工作培训方案15篇
为了确保事情或工作有序有效开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的工作培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作培训方案1
为贯彻落实国家和省中长期教育改革和发展规划纲要,建设一支高素质专业化的教师队伍,根据《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》和省教育厅《关于湖南省“”中小学教师培训工作的实施意见》,结合我县近几年培训工作的经验及实际情况,特制订20xx年会同县中小学教师培训工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,围绕培养造就高素质专业化教师队伍的战略目标,以提高教师师德素养和业务水平为核心,以提升培训质量为主线,以农村教师队伍为重点,突出实用性、针对性和实效性。创新培训模式,优化培训内容,全面提升中小学教师队伍的整体素质和专业化水平,为我县基础教育的稳步发展提供强有力的师资保障。
二、总体要求
20xx年,我县中小学教师培训工作的总目标是:聚焦“提高有效教学能力,促进学生有效学习”,“提高教师素质,促进科学管理”。通过各种有效途径,分类、分层、分岗按需施训。使受训者的师德水平与综合素养进一步提升,专业知识与专业技能进一步更新。实践与应用能力进一步发展,教育教学质量明显提高。切实提高培训工作的针对性和实效性,培训模式进一步创新,培训水平进一步提高。
三、培训任务
20xx年,我县中小学教师培训主要包括在职教师(公办、民办、幼儿园)全员培训、新教师岗前培训、中小学紧缺和薄弱学科教师培训、骨干教师培训、中小学教师心理健康辅导培训、普通话培训、基本功培训、师训专干培训、客座教师培训、处室主任培训、特岗教师培训、中心小学班主任培训、中小学高效课堂培训。
(一)、在职教师全员培训
培训对象:农村中小学在职(公办、民办、幼儿园)教师。
培训内容:中小学教师职业道德规范,教师专业标准,现代知识观与学生能力培养,学科教学最新动态与发展趋势,新课程标准与学习内容要点,教材分析与学科教学知识构建,学科学习内容疑难问题与解决,教学点教师汉语拼音专题培训,教学点教师音乐舞蹈学习培训。
培训形式及时间:培训采用“集中+送教+校本”模式,集中培训原则上采用分班教学,以“参与式”培训为主,进行培训专题的重点指导,着力技能提升和能力提高,送教采用巡回送教方式,组织优秀教师“送课下乡”。以情景培训为主,开展集中答疑、示范教学、课例研修和交流研讨活动。务实骨干引领和同伴互动,着力反思实践和问题解决,校本研修是在学校的组织下,分学段、分学科,以学科组或备课组为单位,以“探究式”培训和“讨论式”培训为主,进行学科教学研究活动,主要内容为阅读培训教材,研读案例,参加集体备课和听课评课,反思教育教学实践。
培训时间:20xx年3月——20xx年12月,主要利用寒暑假或分散在双休日进行,培训人数1500人,具体时间另行通知。
考核:考核方式坚持过程性考核与终结性考核并重,以理论更新,问题解决,行为改进为考核重点,实行“教师培训档案袋”评价方式,建立健全教师培训档案。
(二)、中小学紧缺和薄弱学科教师培训
根据我县中小学普遍存在的小学英语教师、中小学音体美教师、心理健康辅导教师等学科紧缺的实际,20xx年将对以上学科的中小学教师进行以课堂教学业务能力提高为主的培训。
1、小学英语教师培训
培训对象:小学英语专兼职教师。
培训内容:小学英语课程标准解读,小学英语教材疏通(3——6年级),英语口语发音训练,英语书写能力训练及英语教法指导。
培训方式及时间:集中培训,每期培训8天,培训人数为50人,具体培训任务和时间另行通知。
2、中小学音体美教师培训
培训对象:农村中小学专兼职音体美教师。
培训内容:中小学音体美课程标准、体育运动安全知识及卫生保健知识教育、田径、球类、体操等科目。音乐乐理、乐谱、乐器。美术素描、色彩、简笔画、构图与欣赏。
培训方式及时间:采用理论与实际相结合的方式进行,每期每科培训40人,培训时间8天,具体时间另行通知。
3、农村教学点教师专题培训
培训对象:农村教学点所有在岗教师。
培训内容:汉语拼音专题学习,教学点远程教学操作与管理。
培训方式及时间:采用集中培训,网上辅导,实时答疑,每期时间为8天,共计培训50人。具体实际另行通知。
(三)中小学骨干教师及中小学高效课堂培训
培训目标是更新教育教学理念,提高教育教学及科研能力,提升合作对话与组织策划能力,开发学员自我发展的潜能,为成长为一名实施素质教育的专家型教师奠定基础。
培训内容:当代教育理论的发展与变革,中小学师德技能,师生交流艺术,学科课堂教学诊断与评价,有效课堂教学策略,学科课程标准、内容及结构的研读,学生学习与管理等。
培训对象:全县农村中小学优秀教师,以中青年教师为主。
培训方式及时间:采用集中培训与自主学习为主,共培训50人,培训时间为一个月,计50学时。
(四)新教师岗前培训
20xx年招考教师的岗前培训,培训时间为20xx年10月进行,培训时间为3个月,计150学时。
(五)处室主任、师训专干培训
中小学中层干部(教导主任、政教主任、总务主任、团队),师训专干,培训时间8天。
(六)其他培训
四、管理与保障措施
