工作的方案

时间：2023-11-20 10:20:34 炜玲工作方案我要投稿

工作的方案（通用21篇）

　　为了确定工作或事情顺利开展，预先制定方案是必不可少的，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的工作的方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作的方案（通用21篇）

　　工作的方案 1

　　一、考试领导小组

　　1、组长：

　　2、副组长：

　　3、组员：

　　二、职责分工

　　1、总负责：

　　2、教师管理：

　　3、考务工作、考试秩序：

　　4、后勤交通安全：

　　5、考试指导：

　　6、学生安全纪律：班主任

　　7、学生健康状况监测：校医

　　三、送考工作流程

　　1、5月4日12:00行政会议室送考人员会议

　　2、5月7日，12：00篮球场试排队

　　3、5月7日，16：00阶梯教室召开体育中考动员会。

　　4、5月8日，13：30左右学生做考试准备，换服装检查装备。

　　5、5月8日，13：40整队，检查学生，13：50准时发车。

　　四、学生在休息区侯考，学生按组别集中，避免走散，各组负责老师负责好各自学生。

　　1、第一批准备活动（401、404、405、419）开始时间14：10，检录时间14：45（张龙）

　　2、第二批准备活动（407、408、409、411、413、414、422）（402、403、406、410、412）、417、（418、427）

　　开始时间14：25检录时间15：00（xx）

　　3、第三批准备活动（421、423、424）、（415、420、426）、416、425开始时间14：40

　　检录时间15：15（xx）

　　4、准备活动结束后带领学生到检录处进行检录。

　　5、清点考试结束后的学生数，观察学生的.反应，避免出现运动性损伤等状况。

　　6、集中回校。

　　乘车顺序及各人负责组次

　　第一批车：

　　带队老师xx（401、404、405、419）

　　带队老师xx（407、408、409、411、413、414、422）、（402、403、406、410、412）

　　第二批车

　　带队老师xx417、（418、427）

　　带队老师xx（421、423、424）、（415、420、426）、

　　带队老师xx416、425

　　工作的方案 2

　　为了加快我市实施品牌战略步伐，提升企业产品、服务质量和社会形象，扩大地方特色品牌、优势资源和主导产业的知名度，根据市三次党代会和市委三届四次全委（扩大）会议提出的经济工作指导思想和战略方针，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以市委三届四次全会精神为指导，以“品质强企、品牌兴市”为目标，采取政策引导、市场运作，启动内力与借助外势并举，激励与自律相结合的措施，鼓励、支持企业充分发挥主体作用，围绕“三大领域”(工业、农业、旅游业)、“七大品牌”（林海雪原、中国雪乡、威虎山、莲花湖、东北虎、林海、雪原），强力打造地方特色品牌，引进、靠挂优势知名品牌，争创省和国家名牌，带动海林地方经济可持续发展。

　　二、任务目标

　　经过3—5年的努力，培育一批地方特色品牌、优势品牌，争创一批省级以上名牌，叫响品牌经济，凸显品牌效应，初步构筑品牌经济框架和确立品牌经济的主体地位。

　　（一）培育销售收入5000万元以上的地方特色品牌、优势品牌产品10个;其中超亿元的地方特色品牌产品4个。

　　（二）争创省级名牌产品5个，国家名牌1个。

　　（三）引进省级以上名牌3个，靠挂省级以上名牌2个。

　　（四）创建“AAA”级旅游景点3个、“S”级滑雪场1个。

　　（五）培育“A”级绿色食品种植基地3个，通过GAP认证北药种植基地3个。

　　三、推进措施

　　（一）围绕三大领域，确立产业重点

　　1、工业领域要以酒业、木制品、米业、医药、冶金生产加工和矿产开发等行业为重点，提高产品质量，加强改造创新，加快产品质量监控和质量体系认证，全面夯实品牌基础。要以威虎山啤酒有限公司、雪原酿酒有限公司、横道河子酿酒总厂、威虎山米业有限公司、装饰材料厂、腾飞汽车零部件制造有限公司、东大先进材料有限公司、巨锋磨料磨具有限公司、建龙矿业有限公司和“五大”制药公司等企业为骨干，主打、“威虎山”、“林海”、“雪原”、“耐力”、“海腾”、“虎峰”、“雪都”、“巨锋”等地方特色、优势品牌，努力争创省和国家名牌。

　　2、农业领域要以山区产业化、农业产业化为主线，围绕“五大”基地（海浪河流域优质有机水稻基地，以海林镇为主体的蔬菜基地，以横道、山市为重点的小浆果基地，以山市、横道、二道为重点的北药基地，以海林、长汀、三道为重点的食用菌基地）、“两个”小区（新海、长石标准化蔬菜种植小区）建设，开发产业基地品牌，重点培育打造“威虎山”、“林海”、“东北虎”、“海浪河”特色品牌。

　　3、旅游领域要通过全面完善三区（威虎山景区、中国雪乡景区、莲花湖景区）、一园（俄罗斯风情园）、一线（红色经典旅游线）和主要景点基础设施建设、开发精品旅游项目、完善服务功能，加速提升品牌。

　　（二）保护区域无形资产，抢注特色优势品牌

　　从突出我市人文地域特点的七大品牌原则出发，使我市的特色资源能得到有效的开发，无形资产得到有效利用并得到合法保护，按照“谁投资、谁受益”的原则，采取多种形式抢注品牌。

　　1、结合产业优势抢注。各乡镇、经济部门要结合各乡镇、产业发展的优势，对已经形成优势产业的产品和服务项目，要扩大注册品牌范围，对具有地方特色的优势资源及尚待开发的产业项目要抢前抓早注册品牌，开发保护海林地方的优势品牌。

　　2、鼓励企业个人抢注。企业要充分发挥主体作用，对已形成规模的产品和准备研发的产品积极抢注，维护自身合法权益。个体工商从业人员要增强品牌意识，结合经营的项目抢注品牌。

　　3、发挥协会作用集体抢注。协会要充分发挥职能作用，牵头组织会员企业抢注具有行业特点的品牌。按照互惠互利的原则，做到统一协调、统一品牌、统一管理。

　　4、政府投入重点抢注。政府从扶持企业角度，保护地方特色品牌，对企业维权保驾护航。按照区域宏观发展规划，对企业暂时没有注册产业项目的政府出资抢先注册，企业使用品牌，政府可按成本价格有偿使用。

　　(三)采取多种形式，整合品牌

　　在品牌的整合上，按照政府引导、市场运作、一业一策的方法开展品牌整合，促进品牌提档升级。

　　1、行业规范整合品牌。成立“威虎山”、“林海”、“雪原”品牌协会，按照各自产品的特点，制定本行业产品的标准和使用品牌的章程，建立自我教育、自我管理、自我约束的机制，巩固提升地方特色品牌信誉度。啤酒、白酒、果酒、矿泉水、饮料产品的威虎山、林海、雪原品牌企业，要独立经营，联合促销，共同开发市场，扩大地方品牌知名度，同时，按照自愿互利的原则，吸引同行业、同类产品的企业，组建紧密型与松散型相结合的经营联合体，形成品牌产品多元化，发展壮大食品产业。

　　2、资产重组整合品牌。以装饰材料厂为龙头，将柴河耐力木业公司、绥欣木业公司、星源木业以及在俄罗斯木材加工厂实施资产重组，成立海林耐力木业集团公司，引进美国大城公司实施合资合作，开发新产品。在原有的“耐力”牌百叶窗、实木地板、实木家具基础上，产品拓展到耐力牌依娃柜、抽屉板、沙特透气门窗系列产品，销售收入每年实现增长5000万元。扩大耐力品牌的国内外市场份额，力争3至5年争创国家名牌。

　　3、借助外力靠挂整合。要全面增强品牌意识、名牌效应的观念，彻底改变“宁当鸡头，不当牛尾”的观念，借助大集团的技术力量、营销渠道、名牌效应发展地方经济。一是让利靠挂。行业协会要组织企业走出去，请进来，主动与名牌企业建立供销关系。要统一质量标准，让利销售，形成规模优势，壮大自己的实力。二是配套靠挂。木业、机械加工业、山产品企业要主动上门，靠大挂强，腾飞配件公司要进一步加大与一汽的配套规模，开发新产品。并加强与海林森工企业的加工协作配套，提高海林机械加工水平。三是兼并挂靠。引导横道果酒厂利用自己的品牌优势，寻求同行业的知名企业或有实力的企业实施兼并或零价出售，盘活企业资产，整合林海牌果酒。

　　4、开发资源整合品牌。一是海林有品质好，储藏量大的沸石、白岩、铁矿石等资源优势，有关部门要制定开发规划，注册具有海林地方特色东北虎、威虎山品牌，发挥地方资源优势和品牌优势开展对外招商，引进大集团到海林投资开发资源整合品牌。二是建龙集团加快二期工程建设，达产达标，注册东北虎商标，整合铁精粉品牌。三是引导巨锋磨具磨料公司与东大先进材料公司合作，利用技术、市场的互补性，实施品牌整合。

　　5、开发精品项目提升品牌。威虎山景区：一是要通过政策激励、优化环境尽快盘活俄罗斯风情园。二是要按照保护生态、回归自然的要求，积极建设好“七里地”、“佛手山”、“大青沟”、“大石沟”等特色旅游景点。三是要进一步加大投入，提高档次，加快建设好虎园野生动物大世界。

　　中国雪乡景区：要突出原始生态主题，抓好双峰“雪乡人家”、“太平沟原始森林和海浪河漂流区段景点配套设施建设。同时要开发雪雕、雪迷宫、滑雪表演新项目。

　　莲花湖景区：要在作好旅游规划修编的基础上，突出抓好鹰嘴峰、锅盔湾、群力湾、月亮湾、北方“小九寨”和钓鱼台、原始森林公园等景点的建设。

　　烈士陵园：突出杨子荣英雄形象和林海雪原主题，新建烈士陵园、纪念馆，开辟红色经典旅游线。

　　6、联牌联销整合品牌。一是蔬菜基地。要以蔬菜大市场为展示平台，发展扩大蔬菜协会会员，要在各乡镇成立蔬菜协会分会，统一使用“海浪河”品牌，协会要提供技术支持、市场营俏信息，做好产前产中产后服务，同时，要扩大蔬菜标准化小区建设，整合“海浪河”品牌。二是食用菌基地。要以海林镇的猴头菇、三道滑子蘑、长汀的黑木耳基地为重点，统一使用“威虎山”品牌，由乡镇政府引导，食用菌协会牵头进行品牌整合，产品要统一包装、统一质量、统一销售，扩大营销规模，积极争创绿色食品基地。三是水稻种植基地。以海林、新安地区为主，利用绿色水稻基地和有机水稻种植基地的优势，与威虎山米业公司建立稳定供求关系，统一使用“威虎山”品牌。四是浆果基地。以山市、横道镇为重点，以完达山健康食品为龙头，统一使用“完达山”品牌，带动我市的浆果业的发展。五是北药基地。以山市、横道、二道为重点，由北药协会牵头将五味子、刺五加、平贝、黄芪等统一“雪原”、“威虎山“品牌，通过协会使基地与种植户连接，再与企业连接，为我市的'药业发展提供充足的原料保障。

　　（四）开辟“绿色”通道，服务打造品牌

　　政府部门要统一思想，提高认识，转变职能，强化服务。

　　1、工商部门为企业、个人做好注册品牌咨询服务和申报工作，切实保护地方特色品牌和名牌企业的合法权益，严厉打击假冒地方品牌和名牌产品的侵权行为。质量监督部门要指导企业建立健全产品质量标准。做好企业产品质量、环保质量认证咨询服务。为企业打造品牌、争创名牌创造优良发展环境。

　　2、发改局、财政局、科技局，要围绕企业产品创新、技术创新，帮助企业搞好项目包装，跑省进厅争取国家、省市各类扶持资金，提升产品科技含量和企业的综合实力。

　　3、旅游局、经济局、农委、各乡镇等部门，一是要深入企业，做好调查研究，并结合产业的特点，按照一业一策的原则整合品牌。二是加强与大专院校科研院所的联系，帮助企业进行产品研发、科技攻关、技术改造，提高企业创新水平。三是帮助企业做好品牌包装策划，市场营销，产品宣传，要组织企业参加各大型展销会，展示地方产品、树立企业形象，拓宽市场领域。

