督导的工作职责(通用15篇)
督导的工作职责1
职责：
1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。
2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。
3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。
4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。
5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。
6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。
7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。
8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。
9、完成上级交办的'其他工作任务。
任职要求：
1、 较强的沟通与谈判能力，综合能力强。
2、 至少2年以上餐饮行业工作经验，具备餐饮连门店服务支持经验优先。
3、 有培训经验，表达能力强。
4、 有市调经验，分析能力强，善于看数据。
5、 熟悉各种办公软件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能适应短期全国出差。
督导的工作职责2
（一）督导目的
1.监督分公司有关的营销计划和营销政策的执行情况；
2.传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素；
3.促进终端形象的提升和统一，提高各终端店铺管理和服务水平；
4.引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理；
5.通过各种营销手段，切实提高店铺的销售业绩；
6.市场信息的收集、整理和反馈，为分公司制定营销政策提供依据；
（二）岗位职责
1.自营店铺管理
⑴、自营网点的日常管理。
⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。
⑶、统计分析自营网点每日销售情况。
⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。
⑸、自营网点的.督导、培训、店铺提升。
⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。
⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。
⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。
2.经销商店铺扶持
⑴、经销商新店开业支持、培训。
⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。
⑶、重点经销商店铺销售提升支持。
⑷、经销商终端形象监督、统一工作。
督导的工作职责3
职责：
1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系；
2、对商业项目的营运进行指导；
3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的`任务；
4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ；
5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ；
6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；
7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先；
3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；
4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。
督导的工作职责4
岗位：市场督导
职责：
一、按部门经济方案定下本年度目标，分摊到自营店铺，督促属下、店长、柜长、员工完成经济指标，切实跟进每一项措施及计划的执行情况。
二、负责辖下各店铺的货场陈列，短欠监控、卫生监督，确保符合公司要求，经常言传身教，现场示范服务规范和技巧经验。
三、负责各项销售数据的准确，掌握各自营店的库存数据，确保每月盘点工作的.正常进行，负责辖下各自营店铺进、销、存数据的整理工作。
四、经常巡查各销售点的运作状况，主动向属下基层员工了解情况，善于发现问题，寻求妥善的解决方法，抽查员工礼貌服务、货品陈列、点数准确性，货场摆设、货品充足程度、缺碍情况、货场整洁等细致问题。
五、ad支援：针对加盟店（柜）开业前的系列培训。包括：店长培训、电脑操作培训、产品知识讲解、店铺陈列培训等。
六、跟进板房 陈列工作，整理各季新板到货事宜。完成对样板房美观性陈列和功能性陈列；负责板房日常散客收入及本部门不定期的特价场工作。
七、定期整理过季货品，作退仓或特卖处理。
八、完成营运经理交办的其它工作。
督导的工作职责5
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
6、负责对发现问题的`情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
7、负责督察工作的落实情况。
8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
9、认真完成领导交办的其他工作。
督导的工作职责6
一、基本工作职责：
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品
的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时
处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
二、 市场督导每周工作流程
1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。
2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的.货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。
4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。
注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。
督导的工作职责7
职责：
1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的'达成；
2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析；
3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标；
4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展；
5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果；
6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格：
1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗
2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展；
3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验；
4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。
督导的工作职责8
职责：
1、完成公司制定的区域业绩目标；
2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象；
3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩；
4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训；
5、协助未/已开业客户订货。
任职要求：
1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验；
2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务；
3、学习能力强，有上进心，具备一定的.培训能力；
4、做销售数据分析，货品数据分析；
5、团队意识和执行能力强。
督导的工作职责9
为加强临床教学工作，掌握教学动态，提高教学质量，故建立教学督导制度，制订督导组工作职责，教学督导室专家是有一定临床教学经验的人员组成，负责教学质量的监控，使临床教学得以顺利进行。
1．教学督导组人员由分管教学的院长负责，医院教学办负责日常组织和管理工作。
2．制订教学计划，开展教学方法，提高教学质量的'研究，并经常检查教学课题的完成情况，不断提高教学水平。
3．积极参加听课，根据教学情况，及时反馈信息，研究分析教学中出现的问题，提出解决办法，帮助授课老师提高教学技巧，确保教学质量。
4．掌握学生学习情况，了解见习医生日志落实情况及“模拟诊疗”用于见习课教学情况，指导临床带教工作。
5．定期召开教学工作会议，指导开展双语教学，对教学实践中富有创新性的教学方法及时总结，以便在全院推广。
6．做好临床授课带教老师的评价工作，及时反馈教学信息，评价教学效果，改进教学方法。
督导的工作职责10
以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。
工作对象：店长、店员、加盟商。
工作目的：改善经营，提升销售
工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
一、店铺运营、日常事务管理
1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
二、店铺销售管理
1、监督、指导直营店、加盟商的销售。
