,影响同事团结和队伍稳定;
(3)仪容不整、言行失当,影响学校和教师形象;
(4)体罚或变相体罚学生、违规收费、有偿补课、有偿家教、校外兼职、向家长索取财物等行为,程度较轻;
(5)其他类似行为。
4、二级事故:违反工作纪律或师德规范,程度较重,给学校造成较大负面影响,经部门考核、分管审核、校长批准,每次扣5分。
(1)不按规范程序反映诉求,扩大事态,影响安定团结;
(2)体罚或变相体罚学生,程度较重,造成同事、家长、学生投诉;
(3)违规收费、有偿补课、有偿家教、校外兼职、向家长索取财物等行为,程度较重,造成同事、家长、学生投诉;
(4)其他类似行为。
5、一级事故:严重违反法律法规或师德规范,给学校造成重大负面影响,经部门考核、分管审核、行政会议研究确认。
(1)体罚或变相体罚学生,情节严重;
(2)违规收费、有偿补课、有偿家教、校外兼职、向家长索取财物等行为,情节严重;
(3)违反法律法规,被行政、司法机关处罚;
(4)其他类似行为。
三、考核办法
(一)学月考核
1、单项检查评比,按评定等级或检查结果加分、扣分。
2、累计教师学月提高评价加分,并列入期末单项累计。
3、累计教师学月警示评价扣分。
4、学月出勤考核。(见附件:教师出勤考核办法)。
5、出现一级事故或师德考核不合格,执行“一票否决制”:年度工作考核不合格;不参与当年评优、评职、岗位竞聘及奖励性绩效分配;停岗整改、待岗学习,直至解除劳动合同;违反刑律者依法追究法律责任。
6、学月考核结果及时公示。
(二)学期考核
1、学期过程性考核
(1)累计教师学期出勤考核扣分(不超过5分)。
(2)累计教师各学月警示性评价扣分。
(3)学年基础分值为15分。学期基础分值-学期出勤扣分-学期警示性扣分=学期过程性考核得分(扣完即止)。
2、学期水平性考核:累计教师各学月提高性评价加分(不设上限)。
3、考核结果及时公示、沟通。
(三)学年考核
1、根据教师自评申报和办公室过程考核实施学年评价,进一步确认教师两学期过程性考核得分与水平性考核得分,累计为教师学年过程性考核得分和学年水平性考核得分。
2、推荐师德师风建设中优秀的个人或团队,申报校长专项奖励评价。
3、及时公示、沟通考核结果。
办公室工作考核细则 13
一、根据部门工作计划,制定本人月、工作计划并执行到位。
二、起草和修改文稿,做好公司会议的记录(包括文字、图像、声音等记录),整理并及时入档。
三、负责管理公司档案、通讯录等文件资料,做好文件收发登记工作,负责公司证照年检、换证、新办证、升级具体工作。
四、做好办公用品及办公设备的保管、出入库登记,每季度拟报办公用品购置计划。
五、负责总经理办公室的.卫生清理及办公门窗的开关。
六、做好来宾接待。
七、负责公司考勤工作,做到准确记录、及时统计。
八、完成领导交办的其他工作。
办公室工作考核细则 14
1.办公室主任:负责本部门全面工作,组织带领部门人员完成公司下达的各项任务并保证工作质量;对本部门负责和参与的工作进行合理安排并对工作质量负全面责任;对资源配备进行有效管理,并负责与其它部门/单位的协调与沟通;对本部门工作有指挥权、考核权。
2.办公室副主任/助理:在办公室主任直接领导下进行工作,协助主任处理日常事务,主任不在期间,主持办公室工作;协助主任负责文秘方面的工作;协助主任负责往来单位的食宿安排和介绍信批转工作;协助主任负责车辆调配和管理工作;负责收集各部门/单位的工作汇报、总结,并整理成文,提供公司领导参阅;负责会议安排、通知、记录,检查督促会议布置情况,编写会议纪要,检查落实情况;负责节假日和公司的值班安排。
3.办公室主办科员:协助主任负责公文类文件的管理;负责公司领导和办公室的办公设施、器具的安排与管理;协助主任负责文印室、档案室工作;负责本部门工作人员的考勤、办公用品的领用发放工作;完成领导交办的其它工作任务。
4.办公室收发员:负责外来文件、函件、材料、电报、杂志、报纸等的`收取和分发;负责杂志、报纸的订购和报刊发行站的工作;做好保管和保密工作,严防文件、函件、重要材料及杂志、报纸的丢失破损;完成领导交办的其它工作任务。
5.档案管理员:编制各类档案的检索工具,做到帐、物、卡相符,各种清单齐全准确;熟悉档案内容,做到查找迅速无误;严格档案查、借阅制度,提供优质服务;收集、整理利用工作中的反馈信息,进行分析、研究、汇总,向领导提供建设性建议或信息;按规定定期鉴定失去保存价值的档案,提出销毁意见;定期检查档案,对案卷中纸张破损、变质、字迹褪色、扩散等文件材料应及时修复、复制;及时、准确做好档案的统计工作;严格遵守保密制度,严禁非工作人员随意进入档案库房。
6.办公室打字员:负责公司文件和材料的打印和复印工作;负责微机、打印机、复印机、速印机等设备的使用管理和维护保养;负责微机、打印机、复印机、速印机等设备配件、消耗材料的保管工作;负责油(复)印后废材料、多余印页的处理和销毁工作及各种机密文件、材料的保密工作;负责打印和复制文件、材料和台帐的登记工作;负责打印文件材料等原稿的保存和移交归档,防止散失和损坏;完成领导交办的其它工作任务。
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