公司工作管理制度

时间：2022-11-23 13:00:34 工作制度我要投稿

公司工作管理制度(15篇)

　　在我们平凡的日常里，人们运用到制度的场合不断增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编精心整理的公司工作管理制度，希望能够帮助到大家。

公司工作管理制度(15篇)

公司工作管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。

　　第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。

　　第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。

　　第二章管理职责

　　第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。

　　第五条公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。

　　第六条公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。

　　第三章类型与标准

　　第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：

　　（一）公务来访

　　1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；

　　2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜；

　　3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察；

　　（二）参观来访

　　1、各级党政机关领导来公司视察工作；

　　2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察；

　　3、购房客户参观考察。

　　（三）会议活动来访

　　应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。

　　（四）其他来访客人。

　　第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。

　　第九条招待原则和标准：

　　（一）参观接待根据需要安排招待用餐；

　　（二）住宿标准：

　　1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间；

　　2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。

　　第十条用车标准：

　　（一）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度；

　　（二）列入计划的重要来宾来访用车公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。

　　第十一条接待规格：

　　重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。

　　第四章计划与准备

　　第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时，应做书面登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；

　　第十三条公司各部门在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室；对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理同意，在完成接待后补办手续。

　　第十四条重要来访接待计划应载明以下内容：

　　（一）接待类别：公务来访、参观、参加会议或其他。

　　（二）来宾基本情况

　　1、来访项目部名称、领导姓名、职务等；

　　2、来访具体时间、人数，当地陪同来访的领导和人数；

　　3、来访的目的和要求；

　　4、在本地逗留的天数。

　　（三）具体接待安排

　　1、明确主要接待的部门，相关配合的部门，接待人员分工及职责，出面接待的领导和陪同人员；

　　2、参观线路或洽谈、举行活动的场所；

　　3、费用预算。

　　第十五条重要接待计划还应考虑以下内容：

　　（一）是否安排车辆接送；

　　（二）是否需要会场布置，包括花卉、烟茶、音响设备、投影设备、领导席笺、横幅等；

　　（三）是否制作欢迎牌、指示牌；

　　（四）是否安排礼仪；

　　（五）是否需要邀请新闻媒体和草拟新闻通稿；

　　（六）是否安排摄影摄像；

　　（七）是否需要准备公司宣传资料；

　　（八）是否宴请，包括宴请时间、地点、参加人员、标准；

　　（九）是否安排住宿，是否在房内放置鲜花水果；

　　（十）是否安排游览、购物、娱乐；

　　（十一）是否需要赠送礼品；

　　（十二）其它需要说明的事项。

　　第十六条对重要参观来访，主要接待部门应按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。确定来宾访问路线并检查相关设施，确保电梯安全完好，环境、楼道、洗手间清洁，欢迎牌的设置和内容正确，摄像机、照相机电源充足。

　　第十七条对重要公务来访或会议来访，主要接待部门应根据计划和来宾要求，提前预订好来宾下榻的宾馆；根据计划预订宴请的酒店；依据所定用餐标准，安排迎合来宾地方口味的饭菜及烟酒、饮料；根据计划确定游览路线、购物商场、娱乐项目；定制的礼品要保证质量。

　　第十八条对大型会议或活动的来访接待，主办部门应事先准备公司简介等相关资料；检查会场水电、桌椅、投影仪、音响等设施；安排礼仪人员，准备签到册、名片盒等。

　　第十九条办公室按接待人数调度安排接待所需车辆，并留有余地；须保证车辆清洁，安全性能良好；公司车辆应服从办公室的统一调度。

　　第五章行为规范

　　第二十条接待礼仪：

　　（一）仪表：面容清洁，衣着得体；

　　（二）举止：稳重端庄，从容大方；

　　（三）言语：语气温和，礼貌文雅；

　　（四）态度：诚恳热情，不卑不亢。

　　第二十一条接待程序中要注意把握迎候时间，提前等候于公司门口或车站机场；接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序；接受名片时，要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中；过走廊时，通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”；进电梯时要告诉客人上几楼，让客人先进，先出；客人落座后，要以双手奉茶，先客人，再主人，先领导，后同事；送客时根据身份确定规格，若送至大门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。

　　第二十二条接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密；接待中既要熟练介绍公司情况，又要注意内外有别，严守本项目部商业机密；对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。

　　第二十三条接待中应厉行节约，精打细算，不摆阔气，不讲排场，不奢侈浪费。

　　第六章接待费用与信息反馈

　　第二十四条公司各部门的接待费用在公司业务费中列支。接待人员于完成接待任务后3天内，按财务报销流程报总经理审批。

　　第二十五条接待人员应及时撰写重要来访信息稿交办公室；将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有关部门。

　　第七章附则

　　第二十六条本制度由办公室负责解释和修订。

　　第二十七条本制度自印发之日起施行。

公司工作管理制度2

　　1.目的

　　1.1、为落实公司目标管理，使公司整体工作方向保持一致，工作条理清晰，定位明确，提高工作效率。

　　1.2、为完善整个公司的工作方法及工作流程，建立良好的工作秩序，确保部门目标的实现。

　　2.适用范围

　　公司全体员工。

　　3.职责

　　3.1公司各部门员工负责按时按质按量完成计划、总结工作；

　　3.2各部门领导负责监督本部门员工的计划、总结并对其进行考核及对存在的问题给予纠正、解决；3.3人力资源部负责监督各部门负责人计划、总结提交情况，并定时向总经理汇报；

