关于工作失误的检讨书3篇(优选)
在学习、工作、生活中犯错误以后,往往被要求写检讨书来自我悔过,在写检讨书时要表明改错的决心。来参考自己需要的检讨书吧!下面是小编为大家整理的关于工作失误的检讨书,希望能够帮助到大家。
关于工作失误的检讨书1
尊敬的领导:
你好,执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨!
事情经过大致是这样的:今天上班的时候,由于我上班时候不小心,在加了摩托车,收了钱后,急匆匆就把油枪放回机身,我以为油枪已经放到位了,马上就加了另外一部车,导致在油表没有归零的情况下就开始加油,而顾客在旁边看到了,也是十分的不满,于是就对我进行了当面教育批评,由于顾客在此过程中情绪较为激动,我在聆听的过程中也比较心浮气躁,导致顾客认为我态度不够端正,向我的'上司站长投诉了我。而站长后来做的工作确实也比较到位,耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识,何况才停息罢休,表示事情不再追究。
通过这件事情后我也做出了深深的反省:反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因,一,由于习惯,总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零,没能认真地看着油枪是否放到位,也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油,总是一味地追求快。二,由于在事情发生的昨天晚上,还和朋友在外面玩得比较晚,回到家后孩子时不时半夜哭闹,弄得上班精神糊糊,状态不佳,从而服务不到位,只想速度,而不想服务。三,平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性,把现场服务做到位,执行到底。没有想到我话是听了,可是只是听在了耳上,没有听到心里,执行起来也是模棱两可,时好时坏。四,站长平时也是比较严格,三令五申地要求:客户永远都是上帝,永远要把客户放在第一位,所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微,耐心。我由于服务意识差,精神状态差,没有认真耐心聆听客户的要求和需求,才导致客户的情绪比较激动,对我的服务有比较大的质疑。
发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护,但是我想说的是:站长平时经常开会要求我们把服务做到更好,在处理这件事上也是比较到位的,可以讲整件事根本与他无关的,他确实在自己的岗位上做到了本职的工作,从来就没有怠慢过,而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好,做得不到位才酿成这样的后果,在此本人向站长至以深深的歉意!
再次问候领导!
员工签名:
20xx年xx月xx日
关于工作失误的检讨书2
尊敬的领导和同事们:
我怀着一颗愧疚的心写下这份检讨书,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地惭愧和不安,在此,我向各位领导同事做出检讨,并将我的思想反思结果汇报如下。
我的散漫行为在职工中形成恶劣的影响,因为自己责任心不强,长期以来对自己放松要求,结果工作作风涣散。自己身在岗位,本应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给港站带来了严重的安全隐患,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做好。在自己的思想中,仍就存在得过且过的思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的`苗头。
因此,这次发生的事让我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的。因此,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时。所以,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
工作一定要有规范的行为准则,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,今后我要从思想认识上彻底改变自己,对自己严格要求,在今后的工作中加强责任心的培养,争取在作业员的岗位上做得更好,请领导和同事们监督我。
检讨人:
日期:
关于工作失误的检讨书3
酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的`角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
xx年xx月xx日
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