公司工作计划15篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的公司工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司工作计划1
一、活动目标
此项活动是我进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动, 希望通过这次联欢活动,增进各部门新工之间的了解,增强大家的团体合作精神,娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等多方面的素质,激发大家的创造力。此次活动以唱歌为主线,中间穿插一些竞技小游戏,并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。
二、具体做法
x月份
由*作为活动倡导人,进行活动效果预测,制定活动策划草案,送总经办审批;
统计愿意参加此次活动的人员名单。
x月15日
经总经办批准后,做好活动的准备工作。
(1)游戏道具和奖品的购买;
(2)购买活动中要吃的食品;
(3)提前电话预定A-MISS的大包间;
(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。
x月16日
17:00 召集活动人员去餐厅吃饭;
17:30 准时从公司出发,到达目的地后开始活动。
22:00 活动结束,安排将人员送回。
三、游戏内容
1、愚工移山
游戏道具:乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用A4纸折叠便可)
游戏规则:用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算,要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。
活动人数:2人,安排两组。
2、爱字大比拚
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有爱字,坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。
3、一双魔鬼鞋
游戏道具:胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、
游戏规则:
两名表演者:由自然显现的方式产生,两人各自穿上一只胶鞋,其中一人穿的鞋里有小动物,两人穿好鞋后围绕场地走两圈,并且不能说话,要表现的若无其事。
其余人员:在以上两位人员行走时,注意察言观色,并作出选择:谁的鞋里有东东?,选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数,惩罚表演者唱一首歌。
4、夹气球
游戏道具:气球(4个)
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组排成两队,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,最先传完的一组获胜。(口香糖)
四、活动经费预算
1、活动场地:A-MISS KTV大包(独立卫生间)
20:00以前 54元/小时
20:00以后 144元/小时 预计要400元以内。
2、活动道具及奖品:奖品控制在3元/个以内。
活动所需的吸管可以在超市拿,无需购买。
3、活动食品
公司活动计划书范文
一、活动时间:5月8日
二、活动地点:武夷山
三、活动人数:业务部全体成员
四、活动目的:
为营造健康积极的工作环境,提升员工的精神文化品位,加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情,加强社团团队凝聚力。
五、活动过程
1、各成员于早上8:00准备备好物品在办公楼前集合。
2、会长在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责,一名组长,一名通信员。
3、开始出发,队伍行进。队伍行进过程中必须整齐,不可太嘈杂,干部和小组长注意观察队员的情况,确定适当的休息时间。
4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。
5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组有优先向社旗上写名的权利,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建议休息半小时后开展活动。
7、开展娱乐性活动,无固定时间,若爬山用时过长可对时间进行压缩,若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者必须表演节目。
(5)给出几个成语编故事。
(6)小型辩论会。推举十个人,分成两队在社团就某一问题展开辩论。
(7)小型舞会,找一块平整的空地,会跳舞者参与其中不会的也可以学习。
(8)超级模仿秀。自愿参加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。计划用时五十分钟。
9、自由活动。原则上不允许单独活动,可以几个人结伴活动或游戏,也可以成员之间互相认识相互交谈,看书或其它。
10、会员感言。再次集聚,每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。
11、全体拍照留念。
12、社团统一组织下山,有序进行,注意安全。
13、回校。(计划用时一小时,到达b楼广场集合)
14、社长做活动总结,并宣布成员写一篇活动感受,然后宣布活动结束.
六、活动安排:
1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍,有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到男女搭配爬山不累的效果。
2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动,队伍要整齐,队长要负好责任。
3、建议多准备一面社旗,再爬到山顶时用于社员签名,并作为活动见证存放于社团之中,同时也是各成员心中永久的记忆
七、注意事项
1、一切听从领导,遵守活动纪律,以安全为主,为安全起见,一切成员不准擅自离开队伍,如有特殊向干部报告。单独行动,至少三人或三人以上活动。
2、为应对各种突发时间影响,各成员必须带好各种紧急药品,以防不测,或有专门同学负责
3、个成员注意团队精神,主动关心帮助周边同学。
4、各成员需带好午餐,饮用水及桌布等,切记保护环境,午餐后下山前将垃圾收集起来,统一处理,不得乱扔。
5、秋高气爽,天气干燥,不允许生火。
6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。
八、活动声明
1、本活动由社团人员自愿参加。
2、凡是参加者可以允许有请假者的存在,但请假者必须服从上级的安排。
3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。
九、准备物品
1、合身的服装(校服),鞋子
2、药品。如创可贴、药棉等。
3、相机,口哨。
4、每人准备个人适量的水和食物。
5、会期(由两名同学负责)。
公司工作计划2