　　3.4总经理负责下达公司年度发展战略及计划并监督各部门负责人的各类计划、总结、汇报并对其进行考核，对存在的问题给予纠正、解决。

　　4.内容

　　4.1部门负责人（经理、总监）工作计划、总结管理规定

　　4.1.1各部门负责人根据公司年度总目标，分解到部门目标，并结合部门实际情况制订本部门月工作计划、周工作计划。月工作计划必须于每月2日17:30前提交人力资源部，周工作计划必须于每周五下午14:30前提交人力资源部。

　　4.1.2各总监、经理应根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管辖的各部门计划进行整合，列出工作计划。

　　4.1.3人力资源部于每月4日17:00前将各部门的月考核目标汇总交总经理，每周五15:30前将周工作计划汇总交总经理。

　　4.1.4月、周工作计划必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人等。

　　4.1.5各部门在编制工作计划时，必须对上周、上月的工作计划作出工作总结，正在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成的时间。4.1.6工作计划的跟进

　　4.1.6.1周工作计划：人力资源部于每周五召开工作总结会，会议内容包含但不限于以下内容：（a）各部门总结上周工作计划及上周重点工作完成情况和下周工作计划；（b）各部门汇总上周工作存在的问题和困难，及需要协助解决的事项；

　　4.1.6.2月工作计划：人力资源部于每月初组织进行上个月的绩效考核，通过绩效考核来评断每个人上个月工作计划完成情况。

　　4.2各部门员工（主管、专员）工作计划、总结规定

　　4.2.1各部门负责人应根据部门月度目标逐级下达工作计划，制定出各个岗位的月考核目标、周工作计划和日工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。

　　4.2.2月工作计划、周工作计划和日工作计划主管、专员应在规定的时间内逐级提交上级领导，且提交计划时必须对上月、上周的计划作出总结，正在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成的时间。4.2.3工作计划的跟进

　　4.2.3.1日工作计划由各部门主管于每天下班前半个小时召开小组夕会，夕会内容包含但不限于以下内容：

　　（a）当天工作计划的完成情况及明天的工作计划；

　　（b）当天工作存在的问题和困难，及需要协助解决的事项；

　　（c）主管对组员的工作指导及工作方向的引导。

　　4.2.3.2周工作计划由各部门主管于每周五负责召开工作总结会，会议内容包含但不限于以下内容：

　　（a）总结上周工作计划及上周重点工作完成情况和下周工作计划；

　　（b）汇总上工作存在的问题和困难，及需要协助解决的事项。

　　（c）主管对组员的工作指导及工作方向的引导。

　　4.2.3.3月工作计划由人力资源部于每月初组织进行上个月的绩效考核，通过绩效考核来评断每个人上个月工作计划完成情况。

公司工作管理制度3

　　1、代理公司应制定案场的管理规范，并提交开发商审核、确定后方可实行。

　　审核流程：代理公司制定代理公司销售总监审核确认开发商销售经理审核确认开发商销售总监审核确认案场管理规范最终执行

　　2、代理公司人员要穿统一着装，并使用统一的vi标识。

　　3、代理公司应保持办公区域的整洁，严禁喧哗、嬉戏、等有所破坏营销中心整体形象的行为。代理公司每天应对两个案场的卫生进行监督，如遇到物业公司不配合清理卫生的行为，可及时向开发商提请协助，开发商每周对营销中心的工作环境进行检查和监督。

　　4、工作时间内不允许打私人电话，不得从事与销售无关的任何活动。

　　5、销售现场应以客户为重，不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件（现象）发生。

　　6、代理公司要定期向开发商报送销售信息、报表等资料，及时反馈销售现场出现的相关情况。

　　7、代理公司作息时间可根据季节变化和楼盘销售需要，跟改作息时间，并定期将两个销售案场作息时间表提交到开发商，两个案场的销售前台不允许出现空台现象，必须保证a位有置业顾问待位。

　　8、代理公司的员工不能进行有损开发商的私人交易活动，不能以开发商名义进行任何违背销售原则的行为及进行任何超出代理合同所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止合同，并追究其法律责任。

　　——未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘，并赚取差价；

　　——对于未经授权之事，不得擅自答应客户任何要求；

　　——未经公司许可，任何人不得修改合同条款。

　　9、公司的文件、规定以及任何未对外公开的资料、信息，均属公司的机密文件，代理公司人员不得对外提供以及宣传；任何人询问均须婉言谢绝或向公司部门负责人请示。

　　10、处罚：a、如开发商发现违反以上第3、第5、第6条和第7条，初次进行口头警告，再次发现，进行100元以上的罚款。

　　b、发现违反第8和第9条，进行1000元以上的罚款，如果影响比较严重，开发商有权与其解除合同关系，并追究其法律责任。

公司工作管理制度4

　　为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。

　　一、食堂工作人员制度：

　　1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

　　2、食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。

　　3、食堂购置食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入;未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。

