新的一年工作计划

时间:2021-10-13 17:45:31 工作计划 我要投稿

新的一年工作计划(15篇)

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的新的一年工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新的一年工作计划(15篇)

新的一年工作计划1

  为切实加强学校(幼儿园)安全工作,强化校园安全教育管理,增强师生安全防范意识,提高师生安全防范能力,保障广大师生的生命财产安全,维护正常的教育教学秩序,促进教育事业稳定、健康、持续发展,特制定本计划。

  一、指导思想

  以十八届四中、五中全会精神为指导,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,以“平安校园创建”为抓手,以提高安全防范能力为重点,细化校园安全责任,落实“一岗双责”,加强校园安全教育管理,确保教育系统安全稳定。

  二、工作目标

  (一)全县学校(幼儿园)人防、物防、技防等“三防”建设基本达到《省中小学幼儿园安全防范工作规范》要求。

  (二)各类安全责任书签订率达100%。

  (三)生命安全教育开课率、一月一次的安全演练师生参与率、各类安全告知书送达率、安全管理干部和安全工作人员等安全岗位培训率均达100%。

  (四)全县所有学校(幼儿园)达到县级“平安校园”标准。

  (五)无安全责任事故,无师生犯罪行为。

  三、工作措施

  (一)加强督办,落实校园安全管理责任

  健全机构,落实职责。督促各中小学(幼儿园)健全校园安全工作领导小组、工作小组、护校巡逻队等校园安全工作机构,落实相关职责。切实将安全教育和管理融入到学校日常工作的各个岗位、各个环节,落实“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的要求,使全体教职员工都承担起校园安全管理和教育的责任,做到安全工作“一岗双责”,人人负责,确保广大师生生命财产安全,确保校园和谐稳定。

  健全制度,强化责任。督促各中小学(幼儿园)依据《县学校(幼儿园)安全管理办法》完善《学校(幼儿园)安全管理办法》;依据《校园安全工作基本制度目录》健全完善学校安全管理制度,优化各类预案;对照《中小学校岗位安全工作指南》,结合实际明确本校各个岗位的安全职责,修订安全责任书内容,与各处室、教职工、家长层层签订安全责任书;在5月和9月初,与学生签订《学生乘车安全和防溺水保证书》,向家长发放《学生乘车安全和防溺水教育告家长书》,寒(暑)假前夕,与学生签订《寒(暑)假安全承诺书》,向家长发放《寒(暑)假告学生家长书》,强化师生员工及家长的安全责任。

  (二)强化培训,提升校园安全管理水平

  坚持教育局机关工作人员校园安全培训制度,提升机关工作人员对校园安全工作的督查和指导水平。组织校园安全管理干部、安全信息员、安保人员,采用专题讲座、现场观摩、典型推介等方式,积极开展校园安全集中培训,提升岗位履职水平。针对学生交通安全、学生异常情况管理、疾病控制等工作难点,有的放矢地开展巡回指导,提高校园安全工作的整体水平。

  (三)多措并举,增强校园安全防范能力

  加强“三防”建设。积极研究对策,筹措资金解决学校(幼儿园)校园围墙高度达不到2米高和极少数校园不能封闭问题。督促校园监控设备提档升级工程中标单位,加快工程进度,尽早实现校园监控全覆盖和监控信号数字化。督促各中小学(幼儿园)采用人员分工调整和向保安公司聘请专业保安等措施,解决保安人员年龄偏大、专业化水平不高和寝室管理员不专职问题;依据《省中小学幼儿园安全防范工作规范》,加大安防经费投入,确保20xx年校园“三防”建设达到省定标准,及时维修和更换消防设施,全面提升校园安全防范水平。

  强化安全教育。督促中小学(幼儿园)按照课程、课时、教师、教材、教研和考核“六落实”要求,扎实开展课堂安全教育;开展好安全教育日、安全教育周、“安全生产月”、5.12防灾减灾日、11.9消防宣传日、12.2交通安全日、疾病防控、饮食卫生、防火安全、“崇尚科学,反对邪教”等主题宣传教育活动;坚持分学期聘请专业人员到校为师生员工及家长进行“专业性”的专题教育;突出“实战型”,每月开展防震、消防等交替性安全演练,做到时间、空间、人员“三个全覆盖”;利用家长学校开办、致家长一封信或告学生家长书等形式,让交通、防溺水、反对邪教、法制等教育渗入每个学生家庭。

  (四)狠抓常规,夯实校园安全管理环节。督促中小学(幼儿园)健全校园安全管理制度,确立各类安全工作规范,完善各类安全预案,建立和完善各项工作机制,实施规范化和长效安全管理;突出消防、乘车、食品卫生、疾病控制等安全工作重点,抓住“校园消防安全隐患排查整治、学生乘车信息台账的建立,学生异常情况中异常类别、应对策略等工作难点,强化督办和巡回指导,促进全县校园安全精细化管理。

