员工工作检讨书【荐】
在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为了避免再犯,往往被要求写检讨书来自我反思,写检讨书的时候一定要有承认错误的意识。快来参考检讨书是怎么写的吧,以下是小编收集整理的员工工作检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作检讨书1
尊敬的领导:
1月10日,车间对班组工艺纪律进行了抽查,通过抽查发现自己对班组点检表的确认以及签字等一系列工作做的十分不足,因此我做出深刻检讨,因为这并非是一件偶然的事,而是自己长期对工作放松要求,工作作风涣散的必然结果。
通过这件事我感到,自己在工作责任心上十非常欠缺,现在产量高,任务重,生产节拍更是不能耽误,每个作业员都十分努力的工作,而我作为一名指导员更应该把好各项关卡,做好更方面的确认工作,但是自己总以为“没事”就放松检查力度,即使发现点检表未及时填写或作业不规范的现象也只是随口说说,并未做好落实其改善纠正情况,导致漏洞愈来愈大,班组品质情况也不断下滑,这一切都源于自己工作态度上的问题和责任心的欠缺。
另外对于班长分配的任务经常出现忘记或延时未交的现象,经过反思我发现自己的错误在于自己不会和理安排时间,本来几分钟就能做完的事情自己非要去抽大时间来做,然而在紧张的工作环境中哪里会有“大时间”去做“小事情”。因此事情就一而再再而三的.累计,直到最后不是被遗忘就是延时。
对此问题自己一定要重视,端正自己的工作态度,增强自己的工作责任心,每天合理安排自己的工作时间,制定工作计划,提高工作效率,事情一定要在规定时间节点,如果没有完成那么自己就在下班后继续做,直到完成当日任务后再回家。我一定会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍的工作来为班组做出积极的贡献!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
员工工作检讨书2
尊敬的领导:
最近在工作上总是出问题,为此感到了深深的愧疚,现将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
这样的事情我已经发生了好多次了,都是也是长期以来对自己的放松造成的,经过几天的反思,我对自己工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的',时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作;从而放松了对自己的要求,认为自己已经做得很好了,便犯了许多不应该出现的错误。
在这件事中,认识到自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却不认真下单,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,从而不能将自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,(检讨书)这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好。做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种无组织无纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是极其严重,影响极为恶劣。
我知道无论怎样都不足以弥补自己这次犯下的过错,但能够做到亡羊补牢,知错就改就是一个好员工,虚心接受领导的教导与批评,让自己在今后工作当中能够认识自己工作的重要性,同时,我希望领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我!
检讨人:xx
员工工作检讨书3
尊敬的单位领导:
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
您好,在这里,我表达我对工作失职、疏于监管的无比愧疚心情。首先我作为一名局长,我的职责所在就是贯彻执行国家、省、市有关矿产资源管理的法律、法规和政策;组织制定全县土地资源管理配套政策措施,并组织实施和监督检查。
而我却在任职期间对于所辖范围内的土地资源疏于监测和监管,以至于在几年前当地的一些百姓在没有得到审批和没有办手续的情况下私自圈地建房,给当地的发展规划造成了一定程度的阻碍以及随之而来的一些麻烦
对于我在工作上的管理监督失职,我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给领导以及整个当地国土资源局的工作形象上抹黑,造成的不良影响。
在此,我向领导同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!我此等的工作管理监督失职,是我工作以来这么长犯下的较为严重的.错误。错误的发生,充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺,在监管方面上存在严重疏忽,在工作上怠慢。 总而言之,我工作管理监督失职的原因种种,然我的工作管理监督失职已是不争事实,我并不想说说出种种缘由来掩盖我的错误。此次我这般工作管理监督失职,归根结底是我主观方面犯下的严重错误。
屡次犯同样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。办公室是一个部门的“喉舌”,是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识,是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就会在同样的问题上多次犯错,以至累教不改,无可救药,之后自然便是领导寒心、自己灰心、家人伤心。
员工工作检讨书4
尊敬的领导:
您好!
