工作感悟及心得体会

时间:2024-06-01 16:37:00 工作感悟 我要投稿

工作感悟及心得体会[合集15篇]

  无论是在学校还是在社会中,我们时常会遇到不一样的人,经历不同的事,有不同的感悟,为了更好的记忆,我们可以把这些感悟都记录下来。那么问题来了,你会写感悟的文章吗?下面是小编为大家整理的工作感悟及心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作感悟及心得体会[合集15篇]

工作感悟及心得体会1

  在上级扶贫工作精神的指引下,我校结合实际情况开展了扶贫助学手拉手活动。

  通过近一年的扶贫工作,我感受颇深。今年上半年我的扶贫手拉手对象是我校7年级2班的任XX(为了学生的隐私,我不方便把他名字写出来),该学生上课听课特别认真,回答问题也十分积极,但是看上去身体十分瘦弱,穿的衣服也十分陈旧朴素,为了更好的帮助他,我利用下课和放学后辅导他作业的时间和他谈心,逐步了解到他的家庭情况。该生父亲在他年幼的时候与该生母亲发生矛盾,一时冲动失手杀死了该生母亲,而后该生父亲受到了法律惩治,锒铛入狱。该生很小便失去了父母的关爱,成了“孤儿”。此后,该生便一直与爷爷奶奶生活在一起。而该生爷爷奶奶体弱多病,又没有什么技术,家里一直没有经济来源,因此导致家里十分贫困。

  了解该生情况后,我制定了作为老师切实可行的帮扶计划。

  第一是对该生进行学业上的帮助,每月至少单独为他辅导作业四次(不包括集体辅导、小组辅导),

  第二,对该生进行心理辅导。每月至少2次心理辅导。因该生年幼时便失去母亲,父亲也入狱,该生缺失了父爱母爱。我利用空余时间,上网查询了对于这类孩子应该有的心理关怀,并适时对学生进行了心里辅导。

  第三,利用周末对学生进行家访,深入了解该生在家的学生和生活状况,并给与适当的`帮助。

  让我感受颇深的是,去家访时,看到该生家庭确实困难,家里只有几间破旧的瓦房,家里也没有贵重的家具,爷爷奶奶和他一样穿的十分朴素,但是家虽然穷,却还是十分干净整洁。家里的墙壁上还贴着该生获奖的奖状。看上去十分让人心疼。我买了些简单的慰问品,跟爷爷奶奶做了详谈,并帮他们做了一些力所能及的事。这样的活动持续了一学期。让我感到高兴的是,通过我和孩子的近距离接触,发现孩子心理变得更健康了,对人也大方坦诚,也爱帮助人,每次看到我都会露出会心的笑容,在上期期末还取得了十分优异的成绩。

  而本期,我扶贫手拉手的对象是我班的一对双胞胎,他们的父母在他们才6岁的时候就离异了,父亲独自一人抚养他们,也没什么技术,家庭经济十分困难。两个孩子看上去胆小敏感,怕生,成绩差,上课注意力不容易集中,作业也常常无法按时完成。根据他们的情况,我把对任同学做的方案依然延续,但采取了更为细致的做法。我加了他们父亲的微信,留了他的电话,先跟他们的父亲做了很多沟通,另针对他们小学底子差,基础不好的情况,我对他们进行了单独的补课,主要补习小学所欠缺的知识。上课时特意给他们很多发言的机会,让他们回答一些他们能回答出来的问题,培养他们的胆量,并时常提醒他们注意听课,培养他们的注意力。

  通过一段时间的努力,两个孩子有了一些改变,但我知道,教育扶贫不是一朝一夕的工作,而对孩子的关爱也不是一朝一夕的工作。我们在扶贫,我们更是在传播爱,祖国的大爱,人与人之间的关爱。我相信,只要人人都献出一点爱,我们的扶贫工作定会取得明显成效,我们的人民会团结得更紧密,我们的综合郭凯丽会变得更强,祖国也会变得更美好。

  愿我们的每一个学生都能拥有一个美好的生活和幸福的未来。

工作感悟及心得体会2

  进入幼儿园工作,每天与孩子们相处,我感受到了无尽的欢乐与成长。与孩子们互动,不仅教会了他们许多知识,还从他们身上学到了纯真、善良和无尽的创造力。

  记得有一次,我组织了一个画画活动,每个孩子都画出了自己心中的`世界。有的孩子画了五彩斑斓的花园,有的画了高高的山峰和流水。看到他们如此投入,我深感每个孩子都有自己独特的天赋和创意。