加强管理:县教育局负责全县中小学教师培训工作的组织管理,师训站负责教师培训的组织、指导、管理与评价。教师进学校负责各项培训的实施与业务指导。
严格考核:坚持过程性考核与终结性考核相结合,实行学分制管理,实行训前、训中、训后三段式考核,考核结论记入教师培训业务档案,作为教师晋职、晋级、续聘、竞聘、考核评优评先的重要依据。
提高培训质量:一是要整合各类培训教师资源,建立培训指导团队,统筹安排培训师资。做好培训者培训和集体备课,切实提高培训者能力和水平,把培训工作抓紧抓实。二是要加强培训的课程资源建设,实施培训课程资源建设计划,努力构建符合时代要求、贴近教育教学实际、体现不同类别、层次教师需求的优质课程资源。为实施年度培培训计划和不同发展阶段的教师个性化学习提供支撑。三是要加强培训网络平台建设,按照网络远程教育教学支持服务的共性要求,建设高水平的技术服务平台,为参训教师提供优质服务。
工作培训方案2
为了提高教师综合素质,从而提高学校教育教学质量,根据《昭区教字[20xx]130号》文件精神,结合学校实际,制定本方案。
一、意义
有计划地开展校本培训,对于深化教师培训改革,强化教师终身学习意识,提高教师实施素质教育的水平,促进教育教学改革与发展都具有重要意义。
二、目标和任务
1、目标:强化教师终身学习意识,培养自觉学习的良好习惯,倡导“学习、实践、研究”的学习方式,促进新理念、新技能、新方法与教育教学实践的有机结合,充分发挥校内骨干教师的作用,加强培训资源的整合,优势互补、共同提高。
2、任务:每学年至少开展一个科目(专题 )的培训,每位教师(含以工代教人员)每学年至少参加一个科目(项目)的校本培训,学习时间累计不少于50个学时。校本培训纳入各教师的年终综合考核,并与履职晋级考核挂钩。
三、组织领导机构
成立校本培训领导组
组 长:杨云武(校长)
副组长:王顺友(副校长)、张祥友(副校长)
组员:邓福忠、王振明、周正平、徐志芳、刘玉美
领导组下设办公室:
办公室主任由王顺友兼任,副主任由王振明兼任并负责联络与材料归档。
成员:李云、陈英、刘荣华、徐家鹏、周应梅
四、形式和内容
本次校本培训形式主要是:课程学习式、专题讲座式、自学反思式、课题(主题)研究式、骨干示范式、结对帮扶式(同伴互助式)、专家(优秀教师)引领式、观摩考察式、课例(案例)分析式、以课代研式(教学设计集体研究式)、读书笔记式、互评交流式、听课记录评价式、研究报告式等。
本次校本培训的内容包括:政治理论、师德师风、教育理论、教学方法、学科知识、教育教学技能、现代教育技术、论文写作、经验交流、教学评价、考察实践、课改实验、书法等。
五、时间安排
本次校本培训计划从20xx年9月启动到20xx年7月结束,一共五年。
1、20xx年9月,制定并向区级培训机构上报校本培训中期规划和年度计划,中期规划确定五年。同时进行宣传动员,报名注册,落实师资和教材(资料),落实经费,划分培训单位等。
2、以后每年6月提交下一年度校本培训审批计划到教育局校本培训领导组办公室审批。
3、20xx年9月至20xx年7月为第一年度的培训。本年度的培训内容主要是:政治理论、新《义务教育法》、师德师风、现代教育理论、书法等。培训的主要形式为:自学——反思式、校长讲座式、专家辅导式、读书笔记式、小组研究式等。用60个学时。
4、20xx年8月至20xx年7月为第二年度的培训。本年度的培训内容主要是:教育教学技能、书法等。培训的主要形式为:专家辅导式、观摩交流式、自学反思式、读书笔记式、课题研究式等。用60个学时。
5、20xx年8月至20xx年7月为第三年度的培训。本年度的培训内容主要是:现代教育技术、学科知识等。培训的主要形式为:自学反思式、课题研究式、以课代研式、专家引领式等。用60个学时。
6、20xx年8月至20xx年7月为第四年度的培训。本年度的培训内容主要是:课题研究、论文写作、教学评价等。培训的主要形式为:自学反思式、读书笔记式、听课记录评价式、观摩交流式、主题研究式、研究报告式等。用60个学时。
7、20xx年8月至20xx年7月为第五年度的培训。本年度培训的主要内容是:经验交流、考察实践、课改实验等。培训的主要形式为:专题讲座式、自学反思式、骨干示范式、结对帮扶式、课题研究式、听课评价式等。用60个学时。
六、做好工作总结
每学年的培训工作结束,由办公室及时写出本年度的培训工作总结。总结成绩,推广经验,表彰先进,找出存在问题并提出今后改进意见,整个培训结束,写出总的工作总结。
七、管理与考核
1、从现在起,学校将校本培训纳入教师的考勤管理,对擅自不参加学习培训者,由领导组打好考勤,一个学期计算一次,若累计缺席5个学时以上,学校不认定当年度学分。
2、从现在起,学校将校本培训纳入期末和年终履职考核,并与晋升、评优、评先进挂钩。若对校本培训敷衍了事,培训成绩欠佳者,年终履职考核和评优、评先进、晋升实行一票否决,培训学分不予认定。
3、每年度培训完毕,由领导组对教师个人进行考核鉴定,对培训合格者,报请区级培训机构复核鉴定后,认定相应学分。
4、每位教师每学年初必须制定个人参加培训的年度计划和学习计划,每月必须记2—3篇读书笔记,每篇不少于300字,每科笔记不少于10篇。
5、每位教师必须按学校要求填写课题研究进度表,每期必须交一篇学习研究总结和论文。
6、年级组长、教研组长、学习组组长必须随时搜集课题研究成果,并将成果在全校推广。
7、凡课题研究有成果者,学校将按照昭区教字(20xx)7号文件“关于《昭阳区教育科学研究成果奖励办法》的通知”的奖励标准,给予50%的奖金。