　　4、提前一天制定隔天的食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足称。

　　5、坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、账物相符。

　　6、食堂工作人员准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。

　　7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查各类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。

　　二、员工就餐制度：

　　1、就餐时应排好队伍盛饭菜。

　　2、工程人员需用膳时，应提前登记用餐，无登记者若无特殊情况不予用膳。

　　3、剩余饭菜不可随意扔弃，应按指定地点清倒，提倡节约，反对浪费。

　　4、用餐后，餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽，由食堂工作人员处理后进行消毒。

　　5、用热水洗澡时，应避免浇熄锅炉中的煤碳，违者罚款1000元。

　　6、餐费每月结算一次，食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室。

　　三、违反以上制度者，视情节轻重，将以经济处罚或停工辞退等相关惩诫办法。

公司工作管理制度5

公司各部门：

　　为进一步加强制度建设，完善内部管理体制和运行机制，确保分工明确、责任明确，促进各项管理工作的专业化、职业化、规范化、标准化，以便于更好地创建“简单、务实、高效”型企业，决定开展各项基本规章制度的梳理、修订和完善工作，为保证此项工作顺利进行，现将有关事宜通知如下：

　　一、梳理、修订、完善管理制度的原则

　　各部门要按照“精而实用”的原则，认真梳理现有规章制度，要以《中铁二局地产集团管理体系文件（20xx版）》为基础，查漏补遗、修订完善。

　　二、机构和职责

　　1.公司成立管理制度领导小组。组长：冯斌

　　组员：李心民、罗永霞、刘萍、温建发、刘春凤、肖利生、

　　陈登勇、唐辉

　　主要职责是根据公司经营开发需要，从全局统领公司制度体系的总体设计，审核、批准各类制度的实施，并对制度的执行情况进行检查督导和考核。

　　2.管理制度建设职能部门是公司党政综合办公室，其主要职责是负责收集在梳理、修订、完善管理制度期间各类意见和建议，组织各类专题讨论会议。

　　三、梳理、修订、完善管理制度的范围及负责部门

　　1.行政管理

　　负责部门：办公室。

　　梳理、修订、完善范围：（1）文件管理制度；（2）印章管理制度；（3）会议管理制度；（4）车辆管理制度；（5）低值易耗品与办公用品管理制度；（6）档案管理制度；（7）员工休假及奖惩管理制度。

　　2.营销管理

　　负责部门：营销部。

　　梳理、修订、完善范围：（1）营销推广及费用控制管理制度；（2）销售管理制度；（3）销售价格优惠管理制度；（4）营销策划管理制度。

　　3.成本管理负责部门：成本部

　　梳理、修订、完善范围：（1）成本管理制度；（2）工程结算

　　管理制度；（3）工程合同制度；（4）招标管理制度；（5）物资设备管理制度。

　　4.人力资源管理负责部门：办公室

　　梳理、修订、完善范围：（1）劳动合同管理制度；（2）薪酬管理制度；（3）绩效考核管理制度；（4）员工培训管理制度；（5）员工招聘、离职管理制度。

　　5.财务管理负责部门：财务部

　　梳理、修订、完善范围：（1）资金管理制度；（2）财务预决算管理制度；（3）财务报销管理制度；（4）费用管理制度；（5）经济活动分析管理制度；（5）经济合同管理制度。

