工作计划

时间:2021-03-24 10:04:38 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划范文汇总8篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,为此需要好好地写一份工作计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

【精品】工作计划范文汇总8篇

工作计划 篇1

  一、在学习方面,强化业务知识的学习,不断提高自身综合素质。

  坚持学习是提高自己业务能力和综合素质有力的途径,保持一个良好的学习习惯,使自己在每一天都有一个良好的精神面貌投入工作。大堂经理是银行营业厅中很重要的一个职务,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先看到的不仅仅是我行的硬件设施,感受到的还应该有大堂工作人员的笑脸和亲切的问候。而大堂经理责是我们银行对公众服务的形象代表。大堂经理不仅应具备有良好的个人形象,文明的言谈举止,更要有过硬的业务素质,能够针对客户的疑问现场解决问题,把每一位咨询业务的客户服务好,不仅仅是个人的职责更关系到客户对我行的直接印象。基于此,作为大堂经理必须不断充实自己,提高自己的综合素质。在学习的过程中要加强对业务知识的学习,把学习和工作良好地结合了起来。积极参加我行组织的各种集体学习活动,在活动中不断总结、反思自己。进而才能使我在业务方面做到了变被动为主动,自动自

  发解决问题,增强了自己的业务能力。另外,在新的一年里还需对相关法律法规进行学习,增强法制意识和法制观念,充分地武装自己的头脑,为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。

  二、在工作方面恪尽职守,围绕优质服务,提供差别服务

  在工作中要严格要求自己,积极配合领导和同事的工作,以服务客户为中心,主动向上级领导汇报自己的工作情况。高效工作,出色地完成行领导导分配的各项指标。做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况)。

  三、创新工作方法,进一步强化职责和服务意识。

  定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。积极钻研创新工作思路,以实现大堂工作更加有效的管理和执行。研究学习其他网点的大堂先进工作案例,取其精华,总结出适合我网点的工作方法。在不断强化职责和服务意识的同时,做到销售业绩的有效提升,使我网点的大堂工作走在各支行前列。今后我还会总结更多成功经验,虚心向领导讨教,经常跟同事研讨,为做好大堂工作作出我最大的努力。

  四、从日常工作的每个细小环节入手,不断查漏补缺,力争使自己的工作尽善尽美。

  1、营业前,做好各项准备工作。

  (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

  (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,自助设备网络是否通畅。

  (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

  (4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

  (5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

  (6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

  (7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

  2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

  (1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

  (2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

  (3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

  (4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

  (5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜

  台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

  (6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

  (7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

  (8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

  (9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  (10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

  (11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。

  (12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。

  3、营业结束后。

  (1)检查大厅设备运行情况。

  (2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

  (3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

  (4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

  就个人而言,我觉得在工作中必要的信条是有用的,在20xx年我将秉承着“只有差别的服务,没有差别的客户:只有无限的用心,才有客户的忠诚。”

工作计划 篇2

  在过去的一年里,材料学院青年志愿者协会经历了一个从无到有,从小到大的过程。在周宇峰和刘超学长的带领下,青年志愿者协会从实践部中逐渐分离出来,积极开展了一些有意义的志愿服务活动,如:火车站志愿服务活动、奥林匹克博物馆志愿服务活动、陶笛音乐会等等。在这些活动中,我们的同学们在帮助他人的过程中充实了自己,收获了快乐,增加了自身的阅历,锻炼了自己的意志,充分认识到“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神的内涵。在开展这些活动的同时,我们材料学院乃至华侨大学的社会影响力也在不断增强,青年志愿者协会的制度也在不断完善。

  学长们创造的辉煌给了我们很大的压力,同时学院也给了我们很大的支持,所以我们更应该感到身上担子的沉重,任务的艰巨。作为一名青年志愿者,一个材料人,我更应该全身心地投入到青年志愿者协会的建设上来。

  开学我们面临的第一个问题是纳新。在去年的迎新过程中学生会的很多工作都没有做到位,面试也不正规,而我们青年志愿者协会这学期首次纳新,更是面临着很大的挑战。我认为,首先,我们应该了解这次纳新过程中的整个流程,并对我们的部门做出详细的介绍。这要求我们自己对协会有很深的理解并先写出文字性的东西。然后,我们应做好宣传工作,尽量让同学们了解我们这个团队,提高他们加入青年志愿者协会的热情。我们首先可以自己出一份介绍青年志愿者的宣传材料发表在119元素里。接着可以做一些海报,同时我们还可以向自己的老乡进行宣传。最后,我们应准备好相关的题目。面试过程中我们不但要注重同学的临场反映能力、口才、外表,更要考察同学的整体素质以及他对志愿者服务事业是否抱有持之以恒的决心和不为名利的态度。确定人员时我们应尽量争取那些优秀的同学。