8、女教师在当年12月底年满50周岁,男教师年满55周岁,只参加培训,不考核。
八、经费保障
学校将在“预算外经费”中每年拨出5500元专项校本培训资金,用于培训工作。
工作培训方案3
活动目的:通过学习读书社的《章程》和《管理制度》,让新社员对读书社的管理和运作有一个基本的了解,为他们更好更快地融入应读书社生活打下理论基础。
活动内容:
1、学习《xx读书社章程》,熟记《xx读书社25问》;
2、清楚了解社团的常规活动及管理;
3、《每周小结》标题解读以及《好书推荐》;
4、社长总结活动。
活动时间:20xx年XX月XX日(星期一)中午12:25-13:40
活动地点:西校区教学楼109教室
活动安排:
一、学习社团章程,熟记《读书社25问》
1、了解并熟记xx读书社的宗旨、口号、理念;
2、了解xx读书社社员的要求、权利、义务;
3、了解社团管理制度以及活动现场管理制度的部分内容。
二、清楚了解社团的常规活动及管理
1、社团常规活动内容
“读”:阅读优秀书籍和杂志,培养读好书的习惯;
“看”:观看优秀电影,培养欣赏好电影的习惯;
“听”:邀请老师做讲座,指导和引导社员的思想方向,提高社员的认识和意识;
“荐”:推荐优秀书籍和文章,分享阅读,共享资源;
“游”:在游览和娱乐中增进了解,促进理解,达成共识,形成和谐的氛围;
“写”:看书写读后感,观影写观后感,每周写学习生活小结,养成写作的好习惯;
“评”:阅读其他社员的感想和《每周小结》,积极评论,提高自己的认识水平和评论水平;
“诵”:每学期举办一次主题朗诵比赛,培养大家对生活的热爱,增强大家的自信心;
“展”:每学期开学展出上学期优秀文章,特优文章将向有关新闻媒介推荐。
2、本学期的创新
1)辩论赛。本学期将邀请刘克勤老师为我们进行辩论赛培训指导,并组织一场辩论赛。
2)重温最美古诗词。中国古诗词源远流长,是中华民族优秀文化的一部分。本学期开展“重温最美古诗词”诗词大赛,并在每周活动开始前分享学习一首古诗词,培养大家对诗词的兴趣和爱好,也为诗词大赛做准备。
三、每周小结标题含义的解读以及新社员书籍推荐
1、每周小结标题含义
2、新社员书籍推荐
《做最好的自己》李开复
《亲爱的孔子老师》吴甘霖
《遇见未知的自己》张德芬
四、社长总结活动
请社长总结本次活动,并对大家提出希望,呼吁大家谨记读书社“阅读、进步、和谐”的宗旨,号召大家每天阅读十五分钟,多读书、读好书,携手进步。
工作培训方案4
为一步进提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提升教育理念、教育能力、教学水平促进教师专业化发展。特制定我校校本培训实施方案。
一、指导思想
依据教育局印发的《教师继续教育工作实施方案》,从我校教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发,切实加强教师队伍建设,致力于培养和构建一支“师德高尚、爱校敬业、真诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教”的师资队伍,为创建“教育生活化”特色学校。
二、培训目标
通过培训使教师增强终身学习和自我发展意识,进一步提高教师队伍的教科研能力、师德修养、文化素养、信息整合能力和教育教学专业水平,推动教师队伍的专业发展。
三、培训内容
1、师德师风教育。学习教育法律法规、教师职业道德规范、师德楷模事迹,开展丰富多彩的师德师风教育活动。
2、现代教育理论学习。理论学习与课堂教学相结合,在理论的指导下,通过观摩、研讨优秀教学案例,形成新的教育理念和新的课堂教学模式。
3、教学基本功训练。开展“公开课、优质课”观摩活动等、“三字一话”竞赛活动,做到全覆盖、全参与、培训班招生方法。
4、现代教育技术培训。开展课件制作、电子白板及现代教学仪器的使用培训,把现代教育技术应用到课堂教学之中。
5、开展教育教学技能研讨培训。
四、培训模式
学校培训与小组培训相结合,以小组培训为主。
理论培训与技能培训相结合,以技能培训为主。
案例观摩与开展活动相结合,以开展活动为主。
(一)加强师德教育工作。一是组织评选校级师德先进个人;二是组织我校教师参加师教育征文和论坛活动;三是开展师德师风评议活动。
(二)骨干教师培训。组织我乡现有的骨干教师参加市县教育局组织的骨干教师培训。
(三)进行新课程理念培训。根据我校的具体情况,20xx精品员工培训PPT培训方案模板下载,有针对性地对教师进行一次新课程理念培训。
(四)做好班主任培训工作。积极组织我校班主任参加各级各类班主任培训班,培养一批优秀的班主任。
(五)深化校本研修。自学是在学校规划与指导下,教师根据自己的要求开展的自我培训活动,主要采取上网浏览教育文献,系统学习教育专著,阅读学校推荐文章、到校阅览室学习教学杂志,然后结合自身教学实际,开展自我反思总结提高,每学期写出读书笔记。
(六)抓好现代教育技术培训。组织教师学习信息技术,学习如何制作课件,开展课件评比活动。
(七)开展教师教学研究。教师间要互相听课,评课活动,相互研究,共同提高。
(八)横向拓宽交流渠道。开展向其他乡镇兄弟学校学习交流研讨活动。造价工程师学习计划由具有多年辅导经验的老师讲授广告造价工程师学习计划由经验丰富的老师授课,紧抓造价考试大纲,个性化辅导+历年试题解析!