　　4、政府服务中心要对地方品牌企业和引进名牌企业实行“特事特办、急事急办”，为企业需求提供跟踪服务。

　　5、招商部门要为地方企业引进、靠挂优势企业、知名品牌，牵线搭桥，寻找伙伴，提升企业地方品牌知名度。

　　6、工商联、行业协会，要充分发挥桥梁纽带作用，建立自我教育、自我管理、自我规范、自我提高的互相促进机制，为企业打造品牌、争创名牌提供沟通、协调服务。

　　（五）广开渠道，大造舆论，宣传推介品牌。

　　一是在全市上下宣传品牌。要通过各种会议广泛宣传我市打造品牌、争创名牌的战略思想和相关政策，及时报道打造品牌工作的推进情况、典型事例，利用广播、电视、简报、宣传打造品牌，要在全市上下营造打造品牌的发展环境。二是制作反映我市特色资源、产品、精品服务项目的专题片、光碟和画册，广泛向外传播，重点选择影响面广、影响力大的报刊、广播电台、电视台，加大宣传力度。三是借助举办“三节一会”即“中国雪乡旅游节”、“莲花湖旅游节”、“海浪河漂流节”，“林海雪原旅游论坛年会”和参加国家各种招商引资、经贸洽谈、文化交流活动的有利时机，宣传海林特色品牌。四是建立网站。利用网上传播渠道推介海林优势资源，优势品牌、招商项目和海林发展环境，提高海林城市品牌知名度。

　　(六)加大政策扶持力度,精心培育品牌

　　1、对抢注地方特色品牌的企业和个人，市政府按注册品牌直接费用的50给予奖励。政府抢注的地方特色品牌，对企业实施成本价格转让；对发展潜力大的优势企业实施无偿转让。

　　2、优势企业允许其他企业共同使用地方特色品牌和优势品牌，按被拉动企业新增税收地方分成部分的10给予优势企业奖励。企业、个人已注册的地方特色品牌转让出租给其他企业，按受让企业该品牌新增税收地方分成部分的10给予出让、出租方奖励。

　　3、通过组建企业集团，发挥品牌效应拉动地方经济增长，按集团成员企业品牌产品新增税收地方分成部分的10对品牌所有权企业给予奖励。

　　4、域外优势企业带名牌来海林投资1000万元以上的，除享受招商引资政策外，省级名牌视投资规模给予20万元—50万元的一次性奖励；国家名牌给予100万元的一次性奖励。优势企业以名牌与地方企业合资合作，除享受招商引资政策外，省级名牌给予10万元的一次性奖励；国家名牌给予50万元的一次性奖励。

　　5、地方企业与名牌企业靠挂，实行联牌经营，拓宽市场增加效益的，按新增税收地方分成部分的10给予地方企业奖励。

　　6、企业打造地方特色品牌，单产品销售收入达5000万元以上，按新增税收地方分成部分给予10奖励。

　　7、对达到“AAA”级旅游景点和“S”级滑雪场分别给予10万元奖励，在此基础上增加1个“A”或“S”给予10万元一次性奖励。

　　8、对获得省级名牌产品称号的企业，给予20万元的一次性奖励；获得国家级名牌产品或中国施名商标的，给予100万元的一次性奖励。

　　9、对包产业、包企业、包项目的部门引进省级或国家级名牌，并产生经济效益的，按企业新增税收的10给予一次奖励。

　　10、市财政每年拨专款100万元，用于支持海林地方特色品牌促销。

　　四、组织机构

　　为了保证全市“打造品牌、争创名牌”工作顺利推进，成立海林市推进“打造品牌、争创名牌”工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　工作的方案 3

　　为加强供热行业管理，全面提高城市供热保障能力，切实解决当前城市供热中存在的突出矛盾和问题，促进供热事业健康发展，按照河北省人民政府办公厅《关于加强城市供热保障工作实施方案的通知》的要求，制定本实施方案。

　　一、基本原则

　　以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神和着力改善生态环境和发展环境要求，以科学供热、满足需求、节约能源、改善民生为目标，逐步完善各项配套政策。坚持统一规划、市场导向、属地管理、分区建设的原则，完善城市供热基础设施，提高城市供热保障能力；坚持政府主导、部门监管、企业主体，用户参与的原则，积极推进供热计量改革，促进建筑节能；坚持民生为本、保障优先的原则，高度重视困难家庭采暖，确保社会和谐稳定。

　　二、工作目标

　　(一)利用3年时间，全面提升城市供热保障能力。20xx年为“供热保障攻坚年”，要着力加快热源设施建设，争取到20xx建成以热电联产为主、大型区域锅炉房为补充的热源充分保障的集中供热体系，实现多热源联网，具备相互支援能力。

　　(二)加快老旧供热管网改造工程。结合集中供热二次管网及分户改造工程，开展XX年以上的老旧集中供热管网改造工程，自20xx年起每年完成1/3改造量，到20xx年底前全部完成。

　　(三)推进建筑节能和供热计量收费。3年基本完成主城区具有改造价值的既有居住建筑供热计量及节能改造工程。到20xx年采暖期，住宅供热计量收费面积达到本市住宅集中供热面积的35%以上，到20xx年采暖期，达到50%以上。

　　三、工作任务及责任分工

　　(一)加强规划管理

　　中心城区、宣化区、下花园区要依据调整后的城市总体规划，认真编制和修订供热专项规划，合理布局热源，提高供热保障能力和管网安全运行系数。加快推进热源工程建设，全面满足和保障城市集中供热发展需求。积极开展供热老旧管网、二次管网及分户改造工作，制定改造和投资计划，按照省住房和城乡建设厅省发展和改革委员会要求，编制张家口市集中供热老旧管网及分户改造工程规划。

　　责任分工：

　　1.编制《20xx～20xx年城市集中供热老旧管网、分户改造及投资计划》。(各区政府负责)

　　2.制定《张家口市集中供热老旧管网及分户改造工程规划》。(市公用局会同市发改委负责)

　　3.完成集中供热专项规划制定或调整并报批。(市公用局负责，20xx年5月底前完成)

　　(二)加快设施建设

　　按照我市集中供热热源总布局，加快热源厂建设进程，保障集中供热健康有序发展。全力实施张家口发电总厂机组改造及供热首站工程、桥东区区域锅炉房续建工程、桥西区区域锅炉房续建工程，争取年内竣工；努力推进河北省建投宣化热电厂二期项目、张家口热电厂二期项目，力争早日开工；加快编制中心城区热源联网规划，加强各供热区域热网互联互通，实现多热源联网，提高热网事故备用和热源相互支援能力。加强污染物排放替代消减量的`储备，在污染物排放指标交易中向热电联产项目倾斜，为推进项目前期工作创造条件。

　　责任分工：

　　1.桥西恒峰热力公司2×70MW锅炉房续建工程，实现年内竣工。(桥西区政府负责)

　　2.桥东东源热力公司2×63MW锅炉房续建工程年内完成前期工作，20xx年竣工。(桥东区政府负责)

　　3.张家口发电总厂2×300MW机组改造及供热首站工程，力争年内竣工，确保20xx年9月投产。(市发改委、大唐张家口发电总厂负责)

　　4.河北省建投宣化热电厂二期工程(2×350MW)项目，力争年内完成前期工作，20xx年投产。(市发改委、河北省建设宣化热电厂负责)。

　　5.张家口热电厂二期工程(2×300MW)项目，力争年内完成前期工作，20xx年投产。(市发改委、大唐张家口热电厂负责)

　　6.编制区域热源联网规划方案，实现各热网互联互通、相互支援能力。(市公用局、有关区政府、有关供热企业负责)

　　7.继续实施集中供热老旧管网及分户改造工程，增强供热安全性和稳定性。(市公用局、有关区政府、有关供热企业负责)

　　8.加强污染物排放替代消减量的储备，在污染物排放指标交易中向热电联产项目倾斜。(市环保局负责)

　　(三)理顺供热价格

　　按照保本微利的原则，对供热价格进行调整，制定热价时充分考虑热电联产企业和区域锅炉企业之间的成本差异，同时要考虑各种供热成本的增加。研究建立以不少于1个年度为周期的煤热价格联动机制，进一步完善供热计量价格政策。

　　责任分工：

　　1.研究出台煤热价格联动指导意见。(市发改委、物价局负责，20xx年12月底前完成)

　　2.制定供热价格调整方案，召开听证会。(市物价局会同市公用局，20xx年6月底前完成)

　　3.制定基础热价比例30%、计量热价比例70%的价格政策和“多退少补”收费政策。(市物价局会同市公用局，20xx年9月底前完成)

　　(四)加大资金投入

　　加大管网改造资金投入，确保供热运行安全。完善财政补贴机制，设立供热保障金，在供热价格调整不到位的情况下用于供热企业亏损补贴。加大既有建筑热计量及节能改造资金支持，确保节能效果。

　　责任分工：

　　1.适当安排专项资金，利用3年时间对XX年以上老旧管网进行升级改造。(市财政局会同市公用局负责)

　　2.设立供热保障金，纳入财政预算，用于供热企业亏损补贴。(市财政局负责)

　　3.安排配套资金，用于支持既有居住建筑供热计量及节能改造。(市财政局会同市公用局负责)

　　(五)推进建筑节能

　　新建建筑严格按照节能标准安装供热计量及温度调控装置，同步推进既有建筑围护结构、供热计量和管网热平衡改造。具备热计量收费条件的新建建筑和完成热计量改造的既有建筑，全部实行供热计量收费。加强大型公共建筑能效测评、标识和监管，加快制定能耗定额及超定额加价政策，逐步降低大型公建能耗。

　　责任分工：

　　1.新建建筑严格按照节能标准进行建设，既有建筑3年完成供热计量改造170万平米以上。(市住建局、市公用局、市财政局负责)

　　2.加强大型公共建筑能效测评、标识和监管。(市机关事务管理局、市住建局负责)

　　3.到20xx年底前，主城区住宅供热计量收费面积达到住宅集中供热面积的35%以上，到20xx年底前，达到50%以上。(市公用局，各集中供热企业负责)

　　(六)创新供热能源模式

　　积极稳妥发展天然气分布式能源。鼓励在新建办公楼、车站、宾馆、商场等大型公共建筑物或建筑群发展天然气分布式能源系统。推广燃气、热泵、太阳能、工业余热、低品位热源等清洁能源和再生能源在供热中的应用，减少燃煤污染，改善生态环境。

　　责任分工：

　　1.积极稳妥发展天然气分布式能源，研究提出发展天然气分布式能源指导意见。(市发改委、市公用局负责，20xx年6月底前完成)

　　2.推广燃气、热泵、太阳能、工业余热、低品位热源等清洁能源和再生能源在供热中的应用。(市发改委、市住建局、市公用局负责)

　　(七)提升供热服务

　　完善管理体制，供热企业要负责二次网的维修维护，费用纳入企业运营成本。加强服务管理，细化供热服务标准和服务承诺，严格落实供热投诉首问负责制，对群众反映的问题要在第一时间到现场解决，在整个采暖期内实现全覆盖达标供热。

　　责任分工：

　　1.细化服务标准和服务承诺。(市公用局、各集中供热企业负责，20xx年5月底前完成)

　　2.建立投诉首问责任制。(各集中供热企业负责)

　　(八)制定供热规范性文件

　　修订《张家口市集中供热管理办法》，力争年内出台。有效规范供热规划、建设、供热用热及设施管理，明确供用热双方的权利、义务和责任，维护市场秩序和消费者权益，确保供热建设、经营管理等有法可依。

　　责任分工：

　　1.修订《张家口市集中供热管理办法》。(市法制办、市公用局负责，20xx年9月底前完成)

　　2.编制《张家口市突发供热事件应急预案》。(市公用局负责，20xx年10月底前完成)