这一次我在工作上出现了很大的错误,虽然没有对公司和同事造成很大的困扰,但我还是觉得非常的愧疚。我在这里向您还有其他的同事们道歉,希望你们能够原谅我这一次犯的错。我写下这封检讨书,是想借此机会检讨一下我自己,也想向大家道歉。
这一次的错误本来是不该犯的,只要我在工作的时候多注意一点,多上心一点,就不会出现这样的问题了。我知道自己最近的工作状态是很有问题的,所以才会出现这样一个不应该出现的错误。在这一次的事情发生之后,我也进行了反思。是因为我降低了对自己的要求,也没有把心思都放在工作上,才会导致我自己最近出现了这么多的问题。这次的事情发生之后,我对自己也是挺失望的。
这一次的事情还是很感谢您和其他同事一起来帮我解决这个问题的,是我犯的错,却要大家一起来承担我犯错的后果,我心里也是非常的愧疚的。这一次也让我感觉到了我们这个大家庭的温暖,以后不管是为了我自己,还是为了大家,我都不会允许自己出现这样的错误了。之后我一定也必须要更加认真的对待工作,防止自己出现错误。
我也知道自己不应该这样的,但之前我也并没有意识到我自己的改变,所以才会放任自己,导致最后出现了这样的一些问题。但现在我既然发现了自己的问题,我就会努力的`去改变自己。我必须要重新的提高对自己的要求,这样不仅不会让我的工作出现一些错误,也能够让我有进步,把我的工作做得更好。我也会调整好自己的工作状态,以更好的状态去迎接之后的工作,保证不会再出现这样的错误了。虽然这一次我的错误并没有给公司造成很大的影响,但我的心里也是非常的自责的。这样的错误明明是可以避免的,却还是在我身上出现了。
以后我在做工作的时候,一定会仔细认真的工作,减少出现错误。在完成我的工作之后,我也要细心的检查,找出自己犯错或者做的不好的地方。虽然我这一次犯了一个不小的错误,但我在犯错之后也进行了反思,找出了自己的错误。我之后也会改正自己身上的缺点,所以我希望大家能够看在我的道歉和认错的态度还算不错的份上,原谅我这一次。我以后绝对不会再犯错了,我绝对不会允许自己一个错误犯两次。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工工作检讨书5
尊敬的领导:
您好!
我是公司的司机xxx,在昨日接送同事上班的途中,抛锚了,让同事们最后一公里只能走路上班,不但是耽搁了同事们上班,而且这么热的天气,也是让人比较难受,我检讨。这都是我工作的疏忽,前天没有检查汽车的情况,导致昨天汽车爆胎了。
本来作为司机,每日接送完同事们上下班之后,我都要去检查汽车的情况,如果没油要加油,汽车有损坏要及时的维修,像轮胎,刹车等这些重要的部件,更是要详细的检查,而且这个轮胎也是使用的比较久了,要更换的一个状态,但是我却没有及时的去更换,所以才造成这次意外的情况。在之前,我就有意识到,我工作驾驶的汽车是需要去做保养维护的,但是因为我个人没有太过于重视,而且以为能多用一会,晚一点保养维修就可以为公司省一点,可是我的这个省一点反而没有真的省,而且还造成同事们工作的不便,真的是因小失大。
昨天抛锚之后,我叫了维修,然后再把轮胎换了,同时也是对其他的部件做了一下维护,结果发现,如果不是这次爆胎,我还没发现其他的部件也是耗损严重,需要及时的更换,作为司机,本来应该是对坐我车的同事们的安全负责的,但是我却没有重视起来。虽然没有造成严重的危害,但是我这样的`态度确实是极其容易出事情的。领导也教育了我,批评了我,我觉得我应该好好的反省一下,安全问题是必须要很重视的,作为司机,要对全车的人负责,如果这次是刹车出了问题,那后果就严重多了,我不能有侥幸的心理。
在今后的工作之中,我要认真开车,并且把汽车的维护保养做好,确保行驶的过程中不会出问题。而且还有一个问题我觉得我以后一定要时时记得,就是提醒同事们把安全带都系好,并且去检查。之前虽然也有和同事们说过,但是熟悉了起来,我就没有每次都提醒了,之后我一定每次出车,都提醒同事们系好安全带,并且去检查,可能有些繁琐,会耽搁几分钟,但是都是为了同事们的安全着想的。
这次的疏忽,是我安全上面没有重视,也是我工作的严谨性不够,以后我不会再犯这种错误了,同时也会在安全方面尽量多做,做详细些,保障同事们的安全,准时准点的接送同事,让他们能很好的到公司来上班,同时也可以很好的下班回到家。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工工作检讨书6
尊敬的领导:
你好!