五、培训对象
人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。
六、校本培训领导小组
组长:泽登
副组长:贡呷
成员:全体教师
七、保障措施
加强对校本培训工作的领导。学校是校本培训基地,建立由校长任组长的校本培训工作领导小组,依托校内教科研机构,确定专人,具体组织实施校本培训工作。认真制定校本培训发展规划与年度培训计划,要用现代教育思想指导工作实践,紧紧围绕学校发展和教师需求这个中心,探索符合学校发展特点的校本培训模式,为教师专业化发展提供广阔的空间。
工作培训方案5
一、指导思想:
以国家省市《关于组织实施新一轮以基础教育课程改革为核心内容的中小学教师培训的意见》为依据,以提高小学教师实施素质教育和新课程的能力为目的。
二、培训目标:
以促进教师专业发展为核心,以提高教师课堂教学能力为目标,通过专家讲座、名师引领、问题研究、实践反思等系列活动,使培训对象在思想觉悟、师德修养、教育理论、专业知识、科研能力、教育教学能力、班级管理能力,以及实施素质教育和基础教育新课程的能力等各方面都有显著的提高。
三、培训内容:
本次培训的内容体现教学的实用性、前瞻性、注重实效性、以教育理论的探讨、现代教育技术的应用和课程改革中的热点问题为切入点,聚焦课堂,引领教师提升教育教学的实践能力和研究意识等。
四、培训方式:
按着省市“十一五”小学教师继续教育培训规划方案的进程,结合小学教师的实际情况,本次培训采取集中培训的方式。
五、参加培训人员:
小学一、二年级班主任和小学六年级班主任。
六、培训时间:
一个月(七月十六日至八月十六日)。
七、培训日程:
(略)
八、培训管理:
1、本次集中培训分两个学段进行培训。
(1)小学1、2年级班主任。
(2)小学六年级班主任。
2、参加培训单位要有领导带队,严格遵守时间,完成培训期间的学习任务。保证培训期间安全。
3、各学校的带队领导要做好参加培训教师学习记录和出勤记录。
4、建立教师培训跟踪档案,纳入教师业务档案管理。
工作培训方案6
根据《朝阳区社区工作者教育培训方案》的要求,东湖街道将20xx年也确定为“东湖街道社区工作者教育培训年”,按照区社会办的统一安排,结合市、区职业教育培训安排,完善街乡、社区两级教育培训,加快推进街道社区工作者专业化、职业化进程,努力建设一支专业硬、能力强、素质高的学习型社区工作者队伍,为地区的建设事业储备充足的人力资源。
一、培训目标
东湖街道现有社区工作者91人,包括社区党委、居委会和服务站工作人员,按照区社会办3x5年内达到工作者职业教育全覆盖,社工职业资格证书的持证率逐年提高6%和社区自学互学机制实现常态化,确保每名社工每年各方面累计学时超过60小时,统一要求达到80学时的标准。
二、培训形式
东湖街道坚持通过“四结合”(即以分层培训与全体培训相结合;集中组织和在线自学相结合;专业技术和职业素养相结合;理论学习与实操处置相结合),采取课堂面授、案例分析、实践锻炼、讨论调研等形式,提高社区工作者的理论水平和实践能力,满足社区工作者的职业发展和自身发展的需要。
三、培训内容
(一)参加市、区级教育培训按照朝阳区社区工作者的教育培训方案具体班次、名额安排,东湖街道结合以往居干参加市、区培训的经历,认真组织推荐适合的人员参加各种培训,确保培训学习机会既重点给优秀的、适合的居干,培养出社区干部队伍中的领头人;又确保整体社区工作者队伍参加市区培训的覆盖面,让东湖街道社区工作者领会到我市重视社区工作者队伍建设的大气候,体会到区社会办对社区工作者队伍建设要求和对社工个人成长的培养和关爱。
(二)东湖街道社区工作者特色教育培训东湖街道充分利用市、区、业务行政主管部门及本街乡有效资源,在高质量保证社区工作者参加市、区培训的同时,积极开展自主培训,指导社区开展自学互学,针对性地开展多层次、多形式、多条线的应知应会和实务培训,强化岗位练兵,切实提高社区工作者政策理论水平、业务素质和为民办事的能力。
一、坚持学分制管理,印制学分登记册。从学分记录的统一登记法改为“一人一册”登记法,要求社区干部参加各级、各类培训进行学分登记和组织者签字盖章。
二、组织小班教学、案例教学、网络教学等分层分类培训。加大新任社区负责人的领导力培训和普通居干的应急处突、全能业务培训,加强居干自学互学的制度化要求和量化验收,使每个居干都能独立应对社区紧急事项和全部日常工作,成为社区工作的中流砥柱。
三、以“青年社工俱乐部”为社工学习家园。调整健全青年社工俱乐部的内设构架、分组,将各种活动制度化,给与更多的机会承办活动、锻炼组织协调能力,开展学习、调研、文化、娱乐等活动和志愿服务活动,培育社区工作者团队合作精神,丰富业余生活,提供展示社工风采的舞台,凝聚队伍,提高素质,展现社区工作者良好的精神面貌。
四、注重锻炼社区干部队伍专业素养。让具有社工师职称的.人员发挥作用,利用专业理论和社区、小组、个案等专业方法,研究解决社区的难点问题,并指导普通居干和社区志愿者工作。探索针对社会工作师(助理)专业作用发挥的专项评估方法,并尝试与其职业补贴挂钩的奖惩措施。
五、强化“自学互学”,推广在线学习。街道社区办通过引进线上教育资源或注册账户、付费等方式获取适合社区工作者自学的课件和视频,统一共享下发各社区,由社区组织学习或个人自学,并设立社区工作者学习交流群,进行学习心得的交流研讨。
六、提高社区工作者调研能力,结合工作实际形成调研成果。在区“五个一”自学互学要求的基础上,东湖街道各社区要形成1x2篇具有一定水平的调研报告或论文。每个社区工作者完成个案社会工作案例,每个社会工作师(助理)独立上交一份小组或社区社会工作案例;由街道社区办组织案例评选并将优秀案例集结成册,选拔上报。
七、在社区晨会设置“分享5分钟”活动,保证每天有一名居干,以最新政策、新闻实事、工作技能、大事小情、口才培养等为主要内容,开展分享活动,增强凝聚力,激发工作热情。八、鼓励社区干部参加与社区工作有关专业的学历教育,进行系统学习,提升职业素养和综合能力。鼓励利用业余时间取得学历、学位证书。街道将联系北京青年政治学院、社区学院等院校为社区工作者提供和创造学习机会。
工作培训方案7
一、培训目标
以提高村(社区)干部、大学生村官、年轻干部的整体素质为重点,增强培训的针对性和实效性。以理论为基础,开展综合教育、班子建设、组织协调、党风党纪、自身素养等培训,更新全镇干部的知识结构,提高政策理论水平,增强服务意识、法制意识、团队意识和组织协调能力,建设一支政策理论水平高,服务能力强,模范作用好,作风正派、干事创业、清正廉洁的高素质干部队伍,为经济社会发展提供人才保证和智力支持。
二、培训类型和方式
根据各个时期的任务和岗位职责,有计划的分类别、分层次、多方位、多渠道进行培训。切实提高全镇干部理论政策水平和科学领导能力。
(一)培训类型及对象
1、基础培训:主要对村(社区)干部和大学生村官进行培训。
2、任职培训:对于新任职的村(社区)干部、新聘用的大学生村官、新聘用的事业人员和新录用的公务员进行任职培训。