2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。
5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。
三、市场服务
1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。
2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。
四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的.每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。
1、 对部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；
2、 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；
3、 对市场调研内容准确性负责；
4、 对加盟商综合调研报告负责；
5、 对加盟店选址可行性负责；
6、 监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
7、 监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
8、 监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
9、 举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
10、 确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
11、 监督、指导直营店、加盟店的销售；
12、 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；
13、 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；
14、 完成上级交给的各项调查任务；
15、 编制市场调研报告，确定调研项目；
16、 根据市场状况，提供科学有效的促销方案；
17、 协助加盟商调查市场编写调查报告；
18、 协助招商人员调查加盟商背景资料；
19、 协助加盟商选择店址并确定；
20、 指导、监督加盟店装修等事宜；
21、 协助加盟店的综合培训；
22、 编制加盟店开业手册；
督导的工作职责11
职责：
1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。
2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的'执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。
3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
4、协助加盟店的综合培训。
任职资格：
1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业（KFC、麦当劳等）工作经验者优先；
2、能独立完成对店铺规范的跟进指导；
3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳；
4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神；
5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力；
6、熟练操作各类办公软件。
督导的工作职责12
为加强临床传授工作，把握传授动态，进步传授质量，故建立传授督导轨制，订定督导组工作职责，传授督导室专家是有必定临床传授经验的人员构成，当真传授质量的监控，使临床传授得以顺利进行。
1．传授督导组人员由分担传授的'院长当真，病院传授办当真平常构造和办理工作。
2．订定传授筹划，展开传授方法，进步传授质量的探讨，并凡是查抄传讲课题的结束环境，连续进步传授程度。
3．自动参加听课，根据传授环境，及时反馈信息，探讨分析传授中呈现的题目，发起办理方法，救助讲课教授进步传授技巧，确保传授质量。
4．把握门生进修环境，明白见习大夫日记落实环境及“模仿诊疗”用于见习课传授环境，教导临床带教工作。
5．按期召开传授工作集会，教导展开双语传授，对传授实践中富裕立异性的传授方法及时总结，以便在全院推行。
6．做好临床讲课带教教授的评价工作，及时反馈传授信息，评价传授结果，改革传授方法。
督导的工作职责13
1、搭建公司培训督导体系，并运用于终端体系。
2、组织现场培训模块，针对区域各类训练营、项目、活动及时现场支持并完成评估与辅导。
3、负责跟进走访重点省区、子公司及店铺的开季FAB、专业知识及服务技巧的现场辅导。
4、负责每期促销开始前话术终端抽查。
5、负责每季开季培训针对主推产品及重点产品，对于旗舰店做到必查、子公司重点店抽查、客户及分销店铺按比例检查。
6、负责按月、季、年对于省区、子公司及店铺的培训工作进行评定及公示。
7、负责针对服务问题、产品培训问题的.子公司出辅导计划，进行问题跟进。
8、总结归纳终端检查中出现的问题，并按季度整理汇总编制终端案例库。
9、负责终端项目的落地实施(店铺教练项目深化，超级导购项目开展及在终端全面实施，辅助店长工具包、微直播、微课程、微传单等各类终端项目传播)
10、每年完成不低于4门课程的开发、讲授、录制。
11、完成领导交办的新增其他任务。
督导的工作职责14
一、市场督导是做什么的
1、督导的概念
督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。
3、督导的义务
对分公司、代理商的义务：
A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的.原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。
对代理商客户的义务：
A.代理商运营及 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。
C. 代理人员日常培训工作的协助。
对员工的义务：
协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1. 确保业务部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对代理商经销商选择的可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作
1. 负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责对促销业务员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。
4. 协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作，包括向总公司报告。
5. 协助代理商经销商周、月、季、年营销例会，定期巡查和走访客户，填写巡查走访报告报告。
6. 监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营商经销商的销售。
9. 监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助代理商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查代理商商背景资料。
14. 协助代理商选择店址并确定。
15. 指导、监督代理商加盟店装修等事宜。
16. 协助代理加盟店的综合培训。
三、公司督导员原则上有总公司确定：（兼直销业务员：销售各自的主导产品，任务指标以季度为单位进行分配和考核）
广州：王鹏、史俊龙；义乌：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈阳：贾增霞、焦文娜
督导的工作职责15
直接上级：业务经理。
直接下级：商场促销
主要职责：
1、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的准确性、及时性。
2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，配合财务保证商场库存的合理性，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进。
3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。
4、到商场检查相关工作，随时了解商场情况。
5、根据商场的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务，以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。
6、合理做好所管辖商场人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各商场的资深店员，不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务，汇报商场实际情况。
7、每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。
8, 、招聘和留人，配合公司建立员工档案，维持适当人力资源。
9、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
10、对外协商，沟通工作：商场督导应做好商场与公司的桥梁工作，及时的汇报商场情况并安排好公司下达的'指令，商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标，确保商场的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况，指导各商场内新产品推出。
12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各商场内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、信息反馈及促销活动总结
14、完成领导分派的其他任务。
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