　　四、保障措施

　　(一)加强组织领导

　　市政府成立城市供热保障领导小组，各区政府要加强对供热工作的领导，设立区供热主管部门，住房和城乡建设、发展改革、物价、财政等有关部门要明确责任，切实把各项目标任务落到实处，形成协调联动、齐抓共管的工作格局。对因工作不力导致供热事故，造成不良影响的，要追究有关负责同志及相关责任人的责任；对在供热保障、供热服务及计量收费中扯皮推诿，不履行责任的企业，要严肃查处。高度重视低收入困难家庭的冬季采暖，制定配套政策措施中，要一并制定城镇低收入困难家庭优惠政策，严格落实补贴资金，切实保障低收入困难群体冬季采暖。

　　(二)强化行业监管

　　加强供热经营监管，凡从事供热生产经营的，均要符合供热经营许可条件。综合考虑企业供热能力、经营方案、质量和服务承诺、应急保障能力等各项因素，择优选择供热经营者。对不能满足供热保障要求的企业要及时清理整顿。加强供热运行监管和行业指导，严格落实安全生产责任制，规范岗位操作规程，保障供热系统正常运行。(市公用局、各区政府负责)

　　(三)健全保障机制

　　建立用煤保障机制，实行“冬煤夏储”，落实供热用煤计划，加强统筹调配和应急储备，确保冬季用煤充足。建立应急处理机制，落实供热事故抢修抢险人员、设备和物资，加强应急演练，确保及时有效处理突发事故。各区在每年采暖期结束后1个月内，要认真总结本采暖期存在的供热问题，研究下一年采暖期的供热方案，经市公用局汇总后报市政府批准，报送省住房和城乡建设厅备案。

　　工作的方案 4

　　一、调研报告的写作要领

　　调查报告是调查研究成果的书面文字载体，是应用文体的一种。调查报告同其他文章一样，有着共同的写作原则、方法和规律。要写好一篇调查报告，不但要懂得写文章的一般道理和方法，而且更需要懂得和掌握调查报告写作的特殊道理和方法，有的调查报告写得不象调查报告，根本的原因就在于不得其写作特点和要领。

　　1、调查报告写作的第一个要领，是必须懂得和掌握调查报告写作的指导思想、出发点和目的，就是从实际出发，提出问题、分析问题、解决问题。

　　2、调查报告写作的第二个要领，是必须懂得和掌握调查报告的构成要件，即有情况、有问题、有分析、有对策。

　　3、调查报告写作的第三个要领，是应当懂得和掌握调查报告写作的基调和最基本的特征，那就是：让事实说话，让材料说话，让数据说话，让典型说话。

　　4、调查报告写作的第四个要领，是要懂得和正确处理观点与材料的关系，观点来源材料，材料说明观点，观点与材料相统一。

　　5、调查报告写作的第五个要领，是应当注意把握调查报告的文风。

　　二、怎样才能做好调查研究工作

　　调查研究是秘书人员的一项经常性工作，它对于领导机关和领导同志科学决策具有重要作用。会不会调查研究，如何进行调查研究，这不仅是单纯的方法问题，而且是秘书人员思想政策水平、思维反应能力、综合概括能力、文字表达能力和工作作风的综合反映。

　　调查研究作为秘书人员的基本功，在调查研究中，应当注意哪些问题呢？

　　1、调查研究工作“十忌”

　　一忌先入为主；二忌厚此薄彼；三忌浅尝辄止；四忌一锤定音；五忌仓促上阵；六忌人云亦云；七忌钦差大臣；八忌偏听偏信；九忌怕苦怕累；十忌孤陋寡闻。

　　2、坚持“三为”方向，立足于“四个”着眼，努力提高调研成果的转化率。调查研究要坚持为领导服务、为基层服务、为群众服务的方向，着眼于全局发展，开展战略性调研；着眼于中心工作，开展决策性调研；着眼于热点难点问题，开展对策性调研（坚持从领导关注的`热点、改革发展中的难点、群众关心的焦点问题）；着眼于总结经验，开展经验性调研。始终把促进调研成果转化作为根本，使调研成果转化为领导决策，转化到实际工作中去。因为，调研成果最终是为了解决问题，促进工作，推广典型，服务决策，所以，调研工作的出发点和落脚点要放在为领导出思路、为改革发展出实招、为基层出点子上。

　　（1）调查研究工作，要超前服务决策，在“早”字上下功夫。

　　（2）围绕中心工作，在“准”字上下功夫。

　　（3）把握工作重点，在“深”字上下功夫。

　　3、调查研究中要注意的几个问题

　　（1）注意把握好政治关、政策关、事实关、文字关；

　　（2）不要将部门意见或个人想法写入调查报告；

　　（3）对敏感问题或吃不准问题不要轻易表态，以免引起不必要的麻烦。

　　4、提高调研人员自身素质，是做好调研工作的关键

　　（1）选好调研人员

　　调研人员应具有比较扎实的理论素养，比较丰富的实践经验，比较广博的知识面，比较敏锐的观察能力，比较强的分析能力和文字表达能力。

　　调研人员要坚持高进高出的选调和输出标准，注意选调政治上强、业务上精、纪律上严、作风上硬的同志进入调研队伍。

　　（2）提高调研人员素质（理论素养、政策水平、领悟能力、角色意识等）调研人员应努力成为张口能说、提笔能写、有事能办、无事能思的复合型人才和精通某一方面知识的专才。

　　（3）抓好队伍建设。通过建立健全目标管理考核制度、材料分析制度、文稿评析制度、课题协作制度等形式，来提高队伍的单兵作战和整体协调能力。

　　工作的方案 5

　　根据《中华人民共和国职业病防治法》、《国家职业病防治规划（20xx-20xx年）》、《工作场所职业卫生监督管理规定》《用人单位职业健康监护监督管理办法》（安监总局令49号）、《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》（安监总局令51号）、卫生行政部门、河北省有关规定，结合公司实际，制定本工作方案。

　　一、目的

　　为加强对职业病防治工作的管理，提高职业病防治的水平，切实保障员工在劳动过程中的健康与安全，促进公司发展。

　　二、目标

　　（一）认真学习，宣传、贯彻《职业病防治法》，进一步提高对职业卫生工作重要性的认识，全员普及职业病防治法有关知识，增强接触职业危险作业人员的责任和权益意识；制定职业健康教育计划，开展多种形式的健康教育活动，整体提高职业卫生素质。

　　（二）将强职业健康监护工作，确保接触职业危险作业职工身体健康。按照要求安排，对接触危险作业职工进行健康体检，体检率达到100%。

　　（三）继续完善《职业卫生档案》和《职业健康监护档案》的管理

　　（四）按照国家规定进行作业场所检测，杜绝急性职业中毒事故发生。

　　（五）员工上岗前和在岗定期的《职业病防治法》和职业卫生知识培训率达100%。

　　（六）劳动合同职业病危害告知率达到100%。

　　三、职业病防治工作计划

　　（一）健全管理制度掌握职业卫生情况

　　根据《职业病防治法》、《工伤保险条例》等相关法规，结合实际和20xx年大安全工作评审考核时发现的问题，进一步规范、细化职业病防治工作的各项管理制度。

　　（二）职业卫生防护和职业病危害告知工作

　　做好职业卫生个人防护用品配备和使用的管理。

　　职业病危害告知（公告栏、警示标识、劳动合同告知）工作到位。

　　（三）继续完善《职业健康监护档案》和《职业卫生档案》

　　落实河北京煤太行化工有限公司《职业卫生管理制度》，建立完善《职业健康监护档案》和《职业卫生档案》。

　　（四）《职业病防治法》和职业卫生知识的培训宣传遵照《职业病防治法》和有关规定，对接触职业病危害作业员工进行上岗前、在岗定期职业卫生安全培训。

　　（五）加强建设项目职业卫生的管理

　　遵照国家法规和京煤化工公司的.规定，加强建设项目职业卫生的管理。

　　（六）职业健康检查的管理

　　遵照《职业病防治法》等相关法规和京煤化工公司的规定，做好职业健康检查工作。

　　四、职业卫生安全工作实施方案

　　20xx年的职业卫生工作，要继续在公司职业卫生领导小

　　组的领导下，各相关部门密切配合，结合上级有关规定，根据工作安排组织实施。

　　（一）加强职业病防治工作的领导

　　各部门负责人继续组织学习、宣贯职业病防治法，承担本部门职业病防治的组织领导工作，推进公司职业病防治工作的进一步运行。

　　（二）制定职业卫生安全工作方案

　　生产车间及各部门对照公司职业卫生管理制度中的职责及管理要求，结合公司职业卫生安全工作方案对本部门的职业卫生安全工作进行总结，于11月底前上报公司职业病防治办公室（弓启伟处）。

　　（三）安全投入和作业场所的管理

　　安全投入满足要求

　　财务工资部保证公司职业卫生安全经费的投入，于11月20日前将本年度发生的职业卫生经费上报职业病防治办公室。

　　作业场所管理

　　增加接触危险作业场所劳动保护措施的建设，定期对保护设施检查。

　　（四）职业卫生防护和职业病危害告知工作

　　1、职业卫生防护

　　生产车间必须采用有效的职业病防护设施，并为员工提供个人使用的、符合要求的职业病防护用品。对职业病防护设备、应急救援设施和个人使用的职业病防护用品，进行经常性的维护、检修，定期检测其性能和效果，不得擅自拆除或者停止使用，确保其处于正常状态。建立本部门职业防护设施台帐，并设专人管理，做好相关的维修保养记录备查。

　　2、职业危害告知

　　生产车间产生职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置警示标识，确保标识的干净整洁，不得随意移动标识。

　　3、劳动合同职业危害告知

　　①公司有劳动用工、施工工作的部门要根据公司的相关规定，完善内部管理制度，做好用工劳动合同、施工承包（转包）合同中职业病危害告知及双方责任的签订工作。

　　②公司与员工订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防治措施和待遇等如实告知员工，并在劳动合同中写明。

　　（五）《职业病防治法》和职业卫生知识的宣传培训 4月—5月，开展为期一周的“《职业病防治法》宣传周”活动。具体见宣传周活动方案。

　　（六）开展职业卫生安全专项检查

　　根据公司《职业卫生管理制度》要求，每半年开展一次职业卫生安全专项检查。

　　（七）职业健康体检的管理

　　按照要求安排，对接触危险作业职工进行健康体检，体检率达到100%。

　　（八）修订完善《职业卫生突发事件应急预案》和报告程序

　　生产安全技术部对《职业卫生突发事件应急预案》重新修订，使之符合本单位实际，下发并组织相关人员学习。

　　工作的方案 6

　　根据县综治委学校及周边治安综合治理工作领导小组《关于印发的通知》（xx号），为切实履行卫生部门职责，努力净化校园及周边治安环境保障，学校师生身体健康，特制定本工作计划方案：

　　一、强化领导，健全机构

　　成立xx县卫生局学校及周边治安综合治理工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、排查整治重点

　　1、加强对学校及周边食堂、饮食店、副食店、小卖部等场所食品安全、饮食卫生安全的监督检查，依法对卫生设施条件不达标的场所进行停业整顿，整改后仍不达标的，依法吊销其卫生许可证。

　　2、定期组织学校及周边卫生饮管人员和餐饮从业人员进行健康体检。

　　3、建立突发性卫生工作预案，应急处置学校及周边发生的传染病及饮食卫生安全突发事件。

　　三、工作要求

　　1、高度重视校园周边环境排查整治活动，做到主要领导亲自动员部署，分管领导经常深入一线靠前指挥，切实解决工作中存在的困难和问题。

　　2、充分宣传发动，密切配合相关部门实现学校排查整治工作全覆盖，坚持每月有工作计划，并按计划排查，每季度集中开展整治行动，建立整治工作制度、排查情况和集中整治行动情况报县卫生局综治办。

　　3、密切与相关部门的.联系沟通，做到工作不推诿，责任不懈怠，整治必到位，形成强劲的齐抓共管的整治合力。

　　工作的方案 7

　　在综合管理工作中，常常需要写调研报告。这种调研报告大致上可以分为两类：一类是“指令性”的，即上级机关或领导针对某一情况或事件，要求进行专题调研。这类调研报告往往还可能伴随着下一步需要提供某种方案。另一类是“非指令性“的，即管理人员对某一情况、事件、经验或热点问题等感兴趣，因而主动进行调研，以期引起上级机关或领导的重视。