3、提高培训:对30岁以下的年轻干部(包括事业人员、大学生村官)进行培训以及镇、村级后备干部进行培训。
4、专题培训:对全体工作干部、大学生村官、村(社区)三职干部进行一个时期的重点工作和任务进行相应的专题辅导和培训,如十八大精神和群众路线教育实践活动进行学习培训等。
(二)培训方式
1、理论培训:主要通过组织领导讲课、集中学习、专家讲座、个人自学等形式进行。
2、实践培训:主要通过拓展训练、外出参观学习考察、双向交流任职等为干部持续职业发展和工作经验交流搭建平台。
三、培训内容
1、基础培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有能力、重品德的基层人才队伍,充分发挥村干部在经济社会发展中的基础作用,实施基础培训主要以学习中省市县文件精神,依法行政、党风廉政建设、公共危机应对等为主要内容的培训。时间定于每季度一次。
2、任职培训。着眼于增强团结意识、配合意识,提高理论素养,增强沟通协调能力和执行力。主要以思想政治、执行力建设、机关礼仪、管理技能、公共危机应对、拒腐防变和组织协调技巧等为主要内容。时间定于每年两次。
3、提高培训。加强后备干部选拔培养,实施干部队伍战略储备工程,备用结合。通过培训、重要岗位挂职、轮岗锻炼等提升后备干部能力素质。实施基层后备干部培训主要以政治思想、职业道德、文明礼仪、能力素质和中省市县文件等成长成才规律为主要内容。对30岁以下的年轻干部时间定于每周一次。对镇、村级后备干部每半年一次。
4、专题培训。对新时期干部的培养,主要培训党的十八大精神、践行党的群众路线等。时间定于每半年一次。
5、外出参观学习。利用“五一”劳动节、“七一”建党节,组织镇部分中层干部和领导干部在周边的市县进行参观学习,主要内容看党的组织建设、新农村建设、农业产业化发展、小城镇建设和招商引资等情况。
四、培训要求
1、提高思想认识。镇党委非常重视基层干部的培养,分层、分类加强基层干部培训,也是镇党委为适应新形势新任务要求的需要,加强干部素质教育,大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措。参加培训班的每位干部,要统一思想,提高认识,增强责任感和使命感。
2、加强组织领导。各单位要高度重视培训工作,要结合培训计划的内容和要求,通盘考虑,科学安排,确保培训人员按时参加培训,做到工作与学习培训“两不误、两促进”。
3、加大考核力度。镇纪委对干部参加情况严格进行考勤,培训记录纳入干部考核考察范围。
工作培训方案8
为深入贯彻落实中国残联《农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省农村贫困残疾人实用技术培训项目实施方案》、《省残疾人职业技能提升行动(20xx——20xx年)实施方案》的要求和部署,切实提升残疾人职业技能水平,增强就业创业能力,制定本方案。
一、目标任务
20xx年,全市计划对400名残疾人进行实用技术和职业技能培训,确保每个残疾人掌握1-2项农村实用技术和职业技能,切实提高自我发展和增收能力。
二、培训内容
紧密结合我市产业发展实际和残疾人就业培训需求,围绕种植业、养殖业、农产品加工业、手工艺编织业、电子商务、美容美发、汽车修理、家电修理、服装裁剪、盲人按摩等方面开展培训。
三、培训对象
市户籍、持有第二代残疾人证,处于就业年龄段的残疾人。农村纳入建档立卡和低保户的残疾人优先培训,本人有培训意愿,残疾程度较重的其家属可以代替参加培训,同一名残疾人在同一类培训班年度内免费培训一次,各乡镇(街道)培训名额按市残联下达的任务落实。
四、培训时间
农村实用技术培训,从4月中旬开始到6月底结束(可根据全市疫情实际情况进行适时调整,计划培训5-7期,原则上每期培训时间2-3天,每天培训时间不少于4个课时;职业技能培训从5月上旬开始到9月底结束,计划培训2-3期,每期培训7-10天。
五、补贴标准
农村实用技术培训的补贴费用原则上每人不高于500元(包括场地费、交通费、餐费、师资费、资料费等);职业技能培训的补贴标准,根据培训内容等实际情况确定。
六、培训实施
培训工作由市残联负责统一组织,统筹安排。聘请第三方分期进行培训,各乡镇(街道)残联负责组织人员参加培训,并协助培训机构做好相关工作。
七、工作要求
(一)加强组织领导。市残联成立残疾人培训工作领导小组,残疾人就业服务中心具体负责组织协调工作。各乡镇(街道)残联对培训工作要高度重视,精心安排,认真组织,确保培训工作顺利进行。
(二)保证培训质量。培训对象,要本着自愿参加与引导鼓励相结合的原则进行确定。培训内容,要注重开展针对性强、见效快的产业和职业技能培训。培训过程中,要充分考虑残疾人的接受能力,确保学会、能掌握。培训后,在残疾人发展生产和就业创业中要发挥应有的作用。
(三)加强就业创业服务。培训后,要结合残疾人掌握的技能和自身条件以及本人意愿,积极提供相关的就业信息,帮助残疾人选择适合的就业岗位和创业项目。要支持残疾人从事投入小、易操作、见效快的种植业、养殖业、家庭手工业等项目,带动残疾人解决实际困难。
(四)加强培训的档案管理。各乡镇(街道)残联配合培训机构建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员签到薄、身份证(复印件)、残疾人证(复印件)、低保证(复印件)、每期培训学员集体及培训学习相关照片等,整理汇总后统一交到市残联就业服务中心备案(一式三份,培训机构、乡镇(街道)、市残联各一份)。
(五)加强资金管理。严格管理资金,做到专款专用。培训补贴资金由市残联拨付到培训机构,严禁挪用、挤占和截留,不得用于培训之外的其它开支,确保培训资金发挥应有效益。
(六)加强督导检查。培训期间,市残联要强化检查督导,要坚决杜绝以健顶残、多报少培、冒名顶替等弄虚作假问题,一经发现将严肃追责并取消培训费用。
工作培训方案9
以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕x银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。
一、指导思想
从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
三、培训内容
20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:
总行、分行、支行三级培训体系
由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立x银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。
3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
外派培训
1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。