  此外,与同事们合作也让我学到了很多。大家齐心协力,为孩子们创造一个安全、快乐的学习环境。每当看到孩子们笑脸灿烂,我都深感自己的工作是如此有意义。

  总之,幼儿园工作不仅是一份职业,更是一份责任和使命。

工作感悟及心得体会3

  幼儿园,是孩子们初次接触社会、学习与他人相处的地方。身为幼儿园教师,我深感责任重大。

  每天,孩子们纯真的笑脸和无忧无虑的玩耍,都让我感到无比的幸福和满足。但同时,教育他们、引导他们,也是我每天面临的挑战。每个孩子都是独一无二的,如何因材施教,让他们都能在幼儿园里快乐成长,是我一直在思考的问题。

  我坚信,教育不仅仅是传授知识,更重要的是培养孩子们的`品质和习惯。因此,在日常教学中,我注重培养孩子们的独立性、合作精神和创造力。同时,我也时刻关注他们的情感需求,努力让他们感受到家的温暖。

  回顾这段时间的工作,我深感自己的成长和进步。但同时,我也意识到还有很多需要学习和提高的地方。

工作感悟及心得体会4

  卡尔是一家管理培训机构的学员,他每天都要面对众多的工作问题。

  有一天他向他的老师抱怨说:“我现在都快被问题烦死了,工作要是没有问题那该多么轻松啊!”老师回答:“不解决问题如何获得好成绩?不要害怕问题多,问题越多越能证明你将可以获得更大的成绩。

  只要你将其彻底解决,相信你解决问题的能力会越来越强。

  ”老师的一番话改变了卡尔对问题的一贯看法,使他以后有了解决问题的意识。

  解决意识是一种习惯上的意识,彻底解决遇到的问题更是解决意识中的重要组成部分。

  工作中,遇到难以解决的问题不能将其搁置起来。

  如果总是延时解决遇到的问题,一个问题就可能引发两个问题或更多的问题,小问题也会由于拖延而变成大问题。

  面对工作中出现的各种问题,以彻底解决的意识正面迎接问题是最为关键的,而不是强调理由逃避,或者找借口搪塞。

  每当面对问题时,迈尔戴尔总会坦白地说:“我遇到问题了,我负有责任,因此我必须进行修正。

  ”因为他很清楚,如果自己不这么做,别人这样做了,成功就会属于别人。

  更多的`时候,工作中出现的问题是自己意识不到位的反映。

  问题映射着自己的意识缺陷,如果将问题彻底解决了,自己的能力就会无形中增强一些。

  同时,彻底解决问题还可以增加一个人解决问题的自信心,我们知道自信心是任何员工都不可缺少的。

  把身边的问题都彻底解决

  这个世界上有两种人,一种人是看见了问题,然后界定和描述这个问题,并且抱怨这个问题,结果自己也成为了这个问题的一部分。

  另一种人是观察问题,并立刻开始寻找解决问题的办法,结果在解决问题的过程中自己的能力得到了锻炼,素质得到了提高。

  小问题不会引起麻烦,拖一下解决也没有什么;

  只对大问题关注,不把小问题放在心上;

  我怎么没有发现,自己工作中有那么多问题呢?

  对一些不好解决的问题,视而不见,故意回避;

  问题已经出现,但总是不觉不察或者以为别人会解决;

