门诊工作制度

时间：2024-07-12 11:39:33 工作制度我要投稿

门诊工作制度(优秀15篇)

　　在生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的门诊工作制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

门诊工作制度(优秀15篇)

门诊工作制度1

　　中医科门诊工作制度

　　一、中医科应以继承、开掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。

　　二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医帮助。

　　三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。依据理、法、方、药的原则，仔细书写中医或中西医结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、精确、干净，要签全名。

　　四、对于年老、阅历丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术阅历，积极开展中医的科研工作。

　　五、担当中医和西医学习中医的教学工作，仔细带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。

　　六、积极采集民间土、单、验方，进展整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。

　　七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、拔罐、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊便利群众就医。

　　八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。

　　九、对于特别的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清晰，并在处方上注明。

　　十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并仔细做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成铺张。

　　十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地汲取和应用西医的胜利阅历，不断探究中西医结合治病的`新路子。

　　中医师（医士）工作职责

　　１．在科主任领导下，运用中医理论。参与本科肯定范围的医疗、教学、科研和技术培训工作。

　　２．按时查房，随时把握病员的病情变化，指导进展辩证论治。参与重危病人的抢救及死亡病员、医疗事故的争论并提出初步处理意见。３．参与值班、门诊、会诊、出诊工作。

　　４．主持有关的临床病案争论及会诊。检查，打算病员出院，审签出（转）院病案。

　　５．仔细执行各项规章制度和技术操作规程，应常常检查本病房的医疗护理质量。严防过失事故。与护士长共同负责搞好病房治理。

　　６．组织本组医师学习并正确运用中医理论及先进科学技术，开展新技术、新疗法，进展科研工作，做好资料积存，准时总结阅历。

　　７．担当临床教学，指导进修、实习医师工作。

门诊工作制度2

　　卫生院发热门诊工作制度（2级医疗机构）

　　（1）传染病突发事件临战状态及一般疫情发生时，按市卫生局负责发热病人的接诊工作。

　　（2）发热门诊负责接诊前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域，独立进行收费、血常规化验及x线摄片等，医护人员有专用通道。

　　（3）配备隔离室，有保证病人专用救护车到达前短暂停留需要的隔离用房。发生特定传染病突发疫情时，对发热病人，要给病人所在单位或社区居委会、村委会寄送{发热病人通知书》，特殊情况报医院应急救援领导小组或其办公室。

　　（4）对未发热而就诊的病人，实行首诊负责制。发现传染病患者或疑似患者要及时按应急预案转送定点收治医院隔离治疗或留观并及时做好疫情报告。

　　（5）对危重病人要先就地抢救，待病情稳定后，再根据病情转入相关病区或定点收治医院诊治。

　　（6）严格执行消毒隔离制度，切实做好日常与终末消毒。

　　卫生院预检分诊点工作制度

　　（1）传染病突发事件临战状态及一般疫情发生时，按市卫生局要求负责发热病人的接诊工作。

　　（2）预检分诊点负责接诊前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域。

　　（3）对未发热而就诊的病人，实行首诊负责制。发现传染病患者或疑似患者要及时按应急预案转送定点收治医院隔离治疗或留观并及时做好疫情报告。

　　（4）对危重病人要先就地抢救，待病情稳定后，再根据病情转入定点收治医院诊治。

　　（5）严格格执行消毒隔离制度，切实做好日常与终末消毒。

　　卫生院腹泻门诊工作制度

　　（1）腹泻病门诊开诊时间根据市卫生局要求确定，要求24小时有人值班。

　　（2）发现副霍乱病疑似或确诊病例，必须立即电话通知医院预防保健科，并填写传染病报告卡片。疑似病例在确诊或否定诊断后，应做更正报告。要严防迟报或漏报。

　　（3）腹泻病门诊发现其它肠道传染病，要按照《传染病管理办法实施细则》填写传染病卡片，送预防保健科。

　　（4）严格执行消毒隔离制度。处理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水冲。要根据条件适当划分清洁区、污染区、半污染区。门口必须设置浸有消毒液的擦脚垫。

　　（5）医务人员进、出腹泻病临床观察医院门诊时，必须穿、脱隔离衣、鞋、帽，并须固定地点放置。隔离衣或工作服每周至少更换1次，有严重污染时及时更换。

　　（6）病人的'病历、化验单及收回的药瓶等，必须经过消毒后再行保存和应用。病人的呕吐物、排泄物必须消毒后再行倾倒。便器每次用后必须消毒。

　　（7）发现可疑或已确定菌株，应立即通知门诊医师，对病人留验观察，并派专人携带菌种送往所驻地区疾控中心进行鉴定。

　　（8）加强无菌观念，严格无菌操作。化验后的样品要消毒处理。无菌室、操作台要定期消毒。定期采样检查空气，进行培养，并有报告单。

门诊工作制度3

　　一、在门诊部和急诊科的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和急诊科工作制度。

　　二、按照内科和急诊科常见病诊疗指南及操作规范开展工作。履行内科主治医师相关专业职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。