  (五)深化创建,提升平安校园创建水平

  巩固“平安校园”创建成果,不断提高“平安校园”创建考核在学校年度考核中的比例,扩大考核结果的应用,激发学校(幼儿园)对创建工作的积极性。修改《“平安校园”创建考核细则》,创新创建载体,丰富创建内涵,提高创建工作标准。创新考核方式,增强创建实效,及时通报考核结果,提高平安校园创建知晓率、参与率、满意率。采用树立标杆,典型推介的方法,深入推进“平安校园”创建工作,提升“平安校园”创建工作水平。

  (六)协调部门,净化校园周边环境

  坚持“预防为主,综合治理”方针,遵循标本兼治原则,强化制度和机制建设,加强集中整治与专项治理结合,依托县、乡校园及周边治安综合治理暨安全文明校园创建专项工作领导小组,联合公安、交通、卫生、工商、环保、文化等部门,建立联席会议制度,互通信息,不断发现新问题,研究和探讨解决问题的新方法,统筹安排全县校园及周边环境整治工作。在春秋开学期间和高中考前夕,开展校园周边环境集中整治工作,形成社会震慑。充分发挥各职能部门和乡镇人民政府的职能作用,扎实开展专项治理工作。联合公安部门,分学期开展校园安全保卫工作检查和指导工作;依托学生乘车安全工作领导小组,联合公安和交通部门,开展学生乘车安全专项督查工作,督促乡镇开展学生上下学交通安全隐患排查整治和学生集中上下学时段的交通安全上路巡查工作,重点解决学生乘坐无营运资质和超载车辆以及乡镇街道占道经营等问题;联合公安、城管等部门,开展校园周边巡逻和护学“三见”(见警察、见警车、见警灯)等日常工作。

新的一年工作计划2

  新的一年已开始,我们面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,对不断深入前进中的品质提升工作来说,品质部20xx年需完成的主要工作任务:

  一是要加强内部的管理,配合公司三体认证步伐,建立起一整套比较科学、规范、完整的品质督导管理体系和规章制度。

  二是要充分整合现有资源,努力加大品质督导围度与深度,保持企业持续稳定发展。主要体现在客户服务、园区标识、公共区域管理、节源开能,工程、保洁绿化、娱乐设施等。

  三是应对我司目前存在的问题进行分析,在今后的工作开展中提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进品质部各项工作的正常开展,做到管理服务水平有新的提高,品质水平有新的突破,各服务中心精神面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。

  一月份

  主要工作内容

  重点工作:

  对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业服务相适应的管理制度和程序。重点是理顺服务品质管理体系内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准。以完善健全品质督导体系、规范内部管理、提升管理层思想意识、加强秩维系统规范化等几个方面的工作目标及思路。

  加强质量品质管理,梳理各项目各部门之间工作流程,提高服务过程管控,对管理人力配置及工作效能起到监督作用。

  日常工作:

  1、重新编制《品质督导管理体系》指导性文件,确立明确管理制度,在日常检查工作中做到有据可依,奖惩明确。确立各项目品质专员岗位职责与日常工作内容,大力开展20xx年度品质检查与整改力度,全面提升公司服务水平。

  2、对20xx年度的工作进行系统化、精细化的总结工作,分析各项数据,认真反思20xx年我们都做了什么,还在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何进行改正,以己为镜,深入反思,同时加大对相关知识的学习力度,借鉴其他企业成熟的品质提升经验完善自己。

  二月份

  主要工作内容

  重点工作:

  提升秩维系统安全防范工作,全面排查各园区消防安全器械,对消火栓、灭火器等进行维护维修,确保所有消防器材处于完好状态,以应对春节期间燃放烟花等情况,避免突发事件发生时造成更大的损失。

  日常工作:

  1、排查消防器材,加大秩维队伍培训及巡查、值岗力度,确保春节期间园区安全,出现突发事件时能够及时处理。

  2、配合综合办公室做好公司年会活动的组织、运行工作,确保一年一度的员工联欢能够顺利完成。

  3、进行春节前最后一次联合大检查,由综合办公室、各项目经理及品质专员共同配合,对所有在管项目进行全面检查,消除安全隐患,规范员工行为,使春节期间能够保证公司的服务品质不降低。

  三月份

  主要工作内容

  重点工作:

  认真学习“三体认证”相关知识,完善品质部工作细节、工作范围及档案等方面,全力保证公司“三体认证”的通过。通过学习,认真研究员工工作环境、小区环境以及员工工作安全方面的知识,并丰富档案内容,建立制度体系,丰富完善品质部工作内容。