　　6.工程管理负责部门：工程部

　　梳理、修订、完善范围：（1）工程施工管理制度；（2）工程合同管理制度；（3）工程资料管理制度；（4）工程安全质量管理制度。

　　7.物业管理

　　负责部门：办公室

　　梳理、修订、完善范围：（1）物业交接验收管理制度；（2）物业交付实施管理制度。

　　四、时间安排和要求

　　1.20xx年7月29日前，各主责部门按照梳理、修订、完善管理制度的范围提出需修订完善的办法目录报公司办公室汇总，经领导小组确定后下发各主责部门起草初稿。

　　2.20xx年8月1日-15日，各主责部门将本部门的各项管理制度的具体内容报领导小组讨论、修改。

　　3.20xx年8月16日-31日，领导小组组织有关部门对各项管理制度进行评估论证、试运行、信息反馈、检查考核、修订完善后定稿正式发布。

公司工作管理制度6

　　为了保障公司各项业务有效开展，对部门、员工计划制定及执行汇总工作制定如下管理制度。

　　一、各部门计划、执行情况汇总

　　各部门每月初制定部门月计划和工作目标。每周制定周工作计划，计划由各部门经理制定。1、周计划、工作目标制定、提交、汇总

　　1）周计划制定

　　各部门经理在每周五制定下周计划，并写入Project本部门计划，每周五3点前发布。每周一上午9：30，在公司例会上讨论，内容：

　　1））总结上周工作情况2））讨论本周计划与其它部门如何跟好配合与协调。计划如有改动，及时写入Project计划文件，并发布。2）周计划提交

　　周计划每周五6点前发布在ProjectServer。

　　3）周执行情况汇总提交

　　每天下午6点前把当天工作计划执行情况写入Project部门计划文件中。4）总结汇报

　　每周四各部门开会，总结本周工作执行情况，并根据情况调整工作进度。2、月计划、工作目标制定、提交、汇总

　　1）月计划制定、提交

　　每月底前最后一个工作日下午3：00前，制定完毕下月部门工作计划和目标，并于3：00前以邮件形式发给总经理助理。

　　2）月计划执行情况汇总

　　每月底倒数第二个工作日下午3点前，对本部门本月工作的计划执行情况进行汇总，并于3：00前以邮件形式发给总经理助理。

　　3）月计划总结汇报和新计划讨论

　　每月第一个周一上午9：30公司例会上，进行上月工作总结汇报，并对下月工作重点进行讨论。如有变动，及时修改计划，并以邮件形式发给总经理助理。

　　二、员工计划、执行情况汇总

　　每位员工制定自己每周工作计划和执行情况

　　周计划制定、提交

　　每位员工在每周五填写下周的《一周工作计划表》，并于每周五4：00前交给本部门经理。

　　2、执行情况提交每天下午6：00前把当天工作计划执行情况写入《一周工作计划表》中。

　　3、一周工作汇总

　　每周五下午3：00前把《一周工作计划表》递交给本部门经理。

　　三、奖励与惩罚奖励

　　一个月内，每工作日都能按要求提交工作计划与执行情况的员工，包括部门经理，奖励100元。

　　惩罚

　　未能按时提交工作计划与执行情况的员工，每次罚10元，部门经理50元/次。一个月内累计。

　　所罚款项用于奖励按时提交的员工，包括项目经理。剩余的可充作公司活动经费。

公司工作管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为规范淮安供电公司职工创新工作室管理，充分发挥职工创新工作室在群众性经济技术创新活动中的示范引领作用，促进公司各类创新人才的成长，服务创新型企业建设,特制定本办法。

　　第二条本办法依据《江苏省电力公司职工创新工作室管理办法》制定。

　　第三条职工创新工作室是以先进的技术管理人才为带头人的创新工作团队，服务企业生产经营活动，通过技术创新和管理创新,提高企业的安全生产水平、劳动效率和经济效益。第四条公司系统职工创新工作室主要有劳模创新工作室和技师创新工作室两类。

　　第五条本办法适用于淮安供电公司系统各单位职工创新工作室及其创新项目的管理。

　　第二章管理职责

　　第六条职工创新工作室实行统一管理、分级负责，自主创新、企业扶持，注重实效、动态考核的管理原则。

　　第七条公司工会的职责

　　（一）公司工会是淮安供电公司职工创新工作室的归口管理部门，负责贯彻执行国家和上级单位有关规定，组织制定职工创新工作室的管理办法，建立健全职工创新管理体系、制度。

　　（二）负责公司创新工作室审批命名工作，检查、指导各单位职工创新工作室的管理工作。

　　（三）负责职工创新工作室创新项目的管理，协调解决职工创新工作中的重大问题。

　　第八条公司相关部门的职责

　　（一）公司财务部是结算的归口管理部门，创新项目的费用按省公司下达预算统一管理。

　　（二）运维检修部负责创新项目列入公司科技项目的全过程管理。

　　（三）其他部门按照专业分工，负责指导涉及本专业范围内项目的立项、实施和验收，参与项目的评审工作。

　　第九条基层单位工会的职责

　　（一）根据公司职工创新工作室管理办法，组织制定本单位创新工作室的管理制度，负责本单位创新工作室申报，审批工作。

　　（二）负责本单位职工创新工作室创新建议项目的审核、汇总、上报，组织创新项目的实施、验收和评审等工作。

　　（三）负责本单位职工创新工作室工作的总结、分析和改进措施。

　　第三章创新工作室的创建

　　第十一条申报

　　（一）申报主体：

　　劳模创新工作室负责人应由获得省公司或地级市人民政府及以上表彰的劳动模范担任；技师创新工作室负责人应由取得技师及以上技能等级的职工担任。团队成员应忠诚企业、爱岗敬业、勤奋好学，具有强烈的创新、奉献精神，具备一定的专业素质和业务能力。