  这个学期我认为我们应该把现有的活动做好做细,在实践中完善我们的制度。在火车站志愿服务活动中,由于没有具体的工作安排,很多同学只是做做表面功夫,态度也不够诚恳,热情。我觉得我们应该细化工作,比如人员的位置及工作安排,对火车站的基本工作进行大概的介绍。在服务过程中有一段时间是吃饭时间,而我们的同学往往坚持工作在工作岗位上,我们可以通过安排换班来解决这个问题。

  今年在选取青年志愿者时,我认为不能跟过去一样,应该做到宁缺毋滥。这样一来不但可以纯洁我们的队伍,提高志愿者的个人荣誉感,也可以方便我们的管理。在选取礼仪队的人员时,更要把条件具体化,比如身高、体重、五官端正、口齿清晰,拿到过口语证明等等。我们必须要得到一支这样高质量的队伍,才有底气去争取更高水平的志愿服务活动。

  上个学期的奥林匹克博物馆志愿服务活动我没有参加,但是通过向学长的了解和去服务地考察,觉得我们的工作依然存在不小的问题。上个学期由于对方要求的服务时间不固定而且我们的同学的上课时间也是参差不齐,导致两者的时间无法吻合。并且我们需要他们对我们进行专业的培训来完成志愿服务的任务。这个学期我们应该从志愿者中挑出有意向、素质的同学,尽量让他们的课余时间比较分散,能和博物馆方面的要求吻合。通过我们与博物馆的协商,对我们的同学进行培训。这样能够保证我们在奥林匹克博物馆的志愿服务活动越做越好,越做越大。

  我认为我们的陶笛音乐的志愿服务活动有些局限,这个完全可以推广到整个学校,对对于那些有兴趣的同学我们应该给他们机会来接触陶笛这种比较古老的流行乐器。具体我并没有参加到这个志愿服务活动中去,所以先说这么多。

  我觉得我们的宣传工作还是局限于那种贴个海报,在学院里发表篇文章的形式。在我看来这样的宣传并不能起到很大的效果,我们应该推陈出新,采用一些比较新颖别致,能够吸引同学眼球的方法,并且花费要尽量少。这样一来不但可以让同学们了解我们青协,同时对我们材料学院的影响力也会有很大提升。具体的宣传形式我们要结合具体活动推出。

  根据我同会长的沟通,我觉得我们外联部这个学年有两个任务,其一是争取到机场的志愿服务活动,另一个是同音乐舞蹈学院建立良好的合作关系。有关机场方面的合作我的态度是不能急躁,我们现在还没有能够参与这种高水平志愿服务活动的人员,而且我们现在同机场方面还未建立起联系,所以我觉得我们应该先同机场方面进行沟通协商,摸清对方的要求,然后再把相关的协议敲定。军训时我已经见识到了音乐舞蹈学院的表演能力,不需要很长时间的准备就可以组织一场质量很高的晚会。现在音乐舞蹈学院相对比较孤立,我们又已经与之取得联系,我相信我们一定可以用我们的诚意打动对方,与之建立良好的合作关系。这样一来我们也可以将我们的志愿服务活动由体力服务向文化服务转型,让我们的同学得到更好的锻炼机会。

  胡老师曾和我提到过这样一个想法。他认为我们材料学院的大四学生的积极性没有被调动起来,并且对有关的就业方面的知识、小技巧等了解较少。所以老师希望我们能够推出一本青协自己的期刊,在上面除了宣传我们自己之外,还可以写一些有关面试方面的知识,这样可以令我们的毕业生在以后的竞争中有着更大的优势。

  有关赞助方面我觉得我们不应该接受钱财物品,我们必须坚持我们的无利益原则。

  最后我想说明的是我们就是要让大家明白,我们所做的一切绝不是为了索取,只为证明社会上有这样一群人,这样一种精神。村委会工作计划电子竞技运动协会工作计划区总工会工作计划。

