企业经营管理的规章制度

时间：2021-05-17 16:19:22 制度我要投稿

企业经营管理的规章制度

　　在现在社会，制度的使用频率逐渐增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的企业经营管理的规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

企业经营管理的规章制度

　　企业经营管理的规章制度1

　　一、遵守公德

　　第一条、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

　　二、爱岗敬业

　　第二条、爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

　　第三条、尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。

　　第四条、服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

　　第五条、逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

　　三、团结协作

　　第六条、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　第七条、严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

　　第八条、不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

　　第九条、不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　　第十条、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　四、遵守纪律

　　第十一条、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　第十二条、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三条、公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　第十四条、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　五、诚实自律

　　第十五条、遵守职业道德，自觉抵制社会上的不正之风。

　　第十六条、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

　　第十七条、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

　　第十八条、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

　　六、安全保密

　　第十九条、要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个

　　员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　第二十条、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

　　第二十一条、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　　七、仪表大方

　　第二十二条、员工必须仪表端庄、整洁。

　　一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

　　二、指甲：应经常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　　四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二十三条、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

　　八、言行文明

　　第二十四条、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　　一、站姿：会见客户站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　　三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

　　四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　　五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

　　六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　　七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

　　第二十五条、待人礼貌。

　　一、有顾客来，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

　　二、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

　　三、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。

　　第二十六条、电话接听处理

　　一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

　　二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

　　三、语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

　　四、电话接听时要说：“您好单位名称”；电话结束时要说：“再见”。

　　五、对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

　　六、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

　　七、为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。

　　八、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

　　九、美化环境

　　第二十七条、养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

　　第二十八条、创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。

　　第二十九条、保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

　　第三十条、保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

　　企业经营管理的规章制度2

　　第一章、适用范围

　　1、本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。

　　2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

　　第二章、录用

　　1、公司各部门、项目部如因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，经人事办审核、总（副总）经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。

　　2、员工的.甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。

　　3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月，主管员工试用期三个月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。

　　4、试用人员报到时，应向人事办送交以下证件：

　　（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；

　　（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；

　　（3）身份证原件及复印件；

　　（4）一寸半身免冠照片二张；

　　（5）员工服务承诺书；

　　（6）其它必要的证件。

　　5、凡有下列情形者，不得录用。

　　（1）剥夺权利尚未恢复者；

　　（2）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；

　　（3）有它严重不良嗜好者；

　　（4）拖欠公款，有记录在案者；

　　（5）患有精神病或传染病者；

　　（6）因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；

　　（7）身体条件不适合所从事的岗位者，经总经理特许者不在此列；

　　（8）其它经公司认定不适合者。

　　6、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。

　　7、员工录用分派工作后，应立即到所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。

　　第三章、福利待遇

　　1、公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。

　　2、员工的基本待遇有基本工资、业务提成和餐费补贴，按月计发，出勤天数未足月的，按日（实际出勤天数x基本工资/30天）计发。月薪工资在次月初发放，如遇工程回款未及时到位，工资发放适当顺延。

　　3、新进人员从报到之日起计薪，离职人员自离职之日停薪，按日计发。

　　4、公司依据有关国家规定，发放员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。

　　第四章员工探亲假管理制度

　　享受探亲假待遇的范围

　　（一）享受探亲假的条件

　　1、主体条件，在公司工作的员工可以享受探亲假待遇。

　　2、时间条件。工作满一周年（外聘技术人员工作满半年）。

　　3、事由条件。一是与配偶不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇；二是与父母亲（不含岳父母、公婆）不居住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望父母的待遇。新婚员工与配偶分居两地的，从第二年开始享受探亲假。“不能在公休假日团聚”是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天。

　　（二）不能享受探亲假待遇的员工范围

　　1、新招聘的试用期员工、见习期员工、以及在公司工作时间不满一周年的员工。

　　2、脱产学习时间达半年以上的员工。

　　3、当年因病假、事假、利用出差或其他机会已经与配偶或父母团聚累计时间达探亲规定天数的员工（包括配偶或父母来到本公司）。但可报销一次往返交通费。

　　四、审批与管理

　　（一）各部门要有计划地合理安排员工探亲假期，不能因探亲妨碍正常生产和工作，不得因探亲而增加人员编制。

　　（二）一般员工探亲提前15天申请，由所在部门领导审核、分管副总审批；车间副主任、部门副部长（副经理）以上员工探亲由分管副总审核、报总经理审批；公司副总经理以上员工探亲由董事长审批。