  日常工作:

  1、做好正月十五元宵节安全防范工作,确保园区业主度过祥和喜庆的元宵节,同时对元宵灯谜活动给予大力支持,做好业主联谊工作。

  2、参与公司组织的“三体认证”培训,努力学习相关知识,明确品质部工作,并在本阶段对照相应体系文件尽快完善相对欠缺的工作,为迎接“三体认证”检查做好准备。

  四月份

  主要工作内容

  重点工作:

  以完善健全的质量、环境、安全管理体系针对各项目、服务中心进行联合检查,重新审视服务状态、工作环境及工作安全问题,严格按照质量管理手册进行逐项排查,并着重针对全公司档案管理工作进行梳理,确认符合“三体认证”相关标准。

  日常工作:

  1、确保清明节期间消防安全,张贴相关温馨提示,告知业主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防设备,并加强节日期间巡逻频次,保证园区安全。

  2、进行联合品质质量监督检查,加入新增的环境安全以及档案管理问题,注重管理细节。

  3、针对华府项目春节后秩维队员流动量较大,华城项目秩维队伍培训力度较为欠缺的情况,加大对这两个项目新入职队员的培训与训练力度,完善华城各门岗、巡逻岗等职位的岗位制度,指定行之有效的管理方案,尽快将华城、华府的秩维工作引入到正常运行的轨道上来。

  五月份

  主要工作内容

  重点工作:

  针对负责分管的各项目秩维系统,将持续进行人员礼仪礼貌、军姿队列、服务意识以及专业知识进行培训。秩维系统人员占物业服务人员配置的较大部分,同时也是物业公司的精神面貌的体现,为公司培养出专业化、标准化的秩维队员,通过团队凝聚力的打造、公司企业文化、价值观的宣导来挽留住员工,进而为公司培养人才,完善梯队建设。

  日常工作:

  1、注重“五一”长假期间的安全、消防防范工作,确保节假日期间园区业主及员工的安全。

  2、完善各项目秩维系统建设,打造更高层次、更具有服务精神的和谐团队,为公司培养一批可用之才,为公司的后续发展提供有力保障。

  六月份

  主要工作内容

  重点工作:

  针对御园项目整体运营在往好的方向发展,不足方面需逐步整改完善。御园申报国优的工作是本年度的重中之重,品质部要着重解决的问题主要体现在御园部门之间的配合和部门工作日常监管不够严密,出现工作松散状态,负责人及部门主管在以后的的工作中还要以身作则,对部门日常工作运行要强化管理,提高管控力度,在制度执行及工作落实方面要提高强势态度,对公司要求和工作指导要提高执行力度。

  日常工作:

  1、大力推进8S管理体系中后4s的进程,充分利用前一阶段“整理整顿、清洁清扫”的优良底蕴,提升员工节约习惯和自身素养,同时结合“三体认证”文件,做好安全、环境方面的学习与提升工作。

  2、加大对御园项目的监管力度,配合其完善国优审批的相关工作,力争今年内通过国优的评审,并在实际工作中达到国优的管理水平。

  七月份

  主要工作内容

  重点工作:

  着重进行培训工作的监督与实施。品质部培训内容包括礼仪礼节、接待流程标准、秩维工作行为规范、职业前景、物业基础、法律法规、案例分析、日常工作内容与重点等方面,使每名员工达到我司工作标准,及时进入服务工作状态。针对各项目的年度培训计划实施情况及培训效果进行督导,务必做到按时进行,体现成效。

新的一年工作计划3

  据《财政违法行为处罚处罚条例》、财政部《监视检查局20xx年工作要点》和省财政厅《20xx年xx省财政监视检查工作指导意见》,结合我县实际,制定《xx财政局20xx年财政监视检查工作计划》予以印发。

  一、20xx年xx(单位名称)整体思路

  20xx 年,xx政监视工深进贯彻科学发展观,牢牢围绕国务院提出的保增长、保民生、保稳定的目标,服务财政改革和财政管理这个中心展开财政监视检查工作。

  监视内容:

  结合群众关心、社会关注的热门专项资金,重点检查相干职能部分财政政策执行情况,确保积极财政政策有效落实。

  监视方式:

  力争做到四个结合,即事前、事中、事后监视检查相结合;财政监视与财政具体业务管理相结合;平常监视与专项检查、抽查相结合;处理事与处理人相结合。

  监视程序:

  严格依照《财政检查工作办法》规定的程序依法展开工作。检查处理:

  坚稳重整改轻处罚维护财经秩序的原则。执业要求:

  坚持高标准严要求,监视检查职员必须做到廉洁自律,恪尽职守,坚持依法行政,严格执法。

  二、20xx年会计工作计划

  (一)积极配合上级监视部分的联动检查工作

  (二)围绕中心重大决策 跟踪监视财政政策执行情况

  (三)继续抓好财政与编制政务公然工作。

  1、重点做好扩大内需政策落实和资金监视工作

  依照财政部财监[20xx]59号,财监[20xx]2号文和省厅鄂财监发[20xx]14号文件要求,把监视检查工作有效贯串于扩大内需的重大财政支出政策落实和资金分配、拔付、使用、管理的全进程。

  2、组织、调和、实施“小金库”专项清算工作

  为了进一步严厉财经纪律,切实维护财经秩序,根据中心“小金库”专项治理工作领导小组部暑,09年度我县将同步展开清算“小金库”检查工作,检查方案待省厅文件下达后出台。

  3、履行会计监视职能 展开会计信息质量检查

  一年一度的会计信息质量检查工作是在财政部的同一安排下,在省厅同一组织下展开的,检查对象待09年省厅文件下达后再定。

  (四)检查核实群众举报题目。对群众的举报,不管题目大小、金额多少,都要进行检查,做到件件要落实,事事有回复。

  (五)展开财政监视信息宣传和调研工作。以简报的情势作为宣传财政政策、法规和重点案件典型分析通报的窗口,扩大财政监视的社会影响, [进步财政监视著名度。

  (六)服务财政管理 加强财税政策执行情况的监视

  加大财政收进检查力度。对实行“收支两条线”管理单位的“收缴分离、罚缴分离”执行情况及行政事业单位的收费情况进行监视检查。重点检查对象:

  建设局、规划局、公安局

  (七)继续展开内部审计工作

  根据财政部《财政部分内部监视检查工作办法》《财政内部监视检查工作指南》规定,20xx年重点对基层财政所财政收支、财务收支和财政政策执行情况进行监视。内审单位:

  三溪财政所、黄双口财政所、排市财政所。

新的一年工作计划4

  新的学期马上就要开始了,看着学生们一张张陌生而可爱的笑脸,我感到肩上的责任沉甸甸的。今年,我的班务工作主旨是: 坚持以德育为首、教学为主、育人为本的办学方针,创建“团结、勤奋、求实、向上、互助”的优良班风,从严治班,深化教育,全面提高教育教学质量,力争实现本班:一个改观、三个突破(即班容班貌有所改观、文明礼貌、遵纪守法、教学质量等方面有所突破的新目标),让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天,教书又育人。爱每一个孩子, 把本班办成一个人见人慕的优秀班级。20xx年新学期班主任工作计划如下:

  一、开学准备工作

  1、布置教室,在黑板上写出“放飞理想”四个大字。

  2、打扫教室,包括地面的清洁及窗台的清洗。

  3、检查暑假作业,

  4、发书,发本。

  5、建议学生读文章:“生存教育在美国”。让学生知道我们到学校的意义。

  6、上好第一节班会课:演讲“新学期寄语”;看听邹越的演讲“让生活充满爱”,之后写一篇文章,以班会为话题。

  二、 班主任工作计划的主要内容

  第一:每天必做的事情

  1、值日生日记,值日生档案,班级日记。

  2、每日一句。按学号写。

  3、中午的休息的安排,课前一支歌。

  4、自习课的管理,要养成学生自觉的上自习。

  5、放学以前的工作小结,布置作业。

  6、检查学生的行为规范,由学生自己检查。

  7、值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。

  第二:每周必做的事情

  1、小组评比,每周评出一个先进小组。

  2、每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

  3、每周一篇作文。

  4、组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育

  5、欣赏美文,由每组每周轮推出一篇美文全班欣赏。布置命题日记。

  6、周五放学以前唱班歌“相亲相爱”。新学期班主任工作计划

  第三:每月必做的事情

  1、统计月考的成绩,奖励进步的学生。

  2、统计一个月来 作业全交名单。

  3、给每个过生日的学生唱一首《生日歌》,送一份小礼物。在日历上圈出学生的生日。

  4、给班干部提建议,给班主任提意见。

  5、树立永争第一的信心,积极参加学校的各种活动。

  三、班主任工作计划的思路

  1、以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。

  2、营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

  3、教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱,学会感恩。

  4、利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

  5、关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

  6、上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,争取中考取得成功,永争第一!

