【精选】公司工作计划四篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,一起对今后的学习做个计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的公司工作计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司工作计划 篇1
新的一年已经开始,2月份也已经来到。客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
二、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。
三、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。
四、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。
五、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
公司工作计划 篇2
20xx年是集团扭亏脱困,打赢经济下行阻击战的关键年,集团各级女职委要紧紧围绕集团二届一次职代会暨20xx年工作会议精神提出的“保安全、保生存、保稳定”任务目标,团结动员集团广大女职工凝聚力量、真抓实干、开拓创新,破难闯关,全面提高集团女职工整体素质;大力开展“感恩型企业”创建活动,着力打造感恩型企业品牌;创新安全协管方式、方法,积极营造协管活动亲情化氛围,促进企业安全生产;切实维护女职工合法权益和特殊利益,团结带领广大女职工在推动企业安全稳定健康有序发展中建功立业。
(一)凝聚力量,组织动员女职工在“保安全、保生存、保稳定”上建功立业。
20xx年,集团工会女职委要围绕集团工会工作的总体要求,团结带领广大女职工统一思想,凝聚力量,在推动企业安全稳定健康有序发展中建功立业。
一要主动适应企业发展新常态,自觉强化责任意识、提升履职能力、弘扬务实作风。针对当前形势,在全集团女职工中扎实开展“思想闯关聚合力、众志成城战危机”主题教育活动,深入基层单位、区队车间,与职工面对面讲形势,传递压力,鼓舞士气,坚定信心,引导广大女职工正确认识集团当前形势的严峻性、任务的艰巨性,同时也要做到顺利时不盲目乐观,困难时不悲观失望,对集团发展要抱有坚定信心,为企业“御寒”蓄力。
二要加大女职工干部培训力度,拓宽女职工再就业渠道。针对当前严峻的经济形势,各级女工组织要在稳定队伍、凝聚力量、构建和谐上下大工夫,加强女职工干部队伍培训,提高女职工工作能力和业务素质,探索女职工再就业帮扶新途径,改进培训方式方法,通过开展家政服务、烹饪技术、电子维修、社区管理等多种职业技能培训内容,帮助广大女职工转变就业观念,提高生存技能,使广大女职工从不同行业实现自身价值提升。
三要注重发挥女职工在节支降耗、节能减排工作中的“半边天”作用。要围绕集团节能降耗、增收节支要求,引导广大女职工树立资源忧患意识、危机意识和节约意识,提高节能降耗的自觉性和主动性,积极开展争创“节支降耗巾帼班组”、争做“节能减排家庭示范户”、奉行“节能降耗从小事做起”理念,鼓励和引导女职工想方设法进行技术攻关改造、“五小”创新、修旧利废、提合理化建议,为集团可持续健康发展发挥“半边天”作用。
四要深入实施女职工提升素质建功立业工程。要广泛开展体现女职工特色的岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动,以班组建设为载体,大力开展争创巾帼“文明示范岗、创新示范岗、安全示范岗、管理示范岗、服务示范岗”为内容的“五岗”创建活动,支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先,引领女职工积极参加不同层次的职工技能大赛,激发广大女职工投身“企业发展职工富裕”积极性和创造性,实现岗位建功立业。