根据这一阶段项目的进展和出现的问题,对我本身存在的问题,我要做出深刻反省。
问题一:缺少交流
对于这个问题,我一直在找原因,大概是因为我们开始做需求的时候,我以为经过了多次的讨论过后,大家尤其是没有参加过这个项目开发的人员来说,可能都已经知道各个阶段应该怎么衔接,各个部分的主要功能是什么,数据的流向等问题。
但是我发现其实在很多情况下,这个问题我还是估计得过于乐观,很多同学在编程过程中很多数据的流向根本就不清楚,而且在前期编码过程中,没有在他们实现一个功能后就看一下他们的数据流向,没有及时的交流,这是个很大的问题根源,在问题球球越滚越大的情况下,很多事情已经超出了我们的预期。在一定程度上对我们的进程产生了巨大的影响。
问题二:对项目的'进展开始的时候过于乐观
在整个项目的进展过程中总是过于乐观,或许是没有经验,对同学的实力产生错误地估计,对一些意外情况没有很好的考虑到,同学们说能完成就认为他们能按照我的预想无差错的完成,到头来却发现实现的最终结果离预期还差很远。
问题三:技术水平还没有达到一定高度
对于上述的这些问题,说明我本身还是存在很大的问题的,这需要我在以后的过程中不断地锻炼自己,尤其是我的师姐们今年都要毕业了,以后的项目还有很大的考验,需要我不断的提高自己,充实自己,一样的错误不能再次重复。
检讨人:xxx
员工工作检讨书7
尊敬的领导:
你好!
来到这里也快半年了,开始感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦。在这里有过欢笑,也有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。但仍是冲动地提出辞职的想法。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的.工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
最后,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工工作检讨书8
尊敬的领导:
您好!我知道邮递员最重要的`职责就是正确的把东西送到别人手上,可是我却出来错,这给公司带来了影响,真是抱歉。
面对错误,我感到非常的愧疚与懊悔,我确信自己的粗心大意是导致此次错误的主要原因。为此,我必须深刻反省,认真揪出错误根本,从源头上斩断这样的错误产因。
此外,我这段时间由于个人生活原因也犯了一定错误,这导致我在工作上更是出现了不良状态。回首错误,我痛心疾首,我这觉得很对不起领导,很对不起关心照顾我的同事。
在此,我郑重地向领导保证:从今往后,我一定认真地做好相关邮递员工作,再也不在工作当成过于疏忽了。
此致!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工工作检讨书9
尊敬的领导:
你好!
由于我自身原因,致使xxxxxx,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的'问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的`管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:xxxxxx
xxxx年xxxx月xxxx日
员工工作检讨书10
尊敬xx领导:
您好!我作为一个员工却在上班的时候睡觉,对不起,我感到很愧疚,我知道自己错了,我对于自己的行为已经进行了深刻的反省,我保证不会再犯了。
记得在公司时,您就经常教导我们上班时间要好好工作,不能工作时间做其他的事情,我明知故犯,实在令领导失望,对自己不负责对公司不负责。反思这次工作时间睡觉的过程是这样的:由于昨晚远在异地的朋友回来了,很久没有见面了,于是就在一起聊了很久,一直聊到凌晨12点,接着回到家中由于酒劲冲的很来劲就鬼迷心窍的.忘记了第二天还要上班,就玩起了电脑,结果一玩玩到了凌晨3点多,才意识到自己该睡觉了,匆匆忙忙的睡了。由于只睡了几个小时
很困很困所以在仓库了忍不住睡着了。我对自己的行为感到很懊悔。
不该做事不考虑后果,今天在家一直觉得自己很内疚,如果让我重新做一次选择的话,我一定不会为了任何事耽误工作。
作为员工,以后保证每天都按时上班,工作积极。以后绝对不会再犯同样的错误。我已经深刻认识到自己的错误,写下这篇检讨,希望得到领导的原谅,保证绝对不会再犯类似错误,希望领导给我一个改过的机会。
谨此检讨。
检讨人:
日期:
员工工作检讨书11
尊敬的领导:
您好!
此次,我因为自身在工作中的管理问题导致这次的失职,这也使得我在项目中的任务在因为这次的失误而出现了严重的错误!直接影响到了项目中众多的工作进度!对此,我真的万分的抱歉!
回顾当时您将这份工作交给我的时候,千叮万嘱的告诫我这是非常重要的工作,关乎着非常重要的项目进展。对于这样的重要的工作,我真的非常高兴您能信任我,将工作交给我来完成。但真的非常抱歉,我没能达到您的要求,没能将工作顺利的完成,甚至还拖慢了整个项目的进度!对此,我很是懊悔!
再反思这次问题的情况!就这次的工作来说,大部分是没什么问题的,对我来说也算不上是这么困难的任务。但是,最大的问题就在,在之前的这段时间里,我因为轻视了这份工作,导致在工作的.时候没有严格的重视这份工作的进展!结果拖到最后的,我竟因为一时的慌张将工作弄错了!没能按时交上工作的产品,给众多的同事都带来了,麻烦!