新的一年工作计划5

  时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年新年工作计划如下。 20xx年工作计划如下:

  1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们某服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。

  2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放。

  3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升。

  4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量。

  5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好。

  6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度。

  7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力。

  8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气。

  在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。

新的一年工作计划6

  为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销能力,提升我部综合竞争力,制定20xx年文明优质服务工作计划:

  1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。对表扬及投诉等情况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作,使其起到模范作用。

  2、实行每日服务检查制度,发现问题及时通知团队负责人,督促各团队进行整改,并做好整改后的跟进。

  3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。

  4、配合部门做好服务培训工作,对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作提供素材。

  5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。

  6、将内部服务检查情况,外聘公司检查情况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评选提供依据,更加有利于部门树立服务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。

  7、采取团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。

  8、加强员工技能培训及测试工作。由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。

  9、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中,并通过明星的评选,起到模范带头作用。提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘vip客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。

新的一年工作计划7

  为了能使初中七年级具有"团结,活泼,严谨,求学"的班风,把学生培养成有理想,有道德,有文化,有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定本学期班级工作计划:

  一、指导思想

  1、坚持认真学习、贯彻“全教会精神”,全面推进素质教育,以学校校训为指针,以“学会关心”为主线,以“三观教育”为重点,进一步提高学生的政治素养和科学素养。

  2、坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。

  3、坚持德育科研,以心理健康教育为重点,深入研究班级中的典型案例,撰写出有价值的德育论文,提高德育的实效型。

  二、工作内容

  1、从实际情况出发,制定出一套较为完整而容易操作的班规。

  “无规矩不成方圆”,班级管理一定要有一套较为完整而容易操作的班规。有人说:“不是已经有一套校规,还需要班规吗?”。理由很简单:学校的校规的范围太广,内容太多,操作起来比较困难,而班规可以针对本班的具体情况对症下药,由班委会和全班同学共同制定出来,重点突出而且容易操作。有了班规,就有了班集体全体同学共同的行为准则,班主任开展工作就容易多了。因为,同学们从心里面认同了这些行为准则,如果谁违反了这些行为准则,那么谁就应当受到纪律批评,就要接受同学们和老师的帮助教育。同时,一套严格的班纪班规能帮助班主任在班集体中树立威信。当然,在制定班规的时候,一定要注意以下一些问题:

  (一)公平、公正、合理。

  (二)具体细致,可操作性强。

  (三)不能与学校的校规相抵触,应以校规为准。

  (四)调动学生积极性,让全体学生参加班规的制订并且做到自觉遵守班纪班规。这样就为建设良好的班集体打下了良好的基础。

  2、创造机会,培养学生的集体主义精神。

  一个真正的班集体,应该有明确的奋斗目标,健全的组织系统,严格的规章制度与纪律,强有力的领导核心,正确的舆论和优良的作风与传统。“团结就是力量”,作为一个班主任必须深刻地认识到培养学生的集体主义精神的重要性。班集体不仅是教育的对象,而且是教育的巨大力量。苏联教育家马卡连柯说:“一个班集体,使每个学生都不得不参加共同的活动。这样一来,我们就教育了集体,团结了集体,加强了集体,以后集体自身就能成为很大的教育力量。”班集体也是促进学生个性发展的一个重要因素。班集体还能培养学生的自我教育能力。

  3、心理品质教育

  (1)应试心理教育:结合实际情况,给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试,如:遇到挫折时要冷静分析,从主客观找原因,采取补救措施;使学生学会化压力为动力,体会“自古英雄多磨难”的内涵;教会学生掌握辨证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度;

  向学生推荐《心理与成才》、《伟人的历程》、《名人成功录》等书籍,交流读书心得等。同时针对平时成绩较好,考试成绩经常不理想的学生进行心理辅导,根据不同学科,邀请科任老师与其交流。

  (2)自信心教育:充分利用班会讲解自信心的建立与实现,并结合学生的事例现身说法,使学生明确:自信是成功的首要条件,但自信的基础是自己要有一定的实力,而实力要靠付出和努力。

  (3)意志品质教育:首先从小事做起,让学生从小事中认识自我,评价自我。开学初要求每人制定学习计划,并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持,只要坚持就是胜利并在期中期末进行总结。

  4、创新教育

  (1)充分发挥班干部的主动性,调动全班同学的积极性,以学生为主体,教师为主导,参与校、班各项活动。如:学校的各项活动向班委会招标,班级的班会、活动向同学招标。

  (2)加强值日干部的职责,给值日干部一定的自主权。继续坚持每天一名值日干部制,以便给他们更多的时间、机会参与管理。

  (3)利用部分自修课时间介绍大学里高科技发展状况,增强同学们的科技意识和创新意识,使他们初步形成献身科学的志向,为将来科技发展作好准备。

  (4)正确引导创新教育的方向:有责任感的创新。使学生明确没有责任感的创新是毫无价值的,也就是强调德育教育是其他教育的前提。

  5、个性与共性教育

  (1)坚持“个人影响集体,集体带动个人”的共识,使每个同学认识到:自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用,在班级营造惜时如金,争分夺秒的良好文化氛围,为备考作好物质和精神的准备。