一、加强队伍建设
一是着眼协会的顶层设计,加强主席团建设。首先是要用开放的心态换好届,其次是增强凝聚力和带动力。在主席团成员人选上有两点考虑:一是理事会成员(理事、常务理事和主席团成员)要力争打破地域界限,二是要力争打破行业界限。也就是说不管这人是哪儿的,是沈阳的还是辽宁的还是全国其他地方的,也不管他是做什么行业的,哪怕他是与影视不沾边的企业,只要这个人有能力、有实力、有社会责任心和投身于沈阳影视事业的热心,又肯于为协会的建设做出自己的贡献,就可将其吸纳进来。重要关键职位由文联党组、市委宣传部决定。目的是组建一个有实力、有能力、有活力、有凝聚力和有影响带动力的协会领导层。
二是着眼协会中间骨干,加强会员队伍建设。首先要做大。要多发展个人会员,尤其还要多发展团体会员。其次要做强。会员接收进来,要帮助他们发展壮大,要多支持那些有潜力有实力的优秀会员尤其是团体会员单位,让这部分成员成为协会骨干力量,并适时创造条件进行扶持,利用各种机会进行宣传推介。适时充实壮大协会影视人才库。
二、加强制度建设
一是着眼于“增加压力激发动力”,将研究制定协会领导机构的监督激励制度。协会跑的快全靠车头带。协会将针对协会领导层包括理事、常务理事、主席团成员各层次分别制定不同的责任目标管理机制,让协会理事会所有成员都有压力和动力。
二是着眼于“做大做强”,将研究制定协会会员队伍建设的相关制度。实行团体会员制度。对一些正规的、注册的、有一定规模、在本行业已经取得过一定成绩的公司,经审核通过后,现阶段可免除入会会费。团体会员单位要坚持年终汇报制度。团体会员单位要坚持重要活动事项及时与协会勾通,整体情况年终报告,便于总结掌握各团体会员单位取得的成就、年度发展情况。坚持目标责任制,实行优胜劣汰。给团体会员单位制定最低责任目标。团体会员单位实行5年一届,完不成最低责任目标的,届满将不再具有团体会员资格。对个人会员实行会员证年审制度。从20xx年开始,会员证实行两年一检,凡连续四年不年检的,视为自动退出协会。加强对会员的掌控和了解。坚持年度评比表彰制度。为充分激励广大会员的努力进取精神,发挥榜样模范作用,协会16年起每年度将评选表彰优秀会员和优秀团体会员单位。
三、加强活动设计
明年协会重大活动设计了两项:
一是与戏剧家协会联合举办沈阳首届戏剧小品表演大赛。参赛对象为沈阳经济区(八城市)各高校、社会各剧社、社团以及喜爱舞台表演的社会各界表演达人;除进行表彰奖励之外,对具有发展潜质的获奖者可吸纳为影视家协会或戏剧家协会会员,进入影视表演人才库,适时向相关影视剧组推荐。同时这一赛事将开展相关辅助活动:1、开展两次研讨活动。一是邀请艺术界知名表演艺术家和教育界的领导、专家、各高校代表,以“实验戏剧、校园戏剧如何发展”等为话题进行广泛研讨,以促进高校戏剧的普及与提高;二是邀请知名表演艺术家、各文化宫(文化中心)负责人、社会各剧团(剧社)代表、以及其他社会知名人士,以“沈阳戏剧大环境的建设、小剧场舞台剧的发展、戏剧人才的发现和培养”等进行研讨,以促进沈城舞台表演艺术水平的整体发展。2、开展巡回辅导活动。3、将举行隆重的颁奖盛会。4、组织部分获奖节目进行惠民展演。适情况,组织部分获奖节目在沈阳或沈阳经济区八城市进行展演。
二是打造影视家协会年度颁奖盛典。协会今后将每年举行评比表彰本协会或本土的“年度优秀影片”、“年度优秀男(女)演员”、“年度优秀导演”、“年度优秀团体会员单位”等,举行颁奖典礼,把年会的工作内容融入到年度颁奖盛典并通过颁奖盛典的形式展现出来。采取面向社会招标承办,或与团体会员单位联合举办,届时将邀请辽沈地区12个艺术界别的名家大腕、各界领导嘉宾莅临,努力将此项活动打造成协会的一个品牌项目,打造成为沈阳的金鸡百花电影节、沈阳的一场文艺盛宴。
协会明年还拟开展以下几项工作:
创作、推出或扶持一部本土中小成本电影或电视剧;
与社会各界及团体会员单位等合作,努力参与更多的电影(微电影)、网络剧、电视剧的拍摄;
适时为本地优秀电影(微电影)、电视剧或优秀影视人才等举办学术、作品或人才研讨会;
适时组织、协助,为本土电影电视剧(包括微电影)举行新闻发布会、首映礼等活动;
组织会员进行至少一次的采风活动;
努力与高校合作,深挖高校优质教育资源,开拓影视艺术惠民新方式。以前影视艺术惠民,我们是请专家老师在市文联三楼沈阳文艺名家大讲堂授课,多数情况下,参加听课的对象为社区街道退休的大爷大妈,即使听完讲座也演不了戏,不能进行创作,授课效益不高。为充分发挥艺术家授课的最大效益,盘活各高校优质的教育资源,明年艺术惠民工作拟邀请协会的专家大腕以及来沈阳地面拍戏的知名导演、明星大咖到各高校举行讲座,同时组织邀请各高校优秀教师进行学校间的穿插讲座,以此活动换取各高校影视表演大课对社会开放,把各高校大课变成社会公开课,让更多有意愿的市民百姓享受到来自大学教育资源的艺术熏陶。
四、加强宣传推介
在新年度,协会将利用多种媒体,主要从三个方面加强对协会工作的宣传。一是对影片的宣传。包括对协会参与的影片、对协会会员和团体会员单位的影片、以及各时期涌现出的优秀影片、主旋律影片、话题影片等等,努力通过各种媒体,加强宣传介绍和引导,适时组织会员免费观影,开展影评征文,请专家教授进行优秀影片赏析讲座等活动。二是对人才的宣传。协会手机网站专门开设介绍优秀人才的栏目,适时向各影视剧组推荐协会人才。三是对协会工作和活动的宣传。与各媒体合作,共同举办各种活动;利用各种媒体全方位宣传协会的工作,让更多的人了解协会,增强协会凝聚力和影响力;坚持为协会主席团成员、各团体会员单位负责人寄送《沈阳文艺界》杂志。
除了要从四个方面加强之外,协会的工作还拟从三个方面进一步提高完善。
一是互动联通,合作共赢,使协会拥有能力倍增器。注重上下联通,左右互动,借力发展,树立“不唯所有,但为所用”的思想,争取合作共赢。
二是端正服务态度,找准工作切入点,使协会真正成为会员之家。要充分发挥协会的勾通、联络、协调、服务的桥梁纽带作用,帮助会员发展壮大,为他们站台助阵,增加协会的吸引力和凝聚力。
三是转变思维挖潜,努力创新工作方式,让协会的资源资本最大化地转化为实际效益。努力探索完善如何突破传统思维,采取商业运作,盘活协会资源资本,使协会的工作涣发出无限的生机和活力,实现协会工作社会效益的最大化。协会这方面的完善和提高,即挖掘协会内部团体会员单位的潜力,也期待社会上各种积极力量踊跃参与。
20xx年的曙光已经照进我们生活的现实,尽管我们还有这样那么的不足,但沈阳市电影电视家协会这艘大船,已经在新年度阳光普照之下徐徐启航,新的希望,新的梦想,新的航程,让我们满怀信心和力量!
公司工作计划3
回首过去,展望未来
一、工作总结
(1)熟悉基础任务,掌握工作技巧。在同事的热心帮助和分行组织的培训,不但令我掌握了信贷业务的基础知识,还有熟悉了信贷调查的技巧和写报告的形式。尽管,在初学和开展业务中会遇到些问题,但我知道我是一直在进步的,所以,我一直都是努力的。
(2)敏而好学,共同进步。进信贷部二个月了,信贷部团结互助,拼搏向上的气氛同时也牵动着我不断学习和进步。“敏而好学”,一直以来我都虚心向同事和领导请教,师傅的耐心教导,和领导的耐心帮助使我以最短的时间融入信贷部这个温馨大家庭。
二、工作计划
(1)学习、巩固业务知识,提示处理业务的效率。业务知识是我们开展业务的基础,尽管通过上岗培训,已经掌握了一定的业务基础知识,但信贷业务知识和业务处理的技巧都是学海无涯的。随着信贷业务的创新,更需要我们有一颗不断学习的心态,所以在未来的时间来,我必须充分利用空闲时间,多看点有关银行和信贷方面的知识,增长知识,提升处理业务的效率。.
