淘宝客服招聘启事（精选11篇）
在日常学习、工作和生活中，大家对淘宝客服都再熟悉不过了吧，下面是小编为大家整理的淘宝客服招聘启事，希望对大家有所帮助。
淘宝客服招聘启事 1
招聘岗位：
淘宝客服
岗位职责：
1、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引导客户下单；
2、快递疑难问题查询；
3、售后退货退款问题处理；
4、未付款订单的催付等。
任职资格：
1、学历要求：高中以上学历，可接受应届生，会使用电脑进行聊天；
2、打字速度快；
3、学习沟通能力强；
5、具备良好的'沟通协调技巧、语言表达能力；
6、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强；
7、可接收应届毕业生；
薪酬待遇：
无责任底薪+提成，综合月薪3000—5000元。
广阔的晋升空间：
客服专员—客服组长—客服主管—部门经理。年轻人的团队，工作轻松，收入稳定！欢迎加入！
联系方式：
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联系地址：
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淘宝客服招聘启事 2
招聘岗位：
淘宝客服
仅需动动你的手指，高档写字楼，舒适的办公环境，愉快的工作氛围，无需日晒雨淋，享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务！
你所要工作的：
1、通过阿里旺旺回复顾客咨询，并准确介绍给顾客当时促销活动；
2、及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高顾客满意度，提高询单转化率；
你所需具备的：
1、男女不限，有过淘宝、京东客服经验的优先；
2、打字速度1分钟50字以上；
3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力；
4、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责；
5、能接受行业通用上班时间：早晚班倒休，每半个月调一次班；
Ps：电子商务和市场营销相关专业优先，可以没有工作经验，但是必须有梦想，爱学习，逻辑严谨，沟通顺畅，热爱互联网，热爱新鲜事物，我们是专业的'电子商务团队，期待您的加入！
你所能得到的：
1、优厚的薪资：无责任底薪+绩效工资+工龄工资+百万客服补贴+晚班补贴（20元/天）+全勤奖（100元）
一般干：月薪3500—4000轻轻松松；
努力干：月薪4000—4500不成问题；
拼命干：月薪4500—6000小Case；
2、完善的晋升机制：固定晋升时间，四月一次晋升，全体员工参与，公平公正公开。
上升通道一：从初级客服—中级客服—高级客服—见习主管—客服主管—客服经理；
上升通道二：从初级客服—中级客服—高级客服—金牌客服—钻石客服—金钻经理，只需短短两年！
上升通道三：员工可成为公司股东，创业成为老板，让你轻松完成职场逆袭！
3、培养快乐员工，打造高效团队：一月一次部门活动，两月一次大型公司活动（员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等）让你High翻天！
4、重视人才培养
（1）专人指导（伴随着你的个人成长）
（2）手把手师傅带新人、各类职业提升培训
（3）提供国家级《运动营养师》课程考证（个人考证3000元以上，加入公司完全免费）
联系方式：
xxx
联系地址：
xxx
淘宝客服招聘启事 3
招聘岗位：
淘宝客服
职位描述：
1、通过旺旺在线聊天，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
2、完成团队销售任务。
任职要求：
1、熟悉电脑操作，汉字打字速度50字/分以上；
2、熟悉网络购物售前售后流程；
3、能适应做早晚班工作，早班（8：30——17：30），晚班（14：30——23：30）；
4、有销售方面工作经验者优先考虑。进入公司后将接受相关的'培训，迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。
工作时间：
做六休一工作假期：按规定享有各种节假日。
工作地点：
长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505 。
薪资待遇：
3000—5000元（基本工资+提成+全勤+奖金）。
淘宝客服招聘启事 4
职责描述:
1、通过旺旺等在线聊天，为客户导购工作，解答顾客对产品疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交;
2、及时有效妥善的处理客户各种问题，协助主管处理其它事务;
3、积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销;
4、客户回访、服务建议以及意见反馈。
任职要求:
1、熟悉了解淘宝/天猫规则、流程、后台管理，电脑操作熟练，懂得消费者心理，文字和语言表达能力强，擅于沟通;
2、善于交流有耐心，热情友好能够给客户留下良好印象有责任心;
3、打字速度快，不低于50字/分钟;
4、一年以上电商客服经验或销售经验;
5、性格开朗外向好相处，敢于发言积极面对问题，性格沉闷，不爱交流说话的勿投。
淘宝客服招聘启事 5
职责及要求：
1、在线解答顾客疑问，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的能力，努力提高客户满意度。遇到不能解决的问题可以与同事和主管有效沟通，请求协助，并跟踪进展直至解决；
3、具备一定的销售能力，配合公司营销方案进行基础的`营销操作；