  千里之堤毁于蚁穴,工作中的每一个问题就如同蚁穴一样,如果不能及时将其堵住,它就可能把整个工作搞得一团糟,甚至出现功亏一贯的现象。

  在工作中,具有解决意识的人从来不会忽视身边的每一个问题。

  无论问题是小是大,他们都会以十分谨慎的态度对待,并认真迅速地解决。

  然而,我们总会发现这么一些人,他们对于工作中出现的问题,总会觉得无足轻重,甚至认为它们可以自然消失。

  他们很宽容地放过自认为不重要的问题,但是时间长了,就可能使他们对各种潜在的问题丧失解决意识。

  工作无小事。

  任何小问题都可能导致严重的后果。

  相反,如果能把工作中的任何一个小问题解决好,好的工作业绩就非你莫属了。

  也许,你只对工作中出现的大问题敏感,其实不仅仅是你,每个人都会如此。

  你可以想一想,如果把一只青蛙扔进滚烫的沸水中,它会做什么反应?它一定会从水中一跃而出,不然它就没命了。

  工作也一样,每个大问题都需要充分解决,不然你就会丢掉饭碗。

  所以,我们可以得出一个结论:工作无小事,彻底解决工作中的小问题,是每个人都必须具有的职业素质。

  同时,它也是让你获得提升的重要保证。

  工作中遇到问题,要立刻行动起来,一分钟也不能耽搁。

  每个人的意识深处都有逃避的习惯,特别是在工作中出现问题的时候,逃避是一种生理本能。

  但是,工作中只有彻底解决问题才能让自己获得好的业绩。

  工作中,我们常会遇到这样一类人,工作出现问题后,他们不会意识到应该马上解决,但却下决心在将来的某个时候去做。

  所以,他们常常心安理得地不去马上?取行动,却因没有放弃解决问题的决心而自我安慰。

  对于工作中的问题,许多人喜欢等到所有条件都具备了之后再行动,孰不知,良好的条件不是等来的。

  发现工作中有问题后,你应该及时行动起来。

  对于“再等一会儿” “明天开始做”的意识,要把它们彻底从心里清除掉。

  及时行动可以为问题的解决创造有利条件。

  然而,你总是发觉立即行动是如此艰难,尤其是在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时。

  问题让你手足无措,不知道从哪里下手,于是你选择了拖延、逃避。

  其实,你如果意识到,只要你立刻行动起来,哪怕只做了5分钟,也是一个良好的开端。

  只要你在解决问题的行动中,你的思维就会被其所牵引。

  好办法总是在这种状态中想出来的,不信你就试一试。

  也许你会发现,解决问题并不像自己想像的那么难。

  歌德说得好:“只有投入其中,思想才会燃烧。

  一旦开始,完成在即。

  ”这是最应牢记的真理。

工作感悟及心得体会5

  在银行工作的这段时间,我深感金融行业的严谨和细致。每天面对大量的资金流,我逐渐认识到责任的`重要性。客户将他们的信任托付给我们,我们必须确保每一笔交易的安全与准确。

  此外,银行工作也让我体会到了团队合作的力量。在面对复杂问题时,同事们共同商讨、互相支持,确保任务顺利完成。而与客户沟通时,更是需要耐心与技巧,理解他们的需求并提供专业的建议。

  工作虽然忙碌,但也带来了成就感。每当完成一笔交易,我都会提醒自己要更加细心;每当客户满意而归,我都会为自己的付出感到骄傲。

  未来,我希望能够继续提升自己的专业能力,更好地服务于每一位客户。

工作感悟及心得体会6

  银行服务工作,直接关系到客户的切身利益。在长期的工作实践中,我认识到,提供优质服务的核心是确保客户满意,每一位员工都要以客户为中心,用真诚的态度和专业的能力,提供个性化的'服务。

  在工作中,我深刻体会到,良好的沟通是关键。与客户的每一次交流,都是建立信任的机会。我努力倾听客户的需求,用清晰的语言解释复杂的问题,确保客户明白我们的服务内容和流程。

  此外,持续学习是提升服务质量的必要条件。金融市场日新月异,我必须时刻保持学习的态度,了解新的政策和产品,以便为客户提供更准确、全面的建议。

  在未来的工作中,我将继续深化客户服务理念,不断提升自己的专业能力,以提供更优质的服务,赢得客户的信任和满意。

工作感悟及心得体会7

  从学校毕业后可以参与到西部计划成为一名志愿者,我深感荣幸与自豪。我在工作中,服从组织安排,认真做好上级派给我的工作。第一天的工作就是核对整理文档,看似简单却也需要细心,如果出现错误,那么对未来工作都会产生影响。

工作感悟及心得体会8

  银行服务工作,看似简单,实则涉及千丝万缕的人际关系和复杂的业务流程。在这份工作中,我深切体会到沟通的重要性。一次成功的沟通,能迅速解决问题,提升客户满意度。同时,我也认识到细心和耐心是服务工作中不可或缺的品质。

  在银行服务中,每一位客户都可能遇到各种问题,有些问题看似微不足道,但对于客户来说却是大事。如何快速、准确地解决这些问题,让客户感受到我们的'专业和用心,是我在实践中不断思考和努力的方向。

  工作不仅是为了生活,更是为了实现自我价值。在银行服务的道路上,我将继续努力,以更专业、更贴心的服务,为客户创造更多的价值,也为自己的职业生涯画上更绚烂的一笔。

工作感悟及心得体会9

  从实习期到现在已经快有一年的时间了,从刚开始对淘宝操作一窍不通到现在基本掌握,这个过程包含了我无数的辛酸和汗水。回想刚进公司的那天,看着空荡荡的办公桌和那把似乎也空荡荡的老板椅,心里想着自己今后的路要怎么走,要怎么去努力,去拼搏,去面对新的挑战。