(2)累积工作经验,把控信贷风险。信贷员是整个贷款业务风险的第一个“把门人”,如何把控信贷风险的第一道门为之关键。但面对着形形色色的客户,面对着各行各业潜在的风险,面对着各种各样的突发环境等,这些客观或者主观因素,都要求我们信贷员有灵敏的风险“嗅觉”。所以,在工作中,我必须要善于总结,善于发现,开拓视野,积累好良好的工作经验,这样才能在工作中才能游刃有余,做好信贷第一关“把门人”。
(3)建立良好的客户群体,提高转介绍率。客户是我们信贷业务赖以生存的基础,如何有效建立客户群是作为信贷客户经理重要的任务。做好维护客户的每个细节,良好的客户关系,不但有利于我们的催收工作,同时也可以得到转介绍其他客户。刚进信贷部不久,所以对于我来说,如何有效快速建立属于自己的客户群尤为迫切。
(4)拓宽业务渠道,提升营销能力。俗话:“授之以鱼,之供一时之需,授之以渔,则一生受用”。一直以来,我们信贷员都依赖支行长和客户经理的单生存,没有太多属于自己营销累计客户,这同时也令萎缩我们营销能力。所以,在未来工作中,我觉得一方面在高效处理支行长递上的单的同时,我们也要懂得捕鱼的技巧和能力,这样我们信贷员才能更独立走得更远。
公司工作计划4
今年是公司发展的一个新的契机,更是我们每个员工奋斗的时光。20xx的到来已经让它脱去了1的外衣,我们能做的就是在十位数为2的年代中努力开创一个新的世纪,也为公司创造一番新的成绩,让这个平台在这个社会上更加稳固,也让我们各位员工可以在这个新的时代里创造属于我们的价值,更是在这些光热之中创造属于自己的光亮。在此我想为我20xx整年的工作做一个初步的计划,如若今后实际工作中需要更改时便临时调改。
一、注重工作总结、工作计划
这次做工作计划让我又一次认识到工作计划的优点,首先我们无论做什么事情,提前做一个准备,后期总会更顺畅一些。其次工作计划是有一个目标的,更是让我们有一个明确的方向,这是最重要的一点。在我们的工作中我们常常可以为自己定一个目标,然后接着制定一个计划趋势线它,这是成功最快的一条路,一个方式。而总结也是非常重要的,每一次计划的成功率都不同,因此此时就需要一个总结来归纳优缺点,利于我们今后工作的更改和完善。总而言之,总结和计划这二者是非常重要的,尤其对于我们前台人员来说,公司的“门面”,更是公司的直接代表,更应该在工作上做到更好。
二、保持前台工作标准
工作了几年了,我也深刻的清楚作为一名前台要注意哪些方面,哪些地方自己需要进行一个调改。这些我都是知道的,经过前一年的经历,我发现自己主要有几个缺点,一是有时候在工作中情绪有时候比较波动,因为有时候客户实在是比较难缠,有时候委屈了就控制不住自己,这个缺点必须改正,其次就是我应该要改正自己比较毛躁的缺点,有时候比较粗心,会给部门其他成员到来麻烦,也会给自己带来一些不好的影响。这是一个前台人员所不能犯的错误,新的一年我会改正这几个缺点,更好的做好这份工作,在这份工作上做出更多的、更好的成绩来,不让公司和领导失望。
三、提高自身业务能力
我平时表现得还不错,但我觉得我还可以比过去一年更好,因为新的一年我也有了新的想法,想要有一些新的改变。我会努力的锻炼自己,培养自己处理事情的能力,提高个人的综合素质,也提高自身的综合业务能力。希望我的存在能够给公司带来一抹不一样的颜色。永远的燃烧下去,也永远的坚持下去,这就是我今年的初心和愿望。我会勇敢向前出发,执着下去,也为自己顽强下去!
公司工作计划5
活动背景XX公司发展至今以近十年的历史,是专业信息化的综合性物流公司,现有总资产超亿元,全国分公司150余家。XX公司依托其优秀的人才团队、先进的信息 系统、超前的服务理念和遍布全国的运营网络,日益成为物流行业的著名品牌。优秀的企业往往提供给员工宽阔的展现自我的舞台,为了实现XX公司员工间的互动,增进员工对XX公司的归属感与认同感,巩固和宣传XX公司强烈的企业文化氛围,在XX公司即将步入20xx年庆的前夕,我国第二大传统节日中秋之际,举行一台富有亲情特 色中秋的晚会,让XX公司人塑造自我,塑造自己的企业形象,在未来的日子里,携手努力创造XX公司新的神话。
活动主题
亲情XX公司人与你同享明月
活动目的
1让员工充分的展现自我,在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。
2实现领导和员工的互动,让企业的各层工作者在共同的平台下交流。
3有效的利用活动的过程及其宣传策略,以别于以往的操作,让大家感受到XX公司的发展和进步。同时xx包装公司,促进其外部形象和内部文化的形成。
4通过XX公司生活秀使XX公司人认知及发现自我。
活动内容
1一、节目征集
2总部各部门,每一部门至少表演一个节目本周四11点前完成节目申报工作本周五进行排练节目申报者请自备伴奏乐器或音带CD
320xx年中秋晚会现场
4民乐中秋宣传片,又一段短小的宣传片作为晚会的开端
5领导致辞 由现场主持人介绍嘉宾邀请 先生给XX公司员工致辞,并邀请大家共同举杯演出
6由各个部门选报的活动(具体编排待订)
7XX公司员工生活秀:此项活动旨在让XX公司人认识自我,在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门,未来代表的是整个XX公司的形象,从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表,由个人准备3-4套生活服装,一套夏季服装,一套休闲服装,一套工作服装,一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场XX公司人的生活秀。在秀结束后,我们将邀请观众上台来评述。
8邀请领导和员工共同合作一首歌曲;邀请领导人数三,员工人数三我猜,我猜,我猜猜猜;邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品,猜出的即可以拿走奖品奖品设置可以是(cd 小家电,日常用品 可以是小动物也可以是人,主要增强娱乐效果)游戏有两人完成,一人将眼睛蒙住,一人在终点指导他完成路程,在T台上设置障碍若干,时间最短的小组获得胜利。
9抽奖与礼品的颁发
10效果预测鉴于本活动是传统佳节XX公司内部组织的活动,富有创意和互动,只要实施得法,实施落实,可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注,预计活动的实 际参人数可达600以上。对XX公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时,这次活动将有利的推动企业新文化的形成,增进员工信心,对外展示亲切 团结高效的形象,有效提升自身的知名度和美誉度。
有关事项说明
1策划书就拟举办20xx公司中秋晚会活动提出的总体方案,有些内容难免粗疏,尚待活动总体思路确定后再进一步细化,并据此制订具体的实施计划。
2类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。
3活动经费及预算要明确。
公司工作计划6
为加强管理,提高公司家政服务能力,发展公司业务,创造良好经济效益,做到"顾客第一,服务至上",打响公司服务品牌,获得顾客真诚满意,实现公司可持续发展,特制订工作计划如下:
一、指导思想
认真学习,努力实践,提高公司业务素质,围绕公司20xx年工作目标与工作要求,结合家政服务实际,使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强"服务软实力"建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政服务,千方百计为顾客排忧解难,优化服务手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标
通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作,切实提高公司的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到"服务好、质量好、顾客满意"的目标,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快发展,完成全年工作目标任务,为公司创造良好经济效益。
三、计划内容
(一)明确员工职责,提高管理水平
按照制度化、规范化的要求,提高公司管理水平,促进公司业务发展,对公司家政员工职责明确如下:
1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训,提高各服务站人员的业务水平与工作能力,能够独立接单,为顾客安排好家政服务事项,努力获得顾客的满意。
2、葛老师要加强学习,努力实践,熟悉家政服务业务,融入本公司大环境,更好地为公司服务,促进公司各项业务工作发展。
3、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的.业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客高兴满意离开,继续和我公司开展业务往来。
4、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;并做好PPT,对家政服务员做好岗前和常态培训,努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度,认真负责为顾客做好家政服务工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的服务形象。
5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立"以人为本"理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建设和谐家政公司。
6、负责招聘家政服务员,做好招聘各项工作,发展壮大我家政公司家政服务员队伍,为顾客提供高质量的家政服务员,为我公司发展奠定家政服务员人力基础。
(二)做好招聘工作,提高家政服务员综合素质
1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘,为方便家政服务员工作,原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系,分享信息,互利共赢。