　　当前，我们正处在一个经济、社会迅速发展的新时期，不断有新情况、新问题出现，这就需要我们不断地进行调查研究，以便不断地进行从实践到理论、从理论到实践的思考，研究新情况、总结新经验，解决新问题，这是我们必须经常要做的一件事情。所以进行调查研究、撰写调研报告，是我们工作中一种常用的、基本的、必需的方法和本领。因为没有调查就没有发言权，只有对事物有了较全面、较深入的调查研究，我们的观点才能正确，思路、对策或方法才能得当，工作才能做出成效。

　　下面以“某报社体制改革专题调研”为例，来说明如何写好调研报告。

　　一、做好调研准备在进行调研前，应当围绕调研的主题，做好必要的准备工作。它包括以下几个方面的内容：

　　（一）掌握相关政策，吃透精神实质。学习并熟悉中央及地方各

　　级有关体制改革的政策、文件、规定和相关的配套措施，掌握其精神实质。报社的体制改革问题属文化体制改革，在调研前还需要深入了解、掌握文化体制改革的相关精神，并以此作为调研的方向。

　　作为报社的体制改革，一个重要的方面就是“采编与经营两分开”，这是在调研中应重点关注并需要加以解决的问题。

　　（二）收集参照对象的相关资料。参照对象是指与所做调研相类似或相关的单位和对象。通过对参照对象资料的收集，可以在调研中进行对比分析、类比推理等方面的分析研究，有助于提高调研报告的质量。

　　（三）收集被调研对象的相关资料。进行某报社体制改革的调研，可以在调研前收集该报社的相关资料，通过这些资料对该报社先有一个初步的认识。

　　（四）撰写调研提纲。围绕某报社体制改革的主题，需要先撰写调研提纲，确定需调研的范围和方式、调研的基本内容和重点，分析可能遇到的难点。

　　二、进行实地调查实地调查是为了掌握形成调研报告的第一手资料，也是最重要的步骤。

　　没有实地调查，调研报告就成了“闭门造车”，就会脱离实际，不成其为“调研报告”。进行这一步工作，需要注意几个问题；

　　（一）实地调查的方法。召开有各方面代表参加的座谈会或进行人员专访，听取他们对所要调查问题的意见和建议，是实地调查中最常用的方法。在座谈会或人员专访中，要注意会议或会谈的节奏控制，引导会议或会谈内容尽可能围绕调研的主题展开，并做好记录，及时整理。

　　（二）实地收集资料。实地收集资料包括：该报社基本情况（历史变迁、现实状况、人员构成、组织机构等）；现行的体制情况（人事、分配、管理、经营等）；产权及资产情况（产权构成、总投入、总资产、流动资产、固定资产、无形资产、净资产等）；经营情况（经营考核目标、广告量、发行量、印刷量、负债额、利润额等）；外部环境（税收、市场竞争、融资、投资等方面的情况）。

　　所收集的资料一定要完整、真实，能准确全面地反映报社的实际情况，以便为随后的研究分析打好基础。

　　（三）进行再次专访。经过座谈会、专访和实地收集资料，并对实地调查情况进行初步的消化和分析后，有可能对一些深层次的原因、重点、难点再次进行调查。这时，所需调查的问题更集中、更深入，可通过召开相关人员的小型专题座谈会，进行再次专访，做进一步的深入调查。

　　三、认真分析研究通过对报社的实地调查。

　　基本了解了该报社的有关情况，接下来就需要结合调查的资料（包括该报社的意见和建议），围绕体制改革进行认真分析研究。这种分析研究要抓住重点难点，破解关键问题。如前面谈到的“采编与经营两分开”这个重点，可以假设在已经实现了两分开的情况下，将会出现哪些新情况、新问题，并对此进行分析论证。在这个基础上，还应针对其中变化最大的问题，做进一步的深入分析和研究。

　　除了上述重点、难点问题的分析研究之外，对其他一些次要问题也应进行必要的分析研究。例如：该报社的授权（人事、分配、财务等）是否需要改革或调整；该报的管理（新闻、经营、目标考核等）是否需要改进；该报社还有哪些问题需要上级主管部门加以解决；等等。

　　此外，还应将某些观点、想法、对策与该报社负责同志或相关人员进行交流，听取他们的意见。通过交流，使这些观点、想法、对策尽可能完善、准确。

　　四、撰写调研报告通过实地调查、分析研究，基本掌握了调研报告所需要的材料、主要问题、解决问题的思路和办法后，接下来就可以开始撰写调研报告。

　　调研报告的结构可以不拘一格，但是其基本要素必须包括三个方面，即调查材料、分析研究、结论；其结构应包括三个部分，即基本情存在问题（具体做法）、解决办法（试点推荐、经验推广）。基本推广）。基本应融合在基本结构的三个部分之中。要素和结构不是一对一的关基本情况这部分要有材料，也要有分析。存在问题部分要有分析，但必须有足够的材料作基础。同时，分析和材料还要能体现出结论来。

　　（一）调研报告的题目。调研报告的题目有多种写法：可以直接写出观点，如《城乡统筹中的××问题急待解决》；也可以只讲范围，《民营企业用工制度调查》；也可以按照调研的主题来写，如《××报社体制改革的专题调研》；等等。

　　有时在题目中还可加副标题。需要注意的是，加副标题的目的是为了强调、突出、强化主题，而不是画蛇添足。

　　（二）调研报告的前言。调研报告的前言应简明扼要地概述该次调研究的目的、意义，或者是为什么选择这样一个课题进行调查，希望起到什么样的作用，等等。

　　（三）调研报告的正文。调研报告的正文一般应有三个部分：第一部分为基本情况。基本情况要写得细一些，但也不要把调查来的东西全写上去。与调查主题无关的情况可以少写或不写，以免冲淡主题。

　　有些调研报告中，将主要特点单独列为一部分来写，其实主要特点还是属于基本情况的一部分，这部分可以单写，也可以放在基本情况。如果将主要特点单独写，基本情况部分就可以不写或一带而过。其报社体制改革专题调研为例，在基本情况中，除反映该报社基面的内容外，涉及需改革的经营体制、资产状况、经营状况等，要写得详细一些，因为后续分析中要以此为基础第二部分为存在问题的分析。必须明确，存在问题是指存在的主要矛盾和主要问题。这部分可结合前面提到的研究分析来写，将主要问题逐一进行梳理、归纳、分析。通过梳理，分析每一个问题产生的原因，后面提出解决的方法做好铺垫。应该说明的是，一个大问题总是由若干个小问题组成的。在对存在问题进行分析时，只有把若干小问题分析清楚了、思路找准了，才能确定好大问题的解决方法。

　　第三部分为解决问题的方法（对策、建议等）。调研问题是为了解决问题。因此写调研报告，重点在最后的结论上，也就是解决问题的'方法上。有了前面的分析研究，可以说已经找到了解决问题的办法、思路、对策等，在此基础上，就要按照一定的逻辑顺序，逐一列出解决问题的方法，供领导或阅读者参考，实现调研的目的。

　　五、应注意的几个问题

　　（一）意图要清楚，文种要相符。不要把调研报告写成了总结报告。虽然两者都要进行调查、分析，但是分析研究的着眼点、重点、目的是不一样的，不能混为一体。

　　（二）用词要准确，文风要朴实。调研报告一般是针对解决某一问题而产生的，它需要陈述问题发生和发展的起因、过程、趋势、影响等。如果用词概念不清，读者就难以了解事物的本来面目，也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告，用词准确有助于政策制定者迅速准确地理解调研报告的内容，保证政策制定或调整的正确性。因此，应尽量使用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确、通俗、易懂。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。但不要盲目追求用词新奇，不要把简单的事物用复杂的词语来表达，更不要把简单的道理说得云遮雾罩、玄而不清。

　　（三）逻辑要严谨，条理要清晰。调研报告要做到观点鲜明、立论有据。论据和观点之间要有严密的逻辑关系，即要有内在的必然联系，并且条理清晰。论据不是简单地列举事例或讲故事，而是观点赖以提出的依据、赖以成立的支持，一定要防止先想观点，后找事例的现象。

　　（四）要加强学习，提高素质。写好调研报告，与调研人员的基本素质、综合能力有着密切关系。除应具备一定的文字写作能力外，调研人员还应具备较好的理论基础、丰富的专业知识、良好的思想素质、较宽的知识领域、较好的分析研究能力和政策水平。人们常常说写文章是“功夫在文章外”，从某种意义上也可以说，调研报告的写作是“功夫在报告之外”。所以必须强调加强学习，不断提高知识水平、政策水平、理论水平和专业技能的不断学习、不断积累和不断提高。

　　（五）重视实地调查。写好调研报告，必须掌握符合实际的、丰富的、确凿的第一手材料，这是调研报告的生命。脚踏实地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的必备前提，必须下大工夫。

　　（六）认真分析研究。对于获得的第一手资料，要做细致的辨别、梳理工作，也就是下一番“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的功夫，从中筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析研究，从中找出事物的本质和内在规律，总结出有价值的东西，得出正确的结论。这是撰写调研报告时应特别注意的。

　　（七）要有强烈的责任感和敬业精神。写调研报告往往都带有一定程度的主观性，作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。一篇好的调研报告，调研人员一定要有为人民、为国家、为集体解决问题的强烈愿望和感情，做到像著名文学家巴金先生所说的那样：“不是我有才能，而是我有感情。”这是写好调研报告的立场问题。同时，事物的产生和发展都遵循一定的规律，调研报告的写作过程，实际上也是探索事物发生、发展规律的过程，报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律，不唯书、不唯上、只唯实，不能随波逐流、片面迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业，具有不懈追求真理的精神。

　　工作的方案 8

　　为切实做好xxx会当日安全保卫工作，提高快速反应和应急处理能力，保障大会安全、有序、稳定召开，结合xxx公司特点及工作实际，特制定本方案。

　　一、会议时间

　　20xx年xx月xx日全天

　　二、会议地点

　　xxx

　　三、组织保障

　　xxxx会当日成立安全保障工作领导小组，由xxxx任组长，xxx任组员，下设四个工作组，分别为车辆引导组、警戒组、信访稳定组、安全秩序组。

　　四、工作小组职责和点位安排

　　1、车辆引导组

　　车辆引导组负责大会当日车辆进出的引导和秩序，指引车辆按照规定地点停放。xxx与1名保安在大门入口处，负责询问和指挥外来车辆（客人）分别驶入东西两个停车场（原则上先将西侧停车场停满后再指引至东侧停车场，不得停于南面通道）；1名保安负责在东西两个停车场指挥；xxx在会议室中间主干道，负责指引领导车辆驶入门口停车区域（预留4个车位），有序停放，如有外来车辆指引至停车场，不得安置于会场周边。

　　2、警戒组

　　警戒组负责大会当日在会场外围巡逻，发现意图进入会场的.无关人员立即带离，防止扰乱会场秩序。xxx负责在室外围巡逻，xxx负责在范围巡逻，xxx负责在屋周边巡逻，xxx2名保安负责在会场入口处警戒，发现上述人员后由各小组成员配合进行妥善处置，重点防范各会场周边出现扰动。

　　3、信访稳定组（xxx保安1名）

　　信访稳定组负责大会当日对寻衅滋事人员的管控，发现后及时与保安一同带离现场。xxx和1名保安在门卫处负责监控入场人员，发现上述人员立即带至信访办进行管控；xxx作机动人员，对其余警戒组发现的寻衅滋事人员一同配合带至信访办。