　　（二）申报条件：

　　具备开展创新活动必需的技术能力和工作场所，有明确的技术、管理创新方向，能够开发或承担相应专业领域的创新项目，规章制度建立健全。

　　申请省公司创新工作室应有二年以上地市级公司创新工作室经历，且创新成果突出。

　　（三）申报申请：

　　由带头人提出申请，填报《淮安供电公司创新工作室创建申报表》,见附件一。

　　第十二条审核

　　（一）申报市公司级别的创新工作室，由所在单位工会对照申报主体的有关规定和申报条件进行审核。

　　（二）申报省公司级别的创新工作室，由公司工会进行审核通过后报省公司工会审批。

　　第十三条批准

　　经省、市公司工会审核批准成立的相应级别的职工创新工作室，酌情给予一定的启动建设费用。

　　第十四条命名

　　经批准后，以带头人的名字命名职工创新工作室，并下发命名文件。

　　第十五条撤销

　　有下列情况之一的，由所在单位工会向命名单位申请撤销职工创新工作室：

　　（一）违反国家法律法规，被撤销各级政府授予劳动模范荣誉的；

　　（二）违反公司相关规定，被处以行政处罚的；

　　（三）工作调动、退休、离职等情况，不能继续开展工作的；

　　（四）两年内未开展创新工作的；

　　（五）其他需要撤销的情况。

　　第十六条日常管理

　　（一）建立健全职工创新工作室的各项规章制度；

　　（二）加强职工创新工作室团队建设，做好传、帮、带工作；

　　（三）做好职工创新工作室创新项目的立项申报，承接上级下达的创新项目；

　　（四）按照项目节点进度，组织团队攻关，推进项目实施工作；

　　（五）项目实施所需零星购置器材，由创新工作室申请，报单位工会审批执行；

　　（六）严格遵守公司的资金管理和财务管理制度，并接受各级审计部门的监督；

　　（七）及时做好创新工作室工作总结。工作总结应包括开展的创新活动、项目进展情况、取得的创新成果、工作经验等内容。

　　第四章创新项目管理

　　第十七条职工创新工作室应加强项目的前期管理，结合本专业的实际，深入开展项目的前期调研，为项目的确立与实施创造条件。

　　职工创新工作室所在部门（工区）应积极支持，配合做好咨询，为项目立项成立创造条件。

　　第十八条职工创新工作室每年8月份按照要求编制下一的创新项目建议书，见附件二，项目建议书应包括项目提出背景、实施内容、费用预算以及效益等。

　　费用预算仅为完成创新项目所需购置零星器材和少量外协服务费用，不包括人工费和机械台班费等。

　　第十九条所在单位工会会同相关职能部门（工区）每年9月5日前完成项目建议书初评，9月12底之前汇总上报公司工会，见附件三（含附件二）。

　　第二十条公司工会于9月15日前组织专家对各单位上报的创新项目建议书进行审核、汇总，于9月25日前上报省公司工会。

　　第二十一条职工创新工作室创新项目列为公司科技项目的，按《淮安供电公司科技项目管理办法》实施项目管理。

　　第二十二条职工创新工作室按照审批后的创新项目组织实施，并于每个月末编制创新项目进度情况表报单位工会，见附件四。各单位工会每个季度末编报创新项目进度表报公司工会，见附件五。

　　第二十三条职工创新工作室在项目实施过程中遇到影响项目顺利完成的重大事件应及时向单位工会报告。如需项目变更或终止的，应提出书面申请报单位工会审核，并报公司工会批准。

　　第二十四条职工创新工作室在项目完成后应及时向所在单位工会提出验收申请，见附件六，并提交项目实施工作总结、项目验收申请等结项资料。

　　第二十五条所在单位工会会同相关部门，组织对项目结项验收，并将验收情况上报公司工会备案。

　　第二十六条费用管理

　　（一）项目费用按照省公司批准的额度执行，费用的使用应严格执行公司财务管理规定。

　　（二）项目费用实行专款专用，严禁挪作他用。

　　（三）项目发生变更或终止的，按照批准后的项目预算予以调整。

　　（四）项目结项后，职工创新工作室应在资金预算范围内，按照实际发生的可列支费用及时结清。第二十七条通过验收的项目，职工创新工作室在验收通过后的1个月内将验收材料整理成册，提交项目完整档案报本单位工会，按有关规定进行归档。

　　第二十八条各单位工会在项目通过验收后应指导创新工作室编制创新项目情况介绍资料（文字和图纸等），以便推广应用。

　　第五章考核管理

　　第二十九条各单位应建立职工创新工作室管理考核制度，加强对本单位职工创新工作室检查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工会报送上半年、全年工作总结。

　　第三十条省公司按季度公布职工创新工作室项目完成情况，介绍项目实施中典型做法，推进项目实施进度。

　　第三十一条依据对职工创新工作室工作情况检查考核的结果，按照管理分工，对先进创新工作室给予表彰。第三十二条公司工会每年对各单位职工创新工作室成果进行评审，对优秀成果给予奖励，并积极促进成果的实用化。

　　第六章附则

　　第三十三条本办法自发布之日起执行。

　　第三十四条本办法由淮安供电公司工会负责解释。

公司工作管理制度8

　　为方便内部交流，提高办公效率，同时确保工作群的使用合理规范，特制定本制度。

　　一、群纪律

　　入群：工作群只加本单位员工，非本单位员工请勿拉入。

　　群昵称：群成员一律实名制即岗位+姓名。具体操作步骤：进入群后，请及时修改群昵称；

　　回复：收到群内通知及工作安排请相关人员及时回复“收到”或“马上执行”确保信息传递的通畅；

　　回应：公司或部门分享的利好消息，工作进展、成绩及与工作和职业技能素养相关的文章，请大家给予

　　鼓励，点赞及评论等正能量的支持行为。

　　二、信息发布内容要求

　　1、公司层面的通知、制度规范及公司重大新闻的发布；

　　2、工作沟通：涉及群成员2人以上的工作沟通或其他通讯方式无法联系到本人的.寻人信息；

　　3、工作分享:与公司业务相关的新闻资讯，业务进展通报，成就展示，与职业成长与发展相关的正能量文章等；

　　4、鼓励分享时政、财经、科技等与公司所在行业相关的有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享；