2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作,具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意服务思想,按照公司的工作分配与家政服务要求,为顾客做好家政服务,努力获得顾客的满意,提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训,提高新进家政服务员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的家政服务,切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。
(三)家政服务内容和保洁验收标准
我公司家政服务内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目标,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。
1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。
2、家政保洁服务收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米2。5元。
3、家庭保洁验收标准:A玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。B卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。C厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。D卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。E门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。F地面:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作"光泽度"项判定。
(四)做好派单和服务回访工作
1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台,利用信息化服务平台提高派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。
2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后,公司安排工作人员进行回访,一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见,以便今后做到好的保持发扬,不足的加以改进和提高。
(五)加强家政人员管理,提高家政服务质量
保洁卡推出后需要大量的服务人员,而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此,在新招保洁人员中,先实行员工式,员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期,在这两个月内,对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满,服务质量和服务态度都合格,再签入成为员工制,享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主,平时观察为辅,考核着重考核思想品德,其次才是保洁业务工作。
新招的服务人员在正式进顾客家服务之前,由公司对其实行三天的岗前培训,由培训人员进行PPT讲解,老服务人员经验传授,以及在公司进行实地演练,确保培训合格。
顾客订购服务后,客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去,直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧,才安排他们单独出去工作。
服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查,保证常备工具的齐全和完好。
四、工作措施
1、树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心,坚决执行上级的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的业绩向上级汇报。
2、加强团队建设,增强团队凝聚力。
要做好家政服务工作,团队建设是根本。我家政公司要牢固确立"以人为本"的管理理念,认真听取家政服务人员的意见与建议,充分调动家政服务人员的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,为顾客创造一个良好的家政服务环境。
五、保障措施
1、切实加强领导。我公司要切实加强领导,带领全体家政管理人员和家政服务人员,切实做好家政服务的各项工作,把家政服务工作推上一个新的台阶
2、明确目标,完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证本工作计划各项工作任务如期开展,如期完成。
3、广泛发动,营造氛围。我公司要运用多种形式,广泛宣传本工作计划的重要意义,提高全体员工的参与意识,切实做好各项工作,力争取得优异成绩。
公司工作计划7
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
一、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
二、了解新品上市计划,入行色系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
三、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
四、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
公司工作计划8
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足:
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳iso)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
20xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一)加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二)开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三)深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提
公司工作计划9
商业管理在新的一年里,主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验,提升物业管理品位,满足业主及使用人的需求,并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点,提高自己的专业服务水平,树立新目标,工作标准高起点,实现专业化服务工作。为此计划及措施如下:
一、形成合理有效管理机制和架构,建立健全各项规章制度。
通过对以往工作的分析、总结,我部认识到:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、团结协作,提高服务意识。
物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为:
1、管理人员起好带头作用,培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,管理人员切实指导好业务工作,上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围;
2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,加强各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,方便对所需材料的及时查阅和利用;
3、重视参加和开展形式各样的培训活动,安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;
4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员,提高管理效益。
1、针对采购工作是节能降耗的关键环节,实施严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,依托财务、办公室、成本部经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,
2、通过考核物业人员,以满足日常工作开展需要为前提,合理设置岗位和人员,对各岗位排班精细调整,使企业人力成本降低,
3、开展修旧利废活动,在办公用品领用上严格控制,保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作
现有员工队伍整体业务技术含量低,在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在资质的评审上一个台阶;
其次,因事设岗,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;
因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿。
再次,争取树立品牌服务,利用“蜀信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。
五、客服中心实行规范化作业,从整体的着装,礼貌用语进行规范。
对业主提出的各类投诉及时处理及回访,做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。
六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求