  (2)抓好两类生的工作:鼓励尖子生超前学,多点拨,激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会,带动全班共同进步;指导学习困难生,多与之谈话,研究学习方法,鼓励他们建立自信心,尽快缩短与尖子生的距离,努力赶上尖子生。最终,使班级形成整体优势。

  6、学校教育与家庭教育相结合

  (1)结合每次考试成绩,开好每次的家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

  (2)平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。

  7、争创优秀班级

  这个年龄的学生还是比较单纯,能够很好地接受老师的建议。对于班集体,我一直要求学生要有强烈的集体意识,把自己的个人行为放到班级中来,时时刻刻都要注意自己的一举一动代表的是整个班集体的形象。上个学期我班学生在学校及年级组织的各项活动中取得了不错的成绩,但我告诉学生,最重要的奖项应该是“优秀班级”。这是对整个班集体最全面的肯定。所以,我计划,本学期的工作重点就放在争创优秀班级上。具体工作从三方面入手。

  第一、鼓励并要求大家严格遵守校规和班规,重点从提高学生树立文明意识做起,“从小事做起”,建立更加良好的行为习惯和心理习惯。要求学生力争做到不迟到(包括课间)、不早退、不旷课,积极参加义务劳动,为班争光。养成良好的生活习惯,保持周围环境的整洁卫生,也保持个人的卫生和服饰整洁。本学期我班将经常发现班级模范,切实调动起这一部分力量,在学习、生活各方面保证起到模范带头作用,我想将有利于整个班级的发展。开学初,即召开班会,明确本学期的目标,要求学生树立强烈的责任感,要在学习及做人中都体现出积极性和先进性。定时召开班委会议,多鼓励,努力培养他们的管理意识和能力,争取使每个班干部都能胜任自己工作。

  第二,培养学生在学习中的竞争意识,形成“你追我赶”的比学、敢学的好风气。

  奖励考试中的优秀学生以及最有进步的学生,调动学生们互不服气的意识,使优秀学生相互学习,中等学生围绕优秀学生,较差生围绕中等生,形成“优比优、优带中、中帮差”的学习氛围。作为班主任,我充分利用课间和自习课,及时了解学生的学习情况,进行辅导和督促。学生们已经意识到了自己在年级中的水平。实际上,几乎所有的学生在学期初所抱有的心态都是:从现在开始,我一定要好好学习,再也不贪玩,不浪费时间了。针对这种情况,我采用鼓励与督促相结合的方法。对于学习能力较强的学生,一方面鼓励他们树立更高的目标,一方面严格要求,力争更好成绩。有些同学偏科问题较为严重,对于单科较好的学生,鼓励其在更好的学习这个学习外,更要鼓励其对其他学科的兴趣;对于单科较差的学生,要严格要求,首先是其明确意识到偏科对学习的负面影响再在日常的学习中及时了解和督促。争取使学生都能够在学习当中汲取知识并获得快乐,找到适合自己的有效的学习方法,发扬优势,弥补劣势。

  要让所有学生了解到,学习好不是好学生的个人行为,而是全班同学的集体行为,他们每一个人所取得的每一分都是在给班级做贡献。

  在学习中,还要培养他们正确对待竞争,互相取长补短,摒弃杂念,提高正义感,建立健全现代意识。

  第三,融洽师生关系。我要求自己在班上多听课、多观察,课间与学生多交流、沟通。现在我和这个班的学生已经比较有感情了,我相信我真诚的爱和关心,他们是应该能够体会到的。另外,还要加强和家长的联系,争取家长的配合,更好地培养学生的行为习惯。我把自己的工作目标和学生的目标放在一起,作为老师,我能体会这一代学生的感受,应该说也是我的优势。学生们经常写信或在周记里说自己的问题,我总是把他们当作朋友一样,力争更融洽更和谐的师生关系。

  8、发掘培养一支合格的班干部的队伍

  通过半月的锻炼,部分学生已经具有较强的工作能力,并且在工作中认真负责,将继续重用,同时发掘一批新的学生干部,以旧带新,使班里更多的学生了解学校的各项工作,培养更多的学生胜任班级管理,使大家都能参与到班级管理中来,作为班级的一个管理者,而不总是被管理者。

  9、积极配合校学校的各项工作

  结合学校的有关规定,在日常的学习生活中,积极完成学校布置的各项工作,进行每天的小打扫和每周的大扫除,按时参加升国旗、两操,并主动承担义务劳动。

  10、积极配合任课老师进行有序的教学工作

  积极探索新的素质教育的途径,配合任课老师,提高学生在各方面的学习兴趣,培养独立学习的能力,提高整体水平,建立学风浓、学风正的班风。经常向任课教师了解学生的学习情况,以自己的能力配合任课教师给学生更多的辅导。