　　5、严禁发布反党反政府等负面消息，禁止推销，传销，广告色情等不健康内容的发布；

　　6、晚上22：00至早上07：00休息时间段无特别紧急情况请勿群聊。

　　三、工作群管理

　　1.工作群统一由行政人事部管理，负责群成员实名制、聊天监管、入群，剔群及违规处理等。

　　2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

　　3.对群成员发布非本群应发内容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。

　　四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

公司工作管理制度9

　　一、严格遵守公司的一切规章制度。坚守工作岗位，服从领导安排。

　　二、严格做好员工碗筷卫生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

　　三、工作时必须穿工作服戴工作帽。搞好个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服。

　　四、公司每年为炊事员进行一次健康检查，检查不合格，不准在食堂工作。

　　五、严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。计划采购，防止浪费。

　　六、做好各种电器的安全工作。使用炊事器具要严格遵守操作规程，防止事故发生;易燃易爆物品要严格按规定放置，炊事员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。

　　七、按时开餐，午餐时间在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有发现按违纪处理。食物品种要多样，努力提高烹饪技术，改善员工伙食。

公司工作管理制度10

　　一、作业管理制度：

　　1、凡本公司员工必须服从公司管理，做好自己的本职工作，同心同德，共同维护公司对外形象。严格遵守并执行公司的一切规章制度。

　　2、公司员工应着装整齐，作业时一律穿平底鞋或套鞋套。员工不得穿拖鞋、短裤出入客户所在场所。

　　3、文明礼貌用语。进入客户家前首先按门铃，轻轻敲门并说：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服务态度不卑不亢。在整个服务过程中，始终保持微笑服务。在作业过程中，如遇客户挑剔，需耐心处理，不得有烦燥情绪。更不能与客户发生争执（否则发生类似事件的当事人记过一次，累计三次者乐捐30元）。每一位员工应始终紧记：顾客就是上帝！如遇自己处理不好的问题需及时向公司反应，由公司管理人员出面解决。

　　4、在客户家工作时不得大声讲话，乱扔垃圾，严禁偷窃、拿、索要客户财物，若有类似情况发生，在没有产生后果的情况下，公司记过一次，且每次乐捐30元，如有严重后果产生，除公司处罚外，其它一切责任自负。

　　5、服从公司统一的日程安排，不得当面对抗派工，不得中途换岗或串岗。对待业务应无大小、贵贱之分。若有合理、正当的意见须向经理汇报，须等完工后再议，不得因路程远、或挑客户等不合理原因对抗派工，违者每次每人乐捐5元，另等待安排。

　　6、在客户家中作业时必须认真作业，不得有抽烟、随地吐痰、说话不干不净等不文明行为；不得大声聊天，更不能打打闹闹；不得怠工拖延时间；不得随意接受客户的馈赠或其他额外报酬。应做到爱护客户财物，对客户物品做到不丢不损。

　　7、员工不得偷看客户的私人信件，不得随意接听客户的电话，不得打听客户的隐私，若有类似情况发生，造成客户投诉的，累计三次乐捐10元。拾金不昧者视情况奖励。

　　8、工作当中严禁发生打架、吵架现象，有争执的可以回到公司再作处理。严禁未经公司同意私自丢活，降价。违者每人每次乐捐30元。员工（包括兼职的）私下拉走客户，每人乐捐200元/客户。

　　9、如果员工在外作业时遇到困难和问题要及时向内勤和经理汇报，否则导致损失或其他事故等责任自负。

　　10、作业时要替客户多着想，节约用水、用电、离开时一定要检查水、电、气、防盗门等是否关上，直到确定一切都已妥当后才能离开，切不可在工程结束时慌慌张张地离开，否则由此而造成的一切后果由操作者本人自负。离开时要顺手把垃圾袋带走放进楼下垃圾箱内。

　　11、员工在作业时须爱惜自带工具和节约清洁剂等物品，要为公司节约成本，不得浪费。因工作不负责导致工具破损的要照价或按折价赔偿。

　　12、熟悉公司总机电话号码和各项收费标准。

　　二、考勤制度：

　　1、上班时间：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午没活必须10点以后，下午3点之后方可离开公司。迟到、早退违规者每次乐捐6元。员工每月调休4天。

　　2、员工每月满勤奖100元（调休算出勤）

　　3、认真完成公司交给的每一项业务。营业收入要每天上交，不得瞒报、漏报，若发现类似事件，除追回当次公司的营业收入外，第一次每人乐捐50元，第二次每人乐捐100元，第三次以后每人乐捐300元。员工不得在外干私活，若发现，第一次每人乐捐100元，第二次以后每次乐捐200元