  随着时间的推移,我慢慢地掌握了淘宝的运作流程和淘宝的整个操作系统,也了解了公司的操作流程和规范。

  刚开始我对淘宝的操作还存在很多不成熟,经常出现这样错,那样的错误。通过总结经验,反思自己不足,不断地改进。通过努力,渐渐地淘宝操作逐渐成熟化,也在不断地学习中完善自己的'操作技巧。

  淘宝的推广和宣传是至关重要的,对于新店来说更是如此。刚开始的时候,由于店铺信誉低,加上公司内部操作不成熟,导致浏览的人少之又少,交易量更是无从谈起。后来通过积极参加各种推广活动,不断学习新的推广技巧,并运用到我店铺中,虽然刚开始并没有获得很大的成效,但慢慢地通过不断的尝试,最终也摸索出一条适合自己的推广之路。

  作为一个淘宝客服,要不断地学习和了解新的客服要求和技巧,还要了解自己店铺的商品,这样才能更好地解答客户的问题。在不断地学习中,我逐渐掌握了如何更好地解答客户问题,如何更好地提高客户满意度的方法。

  在这快有一年的工作中,我不断地总结经验,改进自己的工作方式和方法,提高工作效率,并不断加强自己的专业知识和技能,提高自己的综合素质。通过这段时间的努力,我取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己的不足,需要不断地学习和改进。

  总之,这段时间的工作让我学会了如何去面对新的挑战和如何去实现自己的价值。在今后的工作中,我将继续保持学习的热情,不断地学习和完善自己,为公司的发展贡献自己的力量。

工作感悟及心得体会10

  在幼儿园里,我学会了耐心倾听。孩子们的话语虽然简单,但每一个字都充满了真挚的情感。他们的世界是如此纯真,让我重新认识了什么是真正的快乐。

  我也学会了如何与他们沟通。通过游戏、故事和互动,我发现与孩子们建立信任和友谊是如此简单。他们的'每一个笑容,都是对我工作的较大肯定。

  但这份工作也有挑战。如何平衡孩子们的个性差异,如何引导他们在玩耍中学习,如何确保他们的安全和健康,都是我需要不断学习和思考的问题。

  总的来说,幼儿园工作让我更加珍惜与孩子们相处的时光。他们带给我无尽的快乐,也让我更加明白教育的意义。我希望能够继续努力,为孩子们创造一个更加美好的成长环境。

工作感悟及心得体会11

  在农业银行工作的这段时间里,我深感金融行业的严谨与繁忙。每天面对大量的客户和复杂的业务,使我深刻体验到了银行业务的`多样性和挑战性。

  在服务客户的过程中,我学到了如何与客户沟通、如何处理各种银行业务。遇到问题时,及时请教同事和上级,不断积累经验,提高自己的业务水平。同时,我也认识到了团队协作的重要性,只有相互支持、共同努力,才能更好地完成工作任务。

  此外,我意识到在银行业务中,风险控制是至关重要的。我必须时刻保持警惕,严格遵守规章制度,确保每一笔业务都能合规、安全地完成。

  在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为客户提供更优质的服务。同时,也希望农业银行能够提供更多的培训机会,帮助我们不断成长。

工作感悟及心得体会12

  在这段时间的工作中,我明白了每一个数字背后的意义,每一笔交易都关联着客户的.信任与期待。有时,面对客户的疑问和要求,我学会了耐心倾听,用心解答,努力做到超出客户的期望。

  银行不仅仅是办理业务的地方,更是连接客户与我们的桥梁。在这里,我不仅学到了专业知识,更学到了如何与人沟通、如何建立信任。

  当然,工作过程中也遇到了许多挑战,如遇到复杂的交易问题或客户的特殊需求。但正是这些挑战,让我不断成长,学会了如何更好地解决问题。

  在未来的工作中,我会更加努力,以更专业的态度和更真诚的服务,回馈每一位客户的信任与支持。

工作感悟及心得体会13

  在我所参与的一次销售实践中,我深深地体验到了销售工作的魅力和挑战。这次实践是在一家知名公司的销售部门,我作为实习生参与了进来。

  这次销售实践,从一开始就给我带来了极大的冲击。我了解到,销售并不仅仅是推销产品,更是要建立与客户的信任关系,理解他们的需求,然后提供最适合他们的产品。我遇到了很多挑战,比如客户的需求难以把握、销售技巧难以掌握等等。然而,正是这些挑战让我学会了不断调整和提升自己,不断去学习新的知识和技能。