4、热爱工作，正直、敬业、勤恳。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，勤于思考，积极进取者优先；
5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
6、具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、服务客户的角度出发；
7、善于倾听，有同理心，乐观积极。
淘宝客服招聘启事 6
岗位职责：
1、在对产品知识了解的基础上，处理疑难售后、投诉等问题；
2、与公司其他部门对接处理订单有关问题，及时反馈总结客户提出的产品质量问题；
4、对客服进行排班，绩效考核等管理。
4、完成总经理交待的'其它客服相关事务。
任职资格：
1、大专以上学历，有2年以上电子商务平台销售客服工作经验者；
2、有良好的表达沟通能力，打字速度比较快，熟练使用各类网络聊天工具；
3、应对能力灵活快速，有较强的心理承受能力；
4、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心；
5、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。
淘宝客服招聘启事 7
职责描述：
通过网络负责公司产品客户的咨询及产品销售；
任职资格：1、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；
2、具有一定的学习、创新及沟通能力；
3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具
岗位要求：
1、年龄18-35周岁；
2、无经验者、应届生均可。薪资待遇：2800（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的薪酬体系，能力突出者月薪过万。
公司福利：
1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；
2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作时间：倒班休息，每周1休，法定节假日正常休息。
工作环境：
1、写字楼，空调全天候开放，交通便利。
2、办公室工作，无需外出拜访。
3、轻松愉快的.工作氛围。
如果你只是想混日子，只盯着底薪做一个普通员工，请你不要来。
如果有能力有梦想有持之以恒的韧劲，我们这个大家庭随时敞开怀抱迎接你！
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
淘宝客服招聘启事 8
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改退款原因等；
3、及时有效且妥善的处理突发事件，竭力保证客户的满意度；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题条理性的进行登记；
5、定期分析网上客户对服务感受需求的.关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。
6、协助店长，配合团队完成每日的销量计划订单量；
7、执行营销计划和方案，按时完成上级部署的各项工作任务与指标等。
8、协助店长进行直播；
淘宝客服招聘启事 9
1.对于卖家的产品了如指掌。且岗前获取产品上新，活动通知，优惠通知，促销活动等事项。
2.上岗前，检查是否设置快捷服务，且打字速度要快。
3.有竞争就有进步，时常比较，从而不足的地方进行自我改正。
4.将买家时常会询问的问题进行整理，与自己回答的话术进行整理。两厢对对照，不足之处，我改之，并学习他人好的地方。
5.每天都提前为第二天做好准备工作，比如第二天的`发货单可以做笔记，做备注。以便不会遗漏。
6.语言上永远要保持礼貌和周到，在回答顾客的问题时，一定要让顾客感受到宾至如归的购物体验。不论顾客是否是不厌其烦的提问，你不可以怠慢了。
7.整理买家的评论信息。及时反馈给卖家，如是质量问题，样式问题。卖家可以及时调整。
8.针对买家浏览商品，淘宝客服可以适当进行催单，可以向买家推荐一些促销活动，吸引买家下单。
9.针对一些买家下单却没有付款，淘宝客服需要进行催付。一定要注意查看之前与此为卖家的聊天记录。初步了解后便于催付。
10.对于那些并未下单的买家，语言上也一定要保持大方开朗。欢迎下次再来。引导他们关注收藏我们的店铺，成为我们的潜在客户。
淘宝客服招聘启事 10
1、利用旺旺工具与客户沟通，及时回答各类售前售中咨询，促成愉快交易；
2、售后问题处理，负面评价维护回访；
3、新商品的录入及上架工作；
4、负责店铺后台的'日常相关工作；
5、完成店长交办的相关工作。
淘宝客服招聘启事 11
岗位职责：
1、通过即时聊天工具（淘宝旺旺等）和线下接待来询买家，及时回复信息等；
2、开拓业务，联络、跟进客户，维护良好的'客户关系；
3、熟知公司产品特性，及时为来询客人导购，推荐合适的产品，促成交易达成；
4、配合主管，完成当月目标业绩；
任职资格：
1、沟通能力强，有一定的销售能力；
2、具备良好的应变能力和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚客人情绪；
3、耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力；
4、具备良好团队合作精神、积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作；
5、有淘宝客服等相关工作经验
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