企业文化提升培训
企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在需要,更是实现管理现
代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
四、培训管理
为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。
五、具体要求
领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。
建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。
人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。
各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。
参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。
工作培训方案10
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平,特制订培训计划,对新加入志愿者进行培训学习及考核。
培训对象:新加入志愿者
培训内容:
一、志愿者服务内容介绍
二、医院基本情况
三、医院服务文明规范
1、服饰文明规范
2、行为举止文明规范
3、文明用语规范
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项
1、平车(轮椅)使用流程
2、平车应用注意事项
3、轮椅应用注意事项
五、应急预案
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理
4、火灾应急预案
工作培训方案11
一、培训指导思想:
以党的教育方针、政策为指导,以提高全体班主任队伍整体素质和实践能力为核心,坚持理论联系实际,组织优秀班主任岗位培训,通过学习新时期学校德育工作中的新思想、新理念、新问题、新方法和新技能,培养思想素质好、业务水平高、身心健康、乐于奉献的具有一定理论水平的班主任队伍。
二、培训目标:
通过培训,使班主任了解新形势下的德育理论和要求,增强专业意识,树立正确的育人理念和良好的职业道德;进一步明确班主任工作任务和职责,掌握科学的班主任工作方法,丰富班主任工作的经验,促进班主任工作行为的改进,提高班主任工作的实效。
三、培训对象:
校级优秀班主任
四、培训原则:
1、针对性原则。针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合,远程培训与面授辅导相结合等灵活多样的方式进行。
2、实效性原则。坚持理论联系实际,从班主任工作的实际需要出发,针对现实问题设计与安排培训内容,重视经验交流,突出案例教学。
3、创新性原则。积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制,针对教师在职学习的特点,充分发挥现代远程教育手段的作用,不断提高班主任培训工作的效率和质量。
五、培训内容:
根据我校班主任工作的实际需要,培训内容主要包括:班主任工作规范、班主任素养、班级管理、班队主题设计、班主任专业成长等五个专题模块。
1、班主任工作规程。主要包括党的教育方针政策、学校制度、班主任行为规范、校园安全等内容。
2、班主任素养。主要包括师德素养、获取信息素质、心理素质、身体素质等内容。
3、班级管理。主要包括班级环境建设、班级舆论建设、小干部队伍建设、特殊学生的教育转化、学生心理健康教育指导、班级日常管理等内容。
4、班级团队主题。主要包括主题班队活动设计与开展、综合实践活动的指导等内容。
5、班主任专业成长。主要包括班主任专业发展设计、专业化知识结构等内容。
六、培训模式:
采取市级培训和校本培训相结合的方式进行培训,并完成相应培训任务。
(一)市级培训
1、选派一名分管领导参加市班主任校本培训的培训者培训。
2、推荐优秀班主任参加市级以上的骨干班主任培训。根据市中小学班主任培训的统一部署,我校推荐若干名优秀班主任参加骨干班主任培训,并充分发挥骨干班主任的引领作用和示范作用。
3、所有新教师参加市教师进修学校组织的新教师培训班,确保新教师培训上岗。
4、积极参加全市统一部署的专题报告会、聘请市级或以上的专家来校讲座等方式。
(二)校本培训
1、建立班主任学习制度。通过班主任例会、班主任会议、年段例会等一系列例会制度,加强学习,提高认识。学校德育领导小组每月推荐有关的专题文章上传到校园网,方便广大班主任学习。同时,学校购买有关班主任成长的书籍并积极向班主任推荐有关的专业书籍,组织教师学习,进行学习心得交流。
2、建立班主任反思制度。每一位班主任老师至少每月上传一篇文章,可以是教育反思,也可以是叙事或案例,记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举,或者直面困惑,为自己留下成长的轨迹。其他教师可以就其反思发表点评。
3、举行班主任专题论坛。班主任专题论坛关注班主任工作中的典型问题。通过务实的交流,探讨班级管理中的普遍性问题,展示优秀班主任的先进理念和宝贵经验,让更多的班主任老师从中受益。
4、继续采取挂职锻炼的方式促进优秀班主任后续发展。让优秀班主任到具有一定知名度的学校跟随优秀的班主任进行为期一个月的学习,以开阔眼界,提高自身素质,带回先进的育人理念,为本校整个班主任队伍建设增强后劲。
5、结合年段自主管理加强班主任工作指导。年段长与组内班主任老师接触最频繁,指导工作也更为具体,且段组自主管理能有效地把集体智慧结合在一起,使整个年段的班主任工作更具有创造性。扩大段组长管理自主权,明确了段长的管理职责,特别是强调段长要经常性地对经验比较缺乏的老师进行指导,经常性地关注段内的班主任工作,有问题及早发现,尽快解决。
6、聘请有关的专家、学者、优秀班主任来我校作报告、作讲座。
七、培训方式、方法:
1、集中培训与分散培训相结合。集中培训,指新学年的开学前,对班主任进行有关班主任日常行为规范方面的集中培训;分散培训,指利用班主任会议时间,分专题学习有关教育及心理科学方面的知识。
2、在职培训和参观考察相结合。比如到相关学校或单位实地考察等。
3、实验研究与相互探讨相结合。即把班主任工作与教科研工作结合起来,在日常工作中相互探讨,在课题研究中发现问题、解决问题。
4、名师传授与自我总结相结合。请本校或外校有丰富育人经验的老师做专题报告,每位班主任撰写育人心得或论文等。
八、培训措施:
1、成立泽头中学班主任校本培训领导小组。
班主任校本培训领导小组:
组长:孙元涛;
副组长:王海东,刘昌龙;
组员:李晓红,王永国,邢庆传,苏宁波,李永兴,邢俏丽。
2、建立健全班主任校本培训制度,规范班主任培训的操作程序,做好培训工作精细化,不断提高培训效率和质量。
