医院门诊工作计划

时间:2023-03-13 12:39:33 工作计划 我要投稿

医院门诊工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的医院门诊工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院门诊工作计划

医院门诊工作计划1

  在明年。我们将紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,做好以下工作:

  一、精神文明方面:

  1、树立全心全意为病人服务的理念,在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。进一步改善服务态度,构建和谐的护患关系。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的.交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。实行各种考核评分制度,适时的调动各护士积极性。

  二、护理工作方面:

  1、从“三基三严”入手,强化基础护理及分季护理的落实并保证质量。

  2、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  3、紧抓护士交接班,护理查房,病历讨论等关键环节,以保证危重,疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

  4、加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

  三、业务培训方面:

  1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

  2、以科室为单位对护士进行临医学,整理床能力考核,加强专科业务考核和护理操作考核。

  3、加强组织护士业务学习及讲座,提高个人的专业和自身素质。

医院门诊工作计划2

  医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:

  一、经营目标(含住院)

  全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:

  一季度(150万元)

  1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元

  二季度(160万元)

  4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元

  三季度(160万元)

  7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元

  四季度(180万元)

  10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元

  各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。

  二、经营管理

  1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。

  2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗

  3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。

  4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的`科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。

  5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。

  6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。

  7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。

  8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。

  9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。

  三、统筹配合

  1.服从公司及医院的统一领导与管理。

  2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。

  3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。

  4.促进企业文化的繁荣发展。

  5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。

  为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。

  一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。

  二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。

  三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。

  四、利用我院病友会健康课堂宣传预约门诊,开展预约挂号。

医院门诊工作计划3

  一、学习相关法律法规

  继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习,强化对药品相关法律法规的认识,全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。

  二、严格把关杜绝滥用抗菌药物,定期抽查处方并点评

  为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。

  定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。

  万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

  三、加强对特殊药品的管理

  四、制定医院基本用药目录

  制定我院20xx年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求,做好药品网上采购的'各项工作。

  五、提高药学服务及药品质量

  以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

  六、加强不良反应监测工作

  进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。

  七、完善职效考核制度

  制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

  为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶持下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份微薄之力!

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