　　三、严格遵守首诊负责制，耐心问诊，仔细查体，合理检查，合理用药，合理治疗。不滥用抗菌药物和激素类药物。

　　四、严格遵守医疗核心制度，积极参加急诊值班，定期进行急诊观察室查房。指导下级医师工作。提高其专业技术水平。

　　五、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。

　　六、按照门诊部工作制度，参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。

　　七、积极参加门诊部门诊部组织的各项活动和学习培训，并做好相关记录。

　　八、注重医患沟通与交流。及时进行健康教育，对初诊患者要填写健康教育记录，按照医德规范为患者服务。

　　九、认真填写门诊日志及各项记录及统计汇总、分析点评工作。

　　十、履行沟通告知义务，保护患儿隐私。

　　十一、按照《医疗不良事件报告流程》，及时主动报告不良事件。

　　十二、积极参与门诊部组织的`继续教育、三基三严、院感知识、法律法规等学习培训和考核。

　　十三、尽职尽责，按时完成医院及门诊部交办的各项工作任务。

门诊工作制度4

　　一、在药剂科领导下工作。

　　二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。

　　三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。

　　四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

　　五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。

　　六、医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。

　　七、有计划的'请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。

　　八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。

　　九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。

　　十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因（如药物不良反应、禁忌症等）需退药的，必须按照相关管理规定执行。

　　十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。

　　十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各项工作任务。

　　十三、其他人员非公事不得进入西药房。

门诊工作制度5

　　一、熟练掌握儿童常见心理行为疾病，充分了解正常认知和心理社会发展知识，以足以识别儿童正常或偏差行为。

　　二、鉴别心理社会因素如何导致躯体症状以及如何初步治疗这些症状，同时了解如何以及何时转诊给其他更加专业的服务部门。当需要转诊时，给予协调服务。

　　三、详细询问病史，重视儿童行为观察，保证足够的`就诊咨询时间。如需复诊，做好预约登记工作，并告知复诊时间。

　　四、正确合理运用心理测验和量表加强主观问题的客观化，对心理测量结果的解释必须遵循相关的原则。

　　五、采用多学科协作，家庭、学校和社区共同参与的治疗手段，使儿童获得最全面和最合理的治疗。

　　六、正确合理地运用精神药物对发育行为障碍儿童进行治疗。

门诊工作制度6

　　一、抢救室专为抢救病人设置，其他任何情况不得占用，设有危重症抢救流程图。

　　二、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借。

　　三、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。

　　四、每班核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。

　　五、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时重新灭菌。

　　六、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。

　　七、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。

　　八、每次病人抢救完毕后，主持者要及时做现场评论和初步总结。

门诊工作制度7

　　一、在门诊部的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和中医门诊工作制度。

　　二、按照中医相关诊疗指南和操作规范和西医内科门诊常见病诊疗指南开展工作。采用中西医结合的'方法，履行所聘职称职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。

　　三、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。

　　四、按照门诊部工作制度，参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。

　　五、积极参加门诊部组织的各项活动和学习培训，并做好相关记录。

　　六、注重医患沟通与交流，加强健康教育，履行告知义务并保护患者隐私。按照医德规范为患者服务。

　　七、积极完成门诊日志及各项记录统计工作。

　　八、按照《医疗不良事件报告流程》，及时主动报告不良事件。

　　九、认真完成领导及职能部门交办的临时性工作任务。

门诊工作制度8

　　一、在门诊部的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和妇科门诊工作制度。

　　二、按照妇科门诊常见病诊疗指南和操作规范开展工作。履行与所聘职称相对应的岗位职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。