(二)维护女职工合法权益,强化女职工自身建设。
各级工会女职工组织要以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻中国妇女第十一届全国代表大会通过认真学习贯彻落实《企业工会工作条例》、《劳动法》、《工会法》和《女职工劳动保护特别规定》等相关法律法规,将党的十八大精神与中国妇女十一大提出的各项任务紧密结合起来,创新思路、强化措施,在新的'起点上,以改革创新精神加强女职工工作自身建设,从而更好地为维护女职工的合法权益和特殊利益起到积极作用。
一要强化源头参与,有效履行职责。认真贯彻落实女职工权益保护相关法律法规,提高女职工代表在各个层面和管理机构中的比例,拓展女职工参政、议政的渠道,密切关注新形势下涉及女职工切身利益的问题,了解表达女职工愿望,反映女职工呼声,切实为她们排忧解难。处理好女职工来信来访,做到件件有回音,事事有落实。
二要健全维权机制,加大源头参与。各级女职工组织要进一步加强对《女职工专项集体合同》、《女职工劳动保护特别规定》、《女职工权益保护专项集体合同》签约、履约监督检查力度,严厉查处侵害女职工劳动权益案件,大力宣传普及女职工权益保护法律法规,广泛开展群众性女职工劳动安全隐患自查活动,依法维护女职工合法权益和特殊利益,扎扎实实为女职工做好事、办实事、解难事,让女职工真正感受到工会是“职工之家”,工会女工干部是最可信赖的“娘家人”。
三要深化女职工“关爱行动”。各级女职工委员会要继续开展好女职工关爱行动、姐妹献爱心、结对帮扶等系列活动,进一步重视关心关注女职工的身心健康,开展好妇科疾病普查普治工作,提高女职工的健康保护意识,切实维护女职工的健康权益,对在档困难女职工特别是单亲困难女职工要力争实现帮扶的全覆盖、无遗漏。
(三)推进感恩文化建设,促进集团健康和谐发展。
20xx年,要大力开展“感恩型企业”创建活动,凝聚职工力量,深入开展“五个一”感恩系列教育活动,丰富职工感恩企业活动载体,着力打造感恩型企业品牌,努力把感恩精神传递出去,张扬开来,汇聚推动企业和谐发展的正能量,为促进企业渡危解困发挥重要作用。
一是积极倡导践行“感恩、善念、包容、快乐”感恩理念,要进一步引导职工牢固树立识恩知恩、感恩报恩意识。要通过组织开展诵读感恩理念、合唱感恩歌曲和感恩事迹报告会、感恩故事会、感恩论坛等形式,加强感恩理念学习,着力培育职工健康心理和健全人格,增强人与人相互感恩的和谐力量,提升职工快乐工作、快乐生活幸福指数,使集团广大职工深刻领会感恩是做人之本,善念是为人之道,包容是和谐之要,快乐是人生的最高境界,以此改变集团广大职工思维方式和行为习惯,引导职工树立正确价值导向。
二要全面推进领导感恩职工、职工感恩企业、企业感恩社会、人与人相互感恩、人与自然和谐相处“五位一体”建设,丰富感恩文化活动载体,健全完善领导感恩职工办实事的长效机制,解难事的实现途径,提升职工幸福指数,促进企业和谐健康发展。
三要加大对“最美感恩之星”宣传力度,积极营造浓厚舆论氛围。在开展评选“最美感恩之星”活动基础上,通过组织开展事迹巡回报告会,举办“感恩”大型牌版展,大力宣传“最美感恩之星”的先进事迹,做到家喻户晓,影响和带动广大职工家属识恩、知恩、感恩、报恩人人敬业爱岗的良好局面,为集团第四届“最美感恩之星”评选工作营造浓厚舆论氛围。