　　4、公司要求带票的若因个人服务不到位导致会员票销售失败的当事人每人乐捐5元。

　　5、请假需经过经理批准，未请假善自离岗者视为旷工，旷工一天乐捐30元。

　　6、员工辞职须提前15天提交书面申请，经理审批后方可停止上班。不经同意善自离岗者扣除所有未发工资。

公司工作管理制度11

　　一、目的

　　为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，特制定本规定。

　　二、工作时间着装及仪表要求

　　1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。

　　2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

　　3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

　　4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。

　　三、工作服的使用及发放

　　1、办理正式入职手续的员工，可在入职3-7天日内领取工作服及工作牌。

　　3、如因个人原因，造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（批发价）。

　　4、员工离职时，员工须将工作牌和工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）：

　　（1）未满半年离职者，收取工作服成本的70%费用；

　　（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；

　　（3）一年以上两年以下收取工作服成本的20%费用；

　　五、处罚措施

　　1、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚30元/次；

　　2、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），原价赔偿；

　　3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一。

　　六、遵守事项

　　1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌；

　　2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；

　　3、员工不得擅自改变工作服的式样；

　　4、员工不得擅自转借工作服；

　　5、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；

　　6、人事部负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，每发现1次予以30元的处罚，并计入当月绩效考核；

　　8、主管级以上员工有指导与监督员工规范穿戴工作服的责任。

公司工作管理制度12

　　为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。

　　一、业务部主管的职责：

　　1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。

　　2、落实工作任务到本部门员工。

　　3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

　　4、定期向直属上级汇报本部门工作。

　　5、协调下属之间的工作。

　　6、完善部门管理制度。

　　7、客户信息收集、管理。

　　8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

　　二、业务部业务员的职责：

　　遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。

　　三、业务员相关工作事宜：

　　1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。

　　2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。

　　3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

　　4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

　　5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

　　6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

　　7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

　　8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

　　9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

　　10、不得积压工作任务，当日事当日毕。

　　11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

　　12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。

　　13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

　　14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

　　15、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

　　16、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

　　17、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

　　18、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，

　　然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　19、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给部门主管。

　　20、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

　　21、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　23、每周五业务部门进行一周工作总结。

　　24、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。

　　25、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的感觉。

　　26、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

　　27、邀约客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。

　　28、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见

　　29、一定要牢记客户最关心的设计项目（每个客户都会有自己最关心的东西）给客户留下你对他极为重视的印象。

　　30、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价是根据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便为您提供最适合的方案。

　　31、业务员之间存在竞争，激励考核机制，如（公司认为非常有必要合作的，属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展）15个工作日后，公司可考虑安排其他人员进行攻坚，原业务员应无条件的让出。

　　32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手情况与最新动态，以及个人对公司发展的建议和资料完善。

　　33、客户出现特殊情况，必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺，具体情况需请示本部门经理批准后执行。

　　34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的，业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。

　　35、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。

　　36、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流

　　接待。

　　37、除亲自上门客户外，业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，避免业务员之间的业务冲突。

　　38、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率：个人客户A类（近期准备装修）为次以上；B类（有装修打算，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修打算）为次以上。

　　39、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

　　四、售后服务

　　1、协助客户、行政部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

　　2、项目完工当客户出现装修质量问题时，协助行政部维护客户关系。

　　3、定期回访，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

　　五、离职

　　业务员离职，需提前书面申请。

　　一、离职流程

　　1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。

　　3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。

　　4、业务部主管协助离职人员做好交接工作。

　　5、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。

　　三、离职审计主要内容

　　①、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。 ②、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；

　　③、私自带走或毁损公司客户资料的行为，诋毁公司形象的行为。

　　④、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。如果转移公司客户成功的，不予支付其未结算的工资；公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护公司的合法权益；假冒公司名义从事业务的，不予支付未结算工资，情况严重者依法提交公安、司法相关部门处理。

　　六、业务部薪酬制度：

　　（一）、基本薪酬部分：

　　1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交；当月个人客户成交；当月个人客户成交）。

　　2、公司新进业务人员，试用期为一个月，试用期结束个人开发新客户，达成客户成交一组后转正。

　　3、业务提成：业务员通过自己跟单、洽谈，介绍到公司来的客户，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的%，提取业务费。

　　4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门主管，业务部门主管有义务积极协助谈成，该提成。薪金发放形式：

　　①、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。

　　②、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额，以转账形式发放，业务提成部分将根据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度：

　　1、为了让公司更好的管理，公司就迟到问题作出以下惩罚（三次以上计数）：①

　　迟到10-20分钟每次罚款10元；②迟到20-30分钟罚款20元；③30-60分钟罚款30元；迟到1个小时及以上罚款50元；无故旷工半天罚款100元。（请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部，否则按旷工处理。）

　　2、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌，上班期间未佩戴者发现一次罚款20。

　　3、自行离职制度，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。

　　4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者，扣罚个人所有工资及提成。

　　5、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

　　6、激励奖：通过个人努力，每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者，一次性奖励元。

　　7、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡献的员工，予以鼓励。

　　六、请休假制度：

　　1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日，每周一至周五自行安排休息，请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。