如今,再仔细的反省自己的问题,我一直都在后悔!为什么我不能再严谨一些,不能在多重视一些!明明是这么重要的工作,但我却没能认识到!甚至还一直因为其他的事情忽视这个工作!让您失望了,真的非常对不起!
同样,在此次的反省后,我也认真的反省了自身的问题!作为一名员工,犯下这个错误本身也是我自身的各种问题所造成的影响!
首先,是我在思想上的问题!作为一份被着重委托的工作,但我却没有认真的想过为什么?如果多去思考,多去了解,那么也不会对这份工作的重要一无所知。
其次,是在责任感上!既然负责这份工作,我就应该严谨的对待这份工作!可我没能做到,甚至因为一些其他的事情耽误了工作。结果就是不仅仅是我,甚至是其他的同事都受到了影响!
如今,再度反省了这些问题,我认识到自己有很多的造就发现却没有改正的问题!这也是我的一大问题!为此的,在今后的工作中,我一定会加强自己的要求,并对自己的问题严格的改进!防止出现更多的问题!
对于这次的问题,我真的很抱歉,但我一定会及时的做好,并让工作顺利的恢复!望您原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
员工工作检讨书12
尊敬的领导:
您好!感谢您能在百忙之中抽空看我写的检讨书。由于本人的工作失误,接连几次出现文件装订错误,给您带来了一定不便,也给单位的工作秩序带来了一定的不良影响。我对此十分的愧疚。现在,我郑重的对自己的错误行为进行深刻反思,深度挖掘犯下这些错误的原因,认真检讨自身的思想、行为和工作中存在的各项问题,向您承诺自己改过自新、努力进步的的决心,确保以后绝不会再犯类似错误,把自己的分内工作干好,不让您为我操心。
一、出现错误的原因
出现错误的主要原因是我本人的工作态度不够端正、业务不够精通,责任心不够强。在工作中,我并没有好好的去考虑自己所承担工作的责任,造成了工作的失误。
经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求是很高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但今年来,由于一些个人生活原因,晚上经常性失眠导致精神状态极度不佳,有些时候甚至精神恍惚,再加上以为自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求。因此,虽然是一些偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作作风涣散的必然结果。这段时间发生的事使我不仅给单位造成了麻烦,也让领导为我操心,我自己也感到愧对领导的关心。
二、整改措施
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。我思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对本职工作重要性认识严重不足。思想觉悟不高的根本原因是因为对待工作的思想观念不够深刻、不够负责。我决定做出如下整改:
1、自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的`后果是严重的,影响是恶劣的。
2、克服精神状态不佳、生活懒散、粗心大意的缺点,认真将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、视自己在工作上的责任心。
重复的出现装订错误,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是您及时发现,我就没有机会让自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这些件事,在深感内疚的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向您做出检讨的同时,也向您表示发自内心的感谢。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工工作检讨书13
敬爱的经理:
你好!我做了一件不可饶恕的事、我的内心内疚不已、夜不能寐、经过无数个失眠的夜晚,我终于决定将我的罪恶行径告诉你,来减轻我内心的愧疚。
我现在总结如下方面的罪恶行径:
1、我不该在颁布新政策时,积极响应,秉着多点多得的心里,想多挣点钱,以至于忽略了别的同事、为此我感到深深的内疚。
2、我不该弃恶从善,改过自新、不应该再也不在上班时间玩手机、以至于没有促进同事爱。
3、我不应该嫉妒同事,嫉妒他可以玩,可以少干活、要知道人与人是有差别的、我不应该将这种心态带入工作中、以至于导致第4点,我感到深深深深的愧疚。
4、顾客来时,没有及时点菜,即使没点,被自己嫉妒的同事说,也不要还嘴,努力的忍着,将不甘,委屈,愤怒,伤心,埋在心底、、不应该感到委屈、即便他当时在玩手机、我也不应该一时之气,没去点菜、我深深的反思,深刻的反省、深深的愧疚着。
5、我不应该在已经知道的情况下,还觉得委屈、我应该回归旧色,团结同事,努力搞好同事关系。
敬爱的.经理,我错了,我深深的认识到自己的错误,正准备改过,请敬爱的经理给我一次机会,我一定会尽快回到以前的状态的。
深深愧疚的员工
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年xx月xx日
员工工作检讨书14
尊敬的房地产公司领导:
您好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的.张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的房地产销售工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
员工工作检讨书15
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
现在的我xx做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些xx做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。这次考试才发现自己对xx的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的',但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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