四要深入开展“感恩型企业”创建活动,着力打造感恩型企业文化品牌。要组织开展以“感恩文化”为主题的系列活动,结合实际,制定本单位的感恩文化活动方案,创新活动载体,丰富活动内容,大力开展爱企爱岗教育、形势任务教育,积极倡导“工作是美丽的,工作着是快乐的”理念,开展每天做一件感恩小事,每周写一条感恩心语,每月唱一首感恩歌曲,每季读一本感恩书籍活动,通过不同感恩活动载体,教育广大职工一定要将个人的前途命运与企业的发展紧密结合起来,最大限度地调动职工热情、激发职工智慧,着力打造“感恩型企业”文化品牌。
五要深入开展“和谐家庭”创建活动,把感恩和谐理念融入到职工家庭。要以建设和谐家庭为主题,大力宣传“感恩孝贤之星“、“安全幸福家庭“先进典型事迹,通过进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,塑造女职工热爱“小家”、感恩“大家”的价值观,创造平等和睦、健康向上的家庭环境,带动更多的家庭成为文明家庭、爱心家庭、平安家庭、幸福家庭,引领广大女职工通过立足家庭和谐,弘扬中华民族传统美德,在促进集团和谐健康发展中发挥独特作用。
六要持续做好“最美感恩之星”评选工作,努力把感恩精神传递出去,张扬开来,发挥感恩先进典型引路作用。各单位女职工组织要认真做好集团第四届“最美感恩之星”评选的宣传工作,积极培养、推荐感恩先进典型,总结优秀先进典型事迹,通过开展评选“最美感恩之星”活动,用感恩典型启发人、感恩精神激励人、有效树立企业形象,引导集团广大职工以更加振奋的精神状态、更加强烈的时代感、责任感和使命感,珍惜岗位,热爱工作,尽职尽责,忠诚企业,为集团保安全保生存保稳定同舟共济、共同担当,为企业实现“三个转变”汇聚推动企业和谐发展的正能量。
(四)促进集团安全生产,开创安全协管工作新思路。
集团各级女工协管组织要持续深化“情系安全”教育活动,创新安全帮教新途径、新方法,增强安全教育针对性,筑牢安全生产第二道防线。
一要围绕集团“安全生产月”、“百日安全竞赛”节假日等重要时段,大力开展丰富多彩的安全主题教育活动,确保活动开展效果。通过开展安全教育报告会、演讲会、知识竞赛、安全文艺晚会、温馨安全嘱语等协管服务活动,加大协管服务覆盖面,把丰富多彩的活动与亲切感人的安全嘱语和排查安全薄弱人员结合起来,增强安全教育的针对性,使一线职工深深感受到女职工的安全嘱托与关爱,提高活动效果。
二要大力开展协管员与班组长、农民工“结安全对子”活动,强力构建区队、家庭、职工“三位一体”安全帮教体系,积极组织协管组长、协管员与班组成员、农民工开展“结安全对子”活动,在走访谈心的同时,要对职工当前需要掌握的安全形势任务、安全目标和安全技能等知识进行耐心帮教,每月进行一次安全剖析式检查,并将检查结果及时反馈本单位安检科,有力杜绝隐患发生;积极签订帮教合同,实施家属帮、队领导帮、协管员帮,从而提升帮教对象的安全技能和业务技能,构建区队、家庭、职工“三位一体”的安全教育体系,促进女职工安全协管工作新水平。
三要健全协管工作运行机制,科学提升协管工作管理水平。各协管组织要不断完善协管工作运行机制,严格考核细则,及时兑现奖励,有效调动广大女工协管工作积极性。
四要充分发挥家庭亲情教育主导作用,鼓励广大职工家属协管员着重做好一线职工八小时以外的思想动态的掌握工作,积极参与安全协管合理化建议活动,增强广大职工家属归属感、责任感和主人翁意识,使集团广大女职工、家属协助党政工团齐抓共管安全生产,人人为安全操心出力,个个为安全生产献计献策,在安全生产中发挥特殊作用。
五要开展丰富多彩的“情系安全”系列教育活动。在安全教育的方法上,要广泛运用直观启发、心理反馈、现身说教等有效途径进行教育,通过举办安全教育报告会、安全演讲、安全知识竞赛、安全演出等,不断创新、丰富、活跃安全教育形式,增强安全亲情教育的实效性,筑牢安全亲情防线,为企业实现安全生产贡献力量!