工作计划 篇3

  (一)创建“服务形象”,周工作计划书范文。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题,工作计划《周工作计划书范文》。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  进一步贯彻教育局及学校工作重点,加强师资队伍建设,加强过程管理,强化运行机制,培养学生良好的体育、卫生、艺术习惯,提高学生身体素质、竞技能力,促进学校群体工作的开展和学生素质全面、和谐、主动发展。

  二、工作要点

  1、扎实做好滕州市体育艺术“2+1”项目示范学校创建。

  2、抓好运动队、绘画小组、泥塑小组、琵琶队、舞蹈队的常年训练,做到四有(有目标、有计划、有组织、有措施),三定(定时间、定人员、定场地),争取在各类比赛中创佳绩。

  3、举行学校运动会和单项比赛活动,提高学生竞技水平,丰富课余生活。

  4、抓好学生广播操质量,提高眼保健操的规范性和正确性。

  5、做好全校学生体质健康标准的工作,提高学生身体素质。

  6、体、艺类等教师在抓好兴趣小组训练的同时,努力提高自身素质,积累教育经验,争取在市及以上技能比武和论文评比中获奖。

  7、上好健康教育课,让学生掌握基本的健康知识和良好生理健康习惯。

  三、具体工作

  (一)体育工作

  1、重视体育教师队伍建设,加强对体育教师的管理,发挥他们的积极性、主动性、创造性,注重教法、学法研究,提高课堂教学效率。深入开展各类体育活动,积极实施大课间活动计划,保证学生每天有1小时体育活动时间。

  2、抓“两操”的过程管理,注重指导、监督、检查、评比机制的运行,使两操节奏更趋准确,动作更趋规范。

  3、抓好校田径队、军乐队等常年训练工作,取得学校、家长、教师、学生四者的协调配合;选准苗子,强化训练,狠抓落实,正确处理密度与强度关系,把好纪律关,力争在市级及以上比赛中有优异成绩。以点带面,促进校体育质量的提高,扩大学校知名度。

  4、开展以班主任为主体的群体体质达标工作,做到领导重视,全员参与,方法得当,措施得力,提高全体学生的身体素质。

  5、辅导好学生选择体育项目,加强平时和体育课上的训练工作,切实将体育艺术“2+1”项目实施深入推进

  (二)艺术工作

  1、创造条件让音乐教师参加各级各类的业务培训,充分发挥其教书育人的积极性,为其施展才华、脱颖而出构建良好的外部环境。

  2、抓住课堂教学这一主旋律,提高音乐课教学质量,提高学生群体的艺术素质。

  3、认真准备,精心组织,全员发动办好校园文化艺术节。

  4、重视舞蹈队、军乐队等兴趣小组的训练工作,注重训练的方式方法,提高训练实效,力争早出成效。

  5、搞好美术教学工作,提高教师教学艺术水平,立足课堂,延伸课外,注重尖子生的培养,参加好市以上比赛,布置好学校宣传栏,指导班级黑板报的设计工作。营造良好的艺术氛围,推进素质教育的全面实施,通过努力,不断提高学生的美术素养。

  6、辅导好学生选择艺术项目,加强平时和艺术课上的训练工作,切实将体育艺术“2+1”项目实施深入推进。

  (三)卫生工作

  1、重视学生个人卫生养成教育,定期进行检查,重视学生用眼卫生,努力控制学生近视发病率。

  2、加强学校环境卫生整治,切实改变食品包装袋乱放的习惯,对包干区及教室卫生每天检查,定期公布。

  3、抓好流行病预防工作,建立完善学生卫生工作档案,配合上级部门搞好防疫体检工作。

  四、具体措施及训练要求

  1、由于我校音乐教师少,各艺术队训练不能同时全面推开,因此要立足学校实际,每个学期抓一个重点,琵琶队主要由王海燕老师负责,每周天下午课外活动时间开展训练。

  2、校田径队由刘震老师负责,组织学生每天上下午开展训练。绘画队由张晓菲老师负责,泥塑小组由王雨老师负责,具体训练时间另行通知。

工作计划 篇5

  一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

  1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

  2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

  3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

  二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

  1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的`有效性。

  2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

  3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

  4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

  三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

  1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

  2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

  3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下,加强人防管理,尽可能的保障大厦各方面安全。

工作计划 篇6

  年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年,也是我区党委政府换届后的开局之年,做好今年的民政工作意义重大。年全区民政工作的总体要求是:围绕全区经济社会发展大局,牢牢把握科学发展主题,以建设人民满意的服务型民政为目标,以解决人民群众关心的热点难点问题为着力点,按照“1346”总体思路(完善一个体系,实现三项突破,加强四项建设,抓好六项工作),突出重点,统筹兼顾,内提效能,外树形象,切实履行好保障民生,发展民主,服务社会的职能,深入推进全区民政事业健康快速发展,为建设富裕文明和谐新做出新的贡献。