　　4、安全秩序组

　　安全秩序组负责各会场内安全隐患的排除和现场秩序的管理，制止不安全行为，配合其余小组开展工作。

　　五、大会当日工作内容

　　1、所有工作人员于x月x日上午7:50前到达工作岗位，当日大门口栅栏封闭，一车一杆进入会场。

　　2、门口设立警戒线，所有人员有序进入，出入会场凭代表证，无关人员不得进入。

　　3、上午会议开始后（9:30）关闭玻璃大门，1名警戒组保安留守负责开关，其余警戒组成员巡逻待命。

　　4、11:00至11:30期间，车辆引导组、警戒组、安全秩序组负责对xxx至xxx通道进行清场管控，防止车辆乱停放和管理行驶安全。

　　5、11:45至12:30期间，各小组空闲人员分散至xxx之间的各主要干道进行巡逻。

　　6、13:15至13:50期间，各小组成员按照上午9:30之前的岗位进行警戒、巡逻，在下午会议期间（13:50至14:35）关闭xxx玻璃大门，休会期间（14:35至15:00）打开，1名警戒组保安留守负责开关，其余人员巡逻待命。

　　7、全体大会在15:30结束（打开大门），各小组待嘉宾离场后，留下2名保安在会议室周边巡逻，16:30主席团会议结束后方可结束当日工作。

　　工作的方案 9

　　今年10月2日是我国传统节日重阳节，为大力弘扬传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，传承尊老敬老的传统美德，唱响主旋律，传递正能量。根据南龄委《关于开展xxxx年“敬老月”活动的通知》（xxxx字〔xxxx〕3号）和县文明办9月27日通知精神，重阳节期间，在全县中小学校开展“我们的节日·重阳节”活动，现将活动方案通知如下：

　　一、活动主题

　　以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘重阳节的深厚文化内涵，传承和弘扬中华“孝文化”，认真开展“敬老月”活动，本着就近便利的原则，在确保安全的前提下，开展志愿服务，组织师生做好文体娱乐、经典诵读等活动，培育和弘扬尊老敬老的道德风尚，努力营造欢乐喜庆、温馨和谐的节日氛围。

　　二、活动内容

　　1．继续开展敬老文化宣传教育活动。重阳节又称敬老节，是开展敬老教育的有利契机。各级各类学校要进一步加强对青少年尊老敬老传统美德教育的宣传教育，开展尊老敬老社会实践活动，各校要创新活动载体，开展诵读家训、名篇佳句，讲述家风故事活动，传承家风文化，汲取经典精髓，启迪思想，培养心智，培育道德正能量。

　　2．开展走访慰问和助老志愿服务活动。各学校要因地制宜组织青少年学生开展多种形式献爱心送温暖活动，从点滴做起，从身边小事做起，为身边老人做好事、办实事，为家里的爷爷、奶奶和敬老院的老人梳头、捶背、按摩，为他（她）们唱歌跳舞，让他们共享天伦之乐。

　　3．深入了解重阳节民俗文化含义。各中小学校领导要围绕人与自然和谐共处的主题，组织师生开展喜闻乐见的节日民俗、文化娱乐和科普知识宣传活动，深入挖掘重阳节的文化内涵，充分利用校园广播站、宣传栏、板报等阵地，加大对节日习俗知识宣传，引导师生进一步了解重阳节，认同重阳节，喜爱重阳节，过好重阳节，提高人们的`科学意识。

　　4．开展“我们的节日·重阳节”经典诵读活动。各学校通过诵读中华经典美文，大力弘扬尊老敬老的中华民族传统美德，营造文明和谐的社会风尚。

　　三、活动要求

　　1．突出节日主题。突出人与自然和谐共处的主题，开展经典诵读、节日民俗等活动，传承中华民族热爱家庭、尊老敬老的传统。

　　2．抓好统筹结合。今年9月30日是我国首个法定烈士纪念日，10月1日是65周年国庆，10月3日—12日恰逢第四十五届世锦赛在xxxx举办。各镇中心学校、县直各学校要抓住这些时间节点，做好统筹安排，科学谋划，精心设计，增强“我们的节日·重阳节”主题活动的覆盖面和影响力。

　　3．活动务求实效。开展“我们的节日·重阳节”主题活动，是《全国文明城市测评体系》重要测评内容，各学校要重视原始材料积累，将开展活动的方案、资料（文字、照片）、宣传资料整理归档。

　　4．按时报送材料。各镇中心校、县直各学校将活动总结、活动照片（各单位要提供3幅图片，并注相关文字说明）

　　工作的方案 10

　　充分调动村干部工作的积极性、主动性和创造性，做到任务明确、考核有据、奖罚分明，确保镇党委、政府各项工作任务的落实，促进全镇经济快速发展和社会稳定，经镇党委、政府研究，特制订如下考核方案。

　　一、组织领导。

　　考评活动在镇党委政府的统一领导下进行，考评领导小组成员名单如下：

　　1、组长：

　　2、副组长：

　　3、成员：

　　二、考评对象。

　　镇各村（居）委会。

　　三、考评方式。

　　年采用考评平时表现、年终考评与现场考评相结合的方式进行。即由办公室、分管领导对其平时表现、上报的材料等情况进行分类整理；再由考评小组实地对各村实际工作情况进行考评打分，排出年度村级工作综合考评名次。

　　四、考评时间。

　　暂定为20xx年xx月中旬。（具体时间另行通知）

　　五、结果运用。

　　考评结果将作为各村、各驻村干部年工作的奖惩、下拨公用经费的`主要依据。

　　六、其他事项。

　　各村要认真组织、学习本方案，对照考评细则，尽早入手，从年初抓起，确保各项任务的圆满完成。

　　工作的方案 11

　　一、狠抓绿化管理，巩固绿化成果。

　　加强园林绿化管理，特别是春季绿化工程的管护工作，不仅是决定春季绿化成果好坏的关键所在，也是秋季绿化的重中之重。今年的秋季绿化工作我们将以狠抓绿化管理为前提和基础，进一步搞好绿地、公园、林带、草坪、花坛、圃地等的管护工作，在加强树木松土、浇水、施肥、修剪、病虫害防治、越冬保护等诸多环节上狠下功夫。

　　二、以大苗进城和草坪复绿为重点，大力实施城市秋季绿化。

　　今秋我市城市园林绿化工作紧紧围绕城市道路特别是新修和新改造道路的配套绿化，以完善春季园林绿化重点工程为主，加大新建广场、公园、绿地的树木种植量，努力做好城市已竣工道路行道树种植，积极展开年重点园林绿化建设项目的.前期工作，全面加速城市园林绿化建设步伐。

　　三、以银古公路、石中高速、109国道宽幅林带建设为重点，积极做好农村秋季造林绿化。

　　今秋全市农村造林绿化工作利用秋季农因水利基本建设的大好时机，突出绿化质量和效果，重点抓好银古公路、石中高速公路、109国道两侧各100米宽幅林带的建设，以及全市大沟大渠大路两侧宽幅林带及稻旱轮作区、稻作区宽幅林带的整地工作，在有条件的地段今秋造林绿化，提高建设大银川的绿化和美化速度。

　　全市农村计划整修树池5米至100米宽，长880．8公里，计划植树48．9万株，面积4117亩。石中高速公路银川段两侧整地宽各100米，长65公里，银古高速黄河以西两侧整地宽100米，长10公里，109国道两侧各整地50米宽，长约7．8公里。

　　四、以全民义务植树基地建设为重点，狠抓秋季社会绿化工作。

　　（一）全民义务植树基地建设

　　1.今秋全民义务植树基地在春季4块义务植树基地的基础上新增西夏陵区义务植树基地、高家闸收费站以北沿201省道西侧义务植树基地、金凤区义务植树基地、汉民公墓义务植树基地、金波北路（原民航机场北侧）义务植树基地5块，共需投资1445．38万元。

　　2．汉民公墓义务植树基地位于贺兰山脚下，通往汉民公墓公路东侧，宽50米，面积450亩，投资概算101．73万元，其中：平田整地：7．65万元；供水工程（埋设管道等）：39万元，造林投资（苗木、换土、挖坑、栽植、管护）：55．08万元；

　　3．金凤区义务植树基地东至兴源排水沟，西至银源路，南至桑园沟，北至林径路，面积为3200亩，投资概算75．8万元，其中：基础设施（机井、管护并、泵房、管道工程、机电设备及安装工程）50．2万元，平田整地25．6万元。

　　主要措施及要求：

　　一、统一思想，提高认识，加强领导，狠抓落实。

　　二、加强宣传，掀起高潮。

　　三、科学规划、精心组织。

　　四、严格考核，实行奖惩。

　　五、为推动石中高速公路银川段绿色通道工程建设，凡在绿化规划范围内占用土地的可享受有关政策：一是凡在规划范围内种植宽幅林带的都享受国家退耕还林的有关政策；二是凡种植的树木经验收后，由市政府每亩补助苗木费50元；三是在绿色通道上栽植的速生杨，由美利纸业集团在银川地区设立速生杨收购站进行收购。

　　工作的方案 12

　　为调动中心职工的工作积极性，建立公平合理、公开透明、有效激励的内部分配机制，根据〔〕号文件精神，结合我中心的实际情况，特制定本分配方案。

　　一、指导思想

　　在上级核拨的绩效工资总量内，建立以职工奉献精神为宗旨，以提高职工敬业爱岗精神为核心，以促进职工绩效为导向的分配激励机制，调动全

　　体职工工作积极性，打破平均主义的分配办法，贯彻按劳分配的原则，实行“公平合理，按劳分配，优劳优酬，责重酬高”的绩效工资分配机制。

　　二、分配原则公平合理，按劳分配，优劳优酬，责重酬高。

　　三、奖励性绩效工资的构成比例我中心在职人员6人，全年绩效工资为69816元6人=418896元，其中全年基础性绩效工资为229680元(占全年绩效工资总量的)，全年奖励性绩效工资为189216元(占全年绩效工资总量的)。奖励性绩效工资由四部分组成，与绩效考核挂钩，根据绩效考核情况发放。

　　(一)月考勤奖，600元/月/人，按月发放。全年月考勤奖43200元，占全年奖励性绩效工资的';

　　(二)月绩效奖，基数为800元/月/人，根据不同的岗位职责进行分配。正科实职、副科实职、管理八级和专技十级职员、一般工作人员(包含管理九、十级和专技十一、十二、十三级)比例为：按月发放。全年月考勤奖58560元，占全年奖励性绩效工资的;

　　(三)年度绩效奖，年末发放，年度绩效奖=(基本工资+基础性绩效工资)。年度绩效奖71778元，占全年奖励性绩效工资的。

　　(四)其他绩效奖，年末发放，总额为15678元(未包含月考勤奖、月绩效奖、年度绩效奖扣发的金额和其他奖励)，占全年奖励性绩效工资的。

　　四、考核办法

　　(一)月考勤奖

　　1、工作人员当月迟到或早退5次以内的，每次扣发50元，当月迟到或早退5次或以上的，全额扣发当月月考勤奖。无故旷工的，扣发当月全部月考勤奖;

　　2、当月请病事假3个工作日以内的，每个工作日扣发50元，当月请病假10个工作日或以上的，全额扣发当月月考勤奖，当月请事假3个工作日或以上的，全额扣发当月月考勤奖;

　　3、以上扣除、停发、没有领取的月考勤奖全部纳入单位其他绩效奖中。

　　(二)月绩效奖

　　1、满足以下条件之一的扣发当月月绩效奖25%：

　　①当月迟到或早退达到6-10次的;

　　②当月事假累计达4-6个工作日的;

　　2、满足以下条件之一的扣发当月月绩效奖50%：

　　①当月迟到或早退超过10次的;

　　②当月事假累计达到7-10个工作日的;

　　③当月无故旷工累计达2个工作日的;

　　3、满足以下条件之一的全额扣发当月月绩效奖：

　　①当月事假累计达10个工作日的;

　　②当月无故旷工累计达2个工作日的;

　　③因工作失职或违法乱纪，造成重大经济损失或恶劣影响的;

　　④因工作失职在社会上造成严重不良影响的;

　　⑤工作中弄虚作假、致使工作目标完不成或造成严重后果的。

　　4、经批准请病假的，按病假日数比例，扣发月绩效奖;