蜀信物业公司展开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护,确保正常使用。
七、部门员工在做好日常工作的同时将积极协助项目开展经营拓展工作
同时严格要求各部门的日常服务工作,争取一个质的改变使商业管理部服务更深入到客户生活中,得到客户的认可。
八、做好商业街设施设备完好
运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。
九、完善停车场设备系统工程安装工作
确保20xx年停车场安全,有序情况下,提高费用的收缴率。
十、考核
对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。
十一、接受和移交
对已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客户,对客户交付后的装修进行全面,严格的审查及装修过程中的检查,督导。确保商业街商铺的广告,店招统一。与经营商家签订《消防安全责任书》、《户外店招广告安全责任书》
十二、对绿化养护做好日常的工作对接
对金三元公司进行有效的监督,整改,落实工作,严格按照养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。
十三、对商业二期开发进行物业前期介入
从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期管理角度,客户使用角度进行考虑。
公司工作计划10
20xx年,市热力公司要在公用事业局的正确领导下,以“一创双优”活动为动力,坚持“民生为先,服务为本”的理念,按照“打基础、强服务、保供应、提效益”的工作思路,力争实现公司经济效益和社会效益再上新台阶,开创城市供热事业新局面。重点做好以下工作:
一、工程建设
配合中心城市提升工作,加大供热管网配套工程以及城中村供热管网建设工作。1、投资xx万元,敷设2、投资xx万元,敷设3、投资xx万元建设
二、安全生产
切实推进节能降耗,降低公司运行成本。
1、制定节能降耗方案,提高考核指标,采暖期实现每日补水量不超过6吨/万平方米的目标。2、为节约公司成本和提高公司自动化管理水平,加大无人值守换热站设备的更新和升级,把传统的运行工解放出来,充实到维修一线和用户管理岗位。3、组织进行《应急救援预案》演练。
4、加大对新技术、新工艺的投入,供热管理工作进一步科学化,规范化,现代化,提高公司发展的活力和后劲。
三、经营管理
积极发展热用户,扩大公司经营规模。
1、加大集中供热优势宣传,制定管网敷设内用户发展方案,年内增加管网敷设内用户1600户。
2、供热价格是重要的民生价格,市委、市政府领导都十分重视,要做好成本核算和调价前的准备工作。
3、完善稽查制度体系,加大热费的催缴力度,杜绝“人情暖”,减少跑冒滴漏现象的发生。
四、计量改造
严格按照国家、省、市有关文件精神,积极推进供热计量改革工作,完成市政府下达的既有建筑及新建建筑供热计量改造任务,推进计量收费试点工作,促进节能降耗。
1、会同市住建局及相关技术人员制定针对具体室内外供热系统供热计量改造的技术方案,根据省住建厅及市住建局制定相关热计量产品目录;组织选定采购热计量、室温控制、水力平衡、气候补偿、变频等调控装置设备。2、完成居民调查宣传及户用热表改造个人承担部分资金的交纳工作,完成改造小区管网冲水试压工作、换热站、变频器、总热量表安装。同时,安装楼前热力入口加装热量表、平衡阀。3、完成5万平方米住宅区供热计量改造,推进供热分户计量,分解任务,确定改造区域、楼栋,并积极申报既有居住节能改造补助资金,对改造前的建筑物采暖耗能状况进行检测。
五、供热服务
为提高供热服务水平,进一步提升公司形象。
1、在公用事业局的统一安排下,深入推进“情暖万家”服务大提升活动,进一步普及用热安全常识,解决供热中存在的问题和难题,总结经验,查找不足,改进工作,营造更加和谐的氛围,使公司服务水平和社会形象再上一个新台阶。2、规范服务行为,提升服务水平。结合实际,制定和完善公司生产、工艺、流程、经营、客户服务、维修、材料身份标识等工作制度,建立健全公司规范化服务工作、监督、考评体系,做到制度健全,措施到位,监督有效,保障有力。
3、打造服务亮点,提升服务形象。充分发挥“xx服务热线”示范带动作用,创新便民服务措施,探索推出更加人性化的供热服务方式。
4、对外明确服务承诺、办事程序、工作标准和时限,对供热效果不达标的用户,经核实确属公司原因,按规定标准予以退费。
六、公司改革
根据局党委提出的“一二五”发展目标,按照相关要求积极推进公司体制改革。1、制定改革方案,在管理机制、改革体制上有新突破。
2、内部管理机制上加大奖惩力度,调动职工积极性和主动性。
3、公司体制改革上,内部开展资产清算、资金回笼及资产评估等工作,并制定详细工作方案。
七、加强公司文化建设
以强化管理为依托,以形象建设为载体,着眼于内提素质、外树形象,提高企业核心竞争力。
1、深入开展“创先争优活动”,举办“讲文明、树新风”知识讲座、知识竞赛。2、制定方案、专人负责、开展丰富的活动。
八、成本控制
深化精细化管理,降低管理成本。
1、购买生产用材料、设备时,实行招投标制度,由公司成立采购小组负责,按照“货比三家,比质量比价格”的原则采购到物优价廉的商品,提高公司采购资金的使用效益,合理降低采购成本。
2、处理固定资产,严格按规定的审批权限和程序报上级主管部门批准,经过拍卖等方式使固定资产剩余价值最大化,有效防止固定资产流失。
3、在大额资金流动方面,采取报批制度,首先填制审批表,经相关负责人及公司领导批准后,方可运行。
4、根据财务预算,严格控制成本支出,使各项开支合理化、制度化,有效降低成本费用。
九、职工培训
进一步加大干部职工教育培训力度,丰富培训内容,创新培训方式,扩展培训渠道,提高培训针对性,提升培训效果。不断提高干部职工的工作能力和岗位技能。按照“用什么、学什么,缺什么、补什么,干什么、考什么”的原则,全面提升系统干部职工队伍整体素质,努力培养一支想干事、会干事、能干事、干成事的高素质人才队伍。1、按照公用事业局统一安排,对公司班子成员进行培训。2、对中心站长进行封闭式培训,提高中心站站长的综合素质。
3、创新用人机制,对维修、运行、用户管理等工种人员重新分配,达到人尽其才、因才适用。
十、宣传工作
以“宣传供热事业、塑单位形象”为主题,进行多方位、立体式宣传,使社会各界对供热知识、供热政策法规及公司情况有了进一步了解,为公司与社会营造了良性互动的浓厚氛围。
1、完善公司网站建设,加强与用户的联系。
2、加强与电台、报社、广播电台等各界媒体的沟通和联系,利用多种形式广泛的开展宣传工作。3、安排专人对贴吧、一创双优网进行实时监控,及时消除对公司的不利影响。
公司工作计划11
根据公司各单位岗位人员定编核定情况,并按照煤炭行业从业人员准入条件及时进行人员招聘或根据各工作地点环境变更进行人员调配。及时下达人员调令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
一、劳动用工及培训管理
做好安全教育培训劳动合同的签订、变更、解除及劳动合同档案管理等工作。第一季度重点做好960名老工人安全教育复训、换证和劳动合同到期续订备案工作,并积极组织参加县、市举办的特殊工种、班组长及管理人员的素质提升培训,利用班前、班后会和安全例会时间进行“一通三防”等专项培训。第二季度重点搞好新招人员培训、岗前培训、合同签订、用工备案及矿井验收所需资料,后半年,在原有的基础上,进一步加强质量标准化培训和劳动用工管理,建立健全各项规章制度。对达到法定退休年龄人员采取解除劳动合同的管理办法,由劳动和社会保障局办理相关手续。
二、社会保险管理
加大社会保险宣传力度,教育职工自觉依法参加各项社会保险和井下职工意外伤害保险,确保职工依法享受各项保险待遇。按照劳动社会保障行政部门的有关规定,如实申报单位人数、工资总额、缴费基数等有关情况,按时缴纳社会保险,积极配合相关部门做好社会保险工作,使职工能够享受到病有所医、老有所养,从社会上得到必要的经济补偿和服务的社会保障。
三、人才储备工作
一个高速发展的现代化企业,必须有高科技含量的技术人才,根据公司目前现有技术人才状况,采取多种招聘形式进行招才纳贤。20xx年计划参加煤炭行业技术院校举行的大型人才交流洽谈会和网络进行招聘,招聘有管理经验或工作经验的技术人才若干名。直接从煤炭行业技术院校招聘采矿专业5人,机电专业5人,通风与安全专业5人。广纳贤才,为企业高速发展奠定基础。
四、技术职称与技能评定工作
随着对人力资源的进一步重视,技术职称与技能评定等项工作已得到社会的普遍认可与重视。
1、20xx年度,对于符合申报初级、中级技术职称人员,进行统计造册,并收集相关资料,按照申报规定,呈报相关单位,进入技术职称评审程序。
2、做好职工职业资格证书等级登记工作,并分类进行妥善保管,以学历提升和变招工为招生为契机,提高职工职业技能等级,20xx年度,中、高级职业技能等级达到山西省煤炭厅所规定的职业技能准入标准
公司工作计划12
辞旧迎新,20xx年又到了年终岁尾,20xx年对xx快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,xx分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上。为xx快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。
今年主要进行的工作部署:
一、.xx分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训
随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,特别是9月份包仓政策,使得吉林省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下:
组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别xx与xx下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分,四平伊通、公主岭与四平区分,辽源与江源的区分。延吉与延寿、敦化的区分。农安合隆镇与农安的区分。
省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。
拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。
三、20xx年总计完成操作量
20xx年总体完成工作量x票,与去年相比翻了x倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增长x%,7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加,7月份以后吉林省进出港业务量见下表:
其中12月份数据截至12.28号,可见9月份较8月份环比增长x%。x地区进出港比例接近x:x,这个比例数据超过同行,同行比例在5:1左右。
四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到沈阳、铁岭、抚顺、辽阳、鞍山、昌图、开原、本溪,今发明至。市县级以下敦化、德惠、榆树、九台、伊通可以做到今发明至。
五、白山地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。
六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上沈阳分拨5:00沈盘维淮干线班车,实现到山东地区今发后至,苏北地区今发后至(干线班车时效及淮安分拨二派操作)。
七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。
八、快递高峰双十一,完成了xx快递总量xx万单的中转任务,吉林省xx分拨最高中转xx万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。
九、因圆通中毒事件前车之鉴,加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行安全教育培训,落实总部及邮政各项工作任务。
十、进行了宣导学习规范建包操作,严抓干线班车装载率,我们到北京的车辆保障100%装载率,吨位都在7吨-8吨左右。
20xx年工作计划,如果今年对xx来讲是培训、整改、练兵,明年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。具体工作安排如下:
一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。
二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。
三、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。
四、xx分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。
五、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安-潍坊-xx的干线班车。进一步打通吉林地区至山东华东的路由,实现xx快递更快、更好的发展。
六、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警,为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划xx分拨宿舍迁移规划。
七、合理建议及调整吉林省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整沈阳、大连、哈尔滨(包含黑龙江地区内支线班车铺设调整)进一步提升东北区域整体实力,为20xx年xx快递跨越式发展,打下坚实的基础。
我们做为xx的一份子,远在边疆,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下,20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接20xx的到来,坚信xx铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。
公司工作计划13
一、职业道德和专业素养
业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良
良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护
做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最佳的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系
虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。
公司工作计划14
为继续贯彻落实“三抓一创”工作思路,建设“省内标杆、国内一流”的现代化吉安供电公司,分公司20xx年总体工作思路是:紧跟公司战略部署,统一思想,凝聚力量,强化和营造良好和谐发展氛围,充分发挥员工的主动性和创造性,以“创一流同业对标”为中心,以“抓管理、抓细节、抓落实”为突破口,重点加强安全管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作,全面提升分公司的管理水平,确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成,确保分公司安全生产、电网运行和员工队伍的稳定,圆满完成20xx年上级交给我们的各项工作任务。
为此,我们将重点围绕以下几点开展工作:
一、思想再解放,观念再转变,思路再创新,营造良好和谐发展氛围
20xx年,是公司建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标的重要一年,我们要充分认识目标的重要性和紧迫性,理清工作思路,真正从思想上提高认识,切实转变观念,与公司各项工作部署保持高度一致,认真贯彻落实各项工作要求,为全面实现分公司发展目标贡献力量。“十一五”规划中提出建设和谐社会,企业发展同样需要和谐氛围。分公司的发展战略目标的实现离不开全体员工,营造和谐氛围不是哪个人的事,哪个领导的事,而是关系公司每个员工的大事,必须依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围,是企业发展的根本要求,每位员工都有责任努力树立“企业发展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念,在工作中积极营造“努力干事、认真干事、争干实事、干好事”的工作氛围;在安全上要树立“以人为本”的思想,营造 “人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围;在管理上要注意“抓细节、抓管理、抓落实”,营造“细节决定成败、没有任何借口”的良好氛围;在学习上要注意理论联系实际,将所学应用到实际工作中,形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围;在优质服务方面要注意“言、行、举、止”,牢记“四个服务”的宗旨,营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路,在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作,才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力量。
二、以抓管理、抓细节、重实效为抓手,促进分公司管理和班组建设再上新台阶
管理、细节、重实效都是我们日常工作和生活中,高质量做好事情所必须注意的几个环节。“管理”,简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候,我们必须首先确认到底要做什么,要做的工作是否正确?然后再确认该如何去开展工作,在开展工作的过程中需要注意什么细节或注意什么问题?如何去实施、去落实?
要做什么?该怎么做?公司制定的《标准》上已经清清楚楚,企业制订出来各项《标准》及规章制度,就是要所有职工按照企业的分工,按照标准和要求,认真踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度,首先,必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度,平时要做到不该说的不说,不该做的不做;其次,执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实,并持之以恒;再次,执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度,加大日常的工作检查与考核,做到公正、公平、公开,决不能有“老好人思想”,更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度,重在自觉,重在执行和落实。在执行和落实的过程中,我们必须强调日常工作的细节、细微管理。根据电力行业的特殊性,任何细小的疏忽或细节都有可能造成事故,设备和生产管理必须注重细节、基础资料的整治必须注重细节、环境卫生的整治也必须注重细节。总之,在日常的工作、学习和生活中,我们做任何事情都必须考虑全面,特别是针对细节问题更不能有一丝马虎,要把小问题、小缺陷消灭在萌芽状态,决不能因为细节问题而导致事故的发生。
建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标需要加强实际工作的贯彻落实,即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素质员工队伍的重要标准,同时,也是“一强三优”现代吉安供电公司发展战略能否实现的关键。我们要从抓细节、抓落实的角度强化执行力建设,以实际行动真正做到在工作中始终关注细节,真正做到不折不扣地落实。只有这样,才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。
三、加强四项工作,推进“创一流同业对标”向纵深发展。
(一) 安全管理
按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重设计,分公司安全工作的重点是:杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故;杜绝恶性误操作事故;杜绝人身重伤事故;控制变电事故率和输电事故率。