  (一)完善社会救助一个体系建设

  城乡低保。今年区委、区政府再次将提高城乡低保标准和补助水平列为全区为民要办的实事,要求“城市低保标准不低于上年度城市居民人均消费性支出的30%,农村低保标准提高到每人每年20xx元,不低于上年度农村居民人均生活消费性支出的35%,城乡低保平均补助水平不低于城乡低保标准的65%,所需资金由省、市、县、乡四级财政解决。这些都是硬任务,必须不折不扣落实到位。具体工作中,要建立完善低保标准与城乡居民可支配收入相适应的动态增长机制;推进低保规范化建设,严格落实《城乡低保工作责任追究办法》和《低收入家庭认定办法》有关规定,按照程序实施申请受理、家庭收入核查、低保资格认证工作;要成立全区低保审核工作小组,严把“入口关”,同时建立低保家庭收入核查信息比对机制,落实民主评议和公开公示制度,确保每年全面公示一次,打造“阳光低保”,确保动态管理下应保尽保。

  救灾救济。要认真贯彻落实《救灾应急工作规程》和《区自然灾害应急预案》,健全完善应急救助体系建设,建立全区减灾救灾指挥中心,以推进乡镇和村级预案编制为重点,形成上下衔接配套的救灾预案体系。要加强灾害信息员培训和队伍建设,积极开展应急演练,提高应急救灾水平。要建立一处高标准救灾储备仓库,建立健全救灾储备物资预算机制,规范救灾物资采购、储备、调运和市场化储备机制。要加大宣传教育力度,把“防灾减灾日”和“国际减灾日”系列宣传教育活动纳入制度化轨道,增强公众防灾减灾意识和避灾自救能力;积极开展“综合减灾示范社区”创建活动,每个乡镇、街道,特别是容易出现地质灾害的乡镇,要规划1—2处紧急避难场所。要全力做好灾民救助和灾后恢复重建工作,全面推行灾民救助卡制度,实行“阳光救助”,妥善安排好受灾群众的基本生活。

  大病医疗救助。要按照区医疗改革的有关要求,借鉴外地先进经验,制定符合我区实际的实施方案,不断完善城乡医疗救助及救助资金管理办法,逐步取消医疗救助起付线,全面推行“一站式”即时结算服务,开展重特大疾病医疗救助试点,扩大医疗救助覆盖面,实现城乡医疗救助和其他基本医疗保障制度的有效衔接。

  孤儿救助。要继续认真贯彻上级文件精神,规范孤儿认定和资金发放程序,完善全区孤儿基本生活保障制度建设,确保孤儿基本生活费按时足额发放,切实做到应保尽保,并逐步建立统筹解决孤儿生活、教育等问题的长效机制,确保孤儿健康快乐成长。

  (二)实现三项工作突破

  养老服务体系建设。要深入推进以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为示范的全区社会化养老服务体系建设。在福利养老机构建设方面,要落实好《农村五保供养服务机构管理办法》,继续加大资金投入,全力加强敬老院基础设施建设,以厨房改建为重点,推进浴室、卫生室等项目改造,推广祝阳镇敬老院管理办法,加强农村五保供养机构电子档案信息建设,制定出台《敬老院建设与管理奖惩考核办法》,进一步提高全区敬老院养老服务质量和管理水平,集中供养率稳定在73%以上。要做好五保供养提标工作,确保集中供养标准达到每人每年3200元,分散供养标准达到每人每年2200元,并按市区镇2:4:4的比列分级承担。要通过市场手段,积极鼓励社会力量大力发展养老服务机构,一是可借鉴学习外地先进经验,探索建立日间照料中心,开拓养老新渠道,二是可依托夏张镇国际养生养老基地建设,探索建立1处相对集中的养老服务机构,做到公益性养老和社会化养老相结合,打造五保对象养老新模式,实现全区社会化养老服务体系建设新突破。