　　2、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。

　　3、因个人原因每月除开4天带薪休假日额外请假者，请假期间工资将不予计算。

公司工作管理制度13

　　一、工作时间

　　(一)公司上班时间为周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。

　　(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。

　　(三)午休时间办公室须安排人员值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。

　　(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。

　　(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

　　(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

　　(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

　　三、请销假制度

　　(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。

　　(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。

　　四、着装、礼仪、礼节规定

　　(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

　　(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

　　(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。

　　五、环境卫生、安全保卫制度

　　(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

　　(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。

　　六、各种办公设备的使用制度

　　(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。

　　(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。

　　(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。

　　(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。

　　七、严守公司业务机密制度

　　各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。

公司工作管理制度14

　　第一章总则

　　第一条为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范有序特制定本制度。

　　第二条接待工作的原则是：热情周到，讲究礼仪，勤俭节约，统一协调。

　　第三条本制度适用于公司重大活动，会议等的接待工作。

　　第二章职责

　　第四条来访信息及接待归口部门，政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作，归口办公室接待；财务系统国地税部门审查接待归口财务室，供应商来访接待归口办公室，公司客户审厂、参观接待归口销售部，设备生产企业提供安装调试服务接待归口动力安全部。

　　第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》，交办公室主任审核，办公室协调接待项目，报总经理审批。

　　第六条各归口部门负责具体接待工作，办公室配合。

　　第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作，定点协议单位定期结算工作，接待费用监督审核工作。

　　第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作，费用报销单经总经理审批后进行账目处理工作。

　　第三章接待标准

　　第九条招待费适用范围：

　　1、业务费：因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠送的烟酒茶等。

　　2、招待费：因工作关系招待有关人员就餐费，娱乐费，因公接待相关单位人员发生的差旅费，住宿费，在公司餐厅招待时发生的就餐费，因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。

　　第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。

　　第十一条住宿标准

　　一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店（特价房）和聚鑫源宾馆标准间，重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房，公司执行分档次接待原则，对应接待。费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。

　　第十二条用车标准一般公务来访根据情况需要安排用车的，由办公室统一调度。列入计划的重要来宾来访用车，公司优先予以保证，车型，驾驶员，用车天数等内容，应事先在接待计划中明确。

　　第十三条招待用餐标准为方便工作，午餐都安排在公司餐厅招待，晚餐一般来宾安排公司餐厅招待，重要来宾安排在公司签订协议的饭店招待。总经理参加的实报实销。标准如下：

　　公司招待用餐标准

　　为了进一步规范公司内部招待费用标准，确保公司各项接待工作顺利进行，特制定公司招待用餐标准如以：

　　1、公司餐厅用餐，厨师根据用餐标准制定菜单。酒水及饮品客人直接点用。

　　2、重要来宾招待餐需提前12小时预定，特殊情况至少需要3小时以上，否则改为酒店招待。

　　3、以下为具体用餐接待标准明细。

　　公司餐厅用餐接待标准

　　酒店用餐接待标准

　　第十四条陪同人员规定

　　1、来宾应由归口部门接待，因业务需要需其他部门陪同时，可说明原因、目的，提前在招待计划中申报，总经理批准后方可参与。

　　2、陪同人员应严格控制，非相关人员一律不允许参加，来宾5人以下的陪同人员不超过3人，来宾5~10人的，陪同人员不超过5人。特殊情况须提前请示总经理批准。

　　第四章其它

　　第十五条计划与准备

　　公司归口部门在接到来访预约后确认来访目的、来访人员姓名、性别、职务、人数、行程安排等，办公室协助拟定接待计划，填写《接待申请单》（见附页），提交总经理审核。需公司领导出面接待的应提前3天告知办公室通知领导安排接待时间，对于时间紧迫的临时重要接待任务，可现在电话中请示，经总经理同意后实施，在接待任务完成后三天内补办手续。《接待申请单》标明来访目的，来访人员姓名、性别、职务、来访人员数量、来访日期、来访行程安排，来访是否需要安排车辆接送，主要接待部门，相关配合部门，接待人员分工及职责，接待领导及陪同人员名单，会谈场所，参观路线，会场布置，欢迎条幅、标语，是否安排礼仪，是否安排摄像、照相，是否安排公司宣传资料，宴请的时间，地点、人员标准、住宿标准、是否安排游览、娱乐，是否安排赠送礼品，礼金等。

　　第十六条行为规范

　　1、接待礼仪：

　　仪表：面容清洁，衣着得体。

　　举止：稳重端庄，从容大方。言语：语气温和，礼貌文雅。

　　态度：热情诚恳，不卑不亢。

　　2、接待人员引见介绍主宾时注意顺序；接受名片时要以恭敬的态度双手接受默读一下后郑重收入口袋中；过走廊时通常走在客人右前方，不是左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”；进电梯时告诉客人上几楼，让客人先进先出；客人落座后要以双手奉茶，先客人后主人，先领导后同事；送客时若送至大门口、车旁，招手待客远去方可离开。

　　3、接待中涉及机要事务应注意保密，对不宜摄影照相及参观的场所应向参观人员说明。

　　第十七条招待费用管理及报销

　　1、在申报接待申请单同时填写借款申请单，依据接待标准而借款。

　　2、办公室结算招待费开具发票、收据等时，主要接待部门负责明确附上用餐或住宿人员，职务，陪同人员明细给办公室，以便报销时使用。

　　3、办公室在接待结束后（按协议月结的每月25日结算）三日内按照公司财务规定填写报销单，附明细，提交总经理审批后到财务报销，报销费用继续做备用金使用，财务进行账务处理。