3、进一步完善教师继续教育考核机制。将班主任培训的内容纳入教师继续教育培训内容,并列入教师继续教育考核和认定范围,其成绩记入班主任培训登记单的同时,记入教师继续教育登记册,并给予相应继续教育学时。对担任班主任,并按规定培训合格的教师,在相关的表彰奖励评选及专业技术职务平定中同等条件下优先予以考虑。
工作培训方案12
为了贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,全面推进班主任专业化发展,引领我校班主任更加科学、规范、深入地研究班主任专业化发展过程中遇到的重点、难点和热点问题,构建我校班主任专业发展的有效机制、模式和方法,帮助班主任强化专业意识,坚定专业信仰,提高专业能力,以应对新时期未成年思想道德的教育面临的挑战,现制定班主任培训方案。
一、指导思想
1、中学班主任是中学教师队伍的重要组成部分,是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中学生健康成长的引领者,是中学思想道德教育的骨干,是沟通家长和社区的桥梁,是实施素质教育的重要力量。
2、加强中学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针,加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要,是全面实施素质教育,全面提高教育质量的必然要求,是加强班主任队伍建设的重要举措,有利于提高班主任队伍整体素质和班主任工作水平。
3、培训坚持理论联系实际,加强针对性,突出实效性,注重创新性,整体提升班主任队伍的思想素质、专业能力和工作水平,切实加强我校德育工作,推动素质教育向纵深发展。
二、目标与任务
1、以中学在岗班主任为培训对象,以综合素质、业务能力、工作水平的提高为目的,以班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育以及相关教育政策法规等为中心内容,突出工作案例、问题研讨和经验交流。
2、引领中学班主任树立“育人为本,德育为先”的教育观,树立“行行出状元、人人能成才”的多样化人才观,树立“德智体美劳全面发展”的教育质量观,树立“为学生终身发展和幸福奠定基础”的教育价值观,明确班主任工作的任务与职责,掌握科学的工作原则和方法,提高道德思想素质和班级组织、指导、协调、管理的能力与水平。
3、通过培训,学员在思想政治与职业道德、教育理论、班主任工作技能、班主任基本功等方面有显著提高,逐步形成我们倡导的“学、思、行”型班主任,具有“说、写、设计主题班会、研究工作问题和具有教育智慧”五种能力。
三、培训内容及培训形式
班主任的培训内容根据中学班主任的工作实际,结合当前新课程改革和新时期教育理论的要求,培训内容主要包括:现代教育理念、班主任工作基本规范、中学班级管理、班级活动组织、班主任工作研究、班主任工作艺术、班主任工作互动研讨、中学心理健康教育、未成年人思想道德及校园安全教育共计十个专题。
在我摸索出以课题研究为平台,以教育叙事研究为切入,以主题班会课型研究为突破培训模式的基本,从本学期开始,我们将启动:专业阅读+专业写作+专业发展共同体新模式。在班主任中开展“四个一”活动。即每月读一本教育原著,写一篇教育叙事,传颂一个德育叙事,参加一次培训论坛。要求做到三个结合。即教育叙事与原著结合、主题班会与名师结合、论坛与工作实际相结合。采用集中学习,专题讲座,自修与研讨、录象资料观摩、领导与班主任互动等形式。
四、考核与评价
根据学员完成全部课程学习的出勤记载、学习表现及能力测评进行综合考评。每学期考评结果与学年、班主任月考核和学期考核挂钩。培训过程中成绩突出者将作为评选各级优秀班主任的唯一条件,并向上一级乃至省、国家级推荐研究成果及参加更高一级的培训与学习。
五、师资配备
培训授课教师由学校领导、学年主任、一线优秀班主任构成,授课教师应有较高的理论水平,又具有丰富的实践经验。
六、组织管理
加强对培训工作的领导,确保培训工作顺利开展和落实到位,成立培训工作领导小组。为保证培训工作扎实有效地开展,每学期制定详实的培训计划。
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
工作培训方案13
根据国家卫生和计划生育委员会、财政部、国家中医药管理局《关于做好20xx年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》,为指导各地规范开展基本公共卫生服务中医药服务项目培训,进一步提高基层卫生人员开展中医药健康管理服务的能力,特制订本指导方案。
一、培训目标
通过培训,进一步提高中医药管理部门和基层医疗卫生机构的管理人员对中医药健康管理服务项目的管理能力,培养基层医疗卫生专业技术人员中医"治未病"和团队服务的理念,提高其提供中医药公共卫生服务的能力。
二、培训对象
(一)基层医疗卫生机构管理人员培训,包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心(站)、村卫生室负责人。
(二)基层中医药服务团队培训,包括从事中医药健康管理服务工作的医师、预防保健人员、注册护士和乡村医生。
(三)师资培训,包括省级师资和县级师资。
三、培训内容和学时安排
(一)基层医疗卫生机构管理人员培训
1.主要培训内容:国家基本公共卫生服务及其有关中医药政策、国家基本公共卫生服务项目有关中医药内容概述、公共卫生的概念及中医"治未病"的理念、老年人及儿童中医药健康管理服务规范。
2.培训时间:12学时。
(二)基层中医药服务团队培训
1.主要培训内容:国家基本公共卫生服务及其有关中医药政策、国家基本公共卫生服务项目设计思路及其有关中医药内容概述、公共卫生的概念及中医"治未病"的理念、老年人及儿童中医药健康管理服务规范及技术规范,孕产妇、高血压患者、2型糖尿病患者中医药健康管理技术规范。
2.培训时间:24学时。
(三)省级和县级师资培训
中医药行政管理人员和专业技术人员的培训分别参照基层医疗卫生机构管理人员和基层中医药服务团队培训主要培训内容与培训时间执行。
四、培训组织
基层医疗卫生机构管理人员培训由县级中医药管理部门组织,或委托有能力承担培训工作的中医药院校、中医医院、行业协会(学会)等机构承担。
基层中医药服务团队培训以市县级中医医院为主要培训基地。无市县级中医医院的地区,由有能力承担培训工作的其他医疗卫生机构承担。
省级师资培训由国家中医药管理局组织,县级师资培训由省级中医药管理部门组织。
五、培训要求
(一)突出团队培训特色。以医师、预防保健人员和注册护士、乡村医生组成基层中医药服务团队形式进行培训,增强服务团队对中医药服务理解,促进合作,提高项目实施的团队效能。
(二)强化实践技能培训。以提高基层医疗卫生服务人员中医药公共卫生服务技能为核心,将相关政策、专业技能和服务技巧等培训内容有机衔接。