  社区建设。要深入开展和谐社区示范单位创建活动,加强对城市示范社区的动态管理,不断提升城市社区建设管理和服务水平。要强化社区建设调研工作,拓清底子,指导相关乡镇、街道做好城市社区建设规划,提出解决新建住宅小区和旧村改造社区办公服务用房建议。制定出台我区《社区工作者管理暂行规定》,规范社区工作人员的管理,提升为社区居民服务水平。要按照区委、区政府要求,积极配合,扎实推进“双先双覆盖”工程,在尊重群众意愿、维护群众利益的前提下,有序扩大新型农村社区建设覆盖面。在此基础上,以建立全区民生服务中心为契机,整合现有信息资源,推动社区网格化、信息化和标准化建设,进一步健全服务网络,拓展服务功能,逐步实现社区服务信息化和社会化,创建出具有特色的社区管理模式,努力开创全区社区建设工作新局面。

  社会组织管理。按照培育发展与管理监督并重的原则,不断优化社会组织结构,重点发展公益慈善类和城乡基层社会组织。稳妥推进社会组织管理改革,试行公益慈善类、社会福利类和社会服务类社会组织直接登记,进一步完善城乡基层社会组织备案管理制度,提高审批透明度,缩短审批时限,力争登记合格率100%。按照“新设禁止、既有渐退”的原则,积极稳妥地解决党政领导干部兼任社会团体职务问题。要加强社会组织党建工作,按照党员“一方隶属、多重管理、全程作用”模式,推动组建“兼合式”党组织,实现党组织覆盖率超过60%,党的工作全覆盖。指导社会组织深入开展“为民服务创先争优”活动,推树一批服务社会、服务群众作用突出的先进典型。要加强规范化管理,建立健全社会组织负责人任期、离任审计制度和过失责任追究制度,搞好以年检和重点检查为基础的日常监督,重点检查社会组织按期换届、财务管理、干部兼职和制度建设等内容,确保全区社会组织健康发展。

工作计划 篇7

  一、指导思想

  坚持以“十六大”精神为指导,努力实践“三个代表”重要思想,通过学习“二期课改”,进一步解放思想、更新观念,坚持“以学生发展为本”,注重教学方式创新,形成与“二期课改”相适应的教学模式,初步形成学生主动活泼、主动发展的局面,使学校的教学质量上一个新的平台。

  二、工作目标

  1、加强学习“二期课改”,全面推进以德育为核心,以创新精神实践能力的培养为重点的素质教育。

  2、进一步完善教学管理和质量监控。

  3、大力推进学科中的研究性学习,倡导自主探究,实践体验和合作交流的学习方式。

  4、加强教研组、备课组的建设,发挥好年级组长的协调功能。

  5、积极探索牛津英语的教学模式,积累经验。

  6、切实做好新教师的培养工作,建立“师徒制”,为新教师架设舞台,创造机会,迅速成长。

  7、积极开展教学评比活动。

  8、加强师资队伍建设,做到“老年教师模范,中年教师示范,青年教师规范”。

  三、主要工作

  1、备课做到“四个有”,即“脑中有大纲,胸中有教材,心中有教法,目中有学生”。教案中充分展示教师如何激发兴趣,调动学生参与意识。

  2、课堂教学做到“四个一点”,即“微笑和激励多一点;发展智力,培养能力的要求具体一点;让学生施展才能的面广一点;给学生灵活安排的时间有一点”。

  3、批改作业要有激励性评价机制,且有所创新,在作业布置和批改中体现学生自主发展为本的教学理念,促进每个学生个性的最佳发展。

  4、加强教师上课的组织管理意识和提高组织管理能力。

  5、加强命题研究,建立“月考”制度,单元测试要列“双向”细目标,进行两次测试,第二次为矫正测试。

  6、举办研究性专题公开教学活动(有效教学研究)。

  7、实施新教师“一二三培养工程”,即“一年基本规范,二年站稳讲台,三年教有所长”。

  8、抓好牛津英语教学工作,音标教学、词汇教学要有计划、重落实,教法衔接,语文阅读课、作文教学要有计划、重修改,提高学生的兴趣,调动学生的积极性。

  9、重视和加强初三毕业班教学工作,成立初三领导小组。

  10、运转教学监控机制,做到每月一次抽查、交流备课笔记。教研活动、备课活动定时间、定地点、定主题。逐步走向规范化、人性化轨道;每月一次年级组长、教研组长、备课组长列会。