安全生产工作是实实在在的工作,必须建立在认认真真地态度、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司安全管理工作,我们将着重抓好以下几点:
1、深入贯彻公司关于加强安全生产工作的决定,严格执行新颁安全生产规程、规定,切实强化全员遵章守纪的安全生产意识。公司为了加强安全生产工作,先后下发了《关于加强安全生产工作的决定》、《反事故斗争25条重点措施》、《安全生产奖惩规定》等一系列安全生产决定、规程、规定。各班站要结合实际,分层次地认真抓好再学习,掀起学习的新高潮。要通过学习,提高班员的安全技术素质,坚持以人为本,狠抓员工队伍的培训。员工队伍的安全技术素质是保证企业安全生产的重要前提。06年,分公司将把安全技能作为一门技术列入培训计划,着力提高员工辨别现场危险因素和危险点的能力、区分违章与不违章界限的能力以及根据现场情况的变化有效保护自己的能力。使每个员工真正掌握安全规程、规定的内涵,并在实际工作中百分之百地严格执行好安全规程、规定。切实做到从思想上高度重视安全——知章、遵章、不违章;工作中切实负起责任——知责、守责、负全责;形成全员自觉遵章守纪的良好风气,为安全目标的实现打好坚实的基础。
2、全面落实安全生产责任制,杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力,坚守岗位,尽职尽责,全面落实安全生产责任制。坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇,认真贯彻国家电网公司《关于加强安全生产工作的决定》,深入开展反事故斗争。加强安全生产监督和保证体系建设,确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点,以控制异常和未遂为目标,消除安全死角,将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深入开展安全性评价,彻底查找安全管理漏洞,超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则,严格执行《安全生产工作奖惩规定》,杜绝人为责任事故。
3、继续深入开展安全性评价工作。各级安全员要积极探索“安全性评价”的新思路,认真研究防止人身事故和人为责任事故的“安全性评价”标准,通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价,促进分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、安全防护设施的配置、要求的严格程度和员工的安全意识等方面进行“安全性评价”,做好送、变电工作的危险点控制,找出存在问题,制定有针对性的对策,消除人的不安全行为,坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的安全管理理念,注重安全性评价的效果,切实解决影响安全生产的重点、难点问题。
4、深化反事故斗争,加大反违章力度,认真开展危险源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争,要以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),继续加大反违章力度并坚持长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际,举一反三,认真细致地开展电网设备的安全健康和环境评价,查找施工过程中的安全管理漏洞和安全事故隐患,并及时采取措施整改。同时,要认真开展危险源分析和预控工作,严格实施各项预控和防护措施,做好工程施工过程监督和监护,确保工程施工安全,坚决杜绝人身死亡事故的发生。
5、积极营造“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围。实际工作中,分公司将继续以开展“创建无违章班组”活动、“四不伤害”活动和“反事故斗争”等活动为载体,进一步强化员工“安全第一、预防为主”的思想,树立忧患意识和责任意识,树立“以人为本”的安全工作理念和“警种长鸣”的意识,在分公司形成“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围,达到增强安全生产工作的前瞻性和预见性,防患于未然的效果。在开展系列安全活动的过程中,要抓好安全工作的细节管理,对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理,保证“反事故措施计划与安全技术保护措施计划”的落实。同时,严格执行标准化作业,强化“三措三化”,即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,成为人人都是安全员,人人都是标准化作业的执行者。真正实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到位”,实现分公司安全生产长周期目标。
安全生产是企业的头等大事,必须常抓不懈;安全生产是重中之重,必须警钟常鸣。分公司将不断完善安全生产闭环管理中的不足,使分公司安全管理工作在公司范围内成为标杆。
(二)电网运行管理
分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备,按照创一流同业对标工作中“电网运行”的指标权重设计,分公司电网运行管理工作的重点是:巡视、维护、检修好分公司管辖的110kv电网设备,确保110kv变电、输电设备的健康运行水平,关键要提高电网设备的可用系数,降低非计划停运率。
分公司将从以下几个方面抓好电网运行管理工作:
1、深入推进“标准化作业”和变电站“半军事化”管理模式,加强电网运行管理。公司的半军事化管理主要是引入军队管理的理念和纪律、作风方面的规范要领,取其精华与变电值班实际相结合,经过几年的试行逐步形成公司的半军事化管理指导原则和标准化工作内涵。目前在全系统内推行“标准化作业”和“半军事化管理”工作,目的是为了规范电网运行的日常管理,规范变电站仪容举止、值班纪律、秩序管理、礼仪接待等方面的要求,培育高素质的员工队伍,使变电站各项工作专业化、规范化、标准化,促进变电站运行管理迈上一个新台阶。在日常运行维护中,运行人员更应该注意加强细节管理,要以争当标杆站为目标,认真落实《变电站标准化管理条例》,促进变电站标准化建设;大力推行标准化作业指导书,规范作业行为。要加强对输、变电设备的巡视检查,及时发现设备存在的缺陷和问题并及时上报;要结合 “我做设备好主人”活动的开展,加强设备逢停必扫和设备的维护工作,责任落实到人;加强设备缺陷的管理,理顺缺陷管理程序;要全面掌握输、变电设备运行情况,及时处理设备缺陷和故障,对不能及时消除的缺陷要及时整理上报,要认真做好输、变电设备评估和分析工作,使之再上新台阶。
输、变电设备是电网稳定运行的基础,各运行班组必须努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率,满足设备安全可靠供电。
2、抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理办法。今后,分公司将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度,真正促使“一次检修到位,保证零返修”100%落实到位。
3、抓好线路维护检修工作。分公司将严格执行《分公司线路工作管理规定》、《分公司110kv输电线路防异常实施方案》和公司《110kv线路跳闸考核办法》,积极降低线路的非计划停运率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度,每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。
4、提高防止突发事件的处理能力。要完善事故应急机制,落实电网反事故预案,做好各种气候条件下事故预想和风险分析,各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案,人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时,要按照制定的预案并根据现场实际情况,快速稳妥地做好突发事件的处理,切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。要结合季节特点,同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性,在分公司范围内开展各工种的反事故演习,并请公司的专家亲临指导,提出意见,以提高分公司处理应急突发事件的能力。
分公司所管辖电网运行水平的好坏直接影响整个吉安电网的指标考评,我们一定要确保110kv输、变电设备的健康运行水平,确保吉安南部电网的安全稳定运行。
(三)员工队伍建设
企业的战略目标和工作部署,最终都要落实到每位员工的具体工作上,这其中,员工队伍素质是最关键的因素。没有高素质的员工队伍,一切都无法保证。因此,全面提升员工队伍素质,强化执行力,是分公司顺利完成各项工作任务的重要保证。20xx年,我们将做好以下方面工作,加强员工队伍建设,提升员工素质:
1、 营造和谐氛围,促进员工素质提升。和谐的企业氛围,有利于员工树立正确的职业精神,发挥潜力,提升员工素质。分公司将大力营造和谐的企业氛围,彻底改变以前“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的局面。鼓励干事的,奖励干成事的,鞭策不干事的;让优秀的人才脱颖而出,让每个想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,让得过且过、业绩平平的人受到鞭策而奋起直追。
2、加强教育培训,帮助员工素质提升。开展员工教育培训,是提升员工素质、提升企业核心竞争力的有力手段。我们将加大力度,根据分公司实际,结合公司的培训计划,逐步举办安全员培训班、变电运行培训班、线路维护检修培训班、变电检修培训班、电脑专业知识培训班等各工种的专业培训班,全面提高职工的技术水平和实际工作能力。