公司工作计划 篇3
20xx年,在公司领导的带动下,在公司同事的帮助下,我紧紧围绕包装材料仓储工作,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务,以下是仓储部包装材料管理组20xx年前三季度工作总结:
一、 20xx年xx月—xx月仓库工作期间主要完成事项。
1、负责仓库各种包装材料的入库、出库等工作,在本年度中空礼盒收货数量:xx万套,发货数量:xx万套;空罐收货数量:xx万只,发货数量:xx万只;饮料托盘收货数量:xx万套,发货数量:xx万套;软胶囊包装材料发货数量:xx套;核桃干果礼盒包装材料发货数量:690套;核桃干果纸袋包装材料收货数量:xx万套,发货数量:xx万套。
2、配合车间完成各项生产任务。
3、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、积极配合质量部,对库存呆滞物料的积压进行整改,完成对仓库破损及呆滞包装材料的上报及处理工作;
6、配合车间完成对幸福农业仓库内货品转存工作;改善车间半成品堆放空间的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
7、认真完成领导安排的其它工作。
8、配合财务部完成ERP系统单据录入xx份。
二、20xx年xx-xx月工作计划。
1、对于临时存放的包材处理:公司新启用库房建设完毕后,将包装材料进行分批、分类、分版本进行定置定位摆放。
2、坚持定期整理仓库,及时处理废旧包装材料,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
3、将各方面工作进一步细化。
4、加强与同事间的协作能力。
5、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
6、坚持每日统计数据。
三、20xx年前三季度存在问题。
1、楚雄仓库现有库存空间过小;在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
2、包装材料存放地点过多,同一品种摆放在不同地点,不便于管理。
3、马口铁罐无存储仓库、只能存放于篮球场和露天空地,不易保管,且易造成罐子变色,受潮长霉及生锈而无法使用。
4、重复搬运包装材料,在搬运过程中容易造成破损及浪费。
5、存放外包材的雨棚时常有漏雨情况发生及风化现象,导致包装材料受潮及变色而无法使用。
四、改进措施。
1、三期库房建设完工后尽快启用,并重新对仓库库位进行有效的规划,将包装材料、马口铁罐定置定位摆放,使物料摆放更加合理,盘点更加方便,同时避免损失。
2、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
3、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少多余物料对库存的占用。
4.产品入库时把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员应迅速反映给相关部门,采取相应措施。
5、产品出库时把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭单据发货,对所需货品逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向领料员移清交货。
6、加强与各部门之间的沟通协调能力。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
公司工作计划 篇4
按照《江西省融资性担保机构管理暂行办法》和《江西省融资性担保机构申报审批工作指引》的要求,抚州市****有限公司与自然人***、***、***等拟筹建抚州市**担保有限公司。
一、指导思想
在担保公司组织的设计上,坚持“走可持续发展的商业性道路”的指导思想,既体现商业性、盈利性和可持续性,同时又坚持“自主经营、自我约束、自我发展、自担风险”的原则。
二、发起人设立与资金来源
由抚州市****有限公司与自然人***、***、***等共同出资成立“抚州市**担保有限公司”。资本规模:资本金3000万元,其中:抚州市****有限公司出资xx60万元,占总股本的52%;***出资750万元,占总股本的25%;***出资390万元,占总股本的xx%;***出资300万元,占总股本的xx%。公司注册资金来源为股东的实际投资,全部以货币资金出资。
三、治理结构
担保公司组织是按照《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司,由股东共同制定公司章程,公司的内部组织机构严格按照《公司法》的有关规定设置。内设股东会、董事会、担保业务评审委员会。公司实行严格的法人治理结构,
自主经营、自负盈亏;实行董事会领导下的总经理负责制。
内设部门:内设担保业务部、风险管理部、财务部、综合管理部、担保业务评审委员会等。
四、业务运作