　　（三）经批准后的探亲审批表统一报送总经理办公室存档备查。员工探亲结束后，应到总经理办公室报到，及时销假。

　　第五章、休假及请假

　　1、按国家规定，员工享有以下带薪假日（有基本工资，无绩效工资）：元旦：1天；春节：7天；清明节：1天；劳动节：1天；端午节：1天；中秋节：1天；国庆节：7天；婚假：3天+晚婚7天；丧假：3天；产假：90天+晚育15天。

　　2、由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班，公司发送适当补贴或安排调休（调休不另计补贴）。

　　3、员工请假须提前提出申请，2天以内的须经所属部门主管、行政办主任批准；3—5天的，须经副总经理批准；5天以上的须经总经理批准。未经准假离岗者，以旷工论处。

　　第六章、培训

　　1、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

　　2、新员工入职后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新员工入职的前三个月内进行，考核不合格者不再继续留用。

　　3、员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意，可在适当的时间另行安排培训。

　　4、公司对员工在业余时间（不影响本职工作和任务的完成）内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予适当报销培训费。由公司报销培训费的员工，如在此一年内离职（含辞退），须向公司退返该报销的费用。

　　5、公司所有员工的培训情况均应登记，由人事办保存在相应的员工档案内。

　　第七章、调职

　　1、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。

　　2、公司或项目部之间人员的调动，须经双方部门主管、人事办主任的书面批准。

　　3、公司、项目部调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。

　　4、员工接到调动通知书后，限在2天内办完移交手续，前往新职单位报到。

　　第八章、辞职及辞退

　　1、员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工经部门主管、人事办主任核准；主管以上员工须经副总经理、总经理批准后，方可办理手续。并视需要，由人事办开具《离职证明》。

　　2、一般员工辞职，需提前1个月提出申请；部门主管辞职，需提前2个月提出申请。

　　3、违反国家法令、公司制度而被辞退者，在赔偿公司的损失及办理完交接手续后，限当天内撤离。

　　第九章、保密

　　1、不得泄露业务或职务上的机密，员工所掌握的有关公司、项目部的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开。未经上级领导许可，不得向其它任何人公开或透露。

　　2、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。

　　3、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

　　4、树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主管汇报。

　　第十章、内部回避制度

　　1、通过对公司全体员工做出限制性规定，从而减少因亲属关系等人为因素对工作的干扰，以保证公司员工的公正廉洁。

　　2、本制度适用于公司全体员工。

　　3、亲属任职回避。公司员工有四种亲属关系的不得在同一公司担任双方直接隶属于同一领导人的职务，或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的部门从事人力资源、审计和财务工作，财务部的会计和出纳不能存在任何关系（包括同学和朋友等）。

　　4、四种亲属关系是：夫妻关系；直系亲属关系（即本人的父母及子女）；三代以内旁系亲属及其配偶关系（包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、外甥子女以及他们的配偶）；近姻亲关系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹）。

　　5、新任用或新调入的人员在任职或调入该企业前，应如实报告应回避的关系。人力资源部对新进入公司的人员要按本规定严格审查把关，对原已形成的应回避的关系，要制订计划，逐步调整；对因婚姻、职务变化等新形成的应回避关系，要及时予以调整。

　　6、在公司内讨论业绩考核、人事变动、查处违法违纪等敏感问题时，与被考评/审计对象具有上述亲属关系的相关人员必须回避。回避有三种情形：一是涉及员工本人利害关系的（亲属、同学、朋友等）；二是涉及与员工有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系、近姻亲关系的亲属的厉害关系；三是有可能影响公正办理业务的。

　　7、如果员工本人主动提出书面不回避申请，各单位负责人可根据员工本人实际情况，批准同意的，可以不回避；如不主动回避的，一经查出将对其及其亲属、同学、朋友一并进行处罚。

　　8、在本制度执行之日起一个月内，回避措施落实到位。

　　9、符合上述回避范围的亲属，如确因工作需要不宜回避者（如骨干人员等），必须报管理总部人力资源管理中心审查、批准。

　　第十一章、考核

　　1、试用考核：员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填写《试用人员考核表》经总（副总）经理批准后正式录用。

　　2、平时考核：由各部门、项目部依照《绩效工资考核管理办法》，具体执行。

　　3、部门主管以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门主管以上人员的考核结果由总（副总）经理室保存，作为确定部门业绩、奖励的依据。

　　第十二章、奖惩

　　1、每月奖励：员工的奖励参照《绩效工资考核管理办法》执行，对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。

　　2、年终奖励：每年年终评定优秀员工奖，由部门主管书面提出备选优先员工名单，经公司相关部门主管评议后，总（副总）经理批准。奖予员工一定的奖金及颁发由公司总（副总）经理签署的表彰证书。

　　3、有下列情形之一者，予以罚款或批评：

　　（1）上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者；