　　5、以上扣除、停发、没有领取的每月绩效奖全部纳入单位其他绩效奖中。

　　(三)年度绩效奖年度绩效奖根据个人年度考核情况，合格(含合格)以上的领取与个人职务(岗位、技术等级)相对应的年度绩效奖。合格(不含合格)以下的扣发当年年度绩效奖。年度考核优秀的工作人员在年度绩效奖部分基础上另加500元。年度累计事假超过60个工作日、病假90个工作日的全额扣发年度绩效奖。以上扣除、停发、没有领取的每月绩效奖全部纳入单位其他绩效奖中。

　　(四)其他绩效奖加班、值班、超工作量、年终先进奖励，按规定系数比例进行统筹发放。

　　工作的方案 13

　　一、准备工作

　　1、样品配份摆放：

　　(1)各灶厨师将自己所分工负责的菜肴品种，按标准菜谱中规定的投料标准和刀工要求进行配份，将一只配份完整菜肴的各种原料按主、辅料的顺序依此码放于规定的餐具中，然后用保鲜膜封严，作为菜肴样品。

　　(2)将自己加工好的所有菜肴样品摆放于餐厅冷藏式展示柜划定的区域内，并放好价格标签。

　　(3)样品的码盘、摆放要美观大方，引人注目。

　　(4)要保持好各自展示柜内样品摆放区域的干净卫生。

　　(5)在展示柜内样品摆放的数量为2~3份，样品的加工与摆放必须在规定的时间内完成。具体时间是：上午：10：30；下午：5：00

　　2、工具准备

　　(1)检查炉灶：通电通气检查炉灶、油烟排风设备运转功能是否正常，若出现故障，应及时自行排除或报修。

　　(2)炉灶用具：将手勺放入炒锅内，将炒锅放在灶眼上，漏勺放于油瞽上，垫布放入炒锅左侧，炊帚、筷子、抹布等用具备好，放于炒锅右侧。

　　(3）炉灶试火：打开照明灯，先点火放入灶眼中，再打开燃汽（或油）开头，调整风量，打开水龙头，注满水盒后，调整水速，保持流水降温。试火后仅留1~2个用于熟处理的共用火眼，其他关闭。

　　(4)调料用具：各种不锈钢、塑料调料盒。

　　(5)所有用具、工具必须符合卫生标准，具体卫生标准是：

　　各种用具、工具干净无油腻、无污渍；

　　炉灶清洁卫生，无异味；

　　抹布应干爽、洁净，无油腻、无污物、无异味。

　　3、准备调料

　　在打荷厨师的协助下，将烹调时所需的各种成品调味品检验后分别放入专用的调料盒

　　二、餐前检查

　　1、餐前检查

　　餐前检查的项目有：

　　(1)炉灶是否进入工作状态。

　　(2)油、气、电路是否正常。

　　(3)提前将炉灶点燃。

　　2、准备工作过程的卫生要求

　　准备样品、工具与预热加工过程要保持良好的状况，废弃物与其他垃圾随时放置专用垃圾箱内，并随时将桶盖盖严，以防垃圾外溢。炉灶台面随手用抹布擦试，各种用具要保持清洁，做到随时整理卫生的工作习惯

　　3、准备工作结束后的卫生要求

　　具体要求是：台面无油腻、无杂物，炊具、抹布干爽无污渍所有准备工作结束后，应对卫生进行全面清理。

　　(1)将一切废弃物放置垃圾箱内，并及时清理掉。

　　(2)对灶面及各种用具的卫生进行全面整理、擦试。

　　(3)使用完的料盘要清洗干净放置规定的位置，一切与作业过程无关的物品均应从灶台上清理干净。

　　(4)对灶前地面或脚踏板应进行清洁处理，发现油渍等粘滑现象应及时处理干净。

　　三、信息沟通

　　由于炒锅厨师承担整个酒店占灶制作与供应的任务，开餐前必须主动与其他部门进行信息沟通，特别是了解当餐及当天宴会的预订餐情况，以便做好充分准备。

　　(1)、与订餐台了解当餐及当天宴席的预订情况。

　　（2）、了解会议餐预订情况。

　　四、菜肴烹制

　　1、接料确认：

　　接到打荷厨师传递配份好的菜肴原料或经过上浆、挂糊及其他处理过的菜料，首先确认菜肴的烹调方法

　　2、菜肴烹调

　　（1）根据标准菜谱的工艺流程要求，按打荷厨师分发的顺序对各种菜肴进行烹制，烹制成熟后，将菜肴盛放在打荷厨师准备好的餐具内

　　（2）炒锅厨师烹制相同的菜肴时，每锅出品的菜肴为1~2份，不要过多

　　（3）如果有催菜、换菜需优先烹制的菜肴应在打荷厨师的协调下优先烹制。

　　3、装盘检查

　　炒锅厨师将烹制好的菜肴装盘后，应在打荷厨师整理、盘饰前进行质量检查，检查的重点是菜肴中是否有异物或明显的失饪情况，一旦发现应立即予以处理。

　　五、退菜处理

　　1、接受退菜

　　无论客人出于什么原因提出的退菜、换菜要求应立即进行接受并及时进行处理，不得寻找任何理由予以拒绝。

　　2、分类处理

　　对退菜的原因事后要进行分析，并对分析结果进行分级处理：

　　（1）退菜、换菜的直接责任完全是因为菜肴的质量问题，对责任人进行处罚。

　　（2）属于客人故意找茬，菜肴没有质量问题，则无需进行处罚。

　　3、制定纠正措施

　　炒锅厨师对出现的问题进行认真全面的分析，找出原因，由本人制定出相应的纠正或避免类似问题的再次发生的措施，报告厨师长签字备案，确保不再发生同样或类似的事件。

　　六、餐后收台

　　1、调味料整理

　　调味料整理程序与要求如下：

　　（1）将调味料盒里剩余的液体调味料用保鲜膜封好后，放入恒温柜中保存。

　　（2）粉状调料及未使用完的瓶装调料加盖后存放在储藏橱柜中。

　　2、余料处理

　　没有使用完的食油、水淀粉等在打荷厨师的协助下，分别进行过滤、加热处理，然后放置油缸或淀粉盒内。

　　3、清理台面

　　将灶台上的调料盒、盛料盆及漏勺、手勺、炊帚、筷子等用餐洗耳恭听净溶液洗涤，用清水冲洗干净，用干抹布擦干水分，放回固定的存放位置或储存柜内。

　　4、清洗水池

　　先清除水池内的污物杂质，用浸过餐少将的抹布内外擦拭一遍，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。

　　5、清理垃圾桶

　　将垃圾桶内的盛装废弃物的塑料袋封口后，取出送共用垃圾箱内，然后将垃圾桶内外及桶盖用清水冲洗干净，用于抹布擦拭干净，把消毒液内外喷洒一遍，不用擦拭，以保持消毒液干燥时的`杀菌效力。

　　6、清理地面

　　先用笤帚扫除地面垃圾，用浸渍过热碱水或清洁剂溶液的拖把一遍，再用干拖把拖干地面，然后把打扫卫生使用的工具清洗干净，放回指定的位置晾干，如果有脚步踏板，也要进行同样的清洗过程。

　　7、油烟排风罩、墙壁擦洗

　　炉灶上方的油烟排风罩，按从内到外、自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍，然后用干净的湿抹布擦拭一遍，最后再用干抹布擦拭一遍；占灶间的墙壁，按自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍，然后用干净的湿抹布擦拭一遍，最后再用干抹布擦拭一遍。

　　8、抹布清洗

　　所有抹布先用热洗洁精浸泡、揉搓，用清水冲洗，取出晾干。

　　9、卫生清理标准

　　卫生清理标准如下：

　　（1）油烟排风罩、墙壁每一周彻底擦洗一次，其他工具、设备用品每餐结束后彻底擦拭一次，机械设备要保证无干结，无污渍。

　　（2）擦拭过的灶台、工具要求无油渍、无污迹、无杂物。

　　（3）地面无杂物、无积水。

　　（4）抹布清洁、无油渍、无异味。

　　七、卫生安全检查

　　1、卫生检查

　　按一定卫生清理标准进行检查，合格后进行设备安全检查。

　　2、安全检查

　　检查电器设备、排油烟设备、照明设备功能是否正常；检查炉灶的气阀或气路总阀是否关闭。

　　工作的方案 14

　　作为一名护理工作管理者，以谦和的看法对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我预备将我具体的护士长工作方案。这样规划：

　　一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养

　　（一）、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

　　（二）、加强人文学问的学习，提高护士的'整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

　　2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今。人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

　　（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

　　（一）、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（三）、进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）、加强护理过程中的安全管理

　　1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

　　四、深化亲情服务，提高服务质量

　　（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

　　（二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，动她们的工作主动性。

　　工作的方案 15

　　一、目的

　　针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。

　　二、评选原则

　　1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；

　　2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；

　　3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；

　　4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

　　三、成立优秀员工评定小组

　　1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

　　2、优秀员工评定委员会的组成：

　　（1）公司领导2至4人

　　（2）部门负责人3至5名

　　（3）人力资源开发中心经理

　　（4）考核专员

　　3、委员会的职责：

　　（1）召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；

　　（2）评定各提名人选的绩效情况并给出结论。

　　四、评价部门、分店和分公司绩效状况

　　1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。

　　2、评价部门绩效状况的流程：

　　（1）人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司；

　　（2）各评议方本着客观、公平原则进行评议；

　　（3）人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；

　　（4）总经理审批。

　　五、根据绩效状况分布申报名额

　　1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别。

　　2、处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报）。

　　3、处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报）。

　　4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。

　　5、部门人数不足25人的'，按1人申报。

　　六、确定优秀员工评定标准

　　1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；

　　2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同；

　　3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

　　七、推荐和申报提名人选

　　1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心。

　　2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报。

　　3、未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报。

　　4、推荐人选不占申报人选名额。

　　八、汇总提名人选名单并公示

　　人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示。

　　九、对提名人选组织360度考评

　　1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评。

　　2、考评流程：

　　（1）选定主考部门和主考人

　　（2）主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》。

　　（3）《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级。

　　（4）《考核表》汇总，统计成绩。

　　（5）取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。

　　十、确定优秀员工人选

　　1、根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见

　　2、形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批。

　　十一、组织编写优秀员工先进事迹材料

　　1、优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门。

　　2、确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》。

　　工作的方案 16

　　为进一步加强城乡环境管理，解决当前农村环境卫生脏乱差现象，提高农村居民生产生活质量，经镇研究，特制定全镇农村清洁工程实施方案。

　　一、总体要求

　　按照“以人为本、优化环境、改善民生”的总体要求，坚持“因地制宜、突出重点、分类指导、量力而行、加大投入、尽力而为”的总体原则，在全镇开展以生活垃圾治理为主要内容的农村清洁工程建设。逐步建立“户集中、村收集、镇运输、县处理”的垃圾处理运作新模式，以此达到不断改善农村居民的生产生活环境，稳步提高群众生活质量，有力促进社会和谐稳定。

　　二、主要任务

　　（一）整治集镇环境

　　1、整修集镇区道路。对集镇区街道破损路面进行全面维修，保持道路平整畅通。

　　2、完善公用设施。对公共厕所、垃圾箱、公交站点、照明路灯、窨井盖、雨污下水等公共设施进行全面摸底登记并对损毁的设施进行修缮，保持整洁美观，正常使用。

　　3、规范户外广告。对集镇区主要路口及临街设置的户外经

　　营广告牌匾、商业铺面招牌等进行统一规范，按照“上下一条线，大小差不多，颜色相一致”的总体要求，清理和更换破旧广告牌匾，依法整治乱写乱画、乱贴乱挂等违法违规行为。

　　4、规范经营秩序。重点对集镇集贸市场、学校等商业较为集中的地方进行规范和整顿，对临街商铺、废品收购场所进行有效的管理，达到不占道经营、不乱摆摊点的效果。

　　5、美化亮化环境。对集镇路灯、绿化工程等要全面美化、亮化。对私搭乱建的'各种违章建筑要及时拆除。

　　（二）整治农村环境

　　在今年内要逐步建立“户集中、村收集、镇运输、县处理”的农村生活垃圾处理新机制。

　　1、户集中：各户要负责自家及房前屋后的环境卫生清扫、保洁任务，并将产生的生活垃圾投放到指定的垃圾容器内。各单位要确定专门保洁人员做好单位的清扫保洁工作。街道住户要落实门前“三包”责任制，逐步推行“垃圾袋装化、集中化”。