在服务方向上,坚持以工业企业、农业产业化龙头企为重点,积极拓宽市内担保客户市场。对符合担保条件的中小企业融资需求,优先安排担保计划,优先向合作银行推荐;对银行推荐的符合担保条件的中小企业融资需求,优先予以担保。
在政策支持上,坚持扶优限劣和为市内中小企业发展服务的担保政策。不断拓展为市内中小企业担保服务的外延与内涵,全方位、多领域、深层次地“合作无极限”。对市内优势龙头产业和新兴产业企业以及高新技术产业企业优先给予担保综合授信,安排其正常合理的融资担保需求,支持优质客户做大做强。
在具体措施上,建立与抚州市、县(区)属经济管理部门工作衔接机制,建立与市内企业的业务联系机制,紧紧围绕区域经济发展产业政策,以点带面,择优扶持。广泛联系合作银行,全力推介融资项目,积极推动银企对接。
五、经营范围
在国家政策允许范围内,为企业提供贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、其他
融资性担保业务。兼营诉讼保全担保、投标担保、预付款担保、工程履约担保、尾付款如约偿付担保等履约担保业务、与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务、以自有资金进行投资、再担保和办理债券发行担保业务及监管部门规定的其他业务。
六、人员分工及职责
公司将依据发展情况,适时增加人员,以适应发展的需要。在发展的起步阶段,岗位及人员设置如下:
董事长1人,负责公司的内部管理及计划的审批工作。 总经理1人(由董事长兼任),负责公司业务的全般管理,对董事会负责。
副总经理2人,协助总经理分管相关部门,办理总经理委托事项,对总经理负责。
担保业务部4人,负责担保项目的受理、调查、初审、签约等管理工作。
风险管理部3人,负责贷款风险的控制、法律事物的处理等工作。
财务部2人,负责公司内部财务管理、贷款发放、文书档案、公司其他事物工作。
综合管理部3人,负责行政、人事、后勤、固定资产管理等工作。
担保业务评审委员会人员,由部门负责人、外聘高级专
业管理人员组成,主要对担保项目的把关审批,防范各类风险的发生。
七、员工来源及素质要求
公司员工从有一定经验的、从事过相应工作岗位的有丰富的工作经验的人员中间招募(现时考虑曾经从事过这行业的退休人员),要求具有大专以上文化程度,三年以上实际工作经验,工作认真负责,创新开拓意识强。定期不定期的开展业务方面的培训与教育。
八、薪金待遇
采用岗位责任与激励机制相结合的办法,调动员工的积极性。薪酬待遇实行基本工资+岗位工作+绩效工作+补贴+奖金的激励措施。
九、公司选址
公司选址在抚州市玉茗大道,这里中小企业密集,信息通畅,交通方便,是开办担保公司理想的场所。
十、赢利计划
作为驻地在抚州市的一家为中小企业提供信用担保的担保机构,面向全市发展,争取三至五年内进入全市资产规模较大、综合实力较强、业务品种齐全的专业担保企业,为造就一个区域性担保行业和促进区域经济发展做出积极的贡献。使公司拥有具有稳定收入的服务产品和逐年增长的客
户群,在担保规模和盈利水平方面都成为抚州全市内担保行业的佼佼者。
作为专业性的担保机构,除了体现政府的社会经济发展政策,以求社会效应最大化的目标以外,经济效益和担保的效率也要放在重要的位置,从风险方面考虑,多元化的经营才能保证赢利的稳定性。所以公司在以担保业务为主的同时,同时兼做股权投资、风险投资、资本运作、项目评估、管理咨询及担保延伸服务等业务。
公司的获利
(1)担保业务收取费率不超过银行贷款利率50%的担保费。同时,公司要求被担保企业或个人提供足额的反担保资产,以规避担保风险;
(2)坚持担保业务和资金营运、投资、理财等业务共同发展的多元化经营策略,构建公司新型盈利模式和利润增长点,在三年内,担保公司担保投资、资金营运收入达到全部营业收入的50%以上。
(3)资产管理可有效提高公司净资产的回报率,是主营业务收入的重要补充。净资产利润率xx%以上,盈利能力达到市内同行业先进水平。
(4)担保配套服务拓展了担保业务的服务范围,保证担保项目的资信质量,增加了担保业务的附加价值,是对担保业务的垂直整合;
(5)担保基金委托管理业务延伸了公司的资金链,能在不增加公司资本需求压力和有效降低风险的前提下广泛开拓担保市场,提高了业务整体服务水平和盈利能力;
(6)反担保资产的处置及资产证券化业务是公司化解担保风险的重要手段,公司反担保资产和银行抵押资产的有效处置以及资产证券化业务亦是公司今后潜在的赢利增长点。
十一、筹建工作步骤和时间安排
(一)申请筹建阶段:(在20xx年5月20日以前完成)。
1、成立抚州市**担保有限公司筹备工作小组;
2、准备筹建抚州市**担保有限公司的资料;
3、向工商管理部门申请拟设机构名称预先核准;
4、拟定高级管理人员名单;
(二)筹建阶段:(争取在20xx年6月xx日以前完成)。
1、召开发起人会议;
2、制订章程及相关管理制度;
3、与政府有关部门及金融机构沟通;
4、向抚州市人民政府金融办申请筹建;
5、提出开业申请。
(三)开业阶段(争取在20xx年6月底以前完成)。 经江西省人民政府批准开业后,依法办理各项注册、登记手续,正式挂牌开业。
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