新的一年工作计划8

  XX年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨与无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋与干劲了。

  为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。

  一、遵守公司管理制度

  在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度与维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。

  二、业务技能学习

  要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解与熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。

  三、处理好人际关系

  由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。

  以上,是我对XX年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。

新的一年工作计划9

  在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,对服装销售新一年的工作计划如下:

  一、渠道的拓展

  我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,下半年,我计划再开拓几个渠道。

  一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。

  还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。

  二、目标的达成

  新一年的销售目标是某万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标,以及分到几个平台上面去做一些。

  作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来制定目标了。

  除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有每周的上新做好数据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。

  新一年对于服装行业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的销售数据。

新的一年工作计划10

  20xx年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了新的一年,对新的一年有了一些期待与展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将对20xx年的工作做了以下部署:

  一、加强政治学习、提高思想觉悟

  认真学习工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

  二、学习食堂各项工作制度及岗位职责

  1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

  2、学习各岗位职责的内容。

  3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

  三、加强食品卫生管理工作

  认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本”的工作原则。

  四、加强食堂管理工作

  在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象与姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。

  五、提高自己的业务水平与自身修养

  今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日与同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。

  新的一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建与谐、共创辉煌!

新的一年工作计划11

  一、为什么要写工作计划

  1、计划是提高工作效率的有效手段

  工作有两种形式:

  一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

  二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)

  写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

  2、计划能力是各级干部管理水平的体现

  个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的'问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

  记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁了解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人回答。几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁了解咨询部的工作”,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答。现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题。

  这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作“化无形为有形”,如何化,工作计划就是一种很好的工具!”。参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的。

  3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

  有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。

  二、怎样写好工作计划

  首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

  如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。

  工作计划的四大要素:

  (1)工作内容(做什么:WHAT)

  (2)工作方法(怎么做:HOW)

  (3)工作分工(谁来做:WHO)

  (4)工作进度(什么做完:WHEN)

  缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。

  三、如何保证工作计划得到执行

  工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。

  首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

  其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

  另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

  还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

  最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

新的一年工作计划12

  作为一名护士,在这新一年的工作当中,我是能够深有体会的,这一点还是能够的更好一点,要对护理工作有一定的规划,这给我的感觉还是非常深刻的,在这一点上面我也是做的比较认真的,在以后的工作和生活当中我一定会坚持去做的更加到位,对于这新的一年也应该要有所规划。

  在这方面,我是掌握了很多东西,在这个过程当中我是深有体会,在这个过程当中,我是相信自己可以做的更好的一点的,要对自己有更多的信心,新的工作已经要到来了,我是能够深有体会的,在这个过程当中我不断的在提高相关的职责,这一点上面,我是感觉很好的,这一点上面我对自己很有信心,我认真的遵守医院的规章制度,在这方面我是能够展示更多的东西的,做这份工作也让我有所体会,只有在这个过程当中,做的更好一点这样才可以做的更好才是,新的一年当中我也是可以做的更好一点的,在这个过程当中我希望自己是能够做的更加细心一点,我希望自己能够在xx这里有更多的发展,这也是我个人对这份工作的态度,这肯定是不能够忽视的。

  我一定会认真的安排好接下来的工作,对自己各方面能够有一个交待,这一点是一定的,我也一定会对自己的学习负责,这也让我清楚的意识到了这一点的,虽然新的一年需要去努力的事情还有很多,但是我也是做出了很多的心理准备,对于这一点我也是很有信心的,我知道这对我而言也是一个很不错的提高,在这方面我还是要对自己的工作认真一点,当然在这一点上面我是对自己很有信心的,作为一名护理工作人员,我始终清楚自己的职责,新的一年我会继续和科室的同事们好好的学习,服务好每一位病人,让病人感受到温暖,对我的工作有认可,这也是我对自己现阶段的一个目标,我是很希望自己可以去做好的,在这方面,我也是很有信心,我相信在即将到来的工作中,能够获得更多的知识。

  对于我而言这也是有很大的提高的,未来还会有更多的事情等着我去落实好,既然是做了这份工作,就应该要认真的去完善好自己分内的职责,这一点是毋庸置疑的,我现在也是很有信心,我相信自己是可以做好这些的,接下来我也一定会努力成为一名优秀的xx护理工作者。

新的一年工作计划13

  一年之计在于春,当春天缓缓向我们走来的时候,我和孩子们一起又迎来了新的学期。本学期我们将在上学期的基础上,扬长避短,开拓创新,结合本班幼儿发展的实际情况全面实施素质教育,使我们班的每个幼儿能够做到我行我秀,尽展个性风采!现根据我班具体情况,及本学期的工作重点拟定学期工作计划。