3、提高工作标准,引导员工素质提升。工作标准是对员工工作质量和工作效果的要求。正如水涨船高,工作标准的提高,必然对员工提出更高的要求,也就要求员工相应地提高自身素质和能力。近年来,广大员工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但无论是工作标准还是员工工作能力离“一流”还有一定差距。目前,整个吉安公司总部的工作节奏明显加快,工作标准不断提高,为我们树立了榜样。广大员工必须自我加压,提高工作标准,提升自身素质。为自身职业生涯的发展积蓄力量,为企业的发展提供人才。
4、深入开展“创建学习型企业,学习型班组”活动,加强和培养员工的学习力。以站际竞赛、各种生产知识竞赛和岗位考试为载体,使员工认识到学习的重要性,促进员工从“要我学”到“我要学”的转变。我们积极提倡员工岗位自学成材,让员工在学习中提高,在学习中锻炼,在实践中成长;提倡员工在实际工作中通过实践来提高自身的思想政治素质,业务技术素质,专业知识素质和心理素质。企业的发展需要学习力强、素质高、能力强的员工。
(四)、优质服务工作
目前,分公司少数员工存在思想上的误区,认为分公司没有营业区域,没有直接和用电客户打交道,就好像优质服务工作不是我们的份内事。其实,服务文化是企业文化的重要组成部分,鲜明地体现着企业的价值观和经营理念,具有鲜明的行业特征。建设优秀的服务文化是打造企业核心竞争力的内在需求。今后,分公司将做好以下几个方面工作,促进优质服务水平的提高,继续为吉安供电塑造良好的社会形象。
1、在培育服务理念上下功夫。服务理念是服务文化的核心,优秀的服务文化来源于优秀的服务理念。我们要努力践行“优质服务是国家电网公司生命线”的理念,培育具有地方特色、与企业发展相适应的新理念,进一步提高优质服务的意识,提高优质服务的质量,形成以客户为导向,全心全意为客户服务的新局面,让客户满意放心。
2、在规范服务行为上下功夫。规范是服务的基础,规范的服务行为,才能赢得客户的满意。员工只有在掌握营销政策、服务技能、服务规范的基础上,才能提供延伸和增值服务。要教育员工深刻领会服务规范的内涵,并成为执行规范的模范。用文明礼仪规范员工的职业行为,提高员工的文明素养。用严格的制度规范员工的职业行为,逐步形成优质服务的长效机制。用社会监督约束员工的职业行为,营造良好的外部环境。
3、在营造服务氛围上下功夫。服务是人与人之间的一种活动,服务人员的意识行为对服务质量则起决定性作用;员工崇高的服务精神理念、任劳任怨的工作作风、熟练而专业的服务技能和积极乐观的生活信念是向客户提供优质服务的保证。我们在追求客户满意的发展中,一定要注重营造服务氛围,时时注重服务氛围的培育,加强员工服务意识方面知识的教育,树立“用户至上”、“全心全力服务客户”的观念。
全体员工必须牢记“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”这“四个服务”宗旨,将其作为各项工作的出发点和落脚点,把“优质服务是国家电网的生命线”落到实处。
四、工作要求
1、 提高认识、转变观念、创新思路。
从去年的工作来看,我们有些同志在工作上低标准、低要求,工作落不到实处,这主要是思想观念落后,以至于工作观念落后。要充分认识到,企业的发展是我们的生命线,只有通过企业的发展才能够真正实现自我价值。在今后的工作和生活中,我们要积极的转变工作上的低标准、低要求,树立争创一流的观念;要转变盲目自满,树立与时俱进的观念;要转变等、靠、要的观念,树立艰苦拼搏的观念;要转变因循守旧的观念,敢于创新思路。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步的,要从做好工作,为企业的发展服好务这个立足点来转变观念。只有不断的提高认识、转变观念、创新思路,充分发挥主观能动性,我们才能按照暨定目标大踏步前进。
2、提高责任意识和团队意识。
目前,部分员工存在责任心不强的问题。反映在部分职工在实际工作中事不关己、高高挂起;工作马虎了事,不善系统全面的考虑问题,工作效率低、质量不高;集体荣誉感不强,拖班组、分公司的后腿等。解决“责任心”的问题,从字面上理解可以看出,关键是解决“心”的问题。首先应该清楚地认识到,每个员工是依靠企业而生存的,就必须无条件地按照企业的各项标准及要求来做好本职工作。其次要认识到,我们是班组的一员、是分公司的一员,在各个层面我们都有义务承担相关的责任,个人与集体之间是荣辱与共的,所以我们要树立强烈的集体荣誉感,提高责任心,做好各项工作,为班组、为分公司争光。20xx年,分公司将在各班站开展“建设班组小团队”活动,促进班组建设。各班组要认真制定各自的活动方案并开展活动,分公司在年底将会组织评选出“优秀小团队”,并给予一定奖励。
3、明确职责,做好本职工作。
做任何工作都有一个标准、有一个过程、有一个目标。企业中,任何岗位都有其明确的岗位职责和工作要求。要做好自己的工作,就必须清清楚楚地了解本岗位的职责和工作要求,只有了解职责和要求,才能明白自己岗位上的责任、才能明白自己工作的价值、才能明白自己的工作质量与要求还有多大差距。我们不要把工作看成是一种负担,而要当作一种荣誉,这样,我们才能充分发挥工作的主动性、积极性,才能认真完成好各项工作。
4、把握标准,严格执行标准化管理
要完成今年的各项工作任务,依靠和遵守制度和标准是保障。我们只有完善和健全各项规章制度,坚持严格执行企业标准,坚持“以制度管人”,坚持标准化管理,才能保证创一流同业对标工作不出偏差。严格制度必须坚持奖罚分明,促进工作一丝不苟,一步一个脚印,为提升分公司管理水平奠定基础。
5、加强班组思想政治工作,保持和维护公司稳定
稳定是压倒一切的大事。思想政治工作是实现稳定局面的前提和基础。思想政治工作时刻不能放松,各班站负责人要率先垂范,高度重视员工的思想政治工作,要善于分析思想动态,及时掌握信息,及时汇报,同时要有的放矢地做好个别人、个别事的疏导和理顺工作,消除各种不稳定因素,共同保持和维护分公司安定团结的稳定局面,促进物质文明、精神文明、政治文明协调发展。
20xx年分公司的工作计划已经制订。全体员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的企业氛围,统一思想、统一认识,紧紧围绕创一流同业对标工作主线,积极实践“努力超越、追求卓越”的企业精神,脚踏实地,真抓实干,全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展,为创造一流业绩,为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代吉安供电公司而努力工作。
公司工作计划15
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。
1、招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,适时调整用人政策,招聘专业人才,充实公司的技术力量,满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,注重企业现有人才培养,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,创造条件进行专门的理论培训,进一步拓宽知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造,让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥才能,做到公司与员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习,不断提高。
(二)统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度,树立典型客户;
2、加大对优良客户的授权授信额度;
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力,加大宣。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
1、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险;
2、加强制度执行管理和员工管理,加强对制度执行情;
3、强化贷款投放和风险管理;
4、鼓励学习,不断提高。
随着公司各种管理法规的不断完善,逐步建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格,为赢得市场做好人才储备。
(四)认清形势,及早谋划,进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响,预计明年内信贷资金市场将面临更大压力,对信贷运营势必带来影响。因此,需精心组织,在确保运营资金能够在合法合规的前提下,拓展融资渠道,充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势,仔细分析资金市场走势,及早谋划,制定符合市场导向的信贷工作指引,及早准备信贷工作方案和计划,树立“任务有压力,完成有信心”正确工作理念,确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
(五)调整信贷结构,全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策,积极营销具有实体经济平稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放,注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展,积极为实体经济发展提供多渠道融资支持。
2、积极推进经营结构战略性调整,加快发展方式转变。主动适应经济金融形势变化,以加快发展方式转变为主线,对信贷项目担保方式深入研究,逐步提高抵质押担保比例,持续提升业务的竞争发展能力和盈利水平,不断增强发展的全面性、协调性和持续性。
最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的优势,既要看到公司发展中有利的一面,同时还有清晰的危机感,以及高度的使命感、责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务,将产值做大,将公司做强,创造新的业绩,展示新的风采。
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