　　2、村收集：各村（社区）要合理确定垃圾池（屋）的地点，按照规范统一的要求建设垃圾池（屋）。根据垃圾收集量的实际情况进行日常的清扫清运。

　　3、镇运输：镇政府根据垃圾量及时调配运输车辆和清洁人员，将垃圾及时清运到县机械工业开发区垃圾中转站。

　　（三）建设标准

　　l、根据环境卫生管理的需要，镇将成立不少于10人的专兼职行政执法中队。镇分管领导任中队长，专职中队要不断加强对本镇辖区内环境卫生的管理和监督。

　　2、各村（社区）要加强对保洁人员的选聘和管理，负责日常的垃圾清扫和清运工作。原则上每个村（社区）要聘用1—2名专兼职保洁员，给予保洁员相关补贴。

　　3、建设相应的环卫设施

　　（1）在新农村居民点、人员较集中的自然村、主干道的村庄、村部、学校等地配备必要数量的垃圾桶。

　　（2）每个行政村（社区）要建设1个垃圾池（屋），人数较小的行政村可2村合建1个垃圾池（屋）。

　　（3）朱桥集镇区建设1个规模相当的垃圾中转站，按要求四周封闭，绿化到位。

　　（4）每2名保洁员配备1辆垃圾板车。

　　三、工作安排

　　（一）组织准备阶段（20xx年5月中旬）

　　参加上级会议，落实人员，制定全镇农村清洁工程实施方案，拟定对村考核细则。

　　（二）宣传发动阶段（20xx年5月下旬）

　　召开相关会议，研究部署工作，到村摸底登记，广泛宣传发动，营造良好氛围。

　　（三）设施建设阶段（20xx年6月）

　　各村要结合实际，做到一边宣传一边建设，完成垃圾池（屋）、垃圾桶、垃圾车的建设配备任务。

　　（四）清理运作阶段（20xx年6月至7月）

　　对各村积存的垃圾进行全面清理，及时将垃圾运送到镇指定的位置，等待镇统一装运处理。

　　（五）推广总结阶段（20xx年8月至10月）

　　做好自查总结，全面总结各村工作。对照考核细则，对各村清洁工程进行全面检查验收，发现好的做法及时总结推广，不断提高工作成效。

　　四、工作要求

　　1、统一思想，加强领导。农村清洁工程是为民办实事办好事的一项具体行动德政工程，是实践科学发展观活动的具体体现。各村、各单位要切实加强领导，对照自身职责要求，认真研究，周密部署，有计划、有步骤、有重点的推进此项工作。

　　2、广泛宣传，营造氛围。各村、各单位要把农村清洁工程与爱国卫生运动、文明创建等工作有机结合起来。要利用广播、公开栏、会议、明白纸等多种宣传形式，广泛宣传农村清洁工程的意义、目的、目标、任务，通过宣传让广大群众积极参与支持此项工作，主动增强爱护环境，自觉遵守公共卫生和个人卫生的良好习惯。

　　3、分步实施，有序推进。本着突出重点、稳步推进的方式，对集镇区、工业集中区、新农村建设点、学校、医院等人员较为密集的地方首先启动清洁清运工作，然后在大的自然村、交通沿线的村庄逐步推开，达到以点带面、全面推进。

　　4、抓好考核，兑现奖惩。镇农村清洁工程工作领导组将此项工作纳入对村年度目标责任制考核的一项重要内容，确定专人负责，对照考核细则量化考核结果，实行以奖代补方式兑现奖惩方案。

　　工作的方案 17

　　一册册语文书、一本本名家著作陪伴同学们渡过许多美好时光，也为同学们打开了另外一扇窗，亲临了更丰富多彩的世界。在书中，你读到有趣的，有意义的故事，以及给予你希望、力量、快乐和憧憬的一切美好诗句篇章；在生活中有让你感动的，难过的，鼓舞的，振奋的人和事……现在就给你以展示个性和才华的舞台，请尽情地让一个个富有灵性的文字在你笔下舞动起来吧！

　　一、活动主题：

　　沐浴书香、享受阅读、书写心声、健康成长。

　　二、活动宗旨：

　　作文是窥视同学们内心世界、知识世界的一扇窗。为丰富大家的校园生活，使同学们在平日里多想多记，关注生活，做生活的.有心人。力图通过手中的笔，真实地记录自己生活的感悟和成长过程的点滴，让同学们学会作文，学会做人。同时也为了激发同学们学习的热情，提高同学们对生活的观察力、联想力，从而提高同学们的习作水平和文化素养，特举办本次作文竞赛活动。

　　三、竞赛实施程序：

　　1、名额分配：七、八年级每班各5———6名学生。

　　2、参赛时间：5月26日七、八节课

　　3、竞赛地点：学校理化实验室。

　　四、活动主题及要求：

　　主题竞赛时公布。

　　要求：

　　①：任选一主题作文。

　　②：题目自拟，紧扣主题，语句通顺，内容完整，思想感情积极向上。

　　③：正确使用标点符号，写规范字。字迹清楚，整洁。

　　④：作文体裁不限，字数不少于600字（除诗歌之外）。

　　五、奖励办法：

　　一等奖：3名（每个年级组取3名）

　　二等奖：6名（每个年级组取6名）

　　优秀奖：9名（每个年级组取9名）

　　六、评分标准：

　　xxxx

　　七、监考及评阅安排：

　　监考教师：xx

　　评委：xx

　　工作的方案 18

　　为顺利完成xxxx年春运工作任务，按照上级工作部署，我市着力从组织、保障、安全、服务、监管五个方面，全力做好xxxx年公路、水路春运安全工作，特制定本工作方案。

　　一、xxxx年春运客流量预测

　　据市春运办统计，去年春运的40天，全市共发送旅客69.75万人次，其中公路发送旅客52.64万人次，铁路发送旅客17.11万人次。由于市春运办各成员单位通力配合，组织得力，铁路公路运输均未发生旅客滞留现象。预计xxxx年春运旅客与去年基本持平。

　　二、xxxx年春运工作目标

　　一是精心组织，保证运力充足，防止旅客滞留现象发生，确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意；

　　二是保证安全，确保不发生群死群伤等重、特大恶性事故；

　　三是提高服务水平，为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务；

　　四是维护运输市场经营秩序，规范经营者行为；

　　五是文明执法，不发生“三乱”现象。

　　三、工作机构

　　成立市春运工作领导小组，由市政府分管交通工作的副市长担任组长，市政府办、市交通局等单位领导担任副组长，市各相关部门领导为领导小组成员。

　　领导小组下设办公室，内设运输保障小组、公路保障小组、维稳保障小组、后勤保障小组四个应急工作小组。办公室设在市交通运输局。

　　四、工作措施

　　（一）做好运力组织调配工作，完善应急保障机制。

　　及时摸清旅客的流量、流时、流向情况，制定周密的春节运输组织方案和应急预案，春运期间全市将安排应急运力计划约70辆，共约3150个客位，主要疏运珠三角方向客流。应急运力仍不能满足需求时，及时向上级春运办请求支援。当发生重大交通安全事故或冰雪等自然灾害时，及时启动有关应急预案。

　　（二）加强源头管理和市场监控。

　　完善工作机制，确保春运顺利进行，要严格按照客车的载客定额发售客票和实行出站例检制度，严禁车辆超载出站，严格按“三不进站、五不出站”的安全要求管理。对违反规定的客运站、超载车辆的驾驶员及所属企业，按有关规定进行处罚，并追究相关领导人的责任。加强对各汽车客运站秩序维护，做好对“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隐患。

　　（三）加强安全监管，确保运输安全。

　　公安交警、交通运输部门各负其责，加强重点路段的巡查和对非法营运车辆的打击力度，防范道路安全事故的发生。运输安全直接关系到人民生命财产和社会稳定，是整个春运工作的重中之重，各运输企业要对参加春运的各级管理人员、员工，特别是驾驶员分别进行一次安全培训教育，要切实提高认识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想和企业是安全主体的观念，认真贯彻国家安全管理法规、规章，严禁驾驶员无证驾驶、疲劳驾驶、超时驾驶，严禁超速、超载。夜间行使避开禁行路段。严格实行安全生产责任制，落实各项安全防范措施，层层签订安全责任书，明确各自的安全责任，消除安全隐患，避免重、特大事故的发生。

　　（四）认真落实春运价格政策，切实维护行业稳定。

　　春运价格涉及旅客和运输经营者切身利益，百姓关心、媒体关注，要切实抓紧抓好，保证春运工作顺利开展。春运运价不得超过规定的最高限价，严格执行运价政策，切实履行社会责任。

　　（五）加强公路管理，确保运输畅通。

　　公路部门要抓好公路的.养护和施工管理工作，春运前能完工的路段，要抢时间抓紧施工，尽快交付使用；对因不能在春运前完工而影响春运的要停止施工，清理路障；对可能影响春运的，要提前修复，保障完好畅通；同时，及早对全市道路的标志、标线以及危桥和危险路段进行检查，对可能影响春运行车安全的，应及时完善和规范。

　　（六）加大监管力度，规范执法行为，确保运输市场秩序良好。

　　在春运期间各执法部门要确立以保安全、保畅通、保疏运为目标，在执法中，要坚持以教育为主、处罚为辅的原则，对轻微违章行为实施教育放行；做到一般违章行为，依法纠正，暂扣有关牌、证尽快放行，不拖延时间；除无牌无证、报废车载客等危及安全和严重违法违章行为外，其他一律不扣留车辆。

　　（七）加强春运宣传和统计工作。

　　充分发挥新闻媒体的舆论作用，广泛宣传我市在春运工作中采取的各项工作措施和春运进展情况，向社会公布春运组织方案和有关政策规定，及时编印报道春运中的动态信息和好人好事，为做好春运工作营造良好的氛围。

　　工作的方案 19

　　为认真贯彻落实中共省委十届六次全会精神、市委七届十次全会精神和县委四届七次全会精神，按照《关于全面动员组织各方面力量参与干部驻村帮扶工作的通知》川双联办发〔〕8号文件要求，深入推进妇联干部驻村帮扶工作，尽快帮助贫困村和贫困户脱贫致富，确保帮扶任务如期实现，特制订如下工作方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻省委十届六次全会精神，积极动员妇联干部参与驻村帮扶工作，围绕落实实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫的要求，认真梳理帮扶思路，坚持问题导向、需求导向，改革帮扶机制，拓展帮扶群体，深化帮扶内容，创新帮扶载体，最大限度地帮助困难妇女儿童，为建成富裕美丽幸福和谐新夯实基础。

　　二、工作安排

　　（一）帮扶对象：县镇村（5个镇36个村）

　　（二）帮扶任务：以扶贫攻坚为主要目标，通过选派干部驻村帮扶，办实事、解民忧、推动发展，扎实落实四个一要求，确保同步全面建成小康社会。

　　（三）帮扶形式：建立1+1+N(帮扶工作组+机关妇委会（妇代会）、对口联系部门、辖区内企业等)的联动工作机制，做好一个摸底、两个对接、多点帮扶（即：摸清困难妇女儿童数量、与对口帮扶部门和贫困村做好对接、工作组联系2个以上帮扶点实行多点帮扶）。

　　三、工作内容

　　（一）积极发动群众。积极宣传党和国家各项强农惠农政策、法律法规，积极了解掌握群众思想动态，积极帮助群众转变观念、增强群众法制意识、发展意识。

　　（二）建立帮扶台账。通过深入细致的调研，及时找准和发现问题，收集民意和掌握干部群众发展意见，填写帮扶台账。

　　（三）制定帮扶计划。把经济发展作为首要任务，立足联系村实际，摸清当地产业、基础设施、人居环境等基本情况，坚持实事求是、因地制宜，按照规划到村、帮扶到户原则，帮助村两委科学制定并组织实施工作规划。