(三)创新教学模式。采用互动式教学,包括小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、观摩见习等多种培训形式,切实提高培训效果。
(四)合理安排时间。根据学员实际工作时间,合理安排培训时间,灵活组织,分期分批培训,缓解工学矛盾。
(五)严格培训考核。每期培训后要对学员进行考核评价,通过问卷分析、与培训师资和学员座谈等多种方式开展效果评估,根据评估结果完善下一期培训方案。
六、组织管理
(一)国家中医药管理局医政司负责制订培训指导方案、培训相关材料,负责培训省级师资,对各省(区、市)培训情况进行督导检查。
(二)省级中医药管理部门负责组织制订本地区培训实施方案;按照要求遴选省级师资,组织参加国家级培训;培训辖区内县级师资;对各县(区、市)培训进行督导检查。
(三)市(地)级中医药管理部门负责组织县级师资参加省级培训;对各县(市、区)培训进行督导检查。
(四)县级中医药管理部门负责制订基层卫生人员培训计划,开展基层医疗卫生机构管理人员和卫生技术人员中医药培训。按照要求遴选县级师资,结合本地现有中医药资源和基层卫生人员中医药实践能力需求,创新培训方式,完成所在县域的具体培训任务。
工作培训方案14
一、 基本情况
目前,针对酒店培训工作出现较多问题,人力资源部提出对培训及质检的整改方案。望各部门予以配合,加强合作,共同出色完成酒店的各项培训及质检计划。
二、 目前培训、质检存在的主要问题
(1)关于培训计划:
部门依旧存在未准时在每月25号向人力资源部提交月培训计划与月自检计划。各部门在已提交的培训计划中,培训目的一项未填写或填写内容模糊,培训方向不明确。
(2)关于周培训总结:
各别部门依旧未按照人力资源部有关规定在每周五及时提交周培训报告单。并且在培训报告单中只附有签到页,未提交培训内容。培训情况难以做出正确总结。
(3)各部门培训师
各部门未能与人力资源部进行有效沟通。导致培训月主题培训、人力资源部组织的培训、各部门组织的培训未能达到培训要求。
(4)新员工入职培训
目前新员工入职培训迟到、缺勤、早退情况严重。培训过程中各别部门中途叫走培训员工情况较为普遍。新员工培训工程中睡觉、聊天、玩手机情况严重。
(5)人力资源部组织的培训
由人力资源部组织的主题活动月培训、英语培训、培训师培训未得到各部门的重视。缺勤、早退情况较为普遍。
三、 整改措施
(1)各部门培训计划应遵循主题培训月内容、酒店经营情况、部门存在问题(技能、职责、服务理念)。要求部门对培训内容由浅及深、循序渐进。
(2)各部门每月25号必须提交本部门月培训计划及自检计划。人力资源部将于下月开始每月月中向各部门递交关于下个月的培训主题文件。
(3)25号未能及时提交月培训和自检计划的的部门,扣除部门管理人员考核表上相应分值。
(4)部门提交的月培训计划、自检报告由人力资源部进行审核。不合格的月培训计划、自检报告由人力资源部提出意见后发回部门,部门培训师进行整改。
(5)每周如部门培训计划有变,则由部门培训师通知人力资源部做相应调整。
(6)每周五下午4点前部门培训师提交部门培训报告单,培训报告单附详细培训内容及培训情况(参加人员名单、培训课时数、对上次考核合格率及出勤情况)。
(7)如部门考核未达到标准的员工,由部门内部进行再培训。
(8)培训师响应主题培训月培训主题,做相关的培训计划,组织部门内部做主题培训,并对部门员工进行考核。
(9)根据酒店营业淡、旺季的特点。酒店营业旺季期间一线部门培训次数可做相应调整(每月不得少于2次)。但希望部门减少培训次数后,重视培训质量。
(10)由人力资源部开设的培训也将根据酒店淡、旺季特点在时间上做相应调整。但请各部门重视由人力资源部组织的相关培训。如受训人未参加此次培训,人力资源部将扣除员工绩效考核表上的分值。
(11)部门培训师对部门培训进行考核。培训考核方法可选问卷调查法、座谈会法、个别征求意见、中间检查法、反馈信息。部门考核在最晚在每月第三周进行。人力资源部必须参加部门考核。部门考核完毕后向人力资源部报考核结果(员工考核成绩)。人力资源部也将对各部门员工就培训内容进行抽查考核。员工抽查考核成绩将纳入员工个人绩效考核表。
(12)请各部门管理重视新员工入职培训。今后未参加新员工入职培训、缺勤严重者、考试不合格者不予转正。扣部门管理绩效考核表上相应分数。
(13)各部门每周五必须向人力资源部交一周宾客意见。
(XX)各部门每周五必须向人力资源部交本周宾客意见分析。
(15)每月底把上次质量分析会未解决的涉及本部门的问题再次进行
分析,落实更改情况。存在问题的部门每周五报人力资源部已经整改问题的比率、未整改问题的比率及相应问题的解决方案。
(16)一线部门(餐饮、客务)需每天整理宾客意见,若出现投诉事件或是特殊事件需做分析,分析内容(对此次事件的简单概述、事件发生的原因、处理方法、最终结果),经过部门经理审核签字后送至人力。
(17)如有宾客向部门提供对酒店经营有发展有意义的宝贵意见,请部门对此意见进行分析,并于每周五以电子版的形式交人力资源部。(部门经理需审阅)
(18)人力资源部会根据各部门报送的月度自检计划进行质检,除常规质检内容外,还会根据主题活动的内容进行质检,并抽查员工相关主题月知识(抽查内容为每月主题活动月培训内容于酒店周边设施)。 望各部门配合人力资源部做好质检工作,在需要的情况下希望部门管理人员陪同质检。
(19)各部门管理人员应加强对员工管理,做好对本部门员工的督导于检查,针对员工服务、业务技能,礼仪礼貌等方面。
(20)各部门需在晨会上汇报当天质检内容,人力与质检小组成员会根据各部门汇报的内容进行重点质检,质检结果将于次日晨会上汇报。
(21)销售部、餐饮部(中西餐于宴会预定)、客务部、餐饮部会议室,需对每次大小会议期间客人提出的意见建议、投诉事件、特殊事件进行收集整理,并对投诉和特殊事件进行分析。(内容为事件的简
要概述、发生此次事件的原因、处理方法、最终结果)
(22)在日常质检中若发现员工有违纪、着装、服务或是抽查相关培训与酒店基础知识不合格者,人力资源部会以文字形式上报给各部门经理,并按规定在员工考核表上作出相应的扣分。
人力资源部
20xx-7-26
工作培训方案15
我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也知道了每天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排:
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(参考建议版)
现在,我们根据家装业务的特点,推出一个参考建议版的一天时间安排:
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(16:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
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