工作计划 篇8

  一、现状分析:

  1、本届高三文科有六个班,其中4个政史班,两个史地班,总体女生多,男生少,学风不浓,基础薄弱,惰性十足。

  2、教师每人一个班,总体业务精,肯吃苦。

  3、本学期时间短,任务重,期末完成一轮复习。

  二、工作目标:

  1、高三一轮复习,要适应新课程改革要求,努力提高全体学生的数学素质;

  2、紧扣教材,结合考点,以加强基础教学为主线,以提高学生能力为目标;

  3、通过一轮复习,让学生更好地学好数学基础知识和基本技能,以及基本的数学思想方法,培养学生的思维能力,激发学生学习数学的兴趣,提高学生进一步学好数学的信心,争取在今后的考试中能考出满意的成绩,为今后的学习、生活、工作打下坚实的数学基础。

  三、具体措施:

  1、高三数学教师要进一步深入研究《课程标准》,认真学习《考试说明》。

  (1)《考试说明》是纲领,明确规定了高考的性质、内容、形式及试卷结构和试题题型,是高考命题的依据,是教师复习的依据。

  (2)把研究教材与研究学生结合起来;

  (3)把研究教师教法与研究学生学法结合起来;

  (4)把研究课堂教学过程与研究师生互动结合起来,

  (5)把研究《考试说明》与研究《课程标准》结合起来;

  (6)把研究《课程标准》与研究高考试题结合起来。

  2、认真选用好复习资料,坚持教师拥有多种资料,学生用好一本资料。

  (1)在实际教学中,教师围绕课本的例题和习题,对多种资料进行有针对性的选择、改编和重组,使之更符合本校或本班学生的实际水平,形成本校的教学案。

  (2)教学案的编写务必实行严格的分工、研讨、审核制度,同时重视经过个人精加工的二次备课,以确保教学案的针对性和实用性,确保复习的效果。

  3、认真研究近几年高考试题以及高考试题的评价报告,加强对数学命题的研究,把握复习方向,给复习定位。

  (1)复习教学中,既反对题海战术,又提倡做一定数量的有代表性的基础题、中等题和适量的综合题。

  (2)通过做一定量的题,让学生牢固掌握基本题型的解法,以及其中的思想方法,积累解题经验。

  4、上好“两课”(复习课和讲评课)。

  复习课做到:

  (1)系统性:滚动复习,知识前后衔接,梳理归纳成串;(2)综合性:纵横联系,知识内外交叉,多角度、多层次;(3)基础性:着眼基础,中档为主,面向全体;(4)重点性:突出主干知识,详略得当;(5)发展性:提炼方法,知识迁移,学会自学;(6)启迪性:深挖教材,发散思维,多角度考虑问题。

  讲评课做到:

  (1)针对性:讲其所需,释其所疑,解其所难;

  (2)诊断性:诊痛析因,指点迷津,启迪方法,诊防结合;

  (3)辐射性:以点带面,画龙点睛,举一反三;

  (4)启发性:启发思维,点拨思路,发散拓展。

  5、每天通过当堂检测或作业,了解学生当天学习情况。

  (1)每周要通过独立作业等形式安排一次专项质量检测,主要检查近期内复习内容的掌握情况;

  (2)每复习完一单元,必须进行单元检测。每4-5周进行一次学情调研;

  (3)检测题的难度要适合各种层次学生的水平,有利于提高每个学生学习数学的信心;

  (4)检测要注意滚动发展,防止前学后忘;

  (5)以上各种检测,一定要及时反馈补缺。

  四、教学计划:

  1、学生情况分析

  本届高三文科有六个班,其中4个政史班,两个史地班,总体女生多,男生少,学风不浓,基础薄弱,惰性十足。

  2、教学目标

  (1)夯实学生基础,初步建立知识框架,领会数学思想,掌握数学方法;

  (2)让学生更好地学好数学基础知识和基本技能,以及基本的数学思想方法,培养学生的思维能力及应用能力。

  3、基本措施

  (1)使用导学案,让学生做知识梳理和预习任务;

  (2)培养学生的学习习惯,并对其信心教育。

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