　　（四）发展项目，落实发展资金。因地制宜助推驻点村特色产业发展，培育致富带头人。组织开展职业技能培训，增强致富能力，拓宽就业渠道，增加经济收益。

　　（五）加强组织建设。协助上级党委、政府选好配强村两委班子，采取思想上帮、方法上教、行为上带、制度上管等方式，加大对农村党组织、村委会班子和党员干部队伍建设，提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平，确保党组织、村委会班子达到五好要求。

　　（六）注重民生工作。帮助解决贫困村上学难、行路难、就业难、养老难等问题，主动关心农村空巢老人、留守妇女儿童、伤残群众，积极为返乡农民工创业就业提供服务。深入排查农村矛盾纠纷问题，加大调处化解力度，维护农村社会和谐稳定。

　　四、保障措施

　　（一）加强领导。领导干部要带头下乡驻村，调研指导帮扶工作。制定本单位定点扶贫和干部下乡驻村工作方案，建立住村干部工作档案，完善考核、奖惩制度，逐步形成长效机制。要根据所驻村实际情况，保障工作经费，加大资金、项目协调力度，确保活动顺利进行。

　　（二）严肃纪律。驻村妇联干部要坚持与一三五下乡驻村，真正解决各镇村的实际问题。要轻车从简，不给基层增添负担。要严格遵守各项规定和当地乡规民约，严禁参与和封建迷信活动，严禁吃请收礼和索要土特产品，树立党员干部的良好形象。

　　工作方案篇为切实做好我乡署汛期安全生产工作，避免和减少各类灾害所造成的损失，确保人民群众生命、财产安全，维护社会稳定，促进全乡经济发展，按照市安委会《关于加强署汛期安全生产工作的`通知》精神，结合我乡实际，制定本方案。

　　一、提高思想认识，加强组织领导

　　我乡站在落实科学发展观，构建和谐社会的高度，立足于防大汛，救大灾，克服麻痹思想和厌战情绪，增强责任感和紧迫感，建立以主要领导挂帅的署汛期安全生产工作领导小组：

　　乡长：

　　副组长：

　　成员：

　　各村各企业也要成立以主要领导挂帅的相应组织。

　　二、明确责任，落实防范措施

　　乡政府与各村、各企业分别签订署汛期安全生产责任状，要求各村、各企业，制定细致工作方案和应急处置预案，做好防汛抢险物资准备，落实安全防范责任和措施，建立不少于30人的抢险小分队。

　　三、切实做好各采石尝水泥厂、铸造厂的安全防范工作

　　由乡安办牵头，组织国土所、电力所等单位，在全乡范围内开展署汛期安全生产大检查活动。对查出的安全隐患，责令企业立即整改到位，不能即时整改到位的，要坚决采取临时停产措施，限期整改到位。企业要按照规定调整露天作业人员的作息时间。适当减少或避开高温时段，尽可能减少员工的作业时间，改善劳动条件，确保安全生产。

　　四、切实做好建筑施工安全防范措施落实

　　对建筑工地的整体提升系统，脚手架及起重机械装拆的工程，实行严格的动态监管，落实安全防范措施，严格执行特种作业人员持证上岗制度，切实加强对施工人员的安全教育与现场管理，凡进入坑、池、罐、沟以及井下管道作业的，要按照有关规定采取强制通风，空气检测，佩戴专用防护用具等安全措施，严防各种中毒等事故发生，要做好大中型机械、库房、深基坑支护等周边排水畅通，防止基础沉降变形发生坍塌，造成事故发生。

　　五、切实做好地质灾害安全防范措施落实。

　　根据我乡地质环境条件，我乡的东周庄、西周庄、张粟山、魏粟山、黄粟山、同会、杜家庄等村的部分区域形成采空区，在强降雨的作用下，易造成地裂、沉降、塌陷等地质灾害，各村要加强群测群防网络建设，明确检测责任人，埋设警示牌，发放防灾避灾明白卡，对群测群防人员进行培训教育，充分发挥群测群防在地质灾害防治工作中的基础作用，对地质灾害隐患区要进行定期或不定期的检查和巡查，尤其是连续或集中降雨期间和降雨后，国土所要对各村地质灾害防治工作进行督导和检查，重点检查隐患点检测责任人，防灾避难措施，值班到岗等落实情况，发现问题，及时解决。

　　六、切实做好住房困难户的安全措施落实

　　1、对列入民心工程的房屋，各村要落实责任，赶超时间，必须在雨季前完工，使困难群众住进新房。

　　2、对没有列入民心工程的困难家庭，采取乡干部包村、村干部包户的方法，明确责任，确保住房困难户安全度汛。

　　七、切实做好学生、校舍安全防范措施落实

　　1、向学生发入明白卡，宣传单普及防汛度汛率安全知识，加强对学生防汛、防雷、防署等安全知识教育，落实安全措施，防止各类交通和淹溺等意外事故发生。

　　2、各学校在暑假期间要按排好值班，对校舍进行不定期检查，发现问题要及时处理。.

　　八、切实做好烟花爆竹的安全防范措施落实

　　由乡安办、供销社负责对烟花爆竹门市进行安全检查，重点检查防雨、防潮、防高温和防雷等各项安全措施。

　　九、严明工作责任，严格值班制度

　　各村、各单位、各企业要认真落实署期安全生产责任制，主要领导要承担起署汛期安全生产的第一责任人的职责，要加强安全产应急管理工作，建立快速、有序的汛期事故监测预警和应急救援机制，加强汛期值班工作，随时掌握雨情、汛情动态，一旦发生事故和重大隐情要及时组织抢救，并迅速上报，对于迟报、瞒报事故和重大险情的，将依法严肃追究有关人员的责任。

　　工作的方案 20

　　为进一步强化环保信访工作，保障人民群众的合法环境权益，维护社会稳定促进经济和环境的协调发展。根据信访工作有关法规和要求，制定20xx年金安区环保局环境信访工作实施方案。

　　一、指导思想和原则

　　以党的十七大和全国第七次环保大会精神为指导，贯彻落实科学发展观，认真落实国务院《信访条例》的要求。全力化解环境信访矛盾，促进我区环境信访形势进一步好转，推进全区经济建设实现跨越发展和创造和谐环境而努力。

　　二、工作目标

　　通过努力，进一步健全和规范我局处理环境信访制度和工作程序，提升我局处理环境信访工作的实际能力。适应数字化城市管理的需要。切实维护好人民群众的环境权益，为全区经济社会的可持续发展、生态环境的改善、构建作出积极的贡献

　　三、方案实施

　　1、进一步健全和强化组织领导。

　　局成立环境信访工作领导小组，组成人员为：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导组下设信访工作办公室（以下称信访办），领导小组办公室设在金安区环境xx大队，办公室主任由环境xx大队大队长朱伟同志兼任。

　　信访办公室主要负责对重大和较大环境信访问题的直接参与调处；负责对省、市级对口部门和其他上级部门涉及环境信访工作的衔接和协调；负责对一般受理的环境信访问题及时的转办和交办；负责对环境信访办理情况的督查和督办。环境xx大队根据辖区管理范围，各分局、中队负责本辖区的一般性环境信访问题进行调查处理，并及时立卷上报信访办。

　　2、进一步强化落实环境信访五项管理制度。

　　一是建立领导包案和带案下访制度、约访制度。对与市以上环保部门及领导交办的重点、疑难案件进行归类，实行局领导包案处理。建立一件信访案件一名包案领导、一个化解小组、一套化解方案、一套稳控措施的“五个一”推进机制；二是建立信访例会制度。每月召开一次信访工作碰头会，通报以往信访工作尤其是重点信访件的处理落实情况；三是继续坚持环境信访督察会议制度。每个季度由信访办牵头组织分局、各中队进行通报、会商环境信访工作中遇到的重大问题，按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则。部门协调联动共同解决处理好重点的，跨部门和群体性环境信访问题；四是建立后督察制度。对于限时办结的案件，进行跟踪督察直到信访案件结案为止；五是做好环境信访工作的请示、回访沟通工作。

　　做好信访投诉案件的'回访和答复工作，分别由信访办和信访案件承办单位限期对重点信访投诉案件和一般信访案件信访人的回访答复工作。

　　3、明确环境信访工作程序。

　　（1）登记、接待、立案

　　信访人通过电话、来访、电子邮件反映的信访问题，由信访办登记。登记内容包括：时间，来访人数，信访人真实姓名、住址及通信联络情况；被反映单位名称、责任人姓名，问题发生的确切时间与地点，所反映的问题、建议和要求。

　　通过来信反映的问题，由信访办登记（邮票和邮戳要保持完好，信封、信文一并装订）、提出拟办意见，经分管领导批示后，交各责任单位办理。国家、省、市有关部门批办、转办的环境信访问题，由信访办登记，经局主要领导批示后，由信访办组织牵头办理。

　　（2）受理、阅批、交办

　　对电话、来访、电子邮件反映的信访问题，接待人员应根据环保部门职能职责有关规定，当场决定是否受理；予以受理的一般信访事项，应及时登记，经分管领导阅批后转各责任单位处理,并要求其在规定的办理期限内上报结果，回复信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外），提交办结报告；涉及到我局环境职责范围以外或较大的环境信访事项，受理登记后，由信访办提出拟办意见，按信访程序报局领导批阅，转相关部门办复；对于不予受理的信访事项，应说明理由，并告知信访人应投诉的单位。对其他重大或敏感的信访事项，及时向局领导报告。不能当场答复是否受理的，应当自收到环境信访事项之日起3日内告知信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外）。

　　（3）办理、核准

　　按有关规定统一登记，要求各责任单位在领导批阅要求期限内提交办复结果或办结报告，报阅批领导核准后反馈结果，回复信访人。情况复杂的，经局负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过7日。同时，应告知信访人延长理由。

　　（4）复查、复核

　　信访人依法向我局提出的对环保部门做出的环境信访事项处理决定不服的，我局应自收到复查、复核请求之日起7日内提出复查、复核意见，并予以书面答复。

　　（5）督察、督办

　　信访办要加强环境信访事项的督办，对有下列情形之一的，要督促承办单位及时改正：无正当理由未按规定的办理期限办结的；未按规定程序办理的；未按规定程序反馈办理结果的；办结后信访处理决定未得到落实的；对工作不认真办理、办理不符合规定的。

　　（6）结案、归档

　　办结完毕的信访事项，按照信访编号，统一归档。归档材料包括：信访原始材料、领导批示、调查处理意见、报告、复查、复核意见等，做到一案一卷。

　　4、强化环境信访工作责任制。

　　环境信访工作责任制是考核环境信访处理工作人员在依法行政，依法办事的内部管理机制。今年我局将进一步强化对系统内部环境信访处理工作人员在调处信访工作过程

　　中的效能考核，同时要遏制本地区、本部门范围内环境污染信访案件纠纷的发生。

　　今年局将主要落实和推行环境信访工作四项责任制度：一是落实信访案件首问负责制，由环境信访调处工作包案责任人负责到底，切实解决重复信访、越级信访和内部拖沓推诿等问题。各单位要确定专人负责环境信访案件。二是推行环境信访案件定期汇报交流和查询制。提高办案人员的办案效能，把日常环境信访处理工作作为对全年岗位目标考核的重要依据，以提高办案质量。三是加强日常环境信访工作台账、资料规范化管理，负责处理环境信访工作的人员要进一步强化日常环境信访工作资料、台账的建立和管理，做到一案一档。对全年发生的环境信访案件进行系统登记注册，以此为对日常交办的案件进行定期检查依据。四是推行每月通报制度。重大的环境信访事件提交到区环境信访联席会议进行会办。

　　5、加强环境信访工作制度、程序和实际工作经验学习和交流：

　　以制定的各项环境信访工作制度为日常学习内容，制度化的开展内部学习交流活动，提高业务人员理论水平和处理能力。交流经验、取长补短。

　　6、责任追究

　　信访办每季度对各责任单位信访工作处理情况进行检查，对检查不合格的单位进行督办，年底汇总。并根据《信访条例》和局相关规定，追究责任单位和责任人的责任。