  在这个实践过程中,我学会了如何有效地与客户沟通和交流,了解他们的'需求,提供有效的解决方案。同时,我也明白了团队合作的重要性,学会了如何有效地与团队成员协作,共同推进销售进程。

  这次销售实践,我收获了很多宝贵的经验教训。例如,我明白了客户需求的重要性,以及耐心和毅力的重要性。同时,我也明白了自己的不足之处,比如沟通技巧和产品知识等。因此,我意识到了不断学习和提升自己的重要性。

  这次销售实践,让我深刻地感受到了销售工作的魅力和挑战。我明白了不断学习和提升自己的重要性,同时也明白了团队合作的重要性。这次实践,让我更加明确了自己的职业规划,我希望将来能够从事更高级别的销售工作,更好地服务客户,为公司创造更大的价值。

工作感悟及心得体会14

  猪年春节后的第一个工作日,董总在分公司新年个性晨会上以《工作重在到位》为题为我们做了精彩的演讲。

  120分钟的报告资料,立意高远,发人深思! “行百里者半九十,最后步骤不到位,前面就是白执行。”“执行不到位,等于没执行”“在工作上,100-1=0!”、“工作不到位,煮熟的鸭子都会飞。”“行动差一寸,效果差一丈”。董总列举了一个个生动的案例,鲜活的向我们展示了工作做到位的正反示例,让人有一种身临其境、事在身边的紧迫感。

  一个个真实的范例,让我不由自主的思考如果我是那个员工,我会怎样做?比较之后,发现自己距离工作到位存在的差距,找到了自身的不足,看到了自己职业发展的问题所在。工作八年了,我换过几个部门,也承担过不少工作,思考我自己的经历以及在职场中的所见所闻,真如董总所言:工作到位的员工,升职迅速、前途远大;工作不到位的员工,原地踏步、停滞不前。怎样的人在单位会有最大最快的发展?出路在哪里?

  出路在于工作到位。

  “在别人应付时,以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时,将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料”没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系,这些都不可怕。没有钱,能够透过辛勤的劳动去赚取;没有经验,能够透过实践操作去总结;没有阅历,能够多看多想去积累;没有社会关系,能够一点一点去编织。但是,没有正确的工作思路,没有工作重在到位的深刻认识才是最可怕的,才会让人误入歧途,枉费了聪明才智,耽误了青春年华! 常言道:“求上得中,求中得下,求下得下下。”没有一种追求卓越的积极进取的态度,又怎能取得事业的提升和飞跃?得过且过,降低标准是工作最大的敌人,是事业发展最大的绊脚石! 董总的很多话真真切切的讲出了现代职场人的'内心想法:“有些人因为周围的人做事不到位,耳濡目染之后,渐渐就被同化了,总想:反正别人都那么做,我也那么做算了,何必对自己要求那么高,仿佛要显得自己多么与众不同似的,跟他们一样就得了。”惭愧地说,我就曾有过这种消极向下比的错误想法,对工作有很坏的负面影响。相信这句话也是十分到位的说出了很多人的心声。做就做到最好,否则就不做!这是我们每一个职业人都应有的职业素养。有这样一种工作态度,有什么工作做不好?有什么事情做不到? 这是一次荡涤心灵、触动人心的报告:

  工作重在到位不是一句,而是一种实实在在的工作态度和工作方法。董总在报告中详细指导了将工作做到位的操作方法——确保工作到位的5大心态、确保工作到位的4大思维等,具有很强的实用性。只要积极揣摩,悉心领悟,就必须能够将工作深耕到底,做到无可挑剔的“到位”状态。

  《工作重在到位》的内涵,让我透彻理解了工作重在到位的重要好处,正如一把打开事业成功之门的钥匙,让有追求的人走上职业飞速发展的快车道!

工作感悟及心得体会15

  “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我来说,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适合与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:

  一、增强业务知识、提升自身综合素质

  作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要增强各方面的业务知识,以便于提升自身的综合素质。要准确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的'关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,持续改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适合各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。增强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提升学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、准确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

  二、关心队员的生活、确保队伍的稳定

  做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提升了队伍的凝聚力和战斗力。

  三、严格要求,确保重大活动和节日的安全

  在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队实行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并理解到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全展开。

  四、文明执勤、优质服务

  立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主逐步对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们即时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动协助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提升了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!

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