  一 、幼儿情况分析

  本学期班级幼儿共41名。幼儿的生活自理能力有了明显的提高,很少出现以前的撒汤,撒饭等情况。午睡也比以前有了很大的进步,明显的午睡的质量提升了。本班幼儿活泼,在语言表达能力方面。经过上学期的多途径培养,孩子们的语言表达能力有了很大的提高,但是仍有部分性格较为内向的幼儿不能连贯的讲述,大胆的表达。部分幼儿做事拖拉,没有很好的做事的规则意识。有些幼儿对待事物没有很好的责任意识,常常需要别人提醒。由于大班幼儿的活动能力、范围很大,加上部分幼儿自控力较弱、注意力易分散、遵守集体规则的意识较弱。幼儿的自我保护能力有待加强,缺乏一定的自我保护能力。所以本学期我们将安全和自我保护、良好行为习惯的培养、生活习惯的养成、完整语言的培养、责任意识的培养、以及为升入学前班做好基础。及时抓住生活中的随机教育,并根据幼儿的具体情况,有针对性的制定班级计划,因材施教,努力培养他们成为一名合格加特长的小朋友。

  二、班级工作核心目标

  1、建立和谐、积极向上的班级氛围;卫生保健、安全工作紧抓不懈,杜绝安全事故的发生;

  2、抓好幼儿学习、生活常规,促进班中每位幼儿全面发展;

  3、巩固幼儿良好的游戏行为习惯,学会正确解决角色游戏中的困难,并能学会评价自己和他人的游戏;

  4、做好班级卫生消毒工作,保证幼儿身体健康;

  5、积极开展家长工作,组织丰富多彩的活动,多与家长沟通幼儿一日在园情况,取得家长信任,以及充分发挥家委会的作用;

  6、为幼儿即将升入学前班打好一定的基础;

  7、加强幼儿安全和自我保护、良好行为习惯的培养、生活习惯的养成、完整语言的培养、责任意识的培养;

  8、加强幼儿语言的发展;

  9、三位教师更好的配合,使班级工作得到更好的提升;

  10、幼儿身体发展目标:

  身体发育:了解身体器官及自身生长的需要。

  动作发展:积极参加各种体育活动,通过模仿、练习调整自己的基本动作,使动作更加正确、自然、协调。

  能适应环境、气候和生活条件的变化,对疾病有一定的抵御能力。

  三、实施具体措施

  (一)教育教学工作

  1、善于发现幼儿感兴趣的又有助于开拓幼儿视野的事物和问题,开展多种幼儿喜欢的活动。引导幼儿用多种感官去感知事物,收集信息,鼓励幼儿动手操作、尝试,使幼儿通过活动得到满足,得到愉快的体验,并在活动中逐渐形成合作探究的师幼互动。本学期本班打算开展春游活动,以开拓幼儿的视野。

  2、客观公正的对待每一位幼儿,全面评价他们的发展,尊重幼儿的个体差异,注重教育过程、发展过程中的差异,并且关注评价的结果的差异。

  3、根据大班幼儿角色游戏的特点进行针对性的观察指导:

  (1)引导幼儿一起准备游戏的材料及场地,教师一般较多的用语言来指导大班孩子的游戏。在游戏中培养孩子的独立性。

  (2)鼓励幼儿的以物代物,创造性的解决游戏发生的问题,教师平时可以有意识的以角色身份出一些孩子生活中经常遇到的难题,让他们帮助解决。

  (3)通过游戏讲评,让孩子充分的讨论问题,分享经验,学会学习和创造。

  (二)保育工作

  1、严格执行班中卫生消毒制度,坚持每天的卫生消毒工作做到一丝不苟,为幼儿提供一个卫生,舒适的生活环境。

  2、加大安全教育工作力度。把安全放在首位,用心去观察孩子,把安全落实到具体的环节中。

  3、提高班级的三位教师的配合默契。

  (三)家长工作

  1、利用电话、接送等机会多与家长沟通,进一步做好上门家访,约谈工作,加强家园联系,沟通。

  2、召开家长会,进一步完善教育教学工作,继续挖掘家长中的教育资源和社会资源,使家长更深入的参与到幼儿园的教育活动中,与孩子一起分享成长的快乐,使家长与老师间、家长与家长间形成互相探讨、沟通学习的良好家园互动气氛。

  3、充分发挥家委会的作用。

  以上就是我新年的工作计划,如果有不妥的地方,还请大家指正,批评。我将及时修改,把幼儿教育做到更好!

新的一年工作计划14

  一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。

  二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。

  五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

新的一年工作计划15

  转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司团队需要服从上级随时调配支持。

  2.制订团队职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强团队协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关团队工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

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