　　三、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。

　　四、按照门诊部工作制度，参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。

　　五、积极参加门诊部门诊部组织的'各项活动和学习培训，并做好相关记录。

　　六、注重医患沟通与交流，履行告知义务，做好健康教育，保护患者隐私。按照医德规范为患者服务。

　　七、积极完成门诊日志及各项记录统计工作。

　　八、认真完成领导及职能部门交办的临时性工作任务。

门诊工作制度9

　一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。

　　二、常常检查敦促各科室工作制度和工作职责执行状况，增强信息反应，提升服务质量。

　　三、做好门诊环境管理和次序管理，达到环境整齐、舒坦、安全、工作有序。

　　四、常常深入科室检查认识各项工作落真相况，进行剖析，发现问题实时解决。并实时向院长报告工作，提出改良工作举措。

　　五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长赞同后组织实行。

　　六、严守工作岗位。每天检查开诊状况。

　　七、增强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度检查，进行剖析改进工作举措，提升服务水平。

　　八、辅助院领导抓好门诊医疗质量的管理，增强门诊专科建设。

门诊工作制度10

　　一、依据《疫苗流通和预防接种管理条例》的有关规定，经所在地县（市、区）以上卫生局指定，承担本责任区域内的预防接种工作，接受所在地疾病预防控制机构的技术指导。

　　二、根据预防接种工作的需要，制定第一类疫苗的需求计划和第二类疫苗的购买计划，报告所在地县（市、区）卫生局和疾病预防控制机构；建立并保存真实、完整的疫苗接收、购进记录。

　　三、严格遵守疫苗储存、运输、使用管理规范，定期检查、维护和更新冷链设备，保证疫苗质量。

　　四、严格遵守预防接种工作规范、免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案，并在接种场所的显著位公示第一类疫苗的品种和接种方法，公示第二类疫苗的收费标准。

　　五、每月主动开展对责任区域适龄儿童的调查走访，及时在儿童出生后１个月内，为其办理预防接种证及各项预防接种相关资料，做好预约通知接种工作；对儿童实施接种时，应当查验预防接种证，并作好记录。

　　六、接种工作人员在实施接种前，应当告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，询问受种者的.健康状况以及是否有接种禁忌等情况，并如实记录告知和询问情况。

　　七、接种工作人员工作时应穿工作服、戴工作帽、实行佩证上岗；按照接种规范要求，对符合接种条件的受种者实施接种，做到“三查七对”，即接种前诊查健康状况和接种禁忌症，查对预防接种登记薄与接种证，查看疫苗外观与批号效期；核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径。并依照卫生行政部门的规定，填写并保存接种记录；对于因有接种禁忌而不能接种的受种者，医疗卫生人员应当对受种者或者其监护人提出医学建议。

　　八、依照卫生行政部门的规定对接种情况进行登记，并向所在地县（市、区）卫生局和疾病预防控制机构报告；使用预防接种信息系统，登记上报接种人数；在完成国家和省免疫规划后剩余第一类疫苗的，应当向原疫苗分发单位报告。

　　九、实施第一类疫苗接种要确保达到国家和省免疫规划所要求的接种率；严格按照国家和省有关规定收取第二类疫苗的服务费、接种耗材费；对自费选择接种第一类疫苗的同品种疫苗者，应告知疫苗相关知识、费用承担、异常反应补偿方式以及接种禁忌征。

　　十、认真配合疾病预防控制机构开展与预防接种相关的宣传、监测、评价、流行病学调查、应急处臵、预防接种反应报告处理等工作。

　　十一、建立预防接种门诊的接种日志，做好预防接种资料的档案化管理。

门诊工作制度11

　　一、在门诊部主任领导下，开展预防保健科管理及相关工作。

　　二、负责制定医院传染病防治工作计划，报经分管院长及职能部门审批后组织实施。建立健全疫情报告登记制度及慢病监测报告管理制度，报经分管院长及职能部门审批后组织实施。

　　三、及时收集全院慢病监测报告卡和传染病疫情报告卡，并做好质量控制，进行网络直报。慢病监测报告率和法定传染病监测报告率要达到100%。

　　四、每月检查一次全院慢病监测登记报告及传染病登记和疫情报告工作情况。并进行汇总分析、反馈。

　　五、根据传染病流行规律和季度特点，按照《医院传染病防治及疫情监测报告管理工作制度》和《慢病监测报告管理制度》规定，每年组织1-2次传染病防治知识培训和慢病监测技术知识培训考核。

　　六、按规定开具居民死亡医学证明书并进行网络报告。

　　七、参与综合门诊，方便病人就诊，为保健对象做好医疗服务及健康教育。

　　八、做好公费医疗诊疗费用的初步审核工作。

　　九、督促做好传染病预检分诊工作常态化。适时成立腹泻病门诊、发热门诊。

　　十、按时完成分管领导及职能部门交办的临时性工作任务。

门诊工作制度12

　　一、外科门诊是门诊部工作的重要科室。外科门诊医师由外科病房（七病区）选派外科医师在外科诊室值班。

　　二、值班期间要服从门诊部统一行政管理。要端正服务态度，热情接待病人，耐心解答问题，贯彻执行医疗核心制度，按照外科门诊《常见病诊疗指南和操作规范》，详细询问病史，认真仔细检查，合理应用辅助检查，力求正确诊断，合理治疗，合理使用抗菌药物。

　　三、遇有急症、疑难危重患者或两次以上复诊仍不能确诊者，应积极救治。待病情稳定后，再及时转上级医院诊治。

　　四、按照《门诊病历书写规范》及《门诊处方书写规范》规范书写门诊病历，规范开具门诊处方，下达门诊医嘱。

　　五、及时准确将患者信息和抗菌药物使用情况填入《门诊日志》和《抗菌药物使用情况登记表》中。

　　六、严格执行《医院感染管理办法》和《手卫生规范》，落实消毒隔离制度，保持诊室卫生清洁，防止医院交叉感染。

　　七、严格执行无菌技术操作规程，认真细致，严谨施行门诊能够开展的各项手术，防止差错，杜绝事故的.发生。

　　八、妥善保管使用各种器械药品，分类存放，登记造册，定期检查。一旦缺少和损坏，应及时登记报告，以便补充和更换，保证各项工作的正常开展。

　　九、履行沟通告知义务，保护患者隐私。

　　十、宣传外科保健知识，做好健康教育并记录。

　　十一、按照《医疗不良事件报告流程》，主动、及时报告不良事件。

门诊工作制度13

　　治疗室工作制度

　　一、严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁，戴口罩。

　　二、保持室内清洁，完成一项处置要随时清理，无关人员不许在治

　　疗室内逗留，每天消毒一次，定期采样培养。

　　三、严格执行各项查对制度，掌握各项护理常规。

　　四、毒麻药品与贵重药品应加锁专人保管，严格交接班。

　　五、各类药品分类放置标签明显、字迹清楚。

　　六、仪器、设备、器械准备要完善，保持性能良好，有专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证治疗和护理需要。

　　七、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

　　注射室消毒隔离制度

　　一、进入注射室要衣帽整齐、戴口罩，尽量减少空气污染，操作前应用皂液流动水冲洗双手，连续操作时，每接触一个病人后都应用皂液和流动水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后应进行手的卫生消毒。

　　二、严格执行无菌操作规程，注射应做到一人一针一管，一次性医疗用品使用后按本院制定的相关规定处理。

　　三、各种消毒液现用现配、加盖、保证有效浓度，注明消毒液名称、浓度、定期监测。

　　四、无菌物品定期更换、灭菌、浸泡液每周更换二次，容器每周灭菌二次。

　　五、每日对操作台、物体表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒剂擦拭，湿拖把拖地。

　　六、每日紫外线灯照射消毒一次，照射时间不少于30min，灯管表面必须保持清洁，每1—2周用酒精纱布或棉球擦拭一次，定期监测。

　　七、工作人员必须严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

　　门诊注射室工作制度

　　一、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

　　二、严格执行查对制度，对病人热情、体贴。

　　三、密切观察注射后的'情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

　　四、保持室内清洁，完成一项处置要随时清理，无关人员不许在注射室内逗留。

　　五、准备抢救药品器械，放于固定位置、定期检查，及时补充更换。

　　六、室内每天要消毒，定期采样培养。

　　七、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

　　换药室消毒隔离制度

　　一、严格执行无菌操作规程，工作人员进换药室要衣帽整齐，戴口罩，尽量减少空气污染，不必要的物品及人员不准带入室内。

　　二、换药时一人一洗手一消毒，为避免交叉感染，先处理清洁伤口，后处理感染伤口，遇特殊感染的，尽量不在一般换药室进行或放在最后处理，处理时要戴手套，用具严格浸泡消毒后再清洗送高压灭菌，传染病人及特殊感染者用过的用具，应用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后冲洗，做好标记，送供应室高压灭菌。

　　三、换药用具一人一套，用完按常规进行消毒处理，持物钳及容器每周灭菌二次，器械浸泡液每周换二次，应保证有效浓度。

　　四、除固定敷料外一切换药用品均需保持无菌，提倡使用小包装，各类换药物品标志明显，并注明灭菌日期，定期更换。

　　五、换药室应保持清洁、整齐、每日通风换气。

　　六、每日用消毒液擦拭台面、物体表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有脓血，随时消毒擦去，每日紫外线消毒一次，时间不少于30min。

　　七、各种消毒剂、灭菌溶液现用现配、加盖、保持有效浓度、注明名称、浓度、配制时间，定期更换。

　　八、一次性医疗用品按本院制定的相关规定处理，换药用过的敷料一律焚烧。

　　换药室工作制度

　　一、进入换药室衣帽整洁，换药前洗手、戴口罩。

　　二、按常规做好工作前的各项准备工作，各类药品分类放置标签清楚，有区别（外用、内用、剧毒），物品、用具专柜放置，摆放有序。

　　三、熟练掌握操作常规，换药安排符合要求（无菌、感染、隔离），换药程序正规。

　　四、正确使用无菌溶液，灭菌容器等，定期消毒更换。

　　五、换药处置后，随时清理用具、污物等，保持室内、台面的整洁。